Я.Директ и другие животные
325 subscribers
114 photos
16 videos
3 files
28 links
Привет, я - Журавлева Екатерина. В маркетинге с 2004г. Здесь хроника моих рабочих будней: тесты, наблюдения, делегирование, аналитика.

Сохраняю позитив в сложные времена для маркетинга.

все вопросы: @ekaterinajuravleva
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Моя реакция, когда кто-то пишет, что в Директе можно в любой нише работать только на мастере кампаний и получать топовые результаты.
А если серьезно. То вчера возник такой спор: живы Мастера Кампаний или нет?

Для тех, кто в танке, мастер кампаний - полуавтоматизированный тип рекламной кампании в Яндекс.Директе, в которой возможно запустить рекламу, только указав ссылку на рекламируемую страницу сайта. Яндекс.Директ подскажет настройки, тематические слова, тексты и картинки.

Когда этот инструмент запускался, он давал превосходные результаты даже с оплатой за конверсии. Но с тех пор многое изменилось. Сейчас специалисты часто замечают в работе МК:

Нестабильные результаты. Сегодня показы и конверсии идут, завтра кампания остановилась

Плохую управляемость. В мастере нет гибких настроек, и некоторые важные вещи (типа отключения площадок) возможны только с костылями.

Обилие фродовых заявок.

Поэтому в последнее время я на новых проектах запускаю мастер только как дополнительный канал с расчетом - болтается и ладно.

Тем не менее после заявлений, что можно работать только с мастером, стало интересно, может быть, я ошибаюсь. Спасибо Александре Корбут, в чате которой удалось провести мини-опрос тех, работает с МК и видит результаты.

Ответов было немного, но я увидела 2 основные группы ниш, где мкшки еще что-то могут:

1. Ниши с ограниченным гео (локальный район, город, область)

Пример: клининг, еда, заказ спецтехники, детские центры и лагеря, медицина, парикмахерские, барбершопы

2. Ниши с высокими чеками и бюджетами

Производство автомоек, производство контейнерных азс, производство натяжных потолков, продажа футболок для печати оптом, недвижимость.

Так что, продолжаем тестировать.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс в 2021г.: Вот вам мастер кампаний и товарные кампании. Смешанный формат, все автоматизировано, запускайте за 5 минут.

Директологи: Что за упрощение! Нам нужны тонкие настройки, возможности для аналитики и ручные стратегии!

Яндекс в 2024г.: Вот вам ЕПК. Смешанный формат, тонкие настройки, возможности для аналитики и ручные стратегии.

Директологи: Это слишком сложно! Мы будем долго обучаться и сливать бюджеты!

Давайте лучше грызться в чатах и банить друг друга!!!
Вот оно. Официальное заявление. Прощай бесплатный коллтрекинг. Судьба разлучает нас, но в моей душе ты будешь жить вечно.
Ситуация из разряда "почувствуй себя сумасшедшей".

Каждый свой рабочий день я начинаю с "обхода". Я прохожусь по аккаунтам своих пациентов и осматриваю их на предмет аномальных явлений - резких скачков/падений показателей.

Это не аналитика, а элементарный мониторинг, чтобы со спокойной душой дальше заниматься делами.

И с момента появления страницы "Обзор" я пользовалась для обхода только ей, просто переключаясь между аккаунтами.

В ней есть все, что нужно: симпатичный график, отдельные суммированные показателей за период, несколько простейших срезов.

А главное, возможность 1 раз выбрать только нужные цели, а дальше уже смотреть статистику только по ним без дополнительных телодвижений.

😦1 ШОК

В понедельник я открыла обзор и увидела, что в таблице по кампаниям в блоке Эффективность отображаются конверсии ПО ВСЕМ ЦЕЛЯМ. Во всех остальных диаграммах, все фильтруется по прежнему, а в этой таблице нет.

Я подождала, посмотрела в разных аккаунтах и браузерах, понажимала на всякие кнопочки.

😧2 ШОК

Я сходила во все чаты и узнала, что НИКТО ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ этой страницей. И никто не помнит, как там что было. Походу я единственная, кто туда заглядывал.

😱3 ШОК

Случился, когда я пошла в тех. поддержку.

Ответ был: "Эта табличка всегда показывала данные без фильтра по целям".
Я сходила к !!Дмитрию Громову и ... услышала тоже самое.

Получается я пару лет пользовалась ФУНКЦИОНАЛОМ, КОТОРОГО НЕ СУЩЕСТВОВАЛО!!!

А еще выходит разработчики директа сделали этот дашборд, настроили там возможность фильтрации на весь отчет. Но 1 таблицу СПЕЦИАЛЬНО ПОСТАВИЛИ В ИСКЛЮЧЕНИЯ! Чтобы ее фильтрация не касалась.

В общем, простите за вопли. Вы скажете, все это мелочи. Но из таких удобных мелочей и состоит собственно вся работа.
Пользуетесь ли вы страницей Обзор в интерфейсе Яндекс.Директа?
Anonymous Poll
6%
Постоянно
18%
Изредка
76%
Никогда
Я знаю, всем пофик. Но я счастлива, что все внезапно заработало и стало сходиться.
Я не сумасшедшая!!!
Пока что.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Скаг, биддеры, дрф, баллы директ коммандера... Веселое было времечко..
Что изучить по теме ЕПК, фидов и рекламы Интернет-магазинов.

Предыдущее видео не просто так). Оно о том, что нельзя застревать в прошлом. Опыт мало чего сейчас решает.

Разбираясь в теме ЕПК, я поняла, что у меня есть пробелы в теме интернет-магазинов, поэтому последний месяц потратила на активное обучение. Делюсь основными источниками (пишу в том порядке, как это смотрела я).

Марафон по ЕПК для E-commerce 2024” Славы Федорова

Рабочая схема продвижения для интернет-магазина от крутого практика. Все пошагово и подробно.

Бесплатный курс для middle-специалистов от Полины Бондаревой

На него сейчас закрыт доступ, но рекомендую его ловить, когда он будет проводиться снова. Полная, максимально достоверная теоретическая база о новинках Директа и не только. Большое количество материалов, презентации.

Недавно Полина выложила сервис для проверки фидов, очень полезная и удобная штука https://tools.digit-education.ru/feeds/images-parser/file.

Фактчекинг Мариам Оганесян

Некоторыми формулировками вызвал большой резонанс в сообществе. Можно по-разному к ним относиться, но то, что они привлекли к теме фидов в ЕПК максимальный интерес, вовлекли в дискуссию и обсуждение тонкостей работы топовых специалистов - это факт.
А обучение всегда эффективнее, когда оно эмоционально окрашено.

Мастер-группа по фидам от Фидомании

Короткий и емкий практический курс. Татьяна дает и основную теоретическую базу, не перегружая, и практические инструкции по созданию, редактированию и оптимизации фидов.
Плюс сами инструменты - программы, скрипты, как это делать проще и удобнее.

Ну и, самое главное, практика. Потому что большинство вопросов возникает, когда ты начинаешь применять знания и оказывается, что тонкостей тоже не мало.

Все это в быстром темпе, так что не успеваешь опомниться, а у тебя уже есть отличный фид для работы.

📌И наконец-то я теперь точно уяснила и понимаю:

✔️В чем разница между упрощенным и произвольным фидом
✔️Зачем нужны custom_label и чем они отличаются от param
✔️Что можно придумать с sales_notes
✔️Какой фид лучше csv или yml
✔️И куда вставлять теги и фид collection, чтобы все заработало.

Только, пожалуйста, не спрашивайте.
Анализирую сейчас статистику Яндекс.Бизнеса по одному аккаунту и восхищаюсь умением Яндекса формулировать.

Подпись под заголовком диаграммы:

“Сколько людей посмотрели рекламу, кликнули на объявления, а затем стали целевыми клиентами, то есть совершили какие-то действия. Например, позвонили

Например, позвонили. Хотя, может, и нет :). Но мы уже начали называть их клиентами!

Так какие же действия они все таки совершили? Смотрим, ответ есть:

- Переходы на сайт из Карт
- Построение маршрута в Картах
- Переход по кнопке действия из Карт
- Клики по телефону в Картах
- Просмотр акции в Картах

Хочется спросить, а где “позвонили”??!!

Зато потом можно рассказывать сколько целевых клиентов приводит Я.бизнес.

Хотя у меня были хорошие кейсы с Я.Бизнесом, но раздражает их желание манипулировать.
Внимание! Супер секретная фишка директа!
В чате Громова подали идею, как можно максимально очистить трафик из МК.
Не благодарите.
А ты какой директолог?
Если кто-то использует вацап в качестве канала связи с клиентами или как часть воронки, стоит задуматься. https://ria.ru/20240712/whatsapp-1959260551.html
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коротко о последних новостях Яндекс Директа
Лайфхак по удобной работе с фидами в формате CSV.

Иногда требуется создать фид вручную. К примеру, когда мы делаем фид не для интернет-магазина, или на сайте нет нормальной выгрузки. Самый быстрый и простой способ - создать csv-фид.

Он легко создается с помощью excel, но вносить корректировки уже не так удобно.

🥴Нужно помнить, где хранится файл.
😵‍💫При открытии править кодировку.
🤔Если работа идет в команде - пулять эти файлы друг другу и помнить у кого последняя версия.
😱Каждый раз загружать все в Директ.

Вроде бы мелочи. Но я сторонник максимального удобства, поэтому увидела способ, как делать все проще, и несу его вам.

Выход - мои любимые 📊Google таблицы (да продлится наше совместное существование).

Алгоритм прост:

1. Создается таблица фида с нужными данными
2. Выбирается пункт меню Файл - Поделиться - Опубликовать в интернете
3. Там в настройках выбирается лист и формат CSV
4. Берется получившаяся ссылка и загружается в Директ (обратите внимание, что нужно выбирать тип фида - Другое).

Готово.

В дальнейшем все правки фида можно делать в этой таблице, и они будут подгружаться в Директ автоматом. Сама таблица всегда доступна по ссылке на гугл-диске, ей можно пользоваться с любого устройства и поделиться с кем угодно.

Для всех желающих я сделала 📌шаблон фида, который можно скопировать себе и пользоваться в свое удовольствие. Я даже справку туда выложила, чтобы было понятно, что означают поля и какие к ним требования:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1f9P7v_Au3X7yz1Y6yg4oad57IGV9v-cy1_JH99raa0A/edit?usp=sharing

P.S. Нужно отметить, что я не сама придумала этот способ, а утащила из статьи Алексея Журова https://zurov.ru/ppc/fid-dlya-yandeks-direkt-google-ads-i-vk-bez-razrabotchika/
В ней описан способ автоматизации создания фида в google sheets на основе данных сайта. Дерзай, если ты сильный духом.
Как понять, что вам предлагают курс по Яндекс.Директу с устаревшей информацией?

1. В нем разбираются “особенности бонусной системы Директа” , которая закрыта уже 100 лет назад https://yandex.ru/project/direct/bonus
2. Делается упор на “сбор ключевых слов” для запуска. Забывая о десятке других видах таргетинга.
3. Идет речь о “выборе стратегии”, не говоря ничего о ее обучении.
4. Упоминается только поиск, РСЯ и товарная галерея, упуская из виду телеграм-каналы, маркетплейсы, карты.
5. Нет ни слова о ЕПК, борьбе с фродом и автотаргетингом.
6. Всерьез обсуждается размещение в Яндекс.Бизнесе.

Я скопировала эту часть программы не просто у какого-то левого цыгана, а в образовательном центре, постоянно упоминающего, что он "не такой". Поэтому будьте бдительны, обучайтесь только у реальных экспертов, работающих с системой.