Если вы владелец коробочной версии Битрикс24, то вы, возможно, сталкиваетесь с некоторыми проблемами. Вот некоторые из них:



🔺 Проблемы с настройками и интеграциями могут вызывать затруднения при настройке Битрикс24, особенно если требуется интеграция с другими системами. Но не волнуйтесь! Мы готовы помочь вам разобраться с этими настройками и устранить возникшие ошибки.



🔺 Если вам не хватает какой-то функциональности в Битрикс24, мы можем помочь вам расширить возможности вашего портала. Мы знаем, как программировать и создавать специальные модули, чтобы добавить нужные вам функции.



🔺 При росте вашего бизнеса может возникнуть проблема с производительностью и масштабированием Битрикс24. Если система работает медленно или подвисает, мы можем помочь вам оптимизировать базу данных и настроить серверное окружение для более эффективной работы.



🔺 В случае потери данных, например из-за сбоя или ошибки, не отчаивайтесь! Мы знаем, как восстановить данные из резервной копии Битрикс24 и вернуть вам доступ к важной информации.

Безопасность данных - наш приоритет. Если у вас возникают проблемы с защитой данных или требуется настройка прав доступа, мы готовы помочь вам обеспечить безопасность вашего портала Битрикс24 и предотвратить утечку информации.



⭐️ Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникают эти или другие проблемы с Битрикс24. Мы готовы помочь вам решить их!



#Битрикс24 #проблемы #настройка #безопасность #расширение

Для проектного офиса одной известной группы компаний разработали концепцию проектного управления на Битрикс24.



В этой концепции проектные процессы упорядочиваются на всех этапах проекта с помощью инструментов Битрикс24 следующим образом:



🔺 Сделки в блоке CRM выступают главным контейнером проекта. Направления сделок формируют структуру портфеля.



🔺 Смарт-процессы в сделке позволяют учесть нюансы каждого подпроцесса на каждом этапе проектирования, ставить заявки на выполнение процедур в другие департаменты группы компаний.



🔺 Проект (группы) связан с проектом и представляет собой рабочее пространство проекта:

Календари, чаты, общий диск, задачи, Гантт.



🔺 Задачи в Проекте (группе) слушать для декомпозиции, учета работы, коммуникаций.



🔺 Для четкого управления проектов все элементы в сделке могут быть объединены в Совещания с протоколом, который можно распечатать и подписать.



‼️ Если Вам интересно ознакомиться с концепцией и получить демонстрационные материалы, ставьте + в комментариях.

«Битрикс24 нам не подходит»

Заметка на злобу дня. Ранее, когда то в прошлом, пытались / пробовали / изучали Битрикс24, но не пошло:

👎 Сотрудники саботировали, 
👎 Интерфейс показался слишком сложным,
👎 Не повезло с интеграторами,
👎 И вообще система не для нас, потому что нам не нужна CRM,
👎 Руководство не увидело смысла продолжать, 
👎 Еще несколько частных причин….

С теми, кто захотел сделать еще попытку начинаем разбираться. 

📍 Сотрудники саботировали, потому что ничего не было настроено, чтобы облегчить им жизнь и работу. Напротив - было наставлено огромное количество правил и условностей как победить искусственные сложности в работе с Б24, которых по определению не должно было быть. 

📍 Интерфейс казался сложным да потому, что не разобрались до конца, как оставить в карточках только нужные элементы. 

📍 Интегратор попался, который вчера только прошел аттестационные курсы вендора. А потом еще и еще такой же интегратор, сделанные под копирку, без насмотренности, без опыта. Зато типовые решения, зато дешево!

📍 Не нужна была CRM, а про бизнес-процессы, про проектный офис никто так и не узнал. Про космическое ускорение коммуникаций в компании никто так и не узнал. Про то, что Битрикс24 это BPM никто так и не узнал  

📍 Логично, что Руководство так и не увидело смысла и продукт ушел на паузу на несколько лет. Вот такая череда заблуждений.

А конкуренты, за это время, тщательно систематизировали свой бизнес с Битрикс24. Строили на его инструментах систему управления компанией. Фактически трансформировали бизнес в IT компанию. 

⭐️ Пишите в личку если хотите до конца разобраться, что может Битрикс24 для Вашего бизнеса. 

#Битрикс24
#Саботаж
#управлениепроектами
#ПроектныйОфис
#BPM
#Руководство
#СистемаУправленияКомпанией
#ТрансформацияБизнеса

Коллеги, вот так по нашему мнению должна выглядеть работа отдела закупок с #Битрикс24.

Ставьте + в комментариях, кто хотел бы получить короткий материал с подробностями по теме.

Дорогие друзья! Скоро на этом канале Вас ждут новые кейсы.

Мы были очень заняты и не описывали свою деятельность. Теперь у нас есть отдельный сотрудник, который этим занимается и это будет отличный материал.

А пока Вы ждете, можете подписаться на канал нашего руководителя https://t.me/+OS8BOwCcuTgzNTM6

Дорогие друзья!

У нас новый раздел на сайте - система управления закупками.

Знаем, что часть из вас имеет закупки в процессе предоставления ценности, так что будем рады вашей обратной связи.

https://srm.mbsgroup.ru/?t

Дорогие друзья!

Мы завершили большую работу для АО Соединитель - завершили проектирование системы управления закупками.

Как мы это делали, описали в серии кейсов.

Вот первый из них: https://srm.mbsgroup.ru/keysy/postanovka-zadachi-prorabotka-resheniya/?t

Желаем приятного чтения!

Дорогие друзья!

На сайте нашего SRM решения вышел новый материал:

Воронки отдела закупок

В материале как в жизни - все основые процессы отдела закупок, только представленные в форме процессов Битрикс24.

Внедрение воронок смарт-процессов, в отделе закупок, предоставляет значительные улучшения в эффективности и прозрачности внутренних операций. Наше SRM-Решение позволяет:

📍 значительно сократить время, затрачиваемое на создание заявок, заказов, согласование с поставщиками и другие этапы закупочного цикла;

📍более точно распределить бюджет на закупки, приводя к снижению превышений бюджета и осознанному использованию ресурсов;

📍улучшить видимость каждого этапа процесса закупок, снизив вероятность ошибок и улучшив управление информацией;

📍оптимизировать процесс выбора поставщиков, заключения сделок и согласования условий, улучшая отношений с поставщиками и снижая затраты на закупки.


🤝 Будем рады Вашим вопросам прямо здесь в комментариях!

Дорогие друзья! Поздравляем всех со стартом 2024 рабочего года!

Представляем вашему вниманию наш новый продукт HRM система - большой проект, посвященный решению различных проблем HR направления.

Первые разделы опубликованы, но всего их более 10-ти. Мощный комплекс HR-инструментов.

Есть девелоперы в этом канале?

Этот кейс, для вас!

Разработка Приложения ИРД: Автоматизация Работы С Исходно-Разрешительной Документацией

https://mbsgroup.ru/blog/biznes-kejs-ird/?t

Один из наших ключевых клиентов описал проблему и призвал нас помочь решить ее. По правде говоря, клиент сам не верил, что задачу удастся решить хоть в каком-то управляемом формате, но надежды свои озвучил.

Строительная сфера, особенно при работе над крупными проектами, сопровождается огромным объёмом документации. Большинство документов создаются, хранятся и используются в электронном формате. К сожалению, это не облегчает задачу. 

Кейс по данной проблематике опубликован сегодня. Приятного прочтения.

https://srm.mbsgroup.ru/keysy/biznes-kejs-ird/?t

Друзья, в продолжение предыдущего опроса мы рады представить Вам наш новый продукт

https://pm.mbsgroup.ru/?t

PROJECT MANAGEMENT-СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ
РЕШЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА БАЗЕ БИТРИКС24

Компания МБС - специализируемся на корпоративных (Enterprise) внедрениях Битрикс24.

➡️ Наши специальные решения:

➡️ SRM-Система управления закупками / снабжением

➡️ HRM-Система управления персоналом

➡️ PM-Система управления портфелем проектов

➡️ BPM-платформа применяется во всем спектре оцифрованных процессов компании.

С 2003 года накоплен огромный опыт, наши кейсы опубликованы на сайте.

➡️ Актуальные кейсы (из последних):

Как в разы ускорить согласование договоров и как это влияет на общий результат?
Подробнее…

Уменьшение потерь клиентов в воронке с 75% до 5% для международной логистической компании Nawinia.
Подробнее…

Разработка приложения ИРД: автоматизация работы с исходно-разрешительной документацией.
Подробнее…

❗️ Подпишитесь на канал, будет много интересного!

Мы понимаем, что крупным компаниям с коллективом от 50 человек важно не только внедрение Битрикс24, но и правильная настройка процессного управления.

Наши услуги включают:

- Автоматизация бизнес-процессов
- Создание цифровых рабочих мест
- Настройка эффективной удаленной работы

Мы знаем, что многие подрядчики ограничиваются настройкой встроенных функционалов Битрикс24, не внедряя процессное управление. Мы идем дальше и решаем эти задачи комплексно.

Преимущества работы с нами:

- Глубокое понимание проблем крупных компаний
- Опыт внедрения Битрикс24 для бизнеса вашего масштаба
- Индивидуальный подход и эффективные решения

Заинтересованы? Ставьте + в комментариях и мы свяжемся с Вами для создания правильной архитектуры внедрения.

12+ воронок для Коммерческого департамента

Сколько воронок в CRM нужно Коммерческому департаменту?

На встречах с Заказчиками, на входе, обязательно проводим мини-предпроектное исследование - аудит текущего положения дел.

В рамках такой встречи, получается оценить текущую модель и построить базовую архитектуру внедрения.

Как правило, для Заказчика, проведение аудита - это процесс, закрывающий ряд его первичных задач:

⁃ Проверка уровня интегратора (текущего и будущего),
⁃ Получение информации о новых приложениях, которыми можно дополнить конфигурацию текущей системы,
⁃ Получение представления о технологии, которая обеспечит прозрачность процессов в Коммерческом департаменте,
⁃ Каким методом будет автоматизирована отчетность,
⁃ И т.д.

Руководитель (РОП или Коммерческий директор) условно "ходят по воронке" и думают, а что же не так.

Но почему то они не видят, что:

⁃ Воронок на самом не одна, их несколько, а они "запихнули" все в одну,
⁃ Что клиенты в воронке, по не понятым причинам, накапливаются тысячами,
⁃ И именно поэтому с ними никто не работает,
⁃ Сотрудники что-то делают, но никто до конца не знает, что именно,
⁃ Знания о клиентах (досье) нигде не накапливаются,
⁃ Планы и цели не оцифрованы или совсем не формулируются.

В ходе работы выстраивается четкая система из десятка воронок, например:

• ABM лайт воронка,
• Холодная воронка,
• Воронка лидов (inbound поток),
• Воронка поиска и согласования тендеров к участию,
• Непосредственно воронка участия в торгах,
• Воронка по работе с партнёрами,
• Воронки для подконтрольной работы диллеров,
• Сделки по направлениям деятельности, плюс дочерние воронки по:
- Расчету, согласованию и обороту Коммерческих предложений,
- Встречам по проектам (внутренних, внешних, внешних с командировкой),
- Проверке заявок в Службу Безопасности,
- Договорному процессу (договора / допсоглашения),
- Ресерчингу для касаний клиента через поиск инфоповодов.

На систему воронок наносим слой необходимых интеграций и получается Система.

И после раскрытия всего этого, в голове коммерческого директора наступает вопрос - а что так можно было?. Появляется видение и желание планировать будущее Битрикс24 в подразделении.

Именно поэтому, наша первичная задача - уже на первой встрече визуализировать процессы с помощью mind-карты.

Вы можете получить пример такой mind-карты. Оставьте + в комментариях, чтобы получить материал.

Ситуация: Клиент склоняется к коробочному решению по закупкам (SRM система).

Наше аргументированная декларация по этому поводу:

- Кастомное решение может быть точно таким, как Вы хотите, а не таким, как кто-то придумал для решения чужих проблем,
- В кастомном решении не будет ничего лишнего,
- В ходе формирования ТЗ (нашими руками) будут скрупулёзно зафиксированы все требования,
- Будут предложены решения, которые несут прямые выгоды (больше процедур, антикоррупция, меньше время на процедуру, больше маржи в закупках),
- Разумеется, все это будет экономически обосновано документально!

Предпроектное исследование, в результате - это совокупность документов:

- Визаулизация архитектуры внедрения,
- Прототипы приложений,
- Технического задание,
- Технико-экономическое обоснование,
- Детальная проектно-сметная документация.

Кто хотел бы взглянуть на такой пакет документации, оставьте + в комментариях?

Обработка Рекламаций для производства или “Горячие утюги и холодные клиенты: как мы потушили пожар с помощью Битрикс24”

Новая статья на VC.ru