Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.93K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
890 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
👵🏻 Как не стать бабулькой с яйцами?

Пока Маша в отпуске, мы решили в рубрике #пользопост_azconsult вспомнить хорошо забытое старое и повторить эту публикацию:)


Итак, вы в курсе, что проект зарабатывает, когда в нём доходы больше расходов, то есть остаётся прибыль. Если то, что упало вам на счет, полностью съедается расходами, ситуация получается как в анекдоте.

— Бабуль, почём варёныё яйца?

— 5 рублей десяток.

— Так в магазине сырые столько же стоят. В чём твоя выгода?

— Зато я при деле.


Рассказываем, как не стать такой бабулькой, перестать работать «за идею» и начать платить себе.

⬇️

Все расходы можно условно поделить на 2 группы: очевидные и неочевидные.


1️⃣ Очевидные расходы

Про них, как правило, мы в основном помним и вычитаем из суммы доходов, при подсчёте прибыли.

✔️ Постоянные — те, которые в вашем проекте есть регулярно.

Например, зарплата помощникам, оплата онлайн-сервисов, хостингов, поддержки сайта, закупка (канцелярка, картриджи для принтера, т.п.).

✔️ Переменные — те, которые появляются в проекте при решении определённых задач.

Например: создание сайта или лендинга для конкретного продукта, разработка фирменного стиля, дизайн макетов презентации, оплата рекламы у блогеров, оплата комиссий за приём платежей и другие.


2️⃣ Неочевидные расходы

Про них большинство из нас забывает или не считает, что они имеют прямое отношение к проекту, что может заметно искажать финансовую картину.

✔️ Оплата «красоты и саморазвития»

Например:

фотосессия для проекта, чтобы красивые фоточки на сайт и в соцсети,

стилист, который подбёрет гардероб для съёмок,

обучение (если вы идете учиться новой проф. методике или писать тексты, чтобы вести соцсети — это расходы проекта, а не вложения в саморазвитие ),

оплата супервизора для психологов,

покупка техники, на которой вы работаете: ноут, камера, кольцевая лампа и т.п.

То есть все расходы, которые обеспечивают наше нормальное функционирование — это расходы проекта.



✔️ «Оплата» себе за подготовку и «восстановление»

Например, когда вы перед консультацией / сессией / вебинаром 1,5 часа готовитесь, настраиваетесь, а после падаете «замертво» на 1 час, чтобы отлежаться — это время тоже надо включать в стоимость услуг, потому что это часть рабочего процесса.

Кстати, как считаете: вот массаж и косметолог — это расходы личные или бизнеса?:)


👉 А ещё – платите ли вы себе зарплату?


У микробизнеса принято считать, что «сколько заработал, столько и зарплата».

Однако если использовать бизнесовый подход, то немного не так: зарплату фиксируете, а что заработали сверх зарплаты – это уже прибыль. Ну или убыток, если проект заработал меньше, чем вы платите себе.


💬 Это что ж получается, Маша? Мой проект приносит прибыль 40 тысяч рублей, и я думаю, что это прибыль и проект зарабатывает. Но если я себе плачу при этом зарплату 50 тысяч, чтобы быть «в рынке», то проект в минусе?

Получается, что так.

Кстати, для стартапа нормально сначала быть в минусе. Важно, чтобы вы понимали, что это именно минус, а не плюс.

Иначе есть риск завязнуть в таком режиме надолго.


Если вы «один за всех» — и директор, и таргетолог, и копирайтер, то ваша зарплата должна быть равна сумме зарплат всех «сотрудников». Посчитайте, сколько вы заплатили бы каждому из этих специалистов, если бы обратились к ним. И с чистой совестью выдайте эту сумму себе.

Ну или делегируйте наконец 😁


👉 И еще, помните, что кроме денег и времени мы в свою работу вкладываем личный энергетический ресурс, который сложно оценить и измерить. Но без него «телега» (проект) не поедет. Поэтому важно получать финансовую отдачу, которая покрывает все вложения. И энергетические тоже.
Ловите в #тгдайджест_azconsult подборку самых сочных июльских публикаций в телеграм-канале и блоге.

📌 Статьи на сайте

✔️ Про то, где найти время на создание контента и возможно ли вообще продвижение без стресса, расспросили в интервью Юлию Третьякову, которая прошла путь от фрилансера-копирайтера до редактора и руководителя контент-студии 4Х.

✔️ Что за зверь такой ― харизма? Нужна ли она вам, если вы не Киркоров и не блогер-миллионник, а просто эксперт или фрилансер? Ответил в статье Юрий Голубев, тренер по голосу и речи, харизме и выступлениям на аудиторию.

✔️ О чём писать в соцсетях, чтобы аудитория прогревалась и сама принимала решение о покупке? Анна Короткова, копирайтер рассказала об этом в своей статье.

✔️ Хотите просто и быстро испортить репутацию компании, потерять клиентов и даже бизнес? Нет? Тогда читайте про то, как руководителю вести личные соцсети и не подставить ни себя, ни бренд в статье Стаси Шер, руководителя контент-студии 4X.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Когда происходит самый крутой прорыв в экспертном бизнесе.

✔️ На чём может ехать ваш проект, если вы считаете, что у вас нет предпринимательской жилки.

✔️ Почему важно смотреть на свои продающие страницы «в костюме клиента».

✔️ Чем плохо, когда у вас хромает позиционирование.

✔️ О чём важно помнить, если вы хотите перемен быстро. Бегом.

✔️ Вторничные полезные посты про воронки и бесплатные продукты, про то, как подготовить проект к отпуску, чтоб всё работало, пока вы отдыхаете и как не продать на продающем вебинаре читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Лекции и эфиры

✔️ Запись открытой лекции «Воронки, которые по силам каждому».

✔️ Запись прямого эфира с Вероникой Кузенковой про то, как написать книгу.
👀 А в чём польза-то?

Сталкивались с такими предложениями, когда специалист подробно рассказывает, что и как он будет делать, а результат и польза не очень-то прозрачны? А сами всегда понятно объясняете клиенту, что конкретно будет в результате работы с вами и почему это выгодно?

Сегодняшний вторничный #пользопост_azconsult о том, что для этого можно сделать.

⬇️


1️⃣ Прямо перечисляйте выгоды и результаты.

Покажите, что клиент получит, чего избежит, что для него изменится в лучшую сторону после того, как он придет к вам на курс или на консультацию, купит вашу маску для лица или сеанс массажа.

Например, после консультации с консультантом по финансам:

✔️ Клиент найдёт дыры, в которые утекают его деньги, и сможет их закрыть, не меняя образа жизни.

✔️ Клиент научится формировать финансовую подушку, не экономя на том, что привык покупать.


2️⃣ Поясняйте, в каких случаях нужен ваш продукт.

Какие проблемы пытаются решить ваши потенциальные клиенты, в каком состоянии находятся, в каких ситуациях им потребуется ваш продукт.

Например, я описываю онлайн-интенсив «Контентные воронки в соцсетях»:

✔️ Их можно запускать даже тем, у кого нет бюджета на продвижение, а продажи нужны.

✔️ Они работают с новыми подписчиками и помогают продавать больше существующим.

✔️ Помогают продавать в фоновом режиме, даже когда вы как бы ничего и не продаёте.


3️⃣ Публикуйте релевантные отзывы или кейсы клиентов.

Правда для этого отзывы надо собирать у клиентов. А то некоторые забывают об этом:) А некоторые (типа меня) ленятся.

И кейсы писать тоже надо. У нас, кстати, на сайте есть статья, как это делать.


4️⃣ Используйте обоснование цены.

Здесь можете показать:

✔️ Сколько стоит ваш продукт в сравнении с аналогами, которые решают ту же проблему.
Например, так: тариф с моей обратной связью на курсе стоит дешевле, чем индивидуальная консультация.

✔️ Соотношение цены вашего продукта с другими тратами, привычными для вашей аудитории. Например, VIP-тариф курса стоит как брендовая сумка. Но на сумку вы деньги тратите, а покупая курс, инвестируете в себя:)


5️⃣ Формируйте разные ценовые предложения.

✔️ Возможно, у вас есть выгода при покупке пакета, абонемента или оптовой партии продукта.

✔️ Или есть скидки за быструю покупку (как у меня с интенсивами: чем ближе к старту — тем цена выше).

✔️ Предусмотрена ли рассрочка и как её можно получить.


6️⃣ Предлагайте бонусы, дополнительный сервис, гарантии.

Если вместе с вашим продуктом полагается что-то дополнительно, то это нужно:

✔️ Как минимум просто перечислить, показывая объём. Например, продавая свой ежегодный декабрьский интенсив “Аудит. Стратегия. Планирование”, я не просто пишу, что в комплекте “полезные шаблоны”, а рассказываю, сколько их (аж 16 штук) и перечисляю все.

✔️ А ещё — тоже «продать», то есть рассказать о том, почему весь этот дополнительный пакет полезен.


7️⃣ Приводите аргументы, почему купить у вас выгоднее, чем получить бесплатно — актуально для рынка обучения, например.

Они могут быть такие:

✔️ Ответы на вопросы персонально от тренера (или проверка ДЗ, или доступ в чат).

✔️ Экономия времени на самостоятельном поиске материала. Всё, что надо, вы получите в сжатом виде.

✔️ Снижение рисков от использования недостоверной информации.

⬇️

Какие ещё способы показать выгоду от покупки вы встречали?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как не накосячить при партнерском продвижении?

В методичке «Пятьсот, тысяча, продано!»
я рассказывала, как использовать партнёрское продвижение для взрывного роста вашего канала. 
Там перечисляю, что именно надо сделать.

А сегодня в #пользопост_azconsult покажу, где могут валяться грабли при партнёрском продвижении как бесплатного, так и платного продукта. И почему может выйти так, что партнёр анонс вывесил, а результата ноль, потому что вы сами накосячили при подготовке и коммуникации. И что сделать, чтоб результат таки был.

1️⃣ Готовьте свои «посадочные страницы» для аудитории партнёра.

Это вечные грабли тех, кто привык продавать с постов в соцсетях своей тёплой аудитории. 

Предположим, вы попросили партнёра разместить анонс вашего продукта, он разместил, его читатель заинтересовался, перешёл по ссылке, и что там увидит?

Скорее всего НЕ сработает:

⛔️ Лендинг платного продукта, который вы сделали для вашей тёплой аудитории: только название продукта и кнопка «купить». Читателю, который пришёл от партнёра, нужно больше информации.

⛔️ Просто ссылка в анонсе на ваш канал в ТГ или страницу в ВК, ведь «там всё написано».
 
Партнёр даст её, а толку? У вас экспертный контент вперемешку с котиками, путешествиями и продающими постами, которые никто не будет выискивать специально, чтобы получить полную картину. 

Если ведёте в соцсеть, вешайте в закреп пост с подробным описанием продукта. Но и то, как говорится, результат не гарантирован, особенно для платных продуктов. Для бесплатника, где рисков нет, может и сработать.

⛔️ В анонсе вместо ссылки указать «пишите автору в личку». Это сразу барьер для аудитории.

Итого:

👉 Посмотрите взглядом холодной аудитории на площадку, на которую она приземлится от партнёра. Всё ли там понятно незнакомой аудитории, очевидно ли, где продажа или анонс бесплатного продукта и достаточно ли просто пройти весь этот путь.

👉 Проверьте, не установлен ли в вашем аккаунте доступ только для друзей, если просите партнёра дать на него ссылку. 

2️⃣ Подготовьте партнёрский пакет документов.

Идеальный вариант, когда партнёр сам пишет про вас текст, подходящий его аудитории, и прислылает его вам на утверждение. 

Но если он слишком занят, анонс может так и не выйти. А иногда партнёр случайно может в своём тексте напутать и исказить информацию. Лучше подстраховаться.

Итого:

👉 Разместите в отдельном файле на выбор несколько текстов разной длины с анонсом мероприятия / описания продукта.

👉 Положите в специальной папке на выбор несколько картинок для иллюстрации постов: баннеры, ваши фотографии, фото товара или что-то ещё подходящее.

👉 Подготовьте меченые партнёрские ссылки, чтобы иметь доступ к аналитике и узнать, от кого к вам приходит аудитория.

3️⃣ Обсудите с партнёром, стоит ли вам записать короткий ролик с обращением к его подписчикам.

Такое видео можно использовать как в дополнение к посту партнёра, так и для того, чтобы он разместил его в сторис и отметил вас.

4️⃣ Пишите партнёрам заранее.

У всех нас свои проекты, продажи, контент-планы. Поэтому обращайтесь к партнёрам хотя бы за пару недель до потенциального анонса, чтобы они могли поставить пост о вас в свой график.

5️⃣ Подумайте: а имеет ли смысл размещать в партнёрском анонсе именно ЭТОТ продукт?

Иногда бывают продукты, которая холодная аудитория вообще не купит, потому что нужно сначала сформировать доверие к вам. По этой же причине часто через партнёров хорошо анонсировать бесплатные продукты, с которых начинается воронка, где платный продукт продаётся уже позже.

6️⃣ Решите вопрос с маркировкой рекламы.

Если вы работаете в России и анонсировать ваш платный или бесплатный продукт будут здесь же, есть смысл взять маркировку рекламы на себя. Потому что если ваши потенциальные партнёры пока не научились это делать, многие откажут.

Например, когда я хожу к партнёрам за анонсами, мы сами и договор готовим, и токены получаем, и отчёт сдаём.

⬇️

Делитесь в комментариях своими граблями или теми, на которые наступал кто-то другой.

И успешных вам партнёрств!
Как_приручить_драконов_Azconsult.pdf
1.7 MB
Забирайте краткое руководство «Как приручить 12 внутренних драконов»

Да-да, сегодня #пользопост_azconsult отменяется! Потому что в закромах откопали прекрасный pdf-сборник, где вы узнаете как усмирить драконов:
✔️ Похитителя времени,
✔️ Мечтателя-вздыхаку,
✔️ Добряка-помогаку,
✔️ Лузера-неумёху и остальных их собратьев.
Которые мешают классным специалистам и экспертам счастливо трудиться в своём проекте и хорошо при этом зарабатывать.

Обратите внимание! В конце файла есть ссылка на отдельный документ с практиками, где собраны все таблички из руководства, чтобы вам было легче и удобнее побеждать драконов:)

Скачивайте краткое руководство прямо из поста, без всяких форм и регистраций.
😤 Почему рычит редактор, или 3 главных ошибки при публикации статьи на внешней площадке

Выпустить статью в известном блоге, на внешней площадке с именем: с одной стороны, способ привлечь новую аудиторию, с другой — мечта эксперта. Ну, круто же рассказать у себя в соцсетях, что ваша статья вышла, скажем, в блоге Unisender или AZCONSULТ.

Но чтобы мечта стала явью и ручейки новой аудитории потекли к вам со сторонних площадок, важно избежать основных ошибок. О них сегодня #пользопост_azconsult.
Рекомендует наш редактор Кристина!

1⃣ Ошибка 1. Идти туда, где нет вашей целевой аудитории.

Прежде чем решить, что вы хотите опубликовать статью именно в этом блоге, убедитесь, что там есть ваша ЦА. Ну потому что нет смысла идти на площадку даже с очень громким именем, если там нет ваших потенциальных клиентов. Вашу статью или не возьмут, если у площадки есть редактор. Или она будет болтаться мёртвым капиталом и не приведёт к вам новых подписчиков, если на площадке формат — самиздат и никто вас вовремя не направит в другую сторону. 

Как определить, есть ли ваша ЦА?

🔤 Поищите на сайте Редполитику или Правила публикации. Обычно там описана ЦА блога.
🔤 Почитайте уже опубликованные на площадке статьи и оцените, кому они интересны. Эти люди похожи на вашу ЦА?

2️⃣ Ошибка 2. Писать редактору: «Здрасьте, я Катя, коуч (дизайнер, копирайтер, подставьте своё), вот ссылки на мои соцсети. На какую тему я могу написать статью для вашего блога?»

Нинадатак!
Просто представьте, что редактору за день так написали человек 5-10. Как думаете, пойдёт он смотреть соцсети каждого, чтобы понять ваши компетенции и придумать тему, на которую ВЫ готовы написать?

А что сделать?

🔤 Почитайте статьи из вашей сферы, уже опубликованные на сайте. На какие темы чаще всего пишут? Какие публикации получают более высокий отклик?

🔤 Посмотрите на свою продуктовую линейку и продумайте, статьи на какие темы будут лучше всего перекликаться с вашими продуктами.

🔤 Укажите в сообщении редактору сразу несколько тем, на которые вы готовы написать статьи.

3⃣ Ошибка 3. Присылать материал как взбредёт в голову.

Это касается:
формата: Ворд, Гугл, Яндекс документы, в теле письма или сообщениями,
оформления: текст серым кирпичом, без абзацев, подзаголовков, списков и т.п.

Что сделать?

🔤 Почитайте редполититику блога!!!
Вот прям искренне рекомендую. Это сильно упростит процесс публикации статьи.
Написано: «Присылайте текст в Гугл документе с доступом для редактирования», не надо отправлять файл в Ворде или ПДФ (да, бывает и такое!).

Написано: «Соберите иллюстрации в отдельную папку и пришлите на неё ссылку», сделайте так. Не надо присылать редактору в почту свалку из скринов и фоток.

🔤 Придайте тексту читабельный вид.

Казалось бы, «привет, кэп!», но нет. Кое-кто всё ещё умудряется прислать статью на 8 тыс. знаков без единого подзаголовка, с неоформленными списками и т.п.

Разбейте текст на абзацы и части. Для каждой части придумайте подзаголовок, чтобы проскользив по ним взглядом, читатель мог понять, о чём в статье речь в целом.

Промаркируйте списки в соответствии с Редполитикой. Если её нет ― в соответствии с вашим представлением о прекрасном:)

Добавьте иллюстрации, таблицы, цитаты. Разумеется, если что-то из этого подходит для вашего материала и помогает лучше раскрыть содержание статьи.


Про соблюдение сроков, думаю, говорить излишне:) Мы с вами люди взрослые и понимаем, что их надо соблюдать. Иначе, даже если в этот раз прокатит нарушение, то в следующий раз, редактор сильно подумает, стоит ли с вами снова сотрудничать.

Рекомендации в первую очередь для площадок, где публикации проходят сквозь редакторское сито. Но и для площадок типа VC, Spark и прочих, где вы публикуете материал сами, вполне подходят особенно в части выбора тем и оформления текста:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка самых популярных публикаций в телеграм-канале и блоге в #тгдайджест_azconsult за август.

📌 Статьи на сайте

✔️ Маргарита Ледовских, медиаюрист, автор проекта «Право в сети» написала для нас две статьи о товарном знаке (ТЗ). В первой рассказала о том, что такое товарный знак и о его роли в бизнесе вообще и в инфобизнесе в частности. А во второй — о регистрации и защите ТЗ.

✔️ В своём материале Андрей Ермак, директор по маркетингу билетного сервиса Nethouse.События, рассмотрел пять главных технических задач организаторов и предложил эффективные варианты их решения, которые позволят сделать процесс подготовки и работы более гладким и успешным.

✔️ Как адаптировать Телеграм под задачи бизнеса и как в нём можно продвигаться, в своей статье рассказал Сергей Игнатьев, сооснователь digital-агентства Hope Group.

✔️ Как преодолеть «баннерную слепоту»? Что изменилось в контекстной рекламе? Как расспросить нейросети про целевую аудиторию проекта? Об этом и не только читайте в нашем дайджесте AZCONSULT, где мы собрали для вас самые интересные статьи из других блогов.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Рабочий способ справиться с выгоранием.

✔️ Быть в порядке — не роскошь, а обязанность предпринимателя/ эксперта/ автора проекта.

✔️ Почему уровень нормы важно постоянно подтягивать.

✔️ Кейс: набор подписчиков в Телеграм-канал и продажа курса про онлайн-знакомства.

✔️ Письмо Николаю, сомневающемуся, что где-то есть ТАКАЯ Маша, которая работает из дома и зарабатывает.

✔️ К чему надо быть готовым, когда масштабируешься.

✔️ Вторничные полезные посты про то, как показать аудитории пользу вашего продукта, как не накосячить при партнерском продвижении, почему рычит редактор, читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с Галиной Иевлевой, где обсуждали разные темы: цели, работу, отдых, баланс.

✔️ Запись эфира с Еленой Соломиной ― тренером по ораторскому мастерству про навык говорить, звучать, выглядеть, и про масштабирование.
7️⃣ полезных ботов в Телеграме

Ваши верные помощники в сборе информации, работе с текстом и создании картинок сегодня в  #пользопост_azconsult.

1️⃣ @TGStat_bot  

Бот показывает:
статистику любого канала, группы, публикации в Телеграме, 
количество подписчиков в динамике, охват публикаций,
индекс цитирования,
вовлеченность подписчиков (ER),
и многое другое.

Отравляете боту ссылку, получаете в ответ картинку с графиками и цифрами.

2️⃣ @SearcheeBot

Бот-поисковик по ТГ:
Найдет любой канал в Телеграме по тематике, названию или username.
«Говорит» на трёх языках,
Есть глобальный поиск и поиск по категориям: новости, блоги, политика, экономика, бизнес и стартапы, карьера, путешествия, лингвистика, психология, маркетинг и другие. Всего 40 категорий.

Можно выбрать категорию, тыкнуть в название приглянувшегося канала, бот сразу выдаст краткое описание и предложит перейти в канал.

3️⃣ @orforobot   

Заявлено, что бот:
Проверяет орфографию текста и его соответствие инфостилю с помощью Главреда.
Умеет работать в каналах. Для этого надо добавить его в канал и дать хотя бы минимальные права администратора. Это нужно для того, чтобы бот знал кому отправлять отчёт.

По факту, в ответном сообщении вам прилетает список орфографических ошибок и рядом правильное написание слов. Никаких оценок по Главреду (если вдруг оно вам надо) и прочих подробностей ― нет.

4️⃣ @scannertext_bot

Бот: Набирает текст с картинки.
Может распознавать текст на 4-х языках.

Пришлите картинку с текстом и через несколько секунд в ответном сообщении получите готовый текст.

Важно, картинку надо отправлять именно картинкой/фото в сжатом виде, а не документом.
Иначе бот не распознает и попросит прислать заново.

5️⃣ @Telegraph

Бот: Поможет войти на Telegra.ph и редактировать статьи с любого вашего устройства.
Предоставит вам статистику просмотров страниц для любой статьи на Telegraph. Просто отправьте ему ссылку на любую статью, и он выдаст цифры.

6️⃣ @kandinsky21_bot  

Бот умеет:
Генерировать изображения и видео по описанию. 
Смешивать изображения.
Переносить стиль на изображение.
Генерировать вариации изображения.
Создавать стикеры

С людьми помощник иногда косячит: то руки-крюки, то пальцы-загребуки нарисует. А вот с природой, интерьерами и натюрмортами вполне прилично справляется.

7️⃣ @Stickers  

Бот может:
Создавать новые наборы стикеров, 
Создавать анимированные, статичные, видеоэмодзи.
Получать статистику использования ваших стикеров. 

В приветственном сообщении сразу указаны доступные команды.
Есть документ с инструкцией для создания стикеров и эмодзи.

⬇️

Делитесь в комментариях, чем пользуетесь вы.
Давайте соберём бото-копилку:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚙️ Инструмент для антистресса эксперта и команды

Сложно одновременно держать в голове кучу разных бытовых, жизненных и рабочих задач. То одно вываливается из зоны внимания, то другое. Постоянный страх что-то забыть, пропустить сроки, необходимость контролировать исполнителей в своём проекте ― всё это сжирает кучу энергии.

Сегодня в #пользопост_azconsult делюсь инструментом, который использую сама. И благодаря которому каждый специалист из команды знает, когда и что ему нужно сделать.

📊 Инструмент называется диаграмма Ганта.

По сути своей это график работ по проекту ― таблица с этапами и ответственными. По вертикали ― названия задач, по горизонтали ― даты/сроки. Для создания можно использовать Excel, Гугл или Яндекс Таблицы.

Диаграмма Ганта закрывает сразу несколько вопросов:

✔️ Что нужно сделать по текущему проекту?
✔️ Когда нужно начать и когда закончить проект или конкретную задачу?
✔️ Кто занимается конкретной задачей?

Вы смотрите на такую табличку и видите, какая задача у вас в проекте идёт за какой, какие пересекаются. Это помогает оценить уровень занятости конкретного специалиста (сотрудника), чтобы не получилось, что в один промежуток времени у него оказалось одновременно много разных задач. Ведь это может привести к срывам сроков по какой-то из них.

В посте дам два упрощённых варианта диаграммы Ганта.


1️⃣ Обозначаются начало и окончание задачи

То есть ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ дату старта и дедлайн каждой задачи и указываете их в графике. Исполнитель видит, когда ему надо приступить к выполнению, когда сдать результат.

Такой вариант графика подходит, если:

🔸 исполнителю самому сложно определить продолжительность работы и рассчитать время, чтобы успеть в срок;

🔸 в проекте много разных длинных задач и важно, чтобы они были равномерно распределены во времени и между исполнителями;

🔸 вы склонны контролировать течение выполнения задачи, а не просто полученный результат:)

Пример такой диаграммы на картинке выше.

Здесь видно, что именно нужно сделать за всё время проекта, когда определённая задача должна быть закончена, какой процент на данный момент выполнен.

Однотипные задачи или задачи одному сотруднику можно обозначать одним и тем же цветом. Так информация более наглядна.


2️⃣ Обозначается дедлайн задачи

Этот вариант использую для запусков курсов и интенсивов я.

Указываю в графике задачу, дедлайн, исполнителя или исполнителей.

А уж когда приступать к какой задаче и сколько над ней работать, ОПРЕДЕЛЯЮТ ИСПОЛНИТЕЛИ.

Такой вариант подходит, если:

📍 задачи небольшие и каждый исполнитель знает, сколько о времени у него займёт работа, причём так, чтобы успеть передать её результат следующему коллеге.

Например, в создании рассылки у нас задействовано 3 специалиста. Но я ставлю в графике просто дату отправки письма и ответственных. А кто, когда и что делает, они распределяют сами.

📍 у вас самостоятельная и организованная команда, внутри которой хорошо выстроена коммуникация. И каждый специалист сам может взаимодействовать с коллегами напрямую.

⬇️

Кстати, у нас всё дело Гантом не заканчивается. После того, как я сделала табличку, ассистент Люба несёт из неё задачи в Юджайл и ставит их там. Каждый из членов команды видит у себя в профиле, какие задачи ему предстоят и когда. И может планировать свою занятость. (Рассказать потом отдельно про Юджайл?)

⬇️

В общем, любимая моя диаграмма Ганта делает работу прогнозируемой и помогает сохранить нервные клетки и энергию не только себе, но и команде.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4️⃣ сектора энергии

Лет пять назад, когда я только начинала совать нос в тему энергии, я изобрела велосипед. Придумала, что для постоянной поддержки энергии надо гармонично развивать 3 основных сферы: физическую, эмоциональную, сферу реализации (карьеру или бизнес).

Пошла гуглить на эту тему и обнаружила, что всё уже придумано до меня (ну ещё бы!:)) Оказалось, что существует понятие личного энергоменеджмента, который как раз и включает в себя внимание к этим трём сферам, плюс ещё к четвёртой ― духовности.

Вчера я села собирать презентацию к интенсиву «Дозаправка в пути». Решила, что НЕ буду его строить на четырёх китах энергоменеджемента, у меня немного другой взгляд. Но сегодня в #пользопост_azconsult расскажу, как наполнить и подзарядить каждую сферу.

1️⃣ Здоровье

Чтобы добавить энергии в этот сектор надо:
✔️ заниматься спортом, или иметь в своей жизни хоть какие-то активности, которые вам приятны (от пеших прогулок до занятий танцами);
✔️ умеренно питаться и желательно полезными продуктами;
✔️ соблюдать режим сна и отдыха.

Сюда же я бы отнесла регулярные чек-апы, медосмотры и приём необходимых витаминов.

Если честно, меня эти рекомендации больше всего бесят. Потому что понятно же, что ЗОЖ ― друг человека и генератор энергии. А на практике ― хрен внедришь. Я вот терпеть не могу спорт, зато люблю булки. Знаю, что многие тут такие же:) Поэтому на интенсиве расскажу, как договориться с собой и добавить-таки внимания в физическую сферу без насилия над собственной личностью.


2️⃣ Карьера/свой проект/реализация

Тут личный энергоменеджмент нам говорит, что черпать энергию в этом секторе можно только в том случае, если нашли своё призвание и занимаетесь любимым делом. Сложно не согласиться, потому что годами ходить на нелюбимую работу ― отжирать у себя энергию без возможности восстановления. И это никак не лечится. Не получится так, чтобы в работу только вливать энергию, а из других сфер получать. Каждый сектор должен быть энергогенератором.

С другой стороны, даже если призвание найдено и дело вполне себе любимое, от него всё равно устаёшь и задалбываешься. И мой личный секретный секрет успешного успеха в том, чтобы и в собственном проекте пофиксить как можно больше энергетических дыр и понастроить как можно больше заправочных станций.

✔️ Можно обратить внимание на то, какие продукты вам нравится делать, а какие высасывают у вас энергию ― и выбирать первые.
✔️ Можно разобраться, какие форматы активностей по продвижению вызывают у вас тошноту, а какие подзаряжают.
✔️ Можно оценить «энергоёмкость» регулярных задач и делегировать то, что бесит (и ни в коем случае!! не делегировать того, что вас драйвит, даже если уже «по долгу службы» пора:)

Я примерно об этом книгу написала, и на интенсиве сюда подробнее нырнём, тут сокровища!


3️⃣ Эмоции/взаимоотношения

Чтобы наполнить энергией этот сектор, нужно:
✔️ общаться с теми, кто вас поддерживает, разделяет ваши интересы;
✔️ стараться окружать себя позитивными людьми.

А чтобы не допускать слива энергии важно:
✔️ избегать нытиков, которые вечно чем-то недовольны и жалуются на жизнь;
✔️ не сплетничать и не осуждать других;
✔️ ограничить поступление в ваш мозг плохих новостей.

Ну да, поддерживающее «правильное» окружение ― суперзаряжающий фактор, а страдания над чужим успехом ― дыра!


4️⃣ Духовность (хотяяяяяя… на мой взгляд тут тонка грань с эмоциональным сектором)

И здесь не только про визиты в церковь или чтение эзотерической литературы (кому что).

Для духовного развития можно:
✔️ посещать выставки;
✔️ ходить в театр и кино (разумеется высокохудожественное, а не на условного Терминатора);
✔️ наполнять свою жизнь впечатлениями,
✔️ путешествовать,
✔️ выходить из зоны своих привычек, чтобы не разучиться замечать новое, необычное.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ту-тук-тук, это #тгдайджест_azconsult пришёл.
Самые популярные публикации сентября в телеграм-канале и блоге принёс:)

📌 Статьи на сайте

✔️ Основные аспекты создания видео для социальных сетей рассмотрел в своей публикации Алексей Чесноков, основатель студии видеопродакшена, маркетолог и преподаватель.

✔️ 18 полезных телеграм-ботов, которые и на вопросы заковыристые ответят, и чат от спама почистят, и текст исправят, и расходы посчитают, и другую нудную работу за вас сделают, собрала для вас Кристина Лисинская, Редактор блога AZCONSULT, контент-маркетолог.

✔️ Когда нужно нанимать менеджера по продажам (МОП). Сколько платить такому специалисту? Ответила Лидия Родионова, руководитель отдела продаж, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа», кандидат социологических наук.

✔️ Как самозанятым принимать платежи автоматически? Чем заменить ушедший Miro? Зачем бизнесу мемы? Как, в конце концов, начать делегировать? Ищите ответы на эти и другие вопросы в подборке полезных статей из других блогов в нашем ежемесячном дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Продвижение детского центра офлайн через «партизанский» метод:)

✔️ Нужно ли превращать в бизнес любимое дело?

✔️ Дикая история клиентки про одну-там-наставницу по продвижению.

✔️ Пост, в котором участницы нетворкингов могут искать и находить друг друга.

✔️ Почему продажи держатся на энергии.

✔️ Зачем нужна персональная стена славы.

✔️ Вторничные полезные посты про инструмент для антистресса эксперта и команды, 7 полезных ботов в Телеграме, выбор между узкой нишей и многогранностью читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с Екатериной Берлин мануальным терапевтом, натуропатом, психологом. С разных сторон подняли тему повышенных нагрузок.
😴 Разбудите спящего клиента!

Кто это такой, зачем мешать ему спать и как это сделать корректно, чтобы не получить «подушкой» в ответ? Об этом сегодня наш #пользопост_azconsult.

Спящий клиент ― тот, кто купил у вас один или даже несколько раз и пропал, «уснул». Причины могут быть разные: ему сейчас ваш продукт не актуален; денег нет; хочет купить, но забывает, особенно, если ваш продукт не из тех, которые нужны срочно-обморочно закрыть какую-то проблему. 

Будить таких клиентов можно и нужно, потому что  100500  разных исследований доказывают, что удержать лояльного клиента проще и дешевле, чем привлечь нового и довести его до покупки. Особенно если вы работате на перегретом рынке консалтинга или онлайн-обучения. Хотя и для частных специалистов, продающих свои услуги, это тоже актуально.

➡️ Но есть один нюанс! Прежде чем возвращать клиента, сделайте 2 вещи:

Сравните затраты на его возврат (акции, скидки, время) с потенциальной выгодой, которую он вам принесёт.

Вспомните, комфортно ли вам было с ним работать, или у вас купили на 100 рублей, а мозг вынесли на тысячу.

Если вернуть выгоднее и в финансовом, и в энергетическом/эмоциональном смысле, дерзайте.

⬇️

Итак, как напомнить о себе клиенту.

1️⃣ Отправить поздравление с праздником.

Можно сделать это по электронной почте или в мессенджере. А можно отправить бумажную открытку почтой (если у вас есть адрес). В наш цифровой век это будет очень неожиданно и приятно:)

2️⃣ Мониторить новости клиентов и реагировать на них.

Например, если вы таргетолог и увидели, что ваш клиент выпустил новый продукт, можно написать и предложить запустить рекламу на него. И даже не обязательно делать скидку на ваши услуги. Хотя тут решать вам.

3️⃣ Сообщить об изменениях, которые у вас произошли.

Например, если вы частный специалист, прошли обучение и у вас появились новые услуги, вполне можно об этом написать. Можете здесь же предложить ему, как постоянному клиенту, скидку на новый продукт или сертификат на его частичную оплату. 

Или если у вас изменились график работы, сроки оказания услуги и т.п. ― это тоже может быть поводом напомнить о себе.

4️⃣ Поделитесь полезностью.

Если у вас в блоге или на сторонней площадке вышла статья, которая может быть полезна этому клиенту, расскажите ему о ней.

Если вы юрист или бухгалтер, и произошли изменения в законодательстве, можно сделать об этом памятку и отправить её клиенту.

5️⃣ Расскажите о сезонных спецпредложениях.

Разумеется, если у вас такие бывают реально. В распродажи каждый месяц уже никто не верит.

Например, стилист может предложить обновить гардероб к началу сезона со скидкой или бонусами к своей услуге.

6️⃣ Поздравьте с «годовщиной».

Если вы знаете дату первой покупки или начала сотрудничества, можете поздравить с этим днём клиента, поблагодарить за доверие. Можете подарить по этому поводу подарок, если для вашей сферы такое возможно.

7️⃣ Предложите поучаствовать в опросе, фокус-группе.

И клиенту о себе напомните ненавязчиво. И новую информацию от целевой аудитории узнаете.

8️⃣ Сделайте интервью с клиентом.

Если у вас есть сайт или блог, это классное решение. С одной стороны, человек чувствует свою значимость. С другой ― вы получаете интересный контент, показывающий работу с вами.

9️⃣ Поздравьте клиента с вашим праздником.

Это может быть ваш профессиональный праздник, который реально есть в календаре. А можете его выдумать и устроить, например: День любителя рекламы, День самого вежливого клиента, да хоть День кофейных зёрен, если вы продаёте кофе:)  

⬇️

В общем, теперь вы знаете, как ненавязчиво напомнить о себе спящим клиентам. А если у вас срабатывали какие-то другие способы, делитесь ими в комментариях.
Чем заменить Google Docs?

Всё чаще стали говорить о блокировке или уходе с рынка сервисов Гугла. А ими в основном пользуются в небольших проектах и частные специалисты.

Сегодня #пользопост_azconsult о том, какие есть альтернативы у Гуглдоков.

Но сначала о том, что в них удобнее всего.

✔️ Поделиться ссылкой и всё время иметь доступ к актуальной версии документа, причём с любого устройства, а не пересылать файл туда-сюда.
✔️ Предоставить разный уровень доступа: читатель, комментатор, редактор.
✔️ Одновременно редактировать текст, и каждый пользователь будет видеть правки в режиме реального времени.
✔️ Пользоваться бесплатно самим сервисом.
✔️ Хранить бесплатно до 15 ГБ файлов на диске.

Исходя из этих 5 самых актуальных функций и будем рассматривать альтернативные сервисы.


1️⃣ TEAMLY

Это российская платформа для совместной работы, входит в Единый реестр российского ПО, а значит нет рисков, что сервис уйдёт с рынка.

Одна из возможностей платформы ― работа с документами.

Что можно делать:
✔️ Создавать тексты, добавлять таблицы, вложенные статьи, файлы и т.п.
✔️ Улучшать статьи с помощью AI-ассистента.
✔️ Редактировать вместе с командой текст в реальном времени, комментировать, обсуждать и согласовывать изменения.
✔️ Форматировать и визуально красиво оформлять текст.
✔️ Отслеживать историю изменений, восстановить предыдущую версию документа.
✔️ Распознавать текст с картинки и вставлять его в документ.
✔️ Работать со смартфона и десктопа.

📍 Что по деньгам?

3 тарифа:

- Бесплатный ― с ограниченным функционалом и 2 ГБ диска на весь аккаунт.
- Личный тариф ― 399 руб/мес за каждого пользователя. Доступен весь функционал платформы и 10 ГБ на аккаунт
- Командная работа ― 199 руб/мес за каждого пользователя, минимальная покупка от 5 пользователей. 1 ГБ на 1 сотрудника.


2️⃣ Р7-Офис

Текстовый редактор Р7-Офис, готовый полностью заменить зарубежные решения уже сегодня.

Что можно делать:

✔️ Открывать и редактировать документы в формате: DOCX, DOC, PDF, TXT, ODT, RTF, HTML, EPUB.
✔️ Вставлять в текстовые файлы ссылки, таблицы, диаграммы автофигуры, формулы.
✔️ Работать командой: предлагать правки, оставлять комментарии, заводить обсуждения.
✔️ Форматировать текст.
✔️ Быстро сравнить 2 версии документа, чтобы увидеть отличия.
✔️ Использовать с ПК или онлайн (в браузере).

Что нельзя.

Одновременно работать над документом.

📍 Что по деньгам?

Бесплатная пробная версия 30 дней.

Далее, есть возможность приобрести: для частных лиц, для организаций, для учебных заведений.


3️⃣ МойОфис

Классический офисный пакет для работы с документами. Включён в Реестр отечественного ПО. Можно установить локально на компьютер или использовать онлайн-версию.

Работать с текстовыми форматами позволяет блок МойОфис Текст.

Что можно делать в облачной версии:

✔️ Открывать, создавать и совместно редактировать документы во всех популярных веб-браузерах.
✔️ Добавлять в текст таблицы, изображения, фигуры.
✔️ Форматировать текст, в т.ч. создавая собственные стили.
✔️ Оставлять аудиокомментарии.
✔️ Включать режим записи исправлений: просматривать правки других, принимать или нет изменения.
✔️ Защищать от изменений весь документ или отдельный фрагмент.
✔️ Настраивать права на просмотр, редактирование, запрет доступа.
✔️ Сохранять разные версии документов и пользоваться функцией сравнения для быстрого поиска различий.

📍 Что по деньгам?

Отдельно МойОфис Текст не продаётся, только в составе одного из пакетов МойОфис. Стоимость определяется индивидуально.

Окончание поста ниже⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍️ Как написать пост об услуге?

Допустим, у вас есть соцсети. Допустим, у вас там даже есть пост-знакомство — о том, кто вы, чем занимаетесь, с кем работаете и пр. И в конце поста, допустим, написано что-то вроде: “Чтобы записаться на консультацию или сопровождение, напишите мне туда-то”.

Всё отлично, НО если у вас при этом нет отдельных текстов с описанием конкретных услуг, вы теряете часть клиентов. Потому что кто-то напишет вам и уточнит, а что за консультация, а какой формат, а сколько стоит, а можно ли с такими-то вопросами — а кто-то постесняется, отложит на потом, забудет.

Поэтому садимся и пишем текст об услуге! (и это #пользопост_azconsult :)) 

⬇️

Какие пункты могут быть в этом посте:

✔️ Кто я, моя специализация. Нужно добавить, если у вас пока нет текста-знакомства. Не добавлять, если об услуге человек читает уже после того, как прочитал пост о вас и ваших компетенциях.

✔️ Кому может понадобиться конкретно эта услуга. Это важно обозначить, если у вас есть разные услуги для разных сегментов аудитории. Например, в посте-знакомстве у вас написано, с кем вы работаете в целом, а в описании каждой услуги уже обозначается сегмент, которому она подходит.

✔️ С какими вопросами можно приходить, какие задачи можно решить, в каких ситуациях понадобится услуга и пр. Тут опять же отстраиваем ЭТУ услугу от других. Важно помочь читателю выбрать, какая услуга для решения каких задач подходит. Соответственно, для разных услуг получаются разные списки этих самых вопросов, задач и прочих “симптомов”, с которыми стоит приходить.

 ✔️ Какие есть форматы и чем они отличаются, если у вас несколько форматов. Например, у меня три формата консультации: мини-сессия, стандартная онлайн-консультация и живая встреча (кофе-сессия). Мне не обязательно писать отдельный пост для каждой из этих услуг, потому что в них много общего. Можно обозначить форматы в едином посте.

✔️ Сколько стоит услуга. Есть те, кто считает, что надо прятать цену услуги и выдавать её только по запросу, но я не сторонник такого подхода, я за прозрачность. Скрытая цена имеет смысл, возможно, для дорогой услуги, если вы продаёте её в личной коммуникации (на диагностической сессии и пр).

✔️ Как проходит работа пошагово, включая подготовку (онлайн, офлайн, сколько по времени встречи, как готовиться клиенту, что будете делать на встречах, если встреч несколько — что будет между ними и пр). Пишем так, чтобы для клиента было максимально прозрачно, так, будто он эту услугу уже получил. Это снижает тревогу на тему “плачу за какого-то кота в мешке и не понимаю, что будет происходить”. Если ваша услуга реально кот в мешке (скажем, какие-то эзотерические практики, которые для каждого клиента проходят по-своему, и вы не готовы рассказывать о формате заранее, и это прям важно для эффективности работы) — так и напишите: раскройте то, что можно, а “для остального понадобится готовность к эксперименту” (например).

✔️ Что получит клиент в результате. И тут тоже важно описать результаты именно от этой услуги, а не в целом от вариантов взаимодействия с вами.

 ✔️ Если у вас какая-то необычная методика, можно добавить информацию о том, за счёт чего это работает. Только совсем уж в дебри не погружайте.

✔️ Если есть какой-то “визуальный результат” — было/стало; фото; видео; схема — можно показать.

 ✔️ Если есть отзывы, хорошо их приложить.

✔️ Если вы ещё не писали текст о себе и считаете важным обозначить в тексте об услуге ваши регалии (образования, опыт, компетенции) — можно.

✔️ И вот тут наконец — как задать вопросы об услуге, как её купить, куда написать. Это дорожка для следующего шага.

Если какого-то пункта нет или он не актуален, высасывать из пальца его не надо. А если у вас есть какие-то часто задаваемые вопросы клиентов, ответы на которые важно отразить в описании — сделайте это.

Как-то так.

⬇️

У меня сейчас пять человек в менторинге, и с троими из них мы писали текст о себе и текст об услуге. Подумала, что вам тоже может быть надо.

И да будет больше понятных и конкретных описаний услуг!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌐 Как стать обладателем лендинга на Тильде

#пользопост_azconsult сегодня длинный (в двух частях) и написан по мотивам менторинга. Не один раз меня спрашивали о том, как пошагово добыть себе лендинг. Рассказываю и вам:)

1️⃣ Сначала напишите текст (привет, кэп!)

Да, прежде чем ставить задачу дизайнеру или верстальщику, вам нужно «раздобыть» текст, потому что пытаться подгонять его под готовый дизайн и готовые блоки ― ну такое себе решение.

Можно заказать текст у копирайтера.

Сроки и цены будут варьироваться от объёма работы и квалификации специалиста.

✔️ Если у вас есть проработанная маркетинговая база, подробное описание целевой аудитории, её болей и проблем, ваш продукт чётко сформулирован, вы знаете его преимущества и выгоды относительно конкурентов, результаты, которые получит клиент ― всё это можно предоставить райтеру, чтобы сэкономить время и деньги.
✔️ Если чего-то не хватает (анализа ЦА или конкурентов, или ещё чего-то), то лучше найти специалиста, который всё это сделает, прежде чем начнёт писать текст.

Средняя температура по больнице цена текста для лендинга у частного специалиста:

на 8-10 блоков ― от 15 000 руб.
от 11 блоков ― от 20 000 руб руб.

В агентстве ― дороже. У топовых экспертов рынка ещё дороже (от 70 000 - 100 000 руб.)


2️⃣ Зарегистрируйте доменное имя (название сайта)

Его придумываете вы. Домен можно зарегистрировать в Рег.ру https://www.reg.ru/

При регистрации домена, вы не покупаете его насовсем, а берёте в аренду на какой-то срок (минимум — 1 год, дальше продлеваете при необходимости). И никто уже не может создать сайт с таким же адресом.

ВАЖНО! Регистрировать домен надо на СВОИ данные, а не данные тех.спеца или помощника и т.п.

Стоимость регистрации домена зависит от зоны: ru, рф, com и тп.
И начинается от 119 руб и выше.

У нас для лендингов доменное имя .expert — оно обошлось дороже.


3️⃣ Выберите тариф на Тильде

Доступны 3 тарифа

➡️ Бесплатный

Можно создать 1 сайт и 50 страниц.

Нельзя подключить:

▪️ Своё доменное имя. Адрес вашего лендинга будет выглядеть примерно так: https://вашедоменноеимя.tilda.ws
▪️ Полную коллекцию блоков (то есть несколько ограничены возможности дизайна)
▪️ Аналитику и SEO
▪️ Приём платежей (но кнопку с переходом на платежи через сторонние сервисы ― можно)
▪️ Формы сбора данных и управление базой данных клиентов
▪️ Удалить надпись «сделано на Тильде»

Ну и куча ещё всяких минусов.

➡️ Personal

Можно создать 1 сайт и 1000 страниц.

Доменное имя идёт в подарок (но есть нюансы, внимательно читайте описание тарифа), плюс адрес у вас будет без такой приставки https://tilda.cc/

В этом тарифе нельзя только экспортировать код (но оно ж вам и не очень надо?) и оформить безналичную оплату за Тильду, то есть когда вы по счёту оплачиваете с бансковского счёта ИП или ООО.

Всё остальное ― МОЖНО.

На самом деле для экспертов, частных специалистов и онлайн-проектов этого тарифа вполне достаточно.

Стоит:
При оплате за год ― 6 000 руб (500 руб/мес).
При оплате помесячно ― 750 руб/мес.

У нас такой тариф. То есть мы создали один сайт azconsult.expert и кучу страниц (отдельных лендингов) вида https://azconsult.expert/3dmentoring

➡️ Business

Можно создать 5 сайтов и 1000 страниц на каждый сайт.

Входят все плюшки Personal + экспорт кода и оплата по счёту.

Стоит:
При оплате за год ― 12 000 руб (1 000 руб/мес).
При оплате помесячно ― 1 250 руб/мес.

Посмотреть подробное описание и сравнить тарифы можно здесь https://tilda.cc/ru/pricing-compare/

Продолжение поста⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Окончание #пользопост_azconsult. Начало выше⤴️

4️⃣ Выберите целевое действие

Что должен будет сделать потенциальный клиент, после того как прочитает ваш лендинг? Записаться на бесплатную встречу/диагностику? Или сразу купить какой-то мини-продукт? Или оставить заявку на что-то?

Когда решите, вам может понадобиться прикрутить:

➡️ календарь записи

Например, можно добавить виджет онлайн-записи

https://easyweek.ru/integrations/tilda/appointments-scheduling или YCLIENTS https://www.yclients.com/

➡️ кнопку оплаты

Тогда вам надо зарегиться ещё в одной из платёжных систем, которые интегрированы с Тильдой: Cloudpayments, Robokassa, ЮMoney, ЮKassa, Альфа Банк, Сбербанк, Т-Банк, bePaid, 2Checkout, PayAnyWay, Stripe и др.

Как подключить Робокассу ― у нас есть статья в блоге https://azconsult.ru/kak-podklyuchit-robokassu-podrobnaya-instrukciya-i-lajfhaki/


5️⃣ Учтите юридические нюансы

➡️ Если вы будете собирать контактные данные, необходимо разместить Политику конфиденциальности и получать согласие на сбор и обработку персональных данных.

➡️ Если вы планируете продавать какой-то массовый продукт, вам нужна оферта.

Всё это счастье вам надо разместить на лендинге. Примеры смотрите в самом низу любого нашего лендинга. НО не копируйте:) Разработку этих документов лучше заказать под себя, чтобы потом не было неприятных юридических обломов.

Кстати, если будете с нуля регистрироваться в платёжных системах, вам может понадобиться СННАЧАЛА предоставить лендинг вместе с юридическими документами (можно недоработанный), чтобы получить «добро» на подключение платежей.


6️⃣ Определиться с дизайном

Чтобы потестить какой-то продукт, или сделать страницу о вас, можно собрать лендинг на стандартных блоках В умелых руках они красиво выстраиваются и продают ваш продукт:)

Но если вы предпочитаете хардкор, можно обратиться к дизайнеру.

Стоить это будет в зависисмости от сложности дизайна, уровня спеца и объёма работ.

Цена от 800 руб/блок.


7️⃣ Закажите сборку

У специалиста вёрстка лендинга стоит:
на стандартных блоках ― от 2 000 руб/блок,
на Зеро-блоках (ручная отрисовка всех элементов) ― от 4 500 руб/блок.

(ну то есть примерно от 10 000 за весь лендинг)

Если хотите сэкономить, можно обратиться к начинающим специалистам. И тут уж как повезёт, может получится сразу, а может придётся 100500 итераций правок делать.

Подключение всяких сервисов тоже платное (фиксированных цен нет), хотя кто-то может сделать и бонусом.

После того, как специалист закончит вёрстку и подключение, не просто визуально оцените работу, а потыкайте все кнопочки, попробуйте оплатить, подписаться и т.п. И обязательно проверьте отображение и функционирование на разных устройствах и в разных браузерах. Всё должно работать. Иначе лендинг не будет выполнять свою функцию.

P.S. Все цены в посте на услуги специалистов ― ориентир, а не догма:)
💘 Как перестать работать бесплатно

― Посмотри договорчик одним глазком, ты ж юрист/обработай мне фоточку, ты ж дизайнер ― просит вас знакомый.


Или: вы копирайтер, маркетолог, астролог, таролог и рады бесплатно помочь советом всем, кто к вам обращается, потому что рассчитываете таким образом приобрести новых клиентов.

Если вам видится, что как-то слишком много в вашей практике бесплатной работы, читайте #пользопост_azconsult.

⬇️

Для начала ответьте на три вопроса:

Для чего вы на самом деле оказываете бесплатную услугу?

Помогаете потому, что хотите получить взамен выгоду (например, нового клиента)? Думаете, что за такую помощь вас больше любят и уважают? Или боитесь отказать, потому что на вас обидятся?

Вы точно получаете именно этот результат?

Друзья вас реально начинают больше уважать? Или считают, что на вас можно «ездить»?

У вас действительно шквал заказов после бесплатных ответов на вопросы? Или вас рекомендуют как безотказного помощника?

Что будет, если отказаться?

Что вы потеряете, если хотя бы в половине случаев на просьбу о бесплатной работе будете говорить «Нет»?

⬇️

Теперь вы можете начинать строить свою систему платных и бесплатных продуктов. Разбейте вашу работу/ваши услуги на категории.

1️⃣ Всегда бесплатно

То, что вы можете сделать быстро (условно за 3-5 минут): кратко ответить на один или несколько вопросов. Прислать свой готовый сборник вопросов-ответов или подборку постов на определённую тему.

При этом вы можете надеяться, что такая ваша щедрость стимулирует новый заказ, но в случае чего – вам вообще не жалко.

2️⃣ Для достижения цели

Может быть, у вас есть бесплатная консультация или какая-то услуга в качестве входа в воронку, то есть вы на ней продаёте. Тогда проверьте соотношение «затраты-выхлоп». Нет смысла оказывать предварительную услугу, которая стоит вам больше, чем сам продукт.

Или если вы продаёте дорогую услугу, например, наставничество, у вас есть предварительная встреча-фильтр, чтобы понять, насколько вам комфортно будет работать с клиентом.

3️⃣ Только за деньги

Сюда входят услуги и продукты, которые делать бесплатно нет смысла.

Если вы делаете лендинги «под ключ» в средней ценовой категории, то потенциальный клиент вполне может оценить ваш уровень по портфолио. Нет смысла три часа его консультировать, рассказывая, какие блоки в каком порядке обязательно должны быть на лендинге, как подключить приём платежей, зачем нужна оферта и т.п.

Но в принципе вы можете оказать ему такую консультацию за деньги. Если ему реально важно всё знать в мельчайших подробностях, он заплатит.

4️⃣ Услугу хочет, но оплатить не может

В ситуациях, когда вам неловко отказать человеку или он вам симпатичен, но и работать бесплатно не хочется, можно сделать вот что:

✔️ Предложить бартер.

Только условия оговорите сразу, например: я тебе пишу текст на сайт, ты мне рисуешь логотип. Я тебе отдаю столько-то моего времени, а ты мне делаешь такие-то задачи.

Не люблю бартер, но вдруг вам это ок.

✔️ Предложить обменять услугу на пиар или кейс

Например, вы на основе оказанной услуги пишете развёрнутый кейс и публикуете у себя на сайте. Или человек размещает на своих ресурсах отзыв о работе с вами, разумеется, если у него есть подписчики и среди них есть ваша ЦА.

✔️ Установите границы: «тут бесплатно, а тут за деньги».

И сразу на просьбу друга отвечайте: «Я готов помочь, бесплатно оказывать услугу не буду, зато могу подсказать, где найти исполнителя на твой бюджет».

Клиенту тоже можно говорить о том, что вы готовы дать ему, например, бесплатную получасовую консультацию. Этого достаточно, чтобы он понял, интересно ли ему работать с вами дальше. Следующие консультации – уже за деньги.

⬇️

Вообще тема «платно-бесплатно» очень богатая и болезненная. Кто-то не может отказать и до фига чего делает бесплатно. Кто-то, напротив, не готов делать бесплатно даже мелочь, хотя это могло бы пойти на пользу проекту и продажам. Ищите ваш баланс. Но не сажайте людей к себе на шею, договорились?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вас приветствует #тгдайджест_azconsult за октябрь!
Ловите подборку самых популярных публикаций в блоге и на сайте.

📌 Статьи на сайте

✔️ Как экспертам эффективно донести до своих клиентов полезную информацию и продать свои продукты? Один из лучших способов — сторителлинг. Копирайтер Анна Короткова делится примерами использования различных форматов сторителлинга в соцсетях.

✔️ Что такое маркетинговая стратегия простыми словами, почему без неё действия бизнеса будут хаотичными, из каких шагов состоит её разработка, рассказал в статье Сергей Игнатьев, сооснователь digital-агентства Hope Group.

✔️ За последние годы автоматизация бизнеса стала настоящей находкой для многих, позволяя работать эффективнее и умнее. О возможностях использования автоматизации в онлайн-проектах рассказывает Екатерина Чегодаева, технический специалист.

✔️ Ежемесячная подборка полезных статей из других блогов в ждёт вас дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Почему вообще нельзя не иметь ниши.

✔️ Чем отличается «сделано неправильно» от «сделано не по правилам».

✔️ Когда поздно начинать свой проект, менять профессию и т.п.

✔️ Почему не всё то заработок, что высокая цена.

✔️ Посты надо писать каждый день. Иначе контент «протухнет».

✔️ Вторничные полезные посты про 4 сектора энергии, про то, как разбудить спящего клиента, чем заменить Google Docs, как написать пост об услуге, как стать обладателем лендинга на Тильде, читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира «Продажи и личная сила» с Ириной Мальцевой, психологом, групповым терапевтом, сертифицированным преподавателем метода ЭОТ.

✔️ Запись эфира «О дружбе и вражде маркетинга и методологии» с Натальей Муратовой, методологом.

✔️ Запись эфира «О деньгах, отношениях М-Ж, должествованиях, щедрости, доходах внутри пары» с Денисом Мартыновым, психологом.
📈 Перестаньте зависеть от запусков, постройте автоворонку, которая будет приводить клиентов в режиме 24/7!

📊 Автоворонки неповоротливы, делайте запуски-спринты и всё будет ок.

Читая каналы коллег на прошлой неделе, я встретила оба утверждения.

Кажется, каждый хвалит то, что обучает делать других:) Спец по автоворонкам ругает запуски, а автор курса по блогам обесценивает автоворонки.

Меня всё это немного бесит, поэтому я случайно написала вам #пользопост_azconsult в понедельник (но завтра тоже будет)).

⬇️

Но сначала напомню: Zoom-разбор “Усилитель продаж” будет 25 ноября. Расскажу об инструментах продвижения и продаж, которые круче всего работают именно сейчас (я проверила!). До 18 ноября ранняя цена.

⬇️

Так вот.

Запусковая система продаж.

Суть: вы придумали продукт — обучающий или личную услугу. Выделяете отрезок времени и в этот отрезок концентрируетесь на продажах этого продукта. Выстраиваете специальную систему: например, придумываете бесплатную штуковину на тему будущего продукта (лид-магнит), привлекаете через рекламу новую аудиторию, делаете продающий контент, всё это концентрированно на короткой дистанции (ну от 2 недель до пары месяцев).

Что хорошо:

🔷 Можно чередовать периоды высокой и низкой загрузки: на запуске поработали, после отдыхаем.

🔷 Часто проще привлекать новую аудиторию и продавать (работает принцип дедлайна, “приходи сейчас, потом не будет).

Что сложно:

🔻 Если у вас только запусковый формат, то и в доходах то густо, то пусто. Для кого-то это прям ок. Другим тревожненько.

🔻 Запуск требует концентрации и вовлечения, можно сильно упахаться. Особенно если запуски часто. Важно не забывать делать между ними выдох.

🔻 Если запуск провалился (так бывает), то денег нет (имейте финансовую подушку тогда).

Нюанс: лучше работает, когда у вас какой-то “живой” формат, например, тренинг, который имеет начало и конец. С другой стороны, и пачку клиентов в наставничество набрать можно без проблем.


Автоворонки.

Суть: вы всё так же придумали какой-то продукт, но настроили его автоматическую продажу. Сделали какие-то бесплатные штуки, написали цепочку контента, засунули всё это в чат-бот или email, настроили рекламу. Люди подписываются, проходят всю продающую цепочку, в конце в идеале покупают.

Что хорошо:

🔷 Мечта же: разок настроили — оно само продаёт:)

🔷 Если вдруг собрали автоворонку, а она не сработала, можно переделать. Ставки не так велики, как на запуске, потому что нет дедлайна по времени.

🔷 У вас может одновременно работать несколько автоворонок.

Что сложно:

🔻 Сама разработка автоворонки — долго и часто дорого. Хотя и запуск требует вложенией времени и денег.

🔻 Для тех, кто далёк от техники/сервисов, автоворонка выглядит пугающе. Часто сделать запуск психологически проще.

🔻 Автоворонка может сломаться и вдруг перестать продавать, то есть это НЕ вечный источник денег.

🔻 Через автоворонку сложнее продавать групповой продукт, имеющий конкретную дату старта.

⬇️

Есть ещё плюсы и минусы каждой системы. Я основные написала, если больше — будет лонгрид.

Но самое главное, пожалуй, вот что:

🔘 Нет единственно верного инструмента абсолютно для всех. У одних круто работают запуски, другие едут на автоворонках. А третьи, кстати, прекрасно продают через блог и в ус не дуют.

🔘 И, конечно, можно и нужно совмещать обе системы. И это круто, когда они поддерживают друг друга. Например, большие групповые продукты продаются запусками, а небольшие “вечнозелёные” — через автоворонки.

Важно начать с того, что наиболее комфортно вам, к чему вы знаете, как подступиться. И где вы видите ходы, которые с наибольшей долей вероятности дадут результат.

⬇️

Про ходы, которые дают результат прямо сейчас — и в автоворонках, и в запусках, и в регулярных продажах через блог — расскажу на “Усилителе продаж” 25 ноября. Заходите:)