Получать больше лидов на тот же бюджет ч.2

Продолжаю серию постов. Часть 1 выше.

Задача 2: Улучшить конверсию

Когда мы переписывали текста, мы могли косвенно повлиять на релевантность и можно сказать убили сразу двух зайцев, но это с поиском.

Как же быть с РСЯ? Правильно, чистить площадки.

Площадки чистили и до нас, но мы проанализировали площадки по показателю CTR и увидели много площадок с высоким CTR.

Высокий CTR у площадок в РСЯ свидетельствует не о том, что площадка "огонь", а о том, что пользователю случайно кликают по рекламе. Причиной может быть неудобно расположенный баннер, неожиданная всплывашка или реклама полностью перекрывает контент.

Почистив площадки с высоким CTR, мы ускорили оптимизацию и уже скоро процент отказов упал до 18% с 24%.


Процент отказов по неделям показываю на скрине.

Получается, что предыдущий подрядчик не сделал две простые и не всегда очевидные вещи:

- не написал релевантные текста (не говоря уже о шаблонах, которые могут сильно упросить жизнь)

- не чистил площадки тщательно (не каждый заморачивается с CTR на площадках и иногда бюджет может позволить себе тратить бюджет, пока статистика не соберется, в нашем случае мы не могли себе позволить этого)

Вывод: часто бывает, что проект не дает результата (или перестает давать) из-за того, что перестают делать простые стандартные вещи. Просто иногда на простые вещи надо взглянуть под другим углом. Особенно на небольших бюджетах
Замечали подобное на своих проектах?
#CTR #оптимизация #КонтекстнаяРеклама #РСЯ #яндексдирект

Правило квинси в СПИН-продажах

Каждый специалист фрилансер, специалист в найме или руководитель участвуют в продажах услуги контекстной рекламы.
Поэтому вам может быть интересно книга, о которой я когда-то писал.
Мы так или иначе сталкиваемся с B2B продажами и немного быть в теме никому не повредит.

О чем книга?
О технологии продаж СПИН.

СПИН — это аббревиатура из названий четырёх типов вопросов: ситуационных, проблемных, извлекающих и направляющих (SPIN: Situation, Problem, Implication, Need-payoff)

В книге понравился мне пример, как отличать извлекающие вопросы и направляющие. Их сложно отличить, так как они по сути направлены на одну цель (развить скрытую потребность до уровня явной)

Сын одного из сотрудников случайно характеризовал извлекающие вопросы, как грустные, а направляющие, как радостные.

Почему? Посмотрите сами

Извлекающие вопросы:
«Могло ли это привести к росту издержек?»,
«Замедлит ли это предполагаемый рост?»,
«Может ли это отрицательно сказаться на качестве услуг?»

Как правило направлены на выявление проблемы (говорим о грустном)

Направляющие вопросы:
«Как это поможет?»,
«Какие выгоды вы видите?»,
«Может ли это оказаться полезным чем-то еще?»

Как правило направлены на результат, который мы получим (говорим о приятном)

Это правило назвали в честь этого молодого парня "Правило Квинси"
Вот так вот. Все гениальное просто.

Если тоже путались с этими вопросами, то теперь не будете. А если не понимаете о чем речь, то рекомендую почитать книгу. Будет полезно я проверил)
#продажи #спинпродажи #b2bпродажи #правилоквинси #education

Получать больше лидов на тот же бюджет ч.3

1 часть
2 часть

Задача 3: Масштабировать результат (первые 2 части, читай выше)

Как только мы начали получать лиды по низкой стоимости мы начали масштабировать кампании, которые приносили самые выгодные лиды.

Как мы масштабировали:

— увеличили ставку в РСЯ
Напоминаю, что неэффективные площадки мы отминусовывали регулярно и очень усердно, что позволило нам улучшать наши позиции на действительно интересных для бизнеса площадках

— подключили ретаргетинг
Мы использовали каскадный ретаргетинг, который позволяет демонстрировать разные УТП, но не одновременно, а по истечению определенного срока. То есть каждые 5 дней пользователя догоняло разное УТП. Каждое УТП было направленно на то, чтобы закрыть возражения клиента.

Каскадный ретаргетинг крутой инструмент, который можно использовать в любой нише. Тут все просто: Возражение "дорого" перекрываем ценой или скидкой, возражение "Долго" - скоростью доставки и т. д. Именно таким образом делают прогревы с рассылках и соцсетях.

Динамика роста лидов за 5 недель на скрине.
Уже к пятой неделе мы выросли по лидам почти вдвое.

Были ли у вас результаты, которые получились лишь ко 2-му месяцу, а то и позже?

#каскадныйретаргетинг #оптимизация #КонтекстнаяРеклама #ретаргетинг #яндексдирект

Кейс: Снижение CPL в 2,5 раза в нише отделочно-строительных материалов.

Посты, которые были выше были написаны на примере кейса, который вышел на днях на vc.

Приглашаю вас почитать. Там есть чуть больше инфы, чем в постах + бонусная задача, про которую здесь я не писал.

#кейс #оптимизация #КонтекстнаяРеклама #CPL #яндексдирект
#vcru #статья #стройка #доски

Канал не отвечает на твои вопросы?

Тогда давай разберем именно твой кейс и твои вопросы.

На платной консультации мы сможем разобрать
— Как выйти на KPI в текущих проектах?
— Как масштабироваться в проектах?
— Что делать после 3 месяцев, когда уже все сделано?
— Как следовать одному процессу и спокойно давать результат большому кол-ву проектов?

Консультация у меня стоит - 5000 рублей.
Длительность - 60-90 минут. В зависимости от количество вопросов.

Формат: Онлайн в зуме.

Прикрепляю FAQ по консультации:

❓Если появится вопрос после консультации, то как быть?
Можно задать вопрос мне в ЛС.
❓Можно ли купить 15 минут созвона, а то У меня есть 2-3 вопроса и ответ на них займет 5-10 минут.
Можно написать мне в ЛС и мы решим насколько вам поможет консультация.
❓К консультации надо как-то готовиться?
Да, подготовьте вопросы заранее. Установите ЗУМ и проверьте микрофон.
❓Будет ли запись консультации?
Да, с вашего согласия мы можем сделать запись консультации и я отправлю ее вам, чтобы все ответы остались у вас.

Жми сюда, если нужна консультация

Закрытое сообщество для специалистов по контекстной рекламе и трафику

У меня есть закрытое сообщество VK, в котором можно получить доступ к закрытым материалам.

— Материал позволит вам сэкономит время на поиск.
— Качество найденного в интернете материала оставляет желать лучшего, поэтому проще получить все в одном месте и хорошего качества
— Вы сэкономите много часов, которые вы потратили бы на подготовку аналогичных файлов. Можно просто взять готовый и адаптировать под себя.

Что там уже есть?
— Структурированный бриф, который удобно использовать на созвонах и удобно адаптировать под свои проекты
— Отчет, который может помочь вам даже в ситуации, когда KPI не хочет выполнятся. (презентация)
— Регулярный отчет по проекту, который поможет тебе вести прозрачную статистику
— Новогодний чек-лист (Он же майский). Как подготовить проекты к праздникам.
— Колесо контекстного баланса. Инструмент (https://t.me/masteradwords/324) позволяющий тебе определить твои точки роста в знаниях.
— Презентация, которую я презентовал на Хакатоне по маркетинге в феврале ( В фигме)
— Майндмеп, который поможет тебе прорабатывать разные запросы заказчиков (я собрал его готовясь к Хакатону по маркетингу)
— Процесс запуска проекта. Процесс описывает все этапы, которые важно не упустить.


Как туда попасть?
Необходимо перейти по ссылке (https://vk.com/donut/direct_cpc) и оплатить

Стоимость вступления всего 350 руб/мес.
Эта стоимость зафиксируется за вами навсегда (повышения никак не повлияют на вас)

В ближайшее время я планирую повышать цены, поэтому решайтесь.
После того, как я наберу 10 донов я подниму стоимость до 500р
Сейчас уже 8 человек, а следовательно осталось 2 места по 350 руб.
Успейте стать одними из них)

В чем отличие СПИН продаж от обычных продаж?


Чтобы ответить на вопрос я приведу цитату из краткого содержания книги:

До появления технологии продаж по методу СПИН бытовало мнение, что
основные навыки успешной продажи практически универсальны: не имеет
значения, продаете ли вы персики или самолеты.
Исследования Нила Рэкхема изменили эту точку зрения. Были найдены серьезные аргументы в пользу того,
что крупные продажи требуют от продавца особых навыков.
Прямым результатом исследования стали изменения в системе обучения
персонала во многих крупных компаниях.
Новое поколение покупателей все чаще
предпочитает не быстрые однократные сделки, а долгосрочные отношения с
проверенными бизнес-партнерами. Этот подход к продажам сложился в
результате внедрения модели СПИН в повседневную практику.

На иллюстрации к посту я показал, что разница в наличии еще двух типов вопросов. Разницу между, которыми я разбирал в пред посте)

Если хотите знать почему наличие таких вопросов обязательно и что будет если попытаться обойтись без них, то просто почитайте книгу. В двух словах не объяснить.

Но если постараться, то я сошлюсь на книгу "Взлом маркетинга", в которой говорится, что покупка совершается тогда, когда ценность превышает цену.
Цитирую: "Нейрологика решений о покупке основана на уравнении: чистая ценность покупки = удовольствие - страдания (страдаем, когда расстаемся с деньгами). Чем выше чистая ценность покупки, тем вероятнее решение в ее пользу.

В общем, я рекомендую к прочтению обе книги)
#продажи #спинпродажи #b2bпродажи #книги #взломмаркетинга

Почему кейколлектор вам не нужен для запуска Яндекс Директ?

Для того, чтобы запуститься быстрее иногда проще не использовать Keycollector.

Keycollector — это хороший инструмент для сбора ключевых слов, но он может быть и достаточно трудоемким. Если у вас ограниченное время или бюджет, то может быть проще обойтись без него.

Вот некоторые причины, по которым может быть проще не использовать КК:

— Вы можете ошибиться при подготовке масок и спарсить не то, что нужно.
КК предлагает множество функций для настройки парсинга, но если вы не уверены в том, что делаете, то легко допустить ошибку. Это может привести к тому, что вы получите неточные данные.

— Вам просто не нужно тратить время на кластеризацию.
Если вы знаете свою целевую аудиторию и ее потребности, то вам может быть достаточно просто запустить несколько ключевых слов. Для теста этого вполне достаточно.

— Вашего бюджета не хватит даже на 10 горячих запросов.
Когда вы работаете с ограниченным бюджетом, то вам может быть сложно позволить себе спарсить большое количество ключевых слов. В этом случае лучше сосредоточиться на нескольких наиболее релевантных запросах.

Если у вас небольшой бюджет, то просто возьмите 10 самых ключевых запросов закавычьте и запустите рекламу. И если будет результат, то уже сможете раскавычить и добавить минус-слова.

Да и даже на нормальных бюджетах (100 - 200 тыс.+) можно обойтись без КК.

Больше про семантику в 2024 году написал недавно в статье на VC

#кейколлектор #keycollector #ключевыеслова #парсинг #яндексдирект #контекстнаяреклама

Как я переделал семантику и стало легче?

Как-то ко мне пришел проект в тематике доходных авто. Там разумеется была классическая семантика со множеством вложенных фраз.

Из-за вложенных фраз порою создается впечатление, что семантика большая. Но по факту там может быть просто глубоко пропарссеные 2-3 маски, что не охватывает и половины аудитории. (куча базисов просто не взяли, так как не проработали)

Маска - это ключевая фраза, которая не может быть уменьшена без потери смысла. Она представляет собой основу для создания более узких и релевантных ключевых фраз.

Сперва я хотел избавится от хвоста запросов (или вложенные), чтобы не только понять реальный охват (все ли вариации масок использованы), но и сделать нагрузку на свой мозг меньше, чтобы было проще работать.

Хвосты запросов — это более длинные варианты поисковых запросов, которые содержат подробности, прилагательные и географические цели, которые люди используют при поиске в интернете

Почему мне так не нравятся хвосты слов?
Все просто. Я считаю, что парсинг в 90% случаев бесмысленным занятием.
А при не большом бюджете 99,9% случаев. (Только если мы не используем парсинг, чтобы собрать именно минус-слова)

Вот минусы парсинга, которые могут усложнить процесс работы с семантикой:

❌ Дополнительное время. Парсинг ключевых слов - это трудоемкий процесс, который требует времени и усилий.
Работа с КК. Надо уметь работать с КК и опять тратить дополнительное время.
❌ Большое количество ключей. Парсинг может дать большое количество ключевых слов, которые необходимо проанализировать и отсортировать. Это часто бывает просто не нужно.
❌ Размазанная статистика. Статистика по ключевым словам может быть размазана между различными группами. Это может затруднить анализ и принятие решений.
❌ Бессмысленные группы. При парсинге могут образовываться бессмысленные группы ключевых слов. Это может быть связано с тем, что парсер не учитывает различные факторы, такие как интент* пользователя, конкуренция и целевая аудитория.

Интент - это цель, намерение, с которым пользователь вводит поисковый запрос.

Пример запросов со схожим интентом

Красный худи купить
Красный худи купить недорого
Красный худи купить срочно
Красный худи купить адрес
купить худи красного цвета
купить худи красного расцветки
купить худи красного оттенка

Интент ключей не меняется. Пользователь вводящий любой из этих запросов хочет приобрести худи красного цвета. Никаких важных уточнений в запросе нет (типо женский или оверсайз)
Писать заголовок под каждый ключ я вряд ли буду. Если я возьму только ключ Купить красный худи, то охвачу все вложенное. Поэтому тратить время на парсинг не вижу смысла. Хвосты увеличат нагрузку аккаунта, но профита не дадут.

Так вот, вернемся к ключам по доходным авто. Я взял классическую семантику и начал ее переделывать. Для начала я решил понять, какие маски использовались, чтобы проверить нет ли упущенных ключевых слов.

Для этого надо взять основные слова, из которых формируются все маски и соответственно остальные ключи.
Разделить эти слова на два столбца и подобрать к ним синонимы, чтобы дополнить их и ничего не упустить. Эти слова мы будем перемножать, чтобы получить все варианты возможных базисов (или масок).

Таким образом, после переделки семантического ядра, мы получим даже больше трафика, используя меньше слов (так как мы не будем парсить и без хвостов слов станет меньше). Так нам будет проще и удобнее оптимизировать в дальнейшем рекламу и удобнее писать релевантные объявления.

Пишите в комментарии, кто сталкивался с подобным?)

Больше про семантику в 2024 году написал недавно в статье на VC

#семантика #КонтекстнаяРеклама #семантическоеядро #семантическоеядро #контекстнаяреклама #яндексдирект

Почему используя меньше ключевых слов мы получим больше трафика?

Дело в том, что вложенные слова дают нам ту же аудитории, как и маски, в которые эти вложенные ключи входят.

Если мы, например, использовали фразу "Инвестиции в такси, инвестиции в такси в Москве, выгодные инвестиции в такси", то мы не получаем больше аудитории. Но если мы используем дополнительно "Инвестировать в такси, вложиться в такси, инвестиции в таксопарк", то тут уже будет новая аудитория.

От увеличения количества крючков рыбы в озере больше не становится

На скрине приведена метафора, в которой я сравниваю озера с масками, а вложенные ключи (хвосты) с крючками.

Слева пример с масками, справа с вложенными. Очевидно, что больше рыбы слева

Каждое озеро — это маска, которая содержит в себе рыбу (частотность). Чем больше озер, тем больше рыб. Можно сделать вывод, что чем больше масок, тем больше частотности и больше аудитории мы охватываем.

А крючки — это вложенные слова. Их количество не влияет на количество рыбы в озере и следовательно, больше чем там есть мы не получим.

Получается, что когда мы уменьшаем количество ключей, то мы не уменьшаем количество трафика. А в случае, если это еще и дополнительные маски, то охваты могут еще и вырасти.

Больше про семантику в 2024 году написал недавно в статье на VC

#семантика #семантическоеядро #доходныеавто #инвестициитакси #семантическоеядро #яндексдирект #КонтекстнаяРеклама

Перемножение ключей и кластеризация до парсинга

Чтобы получить много масок, надо собрать синонимы и части речи, которые в дальнейшем можно перемножить (много озер, а соответственно много рыб) (Писал ранее тут об этом)

На скриншоте показываю, как я это делал в одном из проектов. Помимо очевидных ключей про инвестиции в такси, есть еще более общие. Просто инвестиции. Но если бы я запустился бы по одному слову "Инвестиция", то слил бы бюджет за один день. Но тем не менее мне нужно было масштабироваться, так как горячие ключи уже получали 100% трафика и еще был бюджет.

Я решил, что нужно сделать добавки, которые характеризуют наше предложение без упоминания слов такси, авто и т.п. Получилось несколько таких «наборов» (см. скрин) в зависимости от интента запросов. Каждый набор пойдет в свою рекламную кампанию и возможно будет иметь свою аудиторию. (Про эту фишку писал ранее тут)

Например, люди, которые используют инвестиции и люди, которые ищут пассивный заработок скорее всего имеют немного разные интенты. Для каждой аудитории будет свой посыл в объявлениях.

В итоге у нас получаются такие фразы, которые мы можем разделить на группы, чтобы написать потом более релевантный текст на каждую группу.

И самое главное все это мы делаем еще на этапе формирования базисов (масок). То есть парсинга не было, а кластеризация уже произошла.

Для тех кто хочет вложить деньги и получать пассивный доход, мы сделали акцент на процент доходности и минимальный порог входа, так как такой интент, как правило у людей, которые не располагают большой суммой или просто новички в этом деле и для них важна более комфортная сумма.

Больше про семантику в 2024 году написал недавно в статье на VC

#семантика #семантическоеядро #доходныеавто #инвестициитакси #семантическоеядро #яндексдирект #КонтекстнаяРеклама

Релевантность. SKAG жив

Писать заголовки по каждое ключевое слово это уже прошлом (многие даже не застали). Но это не значит, что релевантность тоже в прошлом.

Для максимальной релевантности берем группу с определенным интентом. В группе пишем текст под нужный интент. И для каждой маски будет свой заголовок за счет шаблона.

Пример релевантных заголовков за счет использования шаблонов на скриншоте.

Это не такой важный момент и конверсии могли идти и по более общим заголовкам, но тут логика немного другая.

Если конверсия у нас уже максимально высокая и повышать ее больше некуда, то надо повысить посещаемость. Релевантность может помочь это сделать. Кроме того, релевантность может снизить CPC.

Я застал время когда переписав объявления стоимость позиции снижалась прямо на глазах в интерфейсе.

Если еще читал мою статью про семантику , то вот ссылка

#SKAG #СКАГ #ключевыеслова #сборсемантики #заголовки #Яндексдирект #контекстнаяреклама

Зачем нужно покупать консультации специалистам?

4 причины купить консультацию:
— Ты застрял на одном месте и не двигаешься
— Ты хочешь сделать резкий скачок в развитии
— Ты долго не можешь найти ответ на свои вопросы
— Ты хочешь быстро прокачаться и не терять время

Если у тебя одна из этих ситуаций, то я смогу помочь тебе

Консультация у меня стоит - 5000 рублей.
Длительность - 60-90 минут. В зависимости от количество вопросов.

Формат: Онлайн в зуме.

Прикрепляю FAQ по консультации:

❓Если появится вопрос после консультации, то как быть?
Можно задать вопрос мне в ЛС.
❓Можно ли купить 15 минут созвона, а то У меня есть 2-3 вопроса и ответ на них займет 5-10 минут.
Можно написать мне в ЛС и мы решим насколько вам поможет консультация.
❓К консультации надо как-то готовиться?
Да, подготовьте вопросы заранее. Установите ЗУМ и проверьте микрофон.
❓Будет ли запись консультации?
Да, мы сделаем запись консультации и я отправлю ее вам, чтобы все ответы остались у вас.

Не откладывай на завтра. Прокачавшись сегодня завтра ты уже сможешь получить результат.
Жми сюда, если нужна консультация

Интересуют наработки специалиста по контекстной рекламе за 12+ лет? Тогда есть кое-что для тебя)

У меня есть набор файлов, которые помогли мне упростить работу. Как свою, так и работу моего отдела, когда я стал руководителем.

Материал сэкономит вам уйму времени
И скорее всего данный материал точно лучше, чем то, что ты найдешь в интернете в открытом доступе (И неизвестно найдешь ли)

Какой это материал?

— Структурированный бриф, который удобно использовать на созвон и удобно адаптировать под свои проекты
— Отчет, который может помочь вам даже в ситуации, когда KPI не хочет выполнятся. (презентация)
— Регулярный отчет по проекту, который поможет тебе вести прозрачную статистику
— Новогодний чек-лист
— Колесо контекстного баланса. Инструмент, позволяющий тебе определить твои точки роста в знаниях.
— Презентация, которую я презентовал на Хакатоне по маркетинге в феврале
— Майндмеп, который поможет тебе прорабатывать разные запросы заказчиков (я собрал его готовясь к Хакатону по маркетингу)
— Процесс запуска проекта. Процесс описывает все этапы, которые важно не упустить.
— Шаблон медиаплана по TG Ads и Яндекс Директ в 3-х вариантах
— Промпты для быстрого анализа ЦА и подготовки офферов через чат GPT

Как туда попасть?
Необходимо перейти по ссылке (https://vk.com/donut/direct_cpc) и оплатить

Стоимость вступления всего 350 руб/мес.
Эта стоимость зафиксируется за вами навсегда (повышения никак не повлияют на вас)

В ближайшее время я планирую повышать цены, поэтому решайтесь.
После того, как я наберу 10 донов я подниму стоимость до 500р.
Сейчас уже 9 человек, а следовательно осталось 1 место за 350 руб.
Успейте купить до повышения)

UPD. Место продано.
В течение 24 часов поднимаю стоимость до 500р/в мес. для новых донов.
Если успеете, то сможете залететь в последний вагон за 350р.

Как определить ЦА на проекте и их эксплицитные цели и имплицитные цели специалисту по трафику?

Ранее я уже писал о том, что есть явные(эксплицитные) и неявные (имплицитные) цели/потребности.

Откуда их доставать?
Чтоб их определить нужно провести какое-то исследование ( какой-то минимальный кастдев ). Причем именно ЦА)
И то неосознанные потребности так просто на достать простым опросом. Но такого рода опрос должен проводить тот, кто стоит у истоков продукта. Штатный маркетолог или собственник. То есть задача специалиста по трафику достать эту информацию у маркетолога или собственника.

Есть один нюанс:
ЦА - это не просто хотелка заказчика ( ХАЧУ людей 30-50+, у которых ЗП Лям в месяц)
ЦА - это профессия, род деятельности, примерный полвозраст реальных клиентов)

А как можно узнать какая ЦА на проекте?
ЦА можно узнать во время брифинга. То есть проведя опрос заказчика (собственник, маркетолог на проекте)
Главное именно дать понять на брифе, что те кого хотим и те кто сейчас покупает это может быть разная ЦА.
И обязательно надо спрашивать, какие боли закрывает продукт (который к нам заходит), чтобы понять выгоды (осознанные потребности по мнению предпринимателя) для ЦА.

ПО итогу брифа мы можем узнать несколько вещей.
1. Информацию про ЦА:
— Желаемую ЦА (те кого хотел бы бизнес)
— Реальную ЦА (те кто сейчас покупает)
Иногда они отличаются, но это скорее исключение из правил. Часто я спрашиваю ТОП-3 ваших покупателей в порядке убывания. А потом прошу расставить приоритетность.

2. Информацию о продукте (товар, услуга)
— Боли и возражения реальной ЦА (от продажников). (зачем покупают продукт и почему не покупают, те кто обратился).
Это и есть наши эксплитивные цели.
— Преимущества продукта. (Что у нас такого, чего нет у конкурента)
Эти вопросы очень важны. Если на них нет ответа, то это очень плохо. Скорее всего продукт слабый и возможно не нужен рынку.

Имплицитные цели мы сможем узнать, только протестируя гипотезы. Нужно менять креативы, делая упор, то в сторону безопасности, то в сторону индивидуальности. Для каждой аудитории присущи свои подсознательные цели.
Проведя ряд тестов вы сможете сделать вывод, что имплицитные цели такие-то и строить далее стратегию в эту сторону.
Если нравятся посты про маркетинг для спецов по трафику ставь 🔥

Целевой, уникальный или квалифицированный. Почему не все лиды важны и в чем разница?

Когда мы говорим лид, нам обязательно надо уточнять, что мы имеем в виду?

Что такое лид?

Лид — потенциальный клиент, который проявил интерес к услугам или продуктам компании и поделился своими контактами: телефоном, электронной почтой или профилем в соцсетях.

То есть заявка (заполнение формы обратный связи), звонок, обратный звонок и все что связано с контактами клиента является лидом.

Но не каждый лид является для нас полезным с точки зрения бизнеса.

Почему?

Лид может быть не уникальным. (Не первичным)

В каком случае это может быть?
Человек уже стал лидом и звонит повторно, например хочет уточнить адрес или любой другой вопрос.

То есть лид должен быть уникальным(или первичным), в таком случае он имеет ценность. Кроме того, один человек может оставить 5-10 заявок и нам нужно считать количество не заявок, а количество людей, которые могут стать покупателями.

Уникальный или первичный лид - пользователь, который обратился впервые.

Что значит целевой? (Качественный)

Целевой лид - это лид, который нам интересен (не спам).

Например, если заявка нормальная (не имеет номер типа: 7 999 999999 и т п) и звонок длился больше 30 сек (так по умолчанию стоит в настройках колтрекинга), то этот лид с наибольшей вероятностью завершиться продажей, в сравнении с теми лидами, которые не выполнили эти условия.

Итак, лид должен быть уникальным и целевым.
(Многие проекты заканчивают воронку на этом этапе.)

Но самое главное, чтобы лид был квалифицированным.
Для бизнеса это важнее, но это уже следующий этап.

А как вы смотрите отчеты по лидам в своих проектах?

Что такое тегированный лид и в чем его отличие от квалифицированного?

Квалицифированный лид — лид, к который квалифицировали, как лид, с которым можно работать отделу продаж.
Квалификация может быть разная, но чаще всего подразумевают несколько условий, при которых лид считается квалифицированным:

— заказчик располагает необходимым бюджетом;
— стоимость, сроки, локация устраивают заказчика (для недвижимости);
— покупка планируется в ближайшее время (не через полгода- год и т д).

На примере автомобильной тематике это, как правило, звонок совершенный на тему покупки авто. Распознать такие звонки можно протегировав их. (прослушать звонки и поставить отметку/тег исходя из намерения клиента)

В большинстве случаев квалифицированным лидом в автотематике может считаться лид с тегом ОП (Отдел продаж).

Какие еще теги могут быть?

Если звонок целевой (не спам, не спросить адрес и т д), то он может быть:

— ОП
— Сервис (ТВ, ремонт, покраска и т д)
— Пробег или БУ (автомобили с пробегом)
— Выкуп авто

Если в автотематике мы хотим, чтобы на проекте был максимально прозрачный KPI, который говорит больше о состоянии бизнеса, то вам надо отслеживать лиды с тегом ОП. Отслеживая все лиды вместе, вы можете соптимизировать в пользу лидов в сервис, что часто не имеет большой ценности для автодилеров.

А вы отслеживаете квалификацию ваших лидов на проектах?

#автотематика #автокейс #КонтекстнаяРеклама #кейс #яндексдирект #гделиды #почемлид

Почему результаты одного проекта не равно результаты другого?

Многие заказчики, спрашивая кейсы, рассчитывают, что эксперт может гарантировать им тот же результат, что и в его кейсах. Чаще всего это не так.

Почему?

Стоимость лида зависит от нескольких факторов.
Рассмотрим на примере автониши, что тут может влиять помимо качества настройки:

— марка автомобиля (чем дороже, тем больше стоимость лида)
Тут все логично, чем больше прибыли может принести сделка, тем больше бизнес готов заплатить за клиента

— регион
Цены в Москве выше, соответственно и лид будет стоить дороже.

— кол-во лидов (бюджет)
10 лидов будет стоить дешевле, чем 200 лидов.

Также, может влиять
— узнаваемость бренда,
— количество конкурентов,
— выгодность предложения,
— события в мире, какой сейчас год и т. д.

То есть если вы хотите узнать у специалиста по контекстной рекламе какой CPL был у него в авто тематике, то без данных описанных выше это число будет пустым звуков.

Например, лиды по 500 рублей по авто в эконом сегменте (например, по Ладе) можно получать легко, но не в Москве.

В Москве стоимость по Ладе скорее приближается к 1500р. И это речь о уникально-целевом лиде. А если речь будет идти о лиде в ОП, то умножайте цифру на 2-3 смело.

Кто имеет опыт в автотематике в 2023-24 годах? Пишите в комментариях про ваш опыт)
#автотематика #автокейс #КонтекстнаяРеклама #кейс #яндексдирект #гделиды #почемлид

Сколько должен стоить лид в авто тематике и Как правильно уточнять результаты у специалиста в автомобильной нише?

Возможно вы хотите нанять специалиста или просто хотите проверить кейс на правдоподобность и полезность для вас. Как правильно уточнять результаты, не просто спрашивая кейсы в нише?

Нужно собрать цифры в таком формате:

Город - марка авто - бюджет - стоимость лида - стоимость лида в ОП.

Еще можно уточнить включена ли комиссия в стоимость или нет? Но скорее всего, в большинстве случаев, вам такие данные не предоставят, так как все данные по бюджету и количестве лидов находятся под NDA.

И это не самое главное. Главное это понять как специалист достигает этих цифр. Если специалист затрудняется описать свой подход, то это уже "звоночек", который важнее цифр. В конце концов, специалист мог просто выехать на удачном предложении, при этом не получив максимального результата.

Опыт хорошего специалиста измеряется не только успешными кейсами, но и провалами в проектах и его способности выходить и искать решения в кризисных ситуациях.

А что вы думаете?

#автотематика #автокейс #КонтекстнаяРеклама #кейс #яндексдирект #гделиды #почемлид

Что нового в Яндекс Директ за последнее время?

Выделил 3 пункта и делюсь своим мнением на счет этого.

1. Появилась возможность самостоятельно обновить кампании типа Динамические объявления и Смарт-баннеры до Единой перфоманс-кампании ⚡️ Подробнее

Ну появилась и появилась.
Может быть обновим на РК, которые не дают результата. А может и не станем тратить время на это.

2. В Директе появилась возможность запускать продвижение в Яндекс Картах ⚡️Подробнее

Это действительно прикольная штуковина, которую мы с командой будем тестировать уже сейчас

3. В Директе началось тестирование нового способа запуска рекламы — автоматический режим
⚡️Подробнее

Подобная штука была в Яндекс Бизнесе. Сейчас видимо они ее решили запихнуть в Директ и спасибо.
Получается эдакий Мастер-Кампаний Vol. 2
Интереса инструмент не вызывает нисколько, как и у большиснтвв специалистов.
Скорее всего рассчитанно на обывателей, которые хотят запустить рекламу самостоятельно, не разбираясь в этом.
Под видом удобного иснтрумента, который долежн облегчить жизнь Яндекс просто получить доп деньги в виде бюджетов людей, которые еще не успели дойти до Яндекс Директа. Чтож...Не поощаряю

#яндексдирект #новостияндекс