Tap tap here
14 subscribers
23 photos
2 videos
12 links
50% - репосты;
30% - заметки по жизни;
20% - заметки по работе.

Оставшаяся доля приходится на мои смешные шутки.
Download Telegram
Наткнулся на совершенно новый для меня способ думать об эффективности исследований (и в целом продуктовых подходов).

В медицинских исследованиях есть два способа оценивать эффективность лекарств.
Есть эффективность "per protocol" (PP), когда при оценке лекарства смотрят только на тех пациентов, которые строго следовали указанному протоколу лечения - частоте, дозировкам итд.
Есть эффективность "intention to treat" (ITT), когда эффективность оценивают по всем участникам исследования, в том числе по тем, кто путал дозировки или бросал на середине.

Эти две оценки различаются, так как люди часто не следуют протоколу - забивают, снижают дозы или перестают принимать лекарство совсем с появлением побочных эффектов, и т.д.
Если эффективность "per protocol" отличается от "intention to treat" очень сильно, это может значить, что лекарство в целом эффективно, но схеме лечения сложно следовать.

"Золотым стандартом" для оценки эффективности является "intention to treat", потому что она точнее отражает реальную клиническую практику. Нам важно, чтобы лекарство было эффективным не только в лаборатории, но и в обычной жизни, где за пациентом не следят.

Это разделение на PP и ITT легко переносится и на исследовательские, менеджерские, продуктовые подходы.

Например, я уверен, что подход Ульвика к созданию продуктов (с выделением сотен desired outcomes, выявлением underserved outcomes и их кластеризацией) имеет очень высокую PP эффективность. Но следовать этому "протоколу" очень сложно, поэтому ITT эффективность у него невысока.

Или условное включённое наблюдение имеет высокую PP эффективность, но относительно низкую ITT, потому что не все умеют проводить его хорошо.
Наконец, споры про "scrum это супер, вы просто неправильно его применяете" или "все неправильно понимают, что такое lean ux" обращаются к той же теме - зазору между теоретически достижимой "per-protocol" эффективностью подхода, и реальной "intention to treat" эффективностью, учитывающей сложность использования.

Интересно, что эффективность "intention to treat" явно зависит от выборки людей и их культуры (их способности следовать протоколу), может отличаться в разных сообществах, и, видимо, меняться со временем.
Например, процесс демократизации исследований явно снижает ITT части исследовательских методов, включая "в выборку" людей, которые к исследовательским "протоколам" непривычны.

Ну и мне конечно симпатична идея, что лекарства оценивают по ITT - т.е. что хорошее лекарство должно быть в том числе таким, чтобы средний пациент мог его +- нормально принимать (или чтобы оно работало даже несмотря на отклонения от протокола лечения).
Нам в исследованиях стоит поучиться, мне кажется.

__
Про саму идею прочитал у Скотта Александера, он использует её для обсуждения социальных практик и проблем (условно, можно ли утверждать, что у христианства высокая PP эффективность для построения счастливых сообществ, хотя и невысокая ITT, т.к. его практикуют неправильно).
Это тоже кажется очень интересным.
Когда не боишься делегировать

(нашла на одном из фриланс-ресурсов)
😁3
Прекрасное!
Forwarded from Некстджен и Усиление+ (Yuri Krupenin)
Пользуясь случаем поздравляем с приближающимся тридцатилетием диалог форматирования диска в Windows, который был собран на коленке дождливым утром 1994 года в ходе портирования Windows 95-кода в NT, и должен был быть временным, пока не дойдут руки до нормального редизайна.

Не дошли. Помните, что никогда не доходят.
Чей-то пет-проект на Авито)
🤣2
😁1
Объяснение работы IT через «у тебя две коровы»

Есть форма «у тебя две коровы», через которую можно объяснить все, что угодно. Напр. политические режимы «Социализм: У вас есть две коровы. Одну вы отдаете соседу» и т.д.

Объясним через двух коров продуктовую работу:

Продуктовый менеджер: У тебя две коровы. Через месяц это одна супер-корова с 275 функциями

Стартапер: У тебя две коровы. Одна умирает, потому что все сено съели сотрудники коровника, исхудавшую вторую продают Гуглу.

JTBD: У тебя две коровы. Их «увольняют» и тебя подписывают на ежедневную доставку молока.

Junior маркетолог: У тебя две коровы. Им делают более просторный вольер, заменяют траву на альпийские луга и гладят по вечерам, а на банку с молоком лепят надпись «Фермерское».

Senior маркетолог: У тебя две коровы. Увеличивают стадо до десяти, загоняют в сарай, держат на прошлогоднем сене, на банку с молоком лепят «Фермерское Элитное».

UX-исследователь: У тебя две коровы. Ты проводишь с ними 48 UX-тестов, чтобы понять, почему они не пользуются новой поилкой (она слишком низкая).

CJM: У тебя две коровы. Теперь ты знаешь, когда им грустно и весело, но продолжаешь не понимать, почему они не дают молока.

Быстрая этнография: У вас есть две коровы. Ты наблюдаешь за ними три дня и понимаешь, что они предпочли бы быть козами.

Сегментационное исследование: У тебя две коровы. После глубинного интервью оказывается, что одна из них бык.

Web-аналитик: У тебя две коровы. Ты строишь тепловую карту их движения по полю и понимаешь, что они просто рисуют пенисы.

Аналитик: У тебя две коровы. Ты проводишь АБ-тест, чтобы понять кто дает больше молока, но на твои результаты влияет АБ-тест доярки про круглые и квадратные ведра.

Grow-hacker: У тебя две коровы. Завтра у тебя их 4, послезавтра 8, затем 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024…

Коуч: У тебя две коровы. На утро ты просыпаешься сапожником.
3🤣2
Я уже 150+ лет в декрете в ЦУМе, но все равно интересно почитать :)
🔥2
🛍 Почему модные приложения бесят

Команда дизайнеров из Surf проверила, как устроены популярные fashion-приложения: скачали 10 штук, прошли весь путь как обычные пользователи: от поиска до оформления заказа. Результаты оказались болезненными даже для тех, кто привык к UX-хаосу.

Разобрали четыре приложения: ЦУМ, ТВОЕ, Shein и Farfetch. Показали, где пользователю неудобно, что бесит и что наоборот радует. В статье много живых примеров, советов и скринов. Полезно всем, кто делает e-commerce и хочет не отпугивать клиентов, а удерживать.

Внутри:
– Почему даже люксовый ЦУМ может довести до слёз;
– Как баги в ТВОЕ мешают купить одежду ребёнку;
– За что Shein проваливается в онбординге и рекомендациях;
– Почему Farfetch пугает скрытыми платежами и локализацией;
– Какие фичи реально работают в этих приложениях;
– Что можно забрать себе в продукт из лучших решений.

➡️ Читать статью

———

💻 Курс по поиску работы
😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1
HiPPO - the Highest Paid Person’s Opinions

Забавный акроним из книги Терезы Торрес "Непрерывные открытия".

HiPPO значит, что в спорах о решениях, которые ведутся без погружения стейкхолдеров в контекст, мнение самого высокооплачиваемого человека обычно побеждает.

Помним об этом, когда обсуждаем планы с руководством :)
3
Известная HADI модель описывает исследования при работе над продуктом как цикл. Но в докладе про прикладную концептуализацию Андрей Морозов, head of CX/UX из JUG RU, отмечает, что мы скорее имеем дело со спиралью, на каждом витке которой уточняются рамки знания и формулируются новые вопросы. Цепляю его схему к этой заметке :)

Доклад полезный, рекомендасьон.
Классный трек, друзья 😂
😁1
Первый релиз после праздников feels как этот трек, наслаждайтесь 👍

https://music.yandex.ru/album/39176192/track/145138442?utm_source=web&utm_medium=copy_link

Потом придёт обычный юзер,
а по сути он абьюзер:
скажет, горе, скажет, жалость:
я что-то нажал и всё сломалось.

Мёржим, пушим, билдим, фиксим,
Если не упало, – да и фиг с ним!
Фиксим, билдим, мёржим, пушим,
Эй! Кьюэй! Не плюй мне в душу!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2
Ещё не затестила, отзывы противоречивые, но сам способ быстро собрать данные - интересный
Forwarded from UsabilityLab
Друзья, мы создали робота, который проводит интервью!!!

Лиза — наш AI-интервьюер, в которого мы вложили весь опыт проведения глубинных интервью.

Сейчас мы собираем истории UX-специалистов для коллективного портрета профессии.

Лиза поговорит с тобой о том, каким был твой 2025-й в UX: что бесило, что радовало, чего боишься и о чём мечтаешь.

7-10 минут, можно голосовыми сообщениями или текстом.

https://t.me/UXUISurvey2026Bot — просто нажми /start

P.S. Лиза правда умеет слушать. Проверено на коллегах :)
P.P.S. Результатами исследования поделимся в феврале
👍1🥰1
Похлопайте в ладоши, если тоже боитесь остаться на обочине профессии :)
Forwarded from Миша Наер
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Классное выступление дизайн-лида Anthropic про то, почему старый дизайн-процесс с дискавери, CJM, USM и тд больше не работает.

Если коротко — то пока один дизайнер сидит на брейншторме раскладывает карточки, другой уже собрал прототип с помощью вайбкода.

Советую глянуть, полезное видео чтобы не остаться на обочине профессии к концу года
Мощно такие доклады и курсы взлетают на фоне общего ai-fomo, конечно.

Думаю, между подходами "хуяк-хуяк и в прод" и "два дня лепили стикеры на стенку" важно все-таки искать баланс и здравый смысл.
💯1