Медицинский Корпоративный Университет
3.66K subscribers
767 photos
554 videos
37 files
647 links
Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов

Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819

Сотрудничество: @MCUexpert

https://mcu.expert/
☎️+7(495)198-11-01
Download Telegram
Как понять, что в клинике пора наводить порядок?

Вот несколько признаков:
- Руководитель в операционке 24/7
- Каждый решает задачи «по-своему»
- Нет чётких стандартов, всё держится на людях
- Сложно спрогнозировать прибыль
- Бюджет «течёт», а загрузка неполная

Если узнали себя - это нормальный этап роста. Но дальше без системы двигаться тяжело.

📘 В курсе «Система и масштабирование» вы получите инструменты, чтобы навести порядок и перейти к устойчивому управлению:
структура и регламенты
система мотивации
управленческий учёт
контроль за прибылью
масштабируемая бизнес-модель
1
Без системы клиника не растёт – она выживает.

Ручное управление, постоянные «пожары», уставший руководитель, отток пациентов – всё это не про ошибки, а про отсутствие системы.

Что такое система?
каждый сотрудник понимает свою зону ответственности мотивация работает на результат, а не «просто бонус» вы знаете, что происходит в клинике, даже когда не в ней прибыль можно спрогнозировать и масштабировать

📍Это не абстрактные мечты. Это конкретные управленческие решения, которые мы разбираем и внедряем на курсе «Система и масштабирование».

12 мест в потоке, поддержка эксперта, диплом установленного образца и 70 готовых документов в помощь.

🗓Набор до 1 октября.

🔗УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ И ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы пробовали менять администраторов. Проводили обучение. Переписывали скрипты. Запускали акции. Но всё равно кажется, будто топчетесь на месте…

Обычно это происходит по трём причинам:

🟥Нет чёткой структуры и ролей. Каждый делает «всё подряд», ответственность размыта.

🟥Мотивация не связана с результатом! Люди получают деньги не за рост, а «потому что день зарплаты».

🟥Финансовая модель не управляется — расходы растут, а прибыль не прогнозируема.

📉 Всё это можно менять, если есть система. Именно её мы даём на курсе «Система и масштабирование».

Вы разберётесь в управлении не только с точки зрения процессов, но и в цифрах. Построите сильный костяк клиники и будете понимать, что растит прибыль, а что её съедает.

📌Курс стартует совсем скоро. Набор открыт до 1 октября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Как вы сейчас управляете клиникой? И, главное, устраивает ли вас результат? Мы часто видим одни и те же сценарии в клиниках: собственник «горит» в операционке, ключевые процессы не формализованы, а клиника растёт хаотично, без системы.

Курс «Система и масштабирование» помогает выстроить порядок в управлении, сформировать сильную команду, внедрить процессный подход и сосредоточиться на развитии, а не на «тушении пожаров».

📌В программе – 150 видеоуроков, 70 регламентов и стандартов, диплом о переподготовке и максимум практики.
👥Старт осенью, в группе – только 12 человек.

Если вы управляете клиникой, но устали держать всё на себе – это программа для вас. Системное управление – это не роскошь. Это основа роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ваша клиника — это система или набор разрозненных процессов?

Многие руководители клиник работают в режиме постоянного реагирования:
– текучка,
– нестабильная выручка,
– ручное управление,
– отсутствие четкой ответственности и стандартов.

Такая модель ограничивает рост и масштабирование. Если вы хотите выстроить управляемую и прибыльную клинику, то начните с системы.

📌 Практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование» – это пошаговая методология создания бизнес-архитектуры медицинской компании.
🔹 150 видеоуроков
🔹 70 готовых регламентов, шаблонов и инструкций
🔹 250 часов теории и практики
🔹 Диплом установленного образца
🔹 Живые сессии и разбор кейсов
🔹 Только 12 человек в группе

📆Старт обучения осенью. Регистрация уже открыта.

Если вы готовы выйти из операционного хаоса и управлять клиникой как зрелым бизнесом – присоединяйтесь.
Отсутствие управленческой системы мешает масштабировать клинику.

🔸 Нет чёткой структуры — сотрудники не понимают зоны ответственности
🔸 Нет прозрачных процессов — задачи дублируются или проваливаются
🔸 Нет системы мотивации — команда работает «по настроению»
🔸 Нет управленческого учёта — рост выручки не значит рост прибыли

❗️Без системного подхода клиника зависит от личности руководителя. А значит — от его времени, ресурсов и выносливости.

Масштабироваться в таких условиях невозможно.

📍Мы создали курс-практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование», чтобы помочь собственникам и управляющим навести порядок и выстроить управляемый бизнес.

Это не просто обучение. Это пошаговое внедрение:
— стандартов
— регламентов
— системы мотивации
— управленческого контроля
— эффективной модели продаж и сервиса

🟥УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Управление клиникой – это не про «горящие задачи». Это про стратегию, процессы и стабильный рост.
Как сделать так, чтобы сотрудники не бегали с вопросами?
Чтобы каждый понимал свою зону ответственности и KPI?
Чтобы клиника работала по чётким регламентам, а не по настроению администратора или врача?
На практике это возможно – при наличии системы.

На курсе «Система и масштабирование» мы вместе с вами:
– Определим структуру управления
– Настроим работу ключевых подразделений
– Внедрим систему мотивации на результат
– Освоим контроль финансовых и операционных показателей
– Поймём, как масштабироваться без стресса

📍Если вы управляете клиникой со штатом от 25 сотрудников или планируете расти – этот курс решит массу ваших задач.

🗓Старт ближайшей группы в октябре. Количество мест ограничено.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👌1
Как одна клиника навела порядок и начала расти. Реальный пример

До: Постоянные вопросы внутри команды. Все делают что-то по-разному. Пациенты не возвращаются, сотрудники часто увольняются.
Цель: Сделать работу клиники понятной, спокойной и приносящей стабильный доход.

Что изменилось после обучения на курсе «Система и масштабирование»:
– Настроили работу команды: у каждого появилась зона ответственности.
– Прописали правила общения с пациентами — стало больше повторных обращений.
– Подсчитали основные цифры: теперь видят, где теряются деньги.
– Изменили систему оплаты труда – сотрудники стали работать с интересом.

Результат через 2 месяца:
– Больше пациентов возвращаются
– Сотрудники работают увереннее
– Выручка клиники стала расти
Это пример всего одной клиники, которая применила инструменты с курса.

Порядок в управлении – рост в результатах!

📌РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС

До 31 августа действуют специальные условия на обучение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Как выглядит клиника, в которой есть система?

– Каждый сотрудник понимает свои задачи и зоны ответственности.
– Пациенты довольны сервисом и возвращаются.
– Руководитель не разрывается между задачами и не работает «вручную».

Всё это результат управленческой структуры, выстроенной на основе стандартов, понятных процессов и мотивированной команды.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» вы:
✔️ получите работающую трёхконтурную модель управления;
✔️ внедрите стандарты, которые упрощают работу всей команде;
✔️ научитесь прогнозировать прибыль и управлять финансовыми показателями;
✔️ разовьёте управленческое мышление и начнёте мыслить как стратег.

Набор в группу открыт до 1 октября. Количество мест ограничено: всего 12 человек в группе.

📌Готовы выйти из операционки и построить сильный бизнес?
Оставьте заявку и начинайте перестраивать бизнес уже сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🗓22 июля в 12:00 (МСК) приглашаем вас на открытую лекцию от автора книги «Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым» - Ольги Берестовой

Спойлер: Внедрение коммуникативного стандарта врача увеличивает возвратность пациентов в 2 раза!

На лекции вы узнаете:
✔️ 3 проверенных инструмента удержания пациентов
✔️ Как выглядит эффективный чек-лист приёма врача
✔️ Что важно в коммуникации «врач – пациент»
✔️ Где чаще всего ошибаются при обучении врачей
✔️ Как вовлекать врачей в обучение и не терять лояльных пациентов

Лекция будет полезна:
– собственникам и директорам клиник
– главным врачам
– всем, кто развивает медицинский бизнес и заботится о качестве сервиса

Спикер:
Ольга Берестова – основатель Медицинского корпоративного университета, ментор CCE ICF, собственник сети клиник из ТОП-200 РФ, Executive MBA, к.м.н., инвестор и автор уникальных обучающих методик с опытом в медицине более 25 лет.

🎁 Подарок каждому участнику – чек-лист:
«Бизнес-процесс приема и адаптации врача»

👉Регистрация открыта. Успейте записаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2💯1
Хаос в управлении не может быть стратегией!
Если каждый день приходится решать срочные задачи и закрывать дыры, значит в бизнесе отсутствует система.

Курс "Управление клиникой. Система и масштабирование" — это практическая программа, в которой вы получите конкретные инструменты: 70 документов, стандарты, регламенты и пошаговые решения для упорядочивания процессов и роста.

В программе:
• трехконтурная модель управления: финансы, продукты, персонал
• методика увеличения прибыли без увеличения затрат
• построение оргструктуры, настройка мотивации, оптимизация расходов
• диплом установленного образца по итогам обучения

Курс подойдет:
• управляющим и собственникам клиник
• директорам с командой от 25 сотрудников
• тем, кто работает по франшизе или масштабирует бизнес

Набор в группу открыт до 1 октября. В каждой группе — не более 12 участников для глубокой проработки.

Создайте клинику, в которой хочется работать и к которой хочется возвращаться. Всё начинается с системы.

Создайте клинику, в которой хочется работать и в которую хочется возвращаться. Всё начинается с системы!
🔥3
#ПАРТНЁРСКИЙПОСТ

Вы приглашены на медицинский батл на теплоходе по Москве-реке


📅 25 июля, Москва-река
🛳️ Теплоход «Жемчужина»

Тема: Золотая лихорадка: батл медицинских маркетологов за бюджеты клиник

🗺️ Вас ждёт уникальный формат встречи — захватывающий батл, где ведущие медицинские маркетологи сразятся за право сотрудничества с крупнейшими клиниками страны. Все это — на борту стильного теплохода, плывущего по живописной Москве-реке!

🎯 Участники батла сразятся за 1,2,3 место и победитель получит уникальный шанс выиграть реальный бюджет одной из клиник и начать сотрудничество с крупным и успешным медицинским бизнесом

Владельцы бюджетов:

⭐️ Многопрофильный медицинский центр Медицея (96 место Vademecum)

⭐️ ГК МОСИТАЛМЕД – Институт Красоты на Арбате (с 1930 г.)

⭐️ Медицинский центр ДНК-клиника (115 место Vademecum)

⭐️ Сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер» (15 место рейтинга топ-100 частных стоматологий России по рейтингу rang ai)

⭐️ Медицинский центр ГУТА Клиник (63 место по рейтингу Vademecum)

⭐️ Сеть клиник "Линлайн"
17 филиалов в 11 городах, работает с 1999г.

Почему стоит быть на батле?

🔘Неповторимая атмосфера живого общения и обмена опытом с лидерами рынка
🔘Возможность лично познакомиться с ключевыми игроками медицинской отрасли
🔘Нетворкинг, который откроет двери к новым партнёрствам и выгодным контрактам
🔘Энергия батла и драйв, которые вдохновят вас на новые идеи и проекты

Не упустите шанс стать частью главного события года в медицинском маркетинге! Зарегистрируйтесь сейчас и обеспечьте себе место на борту «Золотой Лихорадки»!

🔗Узнать подробности и приобрести билет можно по ссылке: https://growthmed.ru/ship-2025/?utm_source=mcu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍1
Вы когда-нибудь думали, что клиника работает только потому, что вы постоянно держите всё на личном контроле?

Если вы управляете «на ощупь, то понятно, почему всё завязано на вас. Планы строятся в голове, задачи раздаются «по ходу», сотрудники часто переспрашивают, а пациенты теряются.

Но ведь хочется по-другому. Чтобы процессы шли сами.
Чтобы был порядок и рост.

Для этого мы создали курс «Управление клиникой. Система и масштабирование» – практическую программу для руководителей клиник, которым важно не просто выживать, а развиваться.

На курсе:
– Три ключевых контура управления: финансы, продукт, команда
– 70 документов, которые экономят вам месяцы работы
– Настройка структуры, ролей, мотивации и контроля

Без сложных терминов, без теории ради теории, только то, что работает в реальных клиниках.

👉 Старт в октябре

‼️Специальные условия по стоимости до 31 августа

Группа - не более 15 клиник, успевайте занять свое место 🔥

🟥ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32👌1
Почему в одних клиниках всё работает слаженно, а в других постоянные сбои?

Дело не только в команде или маркетинге.

Ключ содержится в системе управления:
– Понятные роли и зоны ответственности
– Прозрачная экономика
– Регламентированные процессы
– Мотивация, которая работает

Когда всё это выстроено, клиника начинает развиваться стабильно и без «пожаров».

📌Именно об этом курс «Система и масштабирование».
Мы собрали всё, что помогает медицинскому бизнесу расти.

Мини-группа. Практика. Обратная связь.

Открыт набор до 1 октября.
При регистрации до конца августа действуют специальные условия!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2💯2👍1🔥1👌1
Выстроить систему – это не про идеальный порядок. Это про то, чтобы клиника могла расти без стресса.

Пример из практики:
К нам обратилась клиника, где всё держалось на управляющей. Она закрывала всё – от закупок до конфликтов с пациентами:
– Врачи шли к ней с любым вопросом
– Маркетинг не работал без её одобрения
– Таблицы, отчёты, планирование — только она
На первый взгляд — управляющая была супергероем.
В результате остановился, а она выгорела.

Вместе мы внедрили простую систему:
– Распределили ответственность между командами
– Автоматизировали рутинные процессы
– Настроили регулярные встречи с ключевыми метриками

Через 2 месяца:
– Врачам не нужно «искать» решения — есть регламент
– Управляющая ушла в отпуск впервые за 3 года
– Клиника открывает второй филиал

📌На курсе «Система и масштабирование» мы разбираем такие ситуации.
И вместе строим архитектуру бизнеса, где каждый понимает своё место, и клиника уверенно движется к целям.
3💯2👍1
Можно ли расти без системы? Можно. Но ненадолго.

Когда клиника только стартует всё держится на владельце. Он и стратег, и маркетолог, и HR, и главный мотиватор.

Но как только появляется второй филиал, три врача и администраторы в смену, то ручное управление перестаёт работать.

Начинается: – хаос в расписаниях, – «плавающие» процессы, – зависимость от конкретных людей, – и ощущение, что бизнес держится «на соплях».

Решение одно – системное управление. Когда у каждой задачи есть понятный алгоритм. Когда клиника работает по правилам, а не по настроению. Когда владелец может выйти из операционки, не опасаясь, что всё рухнет.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы показываем, как построить управляемый и стабильный медицинский бизнес.

Что внутри: – отладка процессов, – построение оргструктуры, – работа с метриками и точками роста, – настройка бизнес-модели для масштабирования.

Готовы перейти от «ручного управления» к стабильному росту? Регистрируйтесь на курс и меняйте клинику к лучшему!

💬ПОДРОБНОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Практичные книги для роста вашей клиники
Если вы управляете медицинским бизнесом – книги должны работать вместе с вами. Не пылиться на полке, а помогать каждый день: в управлении, в развитии команды, в работе с пациентами.

Наша подборка книг создана для собственников и сотрудников клиник с фокусом на реальные задачи и решения:
🔹 «Менеджмент на каждый день» – руководство для тех, кто хочет меньше «разруливать», а больше управлять. Про цели, контроль, делегирование и команду.
🔹 «Бизнес-модель современной клиники» – чтобы клиника работала по системе, а не по интуиции. Про сервис, возврат пациентов и прибыль.
🔹 «Успешный врач» – для специалистов, которым важно, чтобы пациенты не просто лечились, а возвращались и рекомендовали.
🔹 «10 навыков администратора клиники» – для тех, кто встречает пациента первым. Как производить правильное впечатление с первого звонка или визита.

Все книги о том, как развивать медицинский бизнес в реальности, а не в теории.

Читайте. Обсуждайте с командой. Применяйте каждый день.
👍4
Как чувствует себя пациент в клинике без системы?
Кажется, он пришёл просто на приём…А в итоге оказался в хаосе.

• На ресепшене очередь и недовольные лица.
• Администратор не находит его карту.
• Врач опаздывает, потому что задержался на предыдущем приёме.
• Никто не рассказал, что будет дальше — только тишина или суета.
• Он уходит с сомнениями, а не с доверием и желанием вернуться.

Пациент не думает, что «у вас просто нет системы управления». Он думает, что тут не умеют заботиться и уходит туда, где умеют.

Именно поэтому системное управление – это не только про процессы. Это про ощущение безопасности, доверия и уважения у каждого, кто переступил порог вашей клиники.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы разбираем, как построить клинику, где пациент чувствует себя уверенно с первого касания.
👍32👌1