Консалтинг «Люди-Маяки»
2.22K subscribers
424 photos
25 videos
13 files
189 links
Канал Альбины Ляуширияновой, сооснователя консалтингового бюро для застройщиков «Люди-Маяки».

18 лет опыта в маркетинге. Ex-CMO AFI Development, Sminex и Брусника. Преподаватель MBA РАНХиГС.

Для связи: @lyaushiriyanova

https://lyudi-mayaki.ru
Download Telegram
🎙100 квартир продали. А паркинг купили только 38.

Свежая статистика по Москве: на 100 проданных квартир приходится всего 38 проданных машино-мест.

В наших аудитах встречаются проекты, где машино-места в итоге приходится продавать практически по себестоимости, просто чтобы реализовать остатки.

И парадокс: при такой экономике паркингу часто уделяют значительно меньше внимания, чем квартирам.

🔴На сайте он спрятан в отдельной вкладке.
🔴На классифайдах почти не представлен.
🔴Нормальных рендеров и фотографий нет.
🔴Отдельной коммуникации тоже нет ❗️

Хотя паркинг такой же продукт. И его тоже нужно продавать.

Минимум, который мы рекомендуем:
🔴отдельный параметрический выборщик на сайте
🔴1–2 хороших рендера или реальные фотографии в классифайдах
🔴понятную упаковку преимуществ
🔴отдельную коммуникацию с покупателем в правильный момент и включение в СРМ-маркетинг

Причем этот момент может отличаться от момента покупки квартиры. Ближе к переезду ценность машино-места становится гораздо понятнее: где оставлять машину каждый день, сколько времени занимает парковка, насколько безопасно и удобно попасть из паркинга домой.

Мы очень тщательно упаковываем квартиру за 15-20 млн.

А продукт стоимостью несколько миллионов иногда пытаемся продать одной строчкой в прайсе.

❓Может, проблема не только в цене паркинга?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥4❤2👌1💯1
❗️Семейная ипотека больше не 6% для всех. Минфин утвердил новые условия

С 1 октября ставка по семейной ипотеке будет зависеть от количества детей и региона проживания семьи.

Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область:

🔴1 ребенок до 7 лет: 12%, до 12 млн ₽
🔴2 детей: 10%, до 15 млн ₽
🔴3 детей: 8%, до 18 млн ₽
🔴4 детей: 6%, до 18 млн ₽
🔴5 и более: 4%, до 18 млн ₽

Остальные регионы:

🔴1 ребенок: 10%, до 6 млн ₽
🔴2 детей: 8%, до 8 млн ₽
🔴3 детей: 6%, до 10 млн ₽
🔴4 детей: 4%, до 10 млн
🔴5 и более: 2%, до 10 млн ₽

Для соответствующих категорий сохраняется условие, что хотя бы один ребенок должен быть младше 7 лет. Для ИЖС ставка остается 6%, независимо от количества детей и региона. Максимальный срок государственного субсидирования кредита составит 15 лет.

Официальное сообщение Минфина России⁠

Мы буквально несколько дней назад обсуждали, насколько сильно семейная ипотека определяет реальный спрос.

Теперь вместо одного относительно понятного сегмента «семейная ипотека 6%» появляется несколько аудиторий с разной доступностью покупки.

Семья с одним ребенком и семья с четырьмя детьми теперь для маркетинга фактически два разных покупателя: разная ставка, разный доступный кредит, разный платеж, разная необходимая площадь и, вероятно, разный продукт.
Изменение семейной ипотеки сейчас меняет не рекламную акцию. Оно меняет саму структуру платежеспособного спроса.

И вот это уже задача маркетинга - начать сегментировать аудиторию и работать с ней начиная с продукта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🙉6🔥2😎2
Hermès открыл магазин, который стал частью Бруклина

17 сентября Hermès открыл постоянный магазин в Williamsburg. Здесь интересен не сам факт открытия, а подход к бренду.

Вместо того чтобы перенести в Бруклин стандартный формат бутика, Hermès встроил его в характер района, учитвая его идентичность

🖤Фасад собран из пяти разных типов кирпичной кладки, отсылающих к местной промышленной архитектуре. Внутри оставили эстетику бруклинских лофтов: кирпич, серый терраццо, металл. В пространстве представлены работы художников из Williamsburg, а коллекция для дома выглядит как настоящая жилая гостиная.

Даже лестница отсылает к нью-йоркским пожарным лестницам. Только поручни, конечно, обернуты кожей. ❤️Hermès все-таки.

И для нас это отличный пример того, что единая айдентика не означает одинаковые пространства и одинаковые проекты.

Сильный бренд сохраняет свой код, но умеет разговаривать на языке конкретного места.

Для девелопмента это особенно важно.

❗️Проекты одного застройщика могут иметь общую ДНК, стандарты и узнаваемость. При этом характер проекта должен рождаться из локальной идентичности города, района, архитектуры и людей, которые там будут жить.

Хороший проверочный вопрос:

❓Что в вашем проекте невозможно перенести в другой город без потери смысла?

Если ответить сложно, возможно, локальности в продукте пока недостаточно...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3🔥3👏2
Не успели мы с Atlas выступить на WOW Fest, а уже завтра — на форуме 100+ TechnoBuild!

На стенде Atlas Development расскажу о пяти факторах, которые лишают застройщиков лидов и сделок. Поделюсь результатами нашего расследования исследования, в котором приняли участие 98 застройщиков, и покажу результаты совместного кейса с Atlas.

📍Павильон №1
Стенд Atlas Development — 1D15

🗓 Завтра, 29 сентября, в 15:00 по Екатеринбургу.

Приходите, будет много пользы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4🔥2👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В гостях у Авито

🎙15 октября на канале «Люди-Маяки» выйдет мой подкаст с Владиславом Дмитруком, коммерческим директором направления «Новостройки» Авито Недвижимость.

Обсудили:

🔴Рынок через призму 40 миллионов пользователей
🔴Как изменилась диджитал реклама и как еще она изменится в ближайшее время
🔴Немного о личном и много о профессиональном

Получилось ярко, интересно и, конечно же, полезно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤4🔥4👏2
Приглашаю вас на пленарную сессию «Где найти клиентов в 2027 году?» 🔍

2 октября в Екатеринбурге на форуме TechnoBuild 100+ мы соберемся, чтобы честно поговорить о том, что действительно работает в привлечении клиентов.

Я выступаю в составе экспертов и для меня это возможность поделиться опытом, накопленным за 18 лет в маркетинге недвижимости.

На сессии разберем:
— какие каналы привлечения клиентов работают сегодня и будут работать завтра;
— как меняется поведение аудитории и что это значит для бизнеса;
— как не сливать бюджеты на «модные» инструменты без отдачи;
— как выстраивать коммуникацию в условиях растущей конкуренции.

📅 Когда: 2 октября, 12:00–13:30
📍 Где: зал 3.10
1🔥2❤1👏1💯1
📊От CMO ждут роста, нового продукта, бренда, лидов, перестройки маркетинга и еще желательно продаж.

Но времени дают меньше, чем CEO.

Свежие данные CMO Huddles и Findem: действующий CMO находится в должности в среднем 36 месяцев, CEO - 51 месяц.

❗️А медианный срок работы CMO за последние годы сократился с 4 лет до 2,6.

И мне эта статистика кажется довольно печальной. Потому что за 1-2 года можно успеть поменять подрядчиков, переделать сайт, запустить новую рекламную кампанию. Но если речь идет о реальной перестройке маркетинга, продукта, CRM, аналитики, позиционирования и связки с продажами, это очень короткий горизонт.

По моим наблюдениям за московским девелопментом ситуация еще жестче. Во многих компаниях директор по маркетингу меняется примерно раз в год.

И каждый следующий начинает сначала:
🔴новый ребрендинг,
🔴новый аудит,
🔴новая команда,
🔴новая стратегия,
🔴новые подрядчики.

Бизнес снова платит за вход в ту же самую точку. Наверное, поэтому мне так близок формат Fractional CMO.

Сегодня «Люди-Маяки» работают в таком формате уже с тремя девелоперами. По части проектов мы уже показывали результаты здесь, в канале.

Для собственника экономика тоже двольно понятная: вместо одного дорогого директора в штате он получает команду специалистов под конкретные задачи - стратегию, digital, CRM, аналитику, бренд, продукт.И главное - у этой команды есть конкретный период, задача и ответственность за изменения.

Fractional CMO для меня - не «директор по маркетингу на полставки».

📈 Это внешний руководитель маркетинговой функции, которого подключают, когда бизнесу нужно за ограниченный срок выстроить систему, усилить команду и получить измеримый результат. Мы как раз берем такие проекты.

❓❗️Если чувствуете, что маркетинг снова начинает с нового директора и нового аудита, возможно, пора менять не человека. А модель управления маркетингом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍2🔥2👏2
Субботнее приятное и не менее полезное

Пока мы монтируем новый выпуск с «Авито Недвижимостью», я решила устроить ревизию YouTube-канала «Людей-Маяков». И поняла, что там уже собрался очень хороший набор бесед о маркетинге, брендах, продажах и технологиях. Все гости как на подбор, настоящие профи и уважаемые люди в своих направлениях.

1️⃣ Алексей Парфун. Бизнес и маркетинг в эпоху искусственного интеллекта
Алексей Парфун, медиаменеджер, вице-президент АКАР, co-founder AI Influence. Говорим о том, как ИИ меняет маркетинг, технологии и сами профессии.
YouTube ссылка
ВК ссылка

2️⃣ Виолетта Сливная. Как продавать дорогую недвижимость
Интервью с директором по продажам Sminex. Подкаст про современного покупателя высокого ценового сегмента, работу с требовательными клиентами и уровень продаж, которого они ждут.
YouTube ссылка
ВК ссылка

3️⃣ Стас Окрух. Как создавать сильные бренды
CEO SmartHeart: сейчас корректнее «основатель "Умного Сердца"
Один из разговоров, который я бы пересмотрела сегодня еще раз. О современном брендинге, смыслах и о том, почему сильный бренд начинается гораздо раньше рекламы.
YouTube ссылка

4️⃣ Игорь Балашов, основатель и CEO Smartis. Сквозная аналитика без иллюзий
Что на самом деле дает сквозная аналитика бизнесу, где чаще всего ошибаются при внедрении и почему сама по себе установка системы еще ничего не меняет.
YouTube ссылка
ВК ссылка

5️⃣ Андрей Пуртов. Светлая и темная стороны маркетинга
Про стратегический маркетинг, бренд-менеджмент и то, как создавать бренды, которыми действительно можно управлять.
YouTube ссылка
ВК ссылка

6️⃣ Александр Харитонов. Рекламный рынок без иллюзий
Основатель и владелец PPL Media Group. Поговорили о маржинальности в баинге, тендерах, деньгах, команде и о том, как агентству удалось войти в ТОП-10 за четыре года.
YouTube ссылка
ВК ссылка

А еще на канале есть наши видеокейсы. В том числе о том, как ребрендинг и изменение позиционирования проекта могут влиять не только на восприятие бренда, но и на продажи.

▶️ Так что если и залипать в ютубчике на что-то под неспешный утренний кофе, то с пользой ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤5🔥4👍2💋2🥰1
DOGMA ЮККИ: от исследования аудитории к фирменному стилю

✏️ Показываю нашу работу и то, как мы пришли к визуальным решениям для проекта.

Начали с исследования: провели 45 глубинных интервью с покупателями, брокерами и жителями севера Петербурга. Изучили, как люди выбирают жильё, что ценят в локации и какие сомнения возникают при покупке.

💬 При разработке фирменного стиля мало кто проводит полноценный анализ продуктовых и локационных конкурентов. Мы изучили их коммуникации, сопоставили с продажами и провели колористический анализ. Это помогло выбрать свободное цветовое поле — природную зеленую гамму, не занятую ни одним из конкурентов в нашей выборке.

В основу палитры легли глубокие зеленые оттенки. Их задача — передать ощущение северной природы, спокойствия и связать визуальный образ с позиционированием проекта.

Основу графики нашли в архитектуре: арки и вертикальный ритм фасада перевели в фирменный паттерн. Эти элементы продолжаются в рекламе, полиграфии и мерче.

Теперь, когда вы знаете, что стоит за этими решениями, интересно услышать ваши впечатления.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤4👏3🔥2
❗️В 2027 году можно потерять покупателя еще до того, как он зайдет на ваш сайт

Мы все еще обсуждаем SEO, контекст, агрегаторы и стоимость лида.

А крупные компании уже закладывают в бюджеты на 2027 год совсем другую строку: видимость бренда в ответах ИИ.

В октябре «Канонфарма» открыла закупку на SEO с отдельным направлением GEO/AI-оптимизации на 2027 год. Мебельная фабрика «Мария» ищет подрядчика на SEO + GEO с прямой задачей: увеличить присутствие бренда в генеративном AI-поиске и связать его с бизнес-результатом.

И это уже не история «когда-нибудь потом».

В наших последних исследованиях по девелоперским проектам мы уже видим отдельный сегмент: 10% респондентов ищут недвижимость только через ИИ-инструменты.

То есть часть покупателей уже не начинает путь с сайта девелопера.

Они спрашивают у ИИ:
🔴Какой ЖК выбрать в этом районе?
🔴Где лучше планировки?
🔴Какие проекты подходят семье с двумя детьми?
🔴Что купить в бюджете 25 млн?
🔴У какого застройщика меньше рисков?

И получают готовый shortlist.

А дальше возникает неприятный вопрос: есть ли в этом shortlist ваш проект?

И если есть, то что именно ИИ о нем рассказывает?

Мы в «Людях-Маяках» уже включаем эту задачу в аудиты и сопровождение проектов.

Проверяем AI-видимость по реальным сценариям покупателей, собираем карту запросов, смотрим, какие проекты рекомендуют унейросети и на какие источники они опираются, дорабатываем структуру информации о проекте, карточки лотов и контент.

Отдельно смотрим на то, о чем я много говорю последнее время: планировка и качественная карточка лота становятся еще важнее.

ИИ не может нормально рекомендовать то, про что у него нет понятных, структурированных и непротиворечивых данных.

Поэтому если в маркетинговом бюджете девелопера на 2027 год уже есть SEO, контекст, классифайды, блогеры и спецпроекты, но еще нет отдельной задачи по видимости в AI-поиске, я бы сейчас этот бюджет пересмотрела.

Потому что самый дорогой лид в 2027 году может оказаться не тем, который подорожал на 500 рублей. А тем, которого вы вообще не получили, потому что ИИ не включил ваш проект в выбор покупателя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👏4❤2🔥2😈1
🎙Собрали топ горячих инсайтов рынка недвижимости с коммерческим директором направления «Новостройки» Авито Недвижимость

Владислав Дмитрук показал всю изнанку на данных 40 миллионов пользователей.

Поговорили о рынке, рекламе, карьере и жизни без официоза — честно и с неожиданными поворотам:

➡️ Как приходят в недвижимость и строят карьеру в отрасли?
➡️ Что 40 миллионов пользователей рассказывают о рынке и покупателях?
➡️ Как изменилась диджитал-реклама и что будет дальше?
➡️ Появится ли на Авито возможность покупать сделки?
➡️ Смогут ли ИИ-агенты заменить весь маркетинг?
➡️ И немного личного: какой Владислав за пределами должности и рабочих встреч?

Выпуск на всех площадках:
➡️ ВК
➡️ Youtube

Смотрите и делитесь мнением.❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤8🔥6👍5
«Нам бы побольше лидов». Если вы работаете в девелопменте, наверняка слышали эту фразу.

Дальше начинается интересное: кто эти люди, почему они не покупают, что происходит в отделе продаж и можно ли решить всё это ещё одной рекламной кампанией.

Я Альбина Ляушириянова. Помогаю застройщикам докопаться до сути проблемы и продавать в самое непростое время.

18 лет в маркетинге, 11 из них — в недвижимости. Руководила маркетингом в Бруснике, Sminex и AFI Development. Сейчас у нас свое бюро «Люди-Маяки»

Начинала студенткой-математиком на позиции промоутера. Потом были семь лет в рекламном агентстве на позиции директора клиентского сервиса. Сотня тендеров и работа на стороне застройщика. Поэтому понимаю и тех, кто пишет бриф, и тех, кто по нему работает.

С чем к нам приходят:

➖ «Деньги тратим, результат не устраивает». Проводим аудит маркетинга и продаж: находим, где теряются покупатели и бюджет.

➖ «Кажется, мы перестали понимать покупателя». Проводим исследования. Разговариваем с людьми, едем туда, где они живут, выясняем, как они выбирают и что мешает купить.

➖ «Запускаем проект. Как выделиться?» Разрабатываем стратегию и позиционирование, название и фирменный стиль.

➖ «Что построить, чтобы купили?» Помогаем разобраться с продуктом: от квартир и дворов до сервисов.

➖ «Нужен человек, который соберёт маркетинг в систему». Подключаемся как внешний директор по маркетингу на понятный срок.

Несколько цифр, чтобы знакомство было предметным:

➡️ 35 застройщиков и больше 50 аудитов.
➡️ Помогли уже 10 регионам РФ и 3 странам СНГ.
➡️ В D’Oro Mille за 2025 год продажи выросли в пять раз, а цена метра на 50%.
➡️ Снизили компании Atlas рекламный бюджет на 13%, стоимость сделки на 28%, при этом продажи выросли 22% в 2026 году.
➡️ Почти месяц в Баку, чтобы понять покупателя Sea Breeze.
➡️ 120+ интервью с покупателями для одного девелопера.

Среди проектов и клиентов: DOGMA, ТАЛАН, Брусника, Sea Breeze, Atlas, РАЗУМ, ДА! Девелопмент, Гринхилс, TOUCH, ИМЕНА, AFI и КРОСТ.

⭐️ За работу с Брусникой получила две Effie и Jay Chiat Awards за «Эффект Брусники».

Я преподаю на MBA в РАНХиГС и в программе Девелоперы.рф,
вхожу в жюри WOW Awards, Проксимы и Серебряного Меркурия.

О чем канал 🔻

🔴Если вы отвечаете за маркетинг, управляете девелоперской компанией или строите свой бизнес, то здесь встретите изнанку стратегий и поймете смысл фразы «докопаться до каждой цифры».

🔴Показываю кейсы, делюсь цифрами и выводами из исследований. На подкасте «Люди-Маяки» общаемся со спикерами из смежных ниш для души.

🔴Иногда книги, бег и Star Wars. У человека даже с двумя Effie должны быть другие интересы.

Если хотите обсудить свой проект, напишите мне «МАЯК» и пару слов о задаче.

✉️ Написать мне
📢 Сайт бюро
🎙 Подкаст на YouTube
📸 Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤5🔥3👏2