Как понять, что пора перестать «работать руками» и строить процессы?

И в завершение темы про дилегирование, небольшое наставление.

12 лет назад я сам писал объявления, чистил ключи и грузил кампании в Директ.
Сейчас — управляю процессами и в аккаунты я не захожу совсем.

И вот что заметил: самый сложный момент в развитии специалиста — отпустить операционку и переключиться на процессы.
Многие застревают: «так надёжнее, я всё сделаю сам».

Но бизнес растёт только тогда, когда ты перестаёшь быть самым быстрым спецом в отделе и становишься архитектором системы.

📌 Мой совет: начните с простого — каждый раз, когда хотите «сделать сами», спросите:
А могу ли я описать это так, чтобы другой сделал не хуже?

Если да — пишите инструкцию. Если нет — дорабатывайте процесс.

Как бороться с возражением "Ваши лиды не покупают"?

Отдел продаж часто может сказать, что лиды плохие и ваш красивый CPL, который выполнил KPI, сразу станет "ничем".

Как с этим быть?
Строить отчет до денег в бизнесе. Это в идеале. Все вопросы сразу отпадут.
Но не везде это возможно. Рассмотрим обычные ситуации, где работу ведутся до лидов.

А почему так вообще происходит?
Скорее всего потому что ваша воронка выглядит так:

Трафик (далее мы опустим этот показатель, так как понятно кто за него в ответе)
↓%
Лид
↓% — вся причина в этом месте (всего одно звено воронки)
Продажа

С такой воронкой не рекомендую никому работать, так как гнать спам клиенту и считать, что KPI выполнен — не совсем корректно

Если продаж нет, значит в этом месте(единственном) воронки что-то не так.
Какие могут быть проблемы?
— много спама (проблема трафика)
— мало квалифицированных (проблема трафика/проблема продаж)
— не покупают (проблема продаж)

Как понять какая из проблем сейчас у нас?
Идти слушать звонки не вариант (нужен не качественный анализ, а количественный).

Надо добавить промежуточный показатель — квал лид(QL).

Лид (весь вал лидов)
↓% - Если низко тут, то надо работать с качеством лида, или с справедливостью квалификации или с качеством ОП, или ЦА заинетерсванная, но не та?
QL (квалы по критериям ОП)
↓% - тут вопрос однозначно только к ОП
Продажа

Тут мы уже отделили зону ответственности второй части воронки. То есть если конверсия в QL хорошая, то трафик отработал как надо и вопросов к нему быть не может.

Тут часто происходит "подстава от ОП"
Они начинают ужесточать квалификацию. Добавлять критерии квалификации. Иногда не предупредив об этом коллег по опасному бизнесу.

В таком случае можно пойти двумя путями: спорить о справедливости квалификации или же добавить еще один показатель.

Раньше я выбирал путь два, а потом решил выбрать быть счастливым и добавил MQL.

Что это еще такое?

QL делится на 2 части.

MQL — лид квалифицированный маркетингом
и
SQL — лид квалифицированный продажами

И получается такая воронка:

Лид (весь вал лидов)
↓% - если тут низко, то работать надо с качеством лида, к ОП вопросов нет
MQL (все что не спам, не фрод и т п)
↓% - если ту низко, то вопрос к несправедливой квалификации, или к качеству работы ОП
SQL (квалы по критериям ОП)
↓% - тут вопрос однозначно только к ОП
Продажа


Какие теперь у нас проблемы отпадают?
— много спама видно на этапе анализа воронки лид → MQL показывает лиды, которые реально качественные с точки зрения трафика
— мало квалифицированных (SQL) → MQL показывает, что у нас есть качественные лиды, и можно оценить, почему их не квалифицировали

То есть мы разделили зоны ответственности и теперь видно по воронке на чьей стороне проблема и где воронку нужно чинить.
Экономим время на выяснение и анализ и нервы на спорах.

Пользуйтесь)

Если нужно помощь во внедрении данного показателя, то пишите в комментарии "MQL" и я прийду помочь вам в ЛС (бесплатно)

Или делитесь своими похожими ситуациями споров ОП и маркетинга.

Иногда полезно намеренно смотреть на свою работу глазами клиента, а не специалиста.

За годы работы я заметил одну повторяющуюся вещь: в коммерческих предложениях агентства чаще всего не хватает не экспертизы и не кейсов.
Не хватает понимания, что именно клиент хочет увидеть и услышать.

Многие КП выглядят логично для специалистов: инструменты, процессы, этапы, опыт, регалии.
Но если смотреть на это глазами клиента, возникает ощущение, что чего-то важного не хватает.

Суть простая:
клиенту вообще не важно, как именно вы будете делать рекламу. (и тем более какие вы красавчики, были не бы не красавчики он бы к вам вообще не пришел)
Ему важно другое.

Он приходит, потому что:
— есть проблема (нет роста, не выполняется план, дорогие лиды),
— есть цель (вырасти, показать результат, закрыть KPI),
— и есть страх, что текущими способами он туда не доедет.

И если разобрать любой нормальный запрос, то внутри почти всегда одно и то же:
«Я хочу вырасти, но не понимаю, как это сделать стабильно и без постоянного моего участия».

Поэтому хорошее КП (и вообще хорошая коммуникация) — это не:
— «мы настроим Яндекс Директ»,
— «мы протестируем гипотезы»,
— «у нас опыт 10 лет».

А разговор в логике:
— вот с какой проблемой вы пришли,
— почему текущий подход не даёт нужный результат,
— какой результат вы получите в цифрах и процессах,
— какие ресурсы для этого реально потребуются,
— и что конкретно мы берём на себя, чтобы вам стало проще жить.

Отдельно важный момент, который многие спецы упускают.
Клиент почти всегда ищет не просто подрядчика, а человека, который:
— говорит с ним на одном языке,
— берёт на себя зону ответственности и полностью закрывает (вас не нужно контролить) ,
— и не перекладывает ответственность обратно на заказчика (то есть вы сами допинаете всех кого надо, чтобы задача была сделана и цель достигнута).

Поэтому, когда вы продаёте свои услуги, полезно задать себе вопрос:
я сейчас продаю набор действий
или решение задачи клиента?

Разница кажется тонкой, но именно она отделяет «очередного подрядчика» от партнёра, которого хотят оставить надолго.

Если интересно — могу в следующем посте разобрать, как эту логику можно применять не только в КП, но и в обычных отчётах. Ставьте 🔥 и будет пост про отчеты)

Таргетированная реклама или контекстная реклама?

Пятничные думы настигли меня...

Замечали, что некоторые забивают вообще на название "контекстная реклама"? Особенно выходцы из СММ-агентств, таргетологов. Они вообще не испрользуют понятие "контекстная реклама". Либо игнорируют его существование, либо просто считают, что Яндекс.Директ входит в таргетированную рекламу.

Аналогичная история, например, с TG Ads. Директологам/контестникам побоку этот канал. Таргетологи, которые максимально разграничивают контекст и таргет не включают в свой пул Telegeam Ads. В таргетирование активной рекламы входят ВКонтакте, а раньше входили Нельзяgram и Нельзяbook. Но Telegram, как будто бы, остался неприкаянным.

Я сталкивался с разными ситуациями: когда TG Ads входит в отдел медийки. В общем, куда угодно в агентствах его пихают. Кто угодно его запускает, но не отдел таргета почему-то.

А вы куда бы отнесли Яндекс.Директ и Telegram Ads? Как бы это: контекст и таргет? Или это всё-таки какой-то один отдел, одно направление?

PS. Кстати, этот пост на 90% я надиктовал через новую нейросетку, которая заменяет мне 75% работы на клавиатуре.
Если интересно, то пишите в комментарии и сделаю отдельный пост про это

Новая классная нейросеть, которая позволяет забыть о клавиатуре.

Скачал прикольную нейросетку, которая после установки на ваше устройство работает во всех текстовых редакторах, в телеграм-канале, в комментариях и где бы то ни было, например, в почте. Вместо того чтобы писать сообщение на клавиатуре, можно просто его надиктовывать.

Как это работает?
Вы просто устанавливаете программу, она спрашивает: «По какой кнопке вы хотите меня активировать?»
Например, выбираете "правый CTRL" (или command для mac).
У вас появляется небольшой ассистент, что-то вроде Siri на компьютере. Вы зажимаете эту кнопку и начинаете просто говорить, надиктовывая то, что вам нужно. Отпустили эту кнопку — и сообщение напечаталось, причем оно напечаталось без ошибок, с заголовком, с нужными абзацами.

Не так, как это делает, например, распознаватель текста в телеграме. Это происходит намного качественно. И самое интересное: этот пост я написал полностью голосом, не притрагиваясь к клавиатуре. (ну только добавил 3-5% максимум)

Даю реферальную ссылку, по которой вам должны дать 1 месяц бесплатного ПРО тарифа (вместо 14 дней) и мне тоже за рекомендацию): https://wisprflow.ai/r?ИГОРЬ102

В комментариях надиктую комментарий, чтобы показать, как она может помочь "печатать без рук"👇

Как использовать GPT-чат?

С помощью GPT-чат я делаю все и даже готовлю.

Первый раз в жизни сварил... борщ, и получилось достаточно неплохо.

Поэтому рекомендую всем не пренебрегать нейросетями в любых сферах жизни. 😁

Рассказывайте для каких задач вы используете нейросети?)

Аналитика Telegram Ads в DataLens: от таблиц к дашборду

Отчёты по Telegram Ads часто выглядят как набор выгрузок и таблиц.
Разные файлы, постоянные правки и запросы «а можно ещё вот такой срез».

В итоге анализ занимает больше времени, чем сама оптимизация рекламы.

Со временем это начинает мешать:
— сложно быстро понять, что происходит с кампаниями,
— неудобно показывать результаты клиенту или руководству,
— а любые изменения в отчётах снова отнимают время.

Эту задачу удобно решать через дашборд в DataLens.

Один дашборд вместо десятков файлов.
Все данные по ссылке, нужные срезы всегда под рукой.
Аналитика становится понятной и для вас, и для тех, кому вы показываете результаты.

Я сделал курс, в котором вы шаг за шагом собираете дашборд в DataLens именно под Telegram Ads
и разбираетесь, как с ним работать без хаоса и лишней теории.

Курс подойдёт, если вы хотите сделать свой первый, второй или третий дашборд
и пока не до конца уверены, как именно работать в DataLens.

В итоге вы получаете не просто дашборд, а навык, который:
— экономит время на анализе
— усиливает вас как специалиста
— помогает обосновывать стоимость услуг
— может стать аргументом для роста дохода

В ближайшее время я буду дополнять курс новыми уроками
по более продвинутой работе с дашбордами для Telegram Ads:
дополнительным срезам, визуализациям и автоматизации отчётности.

Курс станет шире и глубже, поэтому его стоимость в ырастет.
Если зайти сейчас, все обновления будут доступны без доплаты.

👉 Перейти к курсу — https://stepik.org/a/230478

Если перед покупкой у вас остались вопросы, вот ответы на самые частые из них:

❓ Зачем осваивать навык создания дашбордов?
📊 Какой дашборд вы сможете делать после курса?
❓ Почему отчёты не стоит собирать вручную?
💜 Отзыв Ирины Нумизматки о прохождении курса

Мой личный топ-5 ошибок при работе с отчетами у специалистов по рекламе.

Как руководитель трафика так вышло, что я повидал много плохих отчетов или отсутствие их.
Проблема чаще всего в том, что специалисты не ценят отчеты или не видят в них средство коммуникации и работы с ожиданиями с заказчиками.

Но отчет это не просто цифры, это средство коммуникации с заказчиком. А если вы работаете в команде, то это также средство коммуникации с коллегами и руководителем.

За время работы спецом и руководителем я подметил для себя важные мысли, которыми хочу поделиться. И постараться обосновать почему отчет все-таки важен (возможно один из самый важных инструментов специалистов по рекламе)

Для того, чтобы было проще я разберу частые ошибки в работе с отчетами.

И так вот мой ТОП-5:

Ошибка №1. Отправил в клиента цифры без комментариев.

Почему плохо?
Клиенту сложно воспринять цифры в моменте. И тем более оценить в голове хорошо все или плохо. Очень вероятно, что клиент сделает негативные выводы, так как всегда хочется больше, и всегда будет казаться, что все могло быть еще лучше по лидам, продажам и т.д.

Как надо?
Отправлять отчет с выводом.
Вывод — это "у нас все хорошо" или "все плохо".
Если первое, то надо показать это. Если второе (плохо), то тоже показать и сразу обосновать почему и что будем с этим делать.

Пример:
Выполнение плана на 110% на сегодня.

Если есть классный показатель, то надо подчеркнуть:
Стоимость лида на неделе у нас 1500 рублей. Это лучший показатель за последние 3 месяца🔥

Ошибка №2. Отправил со сложными комментариями или комментарии без выводов.

Почему плохо?
По сути, вы к непонятным цифрам добавили еще духоты, которая не понятно к чему была сказано. Если клиент не понимает того, что вы пишите, лучше не пишите ничего)

Как надо?
Представьте, что делаете отчет для своего стажера, который имеет только теоретический и небольшой опыт (представьте воображаемого, если у вас его нет). Тогда скорее всего будет понятно и заказчику то, что вы попробуете донести. Самое главное, что всегда должен быть вывод. (подсказка: вывод всегда отвечает на вопрос "И че?")

Ошибка №3. Не отправляет цифр пока не спросят.
Тут два варианта: или вы забили на отчеты, или они не нужны заказчику, но такое маловероятно. Бывают исключения, если вы хорошо общаетесь заказчиком, как с человеком и между вами оговорено, что регулярные отчеты не нужно делать.

Почему плохо?
Может создаться впечатление, что вы ничего не делаете, что приведет к поднятию вопроса о продолжении сотрудничества. А что может быть хуже этого вопроса? (только исключение из Хогвартс🧣)

Как надо?
Отправлять цифры по итогам недели и месяца. К этим цифрам вывод. А если еще напишите, что сделали и что планируете делать, то вообще красота.

Ошибка №4. Готовить презентацию по итогам месяца без выводов.

Тоже самое, что и пункт 2, только красивее

Почему плохо?
Вы тратите время, но не даете ответов на вопросы.
А эти вопросы все равно придут к вам. Или еще хуже, будет расти дискомфорт и непонимание, что в итоге приведет к вопросу о прекращении сотрудничества, что приведет к потере денег, а если вы работаете в агентстве, то просто минус карма (Наказание мистер Поттер)

Как надо?
На самом деле вам нужно просто сделать правильные акценты в презентации и показать выводы. Остальное скорее всего вы уже показали (иначе что там у вас в презентации?)
И еще важно спросить, а нужна ли презентация заказчику. Иногда бывает, что отчет неудобен обоим сторонам, но его делают просто, потому что так заведено. Избавляйтесь от пустой траты времени.

Ошибка №5. Не хранит статистику/отчет за прошлые периоды.

Почему плохо?
Это меньшее из всех зол, так как я не много раз сталкивался с тем, что статистика прям была нужна. Но очень часто было проще аргументировать что-то в спорные моменты и в целом всегда удобно посмотреть, что было полгода назад и насторожиться, если динамика отрицательная.

Как надо?
Нужно вести один отчет за весь период работы на проекте. То есть в отчет должно быть видно статистику не только за последние месяц.

Пишите с какими ошибками в отчетах вы сталкиваетесь?

История одного РОПа и почему он невзлюбил нового подрядчика по рекламе

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда отдел продаж не хочет продавать?
То есть он хочет продавать, но только в смысле оформить договор, выставить счет и получить деньги. Но если у клиента есть сомнения и возражения, то это уже какой-то не такой лид…

Да, часто нанимают людей, чтобы просто оформлять сделки и немного отвечать на вопросы.

И получается, что сидит такой человек, который знает, как сделку совершить (запросить реквизиты, подготовить договор) и ответить на вопросы (по срокам сориентировать, по цене и т. д.).

А вот как выявлять потребности, обрабатывать возражения и презентовать продукт — не знают.
А это и есть основа продаж.

Почему рынок не «съел» таких горе-продавцов?
Но почему так выходит?
Неужели, если они такие плохие продавцы, то они без основ должны были сгинуть в алом океане конкуренции?

Увы, это не так работает…

А происходит это вот как.
Изначально работа в бизнесе начинается с источников, которые приносят горячих лидов: сарафанка, водка в бане нетворкинг.

Закрывает их изначально сам собственник и его партнеры. Потом они нанимают человека, чтобы снять с себя эту работу.

Этот новоиспеченный продавец (который по факту ассистент по отпусканию продукта + справочная) привыкает работать с горячими лидами, которые уже всё знают и приходят почти всегда по блату на личный бренд собственника.


Как появляется РОП, который никогда не продавал «по-настоящему»
Потом сделок становится много и ему дают помощников. Он их обучает, натаскивает. Его делают РОПом.

И он начинает стабильно учить ровно тому, что умеет сам.

Пока не упрутся в потолок горячих лидов
(у кого-то отдел продаж до 5 человек разрастается, а у кого-то до 50 — зависит от объема рынка и общительности собственника).

Потом, когда настает время подключать новые источники заказов (рекламу и т. д.), начинают приходить клиенты, которые ещё не готовы.

Их не прогревал собственник, они его не знают или почти не знают.
Холодный и теплый трафик, с которым никто до этого почти не работал.

А если и работали — просто со смехом сливали и забывали.
Тёплый лид для них был тратой времени, ведь они не уставали договоры подписывать на скорость.

РОП получает нагрузку в виде холодных лидов, которые ничего не покупают, капризничают и тратят время его отдела.

А причиной всего этого, конечно же, становится новый подрядчик по рекламе.

Отсутствие аналитики откладывает разговор о качестве лидов с рекламы на несколько месяцев вперед.
Все работают:
— ОП немного недовольны новыми лидами, но не смеют сказать это собственнику
— горячие лиды всё ещё есть, план надо делать
— подрядчик без аналитики не видит, что по его лидам нет движения к сделкам

Когда поток горячих лидов спадает (потому что всех уже охватили и конкуренты часть отъели), появляется больше времени.

С тёплыми лидами более-менее ещё можно работать.
А вот холодные — в силу того, что никто не привык — начинают просто сливать.

Почему РОП никогда не признает проблему
РОП не может признать, что не умеет работать с такими заявками.
Им проще признать такие заявки браком и обвинить подрядчиков.

Он там уже 5–10 лет работает успешно
(оформляя тех, кому ничего не надо продавать),
у него команда, которая обучена так же.

И тут вы приходите и на 2–3 месяц говорите:
«А давайте-ка я послушаю, как вы там продаете…»

Начинается разборка, в ходе которой победителей может и не быть.

Есть 3 момента, которые должны совпасть, чтобы всё закончилось хорошо:
1. Признать, что подрядчик не может начать приводить горячих лидов
2. ОП должны уметь работать с холодным трафиком
3. Собственник должен понимать пункты 1 и 2 и решить, как действовать дальше

Что это означает для РОПа?
— Он не может обвинить во всем подрядчика.
— Он должен признать, что он неуч и пойти учиться
(если ему позволят, а не просто заменят).

При всех раскладах страдает несчастный РОП.

Надеюсь, после этой душещипательной истории вы будете относиться к РОПам с чуть большим пониманием.

В комментариях напишите, как вы считаете:
как можно было бы поступить в этой ситуации?

Сейчас уже 3-ий месяц занимаюсь оптимизацией процессов в одном рекламном агентстве.

Внедрений можно сделать много. Но с чего начать? Какие важнее, а какие на второе место уходят?

Чтобы закрыть эти вопросы нужно приоритизировать задачи и желательно не "на глаз".

И как же это сделать?
Для приоритезации внедрений в отделе трафика отлично подходит методика, которой хочу с вами поделиться.

RICE — аббревиатура, означающая методику приоритизации задач

Я сразу покажу, как я адаптировал ее под свою задачу (оригинал вы и загуглить можете).

RICE — это аббревиатура.
В моем случае, каждая буква, обозначает следующее:

R - сколько минут мы можем оптимизировать на одного человека в месяц,
I - сколько человек задействовано в задаче,
C - вероятность , что получиться ( тут коэфициент от 0,4 до 0,9, где 0,4 - есть шанс, что не пройдет успешно и 0,9 - почти уверены) (его можно для упрощения не использовать)
E - сколько минут уйдет на внедрение

В итоге по такой формуле можно посчитать сколько часов сэкономит оптимизация процесса на проекте.

R x I x C - E / 60 — делю на 60, чтобы сразу перевести в минуты

В итоге я вижу сколько будет оптимизировано часов и я могу выстроить весь список от мала до велика и понять с чего мне выгоднее все начать.

А вообще, эта методика применяется для определения приоритета гипотез, которые нужно протестировать/внедрить в первую очередь. Так что в рекламе можно брать на вооружение 100%

Если у вас есть список, который необходимо приоритезировать, то попробуйте эту методику.

Закинул в бот-прожарщик свой канал и вот, что вышло... Кажется он немного приукрасил)

📊 Результаты анализа канала от @ScratchAuthorEgoBot

🎯 Канал: @masteradwords

🔥 Роаст анализ:

Слушай, Игорь, мы все понимаем, что ты — «папа» DataLens и магистр табличек, но давай будем честны: твой канал иногда напоминает магазин на диване из девяностых. «Купи курс за 490 рублей, но только до пятницы, а то в 2026 году (когда роботы захватят мир) цена вырастет в десять раз!». Твоя любовь к Stepik граничит с одержимостью — кажется, если у тебя закончатся спички, ты запишешь микрокурс на 15 минут о том, как добыть огонь трением дашборда о KPI.

Твоя страсть к автоматизации — это отдельный вид искусства. Ты даже пост про нейросеть, которая заменяет клавиатуру, надиктовал, чтобы не дай бог не потратить лишнюю калорию на нажатие клавиш. Мы ждем, когда ты автоматизируешь свой отпуск в Кемере, чтобы вместо тебя по горам лазил скрипт на Python, а ты в это время в Москве проверял таблицу план-фактов. Кстати, о Кемере: выложить видео с качелями, на которых качаешься не ты, и пост про «отдых от диджитала», который на 90% состоит из маркетинговых выводов — это типичный ты. «Смотрите, какой красивый закат, кстати, по ссылке мой курс по закатам в DataLens».

Твои «редфлаги» в резюме — это просто бинго душности. «Нет фото — отказ», «Скудное описание — отказ». Игорь, ты ищешь мидла-директолога или выбираешь спутницу жизни на Tinder? С твоим подходом «сильные уважают силу» и цитатами из «45 татуировок менеджера», работать с тобой, наверное, так же расслабляюще, как проходить досмотр в аэропорту.

И этот твой «вайбкодинг» с Ладой Вестой... Нейросеть явно что-то знает. Она услышала в твоем голосе не «создание датасета», а приключения на отечественном автопроме. Может, это твое подсознание кричит: «Хватит мучить Telegram Ads, поехали чинить карбюратор!».

Ты постоянно воюешь с «токсичными» спецами, но сам можешь задушить любого таблицей с 50 проектами и регламентом на триста страниц. Твой лозунг «результат за 15 минут» звучит заманчиво, но мы-то знаем, что после этих 15 минут нам придется еще три года изучать твои «расширенные версии» и «вип-сообщества». Игорь, расслабься, выпей кефира, посмотри «Назад в будущее» без блокнота для инсайтов и хотя бы один день не продавай нам свое умение считать CPL. Мы верим, что ты крутой, честно. Просто иногда хочется видеть человека, а не ходячий генератор QR-кодов на оплату обучения.

ТОП-5 внедрений от меня, которые оптимизируют время на проектах.

За время работы руководителем я много чего внедрял и придумывал (или заимствовал). И сейчас я занимаюсь большей частью оптимизацией времени. Решил поделиться внедрениями, которые влияют именно на сокращение времени на проектах.

Чтобы было удобнее, я структурировал все 5 пунктов.
Сперва показываю как было до внедрения, затем как стало после и тезисно, на что повлиял инструмент.

1. План-факт по проектам или Контроль проектов верхнеуровнево.

Как было?
Заходишь в кабинет и проверяешь результат и динамику.
На каждый проект уходит около 15-20 минут. 5-6 проектов. Итого 1,5-2 часа каждый день одно и тоже.

Как стало?
Сделать единую таблицу с план-фактами по всем проектам.
Я вижу насколько я сейчас в плане по всем проектам.

Как это помогает сэкономить?
— не лезу в отчеты
— не лезу в кабинеты
— не иду с вопросами к спецу (если я руководитель)

2. Шаблоны отчетов или единый стандарт отчетности.

Как было?
Готовишь каждый раз по новому. Согласовал с новым клиентом еще один вид отчета. Каждый отчет занимает до 1 часа в неделю. Иногда целый понедельник уходит на подготовку отчетов

Как стало
Готовый шаблон под отчет. И под все повторяющиеся процессы:
— отчет
— медиаплан
— КП
— Аудит
— и т.д.

Как это помогает сэкономить?
— все однообразно и быстрее делается на разных проектах
— все лишнее проще убрать (оптимизация сложных отчетов)
— связал с план-фактом таблицу и теперь не надо план-факт заполнять (данные тянуться из отчетов)

3. Автоматизация отчета

Как было?
Делаю выгрузку. Заполняю данные руками. По запросу заказчика делаю нужные отчеты вручную.

Как стало
Отчет сделан по шаблону. Выгрузка автоматически выгружается из кабинета. Мне остается только отправить в клиента.

Как это помогает сэкономить?
— не нужно тратить время на сбор отчета (до 1 часа в неделю на проект)
— все отчеты доступны для заказчика и актуальны
— все срезы всегда под рукой

4. Готовые ответы на частозадаваемые вопросы клиентов

Как было?
Прилетали вопросы из серии "почему не видим себя в выдаче", "Почему на балансе меньше, чем мы пополнили", "Почему в метрике данные отличаются" и т.п. Приходилось писать ответ каждый раз, обдумывая тратя на это время и нервы.

Как стало
Есть база готовых ответов. Беру просто копирую оттуда и отправляю.

Как это помогает сэкономить?
— не нужно тратить время на подготовку ответа
— не выбивает из колеи такие вопросы, так как знаю, что не будут тратить на это ни секунды лишнего времени

5. Карточка проекта (бриф)

Как было?
Информация хранится где-то на компьютере. Если ранее вел кто-то еще, то часть данных надо спрашивать, а часть данных утеряна.

Как стало
Есть бриф, который заполняется вначале работ. В брифе содердится вся необходимая информация о проекте, клиенте и его продукте, ЦА и запросе (проблема с которой он пришел)

Как это помогает сэкономить?
— не нужно искать информацию
— не нужно отвлекать людей и тратить время на переговоры
— ускоряется процесс онбординга новых людей и замены на время отпусков

Уверен, что вы тоже сокращали какие-то процессы в своей работе.
Делитесь в комментариях, будет полезно)


👋 Знакомство со мной (что это за канал?)
😎 Записаться на консультацию со мной
📉 Мой курс по DataLens для Tg Ads
📊 Мой курс по DataLens для Яндекс Директ

Три полезных бонуса для подписчиков

Как писал ранее, я делаю курс по Adveronix для того, чтобы показать специалистам, как можно автоматизировать свой отчет в таблицах.

Почему не в DataLens, а в таблицах?
Дело в том, что многие отчеты до сих пор делаются в таблицах, так как многим заказчикам это удобно.
Ну и в целом, отчет в таблице первоочереден, и после того, как вы научитесь с ним работать, то остальные отчеты делать удобнее.

Плюс не у всех есть необходимость осваивать DataLens, поэтому этот курс я записал специально для тех кто работает с таблицами и делает отчеты именно в них.

На курсе у меня есть три бонуса.

Первый бонус это все формулы которые вам могут понадобиться на самом курсе и это все формулы которые в принципе в 95% случаев я использую при работе с отчетами.

Второй бонус это памятка по показателям Adveronix, удобная штука, показывает на русском и на английском языке как сопоставляются показатели, параметры, потому что все есть Adveronix на английском. Чтобы было проще разобраться я подготовил такую памятку.

И третий бонус — это шаблон отчета, который я учу делать на курсе.

Дело в том, что перед тем как автоматизировать отчет, нужно собрать под него красивый каркас. Этот каркас я использовал на всех проектах в последние несколько лет, когда работал с отчетами.

Очень удобная штука. Всем рекомендую.

Все бонусы доступны только для подписчиков канала по кнопке👇