5 ситуаций, когда ты оператор персональных данных (даже если не знал)
Многие думают, что закон о персональных данных касается только крупных компаний и интернет-магазинов.
На практике почти каждый сайт или бот автоматически попадает под этот закон. Вот пять типичных ситуаций:
1. На сайте стоит Яндекс.Метрика или Google Analytics.
Эти системы собирают IP, куки и поведение пользователей. Даже если ты не видишь этих данных — формально это обработка ПД.
2. Есть форма подписки или заявки.
Email, телефон, имя, даже просто логин в Telegram — всё это персональные данные.
3. Ты администрируешь Telegram-канал с открытой статистикой подписчиков.
Даже если ты их не обрабатываешь активно, у тебя есть доступ к логинам — значит, ты оператор ПД.
4. Ты собираешь ответы через Google Forms.
Данные уходят за границу (у Google нет серверов в РФ) — это уже трансграничная передача, которая требует согласия и уведомления.
5. Хранишь базу клиентов в Excel или CRM.
Неважно, коммерческий проект или нет — ты хранишь ПД, значит, обязан соблюдать закон.
Вывод:
Если у тебя хотя бы один из этих пунктов — ты оператор ПД по закону.
Это не значит, что тебя сразу оштрафуют, но нужно соблюдать базовые правила (политика, уведомление, согласие)
👋 Знакомство со мной
😒 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Многие думают, что закон о персональных данных касается только крупных компаний и интернет-магазинов.
На практике почти каждый сайт или бот автоматически попадает под этот закон. Вот пять типичных ситуаций:
1. На сайте стоит Яндекс.Метрика или Google Analytics.
Эти системы собирают IP, куки и поведение пользователей. Даже если ты не видишь этих данных — формально это обработка ПД.
2. Есть форма подписки или заявки.
Email, телефон, имя, даже просто логин в Telegram — всё это персональные данные.
3. Ты администрируешь Telegram-канал с открытой статистикой подписчиков.
Даже если ты их не обрабатываешь активно, у тебя есть доступ к логинам — значит, ты оператор ПД.
4. Ты собираешь ответы через Google Forms.
Данные уходят за границу (у Google нет серверов в РФ) — это уже трансграничная передача, которая требует согласия и уведомления.
5. Хранишь базу клиентов в Excel или CRM.
Неважно, коммерческий проект или нет — ты хранишь ПД, значит, обязан соблюдать закон.
Вывод:
Если у тебя хотя бы один из этих пунктов — ты оператор ПД по закону.
Это не значит, что тебя сразу оштрафуют, но нужно соблюдать базовые правила (политика, уведомление, согласие)
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🤔2
Одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
И проблема не в результатах.
Не в ставках, не в сегментах, не в аудиториях.
А в том, что клиент не понимает, что происходит.
Это реально одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
Когда ты каждый день живёшь в цифрах, тебе кажется, что всё очевидно:
— тут рост показателей,
— тут временная просадка,
— тут тест, который ещё не набрал статистику.
Но клиент видит только отчет (если вообще ее ему предоставляют).
Без объяснений, без контекста, без уверенности.
🎯 Хороший специалист умеет не только настраивать рекламу.
Он умеет:
— согласовывать стратегию на понятном языке,
— объяснять, что происходит с цифрами,
— аргументировать действия и прогнозы,
— и главное — не исчезать, когда что-то идёт не так.
Вот три ситуации, где всё могло быть хорошо, но стало тревожно — только из-за коммуникации.
📉 1. Заявки идут, но клиент не чувствует результата
Классика.
Реклама работает.
Заявки в рамках KPI.
Спец доволен.
Отчёт — просто таблица.
Никакого контекста, объяснений, выводов.
Клиент читает, ничего не понимает, но вроде бы «всё идёт».
Неделю — терпит.
На второй — начинает переживать.
На третьей — пишет:
«Слушайте, а у нас вообще норм? Что-то не видно результата...»
Хотя на самом деле всё нормально.
Просто никто не объяснил.
🤐 2. Клиент не понял стратегию, но боится признаться
На старте запуска специалист пишет: «Будем тестировать новую связку, запустим на тёплую ЦА, отберём лучшие креативы, поехали».
Клиент кивает.
Не понял половину слов, но неловко переспрашивать.
Через пару недель:
— он не понимает, чего ждать,
— не может сам объяснить руководителю (если это маркетолог) или себе,
— и начинает сомневаться: мы вообще что-то делаем?
🫥 3. Просадка? А почему молчите?
Второй месяц запуска.
Показатели чуть просели.
Результаты стали чуть хуже.
Специалист это видит, но молчит.
Ждёт, пока «само открутится» или «стабилизируется».
А клиент первым пишет: «У нас проблемы? Цифры хуже стали. Что делаем?»
Хотя можно было заранее предупредить:
— это сезонная история,
— делаем A/B,
— прогнозировали просадку.
Когда нет такого диалога — тревожность растёт в тишине.
📌 Что делать, чтобы не доводить до такого?
Развивать коммуникационные навыки так же, как и технические.
1. Писать пояснения к отчётам.
Каждый отчет я рекомендую подкреплять списком работы, которые привели к этим результатам и список работ, которые у вас в планах. Если есть просадка, то как будете ее нивелировать.
2. Аргументировать стратегию.
Пояснять почему сейчас в работе такое объявление, почему именно на такой бюджет и и.д.
3. Давать прогнозы.
Примерно дать понять чего ждать и главное чего не стоит ждать (чтобы проработать ожидания)
4. Объяснять риски.
Всегда давать понять, что реклама это тесты и нет гарантий, но по другому никак.
И не бояться вести диалог, даже когда цифры не идеальные.
Потому что клиент не обязан разбираться в рекламе.
Это задача специалиста — не только настраивать, но и давать уверенность, что всё под контролем.
И если вы дадите клиенту такую уверенность, то он будет готов работать с вами долгие месяцы и годы.
А если нет, то увы, каждодневные или каждонедельные диалоги и споры + недолгое сотрудничество вам гарантированы.
👋 Знакомство со мной
😒 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
И проблема не в результатах.
Не в ставках, не в сегментах, не в аудиториях.
А в том, что клиент не понимает, что происходит.
Это реально одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
Когда ты каждый день живёшь в цифрах, тебе кажется, что всё очевидно:
— тут рост показателей,
— тут временная просадка,
— тут тест, который ещё не набрал статистику.
Но клиент видит только отчет (если вообще ее ему предоставляют).
Без объяснений, без контекста, без уверенности.
🎯 Хороший специалист умеет не только настраивать рекламу.
Он умеет:
— согласовывать стратегию на понятном языке,
— объяснять, что происходит с цифрами,
— аргументировать действия и прогнозы,
— и главное — не исчезать, когда что-то идёт не так.
Вот три ситуации, где всё могло быть хорошо, но стало тревожно — только из-за коммуникации.
📉 1. Заявки идут, но клиент не чувствует результата
Классика.
Реклама работает.
Заявки в рамках KPI.
Спец доволен.
Отчёт — просто таблица.
Никакого контекста, объяснений, выводов.
Клиент читает, ничего не понимает, но вроде бы «всё идёт».
Неделю — терпит.
На второй — начинает переживать.
На третьей — пишет:
«Слушайте, а у нас вообще норм? Что-то не видно результата...»
Хотя на самом деле всё нормально.
Просто никто не объяснил.
🤐 2. Клиент не понял стратегию, но боится признаться
На старте запуска специалист пишет: «Будем тестировать новую связку, запустим на тёплую ЦА, отберём лучшие креативы, поехали».
Клиент кивает.
Не понял половину слов, но неловко переспрашивать.
Через пару недель:
— он не понимает, чего ждать,
— не может сам объяснить руководителю (если это маркетолог) или себе,
— и начинает сомневаться: мы вообще что-то делаем?
🫥 3. Просадка? А почему молчите?
Второй месяц запуска.
Показатели чуть просели.
Результаты стали чуть хуже.
Специалист это видит, но молчит.
Ждёт, пока «само открутится» или «стабилизируется».
А клиент первым пишет: «У нас проблемы? Цифры хуже стали. Что делаем?»
Хотя можно было заранее предупредить:
— это сезонная история,
— делаем A/B,
— прогнозировали просадку.
Когда нет такого диалога — тревожность растёт в тишине.
📌 Что делать, чтобы не доводить до такого?
Развивать коммуникационные навыки так же, как и технические.
1. Писать пояснения к отчётам.
Каждый отчет я рекомендую подкреплять списком работы, которые привели к этим результатам и список работ, которые у вас в планах. Если есть просадка, то как будете ее нивелировать.
2. Аргументировать стратегию.
Пояснять почему сейчас в работе такое объявление, почему именно на такой бюджет и и.д.
3. Давать прогнозы.
Примерно дать понять чего ждать и главное чего не стоит ждать (чтобы проработать ожидания)
4. Объяснять риски.
Всегда давать понять, что реклама это тесты и нет гарантий, но по другому никак.
И не бояться вести диалог, даже когда цифры не идеальные.
Потому что клиент не обязан разбираться в рекламе.
Это задача специалиста — не только настраивать, но и давать уверенность, что всё под контролем.
И если вы дадите клиенту такую уверенность, то он будет готов работать с вами долгие месяцы и годы.
А если нет, то увы, каждодневные или каждонедельные диалоги и споры + недолгое сотрудничество вам гарантированы.
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2
Даже если ты не ИП — ты обязан подать заявление в РКН.
Многие уверены, что новые правила касаются только компаний.
Но если у тебя:
— сайт с Метрикой,
— бот в Telegram,
— форма для заявок или база клиентов в Google Sheets,
То ты уже оператор персональных данных, даже если просто физлицо без бизнеса!
С 1 июля Роскомнадзор штрафует всех, кто собирает данные без уведомления и политики (хотя суммы для физлиц меньше).
А в случае проверки могут вынести предписание или приостановить доступ к ресурсу, если ничего не оформить.
Я сам прошёл процесс как физлицо и подготовил понятную пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться, оформить политику и согласия — без юристов и лишней бюрократии.
Инструкция — уже давно лежит тут в посте
Многие уверены, что новые правила касаются только компаний.
Но если у тебя:
— сайт с Метрикой,
— бот в Telegram,
— форма для заявок или база клиентов в Google Sheets,
То ты уже оператор персональных данных, даже если просто физлицо без бизнеса!
С 1 июля Роскомнадзор штрафует всех, кто собирает данные без уведомления и политики (хотя суммы для физлиц меньше).
А в случае проверки могут вынести предписание или приостановить доступ к ресурсу, если ничего не оформить.
Я сам прошёл процесс как физлицо и подготовил понятную пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться, оформить политику и согласия — без юристов и лишней бюрократии.
Инструкция — уже давно лежит тут в посте
🔥1
One-to-one: структура, чтобы не болтать в пустоту
Ранее писал посты на эту тему тут и еще вот тут.
И вот представим теперь ситуацию: настало время...
Ты решил: будем делать one-to-one. Отлично.
НО...
...как сделать так, чтобы это не скатилось в
— «ну чё, как ты?»
— «всё норм»
— «ну ладно, тогда удачи»?
Ответ прост: у one-to-one должна быть структура.
Без неё встреча превращается в смолток. А потом люди говорят: «не работает эта ваша регулярность».
Чтобы такого не произошло вот базовая схема. Работает всегда:
1. Текущее состояние
— Как ты в целом? (без игры в терапевта, но по-человечески)
— Что сейчас мешает / бесит / отвлекает?
— Что наоборот даёт энергию?
🎯 Цель: снять верхний слой. Настроить контакт. Не лезь сразу в задачи.
2. Работа: задачи, цели, ясность
— Где стопорится и почему?
— Что не хватает, чтобы сделать лучше?
— Что непонятно в приоритетах?
🎯 Цель: вытащить то, что человек сам бы не стал говорить. Часто тут вскрываются проблемы до того, как они стали конфликтом.
3. Ты как руководитель
— Есть ли что-то, что я делаю не так?
— Где тебе от меня больше пользы не хватает?
— Как я могу помочь?
🎯 Цель: показать, что ты тоже работаешь над собой. Это ломает барьер пассивности — человек чувствует, что тут можно говорить честно.
4. Рост и развитие (не каждый раз, но раз в квартал — точно)
— Что хочешь прокачать?
— Что тебе интересно дальше?
— Что тебе мешает вырасти быстрее?
🎯 Цель: напоминать, что рост — часть работы, а не награда за лояльность.
5. Закрытие
— Что из обсуждённого нужно зафиксировать?
— Что я беру в работу, а что ты?
— Когда вернёмся к этим вопросам?
🎯 Цель: договор — а не просто разговор.
Несколько коротких советов:
— Пиши короткий план перед встречей. 5 минут — и ты не плаваешь.
— Не опаздывай. Если one-to-one — вторичен для тебя, это быстро станет ясно и сотруднику.
— Не превращай в допрос. Это диалог. Люди быстро закрываются, если чувствуются «протокол».
Кстати, первое время у меня это было очень похоже именно на допрос, но я проводил работу над ошибками и в итоге дошел до того, что описал в посте выше.
🟡 И главное, что нужно уяснить — хороший one-to-one — это когда сотрудник выходит с ощущением:
— меня видят,
— со мной работают,
— я не один.
И это часто самая мощная форма мотивации — куда мощнее премий и похвалы.
👋 Знакомство со мной
😒 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Ранее писал посты на эту тему тут и еще вот тут.
И вот представим теперь ситуацию: настало время...
Ты решил: будем делать one-to-one. Отлично.
НО...
...как сделать так, чтобы это не скатилось в
— «ну чё, как ты?»
— «всё норм»
— «ну ладно, тогда удачи»?
Ответ прост: у one-to-one должна быть структура.
Без неё встреча превращается в смолток. А потом люди говорят: «не работает эта ваша регулярность».
Чтобы такого не произошло вот базовая схема. Работает всегда:
1. Текущее состояние
— Как ты в целом? (без игры в терапевта, но по-человечески)
— Что сейчас мешает / бесит / отвлекает?
— Что наоборот даёт энергию?
🎯 Цель: снять верхний слой. Настроить контакт. Не лезь сразу в задачи.
2. Работа: задачи, цели, ясность
— Где стопорится и почему?
— Что не хватает, чтобы сделать лучше?
— Что непонятно в приоритетах?
🎯 Цель: вытащить то, что человек сам бы не стал говорить. Часто тут вскрываются проблемы до того, как они стали конфликтом.
3. Ты как руководитель
— Есть ли что-то, что я делаю не так?
— Где тебе от меня больше пользы не хватает?
— Как я могу помочь?
🎯 Цель: показать, что ты тоже работаешь над собой. Это ломает барьер пассивности — человек чувствует, что тут можно говорить честно.
4. Рост и развитие (не каждый раз, но раз в квартал — точно)
— Что хочешь прокачать?
— Что тебе интересно дальше?
— Что тебе мешает вырасти быстрее?
🎯 Цель: напоминать, что рост — часть работы, а не награда за лояльность.
5. Закрытие
— Что из обсуждённого нужно зафиксировать?
— Что я беру в работу, а что ты?
— Когда вернёмся к этим вопросам?
🎯 Цель: договор — а не просто разговор.
Несколько коротких советов:
— Пиши короткий план перед встречей. 5 минут — и ты не плаваешь.
— Не опаздывай. Если one-to-one — вторичен для тебя, это быстро станет ясно и сотруднику.
— Не превращай в допрос. Это диалог. Люди быстро закрываются, если чувствуются «протокол».
Кстати, первое время у меня это было очень похоже именно на допрос, но я проводил работу над ошибками и в итоге дошел до того, что описал в посте выше.
🟡 И главное, что нужно уяснить — хороший one-to-one — это когда сотрудник выходит с ощущением:
— меня видят,
— со мной работают,
— я не один.
И это часто самая мощная форма мотивации — куда мощнее премий и похвалы.
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤6👍5🔥4
🚀 В телеграм теперь есть таск-трекер!
ТГ добавил классную функцию: теперь там есть встроенный список задач!
🔹 Что это?
Простой и удобный чек-лист или трекер дел прямо в чатах и каналах.
🔹 Как можно использовать?
Сотавлять списки задач по итогам созвонов и отмечать выполненные задачи.
🔹 Как попробовать?
Жмёте "значок скрепки" (также как прикрепить файл, фото и т. д.)→ "Список задач" → Озаглавливаете → пишете, что сделать отдельными задачами. Готово!
🔹 Для кого это полезно?
Для руководителей, чтобы ставить задачи и контролировать их выполнение
Для специалистов, чтобы фиксировать задачи по итогам созвонов
Для всех, просто составлять список дел на день (без блокнотов, таблиц и т.п.
Теперь можно не только пересылать сообщения на "потом", но и организовывать их как настоящий прокрастинатор-профи. 😎
Как вам обновление? Я напишу свое мнению в первом комментарии) ⬇️ Делитесь тоже)
ТГ добавил классную функцию: теперь там есть встроенный список задач!
🔹 Что это?
Простой и удобный чек-лист или трекер дел прямо в чатах и каналах.
🔹 Как можно использовать?
Сотавлять списки задач по итогам созвонов и отмечать выполненные задачи.
🔹 Как попробовать?
Жмёте "значок скрепки" (также как прикрепить файл, фото и т. д.)→ "Список задач" → Озаглавливаете → пишете, что сделать отдельными задачами. Готово!
🔹 Для кого это полезно?
Для руководителей, чтобы ставить задачи и контролировать их выполнение
Для специалистов, чтобы фиксировать задачи по итогам созвонов
Для всех, просто составлять список дел на день (без блокнотов, таблиц и т.п.
Теперь можно не только пересылать сообщения на "потом", но и организовывать их как настоящий прокрастинатор-профи. 😎
Как вам обновление? Я напишу свое мнению в первом комментарии) ⬇️ Делитесь тоже)
👍7
3 мифа о новых правилах по персональным данным с 1 июля
Напоминаю, что с 1 июля 2025 года вступили новые штрафы за нарушения при обработке персональных данных.
Из-за этого вокруг появилось много паники и слухов.
Я решил расписать, что правда, а что нет.
Миф 1. «Теперь нельзя использовать Google и Telegram — их полностью запретили».
На самом деле запрета нет.
Их можно использовать, но если данные уходят за границу — это считается трансграничной передачей.
Для неё теперь нужны уведомление в РКН и согласие пользователей.
Миф 2. «Любого владельца сайта сразу оштрафуют на миллионы рублей».
Штрафы действительно выросли, но они разные:
Физлицо — до 10 000 ₽,
ИП — до 300 000 ₽,
Юрлицо — до 6 000 000 ₽.
Как правило, сначала выносят предписание исправить нарушения.
Крупные штрафы — только если полностью игнорировать требования.
Миф 3. «Если у меня только Метрика — закон на меня не распространяется».
Любая аналитика (включая Метрику) обрабатывает IP, cookie и идентификаторы пользователей.
Это всё считается персональными данными.
По закону ты автоматически становишься оператором ПД и обязан соблюдать требования (политика, уведомление, согласие).
(Да, даже если нет формы на сайте!)
Что это значит для обычного владельца сайта или бота?
Не нужно паниковать, но и игнорировать тоже нельзя.
Новые правила — это не про запреты, а про то, чтобы оформить сбор данных правильно:
— уведомить РКН(как это сделать тут),
— иметь политику,
— получать согласие пользователей.
👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Напоминаю, что с 1 июля 2025 года вступили новые штрафы за нарушения при обработке персональных данных.
Из-за этого вокруг появилось много паники и слухов.
Я решил расписать, что правда, а что нет.
Миф 1. «Теперь нельзя использовать Google и Telegram — их полностью запретили».
На самом деле запрета нет.
Их можно использовать, но если данные уходят за границу — это считается трансграничной передачей.
Для неё теперь нужны уведомление в РКН и согласие пользователей.
Миф 2. «Любого владельца сайта сразу оштрафуют на миллионы рублей».
Штрафы действительно выросли, но они разные:
Физлицо — до 10 000 ₽,
ИП — до 300 000 ₽,
Юрлицо — до 6 000 000 ₽.
Как правило, сначала выносят предписание исправить нарушения.
Крупные штрафы — только если полностью игнорировать требования.
Миф 3. «Если у меня только Метрика — закон на меня не распространяется».
Любая аналитика (включая Метрику) обрабатывает IP, cookie и идентификаторы пользователей.
Это всё считается персональными данными.
По закону ты автоматически становишься оператором ПД и обязан соблюдать требования (политика, уведомление, согласие).
(Да, даже если нет формы на сайте!)
Что это значит для обычного владельца сайта или бота?
Не нужно паниковать, но и игнорировать тоже нельзя.
Новые правила — это не про запреты, а про то, чтобы оформить сбор данных правильно:
— уведомить РКН(как это сделать тут),
— иметь политику,
— получать согласие пользователей.
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1
Как правильно квалифицировать лиды?
Недавно в комментариях был интересный вопрос:
"а как вы квалифицируете лидов? Это делают менеджеры через какие-нибудь теги в CRM? Есть какой-нибудь универсальный квалификационный список ? А не просто квал/не квал"
Отвечаю отдельным постом, как и обещал.
Для того, чтобы было понятнее я разделю ответ на 2 части.
1. Как это делают логически
2. Как это делают технически.
1. Как логически делят лидов?
Критерии зависят от ниши. Например:
Недвижимость:
— Имеет бюджет
— Готов купить в ближайшие 3–6 месяцев
— Устраивает локация
Авто:
— Интересуется новыми машинами (не поддержанными)
— Нужен сервис/ТО (Это может быть не квалом, если цель продажа авто)
Если лид проходит базовые критерии — он «квал». Если нет — «неквал». Но есть еще третий тип…
СПАМ. Что в него входит:
❌ Недозвоны (не взяли трубку, сбросили)
❌ «Я не интересуюсь» (отказ на первом же контакте)
❌ Рекламные предложения («Вам кредит не нужен?»)
❌ Звонки не по теме
Почему я разделяю «квал» и «сделку»?
Клиент называет «квалом» только тех, кто готов купить прямо сейчас. Но для оптимизации рекламы нам нужны все адекватные лиды — даже если они купят позже.
Поэтому я для оптимизации использую все лиды, которые не относятся к категории СПАМ.
👉 Моя классификация:
1. ВАЛ (валовый лид) — все заявки, включая СПАМ.
2. КВАЛ — лиды, которые не СПАМ (адекватные, но не факт, что купят).
3. Сделка — то, что клиент называет «квалом» (готовы к покупке).
Зачем это нужно?
✔️ Больше данных → лучше обучается реклама.
✔️ Четкая аналитика → видно, какие РК приводят нормальных людей, а не мусор.
✔️ Объективные KPI → клиент смотрит на сделки, а мы оптимизируем под КВАЛ.
Как квалификация происходит технически ?
1. Менеджеры в CRM ставят метки (спам/квал/сделка).
2. Данные уходят в колтрекинг (Roistat, Calltouch и др.).
3. Специалист по трафику анализирует именно КВАЛ, но отчеты для клиента строит по сделкам (если он не вникает в промежуточные показатели)
Если остались вопросы, то задавайте в комментарии.
Если есть что дополнить, то тем более пишите)
Недавно в комментариях был интересный вопрос:
"а как вы квалифицируете лидов? Это делают менеджеры через какие-нибудь теги в CRM? Есть какой-нибудь универсальный квалификационный список ? А не просто квал/не квал"
Отвечаю отдельным постом, как и обещал.
Для того, чтобы было понятнее я разделю ответ на 2 части.
1. Как это делают логически
2. Как это делают технически.
1. Как логически делят лидов?
Критерии зависят от ниши. Например:
Недвижимость:
— Имеет бюджет
— Готов купить в ближайшие 3–6 месяцев
— Устраивает локация
Авто:
— Интересуется новыми машинами (не поддержанными)
— Нужен сервис/ТО (Это может быть не квалом, если цель продажа авто)
Если лид проходит базовые критерии — он «квал». Если нет — «неквал». Но есть еще третий тип…
СПАМ. Что в него входит:
❌ Недозвоны (не взяли трубку, сбросили)
❌ «Я не интересуюсь» (отказ на первом же контакте)
❌ Рекламные предложения («Вам кредит не нужен?»)
❌ Звонки не по теме
Почему я разделяю «квал» и «сделку»?
Клиент называет «квалом» только тех, кто готов купить прямо сейчас. Но для оптимизации рекламы нам нужны все адекватные лиды — даже если они купят позже.
Поэтому я для оптимизации использую все лиды, которые не относятся к категории СПАМ.
👉 Моя классификация:
1. ВАЛ (валовый лид) — все заявки, включая СПАМ.
2. КВАЛ — лиды, которые не СПАМ (адекватные, но не факт, что купят).
3. Сделка — то, что клиент называет «квалом» (готовы к покупке).
Зачем это нужно?
✔️ Больше данных → лучше обучается реклама.
✔️ Четкая аналитика → видно, какие РК приводят нормальных людей, а не мусор.
✔️ Объективные KPI → клиент смотрит на сделки, а мы оптимизируем под КВАЛ.
Как квалификация происходит технически ?
1. Менеджеры в CRM ставят метки (спам/квал/сделка).
2. Данные уходят в колтрекинг (Roistat, Calltouch и др.).
3. Специалист по трафику анализирует именно КВАЛ, но отчеты для клиента строит по сделкам (если он не вникает в промежуточные показатели)
Если остались вопросы, то задавайте в комментарии.
Если есть что дополнить, то тем более пишите)
👍6❤2
Если вы что-то недавно уступали заказчику, то вы поощряете его нелояльность к вам еще сильнее
Когда-то писал пост на основе одной отличной фразы из книги "договориться можно обо всем" и сейчас решил, что он актуален, как никогда. Даже задумался над мастер-классом(а то и курсом) по общению с заказчиками...
Вот кусочек из того поста:
"...Уступки, как реакция на нелояльное поведение, своеобразная награда за него. А то, что вознаграждается, обычно затем активизируется.
Вот почему "тяжелые" люди ведут себя именно так. Истеричная манера поведения, как раз нацелена на то, чтобы добиться уступчивости. И здесь трогательное стремление к доброжелательности не станет вашим оправданием."
Так вот вам моя рекомендация: Не поощряйте такое поведение уступками. Наоборот показывайте свою ценность и аргументируйте свою позицию.
И помните, что есть люди и среди них заказчики, которые живут по принципу "сильные уважают только силу" (Это название главы из книги "45 татуировок менеджера")
Обе книги категорически рекомендую.
А вот ссылку на тот пост
Что думаете на эту тему пишите в комментарии. И что еще почитать по этой теме посоветуете?
Когда-то писал пост на основе одной отличной фразы из книги "договориться можно обо всем" и сейчас решил, что он актуален, как никогда. Даже задумался над мастер-классом
Вот кусочек из того поста:
"...Уступки, как реакция на нелояльное поведение, своеобразная награда за него. А то, что вознаграждается, обычно затем активизируется.
Вот почему "тяжелые" люди ведут себя именно так. Истеричная манера поведения, как раз нацелена на то, чтобы добиться уступчивости. И здесь трогательное стремление к доброжелательности не станет вашим оправданием."
Так вот вам моя рекомендация: Не поощряйте такое поведение уступками. Наоборот показывайте свою ценность и аргументируйте свою позицию.
И помните, что есть люди и среди них заказчики, которые живут по принципу "сильные уважают только силу" (Это название главы из книги "45 татуировок менеджера")
Обе книги категорически рекомендую.
А вот ссылку на тот пост
Что думаете на эту тему пишите в комментарии. И что еще почитать по этой теме посоветуете?
❤5👍5🔥3
🔍 Готовые шаблоны политики конфиденциальности
После того, как вы отправили уведомление в РКН вам нужно еще добавить кое-что на свой сайт.
Для того, чтобы помочь вам я подготовил три базовых шаблона:
— Для физических лиц,
— Для ИП,
— Для юридических лиц.
Можете:
• Использовать на своих сайтах (но желательно проконсультироваться с юристом)
• Адаптировать для клиентов
• Взять за основу для более сложных случаев
Эти документы помогут вам быстрее закрывать вопросы с РКН и работать легально.
Если нужно что-то доработать под конкретный случай — спрашивайте в комментариях и я постараюсь помочь.
👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
После того, как вы отправили уведомление в РКН вам нужно еще добавить кое-что на свой сайт.
Для того, чтобы помочь вам я подготовил три базовых шаблона:
— Для физических лиц,
— Для ИП,
— Для юридических лиц.
Можете:
• Использовать на своих сайтах (но желательно проконсультироваться с юристом)
• Адаптировать для клиентов
• Взять за основу для более сложных случаев
Эти документы помогут вам быстрее закрывать вопросы с РКН и работать легально.
Если нужно что-то доработать под конкретный случай — спрашивайте в комментариях и я постараюсь помочь.
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2🔥1
💥 8 ошибок, из-за которых вы теряете клиентов в Performance-маркетинге
За 12+ лет в рекламе я видел сотни конфликтов между подрядчиком и клиентом.
80% из них происходят не из-за плохих результатов, а из-за неправильной коммуникации.
Самые частые проблемы:
— Клиент ждёт заявки на второй день после запуска.
— Срывы дедлайнов, потому что «не прислали материалы».
— Бесплатные уступки, которые потом воспринимаются как должное.
— Хаотичные задачи от клиента, убивающие стратегию.
— Задержки оплаты, о которых «неудобно напомнить».
Я собрал 8 ключевых ошибок в работе с клиентами — и чёткие алгоритмы, как их избежать.
Всё в виде удобной таблицы "Шпаргалка по аккаунтингу". Внутри все структурированно
Ошибка → Почему плохо → Как правильно.
+ бонусом список книг, которые я рекомендую прочитать, чтобы прокачать скилл коммуникации.
Нажмите кнопку и получите таблицу 👇
За 12+ лет в рекламе я видел сотни конфликтов между подрядчиком и клиентом.
80% из них происходят не из-за плохих результатов, а из-за неправильной коммуникации.
Самые частые проблемы:
— Клиент ждёт заявки на второй день после запуска.
— Срывы дедлайнов, потому что «не прислали материалы».
— Бесплатные уступки, которые потом воспринимаются как должное.
— Хаотичные задачи от клиента, убивающие стратегию.
— Задержки оплаты, о которых «неудобно напомнить».
Я собрал 8 ключевых ошибок в работе с клиентами — и чёткие алгоритмы, как их избежать.
Всё в виде удобной таблицы "Шпаргалка по аккаунтингу". Внутри все структурированно
Ошибка → Почему плохо → Как правильно.
+ бонусом список книг, которые я рекомендую прочитать, чтобы прокачать скилл коммуникации.
Нажмите кнопку и получите таблицу 👇
🔥4❤2🤔1
А вдруг заблокируют Telegram?
После ковида и истории, когда мы выходили из дома по справке, я уже ничему не удивляюсь.
Но если честно — не вижу серьёзных причин для паники.
Почему думаю, что это маловероятно:
1️⃣ В 2016-м уже пробовали — и не получилось.
Тогда под блокировку попали сотни других ресурсов, половина Рунета «упала», а Telegram продолжал работать с редкими перебоями. В итоге от идеи отказались.
2️⃣ Telegram открыл ЦОД в РФ.
Это сделано, чтобы соответствовать новым законам. Логика простая: если бы они планировали уйти — зачем было бы инвестировать в инфраструктуру здесь?
3️⃣ Даже если что — обойти можно.
Встроенные MTProto Proxy, зеркала, CDN, VPN — у мессенджера целый арсенал.
Даже при жёсткой блокировке пользователи быстро перейдут на обходы и будут работать ещё долгие годы (пример — Instagram, который признан экстремистским, но всё ещё доступен через VPN).
📌 Вывод:
Если и случится блокировка — это будет больше неудобство, чем катастрофа.
Но пока что поводов «прощаться» с Telegram я не вижу.
А как думаете вы? Поделитесь мнением в комментариях 👇
После ковида и истории, когда мы выходили из дома по справке, я уже ничему не удивляюсь.
Но если честно — не вижу серьёзных причин для паники.
Почему думаю, что это маловероятно:
1️⃣ В 2016-м уже пробовали — и не получилось.
Тогда под блокировку попали сотни других ресурсов, половина Рунета «упала», а Telegram продолжал работать с редкими перебоями. В итоге от идеи отказались.
2️⃣ Telegram открыл ЦОД в РФ.
Это сделано, чтобы соответствовать новым законам. Логика простая: если бы они планировали уйти — зачем было бы инвестировать в инфраструктуру здесь?
3️⃣ Даже если что — обойти можно.
Встроенные MTProto Proxy, зеркала, CDN, VPN — у мессенджера целый арсенал.
Даже при жёсткой блокировке пользователи быстро перейдут на обходы и будут работать ещё долгие годы (пример — Instagram, который признан экстремистским, но всё ещё доступен через VPN).
📌 Вывод:
Если и случится блокировка — это будет больше неудобство, чем катастрофа.
Но пока что поводов «прощаться» с Telegram я не вижу.
А как думаете вы? Поделитесь мнением в комментариях 👇
🔥3👍1👏1🤔1
Я пошёл учиться делать презентации.
Не прям на 2-х летний курс конечно от скилбокса и т п., но прошел несколько бесплатных миникурса и активно смотрю 3 канала по теме + купил миникурс, который сейчас прохожу.
Зачем мне это надо?
В моей работе презентации встречаются постоянно:
— готовлюсь к вебинару или конференции, а дизайнера под рукой нет;
— делаем КП для клиента, где важно не «красиво», а понятно.
И речь не о полноценном дизайне. Важно уметь расположить информацию так, чтобы мысль доносилась чётко, а слайд смотрелся живо и интересно.
Зачем?
Когда слайды сделаны понятно, их проще объяснять: клиенту, команде или на вебинаре.
Ты меньше тратишь время на «додумывание устно» и сразу видишь, где акцент.
А что если не уметь?
Получается каша: текст мелкий, много всего на слайде, важное теряется.
В итоге люди теряют нить и просто не слушают.
Хочу уметь доносить своими слайдами мысль, как она задуманна в моей голове и чтобы не хотелось открыть окно и проветрить от моих слайдов)
Как бонус: этот навык помогает не только в презентациях, но и в посадочных страницах — логика расположения элементов работает одинаково.
Что скажете? Полезный навык или трата времени?
👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Не прям на 2-х летний курс конечно от скилбокса и т п., но прошел несколько бесплатных миникурса и активно смотрю 3 канала по теме + купил миникурс, который сейчас прохожу.
Зачем мне это надо?
В моей работе презентации встречаются постоянно:
— готовлюсь к вебинару или конференции, а дизайнера под рукой нет;
— делаем КП для клиента, где важно не «красиво», а понятно.
И речь не о полноценном дизайне. Важно уметь расположить информацию так, чтобы мысль доносилась чётко, а слайд смотрелся живо и интересно.
Зачем?
Когда слайды сделаны понятно, их проще объяснять: клиенту, команде или на вебинаре.
Ты меньше тратишь время на «додумывание устно» и сразу видишь, где акцент.
А что если не уметь?
Получается каша: текст мелкий, много всего на слайде, важное теряется.
В итоге люди теряют нить и просто не слушают.
Хочу уметь доносить своими слайдами мысль, как она задуманна в моей голове и чтобы не хотелось открыть окно и проветрить от моих слайдов)
Как бонус: этот навык помогает не только в презентациях, но и в посадочных страницах — логика расположения элементов работает одинаково.
Что скажете? Полезный навык или трата времени?
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤4🔥4👏2
Почему ошибки подчинённых — это всегда ответственность руководителя?
Я поделился на днях своим взглядом на канале для управленцев на тему: почему промахи в работе команды — это сигнал про задачи, процессы и обратную связь, а не про «кто виноват».
Автор канала добавил свой опыт про управленческую среду и ценности в команде.
📌 Получился содержательный пост-разбор, с практикой и выводами для руководителей.
Будет полезно и тем, кто управляет командами, и специалистам, которые хотят лучше понимать, как устроена ответственность в работе.
👉 Читать пост: ТЫК
Я поделился на днях своим взглядом на канале для управленцев на тему: почему промахи в работе команды — это сигнал про задачи, процессы и обратную связь, а не про «кто виноват».
Автор канала добавил свой опыт про управленческую среду и ценности в команде.
📌 Получился содержательный пост-разбор, с практикой и выводами для руководителей.
Будет полезно и тем, кто управляет командами, и специалистам, которые хотят лучше понимать, как устроена ответственность в работе.
👉 Читать пост: ТЫК
❤3👍2🔥1
Как я провожу планерки?
Ко мне прилетел вопрос от подписчика моего платного сообщества на тему проведения планерок и как их проводить?
Отвечу так: за 12+ лет в рекламе насмотрелся на «ритуальные танцы» в агентствах, где по часу с лишним обсуждают то, что можно решить за 5 минут в чате. Это убивает время и продуктивность команды и ваше.
Как делаю я:
🎯 Короткие созвоны по необходимости — только если есть что-то срочное или нужно что-то быстро согласовать, но в тексте это будет дольше. Формат 1 на 1.
📊 Один контрольный созвон в месяц — проверяем таблицу KPI (план-факты по проектам сотрудников). Смотрим выполнение KPI, бюджет, комментарии. Если всё ок, углубляться не нужно. Формат 1 на команду.
💬 Чат/таск-трекер— 80% вопросов решаю асинхронно. Написал замечание или вопрос → получил ответ (когда сотруднику удобно) → двигаемся дальше. Без отрыва от работы.
🔍 Точечные разборы — если вижу проблемы, созваниваемся и разбираем конкретно. Но не превентивно «на всякий случай».
Принцип простой: главное не количество встреч, а результат. Если у команды всё под контролем — зачем мешать работать?
Планерки должны решать задачи, а не создавать их.
А у вас как с планерками? Сколько времени тратите на созвоны?
Ко мне прилетел вопрос от подписчика моего платного сообщества на тему проведения планерок и как их проводить?
Отвечу так: за 12+ лет в рекламе насмотрелся на «ритуальные танцы» в агентствах, где по часу с лишним обсуждают то, что можно решить за 5 минут в чате. Это убивает время и продуктивность команды и ваше.
Как делаю я:
🎯 Короткие созвоны по необходимости — только если есть что-то срочное или нужно что-то быстро согласовать, но в тексте это будет дольше. Формат 1 на 1.
📊 Один контрольный созвон в месяц — проверяем таблицу KPI (план-факты по проектам сотрудников). Смотрим выполнение KPI, бюджет, комментарии. Если всё ок, углубляться не нужно. Формат 1 на команду.
💬 Чат/таск-трекер— 80% вопросов решаю асинхронно. Написал замечание или вопрос → получил ответ (когда сотруднику удобно) → двигаемся дальше. Без отрыва от работы.
🔍 Точечные разборы — если вижу проблемы, созваниваемся и разбираем конкретно. Но не превентивно «на всякий случай».
Принцип простой: главное не количество встреч, а результат. Если у команды всё под контролем — зачем мешать работать?
Планерки должны решать задачи, а не создавать их.
А у вас как с планерками? Сколько времени тратите на созвоны?
👍4❤1
Страдаете синдромом самозванца? Тогда этот пост для вас
Каждый специалист иногда думает: «я что-то делаю не так», «результата нет — значит, я плохой».
Это нормально — мы все так устроены: если старания не дают быстрого эффекта, мы начинаем сомневаться в себе.
Но давайте честно: результат в рекламе — это всегда перебор гипотез.
Представьте шоу с 10 дверями. За одной — миллион, за остальными пусто.
Кто-то угадает с первого раза и будет хвастаться «секретной стратегией».
А кто-то дойдёт до нужной двери с пятой или десятой попытки.
📌 Это не про «гений» и «самозванец». Это про процесс.
Важен не номер попытки, а то, что у вас есть план: как открывать двери, как фиксировать результат и как идти дальше.
И вот именно этот план — то, что делает вас профессионалом.
Не «удача», а системность.
Что думаете на этот счет?
Каждый специалист иногда думает: «я что-то делаю не так», «результата нет — значит, я плохой».
Это нормально — мы все так устроены: если старания не дают быстрого эффекта, мы начинаем сомневаться в себе.
Но давайте честно: результат в рекламе — это всегда перебор гипотез.
Представьте шоу с 10 дверями. За одной — миллион, за остальными пусто.
Кто-то угадает с первого раза и будет хвастаться «секретной стратегией».
А кто-то дойдёт до нужной двери с пятой или десятой попытки.
📌 Это не про «гений» и «самозванец». Это про процесс.
Важен не номер попытки, а то, что у вас есть план: как открывать двери, как фиксировать результат и как идти дальше.
И вот именно этот план — то, что делает вас профессионалом.
Не «удача», а системность.
Что думаете на этот счет?
🔥10❤7👍1
🎉 Уже больше 600 специалистов прошли мой курс по DataLens для Telegram ads
Базовая версия стоит всего 190 рублей: за 15 минут вы понимаете, как собрать дашборд и начать работать, даже если ни разу не открывали Datalens до этого.
А вот для тех, кто хочет больше — сделал расширенную версию дешевле: теперь она стоит всего 490₽ (вместо 890₽).
📊 В ней не просто теория, а готовый дашборд со всеми фишками, которые реально нужны спецу по TG Ads:
— группировка данных по неделям и месяцам,
— удаление нулей и лишних символов (например, эмодзи),
— настройка и обновление выгрузки,
— раздача доступа команде и заказчику.
⬇️ Ссылки на курсы
Расширенный: https://stepik.org/a/230478
Базовый: https://stepik.org/a/229035
Базовая версия стоит всего 190 рублей: за 15 минут вы понимаете, как собрать дашборд и начать работать, даже если ни разу не открывали Datalens до этого.
А вот для тех, кто хочет больше — сделал расширенную версию дешевле: теперь она стоит всего 490₽ (вместо 890₽).
📊 В ней не просто теория, а готовый дашборд со всеми фишками, которые реально нужны спецу по TG Ads:
— группировка данных по неделям и месяцам,
— удаление нулей и лишних символов (например, эмодзи),
— настройка и обновление выгрузки,
— раздача доступа команде и заказчику.
Расширенный: https://stepik.org/a/230478
Базовый: https://stepik.org/a/229035
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤1👎1
Собрал дайджестов постов за лето
Для удобства разделил все на категории, чтобы вы сразу обратили внимание на то, что вам больше интересно.
Про инструменты
— Почему важно держать запас на балансе в Директе
— Как правильно квалифицировать лиды?
— Когда реклама даёт заявки, но бизнес не растёт.
Про управление
— Сотрудник работает "на отвали". Что делать?
— One-to-one: как не довести до «работаю и не трогайте меня»
— One-to-one: структура, чтобы не болтать в пустоту
— Фокус уходит с улучшения процессов на спасение «мёртвых проектов»
Про коммуникацию с заказчиками
— Как отвечать клиенту, когда он хочет «что-то переделать»
— Если вы что-то недавно уступали заказчику, то вы поощряете его нелояльность к вам еще сильнее
— Одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
—💻 8 ошибок, из-за которых вы теряете клиентов в Performance-маркетинге ( таблица с разбором)
Для удобства разделил все на категории, чтобы вы сразу обратили внимание на то, что вам больше интересно.
Про инструменты
— Почему важно держать запас на балансе в Директе
— Как правильно квалифицировать лиды?
— Когда реклама даёт заявки, но бизнес не растёт.
Про управление
— Сотрудник работает "на отвали". Что делать?
— One-to-one: как не довести до «работаю и не трогайте меня»
— One-to-one: структура, чтобы не болтать в пустоту
— Фокус уходит с улучшения процессов на спасение «мёртвых проектов»
Про коммуникацию с заказчиками
— Как отвечать клиенту, когда он хочет «что-то переделать»
— Если вы что-то недавно уступали заказчику, то вы поощряете его нелояльность к вам еще сильнее
— Одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
—
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1
Многие думают: «У меня же просто сайт на Тильде» или «бот в BotHelp — там всё по умолчанию правильно».
На практике почти всегда есть ошибки: нет политики, не оформлено согласие, в подвале пусто или формы собраны «как попало».
После подачи уведомления в РКН ваша работа не заканчивается. Нужно еще собирать согласие с пользователей сайта или бота.
Недавно я настроил для Тильде и ботов в BotHelp всё необходимое...
...И собрал понятный гайд по Тильде и BotHelp:
— что именно нужно добавить;
— где это настраивается;
— как проверить, что всё работает корректно.
👉 Почитать гайд можно тут
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👍1
Клиент думает, что реклама — волшебная кнопка
И даже не это проблема. Проблема в другом.
Многие заказчики уверены: включил рекламу — и заявки потекли рекой.
За день. За два. Максимум — за неделю. Вот это уже проблема)
Именно поэтому, кстати, так часто клиенты хотят запуститься как можно поскорее.
И самое плохое, что многие спецы начинают ускоряться, ошибочно полагая, что быстрее запустившись вы окажете высокий уровень сервиса и это станет залогом долгосрочного сотрудничества...
Так вот, у меня для вас плохие новости. Этого не будет.
Клиент торопиться из-за непонимания важного нюанса: маркетинг это работа вдолгую.
Если бы клиенты понимали, что 1-2 дня ничего не изменит, то меньше было бы суеты на пустом месте. И траты нервов спецов.
Как это обычно выглядит на самом деле:
— первая неделя — тестируем связки,
— вторая — оптимизация креативов,
— третья — масштабируем рабочие кампании.
Клиент ждёт результата «вчера».
А видит, что деньги уже тратятся, а заявок меньше, чем он ожидал.
Тревожится. Пишет: «У нас что, не работает реклама?»
Хотя на самом деле — это нормальный процесс.
Просто ему никто не объяснил, зачем нужны тесты и что через три недели результат уже будет стабильным(или не будет, но мы уже это будем знать) .
🎯 Что должен делать специалист:
— проговаривать весь план ещё на старте: что будет в первую, вторую, третью неделю,
— объяснять, зачем нужны тесты и какой результат они дают,
— показывать промежуточные метрики (чтобы было ощущение прогресса),
— давать прогнозы и точки контроля, а не «ждать пока всё оптимизируется».
Реклама — не дает моментальный эффект(ну если только очень редко).
И если клиент этого не понимает, виноват не он, а специалист, который не объяснил.
А как вы считаете?
👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
И даже не это проблема. Проблема в другом.
Многие заказчики уверены: включил рекламу — и заявки потекли рекой.
За день. За два. Максимум — за неделю. Вот это уже проблема)
Именно поэтому, кстати, так часто клиенты хотят запуститься как можно поскорее.
И самое плохое, что многие спецы начинают ускоряться, ошибочно полагая, что быстрее запустившись вы окажете высокий уровень сервиса и это станет залогом долгосрочного сотрудничества...
Так вот, у меня для вас плохие новости. Этого не будет.
Клиент торопиться из-за непонимания важного нюанса: маркетинг это работа вдолгую.
Если бы клиенты понимали, что 1-2 дня ничего не изменит, то меньше было бы суеты на пустом месте. И траты нервов спецов.
Как это обычно выглядит на самом деле:
— первая неделя — тестируем связки,
— вторая — оптимизация креативов,
— третья — масштабируем рабочие кампании.
Клиент ждёт результата «вчера».
А видит, что деньги уже тратятся, а заявок меньше, чем он ожидал.
Тревожится. Пишет: «У нас что, не работает реклама?»
Хотя на самом деле — это нормальный процесс.
Просто ему никто не объяснил, зачем нужны тесты и что через три недели результат уже будет стабильным
🎯 Что должен делать специалист:
— проговаривать весь план ещё на старте: что будет в первую, вторую, третью неделю,
— объяснять, зачем нужны тесты и какой результат они дают,
— показывать промежуточные метрики (чтобы было ощущение прогресса),
— давать прогнозы и точки контроля, а не «ждать пока всё оптимизируется».
Реклама — не дает моментальный эффект(ну если только очень редко).
И если клиент этого не понимает, виноват не он, а специалист, который не объяснил.
А как вы считаете?
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍1👏1
"... и мы, и клиент впервые увидели цену квалифицированного CPL, так как ранее она не отслеживалась."
Недавно сделал кейс (настоящий кейс с процессами, не просто цифры!) про работу с налоговым консультантом Николаем Семенихиным. Настраиваю ему Tg Ads и Яндекс директ.
Кейс пока составили про Яндекс Директ. В названии поста взял цитату из кейса, которая мне кажется ключевой.
Работа проделана, на мой взгляд, хорошая.
Мы и посадочную переделали, чтобы упростить путь пользователей до заявки.
И внедрили подсчет, сперва квалифицированных лидов, чтобы решить проблему нецелевых заявок.
А затем начали считать продажи и сумму продаж, чтобы оптимизироваться по ROAS.
И получили очень неплохие результаты по выручке и это благодаря такому подходу + некоторым тестам.
Подробнее можно почитать в самом кейсе:
https://onespot.one/all-posts/kak-za-5-mesyacev-utroit-polugodovoy-rezultat-po-lidam
Я думаю, что каждый может взять и применить это в аналогичном проекте и готов гарантировать, что результаты будут в разы лучше.
А вопросы можно, как всегда, писать в комментарии 👇
Недавно сделал кейс (настоящий кейс с процессами, не просто цифры!) про работу с налоговым консультантом Николаем Семенихиным. Настраиваю ему Tg Ads и Яндекс директ.
Кейс пока составили про Яндекс Директ. В названии поста взял цитату из кейса, которая мне кажется ключевой.
Работа проделана, на мой взгляд, хорошая.
Мы и посадочную переделали, чтобы упростить путь пользователей до заявки.
И внедрили подсчет, сперва квалифицированных лидов, чтобы решить проблему нецелевых заявок.
А затем начали считать продажи и сумму продаж, чтобы оптимизироваться по ROAS.
И получили очень неплохие результаты по выручке и это благодаря такому подходу + некоторым тестам.
Подробнее можно почитать в самом кейсе:
https://onespot.one/all-posts/kak-za-5-mesyacev-utroit-polugodovoy-rezultat-po-lidam
Я думаю, что каждый может взять и применить это в аналогичном проекте и готов гарантировать, что результаты будут в разы лучше.
А вопросы можно, как всегда, писать в комментарии 👇
🔥7❤2
Уже не первый раз меняю описание канала
С одной стороны я контекстник, который много лет работал с Яндекс Директ и Google Ads.
С другой стороны руководитель, который работал больше с командой по контексту.
А еще я работал маркетологом в свадебной компании, где занимался посевами, инстаграмом, работой со СМИ, досками объявлений, авито, посадочными.
Ну и последние 3 года я работал с Telegram Ads и также являлся руководителем отдела трафика, который делает Яндекс Директ, Telegram Ads, посевы, промостраницы и все что к этому прилагается: отчеты, медиапланы, пресейлы и пр.
Поэтому написать что я тот-то и тот-то и занимаюсь я, тем-то и тем-то было всегда сложно.
Надеюсь текущее название и описание останется надолго, так как вроде бы оно отражает весь опыт и при этом лаконичное и главное никого не путает.
P.S. Историю смены названий и описаний можно прочекать в телеметре (это наверное единственное, чем ТГ Стат пока не заменил телеметр)
Как вам, кстати, новое название и описание?)
С одной стороны я контекстник, который много лет работал с Яндекс Директ и Google Ads.
С другой стороны руководитель, который работал больше с командой по контексту.
А еще я работал маркетологом в свадебной компании, где занимался посевами, инстаграмом, работой со СМИ, досками объявлений, авито, посадочными.
Ну и последние 3 года я работал с Telegram Ads и также являлся руководителем отдела трафика, который делает Яндекс Директ, Telegram Ads, посевы, промостраницы и все что к этому прилагается: отчеты, медиапланы, пресейлы и пр.
Поэтому написать что я тот-то и тот-то и занимаюсь я, тем-то и тем-то было всегда сложно.
Надеюсь текущее название и описание останется надолго, так как вроде бы оно отражает весь опыт и при этом лаконичное и главное никого не путает.
P.S. Историю смены названий и описаний можно прочекать в телеметре (это наверное единственное, чем ТГ Стат пока не заменил телеметр)
Как вам, кстати, новое название и описание?)
❤3👍3🔥2👏1