Миссия инженер Томского политехнического университета

В 2020 году мы в ТПУ начали двигаться к созданию нового образа университета или к проявлению его сущности, если так можно сказать. Все началось с пандемии и сложной приемной кампании. До СВО было два года, до ПИШ тоже где-то два.

Мы искали большую идею, которую захотят разделить сотрудники, которая станет жить и будет ассоциироваться с университетом не только в Томске, но и в стране. Действовали по классике – много говорили с людьми, слушали, изучали историю.

Как все начиналось: история тут

P.S. Список всех создателей, соавторов и всех, кто был причастен не влезет в пост и телеграф, их было много, ключевые - команда управлений коммуникаций Томского политехнического университета (не рекламные и внешние агентства). У нас было много партнеров и подрядчиков, но придумывали и воплощали мы все самостоятельно (иначе было и невозможно, и неинтересно).

Про поколение

Утром с приятельницей гундели друг другу про культуру университетов, а вчера с человеком в важной должности в столичном вузе обсуждали модные слова (ну модные они еще или нет уже). Как бы там ни было, большая роскошь университетской среды или студенческого города – возможность быть внутри молодежной культуры, чтобы не замылить глаз и не скукожиться.

Нет хуже «бывших» «профессионалов» и диванных критиков, которые говорят: «Все говно, то ли дело Beatles». Как только не хочешь разбираться в новом - беда. У меня с тиктоком, конечно, отношения не ладились, потому что это культурный пласт, который возник разом и много, но у меня были студенты, которые вводили меня в курс дело. Примерно также я держу руку на пульсе всех новых сериалов, музыки и мест притяжения.

В целом, зумеры или альфа (те, кто мне встречались) – очень вдумчивые люди. Между нами разница, что они тоже не знают какие-то культурные пласты из прошлого, но не испытывают по этому поводу беспокойства и не хотят оправдываться внезапным знанием, как я. Они интересно рассуждают о происходящем: по отзывам. Проект хороший, если в личку прислали много отзывов зрители, а не в зависимости от количества просмотров на сервисах. Или концерт хороший, потому что приходила бабушка и записывала видео оттуда для соседки. Все на эмоциональной тяге, никаких цифр. Цифры у молодежи не в ходу.

Еще они очень подкупающе задают вопросы. Это совсем не похоже на меня в их возрасте: я бы мнения старшей тетеньки не спрашивала, а им интересно. Но это, наверное, потому что они видят взаимный интерес. И надо сказать, что чужой стиль они могут не понимать, но уважают.

А теперь объявление: буду рада новым знакомствам с людьми, родившимися позже 2005 года😊

«Эффективная коммуникация всегда потребует некоторой степени иррациональности при ее создании, потому что, если она совершенно рациональна, она, как вода, становится совершенно лишенной вкуса»

Рори Сазерленд, британский рекламный директор.

Медиацентры

Все написанное основано исключительно на личном опыте. Медиацентры в университетах переживаю бурный расцвет, но не первый, кстати. Самые первые появились в вузах где-то в начале 2010х, тогда же активно создавались первые студенческие фильмы.

Ключевых и сложных организационных разрыва два:

1. Студенты медиацентра должны снимать текучку – события по молодежной политике, мероприятия, рисовать афиши на внутривузовские фестивали или заниматься чем-то, что они для себя выберут сами? А если они вдруг занимается развитием или тем, что под ним понимают, то кто будет перебирать пшено и зачем мы их вообще содержим?

2. Студенты рано или поздно начинают предлагать, критиковать или заходить на зону ответственности пресс-служб/управлений по информационной политике? Сначала с идеями, а потом с критикой. И тут конфликт поколений или ролей – «ты студент, а у меня стул».

Что делать? Помнить, что главная проблема или задача медиацентра – сохраниться больше, чем на год. А значит нужно организовать преемственность, чтобы приходили новые и мотивированные, а у опытных были варианты дальнейших траекторий.

Как устраняются разрывы:

• Сначала подумайте, в каком количестве и куда вам нужны бесконечные съемки молодежных мероприятий и как это работает на ваш университет и его образ. Я не отрицаю необходимость решения этих задач, но текущие инструменты позволяют определиться с дистрибуцией этого контента и спланировать время и усилия (ваше и студентов).

• Медиацентр никогда не будет жить, процветать, становится сильным, не имея больших и амбициозных задач со стороны университета. При этом, есть то, чего хотите вы, а есть то, что интересно тому поколению студентов, кто к вам пришел. Возможно, в этом году - студенты хотят писать песни, в следующем - создавать арт-проекты или делать мультфильмы. Слушайте и сочетайте.

• Те, кто только пришли могут учиться на рутине, а те, кто составляют костяк уже способны решать для вас те задачи, которые вы сами не решите никогда (просто некогда или вам уже не 16). Смело передавайте ответственность, несмотря на риски (пусть даже придется отвечать перед безопасниками, почему приехала пожарная машина или съемки ночью напугали вахтера).

Как быть с критикой - когда критикуют студенты? Пережить 😂Использовать друг друга в хорошем смысле, студенты учат и вдохновляют, вы помогаете им реализовать их идею или мечту, как-то так. Я знаю примеры, когда получилось.

В 14 лет я сходила на Белуху первый раз в жизни в команде рериховцев – я тогда не знала, кто они, но люди были интересные – кто-то прокурор, кто-то художник, кто-то космонавт. В горах они вели себя очень свободно и естественно - кто-то обнимал деревья, кто-то вставал в 4 утра и будил остальных, чтобы посмотреть все вершины Белухи, кто-то разговаривал с пиками Надежды, Веры и Любви или с гладью реки. А самый запоминающийся был слесарь дядя Вася, пока все обнимались и разговаривали с деревьями и горами, он лежал в деревянном домике в шавасане. Думаю, что дядя Вася сегодня был бы в большом тренде.

Как-то я отвечала за чистоту посуды на 35 человек, а в горной реке делать мыть ее было холодно и неудобно, поэтому я сбегала в деревянный домик. Дядя Вася учил меня и всех заходящих - яснослышанию, а потом ясновидению. Стадии были именно такие. Сначала яснослышание, потом ясновидение. Для этого надо было ничего не делать и ни о чем не думать, а еще фиксировать свои мысли и представлять, как они появляются или откуда приходят. Кажется, я сдалась через три минуты. Прошло 20 лет и ничего не изменилось, хватает ровно на те же три минуты.

P.S. Состояние «я вся горю» или «сдохну от работы прямо сейчас» медленно перестает быть нормой у пиарщиков и всех, кто связан с коммуникациями/digital/креативными индустриями, и слава богу. Но если что, вы практикуйте. Сначала яснослышание, потом ясновидение😊.

Релизы как жанр хоронят каждый год, а они не умирают. И не умрут. Писать хорошие истории, точно выбирать слова и, главное, видеть – в чем вообще ваша новость заключается - обязательный гигиенический навык профессии, связанной со словами и смыслами.

В день всех влюбленных, 14 февраля замглавреда службы финансово-экономической информации «Интерфакса» Алексей Новиков и руководитель СКАН-Интерфакс Юлия Михайлова разбирают релизы в прямом эфире. Присоединиться можно онлайн, бесплатно, по предварительный регистрации.

📎Только релизы, только хардкор можно отправлять для рецензии на почту: marketing@scan-interfax.ru с пометкой: «разбор полётов».

Все тут.

P.S. Почему я рекомендую послушать «Интерфакс». В Томске в целом довольно сильная школа журналистов по сравнению с другими регионами России (отсюда они потом и разъехались в разные федеральные редакции). После большого объема теории в разных местах, меня быстрее всего научили писать новости в жизни журналисты как раз сибирского бюро «Интерфакса» (Дима и Наташа, спасибо) и РИА Томск (Сергей – это про тебя). Мастера писали новости с колен, на пути с заводов, в коридорах после брифингов – через три минуты все было на федеральных лентах, а потом – в поисковиках и на радио. Они точно знают, как это работает. Послушайте и не стесняйтесь отправить свои тексты.

Классную историю мне рассказали про Avito – на заметку всем, кто строит бренд работодателя. Университетам тоже.

Такая простая мысль и идея. Компания регулярно устраивает вечеринки у себя в офисе, где поддерживает коммуникацию бывших сотрудников и действующих. При увольнении, люди не перестают общаться и после прекращения официальных трудовых отношений пьют кофе, обсуждают детей, семьи, вместе отдыхают и так далее. Они привыкли (в России работа - часто как семья, больше, чем 8 часов вместе).

Как часто действуют работодатели после увольнения сотрудников? К сожалению, так: будьте прокляты, он предатель, кто с ним общается - в этом месте санкции, не пущу больше на порог и внесу в черный список.

Как действует Avito, решая свою задачу (это бизнес): создает общее поле коммуникации со своими бывшими сотрудниками и дает понять: если вам где-то не понравилось, вы попробовали, имеете право вернуться – мы будем вам рады снова. Восторг👌

P.S. Вечеринки тут не обязательны, тут, скорее о принципе и подходе к общению с сотрудниками компании (бывшими тоже).

Университеты позволяют коммуникаторам экспериментировать (но так, чтобы работало – решало задачи и двигало каждым шагом к цели и обрисованному будущему, в 2030й год, например).

Чтобы не ходить одними и теми же дорогами, нужно читать книги (много), тренировать насмотренность, вдохновляться, ездить и много думать.

Я подписана на канал «по связям с общественностью» одной из первых, каждый раз думаю: можно еще вот так😊. И так тоже можно😊. Это про инструменты, форматы и смыслы: посмотрите, там много красивого и вдохновляющего. Авторы не ставят диагнозов и не выносят вердиктов: кто прав, виноват, круче или хуже, а просто делятся маленькими и большими успехами университетских коммуникаторов. В том числе - зарубежных.

Кстати, подойдет и всем, кто трудится в смежным сферах: здравоохранение, технологии, инновации.

И с вами делюсь: море вдохновения тут.

Пятничная рубрика новых слов из чата родных зумеров

пов, он же pov

С английского point of view = точка зрения. Используется для обозначения стороны, с которой герой смотрит на ситуацию или события, происходящие с ним.

использование: в мемах
видите пов — нужно смеяться