Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.93K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
892 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
Как не выгорать при высокой нагрузке. Например, если один запуск за другим или клиенты встали в очередь, и ты работаешь, работаешь, работаешь…

В том числе об этом говорили с Настей на эфире в пятницу 👉 ссылка на запись здесь). И с этого хочется начать понедельник.

⬇️

Что помогает мне держать энергию?

✔️ Инструменты и процессы.

Это такая большая группа, которая включает то, что я в проекте специально настроила так, чтобы мне жилось легче.

Здесь и уже готовые прописанные схемы запусков. Под каждый новый запуск беру готовый шаблон, переставляю даты, и мне не надо думать, что и в какой последовательности кто из команды должен делать.

И, собственно, скрипты для команды, чтобы не надо было никого проверять и все всё успевали в срок.

И сама команда.

И готовые материалы (например, тексты), если я такой продукт уже запускала — всё сохранено и можно использовать повторно.

Настройка инструментов и процессов — то, в чём я сильна, за этим ко мне часто приходят в менторинг, странно было бы не использовать это для себя:) Очень упрощает жизнь и работу, экономит силы и время.


✔️ Энергия. Тут есть и эмоциональная составляющая, и физическая.

Эмоциональная составляющая: уменьшение того, что энергию сжирает, и добавление того, что её даёт.

Очень много энергии сжирают всякие страхи, волнения, сомнения, самозванец и прочие внутренние драконы. Реально, без дракона-самозванца-перфекциониста я презентацию делаю два часа. А с драконом — раньше могла делать неделю. Понимаете, насколько больше сил уходило? 
Так что от этой всей лабуды надо избавляться. Ну так просто проще работать:)

А даёт энергию — каждому своё. Мне, например, спокойное размеренное утро. Личная жизнь. Хорошая книжка. Поэтому даже в самый острый аврал я на это всё ищу время. В данном случае выгоднее выделить час на подзарядку, чем тот же час посвятить работе. 

А физическая энергия — то, что почему-то в периоды активной работы многие сливают. Типа: “если у меня аврал, я сплю по три часа в сутки и ем что попало, лишь бы быстро”. У меня плохая новость для тех, кто так делает: на физической энергии держится продуктивность. Поспать 8 часов выгоднее, чем поспать 3 часа, потому что работается гораздо быстрее. А помыть зелень и пожарить стейк занимает столько же времени, сколько разогреть пиццу. Короче, на уровне тела себя поддерживать — суперважно. И всегда, и особенно в периоды плотной работы.


✔️ Поддержка.

И экспертная, и личная, и от себя самой.

Не знаешь, куда шагать — идёшь к консультанту или коучу.
Не знаешь, как найти ресурс на это — идёшь к психологу или там к другому практику.
Тело не вывозит — идёшь к остеопату или нутрициологу.
Это про экспертную помощь.

А личная — с этим делом у всех по-разному. Круто, когда поддерживают самые близкие. В периоды высокой нагрузки когда кто-то приготовил ужин, принёс чай, просто обнял — это уже очень важно. 
Но если нет такого кого-то, очень важно находить для себя поддерживающую среду. Сообщества какие-то. Друзей. Сложно плыть в одиночку, важно чувствовать плечо.

❗️И есть же ещё поддержка себя.
Я на эфире сказала (и, кстати, впервые это сформулировала так чётко): у меня есть внутри меня две Маши. Одна — которая всё это делает. Работает. Достигает. А другая — которая первую всё это время любит.

Очень сложно двигаться вперёд, когда внутри сидит постоянно действующий внутренний обесцениватель. Тот, кто только требует и ругает.
Нужна специальная субличность, которая любит и восхищается. И балует.
“Дописала книгу? Да ты ж мой котик, вот я тебе подарок приготовила. Сложно, устала? Давай я тебя на массаж свожу. Просто хочется праздника? Давай цветы купим самые красивые”.
И даже если у вас есть внешняя поддержка от самых близких, такую внутреннюю ничто не заменит.

⬇️

Таков мой рецепт. Сложносоставной. Но работает великолепно. Всем рекомендую:)

И, конечно, будет здорово, если поделитесь своими рецептами: что вам помогает держать энергию в периоды высоких нагрузок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔝 Подборка постов сегодня в #пользопост_azconsult


Раз уж так сложилось, что в эти недели я много пишу и выступаю про воронки, мини-продукты платные и бесплатные, то и подборка именно об этом. Вот что мы уже опубликовали на тему мини-продуктов.


✔️ 4 варианта лид-магнитов для онлайн-рынка.

https://t.me/maria_azconsult/1832

✔️ Как я изменила предпочтения к формату продуктов, или откуда взялся внезапный миллион?

https://t.me/maria_azconsult/1409

✔️ Зачем вам вообще нужна продуктовая линейка и где в ней место для мини-продуктов.

https://t.me/maria_azconsult/1609

✔️ Как определить цену обычной и мини-консультации. Но способы работают и для других мини-продуктов.

https://t.me/maria_azconsult/1617

✔️ Куда в линейку добавить мини-продукт, если продажи встали.

https://t.me/maria_azconsult/2027

✔️ Всегда ли в воронке недорогой продукт должен стоять ПЕРЕД основным?

https://t.me/maria_azconsult/1851

✔️ Как бесплатный продукт может испортить запуск платного курса. Но на самом деле недорогой платный продукт тоже так умеет:) Так что читаем и принимаем к сведению.

https://t.me/maria_azconsult/1576

✔️ Какие продукты в линейке мешают, утяжеляют её, размывают позиционирование и препятствуют продажам других продуктов

https://t.me/maria_azconsult/2058

✔️ Где разместить описание продуктов, в том числе недорогих?

https://t.me/maria_azconsult/1942

⬇️

Я пишу методичку-инструкцию про то, как быстро набрать подписчиков в телеграм-канал и/или продать какой-то инфопропродукт/личную услугу. Описываю по шагам алгоритм, который использую сама и с клиентами.

Основа этого алгоритма – тоже мини-продукт. У каждого он будет свой: мини-курс, интенсив, марафон, квест и пр. В методичке я расскажу, что важно учитывать при создании такого продукта и как с его помощью набирать подписчиков и продавать услуги и обучение.

🔅 Подробности смотрите ЗДЕСЬ

Забирайте и внедряйте. Пока по цене предзаказа.
Самые популярные публикации июня в канале и блоге ждут вас в #тгдайджест_azconsult

📌 Что было на сайте

✔️ Про 3 способа привлекать подписчиков в телеграм-канал через рекламные системы, а также про их особенности, плюсы и минусы рассказала Екатерина Наумкина, таргетолог, специалист по рекламе ВКонтакте и Telegram Ads.

✔️ Как управлять эмоциональным состоянием, когда бесят клиенты, подрядчики и даже свой проект? Наталия Петрова, психолог поделилась простыми, но действенными практиками, которые помогут восстановить эмоциональное равновесие.

✔️ Конструкторы или CMS? Где создать сайта своего проекта? На что ориентироваться при выборе, какие характеристики учитывать? Ответила на эти вопросы Ольга Николаева-Пасухина, веб-дизайнер и разработчик сайтов.

✔️ Вышел дайджест за май, где вас ждут популярные статьи из других блогов о том, как выстроить контент-маркетинг на сторонних площадках, как искать блогеров для рекламы в Телеграме, распространённые ошибки при продвижении сайта и другие.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Мы отметили день рождения тренинг-центра AZCONSULT и в этом посте желали хорошее проекту и друг другу. Присоединяйтесь:)

✔️ Вышел пост-нетворкинг, где в комментариях вы можете рассказать о себе и своём проекте.

✔️ Сенсация, шок-контент, конкурентов вообще не существует?

✔️ Можно ли научиться получать чистый кайф не от геройства, а от расслабленного движения к цели?

✔️ Пост о технических ошибках на запусках. И цене этих ошибок.

✔️ Вышли заключительные посты из серии #засуньте_ваш_совет про то, как начать собирать аудиторию и вести блог в Телеге.

✔️ Вторничные полезные посты про 5 критериев работающих бесплатных продуктов, про то, как сделать так, чтобы с выступлений, совместных эфиров и нетворкингов на вас подписывалось больше людей, какие мини-продукты можно сделать, если у вас маленькая аудитория, найдёте по #пользопост_azconsult.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись лекции "Воронки, которые по силам каждому".

Если вдруг кому-то удобно смотреть на ютубе, то ждем вас там с большим пальцем вверх 👍 и подпиской на канал.  #лекция_azconsult
Чего вы не знаете про методичку-инструкцию “Пятьсот… Тысяча… Продано!”, а я знаю, и вам сейчас расскажу.


1️⃣ Самый часто задаваемый вопрос: “А мне надо, если у меня такая-то ниша?”

Ответ: 
Конкретно этот алгоритм, о котором методичка, построен на создании небольшого бесплатного продукта: мини-курса, интенсива, марафона, квеста.
Если в вашей нише можно придумать такой продукт, на который с удовольствием придёт ваша целевая аудитория, то вам методичка подойдёт.

Я в ней буду рассказывать, какой это может быть продукт, как конкретно его собрать, как меняется его структура в зависимости от ваших задач, как не накосячить.

А ещё о том, как собрать на него аудиторию, какой контент поддержит весь процесс, что потом можно продать и пр. — смотрите подробности на лендинге.


2️⃣ Есть сюрприз, о котором уже знают те, кто оформил заказ на методичку.

У меня есть шаблон продающего вебинара. И не просто шаблон, а с комментариями, в которых я разъясняю, какой элемент и зачем нужен. 
Комментарии я написала для того, чтобы вы случайно не собрали инфоцыганский вебинар, от которого всех будет тошнить, и вас в том числе. Но и чтобы не получился вебинар, на котором одна польза, а продажи нет.
В шаблоне 60 слайдов, и… я его вам не продам:) Я его тоже выдаю на менторинге, если мы делаем запуск через вебинар.

Нооо для тех, кто оформляет заказ на методичку-инструкцию, есть возможность забрать шаблон за 1500 рублей. Просто потому, что эти материалы очень хорошо “дружат” — на запуске может понадобиться продающий вебинар, а шаблон оп — и уже есть.


3️⃣ Методичка наполовину написана, и я готова поднимать цену.

В выходные или понедельник цена сделает шаг вверх. Вот как ещё 10 тысяч знаков допишу, так и ага.

Успевайте забрать по цене предзаказа ЗДЕСЬ
✔️ Сегодня вечером вырастет цена на методичку “Пятьсот… Тысяча… Продано!”


Если тут есть любители успевать на раннюю цену перед самым повышением — пришло ваше время:)

Но прежде, чем вы откроете лендинг, перечитаете подробности и оформите заказ, вот важный акцент:

🔜 Для работы с методичкой потребуется применять и собственный мозг.

Я в этом материале рассказываю про конкретный алгоритм запуска (телеграм-канала, аккаунта или группы в соцсети, курса, частной услуги) очень подробно. Расписываю, в каком случае стоит выбрать какой формат и какую структуру; как определиться с темой; какая тема хороша, а какая нет; каким контентом всё это сопроводить; какие ошибки могут подстерегать и пр…

❗️ НО только вы знаете вашу аудиторию, только вы можете придумать конкретную тему, на которую будете собирать продукт, только вы можете собрать структуру самого бесплатного продукта так, чтобы это было полезно, интересно и не занудно. Только вы можете уверенно продавать ваш продукт — или сливать продажи. И только вы можете выделить достаточно времени на работу.

Короче, понимайте, пожалуйста, что в работе даже с самым подробным алгоритмом всегда есть ваша ответственность.


Если согласны, то 👉 в путь

(А если сомневаетесь, то всегда есть возможность выбрать пакет с моим сопровождением).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌 Как подготовить проект к отпуску, чтобы не вернуться к горящим избам и мчащимся табунам

Собираюсь в конце июля быть в отпуске абсолютно без связи с внешним миром и вовсю готовлю к этому проект и команду. И вам сегодня в #пользопост_azconsult принесла несколько лайфхаков, которые помогут пройти квест «Спокойно уйти в отпуск».

⬇️

Подойдёт частным специалистам, соло-экспертам и проектам с командой.

Что-то может выглядеть как «привет, кэп»:) Но чаще всего косяки бывают не там, где мы не знаем ЧТО надо делать, а там, где НЕ ДЕЛАЕМ.


1️⃣ Подготовьте контент.

✔️ Решите, будете ли вы заглядывать в соцсети или как.

✔️ Напишите посты и поставьте их в отложку или передайте сммщику, если не хотите совсем пропадать из ленты.


2️⃣ Спланируйте работу команды.

✔️ Зафиксируйте в общем файле в Гугле или ЯндексДоках график, кто из команды в период вашего отпуска тоже будет отсутствовать.

✔️ Перераспределите задачи в соответствии с графиком.

✔️ Прикрепите ссылку на файл в рабочем чате, чтобы каждый мог:

+ заранее спланировать свою работу с учетом отпуска коллег,

+ узнать, к кому и когда бежать в случае «пожара».


3️⃣ Проверьте, у всех ли членов команды есть нужные доступы.

Если вы кому-то поручили «чужие» задачи, сдайте вместе с ними явки-пароли:)


4️⃣ Проверьте, оплачены ли сервисы. Не истекает ли срок действия карты, если оплату списывают с неё.

Чтобы, к примеру, не получилось, что ваш сайт пропал, потому что оплата домена/хостинга не прошла.


5️⃣ Заранее предоставьте специалистам нужную информацию, чтобы всё работало «как часы».

👉 Например:

✔️ Темы писем/постов — копирайтеру.

✔️ График публикаций, посты и фото — сммщику.


6️⃣ Сообщите об отпуске:

✔️ Клиентам. Согласуйте перерыв или изменение графика с теми, с кем работаете постоянно (коуч-сессии, менторинг, наставничество, услуги сопровождения и т.п).

✔️ Студентам. Предупредите их о том, в каком режиме будете предоставлять обратную связь на домашки.

✔️ Подписчикам. Напишите, будет ли у вас перерыв в публикациях или временные изменения тематики контента, чтобы вас не теряли или не отписывались, думая, что это навсегда.

✔️ Команде. Обозначьте, когда можно к вам с вопросами, а когда надо проявить «природную смекалку»:)


7️⃣ Установите автоответ на письма и сообщения.

Если такой возможности нет, заранее решите:

✔️ Кто из команды и когда будет на них отвечать.

✔️ Будете ли вы отвечать, если работаете соло. Если да, запланируйте себе время для этого.


8️⃣ Составьте список первоочередных дел после выхода из отпуска.

✔️ Планируете запуск ― пропишите, что для него должно быть готово к вашему возвращению и предоставьте всю нужную информацию тем, кто это должен делать.

✔️ Планируете обучение ― не ставьте сразу после отпуска много рабочих задач, чтобы вернуться в трудовые будни в комфортном темпе.


⚠️ А если планируете после отпуска вовсю заняться привлечением аудитории в свой Телеграм-канал или аккаунт ВК, тут вам очень поможет методичка-инструкция «Пятьсот… Тысяча… Продано!»
Как раз, пока вы отдыхаете, я вовсю её пишу. Вернётесь, всё уже будет готово — только делать успевайте.
У меня вдруг случился кратковременный творческий кризис, и я никак не могла сообразить, о чём написать сегодня пост.

А потом как поняла! Сегодня можно поделиться и похвастаться, а заодно и проанонсировать кое-что, что будет на следующей неделе.

#книжныеновости в эфире!

Моя книга, которую я в конце мая отправила в издательство, наконец начала там двигаться.
Вчера она отправилась к литературному редактору.

Да, небыстрый это путь. После того, как рукопись сдана, есть ещё выпускающий редактор, литературный редактор, корректор, есть всякие штуки типа подготовки и утверждения обложки, вёрстки… Короче, зимой ждём мою книгу в бумажной версии. Я запаслась терпением. Я вообще не умею быть в таких длительных проектах, мне надо, чтобы вжух! — и готово. Но издать книгу с логотипом Бомборы на обложки стоит всего этого ожидания:)

Хотите, опубликую как посты пару фрагментов?

⬇️

Ну и анонс:

на следующей неделе, а конкретнее 16 июля, будет эфир с книжным коучем Вероникой Кузенковой.

Вероника очень помогла мне на старте работы с книгой, а потом стала моим первым бета-ридером, и снова помогла держать темп и не сливаться. Хочу поговорить про изнанку всего этого книжного процесса и путь от решения "хочу написать книгу" до реализации. Я прошла этот путь лично, а Вероника помогает проходить его начинающим авторам. Будет очень честно и очень душевно.

Если вам интересна эта тема, забронируйте 11.00 по Москве 16 июля, во вторник. Ссылку на зум опубликую накануне.
Самый крутой прорыв в экспертном бизнесе или частной практике — на мой взгляд — происходит тогда, когда акцент смещается из «должен» в «хочу».

Из «нужно» в «можно».

Не «я должен сделать такой-то результат», а «хочу его сделать».

Не «мне НУЖНО столько всего ещё запустить, внедрить, протестировать» а «мне МОЖНО ещё столько всего внедрить, запустить, протестировать».

Вместо повинности появляется интерес. Вместо усталости — энергия.

Как выглядит и ощущается состояние «нужно»?

У меня была клиентка, с которой мы сначала ходили в НЛП-сессию, чтобы увидеть, куда она хочет расти и какие горизонты перед ней открыты.
Увидели. А потом стали обсуждать уже конкретные шаги, а он так вздохнула тяжело и говорит: «Да… это всё ж ещё нужно делать… А вдруг не получится? А вдруг я не справлюсь?»
И как будто камень ложится на плечи.

Как выглядит и ощущается состояние «можно»?

Сегодня утром я выскочила из душа в полотенце с идеей нового продукта. Я такого ещё никогда не делала.
Уверена ли я, что продам его? — Нуууу, не уверена конечно, гарантий нет. Но это вообще не пугает.
Понимаю ли я, что придется много работать? — Да. Но у меня есть на это силы.
Мне можно пробовать, даже если не получится. И это очень интересно!

Вот это состояние — ключ к росту в бизнесе.

Знакомо оно вам? Или пока нет, но прочитали пост и захотели?:)
👍 Один перфекционист — хорошо, а целая команда — ещё лучше:) или Как мы делали методичку про алгоритм запуска.

Начиналось всё вполне безобидно.
Сперва я собрала структуру. Пошла показала её кое-кому из клиентов, которые проходили этот алгоритм со мной в менторинге. Дополнила тем, что они тоже посчитали нужным добавить.

И пошла писать.

🔜 Сначала 30 тысяч знаков. Потом 40 тысяч. Потом ещё. И ещё. И вот тут важное. И вот здесь.

Потом же надо ещё скрины добавить. Чтобы были примеры постов. И партнёрских писем. И примеры, как что публиковать. 

И ссылки. Я вообще аж специальный демо-канал сделала, где демо-посты разместила, чтобы точно было понятно, что за чем должно следовать.

И ещё таблички. Потому что в тексте, конечно, я написала, что в какой последовательности делать, но в табличке же график активностей выглядит нагляднее.

🔜 Потом за дело взялась корректор Катя. Потому что я когда творю, у меня запятые могут быть расставлены произвольно:)) И очепятки очепятываются. 
А Катя не только проверяет, но и попутно учит меня писать грамотно: “Маша, тут так пишется, а тут вот так”. Я бешусь, но терплю, потому что всё мне на пользу:))

🔜 Дальше — тяжёлая артиллерия — редактор Кристина. 
Кристина — это наш специальный задрот человек-перфекционист. Если есть, к чему придраться, Кристина обязательно это делает, и это бесценно. Поэтому я её всегда зову смотреть и клиентские тексты/лендинги, и свои манускрипты. 

Кристина пишет 100500 комментариев. Сначала с точки зрения именно редактора — где что в тексте поправить можно. А потом с точки зрения пользователя: где может быть чего непонятно, какие остались вопросы, что я не учла.

На этом этапе я немного фыркаю на тему: ну блин! Ну это же и так очевидно! А если я это буду расписывать, то получится книга! А с этим и так разберутся! 
А потом остываю и дописываю, чтобы было уже точно понятно.

🔜Потом Люба садится и складывает наш прекрасный текст в удобную pdf-ку. Проверяет, чтобы все ссылки работали.

🔜 После этого мы всей командой смотрим, что получилось, и техспец Алёна идёт выкладывать методичку на учебную платформу.

Мы сейчас на финальной стадии! Вёрстка закончена (получилось 61 страница!), смотрим, вычитываем, исправляем помарки — и уже завтра-послезавтра откроем доступ к методичке “Пятьсот… Тысяча… Продано!” всем, кто её оплатил или оплатит в ближайшее время.

Сегодня вечером цена ещё поднимется и уже будет финальной. 
Ну не молодцы ли мы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💫 Мне так нравится твоя последовательность и порядок, Маша. Это то, к чему я стремлюсь.

Написала мне одна изумительная женщина, которая вообще-то в несколько раз круче меня.

🗨 Знаешь, — говорю, — мне кажется, что я только на этом и выращивала проект в первые лет пять, пока у меня были сплошные страхи, «хочулия-могулия», внутренние самозванцы и прочее.

Я работаю и с теми, кто уже активно строит своё дело, и с теми, кто начинает, и с теми, кто только занёс ногу для первого шага в свободное плавание и продвижение экспертного бизнеса. И вот последние часто говорят мне: “Я не предприниматель по натуре”, “У меня нет бизнесовой жилки” и пр.

И вот я оглядываюсь в прошлое и пытаюсь отыскать у себя 12-летней давности эту самую жилку. Где она?

🔹️Я не хотела денег. По крайней мере вслух. Наоборот, я говорила: “Мне деньги не нужны, мне на жизнь хватает, я хочу помогать людям” (кому знакомо?:))

🔹️Я не стремилась строить бизнес. Я говорила: “Да ну, какой бизнес, я училка, я веду тренинги просто”.

🔹️Я не была готова рисковать, вкладывать в проект деньги, платить за дорогое обучение, делегировать и пр.

🔹️Я не могла легко вписываться в новое и непроверенное. Неизведанное парализовывало меня.

🔹️Я не умела считать! В первые три года я даже не знала, сколько я зарабатываю!

🔹️Я была полна страхами до краёв, я боялась выступать публично, я боялась идти на конференцию даже слушателем, я боялась открывать расчётный счёт (ну потому что я боялась “всей этой бюрократии”), я боялась, что у меня ничего не получится, и что меня упрекнут в некомпетентности, и что на вебинаре что-нибудь пойдёт не так, и что я потеряю деньги, и…

🔹️И вдохновлять других так, как я умею сейчас, тогда я тоже не могла, да и нечем особо было вдохновлять.

Но что у меня точно было — это последовательность и порядок. Организованность, работоспособность, “железная попа”, системное видение.

Именно на этих качествах я и везла свой проект в первые, наверное, лет пять. Это потом уже стало меньше страхов и комплексов, больше веры в себя, больше навыков и опыта. Появились новые компетенции. Я выросла в действительно сильного эксперта, а для кого-то ролевую модель.

Но это случилось далеко не сразу.

⬇️

Что я хочу сказать этим постом?

А то, что у каждого есть то, на чём можно ехать.

🔆 У кого-то это готовность рисковать и пробовать.

🔆 У кого-то железобетонная уверенность в себе и своей крутости, навык самопрезентации и продаж.

🔆 У кого-то лёгкость коммуникаций и глубина внутренних смыслов.

🔆 У кого-то системность и ответственность.

На старте многие упираются во что-то, чего у них НЕТ. Той же предпринимательской жилки (хотя хоть убей не пойму, что она такое:))

❓️А что, если попробовать заметить то, что у вас ЕСТЬ? Найти вот этот внутренний двигатель, на котором УЖЕ можно стартовать и набирать скорость. Опереться на свою сильную сторону, чтобы совершить первый прыжок.

Остальные навыки, нужные для развития бизнеса, придут. Их можно нарастить, им можно научиться, специально натренироваться, что-то само приходит с опытом. Главное — помнить: у вас точно уже есть то, что станет опорой для бизнеса.

PS: и не только на старте:)

PPS: будет здорово, если в комментариях вы напишете ВАШИ сильные стороны. Что крутого есть у вас?
💸 Как НЕ продать на продающем вебинаре?

Знаете, что может самое обидное случиться, когда вы собираете аудиторию на бесплатный марафон, квест и т.п., греете её классным полезным контентом, даёте обратную связь в комментариях, делитесь своей энергией? Когда вы финальный продающий вебинар ― БАЦ ― и запороли.

⬇️

Сегодня в #пользопост_azconsult вредные советы для тех, кто продаёт свои платные онлайн-продукты через бесплатные вебинары. Ну а после них будет несколько полезных рекомендаций.


1) Выдавайте только пользу, никаких продаж! Иначе как люди поймут, что вы экспертный эксперт? Собрались продавать? Фу таким быть!

2) Не показывайте отзывы и результаты клиентов ― хвастаться нехорошо! Вас разве мама не учила в детстве?

3) Не отвечайте на вопросы аудитории и не отрабатывайте возражения ― это лишнее, кому надо, и так купят.

⬇️

Посмеялись? А ведь многие реально именно так и делают на вебинарах, которые должны были бы стать продающими: килотонна плотной пользы, пять минут смятой продажи, в итоге никто не покупает.

Но вы наверняка не такие и хотите всё же свой продукт продать. А для этого на своём вебинаре делайте вот что.

1️⃣ Рассказывайте о своём платном продукте на протяжении всего вебинара.

Это не значит, что надо все условные 1,5 часа молотить только про платный курс и сыпать призывами и манипуляциями в духе «купите вот прям щас, иначе будет поздно» или «откладываете покупку ― откладываете свою лучшую жизнь».

Этот значит, что с одной стороны вы даёте людям реальную пользу в рамках заявленной темы вебинара, а с другой, показываете, что это лишь начало, лишь небольшая часть того, что они смогут получить на вашем платном курсе.

Примерное соотношение полезного и продающего контента в рамках вебинара ― 40/60. Но продающая часть должна идти вкраплениями в течение всего вебинара, а не так, что сначала 20 минут польза, а потом час ― сплошная продажа. Или ещё хуже: 45 минут польза ― 5 минут продажа ― 45 минут польза и ответы на вопросы.

Любите свой продукт? Так не стесняйтесь про него рассказывать.


2️⃣ Используйте в презентации продукта отзывы и результаты участников ваших курсов.

Здесь 2 нюанса:

✔️ Если это курс, который вы повторяете, то лучше брать отзывы студентов с предыдущих потоков. На скринах выделите ключевые мысли, на которых хотите сделать акцент, потому что полностью все отзывы на эфире кто-то вряд ли прочтёт.

✔️ Если вы впервые проводите этот курс, но участники других ваших онлайн-продуктов или ваши клиенты в индивидуальной работе уже получили результаты, то можно использовать их отзывы.

Вы можете прямо и сказать, и написать, что вот такие-то результаты получают участники других моих курсов или в персональной работе со мной. Ничего страшного в этом нет.

Главное, что вы в принципе даёте своим клиентам результат. Значит и новый курс не будет исключением.


3️⃣ Собирайте вопросы и возражения аудитории, которые прилетают к вам в личку или в комментариях, и отвечайте на них в на продающем вебинаре.

Причём не обязательно это делать в формате «вопрос-ответ».

Например, возражение аудитории «а вдруг мне не хватит время на домашки?» вполне можно закрыть информацией о том, что «на выполнение д/з вам понадобится от 30 минут до 1 часа в неделю».

Или как отработку возражения «дорого ― у меня нет сейчас такой суммы», вы можете предоставить рассрочку и заявить об этом на вебинаре.

⬇️

Это лишь три ключевых момента, которые касаются продающего вебинара. Но на самом деле их гораздо больше.

🟢 Все подробности вы найдёте в шаблоне продающего вебинара, который я просто так не продаю, но его можете забрать за 1500 рублей при покупке любого тарифа методички-инструкции «Пятьсот… Тысяча… Продано!».
Методичка готова и уже ждёт на учебной платформе всех, кто её купил. А кто не купил ― сейчас тоже можно!
🚪В прошедшие две недели я была занята поиском новой квартиры.

(ну, кроме работы над методичкой, конечно:))

Мы сейчас снимаем дом за городом, но деточка поступила в колледж в центре Петербурга, и мы решили переезжать.

Прежде, чем давать задачу риэлтору, я отправилась на сайты с квартирами, чтобы посмотреть, что там вообще есть, какие цены, откалиброваться, что нам вообще нравится и какой вариант мы ищем.

И вот знаете что?

Огромное количество объявлений, в которых расписано, какой исторический дом, какие объекты культуры и искусства вокруг, в каком году сделан ремонт, в каком году Ленин в этой квартире встречался с рабочими (не шучу).

Но в каждом втором объявлении не написано: сколько изолированных комнат в квартире, сколько санузлов, есть ли парковка, есть ли в доме лифт — то есть вот эта вся информация, которая часто важна для принятия решений.

Фото тоже доставляют радость. Может быть пять фотографий гостиной, две фотографии бронзовой скульптуры на подоконнике (это ж очень важно!), но ни одной фотографии санузла.

⬇️

Вы же помните, что все мои посты про бизнес?

☝️Ага, аренда квартир — это бизнес. Но та же картина в любом другом бизнесе. В наших с вами экспертных проектах тоже.

Очень часто я вижу на продающей странице эксперта какую угодно информацию, но не ту, которая нужна для принятия решений.

Например, на лендинге онлайн-курса 100500 фотографий самого эксперта, но не написано, в какие дни и время будут вебинары, или это уроки в записи, а сколько они по времени, а сколько вообще по продолжительности курс…

⬇️

Короче.

Если вы давно не заглядывали на свои продающие страницы “в костюме клиента” — загляните. Посмотрите, всю ли нужную для принятия решения информацию вы даёте.

А если не знаете, то идите разговаривать с клиентами. Выясняйте, что для них важно. Возможно, вам пригодится для этого моя открытая лекция про CustDev — лежит в свободном доступе на ютубе.

Давайте заботиться о клиенте и делать ему понятно:)

PS: на скрине фрагмент аудита лендинга, который я делала для одной клиентки. Иногда не очевидно, за что может зацепиться клиент, но лучше предусмотреть вопросы и возражения.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись эфира с Вероникой Кузенковой про то, как написать книгу.
Кому удобнее смотреть видео в ютубе, пожалуйста)
Не буду ничего вам тут продавать:) Так я решила.

Не то чтобы совсем никогда, но до конца лета.

Это организационный пост, в котором объявляется летний режим!



Этим летом у меня есть важные задачи, которые уже в графике:

1️⃣ Индивидуальная работа с клиентами (консультации, менторинг).

У меня в августе уже нет мест на менторинг, есть 3-4 окна на консультации, но я вообще не настаиваю на том, чтобы они закрылись. Летом всё-таки важнее лето, чем работа:)

+ Я придумала две новых индивидуальных услуги. Их обе надо упаковать.

Одну из них я уже продаю как есть, не упакованную — это текст-позиционирование (когда вам не очень понятно, кто вы и в чём ваша фишка, а я не только добываю это из вас, но и пишу об этом текст).

Вторую я только придумала, но не продавала, она вообще бомба.

Я хочу в августе сделать на обе услуги лендинги. Приду вам их покажу, но места в любом случае будут только на осень.


2️⃣ Вторая важная задача — переезд.

Я вам уже рассказала, что мы меняем локацию. Хочу переехать с толком и с расстановкой, я этот процесс люблю и не собираюсь лишать себя удовольствия выкинуть лишнее, разобрать гардероб, навести в новом месте уют, купить всякие нужные на новом месте штуки. В середине августа буду занята этим.


3️⃣ Задача три — это отпуск.

Он будет маленький, всего на неделю, зато на диком берегу Онежского озера без связи. Можно даже не отключать интернет, всё равно его не будет:)

Этого всего мне с лихвой хватит, а осенью-зимой уже будут и новые продукты (придумала два интенсива), и традиционные (точно хочу тренинг про воронки и интенсив про Аудит-стратегию-планирование); и думаю о хорошо забытом старом (кое-какой курс три года не запускала, соскучилась).

❗️ Но один курс летом всё-таки будет. И он… вообще не про бизнес. И не про деньги. И не про энергию.

И пройдёт всё, включая продажи, вообще не здесь, а в моём личном Телеграм-канале.

🔜 В августе будет бесплатный продукт и курс про… Как думаете, про что? :) Кто угадает?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие, нам надо серьёзно поговорить!

Когда вы приходите ко мне на консультации на предмет “а давай, Маша, придумаем линейку услуг” (а это точно больше половины запросов в последнее время) — я однозначно полезу в ваше позиционирование. И если у вас оно хромает, оно размытое или оно вообще не сформулировано (хотя бы для себя), то сначала будем хотя бы немного ковырять позиционирование, а потом уже линейку.

Почему так?

🟢 Потому что позиционирование — как бы середина ромашки, из которой, как лепестки, растут все услуги. И каждая услуга связана с позиционированием. И самые крутые продукты/услуги получаются, когда в них отражено позиционирование.

⬇️

Приходит, допустим, ко мне человек-психолог. Мне, говорит, надо линейку услуг.
Ну ок, у всех в линейке может быть разовая услуга — консультация/сессия. И может быть длинная услуга — сопровождение/программа/пакет/наставничество/менторинг… 
А что ещё? А может вебинары какие-то? А какие? А на какую тему? Или тренинг? Или клуб? Или чат поддержки? АААААА что выбрать? 

Чтобы был ответ на этот вопрос, надо чётко понимать, кто вы и про что вы.

Если я просто какой-то маркетолог — вообще непонятно, как мне формировать свою линейку. В линейках таких “общих” специалистов чаще всего продукты выскакивают несистемно, есть запрос клиента — есть продукт; другой запрос другого клиента — другой продукт. Ну и получается линейка по принципу “хрен, чайник и ведро” — ничего ни с чем не связано, от этого продавать всё это сложно.

🟢 Понимание позиционирование меняет дело.

Почти 10 лет я работала под флагом “Маркетинг с азов для микробизнеса и фрилансеров”. 
С таким позиционированием было понятно, какие продукты могут попасть в линейку: те, которые помогут выстроить маркетинг с азов соответствующей аудитории. То есть обучение с нуля. 

Сейчас AZCONSULT — про то, как строить и растить экспертный бизнес с удовольствием, не просто создавая финансово успешный проект, но и сохраняя для самого себя энергию, азарт, тонус, кайф от своего дела. 

Видите разницу?
В это позиционирование помещается не только обучение маркетингу. И не только с нуля. 
В этом позиционировании уже логично появление таких тематик, как деньги, команда, энергия, продуктивность. И логичным было бы появление таких продуктов, как, например, мастер-майнды поддержки для задолбавшихся экспертов (я фантазирую сейчас, но ведь вы бы не удивились, если бы я такое анонсировала?:))

Позиционирование часто само подсказывает целый букет идей для продуктов.

⬇️

Так в пятницу у меня на консультации были две прекрасные женщины, которые пришли с запросом о продуктовой линейке. Но при этом никак не могли ухватить суть своего проекта. Не удавалось понятно сказать, что же они такое делают, так, чтобы отразить всю ценность и масштаб (а там реально ОГО какой проект).
Ну и вот, раскопали суть. Я даже название ТГ-канала случайно придумала. И одна из прекрасных говорит: “Так я же сижу на бриллиантах! У меня же целая куча тем, которые я могу превращать в продукты! Просто надо бриллианты брать, давать им огранку, и будет красота”.

Так-то. 

⬇️

Продуктовая линейка — вещь, но без ясного позиционирования не будет в ней настоящей силы. Подумайте об этом.
‼️Многие люди хотят лучшей жизни. Больше денег. Круче условия. Интереснее работу. Кратного роста бизнеса. Отношения мечты.

Многие люди хотят получить всё это БЫСТРО. Бегом.

Человек с запросом на менторинг мне пишет: “Я только что уволилась, через год хочу команду 10 человек, запуск на полтора миллиона раз в месяц, переехать в свой дом…”

По этому поводу хочу напомнить о важном.

⬇️

Если хочется быстрых перемен, критически важно помнить о том, что перемены — это всегда нагрузка.

Перемены происходят не сами по себе, а через череду событий и решений. Эти события случаются с вами. Эти решения принимаете вы. Всё это отнимает энергию.

Перемены надо прожить и вместить в свою голову. Часто надо начать мыслить по-другому. Иногда надо стать новым человеком, вылупиться из старого панциря, чтобы соответствовать наступившим переменам.

Перемены несут с собой страхи: «Готов ли я? Можно ли мне? Справлюсь ли я?»

Быстрые перемены означают, что всё это надо прожить быстро.

Быстро решать, быстро действовать, быстро менять свою голову изнутри.

Это трудно. Даже если перемены самые кайфовые.

⬇️

Когда я за три дня сняла дом и стремительно в него переехала, для меня это была огромная перемена. И рядом шагали несколько перемен поменьше.

И я тогда впервые подумала: хорошо, что эти перемены вот такого объема, а не больше. Больше я бы не вывезла: много всяких задач (а что вы хотели, даже занавески для нового дома выбрать — задача). Копится усталость, ухудшается сон, потому что даже во сне работает мыслемешалка, сжимается и напрягается тело.

Сейчас у меня снова большие перемены, я сняла новую квартиру — в два раза больше и в три раза дороже, чем предыдущий дом. У меня новые проекты и продукты, новые деньги, новые клиенты новой мощи. И я опять испытываю это ощущение: занята тем, чтобы успеть за собственными переменами и вместить их.

⬇️

Помните пожалуйста об этом. Если хотите стремительных перемен, будьте готовы. И не только фигачить, строить проект, заниматься продвижением. Вместить перемены — это тоже ваша задача, сами они не получатся.

PS: Считайте, что это пользопост, вышедши с опережением графика:) Потому что завтра кое-что важное расскажу.


#пользопост_azconsult
🧐 Нужно сначала продать онлайн-продукт, а потом его делать, или наоборот?


Я тут подцепила видео одного-там-эксперта, который рассказывал следующее:

💬 “Одна из самых больших ошибок на рынке онлайн-обучения — это сначала сделать курс, а потом его продавать. Делайте всегда наоборот: сначала продавайте, а потом уже разрабатывайте курс”.


〰️ С одной стороны — как бы да. Потому что обидно будет потратить время на создание курса, а потом не продать. И потому, что так быстрее: одновременно и продажи идут, и курс разрабатывается.


〰️ С другой стороны — нет единого правила, которое было бы верно для всех. Есть разные ситуации, в которых принимаются разные решения.

⬇️

Я запустила больше 100 собственных курсов и поучаствовала в создании и запуске примерно такого же количества клиентских. Поэтому точно знаю: да, заранее стартовать продажи отлично, НО есть случаи, когда бежать впереди паровоза рискованно.


Итак, сначала запустить продажу курса, а потом начать его разработку можно и нужно:

1️⃣ Если вы не изучали спрос аудитории и то, что курс нужен и будет продаваться — это пока ваша гипотеза. И вы хотите сначала проверить, будут ли вообще продажи. В этом случае закладывайте достаточно времени, чтобы точно успеть сделать хороший курс. Слишком жёсткий дедлайн и маленький срок от начала продаж до старта курса может привести к тому, что вы продадите людям сырой полуфабрикат вместо качественного продукта. Ну и кому оно надо?

2️⃣ Если создание и запуск курсов — это привычная для вас работа, и у вас есть чёткое понимание графика, в котором вы всё это будете делать. Ну то есть я уже точно сначала разрабатываю программу и методологию и запускаю продажи, а потом делаю сам продукт, как раз потому, что мне уже точно понятно, сколько мне на что нужно времени и как лично для меня строится эта работа.

3️⃣ Если вы хотите сэкономить время и параллельно вести и продажи, и разработку продукта. Но тут опять же — надо точно понимать, что вас не разорвёт от обилия задач и вы точно справитесь.


Но есть и случаи, когда эта стратегия рискованная.


♦️ 1. Если вы продюсер и делаете курс с приглашённым новым для вас экспертом. Есть ли гарантии, что эксперт не сольётся? Есть ли уверенность, что он будет работать в оговоренном графике? А точно не надо будет переделывать записанный им материал? Короче, вопросики. А за качество материала отвечаете вы, раз вы делаете продажи.

♦️ 2. Если вы сами впервые делаете курс и пока не знаете, сколько времени займёт его производство и продажа. Тут либо начинайте продажу сииииильно заранее, чтобы у вас был запас времени, либо хотя бы часть курса соберите, посмотрите, сколько вам надо времени, к примеру, на учебный модуль. И поймёте, когда стартовать продажу. И помните, что продажа и производство курса создают кучку всяких непредвиденных задач и задачечек, оставляйте на них время.

♦️ 3. Если вы делаете курс, который для вас имеет имиджевое значение. То есть если прям ВАЖНО сделать суперкруто. Чтобы контент максимально вау. Чтобы запись в студии, звук, свет, имидж, макияж, монтаж — всё вот это. Здесь иногда имеет смысл записать сначала, убедиться, что продукт именно тот, о котором вы мечтали, а потом стартовать продажи.

Как-то так.

Взвешивайте за и против, включайте логику и здравый смысл, когда слушаете советы экспертов:) Ну или приходите на консультацию поговорить о вашей ситуации (в сентябре:))
🔥 В августе будет курс про интернет-знакомства, свидания и отношения.

Многие угадали, кстати, когда я спрашивала:)

Я делаю эту программу (уже второй год) для взрослых, умных, прекрасных женщин, занятых делом, ценящих себя и своё время, которым важно найти Своего мужчину. Для женщин, которым важно быть собой, идти по своему пути и встретить того, с кем это ещё кайфовее.

⬇️

Вообще-то я маркетолог, методист, коуч и предприниматель: 12 лет строю свою онлайн-школу и практику консалтинга. Иногда работаю как корпоративный тренер с клиентами уровня, например, Сбербанка и 1С.

И… делаю программу про отношения.

С чего бы?

А с того, что моё окружение — как раз такие взрослые самодостаточные женщины. У кого-то свой бизнес, у кого-то экспертный проект, кто-то занимает хорошую должность в большой компании.

При этом многие одиноки. Многие переросли своих мужей, как я. Многие пережили предательство. Многие по какой-то другой причине оказались без пары.

А запрос на отношения у нас сейчас ваще не такой, как в 20 лет. Абы кто не подойдёт. Надо, чтобы был адекватный. Надо, чтобы хорошо зарабатывал (не чтобы содержал, а чтобы блин опять не свалиться в “я его содержу”). Надо, чтобы увлечён своим делом и достиг там чего-то, потому что иначе мы вообще будем говорить на разных языках — я про бизнес и стремления, а он про… что? Надо, чтобы любил жизнь, потому что в мире столько интересного, и это интересное хочется делить на двоих.

✔️ Так вот, я знаю, как находить классных людей в приложениях знакомств.


Во-первых, я сама туда ходила 4 раза. Было точно больше 60 первых свиданий и сколько-то там вторых. Каждый раз выходила с тем, за чем (кем:))) пришла. С каждым разом всё быстрее:) Впервые зашла в 37 лет. Сейчас мне 43.

Я встретила много классных людей. У меня несколько прекрасных друзей, которых я нашла именно там. Кое-какие связи пригодились мне для бизнеса.

И, конечно, у меня чудесные отношения — такие, как мне хотелось.


Во-вторых, яжмаркетолог и методист. У меня голова так устроена: “ух ты, новая штуковина, а ну-ка разберёмся, как тут быстрее и проще всего получать результат”.


В третьих, яжкоуч и немного даже психолог. Что очень не помешало мне в процессе.


Короче, я собрала — и в прошлом году уже провела на 60 участниц — программу для наших: сильных и независимых:)) О том, как быстрее, проще и приятнее всего найти своего парня на сайтах знакомств.

Не учу нажимать кнопки, об этом вы и в поисковике прочитаете. Учу понимать, как работает система, думать, исследовать, знакомиться и общаться с классными людьми, попутно не напарываться на всякий трэш. Чтобы вместо разочарования “там все козлы озабоченные и таксисты” ваш результат был “я нашла своего, самого-самого!”

Так-то:)

⬇️

👉ВОТ ЗДЕСЬ УЖЕ ЕСТЬ ЛЕНДИНГ КУРСА.

А в моём личном Телеграм-канале перед стартом курса будет происходить тематическая неделя, ВОТ О НЕЙ ПОСТ.

Туда можно прийти, чтобы познакомиться с моим подходом, ну и вообще посмотреть — надо ли оно вам.

⬇️

Конечно, можно и нужно рекомендовать подругам, подписчицам и клиенткам (психологи прям хорошо меня рекомендуют:))

Есть партнёрская программа с комиссией с продаж по рекомендации, кому нужна информация — пишите.
👀 Канал внимания и торт “Наполеон”.

Норм заголовок?:)


Я вдруг заметила, что в последнее время в работе с клиентами очень часто использую эти два термина.

Сегодня расскажу вам про канал внимания, потому что это прям полезно. А про торт пока не придумала, как объяснить.

⬇️

Под каналом внимания я понимаю условное пространство в мозгу, выделенное под определённую задачу или процесс.

Представьте, что у вас в голове — библиотека. Или книжный магазин. Много-много шкафов, в которых что-то лежит.

Есть склад. Там напихано всего, что вам прямо сейчас не надо, но когда-то оно к вам в голову поступило и осталось, не было списано за ненадобностью. И при необходимости вы его там отроете.

А основной зал — тот, где на полках находится что-то, нужное вам плюс-минус сейчас.

Так вот, всё, что нужно вам плюс-минус сейчас, занимает место в шкафах. Туда нельзя напихать бесконечное количество ВСЕГО. Туда влезет столько, сколько есть места в шкафах.

Если у вас слишком много задач и текущих процессов, которыми вы должны рулить, то новые процессы и задачи в шкафы не влезают. Или влезают, но тогда что-то вываливается — списывается на склад. И вы говорите: “В голове не держится”.


У меня, скажем, сейчас совершенно не держится в голове грядущий переезд, потому что других задач слишком много. И я говорю: “У меня на это не хватает канала внимания”.

В этом случае бесценен навык убирать на склад и доставать оттуда нужные задачи по графику. Скажем, я понимаю, что сейчас я закрыла часть задач по запуску курса и собралась в отпуск. Значит, я приеду из отпуска и смогу подумать о переезде. Вроде, всё складывается.

И это одна важная мысль про каналы внимания: они не резиновые.

⬇️

Вторая важная мысль для тех, кто работает с клиентами.


Ваш открытый для клиента канал внимания должен оплачиваться.

Прямо прочитайте это сейчас ещё раз и осознайте!

🔸 Если вы продаёте часовую консультацию, но перед ней клиент заполняет бриф (как у меня), и вы ещё три дня про этого клиента и его задачу думаете — это три дня открытый канал внимания.

🔸 Если после консультации в течение недели вы отправляете какое-то резюме клиенту — ваш канал внимания всё ещё открыт. Вы про клиента помните. Держите в голове его задачи и при необходимости можете легко достать из “шкафа”.

🔸 Если у вас есть наставничество/менторинг/сопровождение (как у меня), и вы между сессиями с клиентом переписываетесь и в целом про него помните — правильно, у вас открыт канал внимания.

У меня есть пакеты менторинга: просто 4 встречи в месяц и 4 встречи с возможностью переписки. И возможность переписки стоит денег, потому что это мой открытый канал внимания.

Задумывались об этом? Ваш канал внимания оплачивается?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM