Вообще, я не жалуюсь. Иначе было бы скучно.

Увидела и думаю, не купить ли. В память о том, что между нами было...

Сегодня день влюбленных и в чате тех. поддержки Яндекс.Директа. Можно отсылать сердечки и получать в ответ всякую милоту.

Так что селянка, хочешь большой и светлой любви? Приходи вечером ... в поддержку Директа.

Немного о правильном подборе места для рекламных размещений. Вот реклама службы по контракту на сайте Областной Психиатрической больницы.

Рабочие фиды выдают ошибки, новые цели не допускаются в автостратегии, стабильные кампании встают колом. Доколе??!!

Неужели наконец-то что-то сдвинется с гиперлокацией в директе??!!

Обновление таргетинга по местоположению в Директе
Сегодня приступаем к обновлению таргетинга по местоположению в Директе. Усовершенствованный функционал позволит лучше определять аудиторию, соответствующую выбранной локации. Благодаря этому в кампаниях увеличится количество трафика и конверсий.

Чтобы вы могли подготовиться к изменениям в комфортном темпе, обновление будет проходить постепенно в течение двух недель и завершится 12 марта. В это время может увеличиться объём трафика и конверсий в кампаниях, где используется таргетинг по местоположению.

В прошлом году писала об одном непобоюсьэтогослова УНИКАЛЬНОМ проекте, который настраивала больше года назад.

Вкратце: Тематика - изготовление станков. Сайт очень старый, бюджет маленький.

Я только сделала им тогда товарки и поправила кое-какие ошибки.

И директ до сих пор работает!!! Ни они туда год не заглядывали, ни я не заглядывала. Вспомнила только потому, что они позвонили, им письмо какое-то от Яндекса пришло.

В скрине цифры, которых я никогда не видела на проектах. Конверсии - это формы заказа. Звонки не отслеживаются. По их словам, заказов много, работать некому.

Чудеса!

АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ЧАСТЬ 4

часть 1, часть 2, часть 3

Мы определились с нужным нам сегментом аудитории, теперь нужно его оцифровать, чтобы в дальнейшем эти данные использовать для настроек таргетинга. Какие характеристики нам нужны:

✅Основные социально-демографические

- пол,
- возраст,
- доход,
- род занятий,
- география,
- семейный статус

Источники данных: брифование клиента, отчеты Метрики в разделе “Аудитория”, CRM, статистика прошлых кампаний в Я.Директ и других рекламных системах.

✅Интересы:

Находим интересы, характерные для нашей ЦА, чтобы в дальнейшем использовать их для таргетинга или корректировок.


Источники данных:
Отчет Яндекс.Метрики “Долгосрочные интересы”. Важно! Анализируем не всю аудиторию сайта, а только тех, кто совершил целевое действие - отправлял формы, заказы и пр.

Краткосрочные интересы Яндекс.Директа. Здесь при выборе ориентируемся на здравый смысл. Список интересов можно посмотреть, к примеру, тут https://vechkasov.ru/service/interes_yandex_direct

✅Посещаемые сайты:

Собираем список для использовании в таргетинге по интересам в РСЯ

-Сайты конкурентов
-Информационные сайты, форумы
-Сервисы
Источники данных: брифование клиента, выдача поиска по околотематическим информационным запросам

✅Запросы:

Горячие запросы по нашему продукту - Используем на поиске

Для РСЯ можно попробовать собирать более широкую семантику:

Главный принцип, эти запросы должны быть связаны с нашим продуктом. Вопрос “Чем еще могут интересоваться ЦА, которой интересен наш продукт?”

Сопутствующие транзакционные: сопутствующие товары и услуги, товары-заменители, названия конкурентов.

Информационные: Запросы, связанные с потребностями и болями, которые закрывает продукт. С процессом выбора продукта, со стилем жизни , связанном с использованием продукта.

Источники данных: Wordstat

✅Экономические метрики:

Требуется для понимания целевой стоимости конверсии и моделей атрибуции, которые будут использованы для оценки эффективности. Основные:

-Количество и частота покупок/заказов
-Средний чек
-LTV
-Цикл сделки

Источники данных: брифование клиента, CRM, отчет Я.Метрики “Электронная коммерция” для магазинов, отчет Я.Метрики “Время с первого визита”

Всех девушек , делающих карьеру, поздравляю с днем борьбы за права женщин. Из старого неизданного.

"Ты - женщина и этим ты права"
Сказал поэт, но кто его услышит?
И, в общем-то, кого это колышет?
Слова - ведь это только лишь слова.

Ты женщина, и этим ты должна -
Вот то, что близко к правде жизни.
Семье, работе и
отчизне
Выплачивай с какого-то рожна.

Пускай ты мать. Ты в воспитании спец?
Так просто травму нанести невольно...
Уж делай так, чтоб были бы довольны
Врачи, свекровь и доблестный отец.

Успешной будь, само собой!
Гнуть спину нужно в праздники и будни.
Ведь дети уважать тебя не будут,
Раз станешь бытовухи ты рабой.

А дома ты летишь к Нему на встречу,
И, скатерть поправляя на столе,
Ты пасту подаешь и божоле,
А он кричит, опять забыла кетчуп!

И сбросить рада ты одежды плен,
Лишь стоит вам вдвоем остаться.
Ты сразу не преминешь оказаться
Бесстыдной и распущенной Мадлен..

Так кто же ты? Не вспомнится уже...
Меж матерью, кухаркой, проституткой
Стараешься момент не перепутать,
Гостей вдруг встретив в легком неглиже...

Есть в каждой шутке только доля шутки.
Набегавшись за день и сбившись с ног,
Еще не мать, уже не проститутка,
Пьет чай в ночи и смотрит в потолок.

АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ЧАСТЬ 5. МЕТОДЫ
часть 1, часть 2, часть 3, часть 4


Доступные простым смертным

✅Брифование клиента

Обычно клиент – это кладезь информации о рынке, но чтобы заполучить ее, придется как следует попотеть. Простой маркетинговый бриф – не панацея, редкий клиент заполняет его «с душой» самостоятельно. Что помогает выбить информацию:

- Если клиент заполнил бриф, но его ответы слишком общие («у нас широкий ассортимент»), задаем уточняющие вопросы: «Сколько позиций в ассортименте, сколько торговых марок и т.д.», либо посчитать в каталоге на сайте, если он имеется.

- Если клиент совсем не может заполнить бриф (затрудняется, некогда и пр.), выясняем эту информацию в личной беседе. Как правило, это оказывается гораздо проще. К тому же, видя «вживую» нашу заинтересованность, собеседник осознает важность этих сведений и становится более открытым.

- В крайнем случае или в дополнение к брифу можно воспользоваться уже имеющимися рекламными материалами клиента – листовки, баннеры, буклеты, прайсы.

- Общаться напрямую с менеджерами, операторами колл-центра.

Одно нужно всегда иметь в виду “Все врут” (с). Далеко не все руководители ведут какую-то статистику, в основном, ориентируются на свои “представления и ощущения”, которые часто не соответствуют реальности.

✅Анализ CRM

Нас интересует:

- Статистика продаж

Отсюда мы можем вытащить сезонность, средний чек и другие показатели, продукты-локомотивы, продукты-лидмагниты и многое другое

- Запросы с клиентов

Обращение в чаты, формы, звонки - дают информацию о критериях выбора, болях, возражениях ЦА.

✅Анализ аудитории сайта

При наличии статистики как таковой, вариантов исследований может быть бесконечное множество. Но, как минимум, пригодится раздел Я.Метрики “Аудитория”.

✅Опросы

Количественные исследования  - Тема объемная и дорогостоящая, если проводить полноценное исследование. Поэтому, как социолог, не рекомендую в это лезть самостоятельно. Могут проводиться как на собственном сайте или в соцсетях, рассылкой по своей базе, так и с помощью сторонних сервисов.

Для желающих вот относительно свежий обзор сервисов для создания опросов https://romi.center/ru/learning/article/6-quality-services-for-creating-surveys/

Качественные исследования ( в том числе кастдевы) - подходят для формирования гипотез и более глубокого понимания мотивов ЦА.

Интересная статья на тему: https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-custdev/

✅Сайты конкурентов и лидеров отрасли

Все уже изучено до нас. Смотрим преимущества на лендингах, параметры в каталогах сайтов, статьях типа «как выбрать» и «почему мы лучше всех». Но помним, что сделав “как у Васи”, мы не сможем его обойти в конкурентной борьбе, только догнать.

А сейчас кто-нибудь высылает брифы? Я после нескольких неудач добываю информацию только через созвоны.

у меня вчера было шоковое состояние, когда я поняла, что нет больше такого понятия как "спецразмещение". Это ведь давно уже произошло, да?

Я как бы в отпуске

Изучаю тему триггерных рассылок в интернет-магазинах. Читаю документацию Битрикса и вижу это. Они там здоровы вообще?

Кстати, если у вас есть опыт настройки таких рассылок, поделитесь опытом, каким сервисом делаете?

моя работа с директом после 22-го года.

А у меня отличные результаты в Яндекс директе. А вы чего добились на этой неделе???

Кстати, на языке прикладного анализа поведения Яндекс внедряет "позитивные подкрепления" для нас. Ой хитер...

Пытаюсь привыкнуть к новому интерфейсу Метрики. Что-то тяжело дается. Но приятно, что легким движением руки можно создать цель с любой продолжительностью визита. Хотя..... А это какая продолжительность - с учетом активности или нет?

А еще, наконец-то цель екоммерс покупка появилась в списке целей. Надоело вечно выискивать ее идентификаторы

P.S. Кстати на скрине есть мой косяк. Кто-то заметил? Я только сейчас))

2 апреля - день распространения информации об Аутизме.

Поскольку я мама ребенка с аутизмом и это большая часть моей жизни, сегодня я отойду от темы блога и напишу об этом.

Мифы и факты об аутизме

МИФ: Аутизм — это болезнь, которую необходимо вылечить

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Аутизм (расстройство аутистического спектра, РАС) не болезнь, а расстройство развития, которое сохраняется у человека на протяжении всей его жизни. Вылечить аутизм таблетками нельзя, но при определенной поддержке люди с аутизмом могут жить в обществе и раскрывать свой потенциал.

МИФ: Все аутичные люди — гении

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Нет, это не так. Встречаются аутичные люди с выдающимися способностями, но у людей без аутизма они встречаются точно также. Каждый человек с аутизмом уникален, у некоторых людей с РАС встречаются трудности с обучением или нарушения интеллектуального развития.

МИФ: Аутизм вызывается вакцинами

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Исследования показывают, что аутизм не вызывается вакцинами.

МИФ: Люди с аутизмом должны жить в специальных закрытых учреждениях

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Один из самых вредоносных мифов. Аутичные дети и взрослые — в первую очередь всегда люди. Люди со своими мечтами, талантами, сильными и слабыми сторонами. с правом на нормальную жизнь. Изоляция только ухудшает состояние при аутизме: человек не может получить социальный опыт, а значит не может учиться. Каждому человеку, вне зависимости от особенностей, важно жить обычной жизнью.

МИФ: Люди с аутизмом закрытые и избегают общения с другими людьми

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Все аутичные люди очень разные. Часто они хотят общаться с другими людьми, но могут не знать как. Есть люди с аутизмом, которые не испытывают трудностей при общении, а некоторые действительно предпочитают проводить время в одиночестве — как и многие люди без аутизма.

МИФ: Аутизм — просто новый «тренд». Угрожающие цифры растущей статистики — результат модных веяний и гипердиагностики.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Новейшая международная статистика (Centers for Disease Control and Prevention) показывает, что в США с аутизмом рождается уже каждый 44‑й ребенок.

Что касается России, то у нас статистики просто нет. Ее нет, потому что нет диагностики. Мы редко бываем знакомы с людьми с аутизмом или встречаем их, например, в школах и университетах, потому что в России не разработан социальный маршрут для людей с РАС. Часто аутичные люди ведут закрытый образ жизни: общаются только с родственниками, не имеют доступа к образованию, не могут найти работу, а после смерти родителей или опекунов попадают в интернат.

МИФ: Люди с аутизмом опасны и агрессивны

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: Люди с аутизмом не опасны. Аутизм сам по себе не вызывает агрессивного и опасного поведения, но иногда людям с аутизмом может быть сложно регулировать свои эмоции.

МИФ: Люди с аутизмом не смотрят в глаза

ОПРОВЕРЖЕНИЕ: На самом деле так бывает. Часто людям с аутизмом комфортно избегать зрительного контакта при разговоре: это помогает сфокусироваться на беседе. Если человек с аутизмом не смотрит вам в глаза — не обижайтесь, он не хочет вас обидеть, а наоборот — внимательно слушает.

Источник: https://antontut.ru/autizm/

Если говорить о личном опыте, то РАС может выглядеть так, что еще в 2 года сын был весел и общителен, ходил на детские праздники, играл с братом, гулял на площадке. Но за год, постепенно, он полностью ушел в себя:

- игнорировал всех кроме меня и бабушек,
- стал бояться всех новых людей, помещений, транспорта,
- перестал мыться,
- появилась жесткая пищевая избирательность,
- пропали первые слова и появились заученные буквы, цифры, алфавит, детские стихи,
- стал гулять исключительно по своим маршрутам,
- появились проблемы с туалетом
- интерес к рисованию превратился в манию. До сих пор весь дом изрисован автобусами,
- появились стимы - перебирание пальчиков ручками перед глазами

С тех пор уже прошло почти 4 года. У Сережи улучшилась речь, часть страхов ушла, появился интерес к миру и новые навыки. Но работы, конечно, еще очень много.

Но это работа “навсегда”, поэтому мы всей семьей стараемся найти баланс между реабилитацией и нашими интересами. Мы также живем, работаем, ходим в кино, вышиваем, строим, ездим отдыхать, встречаемся с друзьями. А что будет завтра, поживем- увидим.

Заканчиваю о личном. Если интересно, то больше информации в моем втором блоге https://t.me/zhuravli_v_nebe.

Возвращаясь к нашим баранам. Видели в метрике какое чудо появилось? Возможность выбрать избранные цели и наконец-то смотреть эффективность по нескольким целям одновременно!!

Еще одна новость от Яндекс.Директа. Видимо бесплатному коллтрекингу от Яндекса пришел конец. А он неплохо выручал на маленьких проектах.
Скрин принесла мне Света @svttkmk