🔥 + 800 000 р за месяц на охватах в сторис в 400 человек.

Прошел ровно месяц с первого выездного будкемпа по построению карты Публичной идентичности. Делюсь с вами результатом одной из участниц.

Юлия — нутрициолог, терапевт, кандидат наук. Свою точку А (на декабрь 2023 года) она описала так:

«Страх проявления, ступор перед продвижением личного бренда, ведением соцсетей (что я могу интересного рассказать и вообще, кому все это интересно?!). Никогда не закупала у блогеров рекламу, в проекте хреновый нельзяграм и телеграм. Продавать все тяжелее, холодный трафик все дороже, холодные воронки не окупаются или окупаются только через 3 месяца».

Юлия пришла на буткемп из-за названия программы и желания познакомиться лично. Это было интуитивное решение. «Просто надо и все!».

Сам интенсив помог осознать, «что без личного бренда, без любви аудитории каши не сваришь». Мы разработали карту публичной идентичности, план контента, убеждения и общие смыслы с аудиторией, там же сняли первый контент с рилзмейкером. Проработали страхи и блоки в ведении блога. Разобрали инструменты продвижения. И Юлия отважилась на эксперимент: ведение блога, закупка трафика у блогеров и запуск своего продукта.

Прошел месяц — что Юлия успела сделать за месяц, опираясь на результаты буткемпа — точка В.

Аккаунт вырос с 700 до 2000 человек за месяц.

Охваты в сторис увеличились с пары десятков до 400.

Количество регистраций из блога на марафон составил 130 человек.

В рекламу у блогеров Юлия вложила 100 000 рублей.

И продала свой продукт на сумму 800 000 рублей, 90% покупателей — её новая аудитория.

Цитирую Юлю: «Я в шоке, что можно было на таком малюююсеньком аккаунте сделать такой результат. И я горжусь собой, что преодолеваю свои страхи. Самое главное — не слиться! Блогерство - дело не легкое 🙈».

Почему получилось сделать такой результат?

- Понимание своих убеждений и аудитории, которую хочется привлечь, которая разделит наши убеждения.
- Общие ценности и взгляды, стремления и потребности в навыках и знаниях, чтобы их достичь.
- Практика, как передать это в контенте и продукте.
- Алгоритмы привлечения аудитории через простые и понятные инструменты.
- Упорство Юлии в достижении цени, последовательность и регулярность.

И так может каждый.

4 дня с Ольгой Берек! Маркетинг-ориентированный выездной буткемп для тех, кто в этом году хочет умножить свои результаты.

⚡️ конец февраля - начало марта

Что вы получите:

- карту публичной идентичности от автора этой технологии,
- стратегию реализации целей в публичности на 6 месяцев,
- построение мультиканальных касаний аудитории,
- систему интеграции идентичности в контент и продвижение,
- готовые рекламные подачи,
- сторителлинг под ваши цели,
- два трендовых готовых Reels с командой рилсмейеров,


Это ваш способ быстро выйти на новый уровень узнаваемости и лояльности, повысить влияние, набрать аудиторию, донести до неё свои убеждения, свою правду. И конечно, вывести монетизацию своего бренда на новый уровень.

✅ Пятизвездочный отель в Подмосковье, вечернее спа, интенсивная программа.

Для тех, кто вкладывает в долгосрочное развитие. В буткемпе всего 4 участника

Заполните анкету, чтобы получить приглашение на предварительную беседу. Есть критерии отбора участников. Программа не для начинающих.

📌 стоимость 500 к

https://forms.gle/p1VzHeWwXCUZs82K6

«Можно ли блогеров заставить Родину любить?» — задали мне сегодня вопрос на НТВ.

Но во-первых, заставить любить никого нельзя, никого и никогда. Во-вторых, в нашем случае и не надо — любовь итак есть и большая.

А вопрос возник в таком контексте: почему же блогеры пользуются только иностранными площадками и не работают в российских соц.сетях?

Но это совершенное заблуждение. Представьте, что вы 6, 8, 10 лет набираете аудиторию на одной площадке, а потом в один миг все меняется. Но социальный капитал — не банковский, его одним кликом со счета на счет не переведешь, у подписчиков есть право выбора, право решения и своя воля.

На что ушло 2 года? На выбор альтернативных площадок, адаптацию. Сперва надо разобраться самому, понять, как что устроено, удобно ли.

Потом попробовать создавать контент. Ведь это творческий процесс, но важен и инструментарий. Спасибо площадкам, что за это время внедрили много привычных нам форматов.

Блогер — такой же человек, как его аудитория, он не про продажи или прогревы, а про ценности и трансляцию своей жизни, своей правды. Тут нельзя лукавить.

В моем окружении нет блогеров, которые не создали бы за это время отечественных аккаунтов. Мы все зовём своих подписчиков, предлагаем им новый, уникальный контент, стараемся помочь в смене площадки, привыкнуть к интерфейсу, функциям, настроить общение с близкими и друзьями на «новом месте». Это важно — потребление контента не является единственной потребностью в сетях.

Мы поддерживали ВКонтакте, RuTube и Одноклассников задолго до блокировки иностранных сетей. Мы одни из первых, кто поддержал TenChat. Мы свой выбор сделали давно, но и бросить свою аудиторию разом не можем, мы вместе проживаем этот переход.

А кто не любит, давно сделал свой выбор, и любить их не заставить.


За 🔥 отдельное спасибо

С праздником любви❤️
Оставляю вам , маркетологи, божественное исследование для создания новых вариантов воронок

😂

Добровольная маркировка рекламы просветительских продуктов или новые правки с закон о рекламе.

Сегодня я, президент Национальной ассоциации блогеров , приняла участие в рабочем совещании с депутатами Государственной думы, представителями Аппарата Совета Федерации, Минэкономразвития, Минпросвещения, ФАС, Роспотребнадзора, ФНС, ВКонтакте, РГСУ, профильных ассоциаций и сервисов для информационного бизнеса.

Обсуждали ряд интересных инициатив, в том числе, на основе принципа саморегулирования. Главная цель — прочертить границы между инфорынком и рынком образовательным. И избежать чрезмерного регулирования со стороны государства. В основе — принцип добровольности.

Ключевой термин — это просветительская деятельность. Большинство блогеров не имеют отношения к образованию, они занимаются творчеством и являются частью креативных индустрий.

Так же, большая часть продуктов не имеет отношения к обучению, это просветительский контент из серии: как научиться лепить пельмени.

Сегодня обсуждали предложение добровольной маркировки такого просветительского контента. Его не надо позиционировать, как профессиональную переподготовку. Не стоит использовать триггеры «заработка» после обучения, то есть курс по лепке пельменей с целью открытия бизнеса по производству пельменей — это уже деятельность, которую необходимо лицензировать.

Второй вопрос на повестке — аккредитация онлайн-программ, чтобы гарантировать качество курсов. Но это нам только предстоит детально обсудить.


Тут я допускаю , что вы огней не накидаете 😱

Еще одна значимая площадка в моей копилке 🔥

Выставка «Россия» , она уже собрала более 1 млн посетителей. Сюда уже 4 раза приезжал Владимир Владимирович. И многие спикеры ищут любые возможности, чтобы здесь выступить.

А я сегодня приехала по приглашению депутата Антона Горелкина на общественное обсуждение мер по защите интересов российских граждан в соцсетях.

https://rutube.ru/video/2074eeb2a3e914f9f39c348887aa324c/

Что-то я устала за эту неделю, но главные новости все равно собрала в одном месте. Все для вас ❤️

1. В бета-версии Telegram Premium для Android обнаружен любопытный код: похоже, нас ждут функции для бизнеса. В частности можно будет указать время работы компании и настроить заготовленные сообщения. Ждем официального анонса.

2. У Одноклассников вышло исследование самых популярных мошеннических схем. Вот они в порядке убывания популярности: выигрыш в лотерее, пожертвования больным людям, детям и животным, онлайн-казино. Также в топ попали вымогание денег под предлогом наследства и SMS-спам. Будьте осторожны и проверяйте информацию перед отправкой денег.

3. Таганский суд оштрафовал WhatsApp на 500 тысяч рублей за нарушение правил деятельности в РФ. Речь идет о части 1.1 статьи 13.31 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) («Неисполнение обязанностей организатором распространения информации в сети "Интернет"»). По той же статье его привлекали в конце лета.

4. Закончу на хорошем: Яндекс стал нейробраузером. Теперь он может редактировать текста, генерировать изображения через Алису, пересказывать и переводить ролики с иностранных языков (!) и еще ряд других функций. Найти их можно во всплывающем меню, но для начала обновите браузер.

А как прошла ваша неделя? Рассказывайте 👇

⚡️ АКАР подведет итоги российского рекламного рынка за 2023 год по новой системе

Напомню, что раньше ассоциация делила рекламу на пять категорий по средствам распространения:
• ТВ
• Пресса
• Радио
• Наружная
• Интернет

Теперь подсчет будет вестись по-новому — по форматам контента, как во всем мире.

Категорий по-прежнему 5, но уже другие:

№1. «Все видео» — сюда войдет весь существующий видеоконтент: телевидение, онлайн-видео, кинотеатры.

№2. Аудио — радио, подкасты и другие аудиорекламные форматы.

№3. Издательские дома — как печатные газеты и журналы, так и цифровые.

№4. Out of home — наружная, транзитная и внутренняя реклама (билборды, лифты, транспорт).

№5. И самое интересное — интернет-сервисы. Это, конечно, поисковики и соцсети.

Насчет рекламы в маркетплейсах пока непонятно. Похоже, ее вообще не будут учитывать 🤔

Зачем новое деление? Чтобы наконец определиться, что считать рекламой, а что нет. Но, как видите, вопросы еще остались.

QIWI все😳

- логично, что заблокирован вывод средств с кошельков

— QIWI-Contact, через которую можно было переводить деньги за границу, также перестала работать.

Почему я об этом пишу? Qiwi был очень популярен в телеграм

⚡️ Официально: реклама на ресурсах иноагентов скоро попадет под запрет

Сегодня Госдума приняла соответствующие поправки в закон в первом чтении. Впереди еще 2 чтения, новые правила в силу пока не вступили, но, скорее всего, решение окончательное.

Что нельзя будет делать:
• Покупать рекламу у лиц, признанных иноагентами, на любых платформах: сайтах, блогах, в социальных сетях;
• Рекламировать иноагентов в СМИ и Интернете.

При этом цитировать иноагентов можно, но только в том случае, если цитаты не являются рекламой.

❗️ Нововведение коснется как физических, так и юридических лиц.

Что касается ответственности, то сначала нарушителей попросят удалить рекламу, а при отказе может наступить административная ответственность. В самых тяжелых случаях допускается лишение свободы на срок до 2 лет.

Ну , вот как бы…. Так)


В комментах спрашивают список
Вот он👇😳


https://minjust.gov.ru/uploaded/files/reestr-inostrannyih-agentov-01-12-2022.pdf

Воронки email-маркетинга: как я НЕ СДЕЛАЛА это и… пожалела.

Да-да, я маркетолог, который для клиентов используют максимальное количество касаний с аудиторией, а для себя этот инструмент про… упустила.

Обещаю вам исправиться. Вы же ждете от меня писем?

А пока расскажу, как мы делаем это в проектах, и не как обычно, а красиво и с конверсией, всё для ваших драгоценных контактов в подписной базе.

По сути, e-mail рассылка — это та же маркетинговая воронка — путь человека от знакомства с вами до покупки и далее, до превращения в постоянного покупателя.

Механика тоже несложная:

📌 вы отправляете серии писем, которые строятся на сегментации вашей базы.

Первый критерий — действия людей: какой контент их интересовал, точка входа, на что они отреагировали, степень прогретости. Если человек попал в рассылку после окончания вашего курса, ему не нужно письмо-знакомство. Если он читает про вышивку крестиком и говорит «хочу еще», не надо присылать ему вязание на спицах. Вас смешно, а именно это отпугивает на входе в воронку.

Второй критерий — аналитика взаимодействия с самой рассылкой — какие письма люди открывали, в каком % соотношении от общего количества, какие дочитали, на что отреагировали.

Риски:

‼️ провал обеспечен , если не будете отслеживать такие показатели, как доставляемость, ошибки доставки, коэффициент открытия, клики, отписки и жалобы.

А еще, если будете по всей базе слать одни и те же письма.

Структура рассылки:

Привлечь — ок, мы смогли, а вот удержать!

📌 наступает этап выращивания лидов — целый процесс развития ваших отношений с людьми с помощью ЦЕННОГО и ИНТЕРЕСНОГО контента. Не дублирующего основной, в соцсетях. Хотя часто, контент для ботов и рассылок совпадает, но адаптируется.

📌 используйте правильный тип контента в каждом письме, чередуйте форматы, чтобы было не скучно. Рассылайте письма с логичной частотой. Пообещали вечером прислать ответы на тест — не забудьте.
При этом каждый день «долбить» письмами тоже не вариант.
 
✅ Отправка писем примерно три раза в неделю — оптимально и проверено на практике.

📌 И самое сложное — не слиться между продажами, когда вы максимально замотивированы писать. Только системное взаимодействие даст вам результат. Как только вы перестанете писать вашей базе, она про вас забудет.

И напоследок, цепочка писем из 5 касаний:

1. Сторителлинг, прописывающий путь клиента, его боль, проблему, проживание этого этапа. В конце письма попросите совет, «как бы вы поступили?», добавьте призыв к действию: «запишите ваши варианты решения проблемы»; и обещайте в следующем письме разобрать те решения, что предложат подписчики.

2. Во втором письме вы разбираете решения, цитируя предложенные варианты, так люди чувствуют, что участвуют не в монологе, а в многоголосой беседе.

3. Завершение сторителлинга, где история героя завершается, что он сделал, как изменилась его жизнь после использования советов/рекомендации/приказов (на выбор😂), и как было бы плохо, если б все осталось без внимания и без действия. Не стесняйтесь, в красках опишите фатальные последствия, эпистолярный жанр позволяет.

4. Письмо с описанием преимуществ и призывом прийти на вебинар/марафон/зум или даже ЦУМ (шучу).

5. Письмо с напоминанием и дополнительным аргументом прийти на вышеуказанное мероприятие. Как прийти тоже не забудьте.

Как вам мой пост раскаяния?

Вы знаете, я есть во многих сетях, и мимо меня не проскользнет ни одна новинка 😎
Вот привезла обсудить одно из обновлений TenChat. Между прочем очень даже симпатичное.

Называется оно Лента доходов. Появилось рядом со вкладкой «Записи». Мимо не пройти.

Что это такое?

Это личная подборка объявлений, в которой можно найти инвестора под свой проект или развитие идеи. По городу, отрасли и многому другому.
➕здесь можно найти сотрудников и собрать команду. Удобно, по ИНН, необходимым навыкам и зарплате.

Хорошая функция для экономии времени и нервов. Инвесторов всегда можно проверить по бизнес-показателям и другим официальным данным из налоговой.

Лента доходов еще дает зарабатывать на рекомендациях. Достаточно указать это в фильтре и посоветовать подходящих людей из своего списка контактов.

Как все это будет работать, скоро увидим на практике.

Идем в ногу со временем. Собрала для вас тренды маркетинга на 2024 год 👇

1. Больше веселья — люди устали от серьезной рекламы. 91% потребителей считает, что бренды должны стать забавнее. А еще 90% находит рекламные кампании с использованием юмора более запоминающимися. Люди сильнее вовлекаются, если контент их не загружает, а развлекает.

2. Упор на работу с инфлюенсерами — лидеры мнений на то и лидеры мнений, что к ним прислушиваются. Например, в начале прошлого года колумбийский блогер Самуэль Вела пожаловался, что у местного бренда йогуртов упаковки только по 45 г. Компания прислушалась и выпустила серию йогуртов литрового объема. Результат: продукцию распродали в течение 2 часов, а затем такие йогурты стали продаваться повсеместно.

3. Привлекательная упаковка — в тренде яркие цвета и упрощенный стиль. Заметили, что в конце 2023 года все крупные компании так или иначе занялись ребрендингом? Даже Fanta отказалась от апельсина и стала просто синей.

4. Бренды меняют мир — теперь мало производить продукт, надо стать целой вселенной и активно принимать участие в жизни людей. Яркий пример — нашумевший фильм «Барби». Блондинка в розовом перестала быть просто куклой, она стала символом женщины нашего времени.

5. Сотворчество с потребителями — люди принимают участие в создании того, что будут покупать. Бренд косметики Kiki начал с единственного продукта — лака для ногтей. Дальнейшие выпуски компании зависят от итогов голосования.

Хотите получить вторую часть? Тогда накидайте 🔥

*по данным VML

Спасибо за реакции! Продолжаю про тренды на 2024 год 👇

6. Fake-out-of-home-формат, или фальшивая реальность — контент, находящийся на грани между выдумкой и действительностью. Яркий пример — 3Д-билборды, на которых изображены предметы, на самом деле не существующие, но кажущиеся реальными. Помните завирусившуюся гигантскую сумку Lola от Burberry, которая как будто стоит посреди оживленной улицы? Это оно.

7. Больше индийских брендов — растет присутствие этой страны во всех сферах экономики. Есть вероятность, что к 2027 году Индия станет одним из крупнейших рынков искусственного интеллекта. Apple и Samsung уже устремились в нее. В то же время набирают популярность индийские дизайнеры одежды, а местные знаменитости становятся амбассадорами Gucci, Louis Vuitton и Laneige.

8. Платформы для сотрудничества с создателями контента — у брендов начали появляться площадки, на которых бизнес может выбрать блогера и заключить с ним договор по продвижению своей продукции за комиссию. Сейчас компаниям доступны Shopify, Pedlar, Canal for Creators и Emcee Studios. Быть может, в России тоже такое появится.

9. Положительное влияние на покупателей — сегодня бренды должны вдохновлять, если хотят получить признание. Главные инструменты: сторителлинг и мероприятия, на которых бизнес взаимодействует с потребителями. Например, Дэниел Хеттвер, генеральный директор Hidden Worlds Entertainment, устроил ужин на Багамах, посвященный теме сохранения океана. В программу входила художественная выставка, градусная аудиосистема и иммерсионная кухня. В конце гостям предложили принять участие в благотворительной уборке пляжа.

10. Биодизайн — тема сохранения природы сейчас, как никогда, актуальна. Поэтому появляются компании вроде Normal Phenomens of Life, изготавливающие одежду из бактерий и водорослей, а в университетах открывают целые программы.

Было полезно? Тогда с вас еще 🔥

⚡️ Это все-таки произошло: рекламу у иноагентов официально запретили

Неделю назад закон приняли в первом чтении, а сегодня единогласно во втором.

Напомню, что, согласно новому закону, нельзя покупать рекламу у лиц, признанных иноагентами, и размещать их рекламу на своих ресурсах.

В случае нарушения предусмотрены следующие санкции:
• Штраф до 50 тысяч рублей для физических лиц;
• Штраф до 500 тысяч для юридических лиц.

А если нарушить закон дважды за год, то можно лишиться свободы на срок до двух лет (!).

Как вам новость?

Поспорила с коллегами по поводу NPS? Они сказали, что владельцу продукта с собственным блогом и социальным капиталом посчитать NPS в разы легче, чем просто бизнесу. Я сказала: «не совсем».

Начнем с матчасти, ок?

NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности клиентов. Один из основных показателей, что клиенты сыты, довольны, о вас расскажут и порекомендуют.

Суть проста: опросить реальных клиентов. И выделить 3 категории: влюбленных, пофигистов и критиканов.

Затем число влюбленных разделить на общее число опрошенных, и критиканов также. И из первого вычесть второе.

Например, берём отзывы покупателей съедобных трусиков (для пикантности 😂) на одном из маркетплейсов. Получаем 1000 отзывов, из которых 500 — влюбленные и 300 критиканы.

NPS = (500/1000 – 300/1000)х100% = 20 %
Спойлер: ПЛОХО.

В чем проблема? Каналов продаж много, отвечают не все, обычно это как раз люди-крайности, кому очень-очень понравилось или сильно недовольные. Или как я: когда я знаю владельца, охотнее оставляю отзыв.

Много математики, еще больше условий. И логично, что хочется проще. Казалось бы, блогеру достаточно выложить сторис и будет счастье. Аудитория все ему расскажет.

Но! Как из ответивших вычислить клиентов? Нужна ведь чистота данных.

Итак, я выложила серию сторис по стандартам NPS, адресовав её только клиентам моего BerekHub. С каверзным вопросом в конце (смотрите скрины).

Итог дня. Из 100% охваченной аудитории,
на опрос ответили 15%.

Из них 70% оценили продукт по шкале от 1 до 10, наивысшим баллом. И 5% поставили «очень плохо».

Порекомендовать готовы 94%.
50% отметили увеличение дохода, как результат участия в хабе.
20% — увеличение охвата.
30% отметили, что купили продукт и ничего не делали вообще.

На финальной сторис голосовало 8% от общего охвата. И из них 70% действительно пользовались продуктом, а 30% ранее никогда о нем не слышали.

Примерно 18% из ответивших на опрос, на самом деле, не пользовались. Часть из них написала в Директ, что «случайно ткнула».

При этом, в опросе приняли участие менее 15% реальных клиентов хаб. И все это нам пришлось считать вручную, закладывая некоторую погрешность.

В чем проблема? Цифры не показательны, как бы ни хотелось им верить.

Да, люди стали более осознанными и на опросы отвечают внимательнее, чем раньше, но погрешность все-равно велика. И в другом блоге она может быть выше, чем у меня.

Классические методы NPS требуют меньше работы руками, сверки данных и отбора ответов.

По факту, мы получили новый индекс - NAS - Net Audience Score - уровень лояльности аудитории к продукту. Не припомню такой метрики в ходу, а вы? Кажется, могу вводить новый термин 🔥

Но иметь свой социальный капитал для владельца продукта все-таки хорошо. Не для измерения лояльности, а для её взращивания.

Подписчики охотнее дают обратную связь и делают это развернуто. В среднем 75% отзывов на BerekHub каждый месяц оставляют именно клиенты из числа подписчиков.

Из блога легче вести трафик на опросники. И при наличии CRM, отсеивать не клиентов автоматически.

Из блога легче увести людей на первое касание с продуктом или вернуть аудиторию к товару.

И да, лояльность к блогеру сравнима с тем самым дружеским отношением к владельцу товара или услуги, о котором я писала выше.

Как вам наш эксперимент? Вводим новую метрику в SMM?

Почему я не сплю в 3 ночи?
Тренирую насмотренность

Смотрю рилсы😂😂

Вчера мы несколько часов ликовали, что в марте начнем получать 50% дохода от показов рекламы через Telegram Adds

А потом выяснилось, что зря радовались: в России и СНГ монетизация работать не будет.

Как объяснили представители платформы, программа коснется только новых рынков, где рекламная платформа Telegram лишь запустится. У нас Ads существует уже давно и работает хорошо, поэтому нет причин стимулировать авторов продвигать свои каналы через инструменты мессенджера. К сожалению, такова реальность 🤷‍♀️

Авторы из стран, попавших под программу, будут получать за показы рекламы партнерские выплаты в TON. Вырученные средства они смогут вывести или вложить в свои каналы.

Пока информация такая, ждем новых подробностей.