Легализация криптовалюты в России: проектируем User Experience на базе мировых практик
С 1 сентября 2026 года банки смогут развивать легальные сценарии работы с криптовалютой. Для продуктовых команд задача шире, чем просто запустить новую функцию: нужно определить, как встроить ее в существующий банкинг, какие пользовательские сценарии добавить и что включить в продуктовый бэклог.
Поэтому зарубежные UX-практики можно использовать как основу для развития российских сервисов. В карточках показали примеры практик для вовлечения пользователей. В статье — разобрали их детальнее.
>> Читать
А для того, чтобы найти необходимые референсы для решения продуктовых задач — можно обратиться к базам Markswebb. В них собраны интерфейсы, полные пользовательские пути и решения банков и инвестиционных сервисов из разных стран:
• База лучших практик инвестиционных сервисов Европы.
• База лучших практик мировых банков.
С 1 сентября 2026 года банки смогут развивать легальные сценарии работы с криптовалютой. Для продуктовых команд задача шире, чем просто запустить новую функцию: нужно определить, как встроить ее в существующий банкинг, какие пользовательские сценарии добавить и что включить в продуктовый бэклог.
На международных рынках многие из этих задач уже решены на уровне интерфейсов и клиентских путей. Банки и финтех-сервисы протестировали разные модели первой покупки, регулярных инвестиций, управления криптоактивами, уведомлений и связи нового продукта с повседневными банковскими сценариями.
Поэтому зарубежные UX-практики можно использовать как основу для развития российских сервисов. В карточках показали примеры практик для вовлечения пользователей. В статье — разобрали их детальнее.
>> Читать
А для того, чтобы найти необходимые референсы для решения продуктовых задач — можно обратиться к базам Markswebb. В них собраны интерфейсы, полные пользовательские пути и решения банков и инвестиционных сервисов из разных стран:
• База лучших практик инвестиционных сервисов Европы.
• База лучших практик мировых банков.
📩Чтобы детально обсудить вашу задачу и подобрать оптимальный способ решения — напишите нам: @markswebb_inbox.
❤9🔥2
Международный опыт помогает командам мобильного банкинга переосмыслить привычные задачи
Банковским командам сложно выйти за пределы привычного конкурентного поля и увидеть решения, которые уже работают на других рынках.
В карточках рассказали коротко о работе над этим международным бенчмарком на основе методики Markswebb Mobile Banking Rank, а увидеть примеры инсайтов и лучших практик, которые помогут увеличить конверсию в банковские продукты, снизить нагрузку на поддержку и повысить активность — можно на сайте.
Читать кейс →
Markswebb может адаптировать собственную систему оценки под рынок любой страны и любой сегмент.
Такой подход особенно полезен, когда рынок развивается неравномерно, а команда хочет найти сильные ориентиры для развития цифрового сервиса.
Банковским командам сложно выйти за пределы привычного конкурентного поля и увидеть решения, которые уже работают на других рынках.
Один из банков Кыргызстана обратился к Markswebb, чтобы объективно оценить позицию мобильного приложения и посмотреть шире локального рынка — сравнить сервис с банками других стран и найти практики, которые могут дать конкурентное преимущество.
В карточках рассказали коротко о работе над этим международным бенчмарком на основе методики Markswebb Mobile Banking Rank, а увидеть примеры инсайтов и лучших практик, которые помогут увеличить конверсию в банковские продукты, снизить нагрузку на поддержку и повысить активность — можно на сайте.
Читать кейс →
Markswebb может адаптировать собственную систему оценки под рынок любой страны и любой сегмент.
Такой подход особенно полезен, когда рынок развивается неравномерно, а команда хочет найти сильные ориентиры для развития цифрового сервиса.
📩Чтобы обсудить индивидуальный проект и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.
❤6🔥4🤔1
Что банкам важно учесть перед массовым запуском цифрового рубля
Markswebb уже включил цифровой рубль в Business Mobile Banking Rank 2026 и Digital Corporate Banking Rank 2026. Это позволило еще до массового запуска понять, как банки подходят к решению новой задачи.
В мобильном банке для малого бизнеса цифровой рубль пока чаще представлен как отдельный сервис. В корпоративном банкинге развитие идет к ERP-интеграциям, Host-to-Host и смарт-контрактам.
Пользовательские сценарии вокруг счета цифрового рубля остаются привычными: переводы, пополнение, контроль операций. Поэтому одна из главных UX-задач — не изобретать новую механику, а понятно объяснить продукт и встроить его в существующие процессы клиента.
В новом материале разбираем заявления банков о готовности к массовому запуску, реализации, которые эксперты Markswebb уже изучили, а также за счет чего цифровой рубль может стать еще одним финансовым инструментом для малого и крупного бизнеса.
Подробности в блоге Markswebb
С 1 сентября цифровой рубль переходит к следующему этапу масштабирования. При этом пространство для продуктовых экспериментов ограничено: механика сервиса и часть интерфейсных решений жестко регулируются Банком России.
Markswebb уже включил цифровой рубль в Business Mobile Banking Rank 2026 и Digital Corporate Banking Rank 2026. Это позволило еще до массового запуска понять, как банки подходят к решению новой задачи.
В мобильном банке для малого бизнеса цифровой рубль пока чаще представлен как отдельный сервис. В корпоративном банкинге развитие идет к ERP-интеграциям, Host-to-Host и смарт-контрактам.
Пользовательские сценарии вокруг счета цифрового рубля остаются привычными: переводы, пополнение, контроль операций. Поэтому одна из главных UX-задач — не изобретать новую механику, а понятно объяснить продукт и встроить его в существующие процессы клиента.
В новом материале разбираем заявления банков о готовности к массовому запуску, реализации, которые эксперты Markswebb уже изучили, а также за счет чего цифровой рубль может стать еще одним финансовым инструментом для малого и крупного бизнеса.
Подробности в блоге Markswebb
❤4🔥4👏2
Как развивается мобильный веб-банкинг и чего от него ждут клиенты
17 сентября в 11:00 по мск приглашаем на онлайн-презентацию итогов новой волны Markswebb Mobile Web Banking Rank 2026 — исследования мобильных веб-приложений для частных клиентов.
На митапе эксперты Markswebb расскажут:
• Как изменился веб-банкинг за последний год: какие сценарии для ежедневного управления деньгами появились, как банки развивают задачи цифрового офиса и что постепенно становится базовым ожиданием пользователя.
• Где веб уже приближается к нативному приложению, а в чем сохраняется заметный разрыв в полноте сценариев и качестве клиентского опыта.
• Какие лучшие рыночные практики можно использовать в переводах, регулярных платежах, онбординге, инвестициях, страховании и других задачах.
• Какие UX-барьеры по-прежнему мешают клиенту пользоваться веб-приложением как основным каналом.
➡️ Участие по регистрации
Вся сравнительная аналитика и лучшие практики войдут в полный отчет Mobile Web Banking Rank 2026. Для банков, которым нужно исследование собственного сервиса, доступны также аудит и консалтинг с персональными рекомендациями.
17 сентября в 11:00 по мск приглашаем на онлайн-презентацию итогов новой волны Markswebb Mobile Web Banking Rank 2026 — исследования мобильных веб-приложений для частных клиентов.
За год в фокусе исследования мобильного веб-банкинга появились новые сценарии: единая логика переводов, календарь будущих платежей, более развитая работа с инвестициями, программой долгосрочных сбережений и страховыми продуктами. Требования к мобильному веб-банкингу становятся шире: от него ожидают уже не базового набора функций, а поддержки все большей части клиентского пути.
На митапе эксперты Markswebb расскажут:
• Как изменился веб-банкинг за последний год: какие сценарии для ежедневного управления деньгами появились, как банки развивают задачи цифрового офиса и что постепенно становится базовым ожиданием пользователя.
• Где веб уже приближается к нативному приложению, а в чем сохраняется заметный разрыв в полноте сценариев и качестве клиентского опыта.
• Какие лучшие рыночные практики можно использовать в переводах, регулярных платежах, онбординге, инвестициях, страховании и других задачах.
• Какие UX-барьеры по-прежнему мешают клиенту пользоваться веб-приложением как основным каналом.
➡️ Участие по регистрации
Вся сравнительная аналитика и лучшие практики войдут в полный отчет Mobile Web Banking Rank 2026. Для банков, которым нужно исследование собственного сервиса, доступны также аудит и консалтинг с персональными рекомендациями.
По вопросам участия, заказа полного отчета или индивидуальной работы — пишите: @markswebb_inbox.
🔥4❤3
Как развиваются банковские веб-приложения: мнения рынка
После удаления банковских приложений из сторов веб-приложения стали развиваться в полноценную цифровую платформу со своей аудиторией и собственными сценариями развития.
В преддверии Mobile Web Banking Rank 2026 мы поговорили с командами ПСБ, Газпромбанка и Альфа-Банка о том, каким они видят следующий этап развития канала.
В новой статье собрали позиции банков и разобрали, как рынок сегодня видит будущее веб-приложений для iOS.
• Читать →
А уже 17 сентября представим результаты четвертой волны Mobile Web Banking Rank 2026: оценим веб-приложения 10 российских банков по 1000+ критериям и покажем, насколько эти планы уже реализованы на практике.
• Регистрация →
После удаления банковских приложений из сторов веб-приложения стали развиваться в полноценную цифровую платформу со своей аудиторией и собственными сценариями развития.
В преддверии Mobile Web Banking Rank 2026 мы поговорили с командами ПСБ, Газпромбанка и Альфа-Банка о том, каким они видят следующий этап развития канала.
Из разговоров видно несколько важных сдвигов. Банки хотят не только расширять возможности веб-приложений, но и менять сам паттерн их использования: сделать канал более привычным для ежедневных задач, сократить путь до нужного действия и использовать преимущества веб-технологий.
В новой статье собрали позиции банков и разобрали, как рынок сегодня видит будущее веб-приложений для iOS.
• Читать →
А уже 17 сентября представим результаты четвертой волны Mobile Web Banking Rank 2026: оценим веб-приложения 10 российских банков по 1000+ критериям и покажем, насколько эти планы уже реализованы на практике.
• Регистрация →
🔥3❤2
Новый этап мобильного веб-банкинга: развитие канала без ориентира только на нативные приложения
17 сентября в 11:00 по мск приглашаем продуктовые, UX- и исследовательские команды банков на онлайн-митап по результатам исследования качества цифрового опыта в мобильных веб-приложениях для частных клиентов банков Mobile Web Banking Rank 2026.
➡️ На митапе:
• Покажем, где функциональный гэп уже практически закрыт и какие изменения интерфейса и пользовательских сценариев становятся следующими точками роста.
• Разберем примеры задач Daily Banking, в которых разрыв между каналами почти закрыт, и объясним, почему именно Digital Office — важное направление развития.
• Расскажем, какие различия между веб- и нативным приложением требуют обновления функциональности, а когда рост связан с качеством интерфейса, проработанностью сценариев и улучшением UX.
Всем участникам после встречи пришлем на почту ссылку на запись и презентацию.
➡️ Регистрация
Более подробный разбор-сравнение браузерного мобильного приложения с нативными приложениями, сильных сторон банков и лучших практик войдет в полный отчет Mobile Web Banking Rank 2026.
17 сентября в 11:00 по мск приглашаем продуктовые, UX- и исследовательские команды банков на онлайн-митап по результатам исследования качества цифрового опыта в мобильных веб-приложениях для частных клиентов банков Mobile Web Banking Rank 2026.
Эксперты Markswebb расскажут, как с помощью UX развивать банковское веб-приложение как самостоятельный и эффективный канал.
➡️ На митапе:
• Покажем, где функциональный гэп уже практически закрыт и какие изменения интерфейса и пользовательских сценариев становятся следующими точками роста.
• Разберем примеры задач Daily Banking, в которых разрыв между каналами почти закрыт, и объясним, почему именно Digital Office — важное направление развития.
• Расскажем, какие различия между веб- и нативным приложением требуют обновления функциональности, а когда рост связан с качеством интерфейса, проработанностью сценариев и улучшением UX.
Всем участникам после встречи пришлем на почту ссылку на запись и презентацию.
➡️ Регистрация
Более подробный разбор-сравнение браузерного мобильного приложения с нативными приложениями, сильных сторон банков и лучших практик войдет в полный отчет Mobile Web Banking Rank 2026.
По вопросам участия в митапе, заказа полного отчета или индивидуальной работы — пишите: @markswebb_inbox.
🔥4❤2
Приглашаем присоединиться к новой волне сравнительного исследования чат-ботов в российских мобильных банках
В рамках ежегодного исследования Chatbot Rank 2026 разберем, насколько успешно российские банки автоматизируют клиентские обращения, где сохраняются основные UX-проблемы и какие решения сегодня становятся ориентиром для рынка.
Chatbot Rank 2026 покажет
• Как изменилось качество банковских чат-ботов за последний год, где находятся основные зоны роста и какие решения помогут сделать бота эффективным и дружелюбным.
• Какие решения при развитии чат-ботов сейчас дают самый заметный эффект для бизнес-метрик мобильного банка.
• Клиентские запросы, которые банки уже научились эффективно закрывать силами чат-бота, и те из них, что остаются наиболее сложными для автоматизации.
• Какие возможности LLM и ML и насколько эффективно банки уже используют.
➡️ Подать заявку на участие, если вашего банка нет в базовом периметре исследования, можно на сайте до 16 сентября или в Telegram: @markswebb_inbox.
Результаты Chatbot Rank 2026 представим в ноябре. Публичную часть — на онлайн-митапе, а все результаты будут доступны к заказу в полном отчете.
В рамках ежегодного исследования Chatbot Rank 2026 разберем, насколько успешно российские банки автоматизируют клиентские обращения, где сохраняются основные UX-проблемы и какие решения сегодня становятся ориентиром для рынка.
Chatbot Rank 2026 покажет
• Как изменилось качество банковских чат-ботов за последний год, где находятся основные зоны роста и какие решения помогут сделать бота эффективным и дружелюбным.
• Какие решения при развитии чат-ботов сейчас дают самый заметный эффект для бизнес-метрик мобильного банка.
• Клиентские запросы, которые банки уже научились эффективно закрывать силами чат-бота, и те из них, что остаются наиболее сложными для автоматизации.
• Какие возможности LLM и ML и насколько эффективно банки уже используют.
Участие в исследовании позволит сравнить свой чат-бот с рынком, увидеть точки отставания и сильные стороны, определить приоритетные сценарии для автоматизации и собрать ориентиры для дальнейшего развития продукта.
➡️ Подать заявку на участие, если вашего банка нет в базовом периметре исследования, можно на сайте до 16 сентября или в Telegram: @markswebb_inbox.
Результаты Chatbot Rank 2026 представим в ноябре. Публичную часть — на онлайн-митапе, а все результаты будут доступны к заказу в полном отчете.
❤3🔥2
Как за счет UX в браузерном мобильном приложении банка получить пользу для бизнеса
Представим результаты исследования банковских веб-приложений на iOS на онлайн-митапе 17 сентября, начало в 11:00 по мск.
Чтобы присоединиться и узнать, какие решения помогают обойти браузерные ограничения и создать максимально полный пользовательский опыт, пройдите регистрацию.
➡️ Зарегистрироваться
Участие в митапе в позволит:
• Сверить стратегию развития каналов: где задача догнать нативное приложение теряет актуальность, а где функциональный разрыв еще нужно сокращать.
• Определить точки роста: что даст больший эффект после достижения функционального паритета — новые возможности или точечные улучшения UX.
• Приоритизировать бэклог: какие практики использовать, чтобы обойти браузерные ограничения и решить специфичные для веба проблемы.
• Сравнить продукт с цифровым бенчмарком: какой уровень пользовательского опыта предлагают своим клиентам лидеры и что сегодня — стандарт рынка.
Представим результаты исследования банковских веб-приложений на iOS на онлайн-митапе 17 сентября, начало в 11:00 по мск.
Чтобы присоединиться и узнать, какие решения помогают обойти браузерные ограничения и создать максимально полный пользовательский опыт, пройдите регистрацию.
➡️ Зарегистрироваться
Участие в митапе в позволит:
• Сверить стратегию развития каналов: где задача догнать нативное приложение теряет актуальность, а где функциональный разрыв еще нужно сокращать.
• Определить точки роста: что даст больший эффект после достижения функционального паритета — новые возможности или точечные улучшения UX.
• Приоритизировать бэклог: какие практики использовать, чтобы обойти браузерные ограничения и решить специфичные для веба проблемы.
• Сравнить продукт с цифровым бенчмарком: какой уровень пользовательского опыта предлагают своим клиентам лидеры и что сегодня — стандарт рынка.
По вопросам участия в митапе, заказа полного отчета или индивидуальной работы — пишите: @markswebb_inbox.
🔥2
Когда внешние ограничения — часть клиентского опыта
В начале августа сайты и веб-приложения ряда российских банков перестали открываться в Chrome и Safari после отзыва зарубежных SSL-сертификатов. У части пользователей вместо привычного входа появилось предупреждение «Подключение не защищено», а для восстановления доступа потребовалось установить сертификат или сменить браузер.
Google запустил обязательную верификацию разработчиков Android. В 2027 году новые правила могут усилить роль мобильного веб-приложения уже и на Android.
В Markswebb Mobile Web Banking Rank 2026 мы выяснили:
— какие ограничения мобильного веб-приложения сегодня влияют на пользовательский опыт;
— как банки адаптируют к ним клиентские сценарии;
— какие решения помогают сохранить привычный опыт работы с банком;
— какие практики позволяют повысить качество веб-приложения в меняющихся рыночных условиях.
17 сентября в 11:00 по мск на онлайн-митапе представим публичные результаты исследования и покажем релевантные решения российских банков.
>> Зарегистрироваться на митап
В начале августа сайты и веб-приложения ряда российских банков перестали открываться в Chrome и Safari после отзыва зарубежных SSL-сертификатов. У части пользователей вместо привычного входа появилось предупреждение «Подключение не защищено», а для восстановления доступа потребовалось установить сертификат или сменить браузер.
Google запустил обязательную верификацию разработчиков Android. В 2027 году новые правила могут усилить роль мобильного веб-приложения уже и на Android.
Эти события отражают специфику мобильного веба: на пользовательский опыт влияют не только продуктовые решения банка, но и браузерные технологии, сертификаты и иные внешние ограничения. При этом роль канала растет, поэтому командам важно одновременно расширять возможности веб-приложения и адаптировать клиентский путь к изменениям среды.
В Markswebb Mobile Web Banking Rank 2026 мы выяснили:
— какие ограничения мобильного веб-приложения сегодня влияют на пользовательский опыт;
— как банки адаптируют к ним клиентские сценарии;
— какие решения помогают сохранить привычный опыт работы с банком;
— какие практики позволяют повысить качество веб-приложения в меняющихся рыночных условиях.
17 сентября в 11:00 по мск на онлайн-митапе представим публичные результаты исследования и покажем релевантные решения российских банков.
>> Зарегистрироваться на митап
По вопросам участия в митапе, заказа полного отчета или индивидуальной работы — пишите: @markswebb_inbox.
🔥3❤2
До 16 сентября вы можете присоединиться к исследованию чат-ботов в мобильных банках Chatbot Rank 2026
➡️ Кто может участвовать?
Банки, у которых есть собственный чат-бот.
➡️ Как будет проходить исследование?
Специалисты Markswebb изучат ваш чат-бот наравне с участниками из базового списка по чек-листу из 150+ бинарных критериев и десяткам пользовательских интентов.
Оценка включает три блока: эффективность решения задач, удобство интерфейса и качество диалога. Итоговый балл формируется из совокупности всех критериев и правил системы оценки. В основе оценки диалога — 9 принципов CUI, разработанных Markswebb специально для исследования чат-ботов.
Дополнительно мы проведем экспертные интервью с представителями рынка, чтобы учесть актуальные вызовы, барьеры и приоритеты развития чат-ботов.
➡️ Когда будут результаты?
Результаты исследования Chatbot Rank 2026 опубликуем в ноябре. Вы узнаете свою конкурентную позицию и оценку заранее, и у вас будет несколько дней, чтобы решить, хотите ли публично афишировать данные.
➡️ Оставить заявку
Банки, у которых есть собственный чат-бот.
Специалисты Markswebb изучат ваш чат-бот наравне с участниками из базового списка по чек-листу из 150+ бинарных критериев и десяткам пользовательских интентов.
Оценка включает три блока: эффективность решения задач, удобство интерфейса и качество диалога. Итоговый балл формируется из совокупности всех критериев и правил системы оценки. В основе оценки диалога — 9 принципов CUI, разработанных Markswebb специально для исследования чат-ботов.
Дополнительно мы проведем экспертные интервью с представителями рынка, чтобы учесть актуальные вызовы, барьеры и приоритеты развития чат-ботов.
Результаты исследования Chatbot Rank 2026 опубликуем в ноябре. Вы узнаете свою конкурентную позицию и оценку заранее, и у вас будет несколько дней, чтобы решить, хотите ли публично афишировать данные.
➡️ Оставить заявку
Чтобы узнать больше об участии или задать любой другой вопрос, свяжитесь с нами: @markswebb_inbox.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1
Уже завтра — результаты Mobile Web Banking Rank 2026
Как за год изменился пользовательский опыт в банковских веб-приложениях на iOS, расскажем на онлайн-презентации результатов исследования Mobile Web Banking Rank уже завтра, 17 сентября.
Начало: 11:00 по мск.
Участие: бесплатно.
➡️ Регистрация
Всем зарегистрировавшимся после митапа пришлем на почту публичные результаты и ссылку на запись.
• Если вы развиваете веб-приложение банка — не пропустите митап, чтобы сверить свой продукт с рынком, увидеть ключевые гэпы и понять, какие направления сейчас наиболее эффективны.
• Если вы ответственны за другой финансовый сервис — приходите за практиками развития банковских веб-приложений на iOS, UX-решениями и подходами, которые можно адаптировать под свой цифровой продукт.
Как за год изменился пользовательский опыт в банковских веб-приложениях на iOS, расскажем на онлайн-презентации результатов исследования Mobile Web Banking Rank уже завтра, 17 сентября.
Начало: 11:00 по мск.
Участие: бесплатно.
➡️ Регистрация
Всем зарегистрировавшимся после митапа пришлем на почту публичные результаты и ссылку на запись.
• Если вы развиваете веб-приложение банка — не пропустите митап, чтобы сверить свой продукт с рынком, увидеть ключевые гэпы и понять, какие направления сейчас наиболее эффективны.
• Если вы ответственны за другой финансовый сервис — приходите за практиками развития банковских веб-приложений на iOS, UX-решениями и подходами, которые можно адаптировать под свой цифровой продукт.
📩 Заказать полный отчет по итогам исследования, обсудить индивидуальную работу или задать любой другой вопрос: @markswebb_inbox
🔥5❤1
Мобильный веб-банкинг для ядра рынка: уход от догоняющей модели развития
Точки роста в ежедневном управлении деньгами
• Лидеры: автоматизация (шаблоны, автоплатежи, платежи по расписанию), у части банков остаются гэпы в контроле условий обслуживания, аналитике движения денег и погашении задолженности.
• Догоняющие: более комплексное развитие онбординга и сквозного поиска.
• Отстающие: ключевые возможности онбординга, сквозного поиска и контроля инвестиционных продуктов.
Точки роста в задачах цифрового офиса
• Лидеры: точечное развитие сценариев смены данных, управления продуктами и доступом, государственных сервисов. Основной оставшийся гэп у них связан с оформлением кредитных продуктов не-клиентом.
• Догоняющие: управление продуктами и доступом, в том числе его подключение и восстановление, сценарии взаимодействия с государством.
• Отстающие: базовое расширение функциональности цифрового офиса, то есть управление продуктом и доступом, инвестиции и страховые продукты.
Лучшие практики рынка, с помощью которых можно устранить эти гэпы, были разобраны на публичной презентации исследования.
Исчерпывающие результаты с детальной аналитикой и максимальным набором лучших практик российского банкинга доступны к заказу на сайте.
Исследование банковских веб-приложений на iOS Mobile Web Banking Rank 2026 показало: сегодня основная конкуренция разворачивается внутри самого рынка, а не между веб- и нативными приложениями.
При этом потенциал для дальнейшего развития сохраняется у всех групп банков. Ниже — несколько точек роста из публичных материалов исследования.
Точки роста в ежедневном управлении деньгами
• Лидеры: автоматизация (шаблоны, автоплатежи, платежи по расписанию), у части банков остаются гэпы в контроле условий обслуживания, аналитике движения денег и погашении задолженности.
• Догоняющие: более комплексное развитие онбординга и сквозного поиска.
• Отстающие: ключевые возможности онбординга, сквозного поиска и контроля инвестиционных продуктов.
Точки роста в задачах цифрового офиса
• Лидеры: точечное развитие сценариев смены данных, управления продуктами и доступом, государственных сервисов. Основной оставшийся гэп у них связан с оформлением кредитных продуктов не-клиентом.
• Догоняющие: управление продуктами и доступом, в том числе его подключение и восстановление, сценарии взаимодействия с государством.
• Отстающие: базовое расширение функциональности цифрового офиса, то есть управление продуктом и доступом, инвестиции и страховые продукты.
Лучшие практики рынка, с помощью которых можно устранить эти гэпы, были разобраны на публичной презентации исследования.
Исчерпывающие результаты с детальной аналитикой и максимальным набором лучших практик российского банкинга доступны к заказу на сайте.
🔥7❤3