Forwarded from Колонка Тимохиной
Как запустить изменения там,
где они больше всего нужны?
Часто команда вместо того, чтобы действовать, просто знает как надо действовать.
А к делам не переходит:
— столько операционки!
— а когда? Я же за себя и за того парня!
— одному систему же не побороть, не могу действовать иначе
— и вообще, кони скачут, избы горят…
Я не считаю себя лучшим экспертом в управлении продажами и маркетингом. Но я - хороший стратег и знаю, что самый верный способ сделать так, чтобы команда начала именно делать - запуститьигру !
Устройте соревнования команд на:
⁃ Внедрение новых гипотез
⁃ Рост конверсии
⁃ Рост качества переговоров
⁃ Число реанимированных сделок
⁃ Объем повторных сделок
⁃ Сумму сделок по рекомендации
⁃ Да любой ваш вариант!
И смотрите, как то, что раньше вызывало сопротивление, вызывает азарт и вдохновение у ваших людей.
А нам это сейчас очень надо: правильный настрой - уже половина дела🤗
Если нет сил самим организовывать - влетайте в командный практикум и соревнование для команд девелоперов. Сегодня начинается подготовка, менеджеры по продажам, РОПы, маркетологи стоят на стартовой линии, разминаясь, собирая данные по проекту, у которого в портфеле самые слабые результаты, чтобы по итогам месяца это изменить.
И да, лекции перед практическими заданиями дают эксперты, которые меня восхищают кейсами, подходами, опытом.
Просто присоединиться можно тут
где они больше всего нужны?
Часто команда вместо того, чтобы действовать, просто знает как надо действовать.
А к делам не переходит:
— столько операционки!
— а когда? Я же за себя и за того парня!
— одному систему же не побороть, не могу действовать иначе
— и вообще, кони скачут, избы горят…
Я не считаю себя лучшим экспертом в управлении продажами и маркетингом. Но я - хороший стратег и знаю, что самый верный способ сделать так, чтобы команда начала именно делать - запустить
Устройте соревнования команд на:
⁃ Внедрение новых гипотез
⁃ Рост конверсии
⁃ Рост качества переговоров
⁃ Число реанимированных сделок
⁃ Объем повторных сделок
⁃ Сумму сделок по рекомендации
⁃ Да любой ваш вариант!
И смотрите, как то, что раньше вызывало сопротивление, вызывает азарт и вдохновение у ваших людей.
А нам это сейчас очень надо: правильный настрой - уже половина дела🤗
Если нет сил самим организовывать - влетайте в командный практикум и соревнование для команд девелоперов. Сегодня начинается подготовка, менеджеры по продажам, РОПы, маркетологи стоят на стартовой линии, разминаясь, собирая данные по проекту, у которого в портфеле самые слабые результаты, чтобы по итогам месяца это изменить.
И да, лекции перед практическими заданиями дают эксперты, которые меня восхищают кейсами, подходами, опытом.
Просто присоединиться можно тут
Серебряная экономика — красивая теория, которая плохо работает в реальности
Последние пару лет слово «серебряная экономика» звучит почти как новая нефть.
Стареющее население, триллионы рублей, огромный рынок —
кажется, что все, что нужно бизнесу, — просто развернуться в сторону 60+.
Я и сама долгое время была уверена в том, что эта аудитория сильно недооценена застройщиками. Но если убрать презентации и посмотреть на реальное поведение — картина становится куда менее вдохновляющей.
Начнем с базового.
Пожилые люди действительно контролируют значительную часть накоплений и влияют на рынок. В некоторых оценках — до половины потребительских расходов. На этом месте обычно и заканчивается аналитика. Потому что дальше начинается неудобная часть.
Да, деньги у них есть.
Но это не значит, что они их тратят.
Экономическое поведение пожилых принципиально отличается:
• они чаще сберегают, а не потребляют
• у них снижается потребность в расходах
• структура трат смещается в базовые категории
И это базовая экономическая закономерность: с возрастом люди становятся более склонны к накоплению и осторожному потреблению.
Если смотреть конкретнее:
После 65 лет расходы резко упрощаются — в сторону базовых нужд. При этом даже в глобальных данных видно: на продукты, транспорт и повседневные вещи они тратят меньше, чем молодые.
То есть да — деньги есть.
Но они не превращаются в активный спрос.
Есть и более приземленный фактор: доход.
В России, например, работающих пенсионеров становится все меньше — около 18% от общего числа. Это означает простую вещь: у большинства людей после выхода на пенсию сужается денежный поток. А когда доход ограничен — потребление становится не стратегией, а риском.
И здесь возникает главный парадокс: серебряная экономика строится на предположении, что пожилые это такие же потребители, только старше.
Но в реальности это другая логика поведения:
• они покупают реже
• дольше принимают решения
• хуже реагируют на маркетинг
• сильнее боятся ошибок
• и да — экономят. Иногда на всем (почти на всем).
Потому что есть одна категория, где эта аудитория тратит неожиданно активно: мошенники. И это, кстати, важный сигнал рынку. Исследования показывают: пожилые люди часто становятся жертвами обмана, потому что с ними просто разговаривают лучше, чем бренды.
То есть проблема не в отсутствии денег. И даже не в отсутствии потребности.
Проблема в том, что бизнес не умеет с ними работать.
И вот здесь важный вывод: серебряная экономика — это не миф.
Но это и не «новый массовый рынок», как его часто продают. Поэтому главный вопрос не в том, «сколько денег у пожилых». А в том, что должно произойти, чтобы они захотели их потратить.
Это про продукт, доверие и язык коммуникации. Потому что пока единственные, кто действительно умеет это делать, совсем не те, кого хотелось бы видеть лидерами рынка.
Последние пару лет слово «серебряная экономика» звучит почти как новая нефть.
Стареющее население, триллионы рублей, огромный рынок —
кажется, что все, что нужно бизнесу, — просто развернуться в сторону 60+.
Я и сама долгое время была уверена в том, что эта аудитория сильно недооценена застройщиками. Но если убрать презентации и посмотреть на реальное поведение — картина становится куда менее вдохновляющей.
Начнем с базового.
Пожилые люди действительно контролируют значительную часть накоплений и влияют на рынок. В некоторых оценках — до половины потребительских расходов. На этом месте обычно и заканчивается аналитика. Потому что дальше начинается неудобная часть.
Да, деньги у них есть.
Но это не значит, что они их тратят.
Экономическое поведение пожилых принципиально отличается:
• они чаще сберегают, а не потребляют
• у них снижается потребность в расходах
• структура трат смещается в базовые категории
И это базовая экономическая закономерность: с возрастом люди становятся более склонны к накоплению и осторожному потреблению.
Если смотреть конкретнее:
После 65 лет расходы резко упрощаются — в сторону базовых нужд. При этом даже в глобальных данных видно: на продукты, транспорт и повседневные вещи они тратят меньше, чем молодые.
То есть да — деньги есть.
Но они не превращаются в активный спрос.
Есть и более приземленный фактор: доход.
В России, например, работающих пенсионеров становится все меньше — около 18% от общего числа. Это означает простую вещь: у большинства людей после выхода на пенсию сужается денежный поток. А когда доход ограничен — потребление становится не стратегией, а риском.
И здесь возникает главный парадокс: серебряная экономика строится на предположении, что пожилые это такие же потребители, только старше.
Но в реальности это другая логика поведения:
• они покупают реже
• дольше принимают решения
• хуже реагируют на маркетинг
• сильнее боятся ошибок
• и да — экономят. Иногда на всем (почти на всем).
Потому что есть одна категория, где эта аудитория тратит неожиданно активно: мошенники. И это, кстати, важный сигнал рынку. Исследования показывают: пожилые люди часто становятся жертвами обмана, потому что с ними просто разговаривают лучше, чем бренды.
То есть проблема не в отсутствии денег. И даже не в отсутствии потребности.
Проблема в том, что бизнес не умеет с ними работать.
И вот здесь важный вывод: серебряная экономика — это не миф.
Но это и не «новый массовый рынок», как его часто продают. Поэтому главный вопрос не в том, «сколько денег у пожилых». А в том, что должно произойти, чтобы они захотели их потратить.
Это про продукт, доверие и язык коммуникации. Потому что пока единственные, кто действительно умеет это делать, совсем не те, кого хотелось бы видеть лидерами рынка.
🔥4👏3🤝3❤2❤🔥1
OnlyFans как рекламная платформа: недооцененный канал или угроза brand-safety?
Если убрать эмоциональный шум и посмотреть на OnlyFans глазами маркетинга, перед нами не “площадка для контента 18+”, а закрытая экосистема с высокой вовлеченностью, платежеспособной аудиторией и прямой монетизацией внимания. Отличный рекламный канал, без шуток!
OnlyFans — это платформа с paywall-логикой. Пользователь не просто скроллит, а уже заплатил или готов платить.
Это фундаментально меняет качество контакта:
• выше уровень лояльности
• ниже “баннерная слепота”
• выше конверсия в действия
По сути, это гибрид Telegram + Patreon + Instagram, но с ключевым отличием: экономика построена на интимности и персональном доступе.
Какие рекламные форматы там реально работают
• Нативная интеграция в контент
• Самый сильный формат. Реклама как часть образа креатора.
• Пример: рекомендация косметики, белья, БАДов, lifestyle-сервисов.
• Direct-коммуникация (PPV / DM)
• Платные сообщения или рассылки — фактически аналог email-маркетинга, но с кратно большей открываемостью.
Это лучший канал для:
— инфопродуктов
— закрытых клубов
— персонализированных сервисов
Партнерские программы / реферальные модели
• Креаторы получают % с продаж.
• Работает лучше всего там, где есть повторные покупки (subscription-based бизнесы).
• Upsell внутри платного контента
• Продажа дополнительных продуктов уже прогретой аудитории.
Фактически готовая воронка без выхода за пределы платформы.
Какие бизнесы туда заходят (и почему)
• Adult & adjacent категории
Очевидно: белье, секс-товары, дейтинг.
• Beauty & wellness
• Косметика, уход, БАДы, фитнес-программы.
Причина — высокий уровень доверия к телу и образу креатора.
• Личный бренд / коучи / инфобизнес
Продажа эксклюзивного доступа, наставничества и прочей околоцыганской темы.
• Digital-сервисы с подпиской
VPN, приватные чаты, крипто-сервисы — все, где важна анонимность и регулярные платежи.
• Luxury light-сегмент
Аксессуары, нишевая косметика, lifestyle-товары.
Есть, на мой взгляд, спорные истории в плане репутации брендов, но если качает продажи и не вредит глобальному имиджу, то почему бы и нет. Отсюда и отсутствие классических брендов (банки, девелопмент, FMCG) репутационные риски превышают возможную пользу.
Экономика и отдача
По анализу кейсов:
— CPM в разы ниже, чем в запретграме и других платформах, за счет высокой конверсии
— CR может быть в 2–5 раз выше при правильном подборе креатора
— LTV аудитории выше благодаря подписной модели
Но есть нюанс:
OnlyFans не охватный канал, как многие полагают, когда речь заходит о подобном сегменте. Это, наверное, лучший пример подхода через глубину контакта. Тут покупают лояльность микро-аудитории, которая уже привыкла платить.
В общем, для небольших брендов даже в белом сегменте это классный performance-канал с элементами клубной экономики. Но как и любой закрытый клуб — он работает не на всех, но для “своих” дает кратно большую отдачу.
Если убрать эмоциональный шум и посмотреть на OnlyFans глазами маркетинга, перед нами не “площадка для контента 18+”, а закрытая экосистема с высокой вовлеченностью, платежеспособной аудиторией и прямой монетизацией внимания. Отличный рекламный канал, без шуток!
OnlyFans — это платформа с paywall-логикой. Пользователь не просто скроллит, а уже заплатил или готов платить.
Это фундаментально меняет качество контакта:
• выше уровень лояльности
• ниже “баннерная слепота”
• выше конверсия в действия
По сути, это гибрид Telegram + Patreon + Instagram, но с ключевым отличием: экономика построена на интимности и персональном доступе.
Какие рекламные форматы там реально работают
• Нативная интеграция в контент
• Самый сильный формат. Реклама как часть образа креатора.
• Пример: рекомендация косметики, белья, БАДов, lifestyle-сервисов.
• Direct-коммуникация (PPV / DM)
• Платные сообщения или рассылки — фактически аналог email-маркетинга, но с кратно большей открываемостью.
Это лучший канал для:
— инфопродуктов
— закрытых клубов
— персонализированных сервисов
Партнерские программы / реферальные модели
• Креаторы получают % с продаж.
• Работает лучше всего там, где есть повторные покупки (subscription-based бизнесы).
• Upsell внутри платного контента
• Продажа дополнительных продуктов уже прогретой аудитории.
Фактически готовая воронка без выхода за пределы платформы.
Какие бизнесы туда заходят (и почему)
• Adult & adjacent категории
Очевидно: белье, секс-товары, дейтинг.
• Beauty & wellness
• Косметика, уход, БАДы, фитнес-программы.
Причина — высокий уровень доверия к телу и образу креатора.
• Личный бренд / коучи / инфобизнес
Продажа эксклюзивного доступа, наставничества и прочей околоцыганской темы.
• Digital-сервисы с подпиской
VPN, приватные чаты, крипто-сервисы — все, где важна анонимность и регулярные платежи.
• Luxury light-сегмент
Аксессуары, нишевая косметика, lifestyle-товары.
Есть, на мой взгляд, спорные истории в плане репутации брендов, но если качает продажи и не вредит глобальному имиджу, то почему бы и нет. Отсюда и отсутствие классических брендов (банки, девелопмент, FMCG) репутационные риски превышают возможную пользу.
Экономика и отдача
По анализу кейсов:
— CPM в разы ниже, чем в запретграме и других платформах, за счет высокой конверсии
— CR может быть в 2–5 раз выше при правильном подборе креатора
— LTV аудитории выше благодаря подписной модели
Но есть нюанс:
OnlyFans не охватный канал, как многие полагают, когда речь заходит о подобном сегменте. Это, наверное, лучший пример подхода через глубину контакта. Тут покупают лояльность микро-аудитории, которая уже привыкла платить.
В общем, для небольших брендов даже в белом сегменте это классный performance-канал с элементами клубной экономики. Но как и любой закрытый клуб — он работает не на всех, но для “своих” дает кратно большую отдачу.
💯4🍓3👍2🥰2🦄1
31 марта у Павла Тумакова и Censum состоится семинар «Как принять решение».
Я с Павлом уже давно знакома, и с каждым годом убеждаюсь, что ценность таких людей только растет, потому что одно дело теоретизировать и, порой, даже паразитировать на общедоступной информации, а совсем иное — пройти весь путь от и до в бизнесе, набить огромное количество шишек, да еще и сделать это по несколько раз, чтобы найти механики, которые будут работать как в сегменте недвижимости, так и во всех остальных.
Последнее время много дискутируем на тему, как вообще сейчас действовать, жить, думать, когда почва под ногами зыбкая. Более того, как в принципе себя вести в турбулентные времена, которые уже стали новой нормой. А информация от таких профессионалов — это огромная ценность.
31 марта с 18.00 до 20.00 онлайн. Пойду и вам тоже очень и очень рекомендую.
Регистрация по ссылке: https://censum.timepad.ru/event/3866501/
По промокоду Mayak будет приятный бонус.
Я с Павлом уже давно знакома, и с каждым годом убеждаюсь, что ценность таких людей только растет, потому что одно дело теоретизировать и, порой, даже паразитировать на общедоступной информации, а совсем иное — пройти весь путь от и до в бизнесе, набить огромное количество шишек, да еще и сделать это по несколько раз, чтобы найти механики, которые будут работать как в сегменте недвижимости, так и во всех остальных.
Последнее время много дискутируем на тему, как вообще сейчас действовать, жить, думать, когда почва под ногами зыбкая. Более того, как в принципе себя вести в турбулентные времена, которые уже стали новой нормой. А информация от таких профессионалов — это огромная ценность.
31 марта с 18.00 до 20.00 онлайн. Пойду и вам тоже очень и очень рекомендую.
Регистрация по ссылке: https://censum.timepad.ru/event/3866501/
По промокоду Mayak будет приятный бонус.
Telegram
Censum
Новая экономика и бихевиоризм
Оценка ситуации для управленцев и предпринимателей
Подписка https://t.me/tribute?start=s1856
Группа управления собой https://t.me/tribute/app?startapp=snNB
Оценка ситуации для управленцев и предпринимателей
Подписка https://t.me/tribute?start=s1856
Группа управления собой https://t.me/tribute/app?startapp=snNB
🔥3👏2💯2
Моно Полли
Интересная и не очень приятная тенденция наметилась в последние несколько месяцев практически повсеместно. История с екомом и селлерами уже вечная: площадки поднимают комиссии, вводят длинные постоплаты, дополняют штрафы и, фактически, мы имеем массовое повышение цен, уход ряда игроков (потому что экономика при марже менее 400% уже вообще не сходится) и активизацию китайских агентов с низкокачественным товаром.
При этом в сегменте недвижимости ситуация не лучше: брендовый трафик поедается классифайдами, а целевые звонки, которые, в принципе, компания обеспечила себе сама, уходят из собственных коллцентров в коллцентры агрегаторов.
Теперь, чтобы лид попал в компанию, он должен еще постараться найти ее номер, так как карточки на классифайдах ставят туда исключительно свои контакты. А потом еще эти целевые лиды нам же и продают.
Состязание пули и брони старо как мир, но для рынка это все равно лишь усложняет работу в и так непростое время. И всплеск запросов на аудиты, который начался у нас в конце года и до сих пор только растет — прямое тому доказательство.
Из хороших новостей — проблема решаема, но требует серьезных ресурсов и нестандартных подходов.
Продолжаем формировать эффективный маркетинг в сложное для всех время.
Интересная и не очень приятная тенденция наметилась в последние несколько месяцев практически повсеместно. История с екомом и селлерами уже вечная: площадки поднимают комиссии, вводят длинные постоплаты, дополняют штрафы и, фактически, мы имеем массовое повышение цен, уход ряда игроков (потому что экономика при марже менее 400% уже вообще не сходится) и активизацию китайских агентов с низкокачественным товаром.
При этом в сегменте недвижимости ситуация не лучше: брендовый трафик поедается классифайдами, а целевые звонки, которые, в принципе, компания обеспечила себе сама, уходят из собственных коллцентров в коллцентры агрегаторов.
Теперь, чтобы лид попал в компанию, он должен еще постараться найти ее номер, так как карточки на классифайдах ставят туда исключительно свои контакты. А потом еще эти целевые лиды нам же и продают.
Состязание пули и брони старо как мир, но для рынка это все равно лишь усложняет работу в и так непростое время. И всплеск запросов на аудиты, который начался у нас в конце года и до сих пор только растет — прямое тому доказательство.
Из хороших новостей — проблема решаема, но требует серьезных ресурсов и нестандартных подходов.
Продолжаем формировать эффективный маркетинг в сложное для всех время.
2❤5💯3👏2🤔1
Что сейчас происходит с энергосбережением в отелях?
Подсмотрела в канале у Сергея Веселова разбор одной интересной темы: он прошелся по технологиям энергосбережения в отелях: от солнечных панелей и «умных» стеклопакетов до плитки, которая генерирует энергию от шагов.
Такие решения в отелях появляются для того чтобы создать крутой продукт.
В эпоху борьбы за клиента главное, чтобы он «кайфовал», чувствовал себя особенным, возвращался и советовал отель друзьям. Когда в номере продумана каждая мелочь, когда технологии работают незаметно, но создают комфорт и вау-эффект — это напрямую влияет на выбор туриста и, в итоге, на прибыль.
В России такие подходы пока редкость, а значит, для отельера это отличная возможность выделиться и создать действительно качественный продукт. Именно здесь нужен проводник (не путать с «тройником»), который знает, что из мирового опыта сработает у нас и станет эффективным решением для проекта.
Сергей Веселов — основатель Development Systems (DS), одной из крупнейших профильных команд, занимающихся проектированием гостиниц.
Они работают с гостиничными проектами любых форматов: от городских бутик-отелей до масштабных курортных комплексов и санаториев, и постоянно анализируют международный опыт на предмет того, какие решения действительно создают ту самую «магию» для гостя и при этом успешно работают в российских реалиях.
В своем канале Сергей разбирает такие решения и показывает закулисье проектирования гостиниц.
Рекомендую заглянуть и подписаться, если вам близка тема гостиничного девелопмента.
Реклама: ООО «Девелопмент Системс»
ИНН: 7801655121
erid: CQH36pWzJpp1Pz19aNS9P8TAQfa5KmbjjXMp8CETvLeAut
Подсмотрела в канале у Сергея Веселова разбор одной интересной темы: он прошелся по технологиям энергосбережения в отелях: от солнечных панелей и «умных» стеклопакетов до плитки, которая генерирует энергию от шагов.
Такие решения в отелях появляются для того чтобы создать крутой продукт.
В эпоху борьбы за клиента главное, чтобы он «кайфовал», чувствовал себя особенным, возвращался и советовал отель друзьям. Когда в номере продумана каждая мелочь, когда технологии работают незаметно, но создают комфорт и вау-эффект — это напрямую влияет на выбор туриста и, в итоге, на прибыль.
В России такие подходы пока редкость, а значит, для отельера это отличная возможность выделиться и создать действительно качественный продукт. Именно здесь нужен проводник (не путать с «тройником»), который знает, что из мирового опыта сработает у нас и станет эффективным решением для проекта.
Сергей Веселов — основатель Development Systems (DS), одной из крупнейших профильных команд, занимающихся проектированием гостиниц.
Они работают с гостиничными проектами любых форматов: от городских бутик-отелей до масштабных курортных комплексов и санаториев, и постоянно анализируют международный опыт на предмет того, какие решения действительно создают ту самую «магию» для гостя и при этом успешно работают в российских реалиях.
В своем канале Сергей разбирает такие решения и показывает закулисье проектирования гостиниц.
Рекомендую заглянуть и подписаться, если вам близка тема гостиничного девелопмента.
Реклама: ООО «Девелопмент Системс»
ИНН: 7801655121
erid: CQH36pWzJpp1Pz19aNS9P8TAQfa5KmbjjXMp8CETvLeAut
1❤17🔥8👍4👏2🤔2🎉1
Почему шутить 1-го апреля иногда бывает опасно
Сразу скажу, я совсем не фанат розыгрышей. Особенно, когда дело касается корпоративных историй. И на то есть ряд очень неоднозначных «шуток» в этот день.
Пожарные, которые не верили в огонь
В 1980 году в карельском городе Белогорск сгорела дотла действующая пожарная часть. Случилось это, естественно, 1 апреля. К тому моменту местные жители так измотали пожарных розыгрышами, что те совершенно расслабились и гоняли в нарды. Когда прохожие указывали на огонь за их спинами, пожарники лишь улыбались. Ветер относил дым в противоположную сторону, и когда они наконец заметили пожар — он вовсю полыхал внутри самой части. К счастью, никто не пострадал, если не считать уволенное руководство и уязвленное самолюбие.
Гавайи, 1946: когда цунами приняли за шутку
Метеорологи зафиксировали в Тихом океане огромную волну, движущуюся к Гавайским островам. Власти оповестили жителей, но большинство лишь отмахнулись, взглянув на календарь. За пару лет до этого какой-то шутник уже «предсказывал» цунами именно 1 апреля — и с тех пор гавайцы перестали верить в первоапрельские катаклизмы. Когда люди наконец увидели волну своими глазами, эвакуироваться было уже поздно. Погибли 150 человек, тысячи лишились жилья и накоплений.
ТАСС и дипломатический скандал
В 1996 году ИТАР-ТАСС сообщил, что российские парламентарии всерьез обсуждают возобновление Варшавского пакта. Паника охватила Чехию и Болгарию — их информационные агентства приняли новость за чистую монету. Дипломатические телефоны раскалились. Ситуация нормализовалась лишь через несколько часов, когда в издании объяснили, что это была шутка.
Google Mic Drop, 2016: корпоративная катастрофа
Gmail запустил первоапрельскую функцию Mic Drop: к письму можно было прикрепить шуточную анимацию и эффектно «закончить разговор». Концепция — невинная шутка. На практике люди случайно отправляли этот эффект в рабочей переписке и в серьезных письмах. Кто-то потерял работу. Другие сорвали важную сделку. Компании пришлось быстро отключить функцию и публично извиняться. Миллиарды пользователей, один баг в интерфейсе, первое апреля — идеальный рецепт для катастрофы.
«Связной» и 50 человек, которые серьезно хотели несуществующий телефон
В 2014 году «Связной» объявил о поступлении в продажу смартфона собственной разработки Svyaznoy Perfectum Mobile на операционной системе Svyaznось. Новость была оформлена с полагающейся серьезностью: характеристики, описание, предзаказ. Расчет на легкую иронию и виральность. Почти полсотни заявок на предзаказ компания все же получила. 50 человек либо не поняли, что это шутка, либо решили: «А вдруг правда выпустят?» и оставили заявку. Теперь представьте, что стало с их ожиданиями, когда розыгрыш раскрылся. Маленький осадок, умноженный на 50.
МТС и усатый телефон с Дэвидом Суше
В 2014 году МТС объявил о старте продаж нового брендированного телефона МТС Moustache 4G, разработанного в сотрудничестве с Дэвидом Суше, исполнителем роли Эркюля Пуаро. В пресс-релизе говорилось, что покупателям первого смартфона с «интегрированным волосяным покровом» обещан месяц бесплатного обслуживания в парикмахерских-партнерах оператора. Это, пожалуй, один из лучших российских примеров — шутка абсурдная настолько, что обидеться невозможно. В результате количество подписчиков в социальных сетях компании значительно возросло. Но даже здесь нашлись те, кто написал в поддержку с вопросом «как именно работает волосяной покров и не будет ли он мешать экрану».
«Много лосося» и исследование про кишечную палочку
Сервис доставки «Много лосося» анонсировал к 1 апреля 2023 года новое оригинальное меню. Особая ирония заключалась в том, что буквально накануне Роскачество опубликовало результаты исследования, согласно которым в 100% случаев роллы «Филадельфия» имеют превышения по количеству микроорганизмов, а 40% содержат кишечную палочку. Тайминг оказался идеальным и совершенно случайным. Компания, скорее всего, готовила шутку заранее, не зная о публикации Роскачества. Репутационный риск был реальным, но в этом случае обошлось.
Сразу скажу, я совсем не фанат розыгрышей. Особенно, когда дело касается корпоративных историй. И на то есть ряд очень неоднозначных «шуток» в этот день.
Пожарные, которые не верили в огонь
В 1980 году в карельском городе Белогорск сгорела дотла действующая пожарная часть. Случилось это, естественно, 1 апреля. К тому моменту местные жители так измотали пожарных розыгрышами, что те совершенно расслабились и гоняли в нарды. Когда прохожие указывали на огонь за их спинами, пожарники лишь улыбались. Ветер относил дым в противоположную сторону, и когда они наконец заметили пожар — он вовсю полыхал внутри самой части. К счастью, никто не пострадал, если не считать уволенное руководство и уязвленное самолюбие.
Гавайи, 1946: когда цунами приняли за шутку
Метеорологи зафиксировали в Тихом океане огромную волну, движущуюся к Гавайским островам. Власти оповестили жителей, но большинство лишь отмахнулись, взглянув на календарь. За пару лет до этого какой-то шутник уже «предсказывал» цунами именно 1 апреля — и с тех пор гавайцы перестали верить в первоапрельские катаклизмы. Когда люди наконец увидели волну своими глазами, эвакуироваться было уже поздно. Погибли 150 человек, тысячи лишились жилья и накоплений.
ТАСС и дипломатический скандал
В 1996 году ИТАР-ТАСС сообщил, что российские парламентарии всерьез обсуждают возобновление Варшавского пакта. Паника охватила Чехию и Болгарию — их информационные агентства приняли новость за чистую монету. Дипломатические телефоны раскалились. Ситуация нормализовалась лишь через несколько часов, когда в издании объяснили, что это была шутка.
Google Mic Drop, 2016: корпоративная катастрофа
Gmail запустил первоапрельскую функцию Mic Drop: к письму можно было прикрепить шуточную анимацию и эффектно «закончить разговор». Концепция — невинная шутка. На практике люди случайно отправляли этот эффект в рабочей переписке и в серьезных письмах. Кто-то потерял работу. Другие сорвали важную сделку. Компании пришлось быстро отключить функцию и публично извиняться. Миллиарды пользователей, один баг в интерфейсе, первое апреля — идеальный рецепт для катастрофы.
«Связной» и 50 человек, которые серьезно хотели несуществующий телефон
В 2014 году «Связной» объявил о поступлении в продажу смартфона собственной разработки Svyaznoy Perfectum Mobile на операционной системе Svyaznось. Новость была оформлена с полагающейся серьезностью: характеристики, описание, предзаказ. Расчет на легкую иронию и виральность. Почти полсотни заявок на предзаказ компания все же получила. 50 человек либо не поняли, что это шутка, либо решили: «А вдруг правда выпустят?» и оставили заявку. Теперь представьте, что стало с их ожиданиями, когда розыгрыш раскрылся. Маленький осадок, умноженный на 50.
МТС и усатый телефон с Дэвидом Суше
В 2014 году МТС объявил о старте продаж нового брендированного телефона МТС Moustache 4G, разработанного в сотрудничестве с Дэвидом Суше, исполнителем роли Эркюля Пуаро. В пресс-релизе говорилось, что покупателям первого смартфона с «интегрированным волосяным покровом» обещан месяц бесплатного обслуживания в парикмахерских-партнерах оператора. Это, пожалуй, один из лучших российских примеров — шутка абсурдная настолько, что обидеться невозможно. В результате количество подписчиков в социальных сетях компании значительно возросло. Но даже здесь нашлись те, кто написал в поддержку с вопросом «как именно работает волосяной покров и не будет ли он мешать экрану».
«Много лосося» и исследование про кишечную палочку
Сервис доставки «Много лосося» анонсировал к 1 апреля 2023 года новое оригинальное меню. Особая ирония заключалась в том, что буквально накануне Роскачество опубликовало результаты исследования, согласно которым в 100% случаев роллы «Филадельфия» имеют превышения по количеству микроорганизмов, а 40% содержат кишечную палочку. Тайминг оказался идеальным и совершенно случайным. Компания, скорее всего, готовила шутку заранее, не зная о публикации Роскачества. Репутационный риск был реальным, но в этом случае обошлось.
1👍17❤10🔥6🙏2
Один из самых показательных кейсов, как нужно доносить до аудитории информацию о своем продукте. А самое интересное в том, что именно так эта аудитория и донесла информацию до нас
Работали над рядом маркетинговых задач по жилому кварталу “Гринхилс" во Владивостоке.
Начали, как и всегда, с исследований. И в процессе услышали, как эмоционально сотрудники компании и люди реагировали на квартал и его наполнение.
Когда людям по-настоящему нравится продукт, они сами начинают говорить на языке превосходной степени. В ответах, формулировках, эмоциях постоянно звучало одно и то же:
СУПЕР ДВОР!
СУПЕР ИДЕЯ!
СУПЕР РЕШЕНИЕ!
СУПЕР ДОМ!
Так родилась новая коммуникационная платформа. Живая, смелая, яркая, с характером. Та, которая выросла не из фантазий, а из реальной реакции жителей и сотрудников на продукт.
Рекламная кампания уже идет с февраля. И для нас это еще одно подтверждение: когда у проекта есть сильный продукт, у команды есть смелость, а в основе лежат исследования, на рынок выходит реклама, которую сложно перепутать с любой другой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16👍14🔥7
Покупатели на рынке недвижимости становятся более требовательными и подготовленными
Традиционно поддерживаю отличное мероприятие!
Сегодня покупатели лучше разбираются в предложениях, чаще сравнивают варианты и дольше принимают решения. Теперь девелоперу, чтобы выйти на сделку, требуется совершить около 12 касаний с потенциальным покупателем. Как результат — срок сделки растет.
По данным Profitbase, средний срок сделки в недвижимости уже превысил 60 дней. Это вдвое больше, чем годом ранее.
Как в этих условиях девелоперу управлять продажами — смотрите 23 апреля на онлайн-конференции Демодень 2026.
В прямом эфире коллеги из Profitbase поделятся:
📍 Как девелоперам грамотно встраивать цифровые инструменты в свои бизнес-процессы и сокращать срок сделки;
📍 Как конвертировать просмотры объявлений на классифайдах в обращения;
📍 Как выстроить работу с агентами так, чтобы помогать им продавать объекты быстрее;
📍 Как усиливать продажи на каждом этапе воронки — от первого показа на классифайде до получения денег на эскроу.
→ Регистрируйтесь на Демодень 2026
Традиционно поддерживаю отличное мероприятие!
Сегодня покупатели лучше разбираются в предложениях, чаще сравнивают варианты и дольше принимают решения. Теперь девелоперу, чтобы выйти на сделку, требуется совершить около 12 касаний с потенциальным покупателем. Как результат — срок сделки растет.
По данным Profitbase, средний срок сделки в недвижимости уже превысил 60 дней. Это вдвое больше, чем годом ранее.
Как в этих условиях девелоперу управлять продажами — смотрите 23 апреля на онлайн-конференции Демодень 2026.
В прямом эфире коллеги из Profitbase поделятся:
📍 Как девелоперам грамотно встраивать цифровые инструменты в свои бизнес-процессы и сокращать срок сделки;
📍 Как конвертировать просмотры объявлений на классифайдах в обращения;
📍 Как выстроить работу с агентами так, чтобы помогать им продавать объекты быстрее;
📍 Как усиливать продажи на каждом этапе воронки — от первого показа на классифайде до получения денег на эскроу.
→ Регистрируйтесь на Демодень 2026
1❤18🔥8👍6🥰2
Эпоха подписки: как мы перестали владеть и начали почти все арендовать
Еще двадцать лет назад подписка была у всех разве что на газету. Сегодня по подписке работает почти все: музыка, кино, офисные программы, налоговые сервисы, одежда, еда, витамины, и даже домашние животные (да, petcare-подписки — это реальность).
Почему компании так любят подписки
Ответ прост: предсказуемость. Вместо хаотичных всплесков продаж — ровный, управляемый денежный поток. Netflix знает, сколько получит в следующем квартале. Adobe знает. Spotify знает. Яндекс тоже знает. Это делает бизнес устойчивее, инвесторам тоже нравится.
Но дело не только в деньгах. Подписка похожа на отношения. Компания получает постоянный контакт с пользователем, данные о поведении, возможность допродавать и удерживать. Отписаться всегда чуть сложнее, чем кажется. Это называется "клейкость" (stickiness) — и компании ее целенаправленно выстраивают.
Что это дает людям
Как правило, удобство и иллюзию экономии. Не нужно платить сразу за дорогой продукт, не нужно думать об обновлениях, все автоматически. Даже Porsche предлагала подписку на автомобили — платишь фиксированную сумму, меняешь модели по настроению.
С другой стороны, мы начинаем платить бесконечно за то, что раньше покупали один раз. Microsoft Office 2003 служил людям 15 лет. Microsoft 365 требует платежа каждый год, иначе документы перестанут открываться.
А почему нет подписки на квартиру?
Технически она существует. Это называется аренда. Но настоящей "подписки на жилье" в современном смысле, с гибкостью, экосистемой, цифровым управлением, единой ценой "все включено" — почти нет. Или есть, но экономически не оправдано. Почему?
Во-первых, недвижимость — это актив, а не сервис. Собственник обычно хочет долгосрочного арендатора, а не клиента, который переедет через месяц. Бизнес-модель не совпадает.
Во-вторых, рынок жилья фрагментирован и регулируется государством. Airbnb и Booking попробовали сделать жилье "по запросу" — и получили законодательные ограничения в десятках городов.
В-третьих, инфраструктура не готова. Подписка на жилье требует стандартизации: одинаковое качество, предсказуемый сервис, цифровые договора. Сегодня каждая квартира как отдельная вселенная с отдельным собственником и отдельными тараканами (иногда буквально).
И, конечно, для нашей ментальности владение недвижимостью является гарантом стабильности и устойчивости. И это действительно так. Поэтому подписки тут неуместны. Несмотря на прогнозы ряда социологов и футурологов.
Еще двадцать лет назад подписка была у всех разве что на газету. Сегодня по подписке работает почти все: музыка, кино, офисные программы, налоговые сервисы, одежда, еда, витамины, и даже домашние животные (да, petcare-подписки — это реальность).
Почему компании так любят подписки
Ответ прост: предсказуемость. Вместо хаотичных всплесков продаж — ровный, управляемый денежный поток. Netflix знает, сколько получит в следующем квартале. Adobe знает. Spotify знает. Яндекс тоже знает. Это делает бизнес устойчивее, инвесторам тоже нравится.
Но дело не только в деньгах. Подписка похожа на отношения. Компания получает постоянный контакт с пользователем, данные о поведении, возможность допродавать и удерживать. Отписаться всегда чуть сложнее, чем кажется. Это называется "клейкость" (stickiness) — и компании ее целенаправленно выстраивают.
Что это дает людям
Как правило, удобство и иллюзию экономии. Не нужно платить сразу за дорогой продукт, не нужно думать об обновлениях, все автоматически. Даже Porsche предлагала подписку на автомобили — платишь фиксированную сумму, меняешь модели по настроению.
С другой стороны, мы начинаем платить бесконечно за то, что раньше покупали один раз. Microsoft Office 2003 служил людям 15 лет. Microsoft 365 требует платежа каждый год, иначе документы перестанут открываться.
А почему нет подписки на квартиру?
Технически она существует. Это называется аренда. Но настоящей "подписки на жилье" в современном смысле, с гибкостью, экосистемой, цифровым управлением, единой ценой "все включено" — почти нет. Или есть, но экономически не оправдано. Почему?
Во-первых, недвижимость — это актив, а не сервис. Собственник обычно хочет долгосрочного арендатора, а не клиента, который переедет через месяц. Бизнес-модель не совпадает.
Во-вторых, рынок жилья фрагментирован и регулируется государством. Airbnb и Booking попробовали сделать жилье "по запросу" — и получили законодательные ограничения в десятках городов.
В-третьих, инфраструктура не готова. Подписка на жилье требует стандартизации: одинаковое качество, предсказуемый сервис, цифровые договора. Сегодня каждая квартира как отдельная вселенная с отдельным собственником и отдельными тараканами (иногда буквально).
И, конечно, для нашей ментальности владение недвижимостью является гарантом стабильности и устойчивости. И это действительно так. Поэтому подписки тут неуместны. Несмотря на прогнозы ряда социологов и футурологов.
1❤19👍12🔥6🤔2
Поехали!
Сегодня День космонавтики. И я хочу рассказать о брендах, которые в прямом смысле осваивали космос в рамках своих рекламных кампаний.
Pizza Hut и $1 млн за доставку пиццы на МКС
В 2001 году Pizza Hut доставила еду на самое большое расстояние в истории — отправила пиццу на МКС с помощью специальной ракеты. Чтобы за время перелета пицца не потеряла вкус, в нее добавили побольше соли и специй. Роскосмос получил около $1 млн, а взамен Pizza Hut видео, на котором российский космонавт Юрий Усачёв после дегустации показывает большой палец вверх.
Pepsi и $5 млн за банку в открытом космосе
PepsiCo заплатила $5 миллионов за то, чтобы космонавты выпустили точную копию банки с газировкой за пределы орбитальной станции «Мир». Зачем? Потому что конкурентная война с Coca-Cola шла на всех фронтах. Даже на орбитальных. Кадры банки, плавающей в невесомости в лучший визуал, который был одной из самых ярких кампаний 1996-го года.
Red Bull и прыжок, который смотрел весь мир
В октябре 2012 года Red Bull помог австрийскому парашютисту Феликсу Баумгартнеру совершить прыжок с высоты 39 045 метров, откуда тот 4 минуты 19 секунд падал до земли. Мероприятие показали почти на 80 телеканалах в 50 странах мира. Прямая трансляция собрала 52 миллиона просмотров, на тот момент самое просматриваемое видео в прямом эфире в истории. Продажи Red Bull в течение шести месяцев после прыжка выросли на 7%, до 1,6 млрд долларов в США. Компания при этом активно заявляла, что это был «научный эксперимент, а не рекламная кампания».
Tesla Roadster и автомобиль на орбите Солнца
6 февраля 2018 года компания SpaceX успешно запустила в космос первый в истории электромобиль — Tesla Roadster. В машину посадили манекена по имени Starman в скафандре SpaceX, в бардачке положили роман «Автостопом по галактике» и полотенце с надписью «Don't Panic». Только личный автомобиль Маска и ракета. В результате получилось глобальное медиаприсутствие обеих компаний на несколько недель без единого потраченного доллара на традиционную рекламу.
Сбер и логотип на «Союзе»
28 октября 2021 года на стартовом комплексе «Восток» космодрома Байконур состоялся пуск ракеты-носителя «Союз-2.1а» с логотипом «Сбера». Событие было приурочено к 180-летию банка. Прямая трансляция велась на наружных рекламных поверхностях по всей Москве. Банк, зеленый логотип, космос. Достойный отечественный кейс.
С праздником, друзья! 🚀
Сегодня День космонавтики. И я хочу рассказать о брендах, которые в прямом смысле осваивали космос в рамках своих рекламных кампаний.
Pizza Hut и $1 млн за доставку пиццы на МКС
В 2001 году Pizza Hut доставила еду на самое большое расстояние в истории — отправила пиццу на МКС с помощью специальной ракеты. Чтобы за время перелета пицца не потеряла вкус, в нее добавили побольше соли и специй. Роскосмос получил около $1 млн, а взамен Pizza Hut видео, на котором российский космонавт Юрий Усачёв после дегустации показывает большой палец вверх.
Pepsi и $5 млн за банку в открытом космосе
PepsiCo заплатила $5 миллионов за то, чтобы космонавты выпустили точную копию банки с газировкой за пределы орбитальной станции «Мир». Зачем? Потому что конкурентная война с Coca-Cola шла на всех фронтах. Даже на орбитальных. Кадры банки, плавающей в невесомости в лучший визуал, который был одной из самых ярких кампаний 1996-го года.
Red Bull и прыжок, который смотрел весь мир
В октябре 2012 года Red Bull помог австрийскому парашютисту Феликсу Баумгартнеру совершить прыжок с высоты 39 045 метров, откуда тот 4 минуты 19 секунд падал до земли. Мероприятие показали почти на 80 телеканалах в 50 странах мира. Прямая трансляция собрала 52 миллиона просмотров, на тот момент самое просматриваемое видео в прямом эфире в истории. Продажи Red Bull в течение шести месяцев после прыжка выросли на 7%, до 1,6 млрд долларов в США. Компания при этом активно заявляла, что это был «научный эксперимент, а не рекламная кампания».
Tesla Roadster и автомобиль на орбите Солнца
6 февраля 2018 года компания SpaceX успешно запустила в космос первый в истории электромобиль — Tesla Roadster. В машину посадили манекена по имени Starman в скафандре SpaceX, в бардачке положили роман «Автостопом по галактике» и полотенце с надписью «Don't Panic». Только личный автомобиль Маска и ракета. В результате получилось глобальное медиаприсутствие обеих компаний на несколько недель без единого потраченного доллара на традиционную рекламу.
Сбер и логотип на «Союзе»
28 октября 2021 года на стартовом комплексе «Восток» космодрома Байконур состоялся пуск ракеты-носителя «Союз-2.1а» с логотипом «Сбера». Событие было приурочено к 180-летию банка. Прямая трансляция велась на наружных рекламных поверхностях по всей Москве. Банк, зеленый логотип, космос. Достойный отечественный кейс.
С праздником, друзья! 🚀
1🔥12🎉5👏3👍1