Хогвартс маркетплейсов
54.9K subscribers
1.72K photos
76 videos
206 files
880 links
Канал команды маркетплейсеров.
Лайфхаки продаж, секретики

Заявление № 4954559547

Капитан @janemarketplace

Обучение менеджеров @hogwarts_predzapis_bot

Услуги Хогвартс
@Hogwarts_service_bot

Аналитики Фин
@marketplace_finiki

Аналитика РК
@WBLead_TACoS
Download Telegram
Live stream finished (1 hour)
Audio
Запись эфира в формате вопрос-ответ от канала Хогвартс Маркетплейсов от 30.01.2023

Получился факап и записался только звук, так что этот эфир будет в формате подкаста в виде айдио-файла.

Дайте обратную связь по такому формату.


0. Комментарии касательно обучения, которое сейчас запускается параллельно:

а. Если вы оставляли заявку на курс повышения квалификации менеджеров https://t.me/marketplace_hogwarts/1179 и с вами не связались, напишите сюда @xami4

б. Если вы оставляли заявку на обучение по оцифровке "Порядок" https://t.me/marketplace_hogwarts/1198 и с вами не связались, напишите сюда @hogwarts_marketplace

Есть определенные проблемы при отправке большого количества сообщений в телеграм, к следующему потоку исправим это.

Вопросы, обсуждаемые в эфире:

1. Сезонные товары и как держать склад

2. Приоритетность категорий.
Это категория «костюмы» или «спортивные костюмы»

3. Еще раз про сезонные товары.

4. По одному ключу на 1 странице, как двигаться по второму?

5. Как грамотно держать руку на пульсе продаж каждый день? Какие показатели с какой периодичностью мониторить? Ответ

6. Вопрос по легальности продаж + продажи ввозимых товаров из Китая.

7. Здравствуйте. Как распродать неликвид? Товар пуховики, сезон заканчивается.

8. Можно ли 2 карточки на один товар разбить по размерам.

9. Сколько рекламных кампаний на 1 Арт в одном цвете Вы обычно размещаете?

10. У меня в одной группе, 19 позиций, как правильно запускать рекламу?

11. Как правильно выбрать "мастер фразу", делить РК на ВЧ, СЧ и НЧ запросы?
Дошли до топо по НЧ стоит ли идти по ВЧ?

12. Контакты карго и подрядчиков: Китай, Киргизия

13. Вопрос по работе с негативными отзывами.

14. Как быть с честным знаком ?

15. Теневой бан конкретной фразы?

16. Новый способ подключения сервисов.

17. Женские спортивные костюмы с начесом, но заказы как отрубило?

18. У вас в шаблоне P&L как делить по месяцам?

19. Каким биддером сейчас пользуетесь для управления рекламой?

20. Большая частотность запроса, но мало показов.

#эфир_хогвартс
Все нормально работает
Список всех ботов и сервисов, которые сейчас используем в работе + промо и рефералки по ним

@wildberries_spp_bot бот для контроля СПП с уведомлением об изменении цен

Mayak biz бесплатное расширение в Google Chrome для анализа конкурентов и расчетной выручки.

@wb_sales_bot Можно посмотреть аналитику за вчера или за 30 дней сводкой.

@Wbgeobot Бот для отслеживания позиций карточек по городам с рекламными местами.

@Certifikatov_bot бот с ответами на вопросы по сертификации

Систему аналитики mpstats используем в равной степени как wildbox, но у wildbox пока нет аналитики по API.
Wildbox промокод RTHVTGUWNRGFHA
Дает скидку 20% на любой тариф

Система аналитики и система управления поставками - очень крут Eggheads , делает список количество для поставки, чтобы не ронять оборачиваемость. Аналитика по артикулу интересная + подставляет выкупы к заказам, можно понять, что именно было выкуплено в тот день, когда что-то происходило с карточкой.

Cервис-аналог Anabar по расчетам идентичен Eggheads + неплохой рекламный биддер.

Биддеры.

1. Кнопка бабло сейчас почти на всех проектах стоит, пока всё ещё наилучший результат у нас с ним.
По этой ссылке будет демонстрационный период 10 дней и начислено 1000 рублей на счет, их можно потратить внутри личного кабинета при покупке тарифа.

2. Market papa
Хороший, ещё учимся настраивать так, чтобы не слетали ставки.
По этой ссылке будет скидка 15% и бесплатный доступ 7 дней https://marketpapa.ru/?ref=573VTZ75CEVV

3. Mkeeper https://t.me/mkeeper_direct_bot?start=link_eXVDrEwj0t расширение для Google Chrome для проверки реальных ставок по поисковым запросам и карточкам товара + биддер, который встроен в браузер.

4. Orkestro.ru
По промокоду HOGWARTS будет скидка 30% при оплате сервиса.


Поделитесь в комментариях, если ещё что-то советуете попробовать, только ссылки не пишите, а то бот забанит)

Пишите название и что именно в этом сервисе используете постоянно
Хогвартс маркетплейсов pinned «Список всех ботов и сервисов, которые сейчас используем в работе + промо и рефералки по ним @wildberries_spp_bot бот для контроля СПП с уведомлением об изменении цен Mayak biz бесплатное расширение в Google Chrome для анализа конкурентов и расчетной выручки.…»
Кэшбек за отзыв
Мы можем использовать на некоторых группах товаров кэшбеки в качестве раскачки артикула, но тут есть свои минусы, о них ниже.
Это уже проверенный товар с хорошей рентабельностью и потенциалом и теперь нужны продажи и отзывы.

Есть Телеграм каналы, в которых можно разместить объявление (как правило платно, примерно 500 руб. в день) с ссылкой на товар, ценой и фото.

Мы сами устанавливаем размер кешбека, который перечислим покупателю на карту после того как он выкупит товар и оставит отзыв.
ТЗ пишем тоже мы: как именно заказывать, по какому запросу, какие отзывы писать и тд. Пример на скрине.

Плюсы:
- большое количество живых отзывов с фото;
- реальные выкупы товара.

Минусы:
- есть вероятность попасть в бан ВБ, кода новая карточка и оочень много продаж со 100% выкупом - это резкий всплеск активности, могут забанить отзыв/карточку, иногда даже магазин;
- могут возвращать товар, что негативно сказывается на % выкупа карточки;
- можно нарваться на мошенников, желательно попадать в закрытые группы после размещения в группах кэшбеков.

Мы прописываем в условиях, что перечислим кэшбек на 15-й день после публикации отзыва + как вариант прислать фото порезанных бирок, всех этикеток и соствников. Чтобы избежать возможность возврата товара.

1. https://t.me/halyava_wb
500 руб. размещение объявления, хороший отклик

2. https://t.me/besplatnowb
500 руб. размещение объявления, повторное 250 руб. отклик меньше чем в Халяве, но тоже хороший.
Хотим накрутить просмотры на отзывах, кто какие сервисы использует - поделитесь пожалуйста в комментариях и какой результат получили после работы с ними
Продавцы на ФБС бывает, сталкиваются с поступлением заказов на нулевые остатки.
ВБ сбоит и скидывает заказ ФБО, который не может обработать в силу разных причин (некорректная синхронизация остатков, потеряшки и прочее), на поставщика.
Решение: совсем удалять нулевую позицию из списка остатков, а не просто оставлять остаток 0, если не осталось товара про запас.
Снова пошли заявки на возврат товара по браку в разделе Проверка товара, когда клиенты забирают товары домой и обнаруживают косяки.
Возвращаемся к самостоятельному регулированию в этом вопросе
Топ-7 публикаций на канале Хогвартс Маркетплейсов по количеству репостов в Январе 23:

1. Список всех ботов и сервисов, которые сейчас используем в работе:
t.me/marketplace_hogwarts/1211

2. Кэшбек за отзыв:
t.me/marketplace_hogwarts/1213

3. Запись эфира в формате вопрос-ответ от канала Хогвартс Маркетплейсов от 16.01.2023:
t.me/marketplace_hogwarts/1183

4. Справочная инфа по штрафам, за что, почему и как избежать - версия ВБ:
t.me/marketplace_hogwarts/1197

5. За что я плачу менеджеру маркетплейсов?:
t.me/marketplace_hogwarts/1179

6. Компенсация за товар в детализации:
t.me/marketplace_hogwarts/1184

7. Инструкция от ВБ как завалить конкурента:
t.me/marketplace_hogwarts/1158


Для тех, кто пропустил, что-то важное.

#топ_хогвартс

Телеграм Хогвартс маркетплейсов https://t.me/+zAk-7HddceQ5NzFi
Forwarded from Елена Рязанцева
Не в качестве достоверной информации, а так, для размышления:

С очередной конференции ВБ:
1. Если карточка в черновиках и есть ошибки, то любые изменения, которые будете вносить- не сохранятся пока не исправите все ошибки.
Пример: не получалось исправить габариты, вносили габариты, а они не сохранялись, т.к. в подарках стояло больше положенных назначений. Отсюда логистика считалась повышенная х10 из-за отсутствия габаритов. Исправляем все ошибки, проставляем габариты.
2. Самовыкупы проверяются 4мя уровнями и 200 интеллектами (Кристина )
3. Всем, кому сторнировали штрафы СПП - вернут сразу, если не вернули идите на конференцию, вернут. А всем штрафникам вернут в середине февраля.
4. СПП выдаётся на усмотрение ВБ, кому хотим- тому дадим, кого посчитаем нужным- того и простимулируем. К примеру: залежавшийся товар, конечно, утрирую, но посыл был таков.(Кристина, Павел)
5. За самовыкупы штрафуют 30% от суммы выявленных самовыкупов, но многим взяли намного больше. Если не было самовыкупов и начислен штраф, идти на конференцию в частном порядке пересмотрят.
6. От Павла слышу уже второй раз: Самовыкупы выявлялись интеллектом через отзывы. Отзывы по соотношению к продажам, а не на разнице СПП к комиссии, как многие это предположили (типо ВБ несёт убытки)
7. Блокировка карточки и как забрать товар? Если нужно забрать товар, то заходим через телефон селлера в клиентское приложение и откроется доступ к возврату.
Друзья, давайте решим задачу, она очень простая, но я чуть усложню.

Арт 127724560

Вопросы:
1. Как продвинуть артикул по ключу джемпер женский: варианты? Тут просто.

2. А как это сделать с помощью рекламы?)

Как обычно, прошу писать с аргументацией
Все таки когда стоял рекламный кабинет мы не просели, полагаю, что настраивать рекламу мы все таки научились. Проверяла в простой кабинета рекламные кампании, на одной рк в cmp вб стояла ставка 300 руб, а в реале 60 руб - значит настройки биддера корректные стояли и когда все вылетели из аукциона - мы стояли в топе пару дней очень дешево, но не долго, пока бюджеты не закончились. Но были и падения по некоторым юрлицам, увы не все гладко.
Прирост +155 тыс по заказам дал этот сбой
Задачка на разбор.

Арт 144401073 парные кепки

1. Какая категория приоритетнее для этой карточки?
2. Какие поисковые фразы будут целевые?
3. В связи с п.2 какие будут рекомендации по сео?
3. Через какие рекламные каналы лучше продвигать эту карточку?


Свои ответы структурируйте пунктами как в задаче.
Как обычно просьба обосновывать ответ аргументацией, согласно правилам канала.
9 февраля стартует обучение по повышению квалификации менеджеров маркетплейсов.
Отработка практики будет со мной.

В конце обучения опубликую контакты менеджеров на канале, кто активно работал на практиках, разобрался и готовил все домашки на совесть и в срок, в таком случае я смогу вас рекомендовать.

Для бронирования места напишите Андрею @xami4

Обзорное видео о программе:
За что я плачу менеджеру маркетплейсов?
https://www.youtube.com/watch?v=w58gj4Wjle4
Программа обучения:

Базовый блок:
Блок А. Стратегия запуска и цикл жизни карточки товара:
Урок 0. Созвон 1:
Знакомство - начало обучения.
Урок 1. Стратегия запуска на Wildberries, расчет плановой юнит-экономики под закупку товара, тренды в нишах: сезонные, условно-сезонные, выгорающие.
Урок 2. Жизненный цикл карточки товара, принципы ранжирования товара, работа с новинками, сезонными товарами, прочие виды и группы товаров и как с ними работать.
Урок 3. Самовыкупы. Для чего, в какой момент, сколько и как их делать.
Урок 4. Созвон 2: Разборы ДЗ и ответы на вопросы учеников.

Результат блока: понимание и расчёт запуска товара на Вайлдберриз, принципов ранжирования, ориентирование по типам ниш, умение разбираться на каком этапе сейчас карточка и с какими показателями требуется работать в конкретный момент времени, эрудиция в нишевых и товарных циклах, умение видеть динамику и тренд артикула в аналитике, фокусироваться на точках роста, убирать всё, что не принесёт денег. Прозрачность работы с товаром в сезон, не в сезон, работы с бракованным или невостребованным товаром, подключение самовыкупов, когда действительно надо.

Блок В. Распорядок дня и операционные показатели менеджера маркетплейсов:
Урок 1.
Получили в работу кабинет на ВБ: с чего начать работу? За что браться?
Урок 2. Инструментарий менеджера маркетплейсов, обзор сервисов, ботов, систем аналитики и управления поставками.
Урок 3. Рутина и распорядок дня менеджера маркетплейсов. Отчёты, планёрки.
Урок 4. На чём фокус? Показатели менеджера маркетплейсов. Рентабельность, маржинальность, оборачиваемость, расчёт юнит-экономики факт.
Урок 5. Юнит-экономика акционная и принципы работы с акционными товарами, влияние на выдачу и СПП
Урок 6. SЕО карточки, влияет ли на продажи и в чём смысл работы с семантическим ядром. Как и для чего собирать поисковые фразы, инструкции, инструменты для работы с SEO.
Урок 7. Созвон 3: Разборы ДЗ и ответы на вопросы учеников.

Результат: прозрачность рабочих процессов, структуры управления проектами и распорядка дня менеджера маркетплейсов, владение операционными показателями, умение видеть динамику по аналитике, понимание показателей рентабельности и маржинальности, умение работать с цифрами из детализации, понимание прибыльности участия в акции, потенциала сео и влияние на продажи. Представление о различных аналитических сервисах и помощниках в работе менеджера.

Блок С. Стратегии внутренней рекламы на Вайлдберриз:
Урок 1.
Стратегии запуска внутренней рекламы на ВБ.
Урок 2. Рекламные сервисы и биддеры.
Урок 3. Приоритетность рекламная и органическая.
Урок 4. Оцифровка рекламных кампаний, как понять эффективность рекламы.
Урок 5. Созвон 4: Воркшоп. Разборы рекламных компаний, частых ошибок и ответы на вопросы участников.
Урок 6. Созвон 5: Воркшоп. Разборы рекламных компаний, частых ошибок и ответы на вопросы участников.

Результат: понимание рекламных стратегий в зависимости от типа товара, работа с рекламой в сезон, не в сезон, слив неликвида, понимание эффективности рекламы, умение оцифровывать и разбираться в показателях рекламы, работать с поисковыми запросами, настраивать сервисы управления рекламой

Блок Профи:

Блок D. Построение отдела по работе с маркетплейсами, найм, стратегия развития проекта на ближайший год

Урок 1.
Построение отдела по работе с маркетплейсами, найм, мотивация сотрудников, фокус и дожимание результата. Отличие линейных от результатников. Саботаж.
Урок 2. Показатели руководителя отдела маркетплейсов по проектам,
Урок 3. Показатели бизнеса, Cash Flow и ДДС проектов и как в них разбираться.
Урок 4. Созвоны: 2-3 занятия, в зависимости от количества участников - разборы проектов, расчёт потенциала и определение стратегии и вектора развития проектов на ближайший год

Для бронирования места напишите Андрею @xami4
Тарифы и стоимость:

1. Все сам - 59 900
Блоки А,В,С
Доступ к видео

2. Базовый - 84 900
Блоки А,В,С
Доступ к видео
Доступ в чат
Проверка домашнего задания
Обратная связь
Возможность публикации резюме на канале по результатам обучения

3. Профи - 134 900
Блоки А,В,С,D
Доступ к видео
Доступ в чат
Проверка домашнего задания
Обратная связь
Возможность публикации резюме на канале по результатам обучения
Возможность прохождения командой менеджер + собственник
Разборы вашего проекта от автора канала Евгении Соколовой и Андрея Хомич

Отзывы о прошлом потоке https://t.me/marketplace_hogwarts_feedback

Для бронирования места напишите Андрею @xami4

Варианты оплаты:
1. Оплата по счету
2. Оплата на карту
3. Оплата картой по ссылке
4. Кредит на условиях банка Тинькофф.