Рост прибыли достигается за счёт:
Ещё один важный момент:
Система в клинике — это стабильный рост бизнеса, +30% к прибыли, довольные пациенты, замотивированный персонал.
Планируете внедрить систему? Наши эксперты помогут вывести клинику на новый уровень эффективности и доходности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3💯3❤1🤝1
Коллеги, в феврале стартует новый курс «Метрики эффективности клиники».
Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение руководителей»
Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей🤝
Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение руководителей»
Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1🤝1
На марафоне разберем:
▪️Как настроить персонифицированный маркетинг. Рабочие инструменты.
▪️Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо.
▪️Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике.
▪️Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло.
▪️Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза.
5 дней, 10 часов полезнейшего контента, 5 топ-экспертов
20-24 января 16:00, онлайн, бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2👌2
Коллеги, в феврале стартует обучение администраторов в формате сборной онлайн-группы.
Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение сотрудников»
Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей🤝
Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение сотрудников»
Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Системное управление — это не столько тренд, сколько необходимость.
Сформулировали пять причин, по которым система нужна каждой клинике. С системой у вас:
🔺Пациенты довольнее. Вы прокладываете для пациента понятный, комфортный и бесшовный маршрут по клинике. Он рад пройти с вами путь до выздоровления.
🔺Конкурентоспособность выше. Пациенты возвращаются на диспансерные приемы, рекомендуют вас близким. Вас выбирают из-за вашего сервиса, слаженности работы сотрудников.
🔺Прибыли больше. Вы ставите подразделениям цели по выручке. На уровне системы у вас постоянно идет работа над снижением оттока пациентов, вы не сливаете лиды, эффективно работаете с ценообразованием, ваши сотрудники обучены эффективным продажам.
🔺Выше управляемость. С системой у вас оцифрованы все процессы. В любой ситуации сразу видно, где произошла заминка и кто ответственен за нее.
🔺Масштабирование проще. Невозможно масштабировать клинику, в процессах контрой хаос. Первый шаг к серьезной работе и масштабированию — наведение порядка в компании.
Помогаем безболезненно перестроить процессы и начать зарабатывать на 30% больше на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 дней, 10 часов полезнейшего контента, 5 топ-экспертов
Начало в 16:00 Мск
Обязательно будьте онлайн, записи в открытом доступе не будет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вопросы, которые рано или поздно задает себе собственник или управленец, пытается получить ответ «то тут, то там» и часто разочаровывается в советах. «Пожары» как были, так и остались. Когда все хаотично, приходится бесконечно их тушить.
Самый короткий путь к увеличению прибыли — это не суперспециалисты в клинике, и даже не увеличение потока первичных пациентов. Это правильно выстроенная цепочка продаж внутри клиники, понимание сотрудников своих стандартов и целей, умение находить нужный вариант для пациента, подстраиваться к его жизненным ценностям, умение передавать пациента «из рук в руки», от специалиста к специалисту в рамках диагноза.
Когда у вас нет системы управления, бизнес не структурирован, в нем нет порядка и понимания, что от чего зависит, нет понимания причинно-следственной связи. Например, между стандартами, должностными инструкциями, планированием для каждого сотрудника и его системой мотивации. Или, например, фондом оплаты труда врачей и прибылью собственника. Нет системы управления.
Как ее выстроить? Разберем на 8 потоке курса «Управление клиникой. Система и масштабирование». И, конечно, усердно поработаем. Нас ждет «выход» на новый уровень управления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👏4💯3👍1
День 2: Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо
Спикер: Ковальский Юрий, основатель специализированного экспертного агентства медицинского маркетинга Kovalskii.Group с 12-летним стажем. Действующий эксперт-практик, аудитор маркетинговых отделов, приглашенный спикер Сколково и крупнейших медицинских конференций. Запустили более 370+ успешных проектов, провели более 8900+ консультаций.
Начало в 16:00 Мск
Обязательно будьте онлайн, записи в открытом доступе не будет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ПАРТНЕРСКИЙПОСТ
Медицинский Дубай — февраль 2025!
Собираемся 9-13 февраля, чтобы провести незабываемую бизнес-стажировку в Дубае! 🚀 В команде — собственники, управленцы клиник, врачи и все причастные к медицине.
Регистрация уже в разгаре, количество мест ограничено😊
Что вас ждет?
🔘 Визиты в международные и русскоязычные клиники. За круглыми столами — обмен опытом с коллегами из сферы медицины.
🔘 Общение с представителями Департамента Здравоохранения Дубая. Узнаем все о перспективах медицинского бизнеса, мед. туризма, открытии клиник и трудоустройстве в ОАЭ.
🔘 Разберем маркетинговую стратегию клиник на 2025 год
И, конечно, вас ждет солнце, море и афтепати на яхте! 🌊☀️ Неформальное общение с коллегами, шикарные виды и отдых с единомышленниками.
Не упустите шанс стать частью этого события!
✍🏻Программа и регистрация на сайте⤵️
Медицинский Дубай — февраль 2025!
Собираемся 9-13 февраля, чтобы провести незабываемую бизнес-стажировку в Дубае! 🚀 В команде — собственники, управленцы клиник, врачи и все причастные к медицине.
Регистрация уже в разгаре, количество мест ограничено😊
Что вас ждет?
🔘 Визиты в международные и русскоязычные клиники. За круглыми столами — обмен опытом с коллегами из сферы медицины.
🔘 Общение с представителями Департамента Здравоохранения Дубая. Узнаем все о перспективах медицинского бизнеса, мед. туризма, открытии клиник и трудоустройстве в ОАЭ.
🔘 Разберем маркетинговую стратегию клиник на 2025 год
И, конечно, вас ждет солнце, море и афтепати на яхте! 🌊
Не упустите шанс стать частью этого события!
✍🏻Программа и регистрация на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥1
Разбираем тему:
«Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике»
Спикер: Любимова Евдокия, генеральный директор ООО «Мб-Лаб», эксперт по открытию и развитию клиник, автор курса Мини-МБА в здравоохранении.
Начинаем в 16:00 Мск
Обязательно будьте онлайн!Записи марафона в открытом доступе не будет☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2❤1
На лекции разберем:
▪️Экономика компании – основа для эффективного управления
▪️Эффективная клиника
▪️Метрики персонала
▪️Метрики для управления эффективностью в маркетинге
▪️Порядок в бизнесе: как этого добиться и сколько времени потребуется.
Спикер: Федулова Надежда, врач, к.м.н., МВА, преподаватель Медицинского корпоративного университета, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками.
Встречаемся 23 января в 12:00 (мск).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2❤1
Ждем вас на разборе темы «Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза»
Спикер: Елькина Светлана, бизнес-тренер МКУ, руководитель службы сервиса «УГМК-Здоровье», опыт работы в медицине 15 лет от администратора до руководителя филиалам и службой, бизнес-коуч, тренер по Калгари кембриджской модели коммуникаций, опыт запуска сервисной службы и выстраивания сервисной модели клиники.
Присоединяйтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Ольга Берестова|Системное управление клиникой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ПАРТНЕРСКИЙПОСТ
📅 28 января 2025 в 11:00 мск —
бесплатный вебинар «РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА В МЕДИЦИНЕ: КЕЙСЫ ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ»
🔥Минимизация репутационных рисков, сохранение пациента с крупным чеком, расширение чека пациента — все это сегодня можно сделать автоматизированно за счет анализа общения с клиентами клиник.
❓Как реализовать такие типовые кейсы с применением речевой аналитики? Как автоматизированно повысить эффективность общения администраторов клиник с пациентами?
Приходите 28 января на бесплатную онлайн-встречу с экспертом, которую проводят наши коллеги из профессионального сообщества управленцев в медицине МЕДПЛАТФОРМА. Начало встречи — в 11:00 по мск.
О речевой аналитике и ее актуальных возможностях слушателям вебинара расскажет Дмитрий Фокин, директор по развитию ключевых клиентов UIS. За плечами Дмитрия — десятки лет опыта в развитии решений по улучшению клиентского опыта в части коммуникаций.
🔗 Зарегистрироваться можно здесь
📅 28 января 2025 в 11:00 мск —
бесплатный вебинар «РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА В МЕДИЦИНЕ: КЕЙСЫ ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ»
🔥Минимизация репутационных рисков, сохранение пациента с крупным чеком, расширение чека пациента — все это сегодня можно сделать автоматизированно за счет анализа общения с клиентами клиник.
❓Как реализовать такие типовые кейсы с применением речевой аналитики? Как автоматизированно повысить эффективность общения администраторов клиник с пациентами?
Приходите 28 января на бесплатную онлайн-встречу с экспертом, которую проводят наши коллеги из профессионального сообщества управленцев в медицине МЕДПЛАТФОРМА. Начало встречи — в 11:00 по мск.
О речевой аналитике и ее актуальных возможностях слушателям вебинара расскажет Дмитрий Фокин, директор по развитию ключевых клиентов UIS. За плечами Дмитрия — десятки лет опыта в развитии решений по улучшению клиентского опыта в части коммуникаций.
🔗 Зарегистрироваться можно здесь
Разбираем актуальную тему «Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло»
Спикер: Любимов Константин, эксперт по медицинскому маркетингу, опыт в управлении медицинским маркетингом более 15 лет. Экс-директор по маркетингу Меди-эстетик, Сан-клиник, СпортМедИмпорт
Подключаетесь к обсуждению🤓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые коллеги, благодарим всех за активное участие, вовлеченность и обратную связь!
Для вас в марафоне мы затронули самые «живые» и актуальные темы:
▪️Как настроить персонифицированный маркетинг. Рабочие инструменты.
▪️Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо.
▪️Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике.
▪️Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло.
▪️Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза.
10 часов полезнейшего контента от топ-экспертов рынка
Благодарим наших спикеров за отличную подачу, прекрасные мастер-классы
Для тех, кто пропустил и хотел бы получить запись полезнейшего контента, вы сможете её приобрести
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👏2💯1
#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА
В 2025 году бизнесу жизненно необходимо строить с пациентами тёплые доверительные отношения. Для этого важно будет сохранять стабильность: как для пациентов, так и для сотрудников.
Стабильность для пациентов — это когда их лечением занимается один и тот же специалист, который не только компетентен в вопросе, но и знает их историю, проблемы и индивидуальные особенности. Постоянные кадровые изменения создают дискомфорт, порождают вопросы о надёжности клиники и мешают пациентам выстраивать личные связи с медицинским персоналом. При частой смене кадров цепочка «касаний», необходимых для формирования доверия к клинике, каждый раз рвётся в самом начале.
Стабильность для коллектива — это понятные правила игры, рыночная оплата труда, сформированная корпоративная культура с корректно настроенным моральным компасом, возможность развивать навыки внутри компании.
На самом деле, и для самой клиники постоянный коллектив ― это множество выгод, например:
🟥 Снижение затрат на поиск и адаптацию новых сотрудников.
🟥 Экономия времени, которое тратится на обучение и адаптацию новичков.
🟥 Рост профессионализма внутри команды, слаженность, минимизация ошибок.
🟥 Благоприятная атмосфера внутри компании.
🟥 Формирование позитивного имиджа и НR-бренда.
«Стабильный рост, стабильная прибыль, стабильность для пациентов и сотрудников — откуда всему этому взяться современном турбулентном мире?» — спросите вы.
Ответ я нашла уже давно, и год от года моя уверенность в нём только крепнет: залог стабильности — наличие системы в управлении.
С уважением, СЕО МКУ О.В. Берестова
В 2025 году бизнесу жизненно необходимо строить с пациентами тёплые доверительные отношения. Для этого важно будет сохранять стабильность: как для пациентов, так и для сотрудников.
Стабильность для пациентов — это когда их лечением занимается один и тот же специалист, который не только компетентен в вопросе, но и знает их историю, проблемы и индивидуальные особенности. Постоянные кадровые изменения создают дискомфорт, порождают вопросы о надёжности клиники и мешают пациентам выстраивать личные связи с медицинским персоналом. При частой смене кадров цепочка «касаний», необходимых для формирования доверия к клинике, каждый раз рвётся в самом начале.
Стабильность для коллектива — это понятные правила игры, рыночная оплата труда, сформированная корпоративная культура с корректно настроенным моральным компасом, возможность развивать навыки внутри компании.
На самом деле, и для самой клиники постоянный коллектив ― это множество выгод, например:
«Стабильный рост, стабильная прибыль, стабильность для пациентов и сотрудников — откуда всему этому взяться современном турбулентном мире?» — спросите вы.
Ответ я нашла уже давно, и год от года моя уверенность в нём только крепнет: залог стабильности — наличие системы в управлении.
С уважением, СЕО МКУ О.В. Берестова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤2👏2
#ПАРТНЕРСКИЙПОСТ
🗓 7 февраля приглашаем вас на конференцию "Победа через сотрудничество: путь к эффективной медицинской команде", которая пройдёт в Международном медицинском кластере.
🤝 Командная работа – ключ к успеху любой медицинской организации. Но как создать настоящую сплочённую команду, где каждый чувствует свою значимость и работает на общий результат? На нашей конференции мы постараемся найти ответ на этот вопрос.
🎯 Вас ждут мастер-классы на выбор, разбор реальных кейсов и панельная дискуссия на тему: «Командная работа или индивидуальное мастерство: что важнее для успеха медицинской организации?»
❔ Почему стоит прийти на конференцию:
🔹 актуальные знания от ведущих экспертов отрасли;
🔹 практические советы по улучшению внутренних процессов;
🔹 обмен опытом с коллегами из разных медицинских учреждений.
📞 Для корпоративных клиентов у нас есть специальные предложения. Все подробности можно узнать у куратора проекта Севастьяны Чистяковой @sevoranka.
🔗 Не упустите шанс начать новый год с полезных знаний и новых возможностей!
При покупке билета - в подарок индивидуальная коучинговая сессия🔥
Регистрация доступна по ссылке: https://mimc.ru/ru/education/5317
🎯 Вас ждут мастер-классы на выбор, разбор реальных кейсов и панельная дискуссия на тему: «Командная работа или индивидуальное мастерство: что важнее для успеха медицинской организации?»
📞 Для корпоративных клиентов у нас есть специальные предложения. Все подробности можно узнать у куратора проекта Севастьяны Чистяковой @sevoranka.
При покупке билета - в подарок индивидуальная коучинговая сессия
Регистрация доступна по ссылке: https://mimc.ru/ru/education/5317
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Если пациенты видят частую смену врачей и администраторов, они теряют уверенность в клинике. Это подрывает их лояльность и препятствует формированию долгосрочного доверия. Таким образом, удержание сотрудников становится не просто задачей HR, а стратегическим приоритетом для собственников медицинского бизнеса.
Как обеспечить стабильность сотрудникам? Читайте в нашей полезной статье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1💯1
«Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов через обучение руководителей и сотрудников».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1