Медицинский Корпоративный Университет

Продолжим говорить о ценообразовании.

Дадим ещё 3 совета для эффективного и справедливого ценообразования.

4️⃣ Научите сотрудников доносить ценность

Важно, чтобы каждый сотрудник — от администратора до врача — мог объяснить пациенту, почему лечение стоит именно столько. Обучите команду описывать услуги по формуле: свойство ― характеристика ― выгода.

Например:
▪️Свойство: «У нас используется оборудование последнего поколения».
▪️Характеристика: «Оно позволяет выполнять диагностику с высокой точностью».
▪️Выгода: «Это сокращает время лечения и снижает риски осложнений».

5️⃣ Приведите цифры в соответствие

Справедливое ценообразование — это баланс между себестоимостью услуг, позиционированием и желаемой нормы прибыли. Это не самая низкая и не самая высокая цена. Это та, которую готов заплатить клиент, видя ценность. И та, которая позволяет бизнесу работать с прибылью.

Пример расчёта справедливой цены в клинике:
▪️Себестоимость услуги: 2 000 рублей.
▪️Рынок: средняя стоимость у конкурентов ― 4 500 рублей.
▪️Ценность вашей клиники: профессиональный врач, индивидуальный подход, современное оборудование.
▪️Решение: установить цену в 5 000 рублей, при этом доносить пациенту, что он получает высокий уровень качества, безопасность и гарантированный результат.

6️⃣ Внедрите систему

Важно, чтобы процессы на всех уровнях работали безукоризненно, а путь пациента в клинике был бесшовным. Когда пациент понимает, за что он платит, его психологическое сопротивление цене становится меньше. Устранив барьеры на пути пациента, вы своей работой и своим подходом будете показывать, что пациент платит за безопасность, надежность, качество, комфорт. Это именно те ключевые ценности, за которые клиенты частных клиник готовы голосовать рублем.

Напоминаем, что мы помогаем внедрять систему на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование».

❤2🔥2👍1💯1

809 viewsedited 15:59