Ну и кстати - мы ооооочень сильно все обогатили данными -
теперь у нас более 15 000 000 запросов разбитых по кластерам

WB выложил влияние индекса локализации на коэффициент к стоимости доставки.
В целом получается если загружать далекие склады то и на них доставка станет стоить адекватных денег и на других складах еще дешевле.

Может быть и будет экономический смысл максимальной загрузки, помимо того что это делаем для ранжирования и рекламы.

Если бы они еще и к хранению его привязали, чтобы и оно было дешевле - то точно был бы смысл.

Друзья. Очень важное объявление по акции 11.11

СПП будут лишены те товары, которые не участвуют в акции
Если в акции будет менее 50% от вашего ассортимента, но может нужно будет и более 50%

Очень такой не слабый аргумент приглашения поучаствовать в акции.

-
В целом плюс минус как и в прошлом году.
Поэтому к акциям мы готовимся заранее. Чтобы входить в них планово и получать от них выгоду, а не просто это делать потому, что WB заставляет

Друзья, скажите пожалуйста
Может быть у кого то есть контакт хорошего дизайнера инфографики премиум уровня в одежде, белья, не в товарке

Что-то мы никак не можем найти
Может быть кто-то знаете контакт или сам является дизайнером.

По оплате ограничений нет, просто нужен топовый дизайнер

По работе - все креативы тестируется и по факту нужно сделать карточку с нужными показателями конверсии, а не просто чтобы красиво было. Готовы платить за это все ))

Напишите мне в личку, пожалуйста, если у кого есть такие дизайне на примете, буду благодарен!

@maxseoguy

И еще

Мы ищем "менеджера по продвижению - управляющего - маркетолога"

В один из наших проектов.

Там не много товара, но с товаром много работы, по проверки гипотез, заказа контента и его тестирование, работа с ценами и акциями и так далее.
Работа с план-факт по продажам, маржинальности, продвижению.

Тактическую работу с внешним трафиком у нас делает отдельный человек - поиск блогеров, все общение с ними. Вам нужно заниматься будет стратегическим моментом этой работы.

Отдельный менеджер по работе с поставками, товарами, ФФ и так далее.

Ваша основная деятельность - операционное управление, продажи и маркетинг.

Это все для трех товаров, но по загрузке на несколько часов в день, потому что работы там много - на первое время, с дальнейшим вариантом перехода на фуллтайм и расширением товарной линейки.

По деньгам - оклад плюс проценты - всего около 150-250к из расчета фуллтайм работы (пока половинная занятость).

Специалист нам нужен действительно высокого уровня.
С опытом именно в одежде от года.
Выводом товаров в топ в конкурентных нишах, то есть должны быть кейсы.
Проактивность, обязательность.

Работать непосредственно со мной.
Внимание!
Что делать мы знаем - нужно именно делать, то что решили делать - заказывать, тестировать, анализировать, настраивать и так далее.

Отдельно участие в разработке Evirma с точки зрения идей по функционалу, если это будет интересно.

Пишите пожалуйста @maxseoguy - ваше резюме, кейсы, занятость и зарплатные ожидания.

Улучшение расчета показателей эффективности АВТО-рк от Wildberries

В новом кабинете Wildberries уже неделю не отдается нормально детальная статистика.
И мы, в плагине, так же получаем статистику от ВБ, следовательно и у нас плагин ничего не может показать в новом кабинете.

Так часто бывает, когда вайлдбериз что-то там обновляет или переделывает.

И вот последние пару дней статистика стала появляться, не всегда, но иногда удается ее получить, при каком-то обновление страницы.

В новой статистике по АВТО-рк видно, что WB стал активно считать количество корзин из рекламы (на скрине за 01.11)

Но вот раньше WB считал корзин меньше, чем получалось по нашим расчетам (даже если не авто-рк, всегда было засчитано какое-то маленькое количество корзин)
То теперь у нас получается, что по показателям карточки корзин должно быть меньше, чем нам засчитывает WB

То есть мы знаем из отчета «Воронка продаж», что у нас
показатель конверсии в корзину
9.5%

а WB показывает за вчера что у нас было 370 переходов из рекламы и 43 корзины, то есть что у нас конверсия из перехода в корзину 11.65% (по рекламным переходам)

Наверное, теоретически, он и правильно считает.
Так как в показателях конверсии карточки в отчете «Воронка продаж» учитываются переходы не только с поисковой рекламы, а переходы и из похожих товаров с чужих карточек и другие – а конверсия из поиска все же всегда выше, чем из других источников (не считая внешних), то поэтому кажется, что WB более-менее правдиво научился считать показатели конверсии в корзину.
(тут точнее можно будет сказать через какое-то время)

P.S.
А вот показатели конверсии в заказ пока сильно не те, что в отчете «Воронка продаж». Пока их не имеет смысла смотреть, а считаем их по нашему отчету.

Несколько моментов, может даже постов, про кластера и вот это все, на текущий момент.

WB сейчас делает свой функционал по нормальной работе с ключами в АВТО-рк и кластерам, но пока не очень.

Сейчас у всех запросов в АВТО-рк появился скрытый признак, входит он в целом в какой-то кластер или нет – чего раньше небыло.

Несколько дней назад на несколько часов в новом кабинете даже появился список кластеров в авто-рк и какие запросы из авто-рк входят в тот или иной кластер.
Но позже они это убрали – видимо оказалось слишком сыро (хотя когда их это останавливало?)), но в этот раз видимо слишком не так все было.

Видимо прошлые простреленные колени после выпуска сырой авто-рк кого-то
сильно впечатлили и решили в этот раз не выкатывать так сразу )

Но это говорит о том, что там идет активная работа по разгребанию этого бреда с кластерами.
А главное что в ближайшее время, очень надеюсь что в ближайшее, они это зарелизят – и мы сможем не париться с кластерами.
Кластера – это чисто их внутренний технический момент, их бэкенд.
Его никто не должен видеть снаружи, так как у людей нет и не может быть знаний, что вб считает одним кластером и почему.

На самом деле WB сами в тупике некотором, потому что они сами не знают почему тот или иной запрос в каком-то кластере. Ну вот так решила их система. Она сама так решила. Типа машинное обучение и все такое.

И, что важно, что она в любой момент может передумать.
Запрос был в одном кластере, а через мгновение он в другом.
Это такой живой организм.

По крупным запросам у вб такой проблемы нет.
Запрос женские джинсы – всегда в одном кластере.

А вот по каким-то мелким непонятным запросам – вб не знает куда их отнести и постоянно меняет их кластера.

Но, в чем тут проблема.

Наш плагин или другие биддеры проверяют кластера. И можно проверять, блокируя какой-то запрос – блокирует он какой-либо кластер или нет.

Но на момент проверки это было так. А через час по-другому.
Решение тут, например, может быть в биддере делать такие проверки каждый час (условно) и менять кластеризацию.
Но это пинцет какие костыли на пустом месте.

И мы бы это сделали, но я думаю что это работа в пустую. Почему – опишу чуть позже. Но вкратце – потому что вб сейчас меняет саму суть подхода запросов и кластеризации и скоро все изменится.

Но тут и проблема для WB, для их инструмента.
Они вот попытались выложить свой инструмент кластеризации.
По сути объединения запросов по кластерам сразу, чтобы вы исключали или оставляли кластера, а не запросы.
Но столкнулись, как я это вижу, с той же проблемой.
Что они вам покажут кластер – вы его заблокируете.
Но что это значит - что WB пройдет по всем запросам этого кластера, на бэке, и перенесет их в исключения, то есть заблокирует не какой-то запрос кластера, а все.
НО!
через какое-то время, какой-то из запросов заблокированного кластера, окажется что относится к другому кластеру, который блокировать не надо было – но так как в него теперь входит запрос, который у пользователя в исключениях – то он заблокирует какой-то другой, вообще не понятно какой кластер.
А распределяет запросы по кластерам ИИ – который фиг его знает что там нарешает.
Вообщем хаос.
Пока его, как я понимаю, ВБ не решил концептуально – и поэтому не выкладывает функционал.
Но это значит что любой текущий функционал по работе с кластерами заведомо будет постоянно нерабочим.

Вот по тому что выше всем все понятно?

Дальше про кластера в целом. А потом как лучше тут поступать.

Как устроен поиск на WB и что такое кластера, и в чем проблема.

Поиск на WB – это не поиск в привычном понимание.
Когда вы вводите поисковый запрос WB не ничего не ищет.

Как это выглядит интуитивно.
Вы набрали запрос – джинсы женские с высокой талией.
И вб начал просматривать карточки и смотреть, какие подходят, какие релевантные запросу, а потом ранжировать их, в зависимости от их показателей.

Но работает это не так.

У ВБ есть список всех частотных запросов, которые ищут пользователи.
Ну вот он есть и есть ))

Когда вы создаете или меняете карточку, то wildberries смотрит, что там у вас внутри, разбивает, по сути, на слова заголовок, характеристики и так далее.
И соотносит эту карточку в разные кластера (если в харакетеристиках есть для высоких – то он отнесет карточку ко всем запросам, что касаются высоких. Если в тексте есть слова «высокая» и «талия» то он свяжет карточку со всеми запросами (кластерами) в которых тоже есть слова «высокая» и «талия»
Но это оооооочень упрощенно.
Но сути не меняет.

И вот на момент изменения вашей карточки вб сразу ее прикрепляет к куче запросов. (на самом деле не совсем сразу и не ко всем что есть в карточке, но эти детали только еще все усложнят, считаем что сразу и ко всем)

Это не значит даже что вы по ним будете показываться.
Он прикрепит к вашей карточке соответствие кластеру. Но с определённым уровнем связи. Уровень связи – это как бы ранжирование.
Чем сильнее связь, тем вы выше по позициям по этому запросу.
И если рассчитанная позиция по этому запросу для вашей карточки оооочень низка – то прикрепления может и не быть.
Сначала он идет по самым крупным кластерам – типа Джинсы женские, потом смотрит соответствие по более мелким, типа джинсы женские черные, потому идет по еще более мелки кластерам и смотрит соответствие и так далее.
Поэтому постепенно к вашей карточке прикрепляются запросы.

И вот когда пользователь в поиске ВБ набирает «Джинсы женские черные» - то никакого поиска не происходит – просто пользователю сразу отдается заранее подготовленный кластер карточек, которые он прикрепил к этому запросу.
Поэтому и работает так быстро это все. Потому что поиска нет.

И это все отлично )

Проблема тут начинаются когда пользователь ввел в поиск вайлдбериз какой-то запрос, которого у вб в отдельных кластерах еще небыло.
В кластера он все же относят запросы с какой то минимальной месячной частотой. Ну например более 30 поисков конкретного запроса в месяц если было – то создадим для такого запроса кластер.

Но вот для 5 миллионов запросов кластера есть.
А для 35 миллионов оооооочень мелких запросов заранее подготовленных кластеров нет.

И когда пользователь вводит в поиск неизвестный запрос, то так как система ничего не ищет, а заранее подготвленного кластера нет, то она хаотично пытается понять в какой кластер лучше этот запрос запихнуть.

Вот ввел пользователь запрос «разрвратное белье красное с черным»
И система в шоке.
кластера нет.
Блин, что делать, что делать… Так, белье – может наволочка, но красное с черным – какая нахрен наволочка, точно блин не наволочка, что же это, что это блин за «разрвратное», наверное какое то молодежное, раз слово новое не понятно, но похоже на секс или развратное, вот блин и куда этот запрос? Ну раз развратное, то где вы видели развратных мужиков, точно не про мужиков – а кто кроме мужиков у нас есть? Ну кухня есть, спорт есть, женщины есть, но скореее все же женщины, мужик бы написал «красные труселя», вообщем видимо женское, но раз нужно и красное и черное, то что, ну значит должно быть две вещи.
ну вообщем все понятно – «комплект женского белья»
Ну это я описал немного приближено почему у нас этот запрос находится в кластере «комплект женского белья», хотя в запросе нет ни слов «женского» ни слова «комплект»
У их ИИ, как думаю многие заметили, оооочень живое воображение.

Что с этим делать то)) Читаем дальше )

Как работать с ключевыми фразами и исключениями в АВТО-рк в текущих реалиях

В моей авто-рк, в которой я сейчас работаю, находится сейчас около 2450 фраз.
Без фильтрации.
Причем 80% от суммы показов делают 50, максимум 100 первых фраз.

А что такое оставшиеся 2350 фраз.
1. Мелочь, мусор и так далее – фразы, которые имееют очень низкую частотность и главное, что 1500 из этих фраз, не имеют заранее подготовленных кластеров. Это значит, что у вас 1500 фраз, которые вы можете проверить на кластера во время процесса исключения, но в любой момент эти фразы соотнесутся с каким то кластером и вы, получится, автоматически заблокируете вообще неизвестно какой кластер.
Но не надо печалиться ))
Все эти запросы это 5-10% от ваших показов.
Просто не трогайте их
Из этих 1500 фраз условно половина вообще не нужных и вообще не в тему.
то есть 2.5%
Ну просто не трогайте их – в данном случае не надо быть фанатичным и кропотливо фильтровать эти 1500 запросов, которые дают 2.5%

Среди этих запросов есть и ВЧ запросы – но они тоже не имеют показов.
Есть даже супер ВЧ запросы
Которые в месяц имеют более миллиона показов.
А у вас они дают 120 показов.
Почему так?
Потому что ВБ попробовал вас показать по какому то вч запросу – понял, к вам по нему не переходят и не стал показывать дальше.
Может он и будет пробовать переодически вновь показывать, но в целом он не показывает и деньги ваши не сливаются.
И следовательно их фильтровать тоже не надо

2. А вот что фильтровать, можно, надо и как это делать.
Работать имеет смысл только с запросами которые вам сделали 500-1000 показов и более. И их будет не так много.
Вряд ли более 50-100
Причем учтите, что это не показы в сутки, а показ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ!
то есть если у вас АВТО-рк работает 10 дней, то условно это те запросы которые вам дают 50-100 показов в сутки.
Если у вас CPM 500р – то это те запросы, которые расходуют у вас 25-50р В СУТКИ!!!!
РК у нас в сутки сжигает около 5-10к, и явно не стоит работать с запросами, которые сжигают 25-50р.
Надо работать только с большими запросами.
С перым топ 50 запросов
На остальные, в текущих реалиях, просто забейте.
Не трогайте их
Они тратят просто мало бюджета и несут кучу рисков блокировки кластеров.
Просто примите этот момент – что вб в ближайшее время выкатит свои кластера и работу с ними – тогда всю мелочь и отфильтруете.


3. К работать с крупными
Так как таких запросов не так много, то как мы делаем
Исключаем 1 крупный запрос, который дает много показов, но нам не нужен.
После этого меняет ставку на 1 рубль, в любую сторону.
У нас всегда в нашем инструменте проверки буста вбито 10 ключевых запросов по которым мы все проверяем.

После того, как мы исключили крупный запрос и поменяли ставку, ждем 7 минут и нажимаем кнопку «проверить буст позиций» по нашим 10 самым ключевым запросам

Далее смотрим что показали результаты – у нас показывается буст и ставка.
Если ставка стала новая – измененная на 1 рубль, то скорее всего настройки исключений применились.
И смотрим – остался ли буст у нужных фраз.
Если исчез – возвращаем фразу из исключений.
Если все ок – переходим к следующей фразе.

Обычно среди 50 топовых фраз нерелевантных у нас может быть штук 5 – поэтому это не такая сложная процедура

А остальные 2350 фраз мы вообще не трогаем.
И так планируем действовать до выхода их нового инструмента.

А потом я вам расскажу как жить с этим новым инструментом )

Всем продаж! 😎 ))

И кстати, если вдруг кто хотел пообщаться лично, то через неделю буду в Москве.

Там можем и увидится

Реклама в поиске возвращается?)

напомню, что реклама в поиске сейчас осталась только на компьютере и в необновленых мобильных приложениях, что по сути является отказом от нее.
Да и на компьютере половина трафика это селлеры.

Ну вот, по идее, если они решили точно убрать рекламу в поиске, то нет никакого смысла делать новые методы в апи для такого вида рекламы.

Ну и в новом кабинете есть раздел рекламы в поиске, недоступный.
Конечно может быть он там остался просто как архаизм. А может быть делают какую-то новую версию поисковой рекламы и тогда откроют.

Все же хотелось бы, чтобы поиск был, и был по адекватным ценам.

СПП такое разное

Сейчас у товаров, что не в акции, спп на 8-9-10% ниже, чем у товаров в акции.
Даже если план 60% выполнен.

Но что интересно, что если при этом товар в рекламе то СПП у него тоже как у товара в акции.

У вас как?

фишечки будущего кабинета селлера

- будут показывать спп на товары, что конечно удобно, но это если у вас нет плагина показа спп ;)

- самое главное что конечно разные доступы для сотрудников. В этом году будет три роли. В следующем году они сделают роли, что можно сотруднику дать или не дать доступ в каждый раздел портала на вб

- резкое изменение цены, с 20 000 до 2000 сначала попадет в карантин цен и только после повторного одобрения появится на портале

- аналитика будет, но пока не понятно какая, но обещают статистику по позициям по ключам с УЧЕТОМ РЕГИОНА!!! Не во всех сервисах аналитики такое есть

Ждём ждём ))

По системе отзывов
- вроде бы точнее будут выделять заказные отзывы и не пропускать их

Но самое главное!!!
Наконец то можно будет клиентов мотивировать оставлять отзывы ЛЕГАЛЬНО

- Можно будет общаться с клиентам по проблемному отзыву и выяснять что не так и решать проблему

- можно будет оставлять видео отзывы
(Может и видео обложки скопирую?)))

В целом же хорошая новость.
Но новинки выводить будет все сложнее.

Плохо конечно, что реально каждый вариант товара. То есть каждый цвет будет иметь свой рейтинг, хотя товар то один и тот же

Тут бы им как-то разделить ситуации, когда реально разные товары в одной карточке и как с этим бороться и когда реально тот же товар, только другого оттенка - тут то рейтинг должен быть общим


Надеюсь, что они перерастут вот такое чёрное белое мышление , что либо все общий рейтинг либо все разный

Друзья, выпустили небольшое обновление плагина 1.09
В котором
вернули показ СПП у товаров.

Это такое мини промежуточное обновление, но важное ))

Доступно начиная с версии 1.09

Как обновить плагин
https://telegra.ph/Kak-obnovit-rasshirenie-chromeevirmaru-09-04

chrome.evirma.ru

Глобальный сбой на Вайлдбериз

Просто в поиске все поломалось у них. Да и не только в поиске.
Вот это тоже конечно все вряд ли благоприятно скажется на количестве заказов )

Но зато реклама в поиске качает ))

По запросу куртка - только несколько рекламных карточек
И вот кто за 500р в конце стоит, может нормально так получать переходов ))

Важный момент про увеличение продаж и эффективности АВТО-рекламы и ГЕО

И как мы грузим склады….

Очень часто на консультациях опять же мы разбираем момент загрузки складов.
У кого-то совсем дела швах – когда загружен только один склад, или вообще ФБС, у кого-то вроде бы получше и загружено 4-5 складов.

Когда-то это работало, но сейчас, после внедрения веса ранжирования скорости доставки в 30%-40% (это как акция ЧП по весу, если верить их методичке) – загрузка складов является обязательным фактором продвижения.
Сравните с фактором ранжирования «Объем продаж» - который составляет только от 15 до 30%. Или с рекламой 15-25%
Скорость доставки является самым весомым фактором (не считая акции Черной пятницы ))_

Если взять запрос «Куртка женская» и выбрать ПВЗ Новосибирск – то у вас шанс попасть в топ 100, если у вас товар не в Новосибирске – 22%
Если у вас нет товара ни в Новосибирске ни в Екатеринбурге – то шанс попасть в топ 100 – 14%
Если у вас нет товара и в Казани – то шанс попасть в топ 100 – вообще 3%

А Сибирский регион это около 10% продаж во всем объеме ВБ

Аналогично и по другим регионам.

На консультациях (я просто много про консультации, потому что там рассматриваем большое количество разных кейсов, поэтому часто на них ссылаюсь) реально много отзывов, когда загрузка складов из рекомендаций по нашему плагину увеличивала у людей продажи в 2 раза.

Причем иногда они, например, грузили Питер, но вместо Уткиной заводи – Шушары, а они не в приоритете (это просто пример)

Помимо просто фактора ранжирования, что уже не мало – это все сказывается на эффективности работы авто рекламы.
Если в Москве вы по запросу на 5 месте, то в Новосибе можете быть на 25 месте – и ваш буст за 200₽ СПМ – может быть гораздо менее эффективен – если за подъем на первое место это нормальная цена для вас, то в новосибе с вас будут списывать те же деньги, но поднимут только на 20 место – что отбиваться не будет.

Но помимо влияния на ранжирование и АВТО-рекламу у нас теперь есть еще и Индекс локализации.

Вот например многие не грузят Новосиб или Екат, потому что там коэффициент логистики 300%.
НО! С индексом локализации все меняется.
Если вы не грузите эти регионы, то у вас коэффициент 1 – а если загрузить все регионы и индекс сделать 0.95 или близко к тому – то можно платить за логистику в 2 раза меньше.
И тогда не только логистика в дальних регионах станет стоить вменяемых денег – но вы же станите платить в 2 раза меньше за логистику и в тех регионах где у вас 90% продаж -Москва, Питер и так далее.

Вообщем ))

Загрузив склады вы получите +40% к ранжированию, оптимальный расход на АВТО рекламу и минус 50% в расходах на логистику ))
Ну в идеале конечно…

Опять же, на консультациях, появляется вопрос как эти самые склады загружать.
Я с удивлением узнал, что некоторые знают, что загрузить какой-то склад на ВБ можно только через транзит ВБ до этого склада. И люди, чтобы загрузить 4 короба на склад – оплачивают транзит палеты, ибо «ну а что делать то?»

Мы грузим и транзитом, когда ест возможность, но часто грузим коробами.
Для доставки используем VEROLIKI (по ссылке их сайт и калькулятор)

Сдавать груз там можно в городах: Москва, Питер, Воронеж, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург

Везут на почти все склады так же – Екат, Москва (все склады), Казань, Краснодар, Питер, Невинномысск, Тимашевск

Они доставляют и палеты и короба на большинство складов ВБ.

Например доставка из Воронежа в Краснодар
- 4 короба будет 2 112₽ - то есть около 500₽ за короб.
- паллета – 3 500₽ - то есть около 220₽ за короб

Мы еще договорились с ребятами –
по промокоду EVIRMA20 – скидка 20% на первый заказ)

Здесь можно рассчитать и оформить доставку через эту компанию
[Калькулятор доставки]

Мы пользуемся только их услугами, если они доставляют в нужный регион.

Если нет – то используем Деловые Линии.

---
Если интересна консультация - то welcome 🤗

Вот почему бы не выключить этот импорт по умолчанию?

Раздел "Товары" - "Настройка" - отключить импорт с вб