Markswebb Channel
5.01K subscribers
1.66K photos
23 videos
13 files
713 links
Официальный телеграм-канал Markswebb. Анонсы мероприятий, инсайты инициативных исследований и заказных проектов агентства.

Связаться с нами: @markswebb_inbox
Download Telegram
31 марта на онлайн-митапе поделимся публичными результатами глубокого UX-аудита европейских инвестиционных сервисов.

Приглашаем присоединиться всех, кто работает над продуктами в брокерских сервисах, УК, банках и криптосервисах.

🕙 Начало: 10:00

🔗 Регистрация

На митапе покажем примеры конкретных решений, которыми можно пополнить бэклог инвестиционного продукта:

• Как eToro с помощью UX убирает из интерфейса нерелевантные данные и помогает пользователю без лишней нагрузки сравнивать нужные метрики.

• Что делает Revolut, чтобы пользователи прямо в сценарии обучались, разбирались в разных типах заявок и принимали осознанное решение.

• Каким образом Openbank использует искусственный интеллект для прогнозирования цен и как это помогает пользователям.

Кроме этого, мы изучили, как инвесторы воспринимают работу с сервисами, какие барьеры у них возникают и как это использовать в собственной стратегии для роста конверсии в открытие и первую сделку, доли активных пользователей, частоты операций, среднего чека и удержания.


📩 Делитесь постом с коллегами, кому будет полезно взглянуть на опыт европейского рынка, а по любым вопросам — можете писать в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.
🔥9
Уже завтра, 31 марта, ждем всех, кто развивает инвестиционные продукты, на онлайн-митапе по итогам исследования цифровых инвестиций в Европе.

➡️ Начало — 10:00 по Москве.
➡️ Регистрация — для доступа к трансляции и возможности задать вопросы.

Что будет на митапе:

• Расскажем о структуре европейских цифровых инвестиций: где пользователи выбирают банки, где популярны криптоплатформы, а где — брокерские сервисы.

• Насколько российский рынок цифровых инвестиций отличается от европейского и как это использовать для развития своего сервиса.

• Какие поведенческие паттерны возникают, когда пользователи ищут альтернативу сберегательным инструментам.

• На кого можно ориентироваться в Европе, чтобы перенимать лучший опыт в сберегательных продуктах, а на кого — при развитии спекулятивных инвестиционных продуктов.

Всем, кто зарегистрируется на онлайн-митап, после мероприятия пришлем запись трансляции и презентацию.

📩 Для заказа полного отчета по результатам исследования или по любым вопросам пишите нам в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.
🔥95
Уже через час ждем вас на онлайн-митапе по итогам исследования цифровых инвестиций в Европе!

📺 Ссылка на трансляцию

Начинаем ровно в 10:00.

Расскажем, кто предлагает лучший опыт, какие есть паттерны поведения пользователей и как использовать знания об этом рынке в сервисах России и СНГ.

Еще есть время, чтобы проверить наушники и поделиться ссылкой с коллегами!

Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.


📩 По любым вопросам пишите в личные сообщения канала или @markswebb_inbox.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥3
Мы изучили зрелый европейский рынок инвестиций и собрали лучший опыт, который может быть полезен сервисам в России и СНГ.

В исследовании Markswebb State of Digital Investment in Europe 2025–2026 мы структурировали рынок через две системы оценки пользовательского опыта, опираясь на разные типы поведения инвесторов.


Лидеры сберегательного рейтинга дают полную прозрачность издержек и развитое управление заявками.

→ Позволяют легко обновлять персональные данные, не ограничивают в гибкости перевода активов к другому брокеру.

→ Предлагают продвинутые возможности по созданию инвестиционных планов, а также настройке автоматических пополнений.

Лидеры спекулятивного рейтинга отличаются полнотой покрытия цикла.

→ Предоставляют расширенные календари инвестора, специализированные разделы рыночных новостей, развитые инструменты анализа, это позволяет принимать более обоснованные решения при его ребалансировке.

→ Превосходят остальных в управлении заявками и обеспечивают самый удобный процесс открытия счета и его пополнения и вывода средств.

В карточках показали примеры аналитики о рынке и пользователях. В публичных материалах можно увидеть больше примеров, а все собранные инсайты об инвесторах, сравнительная аналитика и лучшие решения — в полном отчете.

Для заказа или по любым другим вопросам — можете писать в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.
🔥116👏2
Презентация_Markswebb_State_of_Digital_Investment_in_Europe.PDF
7.8 MB
Мы записали для вас митап по результатам исследования цифровых инвестиций в Европе State of Digital Investment in Europe:

➡️ RUTUBE
➡️ VK
➡️ YouTube

Обработка видео может занять некоторое время, если на каком-то ресурсе запись недоступна — проверьте позже или используйте другую площадку.

Презентацию, которую мы представили на митапе, в формате PDF можно найти во вложении к этому посту.

Делитесь постом с коллегами, кому тоже будет полезен опыт европейских инвестиций: узнать больше о рынке, изучить разные типы поведения инвесторов, посмотреть примеры лучших практик.

Прочитать публичные материалы можно на нашем сайте.

Чтобы заказать полный отчет, обсудить индивидуальную работу или по любым другим вопросам — можете связаться с нами в личных сообщениях канала или через аккаунт @markswebb_inbox.
12🔥6👏3
Если хотите узнать свою конкурентную позицию на рынке мобильных банков для бизнеса — до 3 апреля можно присоединиться к участию в исследовании на коммерческой основе.

В этом посте — отвечаем на частые вопросы, связанные с участием в инициативных исследованиях Markswebb.

📩 Оставить заявку на участие

Что если нам не понравится результат?

Для тех, кто участвует на коммерческой основе, публикация результатов — по согласованию. Если позиция мобильного банка не соответствует ожиданиям, вы можете отказаться от публичного упоминания.

Можно использовать результаты в маркетинге?

Да. Позиция в рейтинге — это объективная независимая оценка вашего мобильного банка для бизнеса, на которую можно ссылаться в коммуникациях.

Чем участие отличается от покупки отчета?

Участие — это понимание стартовой позиции: кто ваши ближайшие конкуренты и насколько сильный с ними разрыв, в чем ключевые точки роста, насколько ваш мобильный банк полно решает задачи бизнес-клиентов и как этот уровень соотносится с базовым минимумом рынка.

Полный отчет — это все результаты исследования, которые позволяют увидеть всю сравнительную аналитику, детально изучить проблемы рынка и отдельных сервисов, пополнить бэклог. Если вашего банка нет в периметре исследования, отчет не даст понимания вашего потенциала, а покажет только опыт крупнейших сервисов и срез рынка.

Если у вас возникли другие вопросы об участие — пишите в личные сообщения канала или @markswebb_inbox.
5🔥5
Частые UX-проблемы сильно отличаются от индустрии к индустрии — но почти всегда затрагивают базовые сценарии и значительно влияют на удержание пользователей, конверсию и другие важные метрики.

В карточках — примеры таких типовых проблем для разных индустрий из проекта Markswebb UX Problems Guide, в рамках которого мы проанализировали интерфейсы 89 цифровых сервисов в разных индустриях и странах, нашли и классифицировали сотни UX-ошибок.


По результату этой работы составили подробный и практически применимый гайд, как их идентифицировать и корректно описывать.

Напомним, что мы также сделали чек-листы, с помощью которых можно самостоятельно и бесплатно проверить — есть ли в вашем сервисе часто встречающиеся для вашей индустрии проблемы.

➡️ Скачать чек-листы и изучить остальные материалы проекта можно на лендинге.

По всем вопросам можете писать в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.
6🔥2🤯2
Как понять, что на самом деле ждут инвесторы — и где ваш продукт уступает конкурентам?

Российский рынок инвестиций по многим параметрам еще на этапе формирования. Чтобы понять, куда он движется, стоит смотреть на рынки, которые уже прошли этот путь. Европа — один из таких ориентиров: зрелая инвестиционная культура, сформированные ожидания и более высокие требования к продуктам.


В исследовании State of Digital Investment in Europe мы провели глубинные интервью с инвесторами и разобрали:

— какие типы пользователей формируются на зрелом рынке;
— как меняется их поведение;
— и что они ожидают от сервисов.

В карточках — несколько инсайтов о страхах и потребностях инвесторов.

Почему это важно для команд из России и СНГ:

→ В Европе инфляция и недоверие к пенсиям только становятся драйвером инвестиций.

→ У нас это уже норма, значит рынок будет требовать зрелых решений для инвестирования.

→ Европейские инвесторы, несмотря на опыт, продолжают постоянно учиться.
→ Обучение должно быть встроено в продукт, чтобы забирать массовую аудиторию.

→ Даже на зрелом рынке инвесторы подвержены эмоциям и новостному фону.
→ Продукт должен снижать тревожность, а не только давать инструменты.

Все инсайты о разных типах инвесторов, их поведении и механиках — в полном отчете. Для заказа или по любым другим вопросам можете писать в аккаунт @markswebb_inbox.
🔥4👏43
Пользователи премиального банкинга — обеспеченные клиенты, которые не склонны делиться своим опытом, поэтому для исследования этой аудитории нужно особенно тщательно выстраивать доверие и говорить на одном языке с клиентом.

Но ценность таких исследований высока — только глубокое понимание сегмента позволяет создать незаменимый сервис для пользователя и обеспечить рост активности и LTV для сервиса.

В карточках — как мы работали с премиальным сегментом для Азиатско-Тихоокеанского банка, а на сайте можно изучить, какие инсайты мы получили в результаты.


Чем полезны глубинные интервью:

• Помогают увидеть, как клиент реально принимает решения.

• Дают понимание, что для него ценность, а что — нет.

• Позволяют отсеять слабые гипотезы до внедрения.

В кейсе АТБ это помогло пересобрать часть решений и сфокусироваться на том, что действительно влияет на поведение.

>> Читать кейс

>> Исследование пользователей в Markswebb

По любым вопросам можете писать в аккаунт @markswebb_inbox.
🔥61👏1