И еще на счет важности складов
Вот пример запроса "Комплект белья женского"
И выбран ПВЗ в Питере

В ТОП100 присутствуют только те товары, которые загрузили питерские склады.

Нет вообще товаров с Московских складов.
Не то, что позиции не очень - а таких просто нет.

То есть для маленьких стало на 10% дешевле

50₽ теперь получается за 4 литра

А старые 5 литров - 55₽ - на 10% дороже

Вот wildberries указал, что теперь их алгоритм ранжирования учитывает индекс цен.
Как на озоне.
По отзывам, у пользователей это было и ранее, видимо тестировали
Теперь зарелизили.
Там указано, что это насколько ваша цена привлекательно относительно цены на других площадках, но в каком то виде это работает и внутри площадки.
Так как при резком увеличение цены падают позиции сразу.

Ссылка на полный документ

Друзья, у нас наконец-то обновился плагин, расскажу о некоторых улучшениях и нововведениях .
Изменение 1.
Блок зависимости СПП от цены
Иногда такое бывает, что в одном и том же диапазоне цен у людей бывают разные СПП.
Чтобы выяснить почему это кто-то получил повышенную СПП вы можете нажать на кнопку рядом с порогом СПП и мы покажем вам 10 артикулов с указанным СПП
нажимаете на артикул
переходите на карточку и смотрите, что у него такого есть, почему ему дали СПП выше нормы - скорее всего он участвует в какой то акции, у которой идет повышение СПП

chrome.evirma.ru
chrome.evirma.ru
--
Доступно в версии 0.89

Изменение 2.
Частотность запроса. -> Частотность ниши
Теперь в блоке частотность запросы мы показываем не точную частоту этого запроса,
а суммарную частотность информационного кластера
Что это значит
Вот у нас есть запрос - "комплект белья женского"
Его точная частота 54 770 запросов в месяц.
Вроде как не много, и можно отнести его к НЧ
Но есть такой запрос как "белье женское комплект" 204 170
То есть это тот же самый запрос - но получается уже суммарная частота 260 000
Комплект женского белья - 10 570
И так далее, то есть есть группа запросов синонимов

Но отдельно есть еще подзапросы
Сюда относится например - нижнее белье женское комплект - 428 805 запросов в месяц

То есть теперь чтобы оценить емкость ниши, например по женским комплектам белья - мы ищем все синонимы, различные варианты запросов, которые по сути все же синонимы, смотрим все вложенные тематические уточняющие запросы и выводим вам суммарную частоту кластера - по сути суммарную частоту всех запросов в нише

Далее вы можете нажать на кнопку справа "расширение запроса" - и там увидите какие запросы в нише используются, уже с точной их месячной частотой

Соответсвенно, тренд роста или падения мы показываем не у конкретного ключа, потому что это вообще не важно, а у ниши в целом, у всей группы ключей

Частоты запросов обновляются каждый день
Проводится их анализ, перегруппировка, очистка, кластеризация, выясняются тренд роста и вы получаете готовый результат для оценки ниши и поиска дополнительных ключей

chrome.evirma.ru
chrome.evirma.ru
--
Доступно начиная с версии 0.89
Как обновить расширение

Изменение 3.
Список товаров на WB

Теперь в списке товаров под каждым показываем некоторую информацию о нем
- Сколько было заказов этого товара
- какой у него текущий СПП
- с какого склада он поедет
- сколько часов доставка
- какое количество товара находится на складах

Очень удобно анализировать выдачу и искать закономерности

--
Доступно начиная с версии плагина 0.89

chrome.evirma.ru

Изменение 4.
Блок рекламных ставок -> учитывает выбранный ПВЗ

Раньше блок с рекламными ставками рассчитывался относительно нашего сервера, и время доставки тоже было относительно нашего сервера в Москве

Теперь блок с рекламными ставками строится относительно текущего выбранного ПВЗ, чтобы вы могли посмотреть какое ранжирование в рекламе идет в выбранном регионе.

После переключения ПВЗ нужно обновить страницу, чтобы блок со ставками перестроился.

Внутри рекламного кабинета мы строим блок со ставками по прежнему относительно центрального московского ПВЗ на Милютинском переулке, так как в целом не существует возможности ставить разные ставки в разных регионах, и при расчете надо ориентироваться в любом случае на какой то один ПВЗ, а так как Москва это основное количество заказов - то и ставки считаем относительно Москвы.

P.S. Мест в поиске по прежнему 8 штук. Обычно места убирались каждый день в 9 утра.
Будем надеется, что реклама в поиске будет жить )

И кстати, вот что значит не загрузить склад в регионе

У всех в выдаче доставка из Питера, а у третьего места товар есть только в Электростали - и вот он занимает всего лишь 3-ей место, платя за 1000 показов на 700₽ больше.
А это запрос с 50 000 показов в сутки и половина из них не имеют Электросталь в качестве приоритетного склада - ну тысяч 20 000 в сутки он просто так выкидывает.
А за месяц 600 000 выкинутых денег на рекламу.
Если конечно он продержит месяц )

Не делайте так )
Смотрите приорететность складов для каждого региона в нашем сервисе

И грузите в первую очередь склады, которые имеют максимальное количество приоритетных регионов

Добавили в блоке аналитики статистики РК показатель - рассчитываемый Реальный CTR, %

Когда мы тестируем креативы или в целом оцениваем как отрабатывает наша обложка карточки мы смотрим CTR - какой процент пользователей из тех что видел нашу карточку - кликнул на нее

Но пользователи на WB, особенно в некоторых нишах, могут по несколько раз просматривать выдачу, вбивать разные запросы - пока не найдут нужный товар.
И наша карточка в рекламе может показываться посетителю несколько раз - это отражает показатель "частота показов" - количество показов на уникального пользователя.

Так вот очевидно, что если пользователь уже видел нашу карточку или даже кликнул на нее - то второй раз он не будет этого делать - и нам, для оценки реального CTR карточки нужно исключить повторные показы из расчетов.
Почему это важно.
Допустим вы улучшили карточку и немного подняли CTR ее реальный, но в этот день частота показов у вас была больше, то есть так получилось что было много повторных показов, по разным причинам - и в статистике у вас CTR карточки останется без изменений, так как такие повторные показы этот CTR в статистике снижают. А может и вообще станет ниже.
Но в реальности то он увеличился!
И можно сделать сооовсем не те выводы ))

Для этого мы ввели новый показатель CTR нормированного по частоте показов - CTR(т) - то есть по сути какой CTR имела бы карточка, если бы она показалась пользователю только один раз.

Особенно это заметно в рекламе в карточке - там очень часто вас показывает повторно.

То есть CTR от WB у нас 1.53%, а реальный уникальный CTR карточки - 2.16%

Сейчас чтобы не спустить все деньги на WB - надо владеть достаточно большим количеством инструментов (ну хотя бы полностью всеми инструментами нашего плагина )) - и иметь достаточно большие компетенции для анализа и интерпретации данных.

Всем продаж 🤟

--
Доступно в версии 0.89
Статистика доступна на странице редактирования рекламной кампании в личном кабинете WB

chrome.evirma.ru

Сейчас в автокампаниях часто бывает ситуация , что показы идут и потом их становится все меньше и меньше.
Но потом, когда как, показы возобновляются, и иногда увеличиваются от того что было на старте РК.

То что происходит - это скорее всего попытки системы подстроится под ваши ключи, вести показы только по конвертируемым ключам, но статистика либо не так считается или вообще не рабоатет, и это все просто глючит. На что косвенно намекает просчет корзин и заказов по авто рк.

Система считает, почему то, что у вас плохая конверсия по всем ключам и выключает буст по этим ключам, ради вашего блага.

Но не у всех показы падают, надо просто подождать ещё какое то время и они возможно вернуться, система оооочень сырая.

У тех, у кого показы остаются видно, часто видно, что идёт улучшение показателей , со временем, дней через 5, уменьшается цена клика и увеличивается CTR, иногда.

Пока это все вообще не стабильно
Так оно вроде бы должно работать и частично работает
Кому как повезет, но надо ждать , не выключать кампании раньше времени, неделю то точно нельзя выключать.
и возможно система поймет и сделает вам хорошо. Но не факт и сколько при этом уйдет денег...
И с большой вероятностью, на текущий момент реализации, может ничего не выйти и показы вообще могут остановится, а могут продолжится с низкой конверсией

Но теоретически, когда-то это наладится )))

--
Из того что ожидается в ближайшие две недели - это добавление минус фраз в том или ином виде в авто кампании.
Но это не точно )) и не так очевидно насколько это решит. Но, как говорится, будем посмотреть.

--
Есть ещё момент, что после включения автокампании у вас падают позиции, почему это может быть я писал ранее. Но есть гипотеза , что это происходит потому, что вас бустит по не очень ключам, с низкими показателями конверсии, а показов много и система видит, что ваша карточка так себе, не нужна людям и опускает ее.

Частично это возможно, но я не думаю,
весь смысл системы найти нецелевые ключи и исключить их и поднимать вас по целевым ключам.
И если по ключу, конкретному, по которому она вас забустила, оказались плохие показатели, то да, вас система начнет опускать по этим нецелвым ключам.
Но у вас так же она должна найти и целевые ключи, по которым надо вас поднимать, они же есть у вас в карточке?

Каждый ключ рассматривается отдельно, и если по одному ключу у вас низкая конверсия и вас по нему опускает, то это не сказывается на все другие ключи. У них своя статистика.

А после авто у многих идёт падение по всем ключам , и по целевым в том числе. По тем по которым карточка давно в топе и продает.
Причина не в плохих других ключах.

--
Но ждём хоть какой то управляемости в авто рк, уже что-то, когда появятся минус фразы

Все что вам нужно знать про искусственный интеллект wildberries

Есть запрос -
литье арбузы
Это, если кто не знает, это такие автомобильные диски

У вайлдбериз есть, так называемый колдунщик, который переделывает запросы пользователя, если по его мнению пользователь на самом деле хотел что-то другое

Видимо вайлдбериз что то знает про монашек и арбузы

Ссылка на запрос
литье арбузы
И потом вас переведет на другой запрос

https://www.wildberries.ru/catalog/0/search.aspx?search=%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8C%D0%B5%20%D0%B0%D1%80%D0%B1%D1%83%D0%B7%D1%8B

1. ВБ все же подтвердил, работают над добавлением минус-фраз, это хоть что-то

2. ВБ прям очень старается убедить нас перейти на авто, что они сделали их лучше и делятся метриками тщеславия

- покупатели видели товар в 2.5 раза чаще в авто чем поиске - ну так то да, когда в поиске ты настроил показы только по нужным тебе ключам, а авто тебя впихнуло куда только можно и нельзя - вот только я не уверен, что это чем стоит хвастаться ))

- в 1.5 раза больше переходов чем из поиска -
Так это что получается, что показов сделали в 2.5 раза больше, а переходов больше в 1.5 раза? Если вы показываете по целевым запросам, почему переходов то не стало в 2.5 раза больше?
То есть вы ухудшили эффективность на 66% получается? - отличный результат!

- средняя стоимость клика ниже стоимости в поиске на 50% - так тут вообще не понятно с чем сравнивают. В авто есть и поиск и в карточке, или сравнение идет с авто, когда только поиск?
Но в целом то понятно, что клик будет на 50% дешевле - потому что в поиске я настраиваю только конверсионные ключи, а тут куча левых, по которым может и кликает конечно, только клик клику рознь
Кликов можно нагенирить огромное количество, только вот дадут ли они продажи

Лучше бы поделились так - вот 1 дополнительная продажа, авто обходится дешевле в 2 раза чем 1 дополнительная продажа из поиска

Дополнительная - это вот у вас без рекламы 100 продаж в день, а включили рекламу в поиске стало 130 - 30 дополнительных продаж
На поиск потратили 30к - получается - что одна доп продажа - 1000₽

Вот статистика, которая нужна
1 доп продажа из поиска Х рублей, а на сколько 1 доп продажа из АВТО дешевле выходит

И сравнение с поиском в вакууме это...

Вы же все видели как там новички рекламируются в поиске, там ставки в 3 раза выше максимальной
Конечно там цена клика запредельная

Вы сравните как работает АВТО по сравнению с профессионально настроенной поисковой рекламой

Вообщем, лучше бы не хвалились!

Сейчас селлеры, в авто рекламе делают несколько ошибок, постоянно это вижу

1. Чистят seo чтобы не показываться по нерелвантным ключам с каким то фанатизмом, убирая даже то, что по смыслу очень даже подходит товару - это не нужно особо делать, а у крутых карточек это самоуюийственная стратегия

2. Останавливают РК когда она плохо крутится и запускают потом заново и так по кругу

3. Вообще не понимают в каких случаях, как надо делать ставку по ней, то ли просто небольшую или большую, то ли оптимизировать чтобы по нужному ключу занимать позицию, Толи ещё как, а если оптимизировать то какую?

То есть понимнимания как работает авто нет, нет соответсвено и управления процессом нормального , но все равно все тратят деньги надеясь на чудо или по принципу, ну а что ещё делать, делаю что могу...

Но если идти не туда, то вряд ли можно прийти туда, даже если у вас есть очень быстрое авто - инструменты, ресурсы.

Относительно этого поста
Простого ответа и однозначной инструкции нет

У нас есть много инструментов, которые дополняют информацию доступную от WB и представляют ее ввиде, удобном для анализа

Далее надо брать эти все инструменты, вообще все что есть в плагине
И далее, имея эти инструменты, смотреть и разбирать карточку , стратегию ее запуска или разбора ситуации почему что то так сложилось на текущий момент и что с этим надо делать

И оооочень часто делать надо не рекламу

Реклама в продажах - как и в ранжирование вб - это какая то часть работ,
А продажи и продвижение это реально комплекс
И вот авто должна была упростить все, но пока она что то упростило, а где то осложнила, и по факту компетенций надо иметь ещё больше чем раньше
Но все же она реально даёт результат
Но не вместо поиска точно
Но как дополнение, это нужный инструмент
Точнее с ней можно делать ещё больше (или дешевле, или эффективнее), чем раньше, когда был только поиск

Но требует новых компетенций
Но можно)

Просто рано они посчитали настолько эффективной, что она уже сейчас ДОЛЖНА быть заменой поиску для всех селлеров и всех случаев.
Это вот вообще не так

А кто сколько денег в unit-экономике закладывает на рекламу?

Как это у нас.
Понятно, что каждый товар и ситуация должна иметь свой подход, но какие то средние цифры

- если товар не сильно топовые и конкурентный и когда товар уже выведен в топ и крепко в нем сидит, уже тысячи отзывов, фото и все хорошо - то это где то 5%-10% от оборота, просто на его поддержание, дотягивание ключей, эксперименты и так далее.
- если товар топовый и сильно конкурентный то 7-15% от оборота, для более агрессивной работы с конкурентами, текущими и будущими
- когда выводим обычный товар - то это 15-25% от оборота на время вывода
- когда выводим топовые товар в большой нише с большой конкуренцией, то это обычно 30-50% от оборота (это работа в минус всегда)

Но это все инвестиции, не затраты. Инвестиции со своими предпринимательскими рисками.
Чем более серьезная ниша, тем выше срок окупаемости.
И это хорошо, потому что повышает порог входа, а значит защиту бизнеса.

Два вопроса:
1. Какие проценты и от чего вы закладываете в юнитку?
2. Какой срок окупаемости инвестиции вы в целом считаете нормальным? Ну вот покупаете вы например шиномонтаж или шаурму или готовый бизнес на ВБ. Сколько месяцев окупаемости вы считаете нормальным? (И на сколько вы сопоставляете такие вложения и срок окупаемости и вложения в продвижение товара и срок окупаемости таких инвестиций)

WB сейчас анонсировал новый отчет - история остатков - там основное это показатель упущенной прибыли

Мы кстати только сегодня его для себя считали
Но опять же вопрос, как вы его считаете?
Классически всякие сервисы его считают - количество дней без остатков, и среднее количество продаж в день если бы остатки были - и какова сумма потерь

Но у нас идет расчет совсем по-другому
1. Допустим выпадает размер - у нас много размеров и не всегда мы точно просчитываем как будут продаваться размеры и какие то выпадают - в этот момент весь оборот по размеру за прошлый период перестает учитываться в карточке, как будто его там и небыло этого размера никогда.
Так вот если мы сейчас не дозакажем размер вовремя, несмотря на неудобную стоимость в моменте - то он выпадет
Но что будет упущенная выручка?
Я уверен что вб и остальные это посчитают так - что когда размер был, мы продавали его 10 штук в день, на 10 тр - размера нет 10 дней - то есть упущенная прибыль 100тр
Но тут же все сложнее - нет размера - не учитывает выручка по нему - падает оборот карточки по ключу - карточка теряет позиции - эти продажи получает какой-то другой конкурент - он занимает более высокие позиции
Так сколько мы выручки потеряем из за того, что допустили out of stock? - как минимум в несколько раз больше чем оборот этого размера за время, когда его небыло в наличии

Аналогично мы считаем упущенную выручку, если у нас CTR какой то карточки меньше чем мог бы быть, или меньше чем у конкурента
Например у нас 2% а у конкурента 3% или средний в нише 3%
Так вот если взять сколько денег мы теряем, учитывая то что могли бы получать на 30% больше трафика на карточку?
И например тянем с новой фотосессией и инфографикой?
И вот мы месяц прождали или два - сколько мы уже денег потеряли?

Или что эта студия дорогая - можно сделать на 10 тр дешевле фотосессию - но сколько мы прибыли потеряем если недополучим в CTR?

Аналогично сотрудникам или расходам на управление рекламой - сколько денег можно тратить на работу с карточкой? Именно на работу (реклама, тесты, сео, аналитика и так далее)
У нас выходит где то 100-200к на 1 карточку в месяц совокупной работы, из них две трети конечно это на продвижение
Еще раз - это не бюджет на рекламу, это бюджет на работу
Бюджет на рекламу может быть меньше

Но вот если мы вложим не 100к а 50к - и не увеличим CTR на 1% и не увеличим ДДР и не увеличим видимость по ключам и не улучшим воронку и так далее - сколько прибыли мы потеряем? В след месяце? а за год?
На наших объемах это много миллионов
Но я эту ошибку точно часто вижу, когда делают или самостоятельно маркетинг, аналитику, seo и остальное или не на соответсвуюещем уровне карточке
То есть если карточка в месяц приносит больше миллиона , то 100к на ее обслуживание, продвижение и улучшение закладывать это прям не много, ну у нас всегда окупается
И еще сотню две уходит как бюджет на рекламу

Да и вообще, любой бюджет на что то по работе с карточкой не может быть большим или маленьким - он либо окупается на нужном промежутке времени, либо не окупается

Очевидно, что не каждая карточка может себе позволить 100к вложений работу и условно 200к в рекламу
Но мы с такими товарами не работаем, мы когда сами продаем, всегда идем в большие ниши
Но есть карточки которые и 300к в работу и миллион в месяц маркетингового бюджета очень даже хорошо отбивают

Мне кажется это важным моментом, который очень многие селлеры видят не правильно
Не только вложения в работу или рекламу, а вообще вложения в карточку главное не считать в виде затрат - а считать упущенную прибыль от того, что мы эти вложения не сделали, или сделали недостаточно, или медленно (ну например сэкономили на быстрой доставке из Китая)

Вообщем, я понял, что надо сделать )
я всегда рассчитываю запуск товара по фин модели на год вперед, и там есть разные сценарии - оптимистичный, стандартный, пессимистичный - какие будут показатели воронки карточки, с какой скоростью они будут улучшаться...
И как будет развиваться фин модель карточки при этих сценариях
Там сразу видно, над чем надо работать
Надо такой инструмент сделать в Евирме )

Но все равно, рассматриваете ли вы недовложение в карточку, с точки зрения сколько прибыли вы теряете, экономя на чем-то, и не доводя эту карточку?
Из тех с кем я провожу консультации - обычно это всегда самая явная точка роста, ну еще работа со складами правда, прям у всех болезнь, но это все к тому же, не отвезли на склады, сэкономили, а сколько денег потеряли что плохо ранжируетесь в регионах, точно эта экономия того стоила? )

P. S. Комментарии под постом тоже полезны могут быть )

Небольшие обновления плагина, модуль "статистика рекламной кампании"

1. Основное - в статистику рекламной кампании мы добавили график показателей по времени, за последние 30 дней ее работы.
Очень удобно отслеживать как меняется СПМ, или стоимость клика или любые другие показатели
По умолчанию все графики выключены - просто кликаете на название показателя и он начинает отображаться на графике.
Система запоминает отображение каких показателей вы включили и далее на всех графиках РК будут по умолчанию показываться выбранные показатели
Но в любой момент вы можете включать и выключать показатели.


chrome.evirma.ru
chrome.evirma.ru
--
Доступно начиная с версии 0.95
На странице каждой рекламной кампании
Как обновить плагин

Обновление 2. Показатели товаров в РК

Если в рекламной кампании добавлено несколько товаров, то мы берем выводим их средние показатели за последнее время
Многие упускают этот момент, что в одной и той же РК один товар может качать в два раза лучше другого
Потому что более удачный цвет или фото и так далее
И конечно в РК надо оставлять только его

Мы так делаем всегда на старте - в одну АВТО рк запускаем сразу все цвета и варианты карточки - и через несколько дней смотрим показатели каждого цвета или варианта - и оставляем лучший

показывается в том же блоке статистики рекламной кампании, если у вас в РК более 1 товара

Посмотрите насколько сильно отличаются показатели у одного из цветов карточки

chrome.evirma.ru
chrome.evirma.ru
--
Доступно начиная с версии 0.95
На странице каждой рекламной кампании
Как обновить плагин

Отдельный блок для анализа АВТО рк

В АВТО рекламе WB отдает такой показатель - как средняя позиций по всем ключам (вообще по всем, по которым работает РК)
Сам по себе этот показатель вообще ничего не показывает ))
Но он очень важен, если смотреть его динамику со временем
Мы его получаем и показываем на графике в АВТО кампаниях

То есть как понять, что АВТО рк работает хорошо и оптимизируется?
1. Ваша средняя позиция по всем ключам растет со временем, а лучше каждый день (то есть график идет вниз)
2. Ваш CTR растет со временем - график CTR идет вверх - значит РК начинает понимать по каким ключам вас лучше пустить
3. График стоимости клика идет вниз

Так же удобно смотреть зависимости одного показателя от другого
Например вместе вывести график CPM и среднюю позицию по всем ключам - как с увеличением CPM меняется ваша средняя позиция

А может быть у вас есть гипотеза - что чем вы находитесь выше в выдаче тем выше будет CTR (у нас такое есть)
То есть вы со временем увеличиваете CPM - как бы расход увеличился - поднимаетесь выше по ключам - но у нас растет CTR - и цена клика или остается прежней или даже снижается

Можно смотреть кучу других зависимостей и тестировать гипотезы - как один показатель влияет на другой

chrome.evirma.ru
chrome.evirma.ru
--
Доступно начиная с версии 0.95
На странице каждой рекламной кампании
Как обновить плагин