Featured of the Day from CSS Light

Пару недель назад мы запустили новый сайт Marketing Evangelist. В октябре проекту исполняется 5 лет, так что было самое время обновить визуальный интерфейс.

Задача стояла совсем не тривиальная – отразить все то, о чем я вам пишу тут, изо дня в день. Ценность минус боль. Так, чтобы и дух захватывало и все понятно на пальцах было.

На мой субъективный взгляд – нам это удалось.
От пацанского брутализма реально захватывает дух, а UX прямо таки вышел эталонный.

В подтверждение тому наша первая награда Featured of the Day от CSS Light.

CSS Light — это платформа для продвижения новых талантов и тенденций в мире дизайна. CSS Light ориентирован на веб-сайты, обладающие уникальными навыками в эстетике, творчестве, презентации и кодировании.

Чуть позже расскажу о совместном творчестве с феей типографики и минимализма, а пока зацените концептуальный сайт, созданный по канонам поведенческой экономики и нейромаркетинга.

https://marketingevangelist.ru/

Коллеги, приветствую.

Возвращаюсь к практике публикаций в Базе знаний. Кстати, в базе теперь появился рубрикатор, который существенно упрощает поиск нужных вам материалов.

Ранее были опубликованы 2 поста на тему того, что бренд это своего рода закон, который во многом определяет судьбу всего бизнеса. Добавила третью часть с описанием, что происходит, когда попытка интегрировать изменения приводит к провалу и что с этим можно сделать.

Получился полноценный материал «Бренд – это закон. Как преодолеть сопротивление при создании и внедрении бренда».

https://marketingevangelist.ru/soprotivlenie-izmeneniyam

Нейробрендинг

Крутой эксперимент с использованием MRT, который показывает, что происходит в мозге владельцев Apple и Samsung.

https://www.youtube.com/watch?v=4eIDBV4Mpek

Тут Сбер с картиной будущего подоспел.

Со многим согласна, но в целом все слишком рационально. Щепотка психоза хорошо бы разнообразила картину и сделала бы ее более реалистичной.

Как вам такое завтра?

King of the day

У нас с феей разработки очередная награда. Горжусь нами.

https://topdesignking.com/website/824/marketing-evangelist

Еще одна награда, пусть будет здесь.

https://www.webguruawards.com/sites/marketing-evangelist

Apple уже не тот?

Обновила ноутбук. 
Впервые сознательно выбрала предыдущую модель. 

Впервые предвкушение удовольствия, которое накатывает в момент покупки яблочной техники дало сбой. Впервые в жизни пошла серфить технические характеристики. Задумавшись зачем я это делаю, поняла, что ищу рациональное обоснование своему иррациональному поведению. 

Иррациональность в том, что странным образом меня тянуло к предыдущей модели. Покрутив эту мысль в голове, поняла в чем дело. Эта модель, последнее, что осталось со времен Джобса. Тот самый air, ставший иконой в мире компактных ноутбуков на каждый день. 

Нужно признать, что несмотря на все усилия, шаг за шагом, компания все дальше от ценностей, заложенных основателем. И пока это небольшие детали, но детали сделали этот бренд легендой.

Утратив характерные черты иконы, air потерял свое лицо, став в один ряд с рабочими лошадками PRO. Эта мелочь, как кажется на первый взгляд, на самом деле как взмах крыла бабочки, запустила процесс необратимых изменений, которые, в конце концов, приведут к забвению яблок. 

Сентиментальность?

По ту сторону сознания

Сегодня на лекции обсуждали бессознательные мотивы поведения, договорились до маргинального искусства. Так принято обозначать искусство людей, страдающих психическими расстройствами.

Нашла впечатляющую подборку.
Особо чувствительным рекомендовано воздержаться от просмотра.
https://bigpicture.ru/kartiny-shizofrenikov/

«Я безумен только в норд-норд-вест»

Сегодня в Третьяковке на Лаврушинском открывается выставка современного российского художника Александра Пономарева.

Всемирную известность Александр Пономарёв приобрел как автор смелых акций и инсталляций в наиболее значимых локациях. Например, в 2006 году подводная арт-лодка Пономарева всплыла прямо в фонтане сада Тюильри напротив музея Лувр, а через пятнадцать лет арт-объект «Уроборос» был установлен на плато в Гизе рядом с египетскими пирамидами.

Интригует стеклянный корабль, 15-метровая инсталляция, которая была создана специально для этого проекта. Планирую посмотреть.

https://www.tretyakovgallery.ru/exhibitions/o/aleksandr-ponomarev-ya-bezumen-tolko-v-nord-nord-vest/

Как создать крутой сайт

Хочу поделиться опытом создания сайта с точки зрения поведения и отношений, не претендуя на роль эксперта в области разработки и дизайна. 

Концепт
Создавая сайт, вы рассказываете историю о себе, используя сложный язык символов и знаков. Никто не способен рассказать ее лучше вас, ни один дизайнер, пусть даже гениальный. Другими словами, все начинается с концепции, то есть, того, что вы хотите рассказать о себе. 

Делегировать создание концепции отделу маркетинга или дизайнеру, это как делегировать написание мемуаров другому человеку. Возможно и выйдет увлекательное чтиво, но это будет совсем другая история...

Хотите получить аутентичный сайт — потратьте пару дней на разговор с самим собой, попробуйте сформулировать то, что хотите рассказать другим. Чем точнее вы сумеете передать смысл, тем более вовлекающим станет ваш будущий сайт. 

По опыту работы знаю, что рассказывать о себе нелегко, не принято у нас восхвалять собственные достижения. Поделюсь приемом, который мне приходится иногда использовать в работе с клиентами.

Приемчик конечно тот еще, но иногда оказывается единственным способом побудить человека рассказать о себе. Когда дело заходит в тупик, ну нечего мне сказать о себе, я прошу клиента представить…церемонию собственных похорон. Прошу представить, что бы он сказал в прощальной речи о самом себе. Попробуйте, работает безотказно. 

Как выбрать дизайнера
Дизайнер, кто бы мог подумать, тоже человек. Человек со своей историей, которую он рассказывает посредством своих работ. Лучше, если ваши рассказы будут иметь эмоциональный резонанс. 

Эмоциональный резонанс формирует рабочий альянс, где есть место для каждого. В таком случае дизайнеру легко переводить концепцию на понятный ему язык графических метафор. 

Проверить существует ли эмоциональный резонанс легко, достаточно посмотреть портфолио дизайнера или разработчика. Лучше всего ориентироваться на личный сайт, потому что это и есть рассказ о себе. Через тексты, структуру сайта и графические решения проступает образ дизайнера. 

Заглянув на сайт Кати, я обнаружила прекрасного эльфа, который вместо розовых единорогов феячил брутальный минимализм. Тексты на сайте выдавали огненный бунтарский дух, который сдерживала железная воля, выраженная в стремлении к перфекционизму и тотальному контролю. 

Рабочий альянс
В самом начале я сильно переживала. Это был не первый заход на трансформацию сайта. Пару раз дизайнеры не выдерживали и сливались. Я сложный заказчик, не терпящий даже намека на халтуру. Судя по первой встрече, Кате тоже приходилось не сладко. 

Уже на этапе знакомства Катерина покорила меня своим подходом к работе. С одной стороны, четкий график, структура проекта и контроль. С другой, креатив, который попадал прямо в сердце. В этот момент я поняла — сработаемся!

По ходу проекта было много всего. Я и семь пятниц на неделе. Катя со своим стремлением покорить глитч эффект, который никак не хотел отображаться на разных устройствах и поисковиках. Катя привыкла сама выбирать изображения для визуальных композиций, а тут я со своими представлениями о символизме и прочими психоаналитическими заморочками.

Но что бы не происходило, нас объединяла общая цель — реализовать одиозный проект. И судя по количеству наград, нам это удалось. 

Мне немного жаль, что наша совместная работа над проектом подошла к концу. И конечно, я рекомендую Катерину как разработчика и дизайнера. По ссылке можно прочитать Катину версию происходящего и оценить как она работает над проектом.
https://front-test.tilda.ws/work/marketing-evangelist

​Урок манипуляции контекстом от Озон
⠀
Покупала тут стиральный порошок на Озон. Сразу оговорюсь, маркетплейсы терпеть не могу. Если есть возможность, то всегда выберу интернет магазин бренда, но по сегодняшним временам, без вариантов.
⠀
Выбрала опцию по дате доставки и цене, оплатила. По факту с карты была снята другая сумма. Решила проверить в своем ли я уме и пошла сверить цену. Обнаружила удивительный пример манипуляции контекстом.
⠀
Напомню, что контекст это фактор воздействия на поведение людей. Своеобразный интерфейс в котором мы все с вами существуем. Управление контекстом позволяет проектировать поведение людей.
⠀
Принято выделять несколько видов контекстов, макро и микро контекст. Глобальный контекст, это управление большими группами людей. Микро, его еще называют бизнес, это контекст, который управляет потребительским поведением. В данном случае, интерфейс маркетплейса — это инструмент управления поведением потребителя.
⠀
Вы когда-нибудь задумывались о том, почему интерфейсы маркетплейсов выглядят так ужасно? Неужели монстры цифровой торговли не осведомлены об опыте пользователя? Я практически уверена, что это осознанное решение, цель которого перевести пользователя в состояние автопилота.
⠀
Как только вы заходите на маркетплейс, ваш мозг получает информационную передозировку. Куча деталей, разные шрифты, много разных цветов и всплывающие окна — все это мгновенно перегружает оперативную память и мы превращаемся в зомби, теряя сознательный контроль над происходящим. Это приводит к рассеянному вниманию и совершению импульсивных покупок. А далее, как говорится дело техники, вернее технологии подталкивания.
⠀
Использование nudge позволяет целенаправленно управлять поведением. Так например, цена подсвеченная зеленым цветом, с одной стороны привлекает больше внимания, с другой, зеленый цвет воспринимается как призыв к действию. Приготовься, подожди, на зеленый — проходи.
⠀
Таким образом, маленькое дизайнерское решение оказывается инструментом подталкивания, которое, приносит Озону дополнительную сумму к дневному заработку.  Ну а клиентский опыт по нынешним временам мало кого беспокоит, куда вы все денетесь.

Тема управления контекстом с целью повышения продаж на маркетплейсах оказалась заряженной и вызвала много обсуждений.

Однако, контекст – это только вершина айсберга, та его часть, которая доступна сознанию. Что скрывается в толще воды? И что на самом деле лежит в основе успеха цифровых торговых площадок и социальных платформ?
⠀
По горячим следам поговорим на эту тему с Татьяной Ивановой, завтра в 13.00 часов.
⠀
Татьяна Иванова
Кандидат экономических наук, системный коуч, основатель образовательного центра Динамика и ведущая одноименного канала.
⠀
Присоединяйтесь к эфиру здесь на канале.

Коллеги, через 10 минут начинаем эфир. Вопросы и комментарии можно оставлять в чате @MarketingEvangelistLab

Запись сегодняшнего эфира.

Группа самопознания для предпринимателей

Работая с бизнесом в формате психодинамического группового коучинга, где одновременно присутствуют лидер и его команда, замечаю одну и ту же динамику. Часто владельцы бизнеса испытывают дискомфорт оставаясь один на один с командой. Причин для дискомфорта – предостаточно. 

Темные эпизоды в прошлом компании, бизнес — это живой организм, где всякое может случиться. Лидер не железный человек, он испытывает разные эмоции, от лютого гнева до стыда и чувства вины. Иногда команда как зеркало отражает то, куда глаза бы не глядели. Иногда хочется бросить все и гори оно синим пламенем...

Только здесь, как в анекдоте про Петрова, которому не хочется идти в школу, но надо, ибо Петров — директор школы. 

Владелец – это не только эвгемер, который основал компанию. Владелец также является ее стеклянным потолком, если не палачом. Масштаб личности владельца определяет масштаб бизнеса. Все свои паттерны владелец приносит в созданную им организацию, включая те, которые ограничивают его и созданный им бизнес. 

Отдельно хочу сказать про эмоциональную составляющую. Психологию часто критикуют за неуместность в контексте бизнеса. Часто приходится слышать что-то вроде, что будет с моим бизнесом, если я всем и каждому стану сочувствовать и сострадать? Кто работать будет? 

Популярность любой дисциплины, психология здесь не исключение, начинается с примитивных форм. Массовая психология состоит из розовых единорогов, почивающих на ванильных облаках, в ожидании вдохновляющего вайба. Кому охота смотреть на себя со стороны, корчится от собственного несовершенства и, прости господи, преодолевать самого себя?

Ответ очевиден — никому, если только вы не владелец бизнеса. 

Можно сказать, что владелец обречен на преодоление самого себя. Конечно, в том случае, если он претендует на создание чего-то, что способно изменить мир. Здесь придется попотеть, если не сказать пострадать. 

Я давно вынашиваю идею создания группы самопознания для предпринимателей. Где в кругу равных себе, можно исследовать глубины своего бессознательного. Посмотреть в зеркало и увидеть ту часть себя, от которой бегал всю сознательную жизнь. Столкнуться с чувствами, от которых выворачивает наизнанку. Познакомиться с той частью себя, которая иногда является во сне в виде ночных кошмаров. В общем, методично шаг за шагом познакомиться с собой, вернуть себя самому себе. Это единственный путь к целостному себе, без расщепления на хороший начальник и плохой. 

Группа будет иметь закрытый формат, максимальное количество участников — 10 человек. Продолжительность группы — 2 года. Встречи будут проходить каждую пятницу, в 10.00, длительность сессии 1,5 часа. Стоимость сессии — 5 тыс. рублей.

Для включения в группу необходимо пройти собеседование, оставив заявку здесь в комментариях или написав мне в личные сообщения. 

До встречи!

Сны Дали о Фрейде

«В классических картинах я ищу бессознательное, а в ваших хочется отыскать сознание».

https://diletant.media/articles/25225017/

Персонификация или борьба за выживание?
⠀
Раньше такое можно было встретить только в маленьких сельских магазинах в отдаленных префектурах Японии, которые специализируются на сельском хозяйстве.
⠀
В буквальном смысле каждый фрукт и овощ сопровождались табличкой с информацией о фермерском хозяйстве, ее владельце и особенностях выращивания культур. Теперь эта практика добралась до мегаполисов и сетевых супермаркетов.
⠀
И это отличный пример когда самосознание превыше выгоды. Местные продукты фермерского производства гораздо дороже привозных. Япония, как может, поддерживает местного производителя и сопротивляется засилью импортных аналогов.