В исследовании Фишбах психологи — эти садисты от науки — говорили людям на диете: "Вы молодцы! Прямо по всем параметрам идёте к цели". А потом предлагали подкрепить силы – полезным яблочком или шоколадным батончиком.

85% торжествующих победителей выбрали шоколадку. В группе, где никого не хвалили, таких несдержанных оказалось лишь 48%.

Это поведенческая классика: «Не могу же я все время быть хорошим!" Точнее даже так: "Я уже и так достаточно хороший, поэтому заслужил небольшую поблажку».

Мы воспринимаем правильный поступок как индульгенцию для неблаговидных дел. Когда участникам эксперимента напоминали о их прошлых пожертвованиях, они давали на благотворительность на 60% меньше.

В общем, хваля себя, будьте начеку: не собираетесь ли вы использовать эту похвалу в качестве "разрешения на грех"?

Отдельное коварство в том, что зона "хорошего поступка" и "проступка" не обязательно совпадают. Мы можем ударно поработать и нырнуть в YouTube. Удержатся от импульсивной покупки — и наградить себя шоколадкой. Баланс, честно же.

Даже хуже. Так как для мозга всё, что мы воображаем, имеет сходство с реальностью, можно получить "индульгенцию на проступок" вообще не делая ничего хорошего.

В экспериментах с благотворительностью одних лишь размышлений о возможном пожертвовании оказалось достаточно, чтобы у людей усилилось желание купить себе что-нибудь ненужное. Мозг засчитал добрый помысел как реальный подвиг и дал зелёный свет на расслабление.

Так что, если начальник однажды упомянул, что когда-нибудь повысит зарплату — не удивляйтесь, если прямо сейчас нагрузит проектами. Он же мысленно уже отблагодарил.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Мммм.. Невербалика! Тайный язык жестов, позволяющий считывать,что творится на уме и сердце другого человека. Класс. Согласно правилу "7-38-55" лишь 7% коммуникации приходится на слова, 38% — на интонацию, ну а целых 55% — на мимику и язык тела.

Неважно что сказал, важно как посмотрел. От тела нельзя спрятать душу.

Правда, так утверждает не наука, а один конкретный исследователь, Альберт Мейерабиан. Более того, даже не то что он сам, а скорее СМИ, вырывающие его слова из контекста. Между прочим, вырывающие на протяжении уже более 50 лет.

Собственно говоря, и на написание этого поста меня подвигла очередная статья о правиле "7-38-55", автора которой я бы хотел повозить этими процентами по лицу. Потому что исследование Мейерабиана, на основании которого и выведена формула, заключалось в том что 17 женщин, наблюдая как другая женщина говорила одно слово с разным выражением лица, пытались оценить ее истинное отношение.

Естественно, смысл фразы «Ну ты и молодец» зависит от интонации и невербалики. Но вот в целом формула 7-38-55 никак не универсальна. Да и сам Мейерабиан предупреждал, что она имеет смысл только в случае явного конфликта между словами и эмоциями.

А вообще в коммуникациях смысл несут слова, тон создаёт настрой, а невербалика показывает, насколько мы верим в то, о чем говорим.

На самом деле пост сегодня не о невербалике, а о том, что людям нравится, когда все можно просчитать. Ведь тогда мир становится понятным и предсказуемым. Поэтому всегда оцифровывайте свои конкурентные преимущества. Даже плюшевый мишка – не просто дружелюбный, а на 43% дружелюбнее прочих.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Наиболее внимательные читатели нашего канала обратили внимание - неделю я написал, что собираюсь на Камчатку. Ну а наиболее заботливые из внимательных - спрашивают, как у меня дела. Отвечу всем сразу.

На Камчатку я прилетел еще в понедельник. Так что теперь отношусь к тем редким людям, которые обладают собственноручно сделанной видеозаписью землетрясения магнитудой 8,8 баллов.

Более того, мне удалось сорвать бинго - в момент землетрясения я был со всей семьей на катере в океане, так что пережил еще пару запоминающихся часов - сперва уходя в океан чтобы атаковать волну первого цунами, затем пытаясь высадиться на берег, видеть, как отступает вода и снова уходить в океан.

В общем, все обошлось, правда меня до сих пор потряхивает. Порой от воспоминаний, но чаще - от афтершоков, которые у нас тут идут с завидной регулярностью.

Так что напомню сегодня об исследованиях Эрика Хейде, которые продемонстрировали стандартную картину действий при ЧП. Точнее - ее отсутствие, недооценки опасности. Сперва люди обычно звонят или спрашивают у знакомых / друзей - что случилось. Потом у всех, кто поблизости. Могут даже полезть в интернет, включить телевизор. И вот только затем приступают к эвакуации. Одновременно убеждая себя, что все нормально.

В общем, для минимизации рисков советую использовать матрицу Хэддона, применяемую для профилактики несчастных случаев. Она раскладывает факторы риска по трем группам: до, во время и после аварии.

Так, для ДТП до аварии нужно думать о разметке, состоянии дороги, пешеходных переходах и отбойниках. Но на этапе "аварии" важно уже наличие подушек безопасности и пристегнутых ремней. А после несчастного случая - скорость приезда спасателей, наличие инструментов и нужной квалификации.

Схема проста до неприличия, но почему-то в бизнесе обычно говорят только о первой части - рисках, которые возникают "до". А потом делается вывод, что раз мы все предусмотрели на этапе "до аварии", значит ЧП невозможно. Поэтому не планируют ничего на этап аварии и минимизации ее последствий. А надо бы.

Так что если во время первого афтершока я, проснувшись, лежал и глупо смотрел на звенящую люстру, то теперь у нас есть собранная сумочка для ЧП и тренировки с детьми по скоростному спуску с пятого этажа хрущевки постройки 1966 г. серии 1-464 АС, где мы снимаем квартиру. Да, я многое узнал на Камчатке)

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

В XIX веке к знаменитому терапевту Сергею Петровичу Боткину обратился очень обеспеченный купец. Он страдал от сахарного диабета, ожирения и гипертонии. Проблемы серьёзные, но и купец был не из бедных. Мог позволить себе любое лечение.

Однако Боткин все же основоположник отечественной научной клинической медицины, популяризатор системного подхода к лечению. Так что подошел к проблеме решительно.

Отправил купца в Одессу. Пешком, без денег. Мол надо дойти, чтобы показать серьезную готовность к лечению. Которое и начнется незамедлительно по прибытию.

Ну а когда купец добрался до Одессы, ни лишнего веса, ни проблем с давлением и диабетом у него уже не было.

Конечно, скорее всего это байка. Хотя строгая диета и регулярные физические нагрузки вполне могли оказаться эффективны.

Но вообще лично я считаю, что эта история о важности упаковки. Ну что было бы, если бы Боткин сказал: "Надо сесть на диету и заниматься спортом"? Скорее всего, купец просто нашёл бы другого врача.

Даже на уровне слов, когда кто-то рядом произносит "здоровый образ жизни", это всегда ощущается как некое противопоставление той жизни, который мы ведём сейчас. Что придётся расстаться с тем, что нравится, вводить для себя какие-то ограничения.

Возьмём то же слово "диета". Звучит ужасно и весьма далеко от моего любимого Макдоналдса. Но на самом деле изначально диета – это не о еде. Слово происходит от греческого "образ жизни, режим".

Поэтому надо не сидеть на диете. Надо менять образ жизни. А он меняется, как правило, целиком. Это не точечные корректировки, а системное изменение отношения к еде, активности и отдыху.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Итак, мы уютно устроились вечерком перед экраном ноутбука и просмотрели сразу несколько серий нового сериала. А заодно, незаметно для себя умяли еще чуть ли не пару огромных пицц.

А почему так?

А потому, что таламус.

Его задача – передавать коре больших полушарий информацию – зрительную, слуховую, любую. Именно он определяет, что проскользнет через воронку восприятия на следующий уровень и предстанет перед сознательным «Я».

Только вот пропускная способность нашего фильтра реальности невелика. Если его перегрузить – например, в тот момент, когда мы полностью захвачены новым фильмом - информация об остальном поступает в весьма небольшом объеме. Такая вот невнимательная слепота. Пожар в квартире мы, конечно, не пропустим, а вот количество съеденного – запросто.

В ограниченной способности нашего сознания воспринимать окружающий мир можно убедиться незамедлительно. Вот скажите, чувствуете, как обувь давит, прикасается к вашим ногам?

Уверен, что да. И точно также уверен, что до моего вопроса вы этого не ощущали. Точнее даже так – чувствовали, но не обращали на это внимание.

Я далек от того, чтобы пропагандировать слово «осознанность», но навык сознательно переключать внимание лучше тренировать. Иначе с возрастом фокус все больше будет определятся автоматически, привычными нейронными схемами. И мы рискуем упустить действительно важное.

Мозг обрабатывает сигналы на основе их новизны, интенсивности и эмоциональной значимости. Рутинные и предсказуемые стимулы отсеиваются. Поэтому в бизнесе захват внимания, «пробивка» таламуса столь же обязательна, как и то, что в конце каждого предложения в тексте всегда ставится апельсин.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Разыгрываем iPhone 16 Pro и ещё 19 подарков для визионеров и новаторов!

Будущее начинается с идеи.
А технологии делают путь к ней быстрее, удобнее и приятнее 💻

Объединились с restore: и другими визионерами, чтобы поддержать тех, кто не боится создавать будущее самостоятельно. Вместе мы верим в силу креатива, оптимизма и технологичного подхода к жизни.

Дарим 20 призов для тех, кто хочет идти в ногу со временем и делать рутину вдохновляющей. Среди них — iPhone, умные диктофоны, зарядки и сертификаты от restore: на апгрейд вашей цифровой среды.

Призы:
• iPhone 16 Pro, 128 GB
• 3 умных диктофона NB-100-B
• Внешний аккумулятор restore: Magnetic
• 15 сертификатов по 3 000₽ от restore:

Условия участия:
1. Подпишитесь на всех партнёров розыгрыша:

@restore_ru
@hutzp
@etosashaaaa
@osovtsovgovorit
@marketpsy
@dbeskromny

Подписаться одним кликом

2. Нажмите кнопку «Участвовать» под этим постом. Бот сам выберет победителей здесь 18 августа!

Конкурс пройдет с 4 по 18 августа 2025г.
Правила конкурса

Вдохновляйтесь, создавайте, делитесь идеями — а мы поддержим ваш путь к будущему ⚡️

Участников: 26816
Призовых мест: 20
Дата розыгрыша: 17:00, 18.08.2025 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Александра - 3n6ub4
2. тряпка • » 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐫𝐚𝐲 Vsvs - 3pi52c
3. Милашка - 3pmtfc
4. vovan - 3ph0rp
5. Маргарита Панышева - 3ncv27
6. Esmettar - 3oddrs
7. xuan - 3os9n2
8. Маша - 3pk655
9. Розовые волосы - 3o4n0r
10. GalacticEclipse - 3pnhub
11. Дмитрий - 3pnnqn
12. Кирилл Ширяев - 3pnbdq
13. Милена - 3osrjc
14. eternal max - 3pisfm
15. Роза ветров - 3pnipv
16. ЮлияⓂ️MEMES - 3pmeaj
17. 𝕠ℕ𝕕𝕔𝕖𝕢𝕘𝕛 - 3pn16a
18. fxxdd - 3pnqnv
19. gm - 3phr9d
20. Prime Leads Group ☘️☎️💰 - 3pn26o

Сходство воображения с реальностью предоставляет прекрасную возможность предсказать свои будущие чувства.

Для начала, давайте, представим себя в передаче типа «форта Байярд», где нужно, лежа в ванне, кишащей жуками, периодически глотать червяков, падающих нам в рот.

Большинство людей от такой мысли передергивает. И это с высокой надежностью говорит о том, что окажись мы по-настоящему в подобной ситуации – нас действительно будет трясти, причем еще сильнее. В реальной ситуации мы испытаем те же ощущения, что и воображая ее.

Этот способ предсказания эмоций (обращаю внимание - только и исключительно эмоций!) надежнее, нежели с помощью логических доводов.

В эксперименте Уилсона людям предлагали взять себе домой один из двух постеров – забавное изображение кота или рисунок импрессиониста.

Половине участников сказали выбрать «согласно внутреннему голосу», другим – поразмыслить логически. Спустя пару недель испытуемым позвонили – и те, кто решал руководствуясь ощущением – а будет ли меня радовать эта картинка – оказались удовлетворены выбором значимо больше.

Если мы о чем-то подумали и в груди затеплилась радость – скорее всего в реальной ситуации мы тоже ощутим радость. А вот если рассуждаем - "в теории это должно нам понравится, так как это правильно / выгодно / одобряется обществом" - но никаких эмоций при этом не испытываем – то не испытаем их и впоследствии.

И это самый простой тест для определения – вызовет ли новый продукт какие-нибудь эмоции, когда появится на полке.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

​"Все профессии важны, все профессии нужны" — это в СССР был позитивный Сергей Михалков. А вот на Западе был Дэвид Гребер. Тот ещё тролль. Помимо того, что профессор антропологии в Лондонской школе экономики, так ещё и анархист, один из вдохновителей движения "Захвати Уолл-стрит".

Он ввел милый термин "бредовые работы" (на английском — bullshit jobs). Работы, которые никто бы не стал делать, если бы им за это не платили. Гребер один из первых прямо заявил, что значительная часть офисного планктона, все эти маркетологи и пиарщики, нафиг никому не нужны. Так как не создают никакой реальной ценности для общества (особо подчеркну, что все это он говорил ещё до появления ИИ)

Общественность, те же маркетологи, всполошилась. Их пронзительные чаечные крики звучали так громко, что социологическая компания YouGov провела опрос на тему "Приносит ли ваша работа пользу этому миру?".

И неожиданно выяснилось, что да, 37% людей считают, что никакой особой пользы они не приносят. А ещё 13% задумались. Забавно, что замутивший бучу Гребер полагал, что таких бесполезнячков будет порядка 10%. Реальность оказалась суровее.

Как человек, чьей специализацией была социальная психология, мне, конечно, хочется придираться к методологии исследования.

Но тем не менее – настоящая проблема даже не в том, существуют или нет бессмысленные с точки зрения общественного блага работы. А в том, что половина людей не видят смысла в своей деятельности, да и в деятельности своей компании тоже. Кризис смысла и впрямь существует.

Ау, HR, что, надо больше корпоративов, да?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Признаемся честно: кто из нас не убирал сладости в холодильник "на потом"? Ну, вы знаете: "Я взрослый человек, могу себя контролировать". А потом — хлоп, и от торта остается только коробка. Что, черт возьми, произошло?

Психологи назвали это "предвзятостью сдержанности". Мы систематически переоцениваем собственную способность сопротивляться соблазну. И это не просто милая слабость, а настоящая ловушка.

Люди, которые считают себя стойкими, чаще других лезут на рожон — и чаще сдаются.

Когда студентов просили распланировать подготовку к экзаменам, уставшие подходили к задаче реалистично. А вот бодрые, полные сил, верили, что справятся с любой нагрузкой и откладывали всё на последнюю неделю. Результат предсказуем: стресс, кофе литрами и бессонные ночи.

Курильщики, уверенные, что способны устоять перед соблазном, меньше избегали провоцирующих ситуаций – хранили сигареты под рукой, выходили пообщаться с курящими друзьями. Итог? Чаще срывались и курили. Мы сами строим ловушку, в которую попадаемся.

В "холодном", спокойном состоянии люди переоценивают свою силу воли. Чем увереннее мы в самоконтроле — тем меньше его у нас в нужный момент. Сила воли — не броня, а аккумулятор. Не подзаряжаешь — сядет в самый неподходящий момент.

Осторожность — лучшая стратегия. Вместо того чтобы верить «я справлюсь», — лучше не лезть в ситуации, где придётся справляться. Если бы Одиссей переоценил свою силу воли и не велел привязать себя к мачте, то давно бы стал кормом для сирен.

Так что думаем: в чём мы сейчас слишком уверены, и из-за этого лезем в зону риска?

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Халява, сэр!

Однажды Дэн Ариэли провел прекрасный эксперимент. Он поставил посреди оживленного перекрестка палатку, где продавались шоколадные конфеты по крайне низкой цене - Hershey Kisses за один цент или Lindt Truffle за 15 центов. Цена составляла примерно половину от реальной стоимости конфет.

73% выбрали трюфели. Что логично – более престижные конфеты, большая экономия.

Но. Сделан следующий шаг. Цену на обе шоколадки понизили на 1 цент. С точки зрения экономики ничего не изменилось. Только вот Hershey cтали бесплатными. Трюфели по 14 центов оставались крайне выгодным предложением. Больше отвечали вкусовым потребностям клиентов. Но теперь 69% покупателей выбрали Hershey. Доля предпочитающих трюфели упала на 40%

Люди любят бесплатное больше, чем выгодное. Слово «бесплатное» отключает мысли о негативных характеристиках товара. Заодно и выключает логику – в «День пончиков» в США люди стоят, иногда часами, в очередях за бесплатным пончиком. Цена которому – копейки.

Поэтому – не "минимальная цена", а "кусочек бесплатного + большая цена".

Ну а этим постом я напоминаю, что первый раз за семь с лишним лет существования канала решил провести конкурс – объединив свои усилия с командой блогеров-визионеров. Где есть реальные шансы выиграть что-то вкусное в стиле всяких айфонов, умных диктофонов и прочих стильных штучек.

Короткая инструкция – куда нажать, чтобы принять участие – в этом посте: https://t.me/marketpsy/2971

Правила просты, призов много, шансы есть – так что стоит прислушаться к голосу, который шепчет внутри нас: «Попробуй, бесплатно!»

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Я, как и любой москвич, прекрасно осведомлен об ужасном положении с бордюрами в столице. Несмотря на титанические усилия мэрии по их ежегодной перекладке, случаются досадные сбои – например, на моей улице Довженко только сейчас стали менять устаревшую коллекцию бордюров прошлого сезона. Позор.

В общем, не удивительно, что я заинтересовался работой Чоу, которая исследовала состояние тротуаров Бостона. Нам, безусловно, будет приятно узнать, что около 30% покрытия в городе нашего потенциального противника оказались в ужасном состоянии и требовали ремонта.

Но это ещё не всё. Чоу составила вторую карту – жалоб жителей на состояние дорог. По ней в основном и проводились ремонты. В принципе логично – осваивать бюджет необходимо, а тут заявка о проблеме, залили ямки, можно и отчитаться.

Только вот карты не совпадали.

Наихудшее состояние тротуаров оказалось в беднейших районах Бостона. А звонили и жаловались на трещинки в асфальте жители богатых кварталов. Голос истеблишмента звучал погромче. В результате 45% ремонтов велось там, где покрытие было еще вполне живым.

Почему не звонили бедняки? Такой вопрос – хороший знак. Свидетельствует о благополучном материальном положении. Ведь когда живешь в трущобах, перебиваясь случайными заработками – все вокруг явно свидетельствует, что правительству плевать на твою жизнь. Ну и какой смысл звонить? Срабатывает самосбывающееся пророчество – бедные уверены, что им не помогут, не звонят и им и правда не помогают.

Так что и в Бостоне, и в Москве, смысл звонить и скандалить все-таки есть. Поэтому обещаю дописать пост и пойти сочинять сообщение в мэрию об установке звукозащитных экранов в природоохранной зоне долины реки Сетунь.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Утро. Время завтрака. Поэтому я прошу вас представить яичницу. Вот правда, представьте.

Все. Наш научный эксперимент закончен, приступаем к подведению итогов.

Итак, сейчас в мире стало на несколько тысяч воображаемых яичниц больше. И я уверен – очень разных яичниц.

У кого-то это пара яиц, разбитых на сковородке. У кого-то – яичница с беконом, луком, грибами, помидорами и зеленью на тарелке, рядом с парой ложек зеленого горошка и сосиской. Очень вероятно, что и сама тарелка не висела в первозданном вакууме, а стояла на столе, в каком-то конкретном месте.

Заметьте – я попросил представить «яичницу вообще». Уверен, что никто даже не задумался о необходимости запросить у меня дополнительную информацию. Мельчайшей вводной достаточно для появления массы деталей.

И придумывая все это, мы не утомились. Запросто, буквально за долю секунды создали картинку, полную множества деталей, пробудили массу ассоциаций. Фантазировать – легко.

Эти два фактора создают мощнейшую ошибку, которая изрядно портит удовольствие от жизни. Когда мы думаем: «отель обещал яичницу на завтрак», «друг сказал, что продукт – супер», «опять очередная конфа» - в голове незамедлительно возникает детальный образ будущего.

И эти многочисленные детали тут же с легкостью формируют наше отношение к этому будущему, которое так услужливо создал мозг.

В результате реальность может больно разбить наши восторженные ожидания. Или, наоборот – создав в голове образ банальной конференции, останемся дома и упустим шанс познакомиться с потрясающими людьми и получить кучу плюшек.

Перед тем как действовать в соответствии с вашими ожиданиями – перепроверьте, на какой исходной информации они основаны.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Всех посещают пугающие мысли. Страх заболеть. Потерять работу. Боимся за детей, собственное будущее. И чем сильнее мы пытаемся не думать об этой проблеме, тем настойчивее она возвращается.

Это парадокс подавления мыслей. Сознательно человек может сосредоточить, но уж никак не увести внимание в сторону. Пытаться приглушить негативные мысли, заткнуть фонтан - всегда плохая идея. Результат аналогичен упражнению «не думать о белом медведе» в течение трех минут.

Вот и мы думаем. А наш мозг рассуждает следующим образом: "Хм, раз эта мысль постоянно приходит в голову, значит она правильная. Иначе с чего бы я так часто об этом думал"

Чтобы уменьшить накал подобных мыслей, следует додумывать их до конца. Наблюдая за пугающими переживаниями, мы не избавимся от них, но поймём, что с ними можно сладить. Или осознаем, что это просто мысли. Не факт, не реальность, а лишь возбуждение нейронов в нашей голове. Которое скоро уляжется.

Сколько нужно заниматься?

Типичный вопрос новичка, решившего выработать полезную привычку.

А сколько вы готовы?

Нет смысла ставить себе цели и нормативы, от которых откажемся через неделю.

Да, есть "правильные" значения. Но стремление строго придерживаться их, например, когда-то затормозило мои занятия медитациями. Методика, которой я хотел следовать, увеличивала продолжительность упражнений до часа утром и вечером. Несмотря на видимые результаты, два часа в день мне, двадцатилетнему оболтусу, казалось немного много. Вот я и бросил.

Хотя любая, пусть и короткая тренировка намного лучше отличной, правильно выполненной часовой практики которую мы отложили на завтра.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

оффтоп

Соединять буквы в тексты я люблю. Фанаты уровня «гаррипоттер» могут вспомнить, что первую повесть о жизни голубей я написал лет в семь. Но не остановился – в свое время прилежно вел Живой Журнал, заглядывал в Одноклассники, писал на стене в VK, а учась за границей даже завел запрещенный ныне FB. Но когда для входа понадобился VPN — махнул рукой.

Хотя регулярно накатывает желание делиться мыслями, рассказывать о случаях из жизни, работы, фиксировать свои и чужие глупости, выкладывать фото из поездок, писать посты в стиле «как я сегодня покушал» и высказывать мнение об аляскинском саммите :)

Но наш блог ПМ – дама строгих правил. Четкая тематика: как понять и изменить поведение — своё или чужое. Посты по расписанию, в 9:41 по мск, до 1600 знаков, выжернений нет, эмодзи запрещены. В общем, флуду тут не место.

Но Камчатское землетрясение потрясло меня столь сильно, что я сперва решил написать текст-предупреждение для тех, кто едет в сейсмоопасные районы. А в итоге понял – соскучился без блога, где могу писать о своей жизни.

Поэтому – кому интересно периодически читать все вышеперечисленное, увидеть, как меня трепет жизнь, ну или просто забрать готовый маршрут для семейного путешествия по Камчатке – милости прошу в блог о моей личной жизни: @molchanov_life.

Упущенные возможности. Мы могли бы подойти и познакомиться, но не подошли. Могли бы начать свой бизнес, но побоялись. Такого рода мысли заставляют ворочаться с боку на бок и прогоняют сон. Потому что люди не любят что-то терять. Очень не любят.

Вот скажите, какой вариант выберете в каждой из двух ситуаций?

1. Со 100% вероятностью получить $3000 или $4000, но уже с 80% вероятностью?
2. Со 100% вероятностью потерять $3000 или $4000, но уже с 80% вероятностью?

В первом случае большинство людей выбирает гарантированные 3000$. Чтобы избежать риска. Хотя альтернатива выгоднее. Во втором случае люди рискуют, пытаясь избежать гарантированной потери.

Калифорнийский университет исследовал различные призывы к экономии электроэнергии. Одним домовладельцам сказали, что предлагаемые меры сэкономят по 50 центов. Другим - что отказ от этих мер приведет к ежедневной потере в 50 центов. Во второй группе экономить энергию стали в три раза чаще.

Вспомним «черную пятницу». Люди носятся как угорелые вовсе не из-за радости от больших скидок. А чтобы избежать чувства боли от осознания: «я упустил выгодную сделку».

Говорите о рисках, которые произойдут, если человек откажется от вашего предложения. Мы ненавидим что-то терять больше, чем любим побеждать. Потери можно найти всегда и везде. Например: когда сервис знакомств сработал по настоящему хорошо, он теряет двух клиентов.

Так что напоминаю в последний раз – не упустите возможность выиграть в нашем конкурсе визионеров всякие там айфоны, умные диктофоны и т.п. – осталось чуть больше 8 часов, чтобы успеть принять участие) Короткая инструкция – куда нажать – в этом посте: https://t.me/marketpsy/2971

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"

Идея, казалось, была блестящей. Опенспейс – единое пространство, все вместе, плечом к плечу. Компании избавились от перегородок, чтобы стимулировать плодотворную работу, свободный обмен идеями, спонтанные разговоры.

Мы сажаем всех вместе для этого, верно?

Только исследование Бернштайна и Турбана показало, что после перехода в опенспейс сотрудники стали общаться друг с другом меньше. Значительно меньше. Живое взаимодействие сократилось на 70%, а вместо этого начало расти количество электронных коммуникаций.

Когда каждый разговор слышат двадцать человек, это перестаёт быть общением и становится публичным выступлением. Никто не хочет, чтобы коллеги замечали, с кем мы слишком часто шепчемся. Или что в третий раз за день обсуждаем не работу.

Вместо коллабораций получилось снижение спонтанных взаимодействий: люди не хотят отвлекать других или быть услышанными, когда речь идёт о неформальных или личных вопросах. Растет изоляция - сотрудники предпочитают не "высовываться", не нарушать общую тишину.

И люди адаптируются. Уходят в переписки и мессенджеры. Вместо живого диалога получаем рост текстового общения.

Да и в личной жизни физическая близость не гарантирует взаимодействия, особенно если нет ощущения психологической безопасности.

Инновации не появляются от плотной посадки. Они рождаются там, где безопасно ошибаться, обсуждать, спорить.

В общем, хотели как лучше, а получился опенспейс. Зато сэкономили на аренде.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.

Еды вокруг нас огромное количество. Магазины с длиннющими полками, где можно купить всё, что душе угодно. Логично, ведь "человек – существо всеядное", — гордо заявляют поклонники Homo sapiens. "Да-да, прямо как крысы или свиньи", — язвительно комментируют бунтарски настроенные поклонники специализированных диет.

На мой взгляд, неправы и те и другие. Мы вроде бы всеядные, но на деле наш рацион однообразен до слёз. Согласно ООН, 75% мирового продовольствия приходится всего на 12 видов растений и 5 видов животных.

Ну вот какой гарнир у нас был сегодня на обед? А вчера? У большинства людей рацион состоит из пары десятков основных продуктов. Пшеница и всё, что можно сделать из злаков. Молочка. Говядина, свинина, курица. Пара видов круп. Макароны, которые по мнению чиновников всегда стоят одинаково.

По сути, мы живём в самой большой в истории продуктовой библиотеке, но читаем постоянно одни и те же 20-30 книг.

Хотя человек способен есть тысячи различных видов пищи. Так оно и было на протяжении большей части человеческой истории: ягоды, грибы, корни, кора — если что-то можно прожевать и не умереть, оно попадало в меню. Да и мы сами это знаем – хоть и морщимся при мысли о лягушачьих лапках французов или жареных кузнечиках у азиатов.

Однако, как эволюционный психолог, замечу - то, что системы нашего организма настроены на всеядность – это не просто так. Разнообразие кишечной микрофлоры напрямую зависит от разнообразия рациона. Каждый новый вид пищи обогащает микробиом и держит иммунитет в тонусе. Мозг, кстати, тоже.

P.S. Для любителей точных цифр, согласно American Gut: те, кто едят хотя бы 30+ разных растений в неделю (считаются фрукты, овощи, зёрна, бобовые, орехи, травы и специи (да, щепотка тмина — тоже пункт в зачёт), имеют куда более разнообразный микробиом, чем те, кто укладывается в «менее 10».

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.

Пока мы еще не ушли далеко от кровати - проведем небольшой психологический эксперимент.

Прочтите внимательно следующий список слов: кровать, отдых, пробуждение, усталость, сон, бодрствование, сновидение, одеяло, дремота, пижама, храп, вялость, покой, зевота, снотворное.

Так. Напоминаю, что я кандидат психологических наук, поэтому в курсе, что вы попытались меня обмануть – просто пробежали список слов глазами. Нет уж, вернитесь и прочтите внимательно.

Теперь промотайте экран немного вниз






и, не подглядывая, скажите - какое из слов отсутствовало в перечне: "кровать", "дремота", "сонливость" или "бензин"?

Да, бензина там действительно нет. Только там нет еще и слова «сонливость».

Человеческая память запоминает не детали, а суть. На основании которой мы затем придумываем детали события. Так что в реальном эксперименте Диза люди были уверены в том, что видели слово «сонливость» в списке.

В реальности мы запоминаем 1-2 момента, общее впечатление, или ключевой признак ситуации – хамоватый официант, теплое пиво. А затем, вспоминая это событие – придумываем недостающие детали в момент самого вспоминания.

Наша память работает именно так. На эту тему проведено множество экспериментов. И не стоит думать, что это плохо. Без этой способности – немедленно, в деталях, воссоздавать события нашей жизни – прошлое представлялось бы ужасающей пустотой, в которой плавают редкие пятнышки точных воспоминаний.

Вы и сами способны придумать, а потом провести аналогичное исследование, подобрав слова на определенную тему. После чего всю жизнь называть себя практикующим психологом-экспериментатором. По меркам соцсетей — этого вполне достаточно)

классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.

Однажды Цезарь Риц - "король отельеров и отельер королей" столкнулся с деликатной проблемой в своём фешенебельном отеле на Вандомской площади.

Ближе к вечеру, особенно в баре отеля, всё чаще появлялись дамы с ярким макияжем, громким смехом и демонстративным вниманием к состоятельным клиентам. Респектабельные постояльцы чувствовали, что атмосфера изменилась.

С подобной проблемой я отчасти знаком - в одной из командировок каждый вечер на протяжении месяца в мой гостиничный номер звонили с "особыми предложениями". Но нормы допустимого в отеле Улан-Удэ в середине нулевых и в парижском Ritz сильно отличаются.

И Риц нашёл решение — ввёл строгий дресс-код. По легенде, однажды его портье вежливо, но твёрдо остановил женщину у входа со словами: «Извините, мадам, но у нас не принято пускать женщин, которые выглядят слишком профессионально».

Создавав хорошее правило, не следует позволять его нарушать - никому. Так что другая легенда гласит, что в Лондоне уже сам Риц не позволил принцу Уэльскому, будущему королю Эдуарду VI, войти в ресторан без пиджака, сказав: "У нас нет исключений из правил. Даже для принцев."

Правда это или байка, не столь важно. Принцип справедлив: если дать слабину, размыть стандарты, "впустить" нечто чуждое в ваше общество — оно рассыпется быстрее, чем можно себе представить.

В свое время в сотнях городских округов Америки был обнаружен и изучен феномен «бегства белых». Сперва, когда доля цветного населения нарастала ничего особенного не происходило. Но как только достигалась критическая точка — примерно 25% населения — начинался резкий отток белых жителей и уже ничто не оставалось по-прежнему.

Так что - защищайте правила своего окружения. И само окружение, кстати, тоже.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.

​Сегодня будем говорить о неприятном.

О красивых девушках. Точнее – об эксплуатации их образа в рекламе. Звучит ужасно, но, чёрт возьми, работает.

Ведь число базовых потребностей, которые волнуют древние слои нашего мозга, крайне невелико. Еда, безопасность, размножение и дети. Безопасность показать сложно, детей запрещено, ведро шашлыков не в каждый баннер засунешь. Остаются девушки.

Роджер Дули приводит пример: банк вложил женские фотографии в рекламные обращения, адресованные мужчинам - количество заключаемых договоров увеличилось в среднем на 4,5%. TiVo проанализировал данные десятков тысяч домохозяйств, изучая, какую рекламу меньше перематывают. Победили тренажеры Bowflex и ресторан Hooters – которые рекламировали спортивные девушки и полногрудые официантки соответственно.

Ну а полураздетые фото мужчин на аватарках вокруг нас отсутствуют (за исключением в виде Павла Дурова) по той причине, что девушки, к счастью, умнее. В силу ряда причин на них такие приемы практически не действуют.

Но мир меняется. Теперь подобные уловки теряют силу и для парней.

У рекламы с красотками был естественный ограничитель – количество доступных фото симпатичных девушек. С появлением Midjourney не нужны ни модели, ни фотографы. ИИ сделал старую уловку настолько доступной, что она потеряла смысл. Cексиботы доказали - даже самую базовую потребность можно и переэкспулатировать.

Раньше аватарка красивой девушки была сигналом к остановке — "посмотри, это интересно". Теперь у меня выработался иной рефлекс: вижу яркую фотку и глубокий вырез – значит очередной "лeгkий заpаbотоk" или даже что похуже. Надо удалять из подписчиков. То, что было признаком успеха стало маркером спама.

PS Именно в силу очередного нашествия подобных ботов возможность комментировать посты в нашем канале временно доступна лишь пользователям, прошедшим верификацию.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками". Блог о личной жизни - Молчанов.Life.