#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги,

🔴Сегодня в 11:00 (Мск) встречаемся здесь в прямой трансляции с экспертом бизнес-мастерской.

В гостях Лолита Позднякова, медицинский юрист ООО «УГМК-здоровье», автор курса «Правовые основы деятельности врача», юрист в сфере медицинского права, стаж работы в юриспруденции 12 лет, член Российской Ассоциации Репродукции Человека, автор статей журнала «Правовые вопросы в здравоохранении», основные направления деятельности — сопровождение деятельности медицинских организаций.

Присоединяйтесь 🤝

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Состоялся наш эфир с медицинским юристом Лолитой Поздняковой, делимся записью! Обсудили, как клиникам вести работу юридически грамотно и безопасно.

Пациенты сегодня информированы и подкованы, имеет место своего рода «потребительский экстремизм». Очень часто пациенты осведомлены о своих правах и могут использовать пробелы в документации в свою пользу. Да и суд при наличии у вас недоработок или вовсе нарушений встанет на сторону пациента.

Что делать? Выход один — наводить порядок в документах. Ведь риски ненадлежащего ведения документации — огромны. В этом деле, как и с болезнями: гораздо проще и дешевле предупредить, чем вылечить.

С нетерпением ждем встречи с экспертом на бизнес-мастерской 8 ноября:
✅Будем подробно разбирать подписание информированного согласия.
✅Ответим на все ваши вопросы.

Вы с нами?

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Друзья, приглашаю вас на бизнес-мастерскую, которая состоится 8 ноября. Формат мероприятия — онлайн, присутстовать сможете из любой точки мира.

⚡️За один день вы посетите 8 мастер-классов. Один из них проведу я — расскажу о нематериальной мотивации врача. Инструменты, которыми поделюсь, позволят получать больше прибыли с каждого из врачей.

⚡️Сможете пообщаться с экспертами и практиками, задать им все волнующие вас вопросы. Например, сложно переоценить полезность встречи с топовым медицинским юристом, консультация которого поможет вам устранить пробелы в документах и сэкономит — без преувеличения — десятки миллионов.

⚡️Получите «живые» документы, чек-листы, инструкции — а при помощи них вы легко внедрите изменения в свою практику.

⚡️Бонус: каждому подарю свою новую книгу «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» и сертификат об участии в бизнес-мастерской.

Приятный факт — цену участия в мероприятии мы сделали максимально доступной, символической: всего 5 900₽. Эта скромная инвестиция окупится уже в первый день применения наших инструментов.

До встречи 8 ноября, коллеги 🤝

С уважением, СЕО МКУ О.В. Берестова

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги, приглашаем на прямой эфир

5 ноября в 10:00 (Мск)

⏺Анализ эффективности врача⏺

В гостях Надежда Федулова, бизнес-консультант, эксперт по открытию и управлению клиниками, основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы», преподаватель Медицинского корпоративного университета.

В эфире обсудим:

✔️Что такое эффективность
✔️Что такое эффективность врача
✔️Какие метрики эффективности необходимо отслеживать
✔️Какие нормы эффективности существуют
✔️Как выстроить план повышения эффективности врача
✔️Как контролировать
✔️Как влиять на повышение эффективности.

Трансляция состоится прямо здесь — в телеграм-канале МКУ.

Вопросы для эфира, можно задать в комментариях⤵️

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги,напоминаем
сегодня в 10:00 (Мск) встречаемся на прямом эфире

⏺Анализ эффективности врача⏺

В гостях Надежда Федулова, бизнес-консультант, эксперт по открытию и управлению клиниками, основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы», преподаватель Медицинского корпоративного университета.

Обсудим:
✔️Что такое эффективность
✔️Что такое эффективность врача
✔️Какие метрики эффективности необходимо отслеживать
✔️Какие нормы эффективности существуют
✔️Как выстроить план повышения эффективности врача
✔️Как контролировать
✔️Как влиять на повышение эффективности.

Трансляция состоится прямо здесь — в телеграм-канале МКУ.

Присоединяйтесь!

🗯Как подготовиться ко встрече с «черным лебедем»?

Интересный факт: до 1697 года люди считали, что лебеди бывают только белыми. Эта уверенность рухнула, когда в Австралии обнаружили чёрных лебедей. Этот пример стал символом неожиданного открытия и лёг в основу метафоры «чёрный лебедь», предложенной Нассимом Талебом.

«Чёрные лебеди» — это редкие и непредсказуемые события, которые могут серьёзно повлиять на бизнес и жизнь.

Если мы полагаемся только на свои знания и привычные данные, то рискуем упустить из вида важные факты, которые приведут к непоправимым последствиям: наша встреча с «чёрными лебедями» может стать роковой.

В мире бизнеса это особенно важно. Сегодня рынок, технологии и предпочтения клиентов меняются быстрее, чем когда-либо. Успех зависит от нашей способности постоянно расширять кругозор, учиться у других и получать новую информацию.

Регулярно выходите за рамки привычных источников и окружения — это поможет избежать ловушки узкого восприятия. Узнавая новое, вы вооружаете себя инструментами, которые помогут быстрее адаптироваться к переменам и даже извлечь из них выгоду. Это и есть ключ к устойчивому бизнесу: чем больше вы знаете, тем меньше вероятность, что неожиданные «чёрные лебеди» смогут вас застать врасплох.

Приглашаем за новыми знаниями и полезными инструментами на бизнес-мастерскую 8 ноября. 1 день, 8 экспертов. Осталось всего несколько мест👇

Уже завтра стартуем 🔥🔥🔥

😀😀😃😀😀😀😃😀😀😀

✔️ Юридическая защита медицинского бизнеса
✔️ Анализ эффективности врачей
✔️ Нематериальная мотивация сотрудников
✔️ «Живые» стандарты работы — для повышения прозрачности и качества
✔️ Путь пациента в МИС
✔️ Искусственный интеллект
✔️ Здоровый сервис
✔️ Управление трансформацией медицинской организации

Эти самые актуальные для собственников бизнеса разбираем на осенней бизнес-мастерской. Уже завтра.

Last call 📣

😀😀😃😀😀😀😃😀😀😀

💬 «Какие шикарные доклады спикеров!»
💬 «Спасибо, очень системно и обоснованно!»
💬 «Благодарю за организацию конференции с разнообразными практикоориентированными кейсами!»

Это несколько отзывов о бизнес-мастерской. Их мы получили сегодня❤️

Благодарим наших замечательных спикеров, партнёров и, конечно, каждого из вас, коллеги, за участие в мероприятии.

Сегодня мы разобрали с топовыми экспертами-практиками:
✔️ Юридическую защиту медицинского бизнеса
✔️ Анализ эффективности врачей
✔️ Нематериальную мотивацию сотрудников
✔️ «Живые» стандарты работы — для повышения прозрачности и качества
✔️ Путь пациента в МИС
✔️ Искусственный интеллект
✔️ Здоровый сервис
✔️ Управление трансформацией медицинской организации

Было, действительно, продуктивно и насыщено. Главное — каждый из вас получил ответы на все волнующие вопросы.

Соберёмся ещё раз?😏

Напишите в комментариях, какие актуальные темы вам было бы интересно разобрать? А мы начнём готовиться к следующей мастерской!

Знания — ключ к успеху. Больше знаешь = больше зарабатываешь.

Это понимание вдохновляет нас делиться практически применимыми знаниями с вами — не только на курсах Медицинского Корпоративного Университета, но и в книгах.

Расскажем о нескольких книгах, которые будут полезны руководителям и сотрудникам клиник.

📚«Практики менеджмента на каждый день». Это книга — ваш ежедневный гид в управлении командой. Узнаете, как стать руководителем, которому доверяют и которого уважают. В книге автор делится методами постановки целей, делегирования, контроля и мотивации.

📚«Эффективная бизнес-модель современной клиники». Для тех, кто мечтает управлять клиникой «на автопилоте». Здесь вы найдете готовые инструменты для создания уникального сервиса, настройки ценообразования и разработки программы лояльности.

📚«Успешный врач». Хотите, чтобы пациенты доверяли вам и принимали решения лечиться именно у вас? Эта книга поможет врачам развить навыки продаж и увеличивать средний чек, конверсию и возвратность пациентов. Применяйте алгоритмы, чтобы пациенты соглашались на лечение здесь и сейчас.

📚«10 навыков эффективного администратора клиники». Администратор — это лицо клиники. В книге раскрыты ключевые навыки, которые помогут создавать приятное впечатление с первого звонка. Найдите систему мотивации и алгоритмы обучения, которые сделают работу ваших администраторов безупречной.

Полный перечень книг и методических пособий есть на сайте университета. Читайте, вдохновляйтесь! 🤝

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

❓Почему команда вас не слышит и делает всё по-своему?

Вы просили сделать одно, а получаете совсем другое. Вы ставили 15 задач, а по итогам месяца закрыто 3.

Вы идёте с претензиями к руководителю подразделения. Вдруг выясняется, что он понял вашу задачу совсем не так, как было нужно. И, конечно, он валит ответственность на линейных сотрудников.

Что если я скажу, что сотрудники не виноваты? Чётко поставить задачу, замотивировать, дать критерии ожидаемого результата и понятные инструкции — всё это задачи управленца. Даже если вы делаете это безупречно на своём уровне, менеджеры среднего звена могут быть этому не обучены.

📌Взаимосвязь простая: недостаток их компетенций = хаос в вашей клинике.

Уже несколько лет я отчетливо вижу, что обучение руководителей среднего уровня — не столько тренд, сколько необходимость. Если представители топ-менеджмента занимаются своим образованием, то передать свои знания сотрудникам часто не могут. Просто не хватает времени. Результат — руководители среднего уровня страдают от отсутствия знаний. Точнее, страдаете вы сами, потому что процессы буксуют, задачи не выполняются.

Делегируйте нам обучение ваших менеджеров среднего звена 🙌🏻 Разложим для них менеджмент по полочкам, дадим рабочие алгоритмы для любой ситуации.

📲 Скоро у нас стартует обучение по эффективному менеджменту «Практические рекомендации на каждый день». Приходите на курс сами и берите ключевых управленцев — гарантирую, управление и взаимопонимание выйдут на новый уровень. Будете успевать больше и при этом понимать друг друга с полуслова.

С уважением, СЕО МКУ, О.В. Берестова