Выстроить систему – это не про идеальный порядок. Это про то, чтобы клиника могла расти без стресса.

Пример из практики:
К нам обратилась клиника, где всё держалось на управляющей. Она закрывала всё – от закупок до конфликтов с пациентами:
– Врачи шли к ней с любым вопросом
– Маркетинг не работал без её одобрения
– Таблицы, отчёты, планирование — только она
На первый взгляд — управляющая была супергероем.
В результате остановился, а она выгорела.

Вместе мы внедрили простую систему:
– Распределили ответственность между командами
– Автоматизировали рутинные процессы
– Настроили регулярные встречи с ключевыми метриками

Через 2 месяца:
– Врачам не нужно «искать» решения — есть регламент
– Управляющая ушла в отпуск впервые за 3 года
– Клиника открывает второй филиал

📌На курсе «Система и масштабирование» мы разбираем такие ситуации.
И вместе строим архитектуру бизнеса, где каждый понимает своё место, и клиника уверенно движется к целям.

Практичные книги для роста вашей клиники
Если вы управляете медицинским бизнесом – книги должны работать вместе с вами. Не пылиться на полке, а помогать каждый день: в управлении, в развитии команды, в работе с пациентами.

Наша подборка книг создана для собственников и сотрудников клиник с фокусом на реальные задачи и решения:
🔹 «Менеджмент на каждый день» – руководство для тех, кто хочет меньше «разруливать», а больше управлять. Про цели, контроль, делегирование и команду.
🔹 «Бизнес-модель современной клиники» – чтобы клиника работала по системе, а не по интуиции. Про сервис, возврат пациентов и прибыль.
🔹 «Успешный врач» – для специалистов, которым важно, чтобы пациенты не просто лечились, а возвращались и рекомендовали.
🔹 «10 навыков администратора клиники» – для тех, кто встречает пациента первым. Как производить правильное впечатление с первого звонка или визита.

Все книги о том, как развивать медицинский бизнес в реальности, а не в теории.

Читайте. Обсуждайте с командой. Применяйте каждый день.

Как чувствует себя пациент в клинике без системы?
Кажется, он пришёл просто на приём…А в итоге оказался в хаосе.

• На ресепшене очередь и недовольные лица.
• Администратор не находит его карту.
• Врач опаздывает, потому что задержался на предыдущем приёме.
• Никто не рассказал, что будет дальше — только тишина или суета.
• Он уходит с сомнениями, а не с доверием и желанием вернуться.

❗Пациент не думает, что «у вас просто нет системы управления». Он думает, что тут не умеют заботиться и уходит туда, где умеют.

Именно поэтому системное управление – это не только про процессы. Это про ощущение безопасности, доверия и уважения у каждого, кто переступил порог вашей клиники.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы разбираем, как построить клинику, где пациент чувствует себя уверенно с первого касания.

Зачем же клинике системное управление?
Простой пример:
Представьте, у вас очередь из пациентов, врачи перегружены, администраторы нервничают, а вы всё ещё лично контролируете каждую мелочь – от закупок до звонков недовольным клиентам.
Это непроработанная система.

А теперь представим другую картину:
✅ У каждого сотрудника понятная зона ответственности
✅ Все процессы прописаны и отработаны
✅ Врачи не только лечат, но и удерживают пациентов
✅ Ваша клиника растёт и масштабируется без изнеможения
Это работающая система управления, где каждый знает своё место и задачи, а вы как руководитель действительно можете управлять бизнесом, а не тушить хаос.

Именно об этом курс «Управление клиникой. Система и масштабирование». Мы покажем, как выстроить управляемую клинику с устойчивым ростом и предсказуемыми результатами.

Начните действовать уже сейчас, занимайте место на курсе!

Коллеги, в октябре стартует наш лучший курс «Управление клиникой. Система и масштабирование»!
 
🔺Курс подходит для опытных управленцев крупного бизнеса: со стажем более года, со штатом более 25 сотрудников и площадями клиник более 350 кв. м.
🔺Программа рекомендована управляющим клиник, которые работают по франшизе.  
 
Курс проводит его автор — ректор Медицинского Корпоративного Университета О.В.Берестова.

👩‍💻Студенты изучают и внедряют уникальную авторскую бизнес-модель управления клиникой. А также максимально безболезненно перестраивают работу своей компании: ставят всё на новые рельсы, чтобы процессы становились прозрачнее и чтобы клиника генерировала больше прибыли.  
 
В программе:
✔️150 видеоуроков с практически полезными инструментами
 ✔️70 работающих «живых»документов: регламенты, стандарты, инструкции
✔️Разборы кейсов, деловые игры, решение управленческих задач
✔️Есть тариф, в который включены 6 менторских сессий
❗Возможность обучить до трёх человек из вашей клиники в рамках одного пакета.
 
Обучение проходит онлайн. По окончании программы вы получаете диплом профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении».

Занимайте свое место в группе🤝

📌 Ближайшие обучающие программы Медицинского корпоративного университета

1. Система и масштабирование
Для тех, кто хочет выстроить успешную управленческую модель и масштабировать клинику без потери качества.
– Инструменты системного управления
– Механизмы роста и масштабирования
– Работающие модели медицинских бизнесов
Старт: 1 октября
➡️Регистрация https://clck.ru/3NF8nc

2. Мотивационная консультация пациента
Программа для врачей и руководителей, ориентированная на повышение возвратности пациентов за счёт грамотной коммуникации.
– Алгоритм консультации
– Техники вовлечения пациента
– Этичные инструменты влияния
➡️Регистрация: https://clck.ru/3NF92u

3. Управление клиникой. Старт
Пошаговая инструкция по запуску клиники – от идеи до первых пациентов.
– Выбор локации, расчет площади и лицензирование
– Минимальные инвестиции и быстрая окупаемость
– Подбор персонала и маркетинг на старте
Старт: 5 сентября
➡️Регистрация: https://clck.ru/3NF8pU

Специальные условия
до 1 августа🔥

#расписание

Коллеги!

Готова запись открытой лекции:
«Как удержать пациента в клинике. Секреты от автора книги « Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым»

1. Определили три важных инструмента удержания пациента
2. «Прошлись» по алгоритму мотивационной консультации пациента и поняли, почему он именно такой
3. ⁠Сформировали понимание, как обучать врачей коммуникации, чтобы результаты возвратности пациентов превысили ожидания руководителя
4. Обсудили варианты обучения в Медицинском Корпоративном Университете
5. ⁠Определили цели по обучению