В релизах часто недооценивают цитаты и пишут их довольно формально или слишком пафосно. Журналисты и те, кто читают релизы ищут в цитатах две вещи – факты и эмоции (важно не только, что сказал ньюсмейкер, но и то, как именно он это сказал). Короткие и емкие цитаты наше все. Люди (первые лица в том числе) редко говорят образным и литературно правильным языком. Часто они не располагают факты в должном порядке, это все не страшно. Главное, чтобы в цитате вашего спикера была мысль, ее важно достать, понять, уловить, даже если ваше первое лицо устало или отмахивается.

Цитата всегда должна двигать историю, которую вы рассказываете вперед, а не повторять все, что вы уже написали раньше. Ну и вот этого тоже не должно быть - «мы с надеждой смотрим на наше великое будущее».

— Чем же все это окончится?
— Будет апрель.
— Будет апрель, вы уверены?
— Да, я уверен. Я уже слышал, и слух этот мною проверен, будто бы в роще сегодня звенела свирель.

Ощущение времени интересная штука. С возрастом время «бежит» намного быстрее, чем в детстве или в студенческие годы. На этот счёт есть разные объяснения в части физиологических изменений. Мне ближе другая теория, которая связана с новизной и сложностью.

Дети априори сталкиваются с новым для себя миром, им приходится его изучать и как-то в нём осваиваться. Делают они это с интересом, и им кажется, что мир безграничен. В возрасте люди, наоборот, часто считают, что почти всё знают. Часто стараются избегать рисков и пользуются проверенными методами, как итог - нового в жизни становится с каждым годом все меньше.

Новые впечатления, новая информация и новая социальная среда позволяют «замедлить» время. Одной новизны недостаточно. Современный человек черпает из интернета горы новой информации, но жизнь всё равно кажется постной. Вот поэтому нужна ещё и сложность. Разница между молодостью и старостью в отношении к обучению новому и сложному.

Для меня период с 30 до 34 пролетел стремительно. Не помню уже, где я это взяла, это чья-то сборка про то, как замедлять жизнь. Мне понравилось:

▫️Находиться в сложных проектах, причём каждый следующий должен быть интереснее предыдущего.

▫️Изучать новые теории, чтобы постоянно повышать сложность создаваемых систем, и ещё намеренно периодически обнулять опыт.

▫️Следить за сменой ролей и социальной среды, чтобы переключаться и устранять монотонность.

Чем жизнь медленнее, тем интереснее.

О неприятном, но бытовом

Что делать пиарщикам или коммуникаторам в университете, если в их реальности происходит столкновение с представителями силовых органов: проверки, уголовные дела, обвинение, задержание кого-то из команды университета. Все зависит от масштаба и итоговых решений, которые не всегда принимаются оперативно, но общие рекомендации такие:

1. До официального появления информации от органов – не подтверждать и никак не комментировать. Мне известен случай, когда об обысках в университете знали все в городе, но официального релиза еще не было. Журналисты позвонили в пресс-службу, сотрудник растерялся и подтвердил все происходящее. Это лишнее, за вас все скажут и так, не будьте источником.

2. Не давать никаких комментариев от лица университета, кроме как: мы продолжаем жить и работать, органы разберутся, мы содействуем всем, чем необходимо. Это может быть сказано разными словами, но единственно возможная мысль такая. В этом пункте меня поправил мой старший товарищ - это относится к сотрудникам пресс-служб, у которых есть право говорить от лица университета согласованную информацию. Все остальные должны растворяться в тени при виде микрофона, камеры, особенно в сложные для организации времена.

3. А дальше — действительно продолжать жить и работать. Не замирать как муха в янтаре, не паниковать, не злиться и не укрываться белым саваном. Бывает всякое. Все это уже прошлое и не имеет к моменту «сейчас» никакого отношения. А вот приемная кампания происходят прямо сейчас, студенческая жизнь тоже, у университета есть цели, амбиции и то, зачем он вообще стоит. Это главное. Всегда актуально пойти поглубже в научком и усилить работу в части внутрикорпоративных коммуникаций.

4. Имеет смысл поговорить откровенно внутри коллектива как сотрудников, так и студентов, которые составляют ваш актив, если видите дестабилизирующие признаки немых вопросов – не столько про интерпретацию событий, а про план будущего и ближайшие задачи.

Считается, что популярность мерча как явления определила рок-музыка 60-х. Тогда группы делали футболки для фанатов со своим названием, а с развитием брендинга мерч стал важным инструментом создания корпоративной культуры. В идеальном варианте для университета - иметь свой собственный магазин (оффлайн в том числе), потому что производить и раздавать мерч за счет средств вуза – бюджета не хватит и все подерутся😊.

Главные тренды в части мерча на сейчас:

1. Минимализм. Всегда универсально и дорого, при производстве экономите на стоимости красок для печати. Если пока у вас не сильный бренд, просто лого не подойдет, люди вряд ли захотят быть бесплатной рекламой, поэтому надо адаптировать айдентику. У ВК, например, тонкая работа – из линий складывается называние социальной сети, а цвет отсылает к айдентике.

2. Возвращение старых визуальных паттернов. Эмоциальная реакция: вспомнил и прослезился. Особенно подходит университетам с долгой историей.

3. Концептуальность – ценности, идеи и инициативы. Вместо крупного лого или названия — визуально-смысловая история. Надо много думать, но есть шансы на роскошные решения. Мне очень нравится пример Бауманки: там вместо лого слова - Труд, Мужество, Воля.

4. Маскоты — работает, если персонаж зашел аудитории.

5. Градиенты – модно и привлекают внимание, но работать с ними сложно. В цифровых макетах нужно следить за плавностью перехода цветов, а при печати оттенки могут быть искажены. Вот я все время переживала за переход из красного в синий, потому что получался - синяк, было не очень. Поэтому этот тренд для тех, у кого есть время и деньги на производственные тесты или тех, кто готов получить неожиданный результат.

Смотрим картинки тут⬇️

P.S. Мерч - это не только одежда, просто на ее примере удобнее всего посмотреть на тренды. По всем остальным предметам соберу подборку отдельно.

Из бесед про университетские будни: мы работаем в режиме самовозбуждения, во-первых, чтобы не было скучно и всегда превентивно загружаем себя сами.

Очень понравилось, умеете в такой режим?

#цитатыклассиков

Многие пиарщики и маркетологи последние три дня вспоминают Даниэля Каннемана, нобелевского лауреата, одного из отцов поведенческой экономики. 27 марта он умер в возрасте 90 лет. Тоже вспомню.

Про значимость его открытий, что при покупках нами руководят совсем не рациональные чувства, я писать не буду, скажу, что у него было офигенное чувство юмора. Смотрела его беседу с Ювалем Ноем Харари, которую модерировала журналист BBC. Сначала Харари 5 минут перечислял свои заслуги и титулы, а потом Каннеман слегка улыбаясь сказал: ну, вообще я тоже раньше преподавал в университете, а сейчас я просто пенсионер. В итоге уже журналистке пришлось рассказать, что он нобелевский лауреат, и месяц назад выпустил свою очередную книгу Noice.

Принципы мышления по Канеману:

▫️Уверенность людей в своих убеждениях зависит не от качества доказательств, а от логичности истории, которую сумел построить их разум.

▫️Надежный способ заставить людей поверить в ложь - частое повторение. Различить истину и ощущение чего-то знакомого нелегко.

▫️Для хорошей истории важна последовательность информации, а не ее полнота. Зная немногое, легче уложить все, что вы знаете, в стройную картину.

▫️Гораздо легче достичь успеха в любой области, если тебе не скучно.

▫️Мозг не в состоянии вернуться в прошлое, зная о случившихся переменах. Как только мы построили новую картину мира, старая стирается.

- Ты правда думаешь, что мир без тебя рухнет?
- Я думаю, что он без меня привыкнет.

В Новом сезоне Беспринципных эпизод четко про мой страх 🤣

Сколько времени нужно, чтобы стать брендом? До Нового года успеем? Год - реальный срок, чтобы создать/проявить бренд. При:

▫️понимании, что именно университет собой представляет (содержание, видение будущего, ценности, характер),

▫️правильной подаче (то есть визуализации) этого содержания

▫️системном продвижении (и тут речь не про деньги, которые в него вложены, хотя деньги это тоже хорошо). А про постоянство коммуникаций.

А за шесть недель вполне реально построить основу бренда (или очистить уже существующий от илистых наслоений противоречивых сообщений) и шагнуть в светлое будущее.

"Не бойтесь начать всё сначала. На этот раз вы не начинаете с нуля, вы начинаете с опыта"