С праздником , девчонки! Сегодня ЭТО заставка на моем телефоне, так живу и вам желаю❤️

Meta* перестанет рекомендовать политический контент

Такое заявление сделал Адам Моссери в своем Threads. Посты с политической тематикой пропадут из рекомендаций, что грозит серьезным снижением охватов для блогеров, которые публикуют нечто подобное. Изменения вступят в силу в ближайшие недели.

Полностью удалять политический контент не будут. При желании пользователи смогут снова его просматривать, если поставят галочку напротив главы «Политический контент» в своем профиле. Но как много людей догадается сделать это — большой вопрос.

Нововведение коснется в первую очередь Instagram*, а за ними Facebook* и Threads.

Почему это происходит? В США скоро выборы, поэтому велик риск, что лента станет бесконечным потоком пропаганды. Также выборы состоятся более чем в 60 странах мира. Все мы помним, как Instagram обвиняли во влиянии на избирателей. На этот раз Meta решила подстраховаться.

А что думаете об обновлении вы?

*Запрещены в России

Хотите взбодриться? РПЦ запустила пилотный курс для блогеров-священников

Православные инфлюенсеры набрали достаточно большую аудиторию в период пандемии. И теперь пришло время начать это регулировать.

В первую очередь обучение направлено на то, чтобы идеи, которые миссионеры транслируют в социальных сетях, соответствовали официальной позиции церкви. Также в программу входит освоение технической стороны дела: например, правильной настройки света, звука, грамотного производства и распространения контента.

Первый поток уже, кстати, прошел обучение с 29 января по 8 февраля. Всего 10 человек.

В планах на будущее сделать курсы регулярными. Возможно, они войдут в программу православных университетов и других духовных учебных заведений.

Как вам новость? Накидайте 🔥

⚡️ Официально: в США одобрен закон о запрете TikTok

Вчера в поддержку законопроекта проголосовало 352 члена Палаты представителей Конгресса. Против было только 65 человек.

Если Сенат утвердит закон, то китайская компания ByteDance будет обязана перепродать американскую версию приложения в течение 6 месяцев. В случае, если ByteDance откажется это делать или не сможет найти покупателя, социальную сеть запретят.

Что из этого выйдет — вопрос без ответа. На сегодняшний день TikTok использует 170 миллионов американцев — больше, чем где-либо еще в мире. Для сравнения: в России платформой пользуется только 55 миллионов человек.

В последние годы TikTok становился крупной мировой сетью, однако новые блокировки могут сильно сказаться на его будущем.

А что вы думаете?

👆 программа за 4990 руб
Больше телеграм запускать в таком обширном виде не буду

📌 уроки в записи
📌 доступ 120 дней

https://course.berekclub.ru/club

Давненько не было дайджестов. Исправляюсь: собрала главные новости недели в одном месте.

Накидайте 🔥 и поехали

1. Обороты российского рекламного рынка в Instagram* составили 900 миллионов рублей. Такими данными поделился с нами Роскомнадзор. Откуда цифры? Столько бюджетов было учтено в ЕРИР за прошлый год.

2. Ежемесячная аудитория Telegram побила отметку в 85 миллионов человек — это на 10% больше, чем годом ранее. Всего с марта 2022 число пользователей мессенджера увеличилось на 30%. Сегодня Telegram является второй по популярности платформой после WhatsApp.

3. Роскомнадзор включил в реестр социальных сетей Discord и Yappy. С этого момента они попадают под закон о самоконтроле соцсетей (№ 530-ФЗ) и обязаны самостоятельно удалять неправомерный контент. Напоминаю, что в случае нарушения владельцам ресурсов грозит штраф до 8 миллионов рублей.

4. Пользователям TenChat стал доступен мессенджер для общения с коллегами, партнерами и клиентами. Правда, пока он работает только в веб-версии сайта. Но скоро ждем и в приложении. Грядет новая эра нетворкинга?

*Запрещенная в России соцсеть

Многие путают омниканальность и многоканальность, хотя первое — это логичное продолжение второго.

Этап 1. Сперва блогер, эксперт или бренд развивают один канал коммуникации. В целом, все хорошо, но потом оказывается, что его недостаточно.

Этап 2. Каналов становится много. Это уже начало маркетинговой стратегии, больше охват — «Я везде и всюду». И тут выясняется, что людям не всегда удобно, когда вас много. Человек спросил что-то в ВК, а потом увидел вас в Telegram и продолжил диалог, как ни в чем не бывало. Но ему приходится все объяснять заново. Многоканальность воспринимает любой запрос от аудитории, как уникальный.

Этап 3. А ведь человек может увидеть товар в магазине, но заказать его онлайн, потому что дешевле, удобнее, быстрее. Или наоборот. И тут появляется кросс-канальность. Человеку проще переходить из канала в канал. Запросы объединяются вокруг клиента.

Этап 4. А дальше мы ныряем на новую глубину — омниканальность — полноценная интеграции клиента, бесшовное взаимодействие во всех каналах присутствия бренда, блогера или эксперта.

Человеку не надо выбирать из каналов. Покажу на примере магазина: для клиента везде одинаковые цены и товаров, и доставки, в офлайне есть терминалы для заказа онлайн из интернета с доставкой на дом, информации достаточно во всех ресурсах, есть общая история всех его покупок, товар можно купить в одном канале и вернуть в другом.

По данным исследования Абердин Групп, омниканальность в среднем дает показатель удержания клиентов - 89 %, по сравнению с 33 % у тех, кто не выстроил единую коммуникацию.

9,5% увеличения годового дохода против 3,4 %. Снижение стоимости контакта с клиентом на 7,5% за год по сравнению с 0,2%.

Как это построить?

- хранить контактные данные клиентов по нескольким каналам, так делают 77% омниканальных компаний против 48 % обычных;

- 77 % направляют запросы клиентов к менеджерам, обладающим навыками, связанными с потребностями клиентов, по сравнению с 42 %;

- 69% определяют темы, неоднократно затрагиваемые клиентами по всем каналам, чтобы найти, где необходимо улучшить коммуникацию в конкретных каналах, по сравнению с 42%.

Омниканальность также позволяет сделать путь клиента их тех самых 30 касаний интереснее. Сравните: получить дюжину писем в рассылке или пройти такой маршрут для дорогого и сложного продукта:

Reels - сторис - слово в директ - диалог - Лид-магнит и бот - скидка и сайт - заявка - общение в мессенджере - приглашение в салон - демонстрация - продажа. И везде вас бережно передают из рук в руки, а не начинают рассказ сначала.

Омниканальность — это не стратегия продвижения, а клиентоориентированная бизнес-модель, где человек всегда чувствует, что попал в ту дверь, что его здесь знают, ждут, слышат и помогут решить запрос.

И кроме данных о клиенте, с доступом к ним всех нужных сотрудников (CRM), должны быть единая тональность бренда, и возможность отслеживать KPI инструментов продвижения и рекламных кампаний во всех каналах.

На каком этапе находитесь вы?

Последняя неделя выдалась насыщенной на события. Ставьте 🔥 и бегом читать

1. Новая статистика по минувшему 2023 году: трафик на мессенджеры подрос практически в 2 раза, а на соцсети — в 1,4. Наибольший рост показал Telegram (+200% трафика): он обогнал WhatsApp (+150%) и ВКонтакте (+120%).

2. Google снова получил штраф на 250 миллионов евро за использование контента СМИ. Инцидент произошел во французском медиапространстве. Дело в том, что по законам страны при использовании контента, созданного СМИ и издательствами, в том числе для обучения нейросетей, интернет-компании обязаны выплачивать компенсацию. В 2021 году Google уже штрафовали по той же статье, но взятые тогда на себя обязательства организация не выполнила. Поэтому дело открыли снова.

3. Про всеми любимые дипфейки: Минцифры объявило о создании специальной платформы, которая поможет выявлять информацию, сгенерированную при помощи ИИ. Пока неизвестно, кто именно займется разработкой программы и когда она появится. Ждем точную информацию.

4. YouTube обязал авторов маркировать созданный нейросетями контент. Информацию об ИИ можно указать в расширенном описании видео или на самом ролике. Иногда платформа будет помечать некоторые материалы сама.

При этом маркировать нужно только тот контент, который трудно отличить от реального. Очевидно нереалистичных роликов нововведение не касается, как и фильтров красоты и других инструментов, которые улучшают внешность.

Как вам новости?

Крокус. Соболезную.
Не могу подобрать слов.
Надеюсь, что вы не там…

Нужна ли кому помощь?

📳 Горячие линии для экстренной психологической помощи

📞 Горячая линия центра экстренной психологической помощи МЧС России (круглосуточно)
+7 495 989-50-50

📞 Телефон неотложной психологической помощи мэрии Москвы (с мобильного)
8 (495) 051

📞 Линия психологической помощи Российского Красного Креста
8-800-250-18-59

📞 Горячая линия Министерства здравоохранения Московской области
8 (498) 602-03-01 и 8 (498) 602-03-03

Кейсомания🙈

Обошла тут штук 40 разных каналов, везде красуются кейсы. Новая маркетинговая болезнь.

Так и хочется сказать: решили повторить чью-то историю успеха? А может, не надо? 😒

Кейсы стали не только признаком успеха и доказательством решения трудной задачи, но и настоящим руководством к действию. И не тому, что описан в кейсе.

А к покупке курса с волшебным решением.

Что получается? Люди принимают решение о приобретении курсов на основе чужих историй успеха. Видят, что кто-то набрал 10 000 подписчиков в Telegram-канале за месяц, думают, что купят обучение, узнают «секрет» и без проблем повторят его.

Но это опасное заблуждение. Все мы находимся в разных точках, и каждому нужен свой подход. То, что сработало в одной ситуации, не всегда сработает в другой, как бы детально вы ни повторяли за человеком.

Кейсы — это не что-то объективное. На исход большинства влияет не только совокупность действий их автора, но и целый ряд случайно сложившихся обстоятельств. Человек мог просто попасть в тренд, а тренды быстро проходят. Какова вероятность, что и вы попадете?

Пойдем дальше. Кейс — это всего лишь формат контента. В нём может быть опущена важная информация, приукрашен результат, не учтены все затраты, использован неверный подсчет данных. Мы не видим картины целиком, возможно, решение имело краткосрочный эффект, а в долгосрочной перспективе привело к большому минусу. С момента реализации кейса мог изменится сам рынок. Повторяя, вы не учтете специфику компании или команды.

Еще, больше всего цепляют креативные кейсы. А их как раз повторить невозможно, слишком тесно связаны с ценностями бренда.

Поэтому, кейсы — это хорошо, но недостаточно. Самое важное в них, сам процесс, то, что привело к результату.

Если вы выбираете обучение по результатам учеников, обратите внимание, на те инструменты, что они применили. Сравните с программой обучения, посмотрите больше отзывов, чему люди научились!

Выбирайте те курсы, что научат вас самостоятельно находить решения, дадут вам инструменты. Да, это не так просто, как скопировать чужой алгоритм действий. Но вы сможете создавать собственные решения для разных проектов.

И уж точно, лучше как можно глубже погрузиться в тему, которую вы изучаете, чем исключительно в чужой опыт в этой теме.

Мы принимаем решение о покупке также, как влюбляемся. Антрополог Хелен Фишер стала известна благодаря своему исследованию механизмов любви. Его даже взяли в основу крупного сайта знакомств.

Но потом Хелен встретила Дэвида Лабно, эксперта по лидерству и инновациям, и он сменил вектор типов с отношений на HR и маркетинг. И внедрил технологию в Deloitte и другие бизнес системы.

Итак, мы все состоим из культурного слоя (наше воспитание, вера, убеждения, опыт) и темперамента (гены, гормоны, биохимия, неврология).

И по мнению Хелен, все люди (а также ящерицы и голуби) делятся на 4 типа, по уровню 4 гормонов: дофамина, серотонина, тестостерона и эстрогена. Могут быть и смешенные типы. Или временное смещение в сторону «серотонистов» из-за антидепрессантов.

Два исследования с функциональным МРТ в группах разного возраста показало, что мозг каждого участника показывал повышенную активность в тех областях мозга, за которые отвечал их доминирующий гормон по результатам анкеты. Серотонин — это области социальных связей и коммуникации, тестостерон — области мозга, отвечающие за визуал и математические способности. Эстроген — это активность в зеркальных нейронах, эмпатии. Дофамин — в среднем и продолговатом мозге.

1. Дофаминовые люди — «Исследователи». Это те, у кого шило в попе, им нужны ощущения и новые впечатления. Они предпочитают действовать, быстро принимают решения, но не любят рутину. Их триггер — острые эмоции и что-то новое, трендовое, что еще никто и никогда до них не делал!

2. «Строители» зависимы от серотонина. Они спокойно принимают решения, предпочитают стабильность и традиции. Им важно внимание к деталям. Они дотошны во всем, но верны продукту или эксперту, если однажды его выбрали. Их триггер – «всё, что вы должны знать о…».

3. Самые критичные к себе и другим люди — «Руководители», у них больше тестостерона. Решения принимают быстро, но не эмоционально, стратеги и аналитики. Им нужны вызовы, гонка, испытания. Берут харизмой. Их триггер — результат и достигаторство.

4. А есть еще «Дипломаты» с их эстрогеном. Они коммуникабельные, творческие, с хорошо развитой эмпатией. Они приятны в общении, но сложно воспринимают структуру и регулярность действий, склонны к эмоциональным покупкам. Их ключевой триггер — общение, сообщество, окружение.

Эти данные позволяют нам не только подобрать ключ к аудитории, но и к команде. Вы понимаете, почему одни сотрудники боятся принимать решения, а другие лезут на рожон, не подумав.

Вы можете адаптировать формат контента и варианты подачи информации, подстроиться под свою аудиторию.

Заходите в сторис и пройдите тест , чтобы узнать о себе, своих клиентах или своей аудитории. Какой гормон доминирует? Создаете ли вы контент с учетом интересов каждого психотипа?

⚡️ Как эффективно продвигаться в интернете: 4 главных совета на 2024 год

Наш мир меняется очень быстро. То, что приносило результат еще вчера, сегодня перестает работать, а завтра будет пережитком прошлого.

Ниже рассказала, что делать, чтобы быть в тренде👇

1. Ищите новые инструменты.

Люди проводят все больше времени в интернете, однако возможности рекламы сильно снизились. Один из традиционнных каналов — телевидение — вообще перестал приносить результат. Популярность запрещенных соцсетей растет, но ресурсы для продвижения в них ограничены из-за блокировок. Тем временем перфоманс-реклама дорожает, а селлеры монополизируются.

Решением может стать поиск и освоение нового рекламного инвентаря. В тренде инфлюенс-маркетинг (особенно микроблогеры), UGC-контент, нативность и нестандартные форматы.

2. Персонализируйте.

Об этом говорят все, кому не лень, и еще раз скажу я: реклама, ориентированная на всех сразу, сегодня не работает. Например, поколение бэби-бумеров (1943-1963) покупает у брендов, которые давно знает, и делает это исключительно оффлайн. То же самое можно сказать про поколение Х (1964–1984), но есть важный нюанс: его представители выбирают многие продукты удаленно, а решение о покупке принимают уже вживую. Поэтому на них реклама в интернете еще работает.

Так что обязательно сегментируем целевую аудиторию и подстраиваем креативы под нее. Это касается не только возраста. Чем больше деталей вы учтете, тем успешнее будет ваша реклама.

3. Анализируйте трафик.

Поскольку реклама подорожала, надо больше внимания уделять ее результативности. Это значит, что пора включить в работу глубокий анализ. Базовых метрик недостаточно. Задействуйте такие показатели как In-View Time, AVOC, Scroll Velocity.

4. Не забывайте о социальной ответственности.

Существовать в отрыве от того, что происходит в мире, сегодня невозможно. Для людей важно, чтобы бренд реагировал на повестку дня. Причем это должно быть искренне, потому что иное люди сразу замечают, а это — минус доверие и лояльность.

Было полезно? Накидайте 🔥

Вдогонку к прошлому посту: про метрики, которые вызвали вопросы

Я упомянула In-View Time, AVOC, Scroll Velocity, но их не все знают. Рассказываю, что скрывается за этими аббревиатурами 👇

• In-View Time — время контакта с рекламой. Позволяет узнать, сколько времени пользователь проводит с вашим креативом.

• AVOC (audible visible on completion) — другая метрика внимания. Она отражает, какое количество пользователей досмотрело рекламу до конца.

• Scroll Velocity — скорость прокрутки вашего объявления. Соответственно, чем она выше, тем ниже вероятность, что потребитель остановился на вашем креативе.

Как запрет рекламы иноагентов отразился на их доходе?

Закон вступил в силу в прошлую пятницу. Напомню, что он запрещает покупать рекламу у лиц, признанных иноагентами, и размещать их рекламу на своих ресурсах. В противном случае можно получить штраф до 500 тысяч рублей или лишиться свободы на срок до 2 лет.

Как сейчас обстоит дело:
• Без доходов осталось 17% инфлюенсеров в статусе «иноагентов» (аудитория более 17 миллионов подписчиков);
• Большинство из них в настоящее время тестирует для заработка донатную модель;
• 28% иноагентов с аудиторией более 6 миллионов уже давно зарабатывает на донатной модели, поэтому пострадало меньше;
• 21% с 13 миллионами подписчиков существует на средства от продажи образовательных курсов и мерча;
• Еще 22% блогеров-иноагентов с аудиторией 7 миллионов живет на доходы с иностранных фондов;
• 14% с аудиторией 5 миллионов запускает свои проекты.

Но нет сомнений, что новый закон сильно ударил по бюджету всех категорий иноагентов. У них есть 3 варианта дальнейших действий:
1. Найти альтернативный способ заработка;
2. Закрыть блог;
3. Попытаться снять статус «иноагента».

Последнее, как показывает случай Николая Соболева, вполне возможно.