Вчера выступила на “Белой конфе”.

Поделиться хочу мыслями по итогам конференции.

⬇️

1⃣ Хочешь другой результат? Делай по-другому.

Кое-что приходит/меняется/улучшается с опытом. Например, если не умеешь и не любишь писать тексты или снимать сториз, но долго и упорно это делаешь — сначала у тебя получается всё лучше и лучше, а потом и кайф приходит. Не можешь простоять в планке и 10 секунд, но всё время пробуешь — рано или поздно получится.

Но если долго не получается, то выбрать другую стратегию — помогает.

Я больше 10 лет тренер, спикер, лектор и пр. Но офлайновые выступления мне всегда давались с большим трудом и энергозатратами. Я волновалась и безумно уставала.
В этот раз я захотела выступить не просто хорошо, но и с кайфом. Впервые в жизни поработала с тренером по публичным выступлениям. Всё получилось. Я была хороша:) И получила сама море удовольствия.

Да, моё эго бунтовало: Маша, #тыжметодист, у тебя опыт, практика, вся фигня, и тут вдруг ты пойдёшь за помощью в подготовке выступления. Но если пройти момент сопротивления, дальше всё получается.

Так что благодарю Юру Голубева за помощь в подготовке.

⬇️

2⃣ Иногда то, что работает, можно сделать по-другому — и оно сработает лучше.

У меня есть привычная обкатанная фраза для самопрезентации. Я сама провожу нетворкинги #azconsultparty, знаю важность лифтспича. Но в процессе подготовки к конференции упустила мысль о том, что вообще-то на разную аудиторию и в разных случаях может быть нужна разная самопрезенатция, подойдут разные слова и разные факты.

Наташа Франкель на своём тренинге “Связи решают” сделала на этом акцент — и в итоге в моём выступлении и при знакомствах прозвучала совсем новая “речёвка”. Я сказала то, что нужно было сказать на конференции про онлайн-обучение. А на конференции для коучей в сентябре я скажу немного другое. А на “Мельнице” для помогающих практиков — третье. И это всё будет про меня и соответствовать случаю.

Спасибо, Наташ, это прям важно!

⬇️

3⃣ Мир говорит через людей.

Я сейчас в творческом кризисе. Иногда унываю. Иногда у меня не хватает сил. Довольно часто я сомневаюсь в собственной крутости, мощности, успешности, результативности и пр. #яхолодец

На конференции я получила невероятную поддержку от людей, которые ко мне просто подходили и говорили.

— Маша, ты офигенно выросла за последние пару лет…
— Мария, я так обрадовалась, когда узнала, что вы будете спикером, вы моя ролевая модель, хочу так же…
— Я ориентируюсь на твой проект и на тебя лично, весь прошлый год приходила в твой блог за поддержкой и удивлялась, как у тебя получается находить нужные слова в постах…
— Слежу за вами, и мне видится, что вы взлетаете всё выше и выше, очень красиво…

И ещё много прекрасных слов мне сказали люди. Удивительно было услышать, что один очень крутой человек когда-то начинал с моего курса по маркетингу. Классно было встретиться вживую с одним из авторов нашего блога и узнать, что статьи на нашем сайте круто приносят клиентов для этому автору. При знакомстве с людьми невероятной крутости я несколько раз услышала — а, Мария, я вас знаю, слежу за публикациями.

Кажется, дорогое Мироздание нашло свой способ сказать мне прям словами о том, что #ямолодец

Спасибо, я услышала!

Такие вот мысли и наблюдения.

Как соблюдать в контенте баланс личного и рабочего?

«Строите личный бренд? Показывайте себя как профессионала и как личность», ― летит в нас из каждого утюга.

«А что показывать-то? Детей, мужей, животных, еду и прочее? А как быть, если я не хочу?» ― спрашивают эксперты.

Кратко отвечу сегодня в #пользопост_azconsult. А подробно будет на интенсиве «Личный бренд без гламура».

Я очень люблю посты с «двойным дном». Например, когда писала пост, что у нас с дочкой есть традиция смотреть фильмы по пятницам, это было не только про кино. Это был способ показать моей аудитории, среди которой много мам с маленькими детьми, да и с детьми в принципе: «смотрите, можно делать свой проект так, чтобы у вас оставалось время на семью, чтобы у вас сохранялся контакт с ребёнком. И я знаю, как сделать так».

Есть очень много вариантов зашить в личный пост двойной смысл.

Вот всего лишь 5 идей личного контента без котиков и душевного стриптиза:)

1️⃣ Почему важно иметь увлечение и чем круто именно ваше

В эту тему тоже можно запаковать второй смысл и даже несколько:

✔️ у вас есть время на отдых и хобби,

✔️ если хобби дорогое, например, большой теннис, яхтинг, походы в горы и прочее, то это ещё и способ показать, что вы можете себе это позволить,

✔️ вы следите за своим ресурсным состоянием и соблюдаете баланс: работа-отдых.

И это только 3 примера, а можно ведь и больше смыслов найти! Зависит от увлечения.

2️⃣ Как вы-человек делаете проект/бизнес («бытовое закулисье»)

И здесь есть где развернуться:

✔️ в каких условиях вам важно работать,

✔️ как вы себе их создаёте,

✔️ что вы можете себе позволить (мебель, технику), обустраивая рабочее место,

✔️ как организуете семью и детей, чтобы они не мешали вам, если вы работаете дома.

3️⃣ От каких задач в вашей работе вы кайфуете, а какие терпеть не можете

И здесь двойной смысл найдётся, например такой:

✔️ что вы в принципе работаете с такими-то задачами — в описании услуг не всегда улавливается этот акцент,

✔️ что даже если вам какая-то задаче не нравится, но вы за неё взялись, всё равно сделаете максимально качественно,

✔️ вы вообще не берётесь за задачи, которые вам не нравятся ― и это тоже Ок, имеет место быть и вовсе не говорит о вас плохо.

4️⃣ Мало кто знает, что вы… (неожиданные факты о вас)

Здесь вообще бездна возможностей показать:

✔️ ваши ценности,

✔️ особенности личности, которые добавляют преимущества вам-профессионалу,

✔️ навыки, которые вроде не имеют отношения к работе, но отражают ваш способ мыслить, принимать решения и так далее,

✔️ ваши общие грани с аудиторией,

✔️ события из детства, которые повлияли на формирование вашей личности.

5️⃣ Самый крутой поворот в вашей жизни и чему он вас научил

✔️ как вы справляетесь со сложностями,

✔️ что для вас важно при принятии решения,

✔️ что вам тоже бывает страшно что-то изменить, но вы делаете,

✔️ что вы умеете извлекать уроки даже из неудач,

✔️ что вы можете после «падения» встать и идти, сквозь боль и слёзы,

✔️ что вы умеете признавать свои ошибки,

✔️ что вы можете радоваться офигенному результату, хотя и не ждали, что так будет.

И это только 5 идей для личного контента. Хотите больше? Спросите меня, где их взять:)

Отдыхать, развивать свой проект или учиться?

Чтобы вы ни запланировали себе на лето, вам точно будет полезен наш очередной дайджест от AZCONSULT с подборкой статей из других блогов.

⬇️

Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/stati-kotorye-my-chitaem-dajdzhest-za-iyun-2023/

Что в дайджесте:

🔸 Обзор предстоящих конференций 2023, которые будут интересны фрилансерам, авторам проектов, маркетологам, рекламодателям и не только

🔸 Как сделать ваши рекламные кампании более эффективными

🔸 Почему мы совершаем импульсивные покупки

🔸 Как провести грамотный аудит сайта

🔸 Нейросети на службе авторов онлайн-курсов

#статья_azconsult

Сделать больше, чем ноль — считается результатом.

#помотивамконсультаций - хотя скорее из серии случайного ответвления разговора.

⬇️

— Я, — говорит клиентка, — часто начинаю курсы, но не прохожу. Или ставлю себе планы, но не выполняю.

— Что, — говорю, — вообще ни одного урока не проходите и совсем ни одного шага по плану не делаете?

— Ну не так. Я могу не пройти 2-3 последних урока. Не выполнить все домашки. Или вот запланировала делать рилз каждый день, а делаю всего два раза в неделю, на больше не хватает. Ругаю себя.

⬇️


У кого так же?

Перечитайте первую строчку поста.

Часто в оценке собственных достижений, шагов, результатов у нас есть только два критерия: “сделал на 100%” и “не сделал”. И к несделанному относится автоматически всё то, что не на 100%.

А если не сделал — то не молодец. Надо себя поругать. Ленивая ты жопа, ничего до конца не доводишь, ничего не делаешь, что запланировала.

Теперь представьте себя на месте собственного мозга, каким бы странным это предложение вам не казалось:)))

Мозг старался, как мог. Взял столько, сколько мог съесть и переварить в конкретных обстоятельствах. Вместил сколько-то — сколько влезло в незанятое общим стрессом им заботами пространство. Что-то по итогам решил, поменял, внедрил.

А вы ему — фууууууу таким быть. Плохой мозг, плохой результат.

А он тогда — ах ты мне не даёшь дофамин за мои усилия? Ну и нафиг, не буду я тогда вообще больше ничего внедрять, вмещать и даже хотеть. Буду саботировать все твои начинания. Бабмолейлаааааа!

Так что тост #стабуреточки в этот раз будет за то, чтобы помнить: больше нуля — это результат, а не провал. Пойдите уже похвалите себя за что-то недавно сделанное, но не до конца и не идеально. Подпитайте мозг дофамином:)

⬇️


PS: На курсе, где я только что училась, я прошла ¾. По итогам я приняла несколько важных решений, сделала одно крутое большое действие, поменяла кое-какие стратегии поведения и придумала два новых продукта. Ну и что, я после этого ленивая жопа, которая ничего не доводит до конца и должна себя отругать, или всё-таки немножечко молодец, а?

Когда важен внешний образ эксперта?

На прошлой неделе мы с вами активно обсуждали в ВК и Телеграме вопрос: важно ли, как выглядит специалист, к которому вы обращаетесь. Мнения разделились. А ещё однажды я проводила на эту тему целое исследование, в котором участвовали около 300 человек.

И сегодня в #пользопост_azconsult, опираясь на данные исследования и на свой личный опыт, расскажу, когда внешний вид важен, а когда можно на это дело слегка забить)

Внешний образ эксперта важен, если:

1️⃣ Вы ролевая модель.

Если люди хотят «всё как Катя», то ваш внешний вид и образ важен весь до «шнурков на обуви».
А если же вы ролевая модель только в чём-то, то аудитория может взять для себя лишь то, что ей подходит. Например, людям нравится как вы продаёте на вебинарах, как проводите выходные, но они не принимают ваши зелёные волосы и неоновые ногти, хотя приходят вас послушать и покупают ваш продукт. Если условные волосы и ногти не влияют на продажи, экспериментируйте)

2️⃣ Вы делаете что-то с внешностью людей.

Косметологам, стилистам, визажистам и прочим специалистам, творящим красоту, важен внешний вид, потому что большинство клиентов именно по нему в первые мгновения оценивает ваш профессионализм.

3️⃣ Вам доверяют что-то важное.

Например, вам доверяют детей, деньги, бизнес. Согласитесь, кто доверит ребёнка угрюмой неопрятной тётке? И консультант по инвестированию, который на фотке в растянутых трениках и мятой футболке, выглядит как минимум спорно.

4️⃣ Ваша аудитория внимательно относится к собственному внешнему виду.

Как узнать, так ли это? Проще всего спросить в соцсетях) И обратить внимание на то, как выглядят ваши клиенты на фото в соцсетях и на встречах с вами.

5️⃣ Вы хотите продавать дорого.

Продажи на высокие чеки ― это ВСЕГДА про внешний образ. Возможно исключение, если у вас уже ооооочень прокачан личный бренд, и все знают, насколько вы крутой профи, тогда, может, вашим клиентам и не очень принципиален будет ваш внешний вид.

6️⃣ У вас есть чёткое понимание ценностей бренда и вы хотите транслировать их через внешний вид.

Через него можно демонстрировать и современность, и активность, и техничность, и системность, и гедонизм. Да вообще всё, что угодно)

Например, когда я стала работать со стилистом, поняла, что через яркие, звонкие, чистые цвета, включая мою любимую фуксию, я могу показывать свои ценности: свободу, бизнес с удовольствием, лёгкость в жизни, гедонизм.

А когда мне понадобилось изменить тональность, потому что в определённый момент стало важно транслировать мягкость, спокойствие, поддержку, я переоделась в бежевое, светлое, голубое. Сделала фотосессию, и моя лента наполнилась другими образами.

Меньшее значение образ имеет, если:

✅ Вы специалист, который делает технические или другие служебные задачи.

Например, если вы программист, таргетолог, копирайтер и работаете в средней ценовой категории, можно меньше заморачиваться внешним видом, достаточно выглядеть хорошо, опрятно.

✅ Вы не качаете личный бренд, а вам подходит персональная публичность.

В этом случае, чтобы проявляться в публичном пространстве, можно просто писать экспертные посты, кейсы, вести соцсети.

✅ Вы гений и справляетесь без этого инструмента)

Подробнее о том, как справляются гении и о том, каких 4-х ошибок важно избежать при создании внешнего образа, рассказала на вебинаре «Личный бренд без гламура».

Кстати, если вы не попали на интенсив, запись можно купить здесь ➡️➡️➡️

Как грамотно использовать вводные слова в ваших текстах

Эксперты и авторы проектов, которые продвигаются с помощью контента, часто сталкиваются с вопросами: как в тексте привлечь внимание к значимому моменту, как показать свою уверенность, как подчеркнуть эмоциональную оценку происходящего? Помогут в этом вводные слова. А вот о том, как их грамотно встраивать в текст и выделять при письме, расскажет Екатерина Феодоритова, редактор-корректор AZCONSULT.

⬇️

Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/vvodnye-slova-gde-prigodyatsya-i-kak-ne-oshibitsya-s-zapyatymi/

Что в статье:

🔸 Для чего нужны вводные слова

🔸 Как правильно расставить знаки препинания

🔸 Как отличить вводные слова

🔸 Таблица-помощник «Забавные пары»

#статья_azconsult

— Как не запаниковать перед огромным количеством задач и микрозадач перед отпуском?

Этот вопрос мне задали вчера в сториз.

⬇️

Я собираюсь в отпуск, и у меня есть куча планов, которые нужно реализовать прям обязааааательно до отъезда. И я, конечно, делюсь этими планами в сториз.

Выясняется, что я не одна такая:) И количество незавершённых дел и неподтянутых хвостов начинает выглядеть особенно пугающе, когда тикает таймер обратного отсчёта до отпуска.

Собственно, давайте делиться, что делаете вы?

⬇️

Я — вот что:

1⃣ Записываю всё в план особенно тщательно. И рабочее, и нерабочее.

Перед отпуском же как — нерабочих планов тоже громадьё. И если их не записать в план, то точно всё поползёт. Поэтому даже самые крошечные задачечки запиываются.

2⃣ Расставляю приоритеты.

В моём плане на каждый день появляются колонки:
Важное, привязанное ко времени.
Важное и/или большое, что точно надо сделать сегодня (край завтра)
Неважное, маленькое

Прикол в том, что в моменты паники из серии “ааааа я ничего не успеваю” хорошо делать маленькие задачи прям пачками. За полчаса успеваешь сделать штук пять, мозг такой — а, я быстро двигаюсь, всё норм, успеем. Стресс отпускает, продуктивность возвращается.

3⃣ Вычёркиваю всё, на что можно забить или что можно делегировать.

Авральное делегирование — любовь моя. Когда делегируешь не взвешенно и осторожно, а в состоянии “ааааа я ничего не успеваю, заберите уже кто-нибудь эту задачу”, получается передать даже то, что казалось сомнительным или невозможным:))) Надо ли говорить, что многие мои “авральные” задачи так и остались делегированными:)

4⃣ План на каждый день утром переношу ручкой на бумагу.

В чём фишка? В том, что смотришь в электронный план на неделю — и страшно. А план на день — вот он, осязаемый, посильный, пошли делать.

5⃣ Планирую “окна на всякий случай”.

Понятно же, что обязательно что-нибудь пойдёт не так и сожрёт в три раза больше времени в самый неподходящий момент?
А куда уж неподходящЕЕ, чем перед отпуском?

“Окна на всякий случай” помогают всё успеть и не впасть в стресс. Потому что стресс перед отпуском очень вреден.

А если всё идёт по плану и окна не пригодились? Супер, отдохнём побольше и замедлимся.

6⃣ Не забываю запланировать время на отдых.

И это не то же самое, что “окна на всякий случай”.

Отдых — это отдых, это святое.

А то вот это наше с вами “щас поднапрягусь, быстро всё успею, в отпуске же отдыхать, можно и без выходных, можно и по 16 часов в сутки” — оно приводит к тому, что в отпуск приезжает унылое зомби. И половина отпуска уходит на то, чтобы вспомнить, что ОНО на самом деле человек.

⬇️

Вот такой предотпускной тайм-менеджмент у меня. Чокак у вас?

Если хочется выходить на новый доход, чаще всего надо что-то менять на уровне системы.

Согласны? Или нет?

⬇️

Смотрите, какая логика:

Вот есть эксперт Света, которая работает с корпоративными клиентами, обучает их сотрудников.

До какого-то момента Света может просто работать больше и больше, набирая новых клиентов.

В какой-то момент ресурс Светы заканчивается и, если она вовремя спохватится и не сдохнет от переутомления, то начнёт менять систему.

1⃣ Путь 1: поднимать цену. Почему это смена системы? Потому что чаще всего влечёт за собой смену упаковки/инсфраструктуры, Света начинает работать на ином уровне, чтобы иметь возможность конкурировать. Но и здесь довольно быстро Света упрётся в потолок, если не найдёт вариант для бесконечного повышения цены (ну бывают же ОЧЕНЬ дорогие специалисты).

2⃣ Путь 2: делегировать. Света может создать агентство (ну если в её нише это возможно). Это ОГО какая смена системы. Начинают выстраиваться бизнес-процессы. Пишутся инструкции для сотрудников, налаживается взаимодействие в команде.

Допустим, Света повысила цену — дальше не готова. Агентство не хочет. Куда идти?

3⃣ Путь 3: выбрать нишу в инфобизнесе и масштабироваться туда. Скажем, Света начнёт вести группы.
Казалось бы — ну бери и веди, при чём тут смена системы?

Ага, а где эти группы брать? Сразу выстраивается медиаплатформа (как минимум появляются соцсети с регулярным контентом), вырисовывается какая-никакая система продвижения. Это всё Свете тоже предстоит выстроить.

Окей, Света идёт по Пути 3.
Что происходит со временем?

⬇️

Правильно, она начинает метаться между двумя направлениями проекта, требующими внимания: когда корпоративных клиентов немного, у Светы всё ок в соцсетях и продвижении групп. А если Света выступила, допустим, на конференции, и корпоративные клиенты “вдруг набежали”, то Света забросила соцсети, группы и пашет на корпоратов. Система не вывезла. И тогда Света зависнет на состоянии “какие-то группы собираются, но хаотично и не растут”.

Если Света хочет расти здесь, ей снова надо менять систему. Брать помощников. Автоматизировать выход контента. Расписывать запуски групп как готовые бизнес-процессы. Обеспечивать бесперебойную работу системы, даже если сама Света занята другими делами. И это уже практически Путь 4⃣

⬇️

И ещё раз

Если хотите сильно вырасти по деньгам, просто больше пахать и растить цены недостаточно. Понадобится смена системы.

Подумайте об этом.

На каком вы, кстати, этапе/пути сейчас?

⬇️

На самом деле это пост #помотивамконсультаций, потому что вчера у меня была клиентка — прям как Света на Пути 3. Пойдём дальше в менторинг, будем выстраивать систему, потираю руки, задача интересная!

— Маш, а ты когда-нибудь по-крупному косячила в продажах? Или у тебя всегда всё чётко?

Всё чётко, конечно, но как без косяков-то? Косяки тоже чёткие. От большого блин ума и старательности:)))

Вот вам ТОП-3 моих любимых косяка в продажах.

⬇️

1⃣ Как гарантированно не продать курс?

Лет 8-9 назад я продавала тренинг по маркетингу. Для того, чтобы продажи шли лучше и бодрее, перед тренингом я запустила бесплатное предобучение. То есть построила продуктовую воронку.

Обучение продолжалось три недели (а сам курс потом шесть недель), там было 12 уроков и столько же домашних заданий. Чтобы, значит, к курсу участники пришли максимально подготовленными.

Надо ли говорить, что при почти ежедневных домашках до конца предобучения добрался мало кто? А материала бесплатно я дала столько, что его внедрять и внедрять.

Неудивительно, что продажи курса были ниже плинтуса.

С тех пор я запомнила: слишком много пользы — для продаж плохо!

2⃣ Как убить продажи консультаций?

Году на пятом моей работы на рынке онлайн-обучения я очень любила жёсткие планы запусков и продаж. Так, чтобы прям вот хоть тресни, но ХХХ денег заработай.

И так получилось, что мне пришлось отменить запланированный было тренинг.
А план-то стоит. Что делать?

Я решила, что будет отличной идеей напродавать вместо тренинга многА-премногА консультаций. И кааааак давай каждый день писать о них продающие посты!

Одумалась, когда пошли отписки и вопросы — доколе вообще?:)

С тех пор я знаю, что консультации вообще продаются по-другому. А если не продаются, то поднимать продажи надо с умом, а не в лоб.

3⃣ Что будет, если не слезть с мёртвой лошади.

Это вообще моё любимое.

Когда я довольно успешно в 2012 году продала свой самый первый курс, у меня не было идей, что продавать дальше. Но было мнение, что продавать надо срочно, пока все про меня не забыли и не разбежались.

Поэтому я буквально высосала из пальца идею, опираясь не на запросы рынка, не на исследования аудитории, и даже не на свой опыт, а на то, что у меня было два дружественных эксперта, с которыми я почему-то хотела сделать что-нибудь вместе. Ну люди ж хорошие:)

Продукт был мёртворождённым. Он был плох всем — нечёткой ЦА, отсутствием проблемы, которую решал, отсутствием офера, который бы объяснял, зачем решать эту проблему.

Но я упорно шла по плану продающих активностей, не замечая того, что лошадь изначально была мёртвая.

В итоге — одна продажа (удивительно, что она была), отмена мероприятия, уныние и чувство “я плохой маркетолог”.

С тех пор я всегда думаю, что за продукт, для кого и для чего я делаю. А если в процессе запуска становится понятно, что я лоханулась и лошадь не дышит, то всегда стараюсь переобуться в воздухе и спасти продажи и репутацию.

⬇️

Если вспомню ещё фейлы с продажами — рассказывать? Хотите?

А вы рассказывайте про то, как у ВАС случались неудачи с продажами. Будем обниматься и поддерживать друг друга. Боль же! 🙂

Когда скидки и распродажи прибыльны, а когда опасны?

Сегодня в #пользопост_azconsult ищем ответ на этот вопрос.

Если услуги, товары и даже онлайн-курсы не покупают или покупают не так, как хотелось бы, то способ исправить ситуацию, который часто приходит в голову ― устроить распродажу. Логика такая: чем больше скидка, тем больше придет клиентов, и таким образом прибыль увеличится.

Но на самом деле есть причины, по которым слишком частые распродажи и постоянные скидки вредят бизнесу.

1️⃣ Регулярные сезонные или предпраздничные скидки «к Новому году», «8 марта», «23 февраля» отучают покупать у вас по полной стоимости.

Сами подумайте, зачем людям это делать, если можно подождать месяц-другой и купить продукт гораздо дешевле. Чем чаще вы будете проводить распродажи, тем меньше у вас будут покупать в остальное время и по обычной стоимости.

2️⃣ Не факт, что распродажа поможет создать базу постоянных клиентов.

Скидки часто привлекают тех, кто покупает задешёво то здесь, то там. Из такого контингента не формируется самая важная группа покупателей ― клиенты, которые целенаправленно возвращаются к вам и вашим продуктам. Есть вероятность, что часть покупателей с распродажи останутся с вами надолго, но за этим показателем надо очень внимательно следить, чтобы убедиться, что вы не привлекаете только халявщиков.

3️⃣ Внезапная скидка может поставить под сомнение качество вашего продукта.

Если вы даёте скидку 50-70-80% на ценный, высококлассный продукт без причины или по принципу «все побежали и я побежал», люди могут подумать: неужели он такого низкого качества, что его не жалко отдать по смешной цене? Так что обязательно находите аргумент: почему вдруг дёшево?

4️⃣ Скидка просто может быть для вас экономически невыгодна.

Смотрите, как это бывает.

Предположим, вы продаёте в месяц 10 консультаций по 5 000 рублей каждая, получая 50 000 рублей.

Себестоимость одной консультации = 3 000 рублей (аренда помещения, дорога и пр).

Ваша прибыль с продажи 10 консультаций = 20 000 рублей.

Вы хотите повысить прибыль и дали скидку 20%.

По 4000 рублей вы продали 15 консультаций и получили 60 000 рублей.

Хорошо? Вроде бы да, но ваша общая себестоимость будет 15*3 000 = 45 000 рублей.

А значит, прибыль с продажи 15 консультаций со скидкой будет равна 15 000 рублей.

В итоге вы проиграли!

Когда же распродажи работают для продавца в плюс?

✅ Если вы проводите отдельно взятую разовую акцию на коротком отрезке времени с жесткими сроками.

Например, в AZCONSULT мы устраивали распродажу курсов в записи, которая была посвящена одиннадцатому дню рождения проекта и шла всего 3 дня.

✅ Если вы используете скидки как инструмент поддержания лояльности постоянных клиентов.

Но и здесь надо подходить к решению взвешенно. Возможно, вместо скидок будет выгоднее использовать бонусы ― подарок может быть более ценен для клиентов, а для вас он часто будет менее затратным или вообще бесплатным.

✅ Если вы объявляете скидку за раннее присоединение к какому-то мероприятию ― интенсиву, тренингу, конференции.

Это стимулирует потенциальных клиентов быстрее принимать решение и пробуждает к вашему мероприятию дополнительный интерес.

Например, мы в первые дни старта продаж всегда предлагаем нашим «ранним пташкам» самые низкие цены на мои интенсивы и другие обучающие продукты. Поэтому, тщательно следите за нашими новостями, тем более, что мы готовим для вас что-то интересное:)

А пока поделитесь своим опытом: устраиваете распродажи? Какие результаты получаете?

Летний урожай: как выжать максимум пользы для здоровья

Мы стараемся летом зачерпнуть побольше тепла, солнца, отдыха, впечатлений и витаминов) Это время года ― кладовка для тех, кто заботиться о своём здоровье. На прилавках появляются местные овощи, фрукты, ягоды и зелень. О том, как совместить вкусно и здорово в одной тарелке, рассказывает в #статья_azconsult Екатерина Сергей, нутрициолог, health coach, эксперт по вопросам гормональной регуляции метаболизма, член Национального общества нутрициологии и укрепления здоровья.

Кстати, одна из иллюстраций публикации ― фотография салата, который Екатерина приготовила специально, для нашей статьи)

⬇️

Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/letnie-ovoshhi-frukty-yagody-kak-vyzhat-maksimum-dlya-zdorovya/

Что в статье:

🔸 3 мифа про овощи фрукты, ягоды, которые мешают вам быть здоровыми

🔸 Почему овощи и фрукты должны быть в питании каждого человека

🔸 Как сохранить сезонный урожай с максимальной пользой

🔸 Рецепт блюда из сезонных продуктов

Этим видео я официально заявляю о том, что со вчерашнего дня я В ОТПУСКЕ до 10 августа!

И надеюсь провести это время без всякой связи с внешним миром.

Если вы напишете мне сообщение, то я на него отвечу только после 10 августа.

‼ ПОЭТОМУ:

✅ Если вы хотите задать любой вопрос о любом из моих курсов, записаться на консультацию в августе и пр. — пишите менеджеру Алёне на order.azconsult@gmail.com или в Телеграм @alena_mashneva — мы 10 лет вместе работаем, Алёна всё знает:)

✅ Если вы хотите написать статью для нашего сайта, пишите редактору Кристине в Телеграм @kristilisa.

✅ Если вы хотите договориться о каком-нибудь сотрудничестве или у вас есть любые другие вопросы, пишите проджекту Даше в Телеграм @dashut_ka — она всё зафиксирует и передаст мне.

⬇

Что будет здесь?

Здесь точно не будет тишины:) Здесь будет продолжаться работа.

💥 Я обещала вам серию постов о том, что я делаю для восстановления и приумножения энергии.

Кстати, это у меня получается достаточно успешно: в отпуск я отправилась вполне в бодром состоянии, то есть восстановиться удалось ещё до санатория.

Так вот, эти посты будут появляться именно здесь, и первый такой пост — уже завтра!

💥 Также здесь будут выходить посты тех рубрик, к которым вы привыкли, так что и статьи, и пользопосты — по графику!

💥💥💥 А ещё я затеяла один эксперимент, который кажется мне достаточно смелым:)

И вы сможете понаблюдать за ним в процессе, пока он будет идти. А я увижу его результаты уже после своего возвращения из отпуска.

⬇

Надеюсь, мне удалось создать интригу:)

До связи! Желайте хорошего отпуска!

Моя программа по спасению энергии началась… с колеса.

Ну, знаете коучинговое колесо баланса? Это где размещаются все сферы жизни, которые важны для вас.

Так вот я придумала себе колесо энергии. Разделила круг на секторы, каждый из которых — фактор, отвечающий за энергию.

⬇

Как бы мне было понятно, что энергия — это такая сложносоставная материя, на неё много чего влияет. Но пока я не разложила по колесу, у меня в голове не было ясности в том, за что хвататься мне и в какой последовательности.

Понимаете, часто по поводу энергии логика такая: энергии мало, значит, надо меньше работать и больше отдыхать, например, ходить на массаж.

А моя мама вообще всегда говорила, что если нет сил — ты просто ленивая:)

⬇

На самом деле “дырки” энергетические могут быть где угодно.

В том же здоровье, к примеру, про анемию и дефицит витамина D почти все знают. А вот о том, что чувствовать себя сонной мухой можно из-за нехватки витамина В12, цинка, меди, селена — не все. А когда я спросила про физиологические процессы у специалиста — Кати Йенссен — она мне написала целый список причин, включая низкий кортизол, гипотериоз и прочие штуки, которые звучат сложно. А выявляются анализами.

И блин обидно узнавать, что ты год работаешь на морально-волевых, призывая на помощь всю имеющуюся у себя силу воли, а окааааазывается, тебе бы попить железо — и ты огурец и молодец. У меня такое когда-то было.

⬇

Короче, я нарисовала колесо. Вот что там было, например:

💡Здоровье в контексте физиологических процессов и дефицитов
💡Сон
💡Питание
💡Стресс
💡Движение/активность
💡Отдых/ресурсные дела
💡Работа
💡Отношения
💡… у каждого, наверное, может быть дальше что-то своё. Например, у меня в этом колесе ещё вдохновение/творчество, потому что лично для меня это очень про энергобаланс.
А ещё у меня здесь “тонкий план”, потому что я верю и знаю, что и на тонком плане может быть энергетическая дырка, а то и не одна.

⬇

Затем я внимательно посмотрела, где и какие сегменты у меня плюс-минус ок, а какие провисают.

🙁 Увидела неутешительное: провисает сразу много всего.

Я провела сама с собой внутренний консилиум, на котором было признано: так продолжаться не может. Если я хочу масштаба и роста, то восстановить и приумножить энергию — моя главная задача прямо сейчас. А не запуски, воронки и контент.

⬇

Что я сделала дальше:

👉Внимательно посмотрела на каждый из провисающих секторов и записала: что я могу сделать/предпринять/поменять, чтобы конкретно в этом секторе были улучшения?
👉Затем посмотрела на получившийся список и преобразовала его в план: что я могу сделать прямо сейчас, что позже, какая последовательность шагов у меня будет.

Если уж браться за задачу, то всерьёз:)

⬇

Из больших процессов в моём плане появился, например, большой медицинский чекап — проверка здоровья. Это прям обязательно, потому что в прошлом году я его пропустила. Ну и настолько глобальный вообще никогда не делала. Так что этот процесс уже стартовала.

А ещё большой отпуск и поездка в санаторий. Это и про снижение уровня стресса, и про сон, и в целом про приведение себя и мозга в порядок.

⬇

Что ещё я сделала — не такое глобальное, как отпуск:))), а такое, что можно внедрить без отрыва от работы — расскажу вам в следующем посте серии #маша_про_энергию

И, хотя я не читаю соцсети в эти три недели, я всё равно предлагаю вам поделиться: а что в вашем колесе энергии?

А может быть, вам захочется его нарисовать, и вы увидите, что какие-то сектора критически провисают, и уже сделаете какие-то шаги?

В любом случае, до связи. Продолжение в следующую пятницу!

Как вы тут? 🙂

Нет, я не вернулась из отпуска и продолжаю там быть.

Но я хочу вам сказать важное!


💥 💥 💥 Прямо здесь через несколько дней начнётся КОЕ-ЧТО:)

Тот самый эксперимент, который я придумала. Кое-что, что я в проекте и со своей командой делаю впервые.

Следите за публикациями — и через пару дней эксперимент начнётся. Когда вернусь, обсудим, как всё это прошло:)

Приставить правильную лестницу к нужной стене ― половина успеха.

― Алё, команда AZCONSULT, вы там совсем распоясались, пока Маша в отпуске? И теперь будете нам рассказывать, как перемахнуть через стену? ― могли подумать вы)

― Вот и нет! Мы по-прежнему будем писать про маркетинг, продвижение, продажи. А ещё мы готовим вам сюрприз. Но это позже)

А сегодня в #пользопост_azconsult читайте про то, что такое Лестница Бена Ханта и как её использовать в проекте.

В основе лестницы ― степень осведомлённости клиентов.

Она включает ответы на вопросы, знает ваш ли потенциальный клиент о том, что:

✔ вы есть на рынке;

✔ существует ваш продукт;

✔ его проблема имеет какие-то решения;

✔ его проблема ВООБЩЕ имеет решения.

И от степени осведомлённости зависит то, с чего надо начинать строить воронку.

Но мы с вами рассмотрим весь путь клиента по лестнице Ханта, от 1-й до 5-й ступеньки Ханта.

1⃣ Нет проблемы

Это не значит, что проблемы реально нет. Её можете видеть вы как специалист, аудитория, соседка, муж и даже кошка потенциального клиента. А сам клиент не видит или НЕ СЧИТАЕТ это «нечто» проблемой.

Для примера возьмём эксперта Марфушу, которая ведёт вебинары. Вы хотите продать ей курс по макияжу для тех, кому надо эффектно выглядеть в кадре.

Она считает: «Ну и что, что в камере я похожа на зомби ― это не мешает моей работе, меня не расстраивает, клиенты всё покупают. Да и вообще, я красотка»))

И на этой стадии вы ни за что не продадите ей свой курс. Скорее она подумает, что вы хотите ей впарить ненужную фигню)

Маленьким проектам начинать выстраивать управляемую воронку для клиентов, которые находятся на этой стадии, очень сложно и затратно. Потому что тяжело достучаться до такой аудитории, требуется много касаний.

2⃣ Есть проблема, но нет решений

На этой стадии либо наш клиент видит, что у него проблема ЕСТЬ, а решений НЕТ. Или он пока не осознаёт, что это реально СЕРЬЁЗНАЯ проблема.

Как себя на этой ступени ведёт наша Марфуша? «Да, я каждый раз в камере похожа на зомби. Но с этим ничего не поделаешь. Это мой крест, и я его несу». Или: «Я, конечно, унываю, что в камере выгляжу как зомби. Но в целом это не очень мешает продажам, “едем дальше”».

3⃣ Решение есть, сравниваем варианты

Наш клиент понял/узнал, что решение его проблемы существует. И он начинает сравнивать варианты.

Здесь наша Марфуша перебирает, что ей сделать. Купить фон? Свет? Специальную вебинарную косметику? Маску котика? Или что? А может, и так сойдёт?

4⃣ Выбор продукта

На этой ступени клиент уже примерно представляет, какое решение ему подойдёт больше всего. И начинает выбирать продукт.

То есть сейчас наша Марфуша поняла, что можно НАУЧИТЬСЯ с помощью своей же косметики не делать из себя зомби в кадре. И рассматривает, как именно она может научиться: онлайн или офлайн, а может консультацию взять, а не курс.

5⃣ Выбор поставщика

Здесь клиент уже определился с продуктом и выбирает, у кого его купить.

Наша Марфуша решила, что пойдёт на онлайн-курс. И выбирает, кому конкретно из экспертов-визажистов она отнесёт деньги, чтобы решить свою проблему.

А теперь про «нужную стенку», или к чему «приставить» нашу лестницу)

✅ Продукт и коммуникация, с которых начинается воронка продаж, должны чётко подходить для соответствующей ступени лестницы.

Например, если наши «Марфуши» ещё на второй ступени, посыл коммуникации может быть таким: «Выглядеть в кадре хорошо ― можно! Важно знать 3 основных правила». И в роли продукта может быть лид-магнит с правилами)

А если «Марфуши» уже выбирают поставщика, можно использовать такой посыл: «Знаем, как делать макияж, чтобы вы не были в кадре как зомби. Научим вас за 5 занятий».

✅ Вся цепочка коммуникаций внутри воронки должна проводить клиента по ступеням лестницы к покупке.

Надо постепенно показать, что проблема есть, что она важная, что решения есть и они бывают такие-то, и что ваше ― самое лучшее)

Используете в своём проекте лестницу Ханта? Как получается?