🗣Что больше всего помогло мне освоить тему фидов

Базовые знания по фидам мне передал коллега из Adgasm.io, но погрузиться в тему, разобраться в нюансах и спорных вопросах помогли сотрудники поддержки Маркета, Директа и Google Ads. Ключевую роль сыграл Маркет, в былые времена я по нескольку раз в день звонила в поддержку.

Сначала мне казалось, что в поддержке очень много менеджеров, но со временем я начала узнавать голоса, запоминать имена, а главное — стала понимать, кто дает ценную информацию, а кто часто вводит в заблуждение. Среди сотрудников поддержки, как в любых коллективах, есть сильные и слабые. Имена / голоса и тех, и других старалась запоминать.

Например, когда на звонок отвечал Юрий с польским акцентом из Google Ads, то помимо основного вопроса, не теряя возможности, задавала ему другие волнующие меня вопросы, ведь Юрий уже не раз указывал на важные моменты и давал ответы, которые подтверждались на практике. А вот если на линии Роза, то стоило быстрее завершить звонок или вовсе бросить трубку. Роза, безусловно, очень милая, вежливая, и, кажется, искренне старается помочь, но, кажется, у нее пока очень много пробелов в знаниях.

Сейчас общение с поддержкой происходит преимущественно через формы, письма и чаты. Но даже здесь можно выделить любимчиков, например, если на вопросы по ecom отвечает Янис из поддержки Директа, то день определенно задался. Надеюсь, что в поддержке Директа только один сотрудник по имени Янис, и я сейчас говорю о конкретном человеке, которые помог мне разобраться во многих вопросах.

Что могу рекомендовать:
🔘 Спрашивать-спрашивать и еще раз спрашивать. Одно и то же и у разных людей, так пазл начнет складываться из множества разных деталей
🔘 Завести файл с вопросами и скринами разных ответов.

Мы в агентстве говорим: «Не стыдно не знать, стыдно не спрашивать».

Как быстро создать CSV-файл для объявлений по страницам каталога в Товарной кампании? 🛒

Сегодня в рубрике #обучалки эксперт Яндекс Рекламы Мариам Оганесян делится одним из способов создания объявлений для страниц каталога по файлу.

В Товарной кампании можно рекламировать не только магазин и товары, но и страницы каталога.

Это можно сделать двумя способами:

1️⃣ Включить тумблер «Страницы каталога, найденные на сайте»

2️⃣ Загрузить информацию через файл формата CSV

Рассмотрим преимущества генерации объявлений через CSV-файл:

➡️ Не требуется микроразметка на сайте

➡️ Возможность рекламировать только нужные страницы каталога

➡️ Гибкая возможность управлять генерацией объявлений: вы прописываете заголовки и описания к категории, а также добавляете изображения

Сам файл можно сформировать за несколько шагов: смотрите короткую видеоинструкцию о том, как это сделать.

ℹ️Чтобы воспользоваться способом — сначала скачайте шаблон в формате CSV.

Если у вас остались вопросы — задавайте их комментариях. Мы постараемся на них ответить.

🗣Кажется, этот день настал!

В ЕПК в уже сохраненных Товарных объявлениях можно редактировать источник, например, заменить один фид на другой 🔥

Если вы ошиблись с выбором фида (у меня такое часто бывает в проектах, где разные фиды по разным городам) или просто хотите изменить источник генерации, то в ЕПК теперь можно внести изменение.

Напомню, что в СБ и ДО после создания группы вы не можете изменить источник генерации (сайт/фид), не можете заменить один фид на другой. Единственный вариант — создать новую группу или изменить фид на уровне Библиотеки фидов, но в этом случае новый фид применится ко всем кампаниям. Изменить только в части кампаний не получится.

Если вы ждали это обновление так же, как и я, то не скупитесь на ❤️

#что_нового от @mariamdirect

🔸Комбинированный тип описания оферов в YML-фидах теперь официально введен в Справку Яндекс Директа

В основной статье Справки Директа по YML-фидам появился новый блок «Типы описания офера» — здесь указано, что помимо упрощенного и произвольного можно использовать комбинированный тип описания, который предполагает одновременное использование элементов упрощенного и произвольного типов.

Основное преимущество комбинированного типа в том, что:
1. Как и в произвольном типе информация о названии товара структурирована таким образом, что робот Директа легко поймет, какого типа товар (элемент <typePrefix>), кто его произвёл (элемент <vendor>), а также модель/модификацию товара (элемент <model>).
2. Вы можете использовать разные комбинации элементов для генерации объявлений: например, заголовок можно генерировать с помощью name, а можно использовать typePrefix + vendor + model. Главное — имея в распоряжении только один фид, вы можете генерировать объявления по-разному в разных кампаниях или для разных категорий товаров внутри одной кампании.

@mariamdirect

⚡️У Яндекса с 11 марта стартовал трёхнедельный Интенсив «Про движение бизнеса: как продавать больше в интернете». Это бесплатное обучение для предпринимателей.

Я — один из спикеров. Мой блок про юнит-экономику, отчёты и оптимизацию екома на примере Товарной кампании. Веб запланирован на 27 марта.

Особенно полезно предпринимателям, которые хотят научиться работать с аналитикой рекламных кампаний.

Подробно разберем:
▪️ Какие параметры можно анализировать на основе дашбордов на странице Товарной кампании
▪️ Какие параметры анализировать в Мастере отчетов
▪️ Отчеты Электронной коммерции в Метрике, чем они полезны

Присоединиться к Еcom-интенсиву можно по ссылке ➡️ yandex.ru/prodvizhenie_biznesa

Ставьте «❤️», если уже зарегистрировались и будете на вебинаре.

Буду благодарна за репосты друзьям и коллегам — делитесь с теми, кому это будет полезно. Спасибо!

@mariamdirect

Тематическая Q&A-сессия на ЕПК-неделе ❔

Продолжаем серию образовательных материалов про одно из последних и крупных обновлений Яндекс Директа — Единую перфоманс-кампанию.

Завтра в 12:00 ⏰ проведём прямой эфир в нашем канале, на котором подробнее разберёмся в инструменте и расскажем, как применять его в своих рекламных кампаниях.

Задавайте свои вопросы в комментариях под этим постом. Ответим на них с нашими спикерами:

🎙 Александр Плужников, эксперт по обучению Яндекс Рекламы

🎙 Мариам Оганесян, эксперт Яндекс Рекламы

Напоминание о трансляции уже в закреплённых сообщениях. А если вы не сможете подключиться на эфир, мы сделаем для вас запись.

Не пропустите ⏯

#QA

Q&A-сессия уже началась.

Отвечаю на ваши вопросы здесь ➡️ https://t.me/yndx_ed?livestream