Игорь Приходько про Диджитал-маркетинг
826 subscribers
184 photos
9 videos
1 file
270 links
Канал Игоря Приходько про Я.Директ и Tg Ads.
Рассказываю как правильно работать с этими каналами, с командой по трафику и клиентами в сфере Digital

Ex. руководитель отделов трафика в Libre Agency, iProspect (Okkam) и VBI

По всем воспросам - @Directolog
Download Telegram
Какие объявления делать в 2021 году?

Сколько нужно делать объявлений на группу на ключ? И как сделать его продающим?

В сегодняшней видеоподборке надеюсь, вы найдете ответы на перчисленные вопросы)

Как делать текст продающими
https://youtu.be/a-GPNxSVEKs

Сколько писать объявлений в Контексте?
https://youtu.be/3-DRc4x4KHI

Как писать тексты объявлений 2021
https://youtu.be/y6Dhduui2nA

🔱Если не нашли ответов на ваши вопросы, то можете писать автору. Разберем подробно ваш вопрос.
Всем хорошей пятницы! Лояльных вам клиентов)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хватит недооценивать себя!
Многие ищут вакансии джунов и натыкаясь на hh на позиции с ЗП 20-30к и кучей требований пугаются и у кого-то даже пропадет желание продолжать работать в сфере.

🔅Вот, что я хочу сказать сомневающимся новичкам!

💻Ищите подходящую вам вакансию/компанию и ЗПи откликайтесь. Пускай компания сама решает кто вы в их понимании: джун, мидл или сеньор, и принимает решение о приглашении вас на собеседование.


Практически во всех случаях начинающие специалисты себя недооценивают. Поэтому дайте компании самой оценить вас.
Есть у вас страх, что вы знаете недостаточно?
Anonymous Poll
92%
Да
8%
Нет
3 ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА С КЛИЕНТОМ

Вариант 1:
Проблему можно решить быстро
Рассказываем, как и в какие сроки сможем решить

Вариант 2:
Проблема не решается сразу. Пояснить, что мы движемся в этом направлении. У нас есть динамика (показать клиенту). И в обозримом будущем (примерно спрогнозировать 2-3 месяца) мы решим проблему (достигнем нужных показателей)

Вариант 3:
Проблема нерешаема или вовсе не проблема
Например, мы протестировали гипотезу, и она не сработала. Это нормально, так и ищут точки роста

Если же мы реально накосячили и проблема теперь не решаема, то постарайтесь искупить вину. В данном случае надо признать вину и извиниться (вина должно быть неоспоримой и привести к серьезным последствиям (потеря бюджета и т п). Попробовать предложить дополнительную услугу со скидкой.

🙆‍♂️Вежливо завершите разговор
Постарайтесь закончить разговор на позитивной ноте. Даже если был небольшой конфликт вы будете работать дальше и вместе идти к целям и лучше сосредоточиться на достижениях
Недавно был спор на тему, что надо делать по просьбе клиента, а что не надо.
Я считаю, что клиент получает все услуги согласно тарифу, который приобрел. Оппонент же утверждал, то клиенториентированность превыше всего и вообще клиент мне платит зарплату и за ним последнее слово.
Как вы считаете?
Надо ли делать задачи, которые прилетают от заказчика (Отключить ключ/кампанию)?
Anonymous Poll
100%
Нет, надо сперва выяснить зачем это нужно?
0%
Да, клиент платит нам деньги же
Контекстная реклама не решит всех проблем часть 2.

Часто бывает, что подрядчикам какого-то конкретного инструмента прилетают претензии о неэффективной работе. Зачастую дело совсем не в канале продвижения, а в самом продукте, его упаковке и презентации на сайте или конкурентности цен.

Рассмотрим частые претензии клиентов, адресованных подрядчикам по контекстной рекламе, но которые на самом деле не имеют прямого отношения к контекстной рекламе:


Проблема в глазах клиента:

🤑Средний чек стал меньше.

На самом деле:

🤔Не верно выбраны (перераспределили) разделы для рекламы. Также, дело может в ценообразовании или в просадке сопутствующих товарах.

Решение:

🤨В данной ситуации вопрос в приоритетности разделов. Нужно выбрать другие разделы для рекламы или же понять почему в конкретном разделе упал чек. Опять же тут работа должна проводиться на стороне клиента, так как агентство при всем желании не сможет ответить на вопрос, так как не располагает всеми необходимыми данными.
КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ МАРКЕТОЛОГИ?

Очень часто маркетинг прибегает к разным фишкам, которые помогают нам принять решение не на основе логики, а так как это будет выгоднее бренду. Смотрите в подборке как это бывает.

ПОДБОРКА ПРО ИЛЛЮЗИИ В МАРКЕТИНГЕ

Вкратце об иллюзиях
🔅https://clck.ru/WNbFf

Манипуляции маркетологов
🔅https://clck.ru/WNeBW

22 когнитивных искажения и как их использовать в маркетинге
🔅https://clck.ru/SzAkp

#маркетинг
#маркетинговыйход
#маркетинговаяподборка
#интернетмаркетинг
#манипуляциимаркетологов
Больше креативных решений вам. Хорошей пятницы всем подписчикам!
🙈Почему не нужно ставить везде понижающую корректировку на мобильные устройства. (Я не знаю, но многие так делают по умолчанию)
🥺По статистике видно, что с кампании идут лиды, сделки и тут видно, что выручка прёт именно с мобильных площадок или приложений.
Вопрос: Почему же понижающая корректировка стоит на мобильные?
😕Скорее всего потому что надо было просто поставить какую-то корректировку. Ну или вывод был сделан по всем кампаниям, хотя я рекомендую отдельно делать по поисковым и по РСЯ кампаниям.
Кстати, в моем примере ретаргетинг. Ретаргетинг тоже можно отдельно смотреть.
👌🏻В идеале конечно же смотреть по каждой РК индивидуально, но с чего-то хотя бы надо начинать. Я предлагаю хотя бы отделять тип площадки, но точно не смотреть в среднем по всем кампаниям.
Почему ДРР и прочее не влияют на эффективность в бизнесе?

На связи Наставник и вот почему иногда показатели не так важны и даже при завышенных показателях дела в бизнесе идут лучше.

🛠Разберем пример:
Я вложил 200 000 рублей и заработал 2 000 000 выручки.

Получается ДРР - 10%.
Весьма неплохо.

Хотелось бы снизить ДРР?
Давайте попробуем.
Снизим бюджет в 2 раза.

100 000 рублей. и получал 1 200 000р.
ДРР - 8,3%.
ДРР лучше, но лучше ли ситуация в бизнесе?

💁🏻‍♂️Вложил еще 100 000 рублей сверху. и получал 800 000р.
ДРР - 12,5%.

Кто-то скажет, что ДРР стал хуже, но так ли это плохо для бизнеса?

Давайте посчитаем.
Попробуем пойти дальше и разделить две выручки.

💁🏻‍♂️Допустим маржа 100%. Чтобы проще посчитать . (можете сделать 20-30-50% если угодно)

Я вложил 100 000р. и получил 1 200 000р.

Постоянные издержки(аренда, ФОТ и т п) - 500 000р.

Получается 1 200 000р - 500 000 р. = 700 000р. прибыль.

Вкладываю еще 100 000 сверху и зарабатываю только 800 000 рублей.

Но тут уже все расходы уплачены и прибыль 800 000р.

🧐И очень печально, если мой маркетолог ориентируясь на ДРР посоветует снижать расходы на продвижение. Гоняясь за красивым показателем лишит меня прибыли.

Не гонитесь вслепую за показателями. Если у вас меняется бюджет, средний чек, то смотрите на прибыль.
Увы, нельзя просто так взять, запустить интернет-магазин и сразу получить с него прибыль: как минимум, сначала надо «отбить» вложенные средства. И все бы ничего, подождем, но есть подвох: на привлечение клиентов тоже нужно тратить деньги, ведь без рекламы найти клиентов почти невозможно. А дальше второй подвох: из 100 пользователей, которые перейдут на сайт с рекламы, купит только один. Или два. *Пучина отчаяния*

Что с этим делать?
Подробнее в статье:
Как повысить конверсию интернет-магазина
Как донести до клиента, что маркетинг и реклама это не результат «здесь и сейчас»?

Возможно прозвучит банально, но клиент сам себе должен донести.

💁🏻‍♂️Часто наблюдается такое, что клиент начинает «возражать», а продавец(маркетолог), начинает погружать его в реальность, и весьма рьяно. Результатом становится усиливающееся сопротивление.

Ведь существует 5 шагов продаж:

🔹знакомство УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
🔹выявление потребностей
🔹презентация
🔹отработка возражений
🔹договор/оплата

🔸Не установлен контакт? - клиента будет сложнее «раскрыть»,
🔸Не выявлены потребности? - презентация будет набором текста и графики.
🔸Возражения, отрабатывать которые будет довольно сложно, 5 пункт - несбыточная мечта в этом случае.

☑️Постарайтесь «понять» клиента, задавайте больше вопросов, почему клиент хочет результат здесь и сейчас? Что он будет делать когда его получит? А что, если не получит?

Инструменты, которые приносят результат здесь и сейчас есть, но они и затраты требуют соответственно.

💁🏻‍♂️Чтобы не вступать в конфронтацию покажите клиенту все плюсы и минусы. Так как это предприниматели - должны быть числа, воронки.

Разработайте программу, разделив на 4 сегмента по важности и срочности задач:

⚠️Важно и срочно - определить KPI, замерить их нынешний уровень, запустить в работу инструменты, которые расширят воронку лидов: лэндинги, таргеты, рассылки, cpa-сети и пр.

Главное быть уверенным, что лиды будут поступать куда-то, где можно будет замерить их кол-во. Бывает, что звонки поступают на мобильный, который лежит в офисе

Важно, но не срочно - переработки сайта, внедрение комплексов аналитики, автоматизации, программ лояльности, телефонии и пр., продуктовые исследования, переработки сайтов

Не важно но срочно - настроить инструменты оценки эффективности маркетинга, зафиксировать воронку, показатели конверсий от этапа к этапу, оценить динамику спроса(хотя бы по wordstat) и внести поправочные коэффициенты в прогноз показателей.

Не важно и не срочно - разработка контент стратегии, придумывание сбытовых мероприятий, тестирование и эксперименты.
декомпозируйте задачи в каждой категории, оцените затраты.

Любой клиент хочет использовать маркетинг для увеличения выручки как минимум.

Он же неспроста мониторит рынок, ищет решения.
Ему ❗️не нужны исполнители, ему нужны решения. ❗️
Не нужен человек, который расскажет, как все плохо и ужасно сейчас, а через год, затратив сколько-то денег, ты может быть получишь околожелаемый результат.

Иван Иваныч, если я правильно понял, то вы хотите чтобы .... Сейчас происходит ... Решения здесь и сейчас имеются, вот они.... Я обратил внимание, что вы прекрасно понимаете, что вряд ли найдется занятие абсурднее, чем пытаться утолить жажду, используя стакан без донышка.
Именно поэтому я предлагаю:

1.

2.

3.

и т.д.

Вариантов масса. Если у вас не было опыта работы в отделе продаж, то рекомендую его приобрести, почитайте литературу.

СПИН-продажи - очень вам поможет в таких ситуациях!
Заметил, что нет канала с вакансиями и поиском работы только на тему контекстной рекламы.

В Digital группах 80% ищут разрабов, таргетологов, арбитражников.
🧐Таргет и SMM есть отдельно.
Пусть и PPC , будет отдельно.
Я думаю многим будет проще искать.

Вступайте:
https://t.me/PPCvacancy
Правильно выбирайте целевую аудиторию.
Всем хорошей пятницы!😎
Переживем очередной Локдаун! Прорвёмся!💪
Следите за структурой и логикой в ваших кампаниях и голове.
Всем хороших выходных друзья! С праздниками!
Моя статья о том, что такое автоправила Google Ads, зачем их использовать и какие автоправила использую я и как их настроить.

https://vc.ru/u/357009-igor-prihodko/306326-top-6-avtopravil-google-ads-kotorye-oblegchat-vashu-zhizn
Если вы планируете масштабировать свои рекламные кампании, то какие идеи самые первые приходят в голову?

Недавно столкнулся задачей, где пришлось штурмить и генерить большое количество идей, так как нужно было масштабировать уже достаточно крупного клиента.

В итоге готовили стратегию масштабирования и накидали 27 идеи для клиента, которыее они не использовали. Обычно обходились меньшим.

Сначала идеи были интересные и оригинальные, но после 15-16 мы скатились к примитиву. но это база, как ни крути.
И я задумался, а вдруг я не знаю, какие - то интересные неочевидные способы масштабирования рекламных кампаний.

Так вот я решил спросить вас, друзья, коллеги.
Какие самые оригинальные способы масштабирования или просто таргетирования вы запускали или планировали, а может придумали и пока еще не испытали.
Поделитесь, пожалуйста в комментарии.