Masterdata — про IT для бизнеса
165 subscribers
254 photos
5 videos
5 files
185 links
Помогаем выбирать, внедрять и поддерживать IT-решения для оптимизации бизнес-процессов и разрабатываем кастомные приложения.

CX и лояльность | BI & Data Management | автоматизация бизнес-процессов | ERP-системы | RPA

master@masterdata.ru
Download Telegram
🚀 CRM в фарме: конкурентное преимущество 💊

CRM-системы незаменимы в фармацевтической отрасли, где сложные процессы — от производства до дистрибуции — требуют систематизации и автоматизации. Почему CRM так важна в фарме и какие преимущества получают компании от внедрения?

🔹 Автоматизация и контроль
CRM фиксирует историю взаимодействий, анализирует потребности клиентов и подсказывает оптимальные шаги для их удержания.
🔹 Мобильные решения
Решения, такие как MD Mobile, дают возможность медицинским представителям работать даже без интернета, иметь быстрый доступ к данным и повышать продуктивность встреч.
🔹 Глубокая аналитика
Собранные данные помогают выявлять тренды, корректировать стратегии и увеличивать продажи за счет более точного понимания рынка.

CRM-системы — не просто тренд, а необходимость для фармкомпаний, стремящихся к лидерству! 🔥
Подробнее в нашей статье.
3🔥2
🚀 Почему автоматизация жизненно важна для ритейла и FMCG-компаний?

Компании ритейла и FMCG ежедневно оперируют огромными объемами данных: ассортимент товаров, логистика, маркетинговые активности, взаимодействие с клиентами. Управлять этими потоками вручную довольно сложно.

🔍Автоматизация в этих сферах — не просто тренд, а стратегический инструмент, который обеспечивает:

•Централизованный сбор и обработку клиентских данных в режиме реального времени;

•Построение персонализированных предложений на основе анализа поведения потребителей;

•Прогнозирование покупательской активности и предпочтений;

•Повышение рентабельности маркетинговых кампаний и программ лояльности за счет точного таргетинга и оценки эффективности.

При этом важно, чтобы система «жила» на всех устройствах📲 — от смартфонов до планшетов — и была интуитивно понятной для всех пользователей.

Автоматизация — это не просто улучшение процессов, это стратегия для сохранения конкурентоспособности в будущем!

🔗 Узнайте больше о важности цифровизации для ритейла и FMCG-компаний в нашей статье!
🔥4
МАСТЕРДАТА и SimpleOne стали партнерами.

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной платформы.

Теперь МАСТЕРДАТА, системный интегратор российских и зарубежных ИТ-решений, готова внедрять продукты SimpleOne, а также обеспечивать полноценную миграцию с других платформ на SimpleOne.

Не сомневаемся, что впереди нас ждет множество успешных внедрений!🚀

🔗Все подробности — читайте на CNews!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏4🔥2
Как извлекать максимум из данных и превращать их в реальные бизнес-инсайтыОтвет — в правильном выборе технологий и подходов к BI-аналитике📊.

BI сегодня — это не просто отчёты и дашборды. Это целая экосистема, включающая в себя сбор и анализ данных, создание отчетов, моделирование и прогнозирование данных, а также мониторинг и оптимизацию бизнес-процессов📊.

Особое внимание уделяется компонентам и архитектуре в BI: инструменты должны быть не только функциональными, но и доступными для тех, кто принимает решения. Без этого аналитика теряет смысл.

Как выбрать инструмент для бизнес-анализа?
📌 Читайте в нашем блоге:
https://masterdata.ru/mediaportal/tehnologii-i-instrumenty-dlya-effektivnoj-bi-analitiki/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🤩1
📹 Уже завтра — вебинар "Решения для роста прибыли в e-commerce"

Коллеги, напоминаем, что уже завтра состоится онлайн вебинар «Решения для роста прибыли в e-commerce».
Эксперты расскажут про инструменты быстрого масштабирования от 1С-Bitrix, SmartChekout и YandexCloud для эффективного развития онлайн-торговли и повышения эффективности бизнеса.

Дата: 25 апреля в 11:00

P.S. Если вы ещё не успели, то сейчас — то самое время, чтобы зарегистрироваться 🔗
🔥4
Делимся полезным вебинаром от нашего партнёра — компании Altcraft "Как CDP помогает увеличивать скачивания и снижать отток: кейс RuStore и Altcraft".

Эксперты Altcraft и RuStore поделятся практическим опытом и разберут, как с помощью CDP:
- повышать установки приложений и возвращаемость пользователей;
- автоматизировать и персонализировать коммуникации;
- снижать отток и удерживать аудиторию;
- строить маркетинг, основанный на данных

➡️ Регистрируйтесь — если хотите прокачать стратегии и начать управлять вовлечённостью на основе данных.
🔥4
Регистрируйтесь на мероприятие нашего партнера — компании ELMA, где вы узнаете про опыт автоматизации продаж МТС, Сберлизинг, ELMA, Самолет Банк на Sales Up Day!

Как автоматизируют продажи и маркетинг Сберлизинг, МТС, Самолет Банк? Как Яндекс предлагает встроить ИИ в процесс продаж? На эти вопросы ответят спикеры Sales Up Day — конференции про развитие и сквозную автоматизацию продаж для крупного бизнеса.

В программе:
-новые практики автоматизации продаж;
-опыт создания продуктов;
-проверенные механики удержания клиентов.

Вы узнаете, какие тренды автоматизации продаж уже опробованы лидерами рынков и могут подойти вам.

Онлайн. 22 мая с 15:00. Участие бесплатно.
Плавно вливаемся в рабочий понедельник между праздничными выходными с полезной статьей о роли геймификации в e-commerce💰.

Из-за обилия информационного шума брендам становится все тяжелее привлекать внимание аудитории. Геймификация становится мощным инструментом для повышения вовлечённости клиентов. Внедрение игровых механик, таких как системы баллов, уровней и наград, способствует увеличению лояльности и повторных покупок.

Геймификация на практике — это:
📌игровые элементы: использование баллов, достижений и челленджей стимулирует интерес и участие клиентов;
📌персонализация: адаптация игровых механик под предпочтения пользователей повышает эффективность взаимодействия;
📌аналитика: отслеживание поведения клиентов помогает оптимизировать маркетинговые стратегии.

Что получает бизнес?
повышение вовлечённости пользователей;
увеличение среднего чека и частоты покупок;
улучшение показателей удержания клиентов.

Эта статья расскажет о том, как геймификация меняет бизнес, в чем ее польза и как ведущие компании используют игровые механики для продвижения бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
CRM внедрили — а сотрудники продолжают работать в Excel🤔?
Это не редкость. Проблема не в системе, а в том, как её представили и обучили использовать.

💡почему сотрудники саботируют CRM?
🧠 как UX и обучение влияют на вовлечённость пользователей?
🤝какую роль здесь играет интегратор?


CRM система является важным инструментом для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Однако, чтобы CRM система полностью соответствовала потребностям компании, необходимо провести ее адаптацию под конкретные задачи и процессы📊.

Как обеспечить высокую адаптацию CRM у пользователей: роль обучения и UX — читайте в нашем блоге🔗: https://masterdata.ru/mediaportal/kak-obespechit-vysokuyu-adaptacziyu-crm-u-polzovatelej-rol-obucheniya-i-ux/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔔 МАСТЕРДАТА на 32-м Российском Фармацевтическом Форуме!
📍 Санкт-Петербург | 13–14 мая 2025

Мы участвуем в главном событии фармацевтической отрасли — 32-м Российском Фармацевтическом Форуме имени Семашко! Более 250 участников, топ-менеджеры фармкомпаний, вечерние приемы, встречи и, главное — 💬 обсуждение будущего фармы.

💡 МАСТЕРДАТА — интегратор с опытом в фарме. Много лет мы работаем с лидерами отрасли, глубоко понимаем специфику фармацевтических процессов и предлагаем проверенные решения.

Если вы ищете технологии, которые действительно работают в фарме — встретимся на форуме и обсудим, как вместе сделать шаг в будущее⚡️!
🔗 Подробнее о Форуме и программа мероприятия
🔥4
Май радует фарм-ивентами💊!

Сегодня стартовала V практическая конференция Commercial Excellence в Фарме — одно из ключевых событий для лидеров и экспертов фармацевтического рынка.

На сессии по CRM собрались представители ведущих локальных решений, и мы, конечно, тоже были в деле⚡️!

Мастердата выступила в блоке «Оптимизация бизнес-процессов с помощью CRM».
От нашей команды на сцену вышла Дарья Римская — она рассказала о развитии компании и показала ключевые возможности MD Mobile — нашего мобильного приложения для полевых сотрудников📲.

Что умеет MD Mobile:
🔹 работает офлайн — и на iOS, и на Android
🔹 помогает эффективно планировать визиты и задачи
🔹 собирает и анализирует данные прямо в полях
🔹 работает с ELMA365 и BPMSoft
🔹 хранит данные безопасно — всё внутри РФ

MD Mobile — это про удобство, стабильность и максимум пользы для команд в поле. Делимся опытом и продолжаем развивать решения для фармы!
🔥8
Мастердата — «Проект года» на Commercial Excellence 2025! 🏆

Наша команда получила престижную награду за вклад в цифровизацию фармацевтических бизнес-процессов. А наше решение MD Mobile вошло в топ-5 лучших CRM-систем по версии пользователей📣!

Мы реализовали множество успешных проектов, укрепив лидерство среди CRM-решений. Спасибо нашей команде и партнерам за доверие и поддержку💟!

Мастердата — на передовой цифровой трансформации🚀! #CommercialExcellence2025 #Мастердата #CRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
5 мифов о роботизации, которые мешают бизнесу начать автоматизацию🤖

Несмотря на то, что RPA (Robotic Process Automation) — уже давно не новинка, многие компании по-прежнему откладывают внедрение из-за стереотипов. Вот ключевые мифы, которые мы слышим чаще всего:

1️⃣ «RPA — это дорого»
На самом деле — доступно. Даже малый бизнес может стартовать с одной лицензии и автоматизировать рутину за считанные недели.

2️⃣ «Роботы заменят сотрудников»
Они не увольняют людей, а высвобождают их от рутинных операций. Результат — рост вовлечённости и снижение выгорания.

3️⃣ «Придётся менять процессы»
RPA легко встраивается в существующую систему — без дорогостоящих переделок.

4️⃣ «Нужны разработчики»
Многие платформы работают по no-code принципу — настройку может сделать даже бизнес-пользователь.

5️⃣ «Сложно поддерживать»
Современные решения включают мониторинг, алерты и auto-healing. Сопровождение может быть полностью на стороне интегратора.

Если вы задумывались о роботизации, но что-то сдерживало — возможно, вы просто верили в миф 😉.

📩 Напишите нам — расскажем, как начать с малого и быстро получить эффект.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
🛒 Полки под контролем: как автоматизировать мерчандайзинг в рознице?

Если у вас розничная сеть, то вы точно знаете, как сложно контролировать выкладку во всех торговых точках🏪. Планограммы, фотоотчёты, проверки — ручной труд, человеческий фактор, ошибки…

Мы в Masterdata рассказали, как с этим справляется MD Mobile — решение, которое упрощает жизнь и мерчандайзерам, и менеджерам:

✔️ Мобильное приложение для полевых сотрудников
✔️Фотофиксация выкладки и моментальная отправка в систему
✔️Автоматическая аналитика: видно, где проблемы, и что с этим делать
✔️Интеграция с CRM — для глубокого анализа и отчётности

Если хотите меньше ручной рутины и больше прозрачности 📊наша новая статья для вас.
#Ритейд #Mастердата #MDMobile #CRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏3👍1🔥1
Рады поделиться с вами фотоотчетом с конференции «Commercial Excellence 2025», в рамках которой мы получили престижную награду в категории «Проект года»🥇, а наше решение MD Mobile вошло в топ-5 лучших CRM-систем .

Если ваша компания рассматривает вопросы цифровизации работы медицинских представителей👨‍⚕️, мы готовы поделиться накопленным опытом и продемонстрировать возможности нашей платформы — заходите на наш сайт, оставьте заявку, и с вами оперативно свяжется менеджер.

А пока погрузитесь в фотоотчет и вдохновляйтесь вместе с нами😯!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥2🏆1