Max EVIRMA / Продвижение на Wildberries / LET`S ROCK on WB
97.9K subscribers
671 photos
77 videos
26 files
360 links
Основатель плагина EVIRMA
Рассказываю про продвижению на Wildberries: внутренняя и внешняя реклама, seo, marketing, аналитика.

В маркетинге с 2004 года.

chrome.evirma.ru

Рекламы нет
По всем вопросам @maxseoguy

https://clck.ru/3KrLHa

#9HRPF
Download Telegram
Разбор комментариев и вопросов с предыдущего поста

В основном там вопросы формата:
👉 «Да, лучше РК 1 артикул… но!»

А если товар один в один — зачем плодить РК?


Потому что карточки не бывают один в один.

Даже в целом одинаковые товары имеют:
- разные позиции в полках, например
- разный CTR и в полках и по ключам
- разное количество отзывов
- разную загрузку по складам

А значит —
➡️ разную конверсию
➡️ разную эффективность вложенных в РК денег

В рекламе нужно двигать то, что действительно нужно двигать,
исходя из стратегии,
а не просто всё, что есть в наличии.

🚫 Давать рекламу на весь ассортимент —
стратегически провальная идея.

У меня 500 SKU, из них 100 — локомотивы.
Настройка 100 РК — это слишком долго

Здесь, по сути, у многих один и тот же вопрос:

У меня 100 / 500 / 1000 / 10 000 SKU
Если я буду настраивать РК под каждый артикул, у меня просто не хватит ресурсов

❗️В большинстве случаев не нужно давать рекламу на каждый SKU

Вам нужно настраивать рекламу под те товары, которые вы продвигаете.

Но если вы:
- осознанно продвигаете товар
- хотите управлять его продажами

👉 вы не можете не настраивать РК точечно.

Как заработать на ВБ кучу денег,
если нет времени работать с ключевыми товарами?

да, былять, никак! 🤦‍♂️

Но! можно оптимизировать свою работу с помощь знаний и инструментов.

Когда на каждый вложенный час будете получать максимум результата.

📌 Что должен понять селлер с большим ассортиментом

Продают всегда и везде первые позиции.
Люди не листают десятки страниц.

Чтобы товар был на первых страницах
(а по факту — на первой),
с ним нужно:
постоянно продвигать, анализировать и оптимизировать

Постоянно — это постоянно, каждый день!

📊 Здесь отлично работает правило Парето

20% ассортимента
дают 80% дохода


уберите фокус с 80% неключевых товаров
и направьте до 4Х больше ресурсов
на 20% действительно важных позиций.

Эту тему подробнее, с примерами и видео,
разберём в канале «Выживалити» в ближайшие дни.

🧠 Что делать селлеру с большим ассортиментом

По сути, есть два варианта:

1️⃣ Сокращать ассортимент

ABCX анализ — оставляете то, что приносит деньги,
и занимаетесь этим на 100%.

2️⃣ Делегировать

При большом количестве локомотивов
один человек физически не вытянет качественную работу

👉 1 менеджер ≈ 10 ключевых товаров (+-)
Плюс ассортиментные

Больше — качество начинает падать и вы не можете конкурировать с ТОПами

Экономия на квалифицированных сотрудниках
всегда обходится дороже.
Тут уж точно работает - скупой платит дважды.
где найти толкового менеджера - отдельный вопрос.

❗️ Важный момент про аналитику в РК

Да, сейчас:
есть статистика по кластерам по каждому товару
И мы скоро добавим удобный функционал в плагине для работы с несколькими товарами в 1 РК

Но:
это касается только ТОП-кластеров
(у нас, например, это только около 30%)
расширенная аналитика ключей всё ещё общая по РК

аналитика полок считается по РК, а не по артикулам
А полки сейчас — важный элемент.
Их нельзя просто «покрутить и забыть».
С ними надо точечно и стратегически работать.

Если в карточке 1 товар и 11 цветов — как быть?


можно сделать отдельные РК под несколько ТОП-товаров
а под остальные — одну ассортиментную,
без глубокой аналитики

Но реклама + склейка —
это отдельный, важный блок, большой блок
который разбираем отдельно на обучение
очень детально.

🔑 Самое главное

Сейчас на WB не работает подход:
- запустил РК
- поставил рекомендованные ставки
И оно само работает и продвигается

Не работает и не продвигается.

Реклама
💸 требует бюджеты (сотни тысяч и миллионы ₽)
и она должна работать максимально эффективно

Каждая вложенная в РК сумма должна давать МАКСИМАЛЬНЫЙ результат.
Иначе реклама становится вашим расходом, который просто кормит ВБ и не ничего не дает.

Продвигать товары без рекламы тоже не возможно,
поэтому навык профессиональной работы с РК сейчас
Это не то, что хорошо бы делать
Это один из факторов выживания на ВБ

(Да, в торговле есть много других важных вещей,
но без этого навыка успех на ВБ невозможен.)
и халтурить тут себе дороже.

@MaxProWB – канал про продвижение на Wildberries
🔥9558👍10🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, Wildberries обновил отчёт по точкам входа 👀
(Возможно не для всех кабинетов?)

Теперь там появилась сводная таблица —
по логике почти как та, что у нас раньше была в плагине.

Мы со своей стороны:
— адаптируем данные под новый формат,
— и расширим их в плагине под новый формат - там есть ряд важных метрик, которых нет у ВБ

Ссылка на отчёт:
👉 https://seller.wildberries.ru/platform-analytics/customer-profile

Что самое интересное в обновлении

Теперь в отчёте видно:
— показы по каждой точке входа
(сколько показов было на главной, в поиске и т.д.)

% CTR по каждой точке входа
(а не только по склейке, как в отчете воронка продаж)

— точек входа показывается в несколько раз больше,
не только базовые

Основные интересные для нас точки входа по-прежнему:
— Поисковая выдача
— Карточка товара
— Главная

Но из любопытного 👇
достаточно много заказов дают:
— раздел «Похожие товары»
— поиск по тегам

В целом, в отчёте есть на что посмотреть и что покрутить.
Я на видео показал подробнее, как он выглядит у ВБ.


— выбираете артикул
— выбираете период
— и смотрите, что реально происходит с вашим товаром
по разным точкам входа.

Рекомендую заглянуть 🤍
🔥14152👍33👏3
🤖 Рекламный биддер от Wildberries

⚔️ Инструмент «Преследование ставки»

Ставка убегает — селлер догоняет.
Или "«Да начнутся голодные игры» 🏹

для единой РК и ручной РК
этот инструмент работает по-разному.

🔹 Единая РК

В единой РК сейчас можно включить:
🎯 преследование ставки «Лидера»
⚔️ преследование «конкурентной ставки»

Причём, даже если у вас этого инструмента ещё нет,
в каждом кабинете вы уже видите,
какие ставки WB рекомендует как «лидерские» или «конкурентные».

Теперь WB просто предлагает
👉 применять их автоматически.

И не знаю, как у вас,
но у нас почти всегда:
👉 рекомендованные ставки заметно выше рабочих.

… неожиданно, да? 🙂

И зачем же WB рекомендовать завышенные ставки?

Эти рекомендованные ставки:
никак не зависят от вашей органики
не учитывают конверсии и ДРР ключа
применяются ко всем ключам подряд
и к полкам тоже

👑 Да и кто такой «Лидер»?

По названию может показаться,
что «Лидер» — это тот,
кто продаёт лучше всех и надо быть таким.

по факту:
👉 «Лидер» — это тот, кто просто поставил самую большую ставку.

Часто:
— без расчёта
— без стратегии
— просто «хочу в ТОП и стану богатым»

Хвала ему, как говорится,
и глубокий поклон от всего Wildberries 🙂‍↕️


И каждый селлер на WB, конечно же,
должен равняться на наших "Лидеров"! ))

⚔️ По «конкурентной ставке» — всё то же самое

Зачем это может быть нужно WB
(просто рассуждение) ?

Чем больше селлеров:
— хотят быть «Лидерами» (а кто не хочет?)
— хотят быть конкурентоспособными (тоже все хотят)
— верят, что рекомендуемые ставки от WB — это то, что их такими сделает
— и включают эти авто-ставки

Тем быстрее:
👉 разгоняется аукцион 📈

Когда 1 селлер, 2, 10, 100
хотят быть в ТОП-10,
а рекламных мест там обычно 5,
биддер у каждого
начинает крутить ставку вверх до максимума.

⚠️ в инструменте можно задать
максимальную ставку,
выше которой WB не пойдёт.

Но по сути:
— вы могли бы сразу поставить эту ставку руками
— потому что биддер всё равно будет
разогревать аукцион,
пока не упрётся в ваш потолок

Выглядит так,
что вся суть биддера WB —
📈 разгон ставок,
а не:
— оптимизация расходов
— реализация рекламных стратегий
?

Может быть, WB просто не нужно,
чтобы вы:
— считали экономику
— оптимизировали рекламу
— и тратили меньше?

Как думаете? 🤔

Возможно ли,
Что у WB другие цели?
И инструменты они делают именно под эти свои цели?

Вопрос открытый,
решать вам 🙂

🔹 Ручная ставка
нельзя следовать за ставкой лидера или конкурентной

Зато есть:
🎯 авто-ставки по ключам основанные на управление охватами (видимостью)
Можно выбрать цели: 50–60%, 61–75% или 76–100%

WB показывает:
— хочешь 100% охвата?
— вот ставка тех, кто в ТОПе и имеет такие охваты.

По сути,
это та же ставка «Лидера» —
того, кто поставил максимум.

🤷‍♂️ А кто же не хочет 100% охватов?

Один селлер ставит.
Другой.
Третий.
100 селлеров ставят: «Хочу охваты 100%»

Но есть нюанс:
— 90-100% охвата = ТОП-10
— рекламных мест в ТОП-10 обычно 4–5

👉 В итоге:
— вы включаете стратегию «макс охваты»
— WB поднимает вашу ставку, но у второго селлера тоже такая стратегия.
— вы стали выше, а он ниже — значит, надо поднять и ему
— ему подняли — теперь надо поднять и вам, чтобы вы снова получали 100% охватов.
— и так по кругу

А что делает аукцион?
Правильно 🙂 📈

🤦‍♂️ Самое неприятное
что огромное количество селлеров действительно будут использовать эти инструменты.

Особенно это странно для ручной РК.
Для формата,
смысл которого —
точечная настройка ставок под метрики ключа,
идея, мягко говоря, странная.

🧠 Итог

👉 Ваша цель в РК
получать больше заказов
за меньшие расходы.


👉 Цель маркетплейса — кажется, что противоположная?

Кажется, автобидер WB:
— отлично подходят тем, кто не считает
— и тем, у кого нет рекламных стратегий

И не подходят:
— тем, кто работает от экономики
— и понимает, что делать и управляет каждым ключом, полками и т.д

(Кстати, как рассчитать нужную ставку по каждому ключу
и таблицу можно забрать
в бесплатном движе «Выживалити». ссылка)

Интересно ваше мнение

👍 — буду пользоваться
🤬 — не буду

Посмотрим,
сколько у нас тут будущих «лидеров» 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬314👍6456😁9🔥7👌1
Еще одно ТОП-нововведение от Wildberries 🤡

Теперь в мобильном приложении, в конце вашей фото-воронки карточки, появился один «замечательный» слайд от WB.

Не у всех — пока А/Б-тест.
Но уже у большинства.

И что там?
👉 Рекомендации конкурентов.
Прямо в вашей карточке.

То есть логика теперь такая:

• вы вложились в рекламу
• вложились в фото-воронку
• довели клиента почти до кнопки «Купить»

А дальше WB говорит:

«Подожди, подожди, дружище, не торопись... вот ещё отличные варианты. Возможно, подешевле 🙂»

👏👏👏

Что делать селлерам ?

много-много слайдов, чтобы до последнего никто недошел

В общем, теперь ваша контентная воронка
• либо карточка продаёт, ну хотя бы за первые 10 слайдов
• либо она подогревает рынок для других 👍


Следующий шаг - продажа всем за деньги вашего последнего слайда )
4😨393🤬26049🤯39😁26😱25🔥15🤔3🕊3😢1🤝1
📈 Идёт сильный рост СПП.
Это хорошо?
🤔 Не думаю…

Друзья, сейчас после Нового года
Wildberries активно пытается восстановить спрос
и начинает сильно поднимать СПП почти на все товары.

У нас, например:
— СПП выросло с 19% до 25% буквально за день
и это не предел, возможно вырастет еще

И вроде у ВБ все получается с восстановлением спроса:
— заказы и выручка растут в целом
— КПИ у отдела WB выполнен

💸 Но, что происходит

При росте СПП:
👉 резко падает цена товара


Ключевое — резко и значимо.

И дальше начинается самое интересное.

🛒 Что делают покупатели?

Правильно:
— те, кто уже заказал товар по старой цене,
перезаказывают по более дешевой цене.

А когда приходит товар из старого заказа:
— от него просто отказываются.

Логика покупателя понятна и рациональна.
Почему бы и нет?

😇 И вроде бы кажется:

«Ну так нельзя же делать,
нельзя так резко повышать СПП, это же приведет к возвратам, отказам, нагрузкам…»

Это же не выгодно и не правильно.
Надо повышать по чуть-чуть...

Ну…
вам нельзя.
а отделу отвечающую за выручку WB — можно 🙂


Причем без вашего спроса и согласия.

Почему?

📦 Кто платит за последствия?
— за доставку старого, теперь ненужного, заказа → платите вы
— за возврат старого заказа → платите вы
— WB за это не платит

Покупатель тоже не платит.
Для него доставка бесплатная.

Бесплатная доставка и возвраты на маркетплейсе нужны,
потому что:
— товар может быть плохого качества и покупатель тут не причем.
— может не подойти
— селлер мог пообещать одно, а прислать другое
И тут действительно есть доля справедливости.

Но в конкретно этой ситуации
в возврате селлер не виноват
— товар нормальный

А причина возвратов одна:
👉 маркетинговые решения самого WB

Но расплачиваться за них будет:
— не WB
— не покупатель
— а селлер

📊 А что видит WB?
При снижении СПП:
растут заказы (люди охотнее покупают когда цена низкая)
плюс значительная часть старых заказов перезаказывается

В итоге:
— в отчётах кратный рост выручки
— бонусы и довольные отделы

И это за счет селлера, причем без спроса селлера.

Особенно это конечно критично для товаров с высокой стоимостью логистики 🙁

СПП очень неоднозначный инструмент.
Но это мы разберем в следующем посте.
193😭104🤬49🔥33👍24🤔3😁1
Max EVIRMA / Продвижение на Wildberries / LET`S ROCK on WB
Еще одно ТОП-нововведение от Wildberries 🤡 Теперь в мобильном приложении, в конце вашей фото-воронки карточки, появился один «замечательный» слайд от WB. Не у всех — пока А/Б-тест. Но уже у большинства. И что там? 👉 Рекомендации конкурентов. Прямо в…
Оберег от слайда-убивалки воронки

Просто повторите свою фото-воронку два раза подряд или три раза подряд
Чтобы человек думал, что просто пошли слайды по кругу и дальше не листал

-
По советам пользователей нашего чата )
2🔥608👍128😁8232😱8😍2
👉 3 системные проблемы, которые убивают рынок WB
(Просто мнение)

Проблема первая — СПП.
Отмените СПП!

💣 Почему СПП в текущем виде — зло для рынка маркетплейсов
(и почему на это нужно жаловаться в ФАС)

История про СПП почти всегда начинается одинаково 👇

«Это же скидка за счёт маркетплейса, чем вы недовольны?»


И именно здесь — главное заблуждение.
Причём и у ФАС, и у самих селлеров.

⚠️ СПП — это не просто скидка

СПП на маркетплейсе — это:
🔹 динамический
🔹 персональный
🔹 непрозрачный
механизм, который меняет итоговую цену для покупателя без контроля со стороны продавца.

Как работает нормальный рынок:
📈 хочешь увеличить спрос — снижаешь цену
📊 хочешь сохранить спрос — держишь цену

Цена — главный инструмент бизнеса.
👉 На маркетплейсе с СПП эта логика ломается.

🤯 Как СПП убивает управление бизнесом

Сейчас с алгоритмами СПП происходит полный абсурд 👇

🧩 Типовой сценарий:
• селлер снижает цену на –5%, чтобы ускорить продажи
• алгоритм автоматически снижает СПП на те же –5%
• для покупателя цена не меняется
• спрос не растёт
• регулировать процесс невозможно

Фактически продавец теряет управление своей конечной ценой и спросом и планами.

📆 Один день:
СПП 30% → продажи 1000 шт. в день → планируем закупки исходя из спроса

📆 Другой день:
СПП 10% → продажи 100 шт. в день → всё рушится

И это не следствие действий селлера, а МП.

Но это ещё полбеды.

🔥 Проблема №2: СПП разная для разных селлеров и товаров

Вот здесь СПП превращается
из спорного инструмента
➡️ в системное зло.

В одной категории:
• одинаковые товары
• одинаковая цена селлера (до СПП)

НО:
одному селлеру СПП 25%
другому — 10%

👉 Цена для покупателя разная.

📉 Итог:
• один продаёт
• другой — банкротится

не потому что товар хуже
не потому что цена выше

А потому что маркетплейс сделал разные условия.

🚫 Это уже не рынок.
🚫 Это алгоритмическая дискриминация.

🧠 Но и это еще не все...

Все понимают простую цепочку?

1. СПП влияет на цену
2. Цена влияет на продажи
3. Продажи влияют на позиции

➡️ значит СПП влияет на ранжирование

Алгоритм перестаёт отражать спрос
и начинает ФОРМИРОВАТЬ его:


⬆️ одним увеличивает продажи
⬇️ других медленно банкротит

И все это под видом «маркетинга».

Почему комиссия — это одно,
а СПП — совсем другое

Кажется, что разницы нет 👇

1️⃣ Комиссия 15% (что предлагают в Госдуме)
2️⃣ Комиссия *35% + СПП 20%

🤔 Формально селлер и там и там отдаёт WB те же 15%.

Но это иллюзия.

📜 Комиссия — это:

✔️ условие договора
✔️ зафиксирована в оферте и тарифах
✔️ понятна заранее
✔️ может регулироваться ФАС

🎭 СПП — это «маркетинг», который:

динамический
непрозрачный (селлер не понимает, как управлять)
персональный (разный по селлерам и карточкам)
НЕ регулируется ФАС

Именно этим маркетплейсы и пользуются.

🧨 Что даёт СПП маркетплейсу

СПП — это нерегулируемый рычаг управления рынком, который позволяет:

⚠️ лишать селлера планирования
⚠️ делать бизнес убыточным без изменения оферты
⚠️ перераспределять спрос внутри категории между селлерами и товарами
⚠️ выдавливать «неугодных» селлеров

🏛 Почему это прямая зона ФАС

ФАС существует именно для таких случаев —
когда доминирующий игрок:

• создаёт неравные условия для равных участников
• навязывает правила, от которых невозможно отказаться
• ограничивает конкуренцию
• ущемляет интересы одних игроков перед другими

Доминирование — это не “крупный”,
Это тот, кто может оказывать решающее влияние на условия обращения товара на рынке или устранять конкуренцию, или затруднять доступ одним перед другими

🔚 Вывод

СПП — это не скидка.
Это управление рынком под видом маркетинга.

СПП в текущем виде делает бизнес на маркетплейсе неуправляемым.

Цена — не у селлера
Спрос — не у селлера

А что есть у селлера?
🥳 Риск — 100% на селлере
У маркетплейса риска нет.

Так рынок работать не должен.

Нормальная модель простая

✔️ никакой СПП
✔️ ОДИНАКОВЫЕ условия для всех селлеров в рамках категории
✔️ комиссия и услуги чётко прописаны в договоре

👍 - отмените СПП в текущем виде
🕊 - оставьте СПП в текущем виде
20👍1.57K125🔥60🕊37🤔9👌2
⚠️ ВНИМАНИЕ. МОШЕННИКИ.

Участились случаи, когда копируют мой канал, добавляют туда людей и начинают писать от моего имени.
Сразу фиксируем реальность, без фантазий 👇

Я НЕ пишу про инвестиции.
Я НЕ делаю никаких инвест-проектов.
Я НЕ пишу про крипту и НЕ запускаю криптопроекты.


Если вы оказались в такой группе - то перейдите на ее описание и нажмите справа вверху троеточие - и там выберите жалоба, мошенничество

Так же
Я НЕ провожу аудиты рекламных кабинетов.
Если вам пишут с этим — это 100% мошенники.

ищут еще одного человека для покупки чего-бы то ни было у меня

Закрытый клуб канал
В него можно попасть ТОЛЬКО через официального бота клуба.
Никаких «добавили вручную», «по знакомству», «по ссылке в личке».

🎓 Курсы и обучение
Приглашают в группу где я якобы буду вести обучение
Говорят что у них есть обучение и им просто надо перевести деньги и они его вам отдадут.

Когда будет запуск продаж:
— оплата только
• по счёту на официальное ИП
• либо через сайт по карте
• аккаунт отдела продаж - @MaxEvirma

❗️Никаких переводов в личку, на карты, крипту, “другу”, “помощнику” — НЕТ и не будет.

Официальные контакты

Официальный канал: @MaxProWB
Официальный личный аккаунт: @maxseoguy

Все аккаунты:
— с двумя ss
— с 0 вместо o
— с похожими названиями
→ мошенники.

Если вам пишет такой человек, то заблокируйте его.

🛑 Если вы попали в мошенническую группу:
С инвестициями и так далее...

Зайдите в профиль группы →
⋮ (троеточие) →
Пожаловаться →
Мошенничество

Не пропускайте пожалуйста жалобы и блокировки - если заблокировать этих, то вы поможете не быть обманутыми большому количеству людей.

Берегите себя.
1👍649👌86
👉 3 системные проблемы, которые убивают рынок WB

Проблема ВТОРАЯ
— ИУ (индивидуальные условия).
Отмените ИУ!

Если разные СПП — это цветочки,
то ИУ — это уже сочные ягодки убийства конкурентной среды 🍓💀

ИУ опасны не потому, что «кому-то дали скидку» и он теперь будет богатым ))
ИУ опасны потому, что они создают неравные правила игры внутри одной платформы.

А это уже прямая зона антимонопольных рисков:
- дискриминация условий
- навязывание «игры по правилам платформы»
- вытеснение конкурентов не рынком, а настройками WB

Что такое ИУ на практике

🔹 фиксированные косты на все расходы WB
— условно 45% “за всё”
(не важно какие у вас комиссия, логистика, хранение и т. д. - за все ˜45%)

🔹 обязательные расходы на рекламу
+3% / +4% / +5%

В итоге такие условия на 10–12% лучше, чем у всего рынка.

🔹 фиксированная логистика.
= огромное преимущество

Селлерам на ИУ:

• всё равно, что коэффициент логистики 400% на Новосибирске, у них фикс
• всё равно на % выкупа
А в одежде, думаю, все понимают,
что % выкупа — критичнейший параметр.

Это даёт колоссальное преимущество перед обычными селлерами в ранжирование и объеме продаж в регионах.

🔹 разный уровень СПП

Вот сейчас, например
• у всех селлеров СПП = 25%
• у селлеров на ИУ СПП = 38%

Итого:
• расходы на МП ниже на ~10%
→ можно ставить цену на 10% ниже и иметь ту же маржу

• СПП выше ещё на 13%

Итоговая цена для покупателя ниже на ~23%

Это равные рыночные условия?

Фактор первый:
ИУ = нерыночные условия

Это не конкуренция.
Это административное преимущество.

Фактор второй:
ИУ ломают рынок через KPI-гонку

Чтобы сохранить ИУ, селлер обязан выполнить план WB.

В этом году условно:
📈 Х2-Х3 к прошлому году

А кому дают ИУ в целом?
Крупным селлерам.
Условно тем,

кто делает 1 млрд в год.
Теперь:
→ надо делать 2 млрд
→ потом 3 млрд

А это очень сложно...

Что делают селлеры, чтобы выполнить план

План есть план.

Если его не выполнить:

- ИУ пересчитывают всех их прошлые продажи на обычные комиссии, а все продажи по ценам исходя из условий ИУ и доначисляют сотни миллионов.

А у текущих реалиях изменения алгоритмов постоянных думаю все понимают, насколько рискованно подписываться, что ты вырастешь в 2026 с 1 до 3 млрд?
Просто изменили алгоритмы и все твои продажи упали.
Может такое произойти, как думаете? 🥳

НО план надо выполнить любой ценой.

И что происходит:
• часть товара начинают продавать в 0
• завозят сотни тысяч штук в параллельные категории и продают с 0 маржой

У ИУ и так может быть цена:
на –20% дешевле рынка

А сливая в 0 делают
–30% дешевле рынка

✔️ план выполнен
рынок категории убит

Ирония в том, что селлеры на ИУ рушат рынок и себе тоже,
но выхода у них нет — условия навязаны.

Почему это прямая зона ФАС

В антимонопольной логике проблема возникает, когда доминирующий игрок:

- создаёт дискриминационные условия
(одинаковым контрагентам — разные правила без объективного обоснования)

- искажает конкуренцию так, что
одни вытесняются не рынком, а настройками платформы

Это напрямую укладывается в логику
злоупотребления доминирующим положением (ст. 10 135-ФЗ).

Речь идёт о неравных условиях обращения товара внутри доминирующей инфраструктуры.

Важно

Доминирование — это не “крупный”.

Доминирование — это тот, кто:
оказывает решающее влияние на условия рынка
может устранять конкуренцию
или затруднять доступ одним игрокам перед другими

Вывод

Для такого огромного рынка, где работают
сотни тысяч участников (селлеров)

не должно быть индивидуальных/неравных условий одних игроков перед другими.

Нормальная модель рынка
✔️ никаких ИУ
✔️ ОДИНАКОВЫЕ условия для всех селлеров в рамках категории

Опрос
👍 — ИУ в текущем виде должны быть отменены на законодательном уровне, условия — едиными для всех селлеров
🕊 — оставьте ИУ в текущем виде, это дело платформы

Можно ли конкурировать с селлерами на ИУ?
Да, можно и очень даже вполне.
Но не в лоб — и это уже тема отдельного большого разговора 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍1.11K75🔥42🕊18👏6🤷‍♂1
Почему почти у всех «хорошие» карточки
— и почти ни у кого нет "хороших" продаж

Большинство людей искренне считают себя умнее, профессиональнее и аккуратнее «среднего человека».
Это не высокомерие и не ложь — так устроен мозг. В условиях неопределённости он выбирает самую выгодную интерпретацию реальности.

Исследование:
В 1981 году шведский психолог Ola Svenson провёл ставшее классическим исследование.

Участникам задавали простой вопрос:
«Как вы водите машину по сравнению со средним водителем?»
В другом варианте - «лучше ли других»

Результат:
• около 80–90% ответили: «лучше, чем в среднем»
• менее 5% — «хуже среднего»
• остальные — «примерно как все»
Математически это невозможно.

Если 80% водят лучше среднего, то именно они и формируют это самое среднее.

Но субъективно люди отвечали абсолютно искренне.

Реально все считают что они лучше большинства!

Позже похожие результаты получили в исследованиях:
• самооценки интеллекта
• профессиональных навыков
• лидерских качеств
• честности
• эмпатии
• чувства юмора

В одном из мета-анализов:
• ≈90% людей считали себя умнее среднего
• ≈75% — более компетентными в своей профессии
• ≈85% — более этичными, чем «большинство»

Это явление называют illusory superiority — иллюзия превосходства.

Это не ложь. Это селективная память + мотивационное мышление.

Почему селлеры и менеджеры попадают в ту же ловушку

Ровно тот же механизм, что с «я вожу лучше среднего», на WB проявляется так:
Карточки: “Да у меня всё ок, фото классное (лучше чем в среднем),
SEO сделала как надо (лучше чем большинство), воронка проработана лучше, чем у большинства” (ага-ага).

Реклама (РК): “Я настраиваю лучше чем большинство — я же не новичок, знаю, умею”.

Продвижение: “Я понимаю алгоритмы, знаю что делать - ну как, ну лучше чем большинство”.

И это звучит логично… до момента, страта продаж, потом реальность берет свое )

Почему мозг выбирает «самую выгодную оценку»

Потому что всё — неопределённость:

• “Карточка хорошая” — по каким критериям?
• “РК настроена нормально” — нормально относительно кого, относительно возможного максимума? Вы посмотрите мои видео, посты, обучение - думаю будет однозначно понятно, что обычно это и на 10% от максимума не прорабатывается
• “Я понимаю покупателя” — как это измерить?
• “У меня контент лучше” — лучше по кликам? по конверсии? по удержанию? по отзывам?

Когда нет чёткой линейки оценки, мозг делает то, что умеет лучше всего:
подбирает критерий, на котором вы выглядите выгодно, и успокаивается.

успокаивается - вот вся причина провала!

вы останавливаетесь не потому что ленивы, а потому что психика говорит: “всё уже достаточно хорошо”.

Важная оговорка:
иногда «я лучше среднего» — правда

Да, бывает объективно:

• вы прошли много КАЧЕСТВЕННЫХ обучений, реально больше чем в среднем проходит селлер или менеджер
у вас есть повторяемые топ-кейсы уже в разных нишах (вы раз за разом воспроизводите результат)

• То есть вы однозначно понимаете причинно-следственные связи, а не “тут повезло, а тут не повезло что-то…”

То да - это реальное преимущество и вы точно лучше чем большинство.

Но честный маркер тут не “я уверен”, а:
у вас есть подтверждение в цифрах и повторяемости.


Почему на Wildberries эта ошибка реально “убивает”

Потому что WB — это рынок, где “средний уровень” не просто не награждается — он наказывается - банкротством.

Мир среднего на ВБ ушел безвозвратно…

80% карточек в своих головах своих селлеров и менеджеров “лучше среднего”.
Но большая часть этих карточек не продаёт или продаёт слабо.

Кто реально попадает в топ 5%
Парадоксально, но чаще всего это не те, кто «уверен, что он молодец».

Это те, у кого внутри постоянно крутится мысль:

• “Где я не дожал?”

• “Как я могу сделать что то ещё проще покупателю выбрать меня?”

• Эти люди не говорят “я топ”.
Они говорят: “ что я ещё могу сделать”.

И именно поэтому они:
постоянно тестируют
постоянно улучшают
постоянно учатся
Не рывками.
ПОСТОЯННО.

И если вы не делаете так - вы с ними никогда не сможете конкурировать!
3259🔥108👏34👍27🤝2
👉 3 системные проблемы, которые убивают рынок WB

Проблема №3 — % выкупа, логистика и возвраты

(Это 3-я проблема именно со стороны WB.
В следующем посте будет ещё одна — возможно, самая страшная)

Больше всего эта история, конечно, бьёт по одежде.

А одежда на WB — это основная доля продаж.
Поэтому, по сути, это не проблема одной категории, а системная вещь.

Последний год наблюдаю устойчивый тренд:
постоянно падает процент выкупа.

Причём у товаров ничего не меняется —
ни цена, ни сам товар ни другие параметры

А % выкупа всё равно постоянно снижается.

В среднем за год падение % на 10–20%
То есть был 33%, а стал 18%.

У ребят, с кем регулярно общаемся, ситуация такая:
раньше логистика от оборота была около 10%,
сейчас — 20% и выше.

А для всяких пуховиков еще больше… :((
Понятно, что у каждого товара своя экономика, но тенденция схожая.

Параллельно с этим товар стал ездить заметно больше.
Туда, обратно, туда.
Из-за этого портится внешний вид, растёт брак (расходы),
и, как следствие, выкуп падает ещё сильнее

По факту это снижает маржу селлера ещё примерно на 10% минимум

Основная причина —
бесплатные возвраты и отсутствие ограничений на заказы одинаковых товаров.

Покупатели это быстро поняли и начали активно использовать.
Обычная ситуация:
заказывают 10 платьев — разных цветов,
чтобы просто сразу определиться на месте, что больше понравится
да ещё сразу и в нескольких размерах, ну чтобы то которое понравилось сразу выбрать что лучше сядет..

А ничего не понравится — откажусь и закажу другие 10.

В итоге селлеру списывается:
— прямая логистика за 10 платьев
— обратная логистика за 9

И в этот момент уже не так важно, что одно из платьев МОЖЕТ БЫТЬ всё-таки купили.
Логистика съедает всю маржу и уводит в минус экономику сделки.

Самое неприятное —
Что ВБ все эти «подарки» и такую удобную услугу делает
полностью за счет селлера.

При этом селлер никак не может на это повлиять.

Нельзя:
— ограничить количество товара в одни руки
— сделать платный возврат
— даже символически обозначить ответственность покупателя

Хотя, на мой взгляд, даже 50₽ за возврат сильно изменили бы поведение покупателей.

Заказал 10 платьев — заплатил 500₽ за возвраты,
и уже появляется мысль, стоит ли заказывать всё подряд?

Судя по тому, как люди ищут чуть более выгодный товар даже на 10₽
-то 500₽ за возвраты это то, чтобы остановило людей от такой кучи необдуманных заказов

Почему WB это не меняет — тоже понятно.
Для покупателя это отличная услуга:
бесплатная доставка и бесплатные возвраты.
Просто 🔥!

Но реализована она не за счёт WB,
а за счёт селлеров.

WB здесь в плюсе,
селлер — в минусе.
(Как и в прошлых проблемах)

Более того, что если считать, что ВБ зарабатывает на логистике, то WB даже выгодно, когда один покупатель заказывает по 10 одинаковых товаров.

Что с этим можно сделать.

Делай 1.
Писать в поддержку WB и требовать изменений:
— ограничить количество одинаковых товаров в заказе
— или сделать платные возвраты (или вообще логистику) при заказе нескольких единиц и пусть тогда заказывает хоть 100 штук…
— по аналогии с Lamoda: выкупил — доставка 0₽, не выкупил — 150₽
Например:
один возврат товара из склейки — бесплатный,
остальные — платные.

Делай 2.
обязательный в любом случае.

👉 Закладывать логистику с учётом % выкупа в юнит-экономику
и регулярно её пересчитывать, потому % выкупа продолжает падать.

Пример:
— базовая логистика: 300₽
— возврат: 50₽
— выкуп: 30%
Фактическая логистика с учётом выкупа — 1117₽,
что в разы больше базовой

А многие селлеры это не считают или считают не правильно

🔥Я сделал вам таблицу для расчета:
Логистики с учетом % выкупа
👉 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PU-JJ0GGHFV7tmANcX8UL9sC2r7IGIQoh8FHRlATAZA/edit

Сделайте копию, подставьте свои цифры
и обязательно учитывайте это в юнитке.

Делай 3.
Я знаю, что меня читает WB.
Если вы согласны с тем, что я написал —
поставьте ❤️ под этим постом.
Пусть будет видно, насколько это важно!

Вариант 4.
Напишите в комментариях, что вы думаете по этому поводу, какие могли быть решения этого вопроса?
Такие обсуждения WB тоже читает.


Всем продаж 🤘
71.69K🔥78👍45🙏5👏4🤬4🫡2🥰1
Самая большая проблема WB — это не WB

Больше всего нормально работать и зарабатывать на WB мне мешает даже не сам Wildberries.

Не разные СПП, не ИУ, не постоянные изменения правил.
Да, всё это влияет. И ещё как.

Но столько же, а иногда и больше, вреда рынку наносят
некомпетентные селлеры.

Казалось бы — ну не умеют работать, не продают, уйдут.
Какие они конкуренты?

Когда-то так и будет.

Но пока они «работают» и уходят, они очень мешают всем остальным нормально работать.

Цена товара

Любой % выкупа, любые тарифы, НДС, логистика (хоть 100₽, хоть 1000₽), CPM 3000 ₽
— всё это можно и нужно закладывать в цену.

На нормальном рынке за это платит конечный покупатель.

Компетентные селлеры так и делают.
Точнее — пытаются.

Проблема в другом: огромное количество селлеров даже не знает, что логистику нужно считать с учётом % выкупа.

Вы не представляете, сколько людей на WB не могут нормально посчитать юнитку.
не говоря уже о маркетинговых стратегиях, воронках и так далее…

Услышали, что «на WB можно продавать легко»,
что-то купили,
поставили цену «чуть дешевле, чем в топе» —
и сидят, обновляют кабинет, ждут миллионы.

Цифры в кабинете растут — значит, я зарабатываю.
То, что фактически он уже в минусе,
— интуитивно не укладывается.

Дальше WB поднимает тарифы,
растут налоги, появляются ЧЗ, индекс локализации и прочие радости.

А некомпетентный селлер это не учитывает вообще

Продавал в минус 10% — стал продавать в минус 20%.
Но виджет баланса растёт — значит всё огонь.

Именно они ставят неадекватно низкие цены и тем самым не дают остальным нормально их поднять

При этом юнит-экономика — это даже не начальная школа.
Это предшкольная подготовка.

Кому это выгодно?
Кое-кому выгодно ;)

Максимум селлеров, торгующих себе в минус, —
максимально низкие цены и приток покупателей с других площадок.

Реклама

Когда ставки были видны, все видели этот цирк.

2-ое место CPM 1 000 ₽.

И рядом на 1-ом — кто-то со ставкой 9 000 ₽.
Зачем? Никто не знает. Включая его самого.

Про плагины, расчёты, экономику ключа он и не слышал.
да и зачем, если можно просто поставить 9000 ₽ в авто РК, стать лидером —
и продажи пойдут… с рекламой все понятно и просто!

Сейчас ставки скрыли.
Чтобы селлер спокойно ставил «ставку лидера» и ни о чем не переживал.
WB же плохого не посоветует.

Сходится у него экономика или нет — он не знает и пытается узнать.

Зачем эти сложности, если есть рекомендованная ставка?

Итого

Некомпетентные селлеры:
— демпингуют, думая, что нашли гениальную стратегию
— не повышают цены при росте расходов, потому что не понимают, в плюсе они или уже давно в минусе
— разгоняют аукцион, делая неадекватные ставки без какой-либо стратегии
И говорят, что на ВБ ничего не работает...


Почти все системные проблемы WB можно заложить в расчёты и работать.
А вот некомпетентных селлеров в формулы не заложишь. ((

В 2026 году их станет меньше.
Они начинают понимать, что «что-то не так с их бизнесом», и уходят.
И даже не допускают мысли, что у потому, что они не учились и у них нет нужных знаний.
Просто ВБ кривой. А они не причем.

Всё это выросло из мифа:
«На WB может торговать любой, пара часов в день и погнали»

Может.
Но недолго.

Самое забавное — делаешь бесплатные уроки, вебинары, даёшь реально рабочие стратегии.
А люди даже на бесплатное не приходят.

Ладно вебинары…
Это что-то на сложном...

они даже такой пост осилить не могут… точнее не хотят… напрягаться...

«Ой, что-то длинно», «сложно», «а можно как-то попроще и короче?».

Можно.
Это в рилсах — «как разбогатеть на WB».
Там в них все просто и легко… за 1 минуту!

У меня никогда не было обещаний, что будет просто.
Что будет эффективно — да.
Что просто — нет.


Повлиять на WB я значимо не могу, что бы устранить их проблемы!

А вот помогать селлерам — могу:
• через мой плагин EVIRMA,
• через мой канал, с такими сложными лонгридами,
• через курсы и т.д.

Что и делаю для вас регулярно...

Надеюсь, это все вам помогает… 🤝

В общем!

Всем компетенций, продаж и терпения.

Этот период просто нужно переждать.
Зато те, кто останется, будут работать уже на более цивилизованном рынке.
7895🔥318👍168🤝36👏17🫡9🥰6