Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.92K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
887 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
ПРО ЧЕСТНОСТЬ И МАЛЕНЬКИЕ ШАГИ

Много лет назад, когда деревья были большими, а я была юна и прекрасна, был у меня поклонник один. Он ухаживал. Я капризничала. Не так, говорила я, вижу я своего принца. Мне надо попринцевее.
Мужчина попался упорный и решил таки доказать, что он принц. Выполнить пятилетку по идеальности за три дня.
Было это, надо сказать, очень красиво. И комплексно - от новой стрижки себе до цветов охапками мне. Ну и нельзя было не сдаться, какое-то время мы встречались.

Понимаете, что произошло потом? Что всегда происходит с теми, кто старается на разрыв? Конечно, он перегрелся. Устал. Остановился. Добиваться же уже ничего не надо - можно расслабиться. Правда? Только вот я-то не знала, что это временная мера по срочному наращиванию идеальности, я встречалась с принцем, который вдруг куда-то испарился, оставив вместо себя совсем другого человека.🤷‍♀️
_____

Почему это я вдруг решила рассказывать про свою личную жизнь?
Потому что на самом деле это тоже пост про бизнес.

Если, выйдя на рынок, вы ринетесь выполнять пятилетку по идеальности, добиваться расположения целевой аудитории любой ценой, рано или поздно будет откат.
Если вы схватитесь одновременно делать сайт, писать по два поста в день в разные соцсети, выступать в сообществах и на мероприятиях, делать дизайны, строить воронки - вот это всё и сразу и самостоятельно - то очень скоро вы перегреетесь. И сдуетесь.
А аудитория, влюблённая в вас-идеального, останется в недоумении - что это вообще такое было и почему испортилось.

☝️Не делайте всё и сразу. Делайте маленькие шаги.
Тщательно планируйте их. Взвешивайте свой ресурс.
Старайтесь делать правильно - удобно и полезно для аудитории. Но видьте границы - внимательнее одеться для свидания ок, каждый день петь серенаду под окном - надорвётесь.

Оставайтесь собой, в своём темпе, своём ритме, своём стиле, своей неидеальности. Искренне любите своё дело и тех, с кем работаете. И аудитория полюбит вас настоящего.
А вы сможете оставаться таковым на дистанции. Ведь именно это - залог прочных и честных отношений.🤓

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
Маркетинг - он не про то, чтобы впарить. По крайней мере, тот, которому я учу.
Он про любовь и заботу.
Про любовь к клиенту и заботу о нём - когда вы прислушиваетесь к клиенту, когда вы искренне спрашиваете “Чем тебе помочь и как лучше это сделать?”.
Когда вы даёте клиенту именно ту информацию, которая нужна ему, снимаете его тревогу, отвечаете на его вопросы, даёте ему вдохновение (а не бомбардируете его спамом). Не загоняете его в стресс “купи быстрее, а то поздно будет” - а даёте ему возможность принять то самое осознанное решение о покупке, которого хотел тот тренер из истории выше.
Это ещё и про любовь к себе. И заботу о том, чтобы вас - нежного и прекрасного - не начало тошнить от якобы необходимых маркетинговых действий.
Чтобы процесс коммуникаций, который вы с аудиторией ведёте, давал вам энергию и доставлял радость.
Чтобы вы гордились тем, что и как делаете (как я сейчас горжусь тем, что написала такой классный пост 🙃)
И чтобы с клиентами у вас складывались честные и прочные отношения, основанные на взаимном уважении.
А иногда и любви, как у нас со многими моими 🤗

Много написала. Готова продолжать обсуждать это в комментариях. Несите сюда вашу боль про маркетинг - обнимемся.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО СИСТЕМУ В ПРОЕКТЕ

Вы ни за что не догадаетесь, что я на самом деле ужасно несистемна.
Любая регулярность сводит меня с ума. Любые рутины на первый взгляд кажутся непосильной ношей. Любая необходимость наводить порядок хуже зубной боли.

Как так-то? “Маркетинг с азов” - эталон системности, правда? Структура, схемы, таблички, чёткая организация и вот это всё. И тут я фактически признаюсь, что я всё это не умею?
На самом деле и правда не умею.🤷‍♀️
Раскладывание по папкам - моё нелюбимое занятие. Вечный хаос в бумагах и файлах, вечно ничего не могу найти.
Необходимость что-то делать регулярно - моя боль. Помню, когда-то я пыталась регулярно публиковать статьи на сайте. Две статьи в неделю. Через месяц я взвыла. Блин, я зарядку-то делала тогда со скрипом, какие вообще две статьи?

Любое долгосрочное обязательство для меня очень страшно. Я люблю, чтобы ВЖУХ - прибежала, всё придумала, побежала дальше. Мои форматы - штурмовые. Я люблю, когда после меня остаются горящие избы и охреневшие кони, которым предстоит в эти избы скакать.
Я поэтому не могу работать в чужом проекте руками. Я нажимаю на спусковые крючки, чтобы проекты выстреливали. В этом моя суперсила, я делаю это круто, но на дистанции тухну и чахну.

И тут… вот подстава - есть свой собственный проект. Драгоценный мой “Маркетинг с азов”.
Во-первых, никакой проект не работает по принципу “тут вжух, а дальше летит сам”. Любой проект - это блин СИСТЕМА.☝️ Это рутины. Это регулярность. Это шестерёнки и винтики.
Во-вторых, любой проект - это продуктовая линейка. И в ней ДОЛЖНО появляться то, что заставляет брать на себя долгосрочные обязательства.
И вот. Они сошлись - вода и камень😆 вечный бардак и требования системы.
Мы с системой воюем. Я бешусь, бунтую. Я ищу обходные пути и иногда побеждаю - делегирую, например (ах, как прекрасно теперь сами на сайте публикуются статьи).
Иногда побеждает система - контент в социальных сетях я пишу, как очень системный котик.
Иногда мы с системой сливаемся в творческом экстазе - это когда создаётся тренинг, табличечки мои любимые.
И весь этот путь - путь поиска баланса между пробивающимся сквозь меня хаосом и требованиями системы.

О чём этот пост?
Да всё о том же. О том, что ничего не функционирует САМО. О том, что любой бизнес - это требования и рамки. О том, что если что-то хочешь получить, должен что-то отдать.
И о том, что даже если вам кажется, что кто-то пляшет, на самом деле он скорее всего работает.
И о том, что ТЫ - не равно ПРОЕКТ.
Даже несистемная Маша может делать двполне системный бизнес.😎 Где-то делегируя, где-то пренебрегая, где-то подстраиваясь. И вы можете!

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
#стратегия
ПРО КОНКУРЕНТОВ

- Маша, а вот конкуренты к тебе на тренинги приходят? А на консультации? И как ты это терпишь?
Особенно мне нравится постановка вопроса в контексте “терпишь”.😆
#ращуконкурентов #елетерплю
Я ничего не терплю. У меня несколько другой взгляд на вещи.
_____

Да, действительно, и на курсах, и в индивидуальной работе у меня бывают тренеры/консультанты по маркетингу. И их три категории.
👉 РАЗ. Это коллеги, которые сами по себе высоко уже забрались.
Без всякой меня. Или идут по этому пути. В любом случае, каждому из нас иногда нужно “об кого-то подумать”, посоветоваться, помозгоштурмить вместе, получить взгляд со стороны.
В основном это индивидуальная работа, тренинги здесь не нужны. Горжусь тем, что доверяют это мне. Для меня, кстати, в таких разговорах польза тоже немалая - они создают питательную для мысли среду.

👉 ДВА. Это те, кто только хочет выйти на этот рынок.
И вот тут прям часто спрашивают: ты чтооооо, будущему тренеру по маркетингу будешь помогать делать тренинг по маркетингу?
Буду 😎
Никакой профессиональной ревности в обоих случаях у меня нет.
Во-первых, мы все разные. Каждый из нас делает своё дело. Если рядом со мной растёт конкурент, рынок в целом становится лучше и сильнее. И стимулирует меня расти тоже. Мы не копируем друг друга, у каждого из нас своя личная уникальность. И то, что мы разные, помогает клиентам делать выбор.
А во-вторых, если не я помогу - поможет кто-то другой. Ну правда, глупо было бы предполагать, что потенциальный конкурент прям никогда не выйдет на рынок, если я откажусь брать его на тренинг. Я для него в данном случае ресурс, такие ресурсы есть и помимо меня. Поэтому я за то, чтобы сразу устанавливать экологичные взаимоотношения. И - да, будущий конкурент - точно такой же клиент, как все остальные.
_____

👉 ТРИ. Третья категория тех, кто приходит на курсы. Это копипастеры.
Те, кто приходит не для того, чтобы вырасти сам. И даже не с целью конкурентной разведки (типа “а посмотрю-ка я, как там внутри, и сделаю по-другому”). Это про “посмотрю, как там, и сделаю так же”.
Было такое, что уносили полностью программу тренинга (но не продали, тут я злорадно хихикаю).
Было такое, что мои материалы встречались в программах ”коллег”. Было даже такое, что такой “коллега”, выпускник моего курса, приходил ко мне с вопросом на голубом глазу: “Слушай, я твою табличку дал клиенту, он заполнил, не понимаю, как ему теперь дать комментарии - не посмотришь?”

Вот этого не люблю. Я страшно ревнива ко всему, что производит мой мозг. Особенно к табличкам моим драгоценным.
Такие “коллеги” никогда не приходят на консультации, только на тренинги без обратной связи. Потому что это самый удобный способ взять материалы, правда?
И почти всегда я могу их опознать с самого начала. И вот с удовольствием бы не пустила на тренинг - но не могу это аргументировать. “Мадам, мне кажется, вы пришли спереть мой курс” - что-то не то😅
Поэтому в таких случаях я выдыхаю и думаю, что те, кто приходит копировать, всё равно всегда в минусе. Они никогда не смогут сделать такой же продукт полностью - даже не потому, что в этом продукте есть некопируемая я, а ещё и потому, что не включают весь свой мозг и не поймут, как это работает в системе. Включали бы свой мозг - придумали бы свои инструменты. А от воровства пары табличек большого вреда не будет.
_____

Так что к работе с конкурентами я отношусь в целом позитивно (но если узнаю, что украл кусок продукта - откушу голову😈). Кое с кем позже выстраивается отличное сотрудничество. А откуда бы я брала кураторов на тренинги, если бы я не учила маркетологов.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ГИПОТЕЗА ИЛИ ЭКЗАМЕН НА ВЫЛЕТ?

Долгое время мне снился один и тот же тревожный сон.
Нет, за мной не гнался тигр, я не падала в пропасть, не тонула, как это бывает у многих. Я должна была... сдавать экзамен.🙈
Очень реалистично я видела свой Университет, учебные аудитории, понимала, что я не готова, не выучила, просыпалась с учащённым сердцебиением.
Почему так?

Очень многое в моей жизни я воспринимала подобно экзамену.
В первую очередь те решения, которые связаны с бизнесом. Как будто любое решение - запустить новый тренинг, вложить денег в рекламу, сделать лендинг - это экзамен на вылет. Не окупилась реклама или не продался тренинг - провалила экзамен. И что дальше - неясно, на будущем чёрный туман. Ясно только, что я лузер.
И вот тут многим сразу стало знакомо, да?
Комплексы отличников многие из нас принесли из детства.
___

Я перестала видеть сон про экзамен ровно в тот момент, когда стала работать со страхом неудачи.
С пониманием того, что действительно судьбоносных решений в нашей жизни не так уж много.
И уж точно они не находятся в поле проекта.
Да, в крупных бизнесах есть рискованные решения, которые могут привести к катастрофическим последствиям - но и то чаще всего не смертельным. В микропроектах нет ничего такого, что нельзя было бы исправить.
Кроме нервов и здоровья автора, потерянных при попытках сделать всё идеально.😏

Как-то на онлайн-встрече я говорила о том, что предлагаю решения внутри проекта воспринимать как выбор туфель, которые собираешься надеть.
Неправильно выбранные туфли могут порядком подпортить настроение (ну мне - точно могут). Но в конце концов мы всегда рано или поздно возвращаемся домой и можем переодеть их.

Любая неудачная попытка - это просто неудачная попытка.
Это просто гипотеза, которую мы проверили.
Любая импровизация имеет право на то, чтобы быть попробованной.
Любая ошибка имеет право быть совершённой.
И от того, что вы выбрали неудачные туфли сегодня или провалили экзамен завтра, ни вы не становитесь хуже, ни ваш проект не теряет шансов быть успешным. Может быть проиграна битва и выиграна война.😎

И об этом никогда не следует забывать.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ПРО "ЭФФЕКТИВНОСТЬ"

Когда-то прочитала в блоге одного успешного человека о том, что помогает ему быть эффективным. А именно - использовать время на максимум.
Например, он писал о том, что всегда работает в поезде. Поезд - это несколько часов в дороге, люди убиваю время чтением книг и разглядыванием пейзажей за окном, - говорил он, - а я пишу статьи.
Многие мои друзья, к которым я относилась уважительно, тоже работали в поездах и самолётах.
Ну и я, конечно, решила, что тоже хочу быть суперэффективной и успешной, тоже должна использовать время на максимум. И тоже стала открывать ноутбук в поездках.

Но знаете что интересно? Ни разу у меня в поездке не вышло ничего дельного.
За исключением, пожалуй, случаев, когда был дедлайн - например, три часа в самолёте, сразу после тренинг, а презентация не готова. Тогда, конечно, я была сверхскоростной.

В остальных же случаях я тупила, страдала и в итоге тратила в два раза больше времени на задачи, которые бы сделала дома/в кафе или ещё где угодно гораздо быстрее.🤦🏻‍♀️

Ну а потом поняла, что я банально НЕ ЛЮБЛЮ так работать.
Я очень люблю смотреть в в окно в поезде, я очень кайфую от чтения уютных книжек. Для меня поездка - это радость. Это хюгге😁
Это само по себе кайф. И я этот кайф теряю из-за того, что вбила себе в голову, будто должна быть продуктивной.
Теперь думаю, что никому ничего не должна.

Как, например, не должна использовать утро на максимум, чтобы петухи только пропели - а я уже посадила 40 розовых кустов. Потому что люблю неспешное утро, готовить завтраки, читать за едой и долго стоять под душем.

Такая штука этот ваш тайм-менеджмент. Коварная. В погоне за эффективностью легко потерять то, что любишь. А это вААПще не то, ради чего весь этот бизнес затевала.
Кстати, это, в свою очередь, ведёт к тому, что ты просто глобально перестаёшь хотеть работать и начинаешь мечтать только поваляться с книжкой, например. Что, в свою очередь, пагубно влияет на эффективность.
Вот такой замкнутый круг😆

#Маша_говорит_и_показывает
#таймменеджмент
ЛУЗЕР ИЛИ МОЛОДЕЦ?

Аудит прошедшего года я всегда начинаю так - смотрю на прошлогоднюю ментальную карту, фиксирую: это сделала, это не сделала.
И потом делаю ещё оочень важную вещь☝️
Потом карту надо допилить! Дописать в ней всё то, что НЕ было запланировано, но оказалось сделано.
Потому что так обстоятельства сложились, потому что момент подвернулся, потому что пришлось перестроиться под перемены на рынке.
Это как мои посты #ямолодец в фэйсбуке - только в масштабе всего года.
Нельзя останавливаться на шаге “я не выполнила план”. Обязательно надо сделать следующий - “а зато я сделала”.

А вы так делаете? Серьёзно, в дополнение к невыполненным планам оцениваете внезапно сделанное?

Я считаю, что надо учесть всё - и то, что получилось работать меньше часов (а почти всё лето - ГОРАЗДО меньше).
И то, что удалось удержаться в формате делаю то, что зажигает - все курсы собрались, все группы отработали.
И то, что в кризисном нересурсном состоянии был сделан решительный финт ушами, который принёс больше полумиллиона там, где никто их и не ожидал 😄
И рост по обороту и прибыли.
И вот это совершенно меняет картину и общее настроение.
Перестаёшь чувствовать себя лузером, начинаешь даже немного (или сильно😉) гордиться.

И тогда можно делать следующие шаги.
Оценивать плюсы и минусы сделанного.
Смотреть, какие незакрытые задачи всё-таки надо закрыть, а какие оказались не так уж и нужны.
Искать, что ещё осталось за кадром, но теперь нужно обязательно сделать.
Анализировать продажи по продуктам. Делать SWOT. Расставлять приоритеты.
И вот из этого всего богатства собирать стратегию.😎

Короче, всё то, что мы будем делать в это воскресенье на интенсиве “Аудит. Стратегия. Планирование”.
И, кстати, если вы уже решили идти, можно задавать вопросы и просить осветить какие-то нужные вам темы.
Буду обновлять презентацию, постараюсь на всё ответить.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ЧЬЕЙ ГОЛОВОЙ ВЫ ДУМАЕТЕ?😉

Я вам щас адын умный вещь скажу :)
Зачем вы, дорогие люди, постоянно пытаетесь думать чужой головой?

Рубрика “говорят клиенты” (подписчики, участники вебинаров).
- Наверное, это будет для моих клиентов дорого
- Я не думаю, что его заинтересует партнёрство со мной, он гораздо круче
- Не, ну зачем организаторам этой конференции я - я же не звезда
- Я думаю, что в этой группе мне не разрешат публикацию
- Ой, да не пойдёт она к нам в спикеры
- Да кто вообще на это согласится
- Они не будут такое читать

Можно продолжать.

Что общего между всеми фразами?
Попытка думать чужой головой.☝️

Кто сказал, что она не пойдёт к вам в спикеры? С чего вы это решили? Почему не пойдёт? Вы у неё спросили? Так пойдите спросите 😎
Вот когда она скажет “НЕТ”, тогда ок. И то можно уговорить.

Если вы почему-то решили, что другой человек или вся аудитория не станет, не захочет и не будет (или станет, захочет и будет) - это в любом случае попытки подумать чужой головой.
Вот прям так взяли и решили за другого.

❗️Есть два варианта получить точный ответ: спросить словами через рот или попробовать.

Если вы когда-то поймаете себя на такой реакции - типа "ой, да он не будет" - вспомните этот пост.
И спросите себя: а не подумал ли я сейчас чужой головой и не упустил ли тем самым какой-то клёвый шанс?
Всё🙃

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
СИСТЕМА vs НАВЫКИ

Скажем, когда у вас свой проект, что вам делать сначала - копать вглубь, строить фундамент, или осваивать отдельные прикладные умения - лендинги, таргет, тексты и прочее?

Вообще, с конкретными навыками проще. Освоил навык - можешь сразу делать. Есть быстрый понятный результат - вот настроена рекламная кампания, вот создан лендинг - большой и красивый. Правда, это не означает моментальные продажи, но шанс есть.

С системой сложнее.
Там не видно быстрого результата. Ну вот провёл ты исследования потребности.
Или собрал красивую продуктовую линейку для работы на дистанции.
Или чётко прописал позиционирование.
Или посмотрел с высоты птичьего полёта на всю систему продвижения, осознал, как это вообще работает.
И ЧО?

☝️А то, что благодаря системе вы стали мозгом своего проекта, а не только его руками.
Вы поняли, что вас ждёт внутри бизнеса.
Вы разобрались, какой клиент вам реально нужен и почему вы совпадёте с ним, как колёсики-шестерёнки единого механизма.
Вы увидели, что и как вас вообще продать, чтобы клиент не просто “быстренько купил”, а остался с вами надолго (а это сильно экономит маркетинговый бюджет).
И вы осознали, за какими навыками вам бежать в первую очередь (и точно ли вам нужны лендинги и таргет😆)

Разные есть подходы - навыковый и системный.
Я за системный.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ПРО ТУМБЛЕР

Как нам известно, Маша любит спамить в инстасториз всякими приятными моментами дня. И работой. И опять приятными моментами.
Одна девушка мне написала как-то:
- не понимаю, как у вас получается так быстро переключаться с работы на отдых и обратно. У меня не так - если я закрыла компьютер, то думаю я всё равно о работе, А у вас мол с утра пост про сгорающие бонусы, а потом чистое наслаждение дорогой и заливом.

На самом деле - это ж и правда проблема. Есть тумблер, отвечающий за переключение между работой и другими ролями в жизни.
В офисном мире роль этого тумблера выполняют, например, двери офиса и квартиры. Дресс-код туда же. Сел в кресло, надел пиджак - директор. Снял пиджак, надел домашние тапочки - муж и папа.
А у нас же - фрилансеров и удалённых в связи с пандемией работников - с тумблерами проблема. Если работаешь дома в пижаме, как организму понять, что пора переключаться?

(вспомнила сразу друга Никитку, который надевал для работы дома галстук и огораживал рабочее место “волчатником” - бечёвкой с красными флажками😆 от детей!)

Расскажу, что у меня отвечает за эту самую смену ролей.
1. Дресс-код🤓
Смешно уже? А вот и нет. Я всегда переодеваюсь для работы. И не только на вебинары - там-то понятно, там красивые рубашки. Но и просто для себя. Надела платье - работаю. Переоделась в пижаму - отдыхаю.
2. Макияж.
Ага, я работаю в макияже. У меня почти каждый день скайп или вебинар, поэтому макияж ок. А вот если выдаётся день без “работы лицом”, то макияжа нет, и день считается лайтовым - днём ленивой работы.
3. Пространство.
Рабочий стол для работы. Кухня для еды. Кровать - валяться, обниматься, смотреть кино. Всё чётко. Изредка случается работа на кухне или даже в кровати, но ощущение от этого примерно такое: не пошла в офис, поработаю из дома🤪 Скажем, если надо в выходной какой-то хвост подтянуть, то за рабочий стол я не сяду.
4. Дверь.
Вот как в офисе. Только у меня дома. Я совершенно не умею глобально отдыхать дома. Да, вот это всё - надеть пижаму и лечь в кроватку - это выключает из рабочего дня. Но для полноценного выходного необходимо выйти из дома. Гулять. В ресторан, кино, театр. В гости. Главное - сменить пространство вокруг себя.

И как-то я так наловчилась мгновенно перестраиваться из правого ряда в левый, из рабочего режима в релакс, что на прогулках теперь достаю телефон только сделать фото. Ну и запилить сториз, конечно🙃

#Маша_говорит_и_показывает
#таймменеджмент
ПРО ИТОГИ

Я подвожу итоги года не для того, чтобы похвастаться успехами. И не для того, чтобы посмотреть, что длиннее - список успехов или неудач. И вообще, итоги - это не про списки.
Итоги - это про закономерности. Про внутренние взаимосвязи. Про возможность посмотреть сверху на проект и на себя в нём - и увидеть, что от чего зависит и где на самом деле скрыты ресурсы. Не подведёшь итоги - не узнаешь, от чего отталкиваться и куда дальше прыгать.

_____

Итоги я подвожу по-разному. И это не про то, что “надо написать пост про успешный успех для соцсетей”. Это нормальная такая рефлексия.
📌 Один раз я подвожу итоги сама с собой. Сначала смотрю, что напланировала в предыдущем году - ту самую стратегическую карту - и каким было движение по этой карте.
Мой лайфхак - отмечать в карте каждый сделанный глобальный шаг по каждому направлению.
От этого карта становится больше, но в конце года отчётливо видно, насколько извилистым или, наоборот, прямым и лёгким был путь.
(Моя карта - примерно такая, как мы делали на аудите “Интенсив. Стратегия. Планирование”, что делаю - тому и учу. Так что кто был на интенсиве - сейчас прямо глазами представляйте, что получается).
Смотрю, что не сделано. Отмечаю, что хочу забрать в следующий год.
Смотрю, что сделано и чем стоит гордиться.
Подбиваю все свои таблички - пройденный за год календарь, там много интересного; учёт доходов и расходов, там финансовое движение.

А в этом году, кстати, тоже отвечала на вопросы #календарь_azconsult в нашей фэйсбук-группе, и это правда было очень мощно для подведения “неоцифрованных”, внутренних итогов.
Перевариваю всё это. Основная работа всё-таки внутри головы. Где-то тут формируется тренд на следующий год. Но к планированию пока не приступаю!

📌 С психологом или коучем - с тем, с кем в данный момент работаю.
Важно, чтобы с тем, с кем можно было обсудить внутренние итоги - что произошло со мной как с человеком. Как изменилась я сама. Какие новые ресурсы обрела, к чему стала готова, от чего решила отказаться, что пересмотреть.
Если не общаешься с кем-то помогающим весь год, то, наверное, в таком подведении итогов не будет смысла. Нужен кто-то, кто следил за твоим движением. И я думаю, что это может быть просто очень близкий человек.

📌 После этого надо идти гулять.
Не в смысле - обязательно гулять ногами по улице. А в смысле - пожить со своими итогами несколько дней. Дать им повариться в голове. Подружиться с ними и осознать, в какой точке ты сейчас.
Ну и отдохнуть как следует, конечно. Так, чтобы совсем не думать о работе.

И вот тогдаааа, когда руки зачешутся и в голове дзинькнет, когда в мозг начнут стучаться идеи, когда поймаешь себя на обдумывании активности, допустим, на март, когда работать захочется нестерпимо - вот тогда с наскоку садиться за стратегию и планирование.
У меня только так вырастают классные пути для движения, потому что только так я попадаю в состояние творческого потока.
____

Как-то так.😉
#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ПРО ГИПОТЕЗЫ

У нас тут со страшной силой идёт подготовка исследовательской группы “Призвание. Ремесло. Бизнес” и есть мысль, которую хочу сказать, не дожидаясь старта группы, про генерирование и/или сбор гипотез.
______

На пути к своему проекту мы проходим этот важный этап - генерирование/сбор гипотез.
Мы видим несколько направлений, которыми могли бы заниматься, но никак не можем выбрать оптимальное.
Есть четыре момента, на которые можно обратить внимание (на самом деле их больше, просто расскажу четыре):

1️⃣ Если вы находитесь на этапе оценки гипотез и вам кажется, что все они как-то что-то не того. В целом нормальные, но какой-то прям искры нет. Попробуйте их "посклеивать".
То есть, к примеру, вы придумали гипотезы А, Б и В.
Дальше вы себе говорите:
А вот если соединить в одном проекте А и Б - какой единый проект получится?
А если А и В - то что?
А если Б и В?
А если А+Б+В = ?
Возможно, именно "склеенные" гипотезы покажутся вам интереснее.

2️⃣ Важно не путать проект и продукт.
В одном проекте может быть много продуктов, объединённых общей концепцией.
Допустим, у меня в проекте есть и онлайн-тренинги, и офлайн-встречи (бизнес-обеды). А у моей знакомой гида есть и экскурсии, и кулинарно-культурологические вечеринки дома, и даже консультации для других гидов.
Иногда случается такое, что вы написали несколько гипотез и не можете выбрать - а на самом деле они всего лишь несколько продуктов в рамках одного проекта.

3️⃣ А ещё несколько гипотез могут быть этапами реализации одного проекта.
Допустим, вы придумали организацию детских квестов и семейные выездные лагеря. Помимо того, что - см.выше - это могут быть разные продукты в одном проекте, это ещё и могут быть разные этапы. Сначала квесты, потом “вырастить” лагеря.

4️⃣ А ещё на этом этапе важно разделять саму идею и её реализацию.
У нас сплошь и рядом: идея нравится, но - как строить продуктовую линейку, не знаю, как делать сайт, не знаю, где искать клиентов, не знаю, от этого идею тоже не хочу. Вот эти все прикладные штуки - наращиваются позже.
Когда вы в поиске, постарайтесь не слишком нырять в них.
Рискуете потерять ценное ядро.
______

Кстати, есть тут кто-то, кто сейчас находится как раз на этом этапе - поиска?

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
ПРО БУТЫЛОЧНОЕ ГОРЛЫШКО

Техника “бутылочного горлышка” - про то, чтобы найти самое узкое место в своём проекте, причину всех или большинства проблем. Я встречала ещё название “ниточка из клубка” - когда у вас клубок проблем, и вы точно не знаете, за что хвататься, за какую ниточку потянуть, чтобы начать решать, от этого теряете время.
Можно применять чисто к бизнесу. Можно к себе лично - своим убеждениям, страхам, ограничениям. Можно делать общий такой лайф-анализ.

📌Суть такая:
1. Выписываете в один большой длинный список все косяки в соответствующей сфере, которые смогли найти.
2. Затем берёте их попарно (так, чтобы все со всеми побыли в паре). И решаете, что из пары является причиной другого. Даже если рядом они смотрятся достаточно бредово, и вроде как не связаны - нужно ваше личное ощущение и ваше личное решение, какой из косяков “виноват” в другом.
3. И так до тех пор, пока не останется один.

Пример.
Допустим, в проекте нашлись следующие проблемы (я наобум накидала):
- конфликты в команде
- никак не можем допилить сайт
- упёрлись в финансовый потолок
- руководитель потерял мотивацию
- дефицит рекламного бюджета
- бардак в документах
- негатив от клиентов
- падение продаж продукта А
Смотрим на пары:
- Конфликты в команде, ПОТОМУ ЧТО не допилен сайт, или наоборот? -> В нашем случае - сайт не допилен, потому что конфликты в команде. Конфликты - причина.
- Конфликты в команде, потому что упёрлись в финансовый потолок, или конфликты влияют на достижение потолка? -> Допустим, в нашем случае “виноват” потолок.

- Не можем допилить сайт, потому что дефицит рекламного бюджета, или нет денег по причине того, что сайт не доделан?

- Бардак в документах, потому что падают продажи продукта А, или падение продаж потому, что бардак в документах?
- Руководитель потерял мотивацию, потому что падают продажи А, или продажи падают потому, что мотивация руководителя на них влияет?
_________

С некоторыми парами всё логично. Например, не можем допилить сайт, потому что сотрудники выясняют отношения и всё время всё переделывается.
С некоторыми не совсем понятно: например, прямой зависимости между негативом от клиентов и бардаком в документах может и не просматриваться. Тогда решение принимается по принципу “я так вижу”.

Каждый раз, когда вы “назначаете” какой-то фактор причиной другого, вы даёте ему одно очко. В конце приходите к тому, что сравниваете факторы, набравшие самое большое количество очков.
Для наглядности можно использовать подобие шахматной доски - лист в клетку, закрашивать по клетке за каждое очко.
Допустим, у нас на финише остались конфликты в команде и потеря мотивации руководителя. И кто-то скажет, что, конечно, всё зависит от мотивации, она причина. А кто-то - что конфликты сотрудников меня убивают, я от них теряю мотивацию. И вот она - ниточка из клубка или бутылочное горлышко, самое узкое место, с которого надо начать. И кто-то начнёт с работы над собой и восстановления мотивации, а кто-то пригласит консультанта по персоналу или прокачает себя именно как руководителя.
____

Я эту технику давала на прошлом потоке курса по самоопределению. Она хороша для понимания системы своих ограничений.
Но полезен этот инструмент на самом деле для всех.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
НАДО ЛИ ИСКАТЬ ПРИЗВАНИЕ?

Уже совсем скоро у нас стартует исследовательская группа ПРИЗВАНИЕ. РЕМЕСЛО. БИЗНЕС и у меня есть, что сказать по этому поводу ДО того, как она начнётся.

Во-первых, призвание. Есть разные мнения относительно этого явления - что это, как это, кому нужно и где его взять. И как это связано с бизнесом/работой.
____________

Есть идея о том, что каждому нужно найти своё призвание, и только потом создавать какие-то проекты, иначе не будет тебе счастья в том, что ты делаешь.
Я считаю эту идею некоторой мистификацией.🤷‍♀️ Моё мнение может отличаться от мнения других деятелей рынка, и я его поясню.
Считаю, что призвание - это нечто гораздо шире, чем дело, которое ты делаешь.
Это не конкретные “копирайтинг” и “флористика”. Это то, что присуще тебе всегда и неизменно - как группа крови. Это то, что ты - возможно, неосознанно, делаешь во всех сферах, где находишь себе применение.☝️

Например, призванием может быть “создавать праздник”. И ты будешь создавать праздник во всём, к чему прикоснёшься - хоть в свадебной индустрии, хоть в школе английского языка.
Или, скажем, призвание “наводить порядок” вовсе не означает, что из тебя выйдет хороший клинер - и точка. Порядок может быть в бизнес-процессах, обучении людей, личном бюджете - да где угодно.

В одном и том же бизнесе - скажем, в детском развивающем центре - можно реализовать как призвание создавать праздник, так и призвание наводить порядок. Это же понятно, да?

Так вот, несомненно, здорово знать и уметь формулировать своё призвание и фильтровать деятельность по принципу соответствия или несоответствия призванию. И понимать, что с призванием "создавать праздник", пожалуй, сложновато быть бухгалтером (пример, когда ну совсем не совпало, и оттого ты несчастен).

Но фигня в том, что поиск призвания вот в таком смысле - это сложно. У кого-то получается влёт, и у кого-то получится на нашем курсе, хотя основной такой задачи нет. А кому-то нужны годы, работа с психотерапевтом, высокий уровень принятия себя, смелость пересмотреть навязанные установки и так далее.

При этом найденное призвание, несомненно, повышает уровень счастья, но не гарантирует создания доходного бизнеса - если уж мы говорим про бизнес-идеи.
____________

Ну а бизнес-идея - это не призвание. Это то дело, которым ты можешь и хочешь заниматься на протяжении длительного периода времени.
Это не обязательно то, от всех составляющих которого тебя будет переть всегда. Но в целом тебе будет комфортно и интересно с этим делом достаточно долго. В самых лучших бизнес-идеях реализуются потребности, ценности, важные навыки, накопленный опыт, образ мыслей и пр.
И - несомненно - не сможет не проявиться призвание, само собой, потому что - мы помним - оно проявляется во всём, что мы делаем.

Это я к чему. К тому, что не обязательно состояние “я ещё не нашёл своего призвания” считать достаточным основанием для бездействия. Нет, можно, если очень хочется😆 Но работа в рамках экологичной тебе бизнес-идеи вполне прокормит тебя, пока ты будешь заниматься поисками призвания😉

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО ИССЛЕДОВАНИЯ

— Поедем налево.
— Мы же не знаем точно, может, спросим у местных?
— Нет, исходя из моего опыта, я делаю вывод, что налево.

Многие предприниматели/фрилансеры/микробизнесмены страшно не любят проводить исследования.🤷‍♀️
Допустим, у нас есть некоторый продукт Х. Мы хотим продать его некоторой аудитории N. Мы хотим узнать, будет ли готова аудитория N платить за наш продукт и сколько.
Делай раз - ищи конкурентов. Если кто-то работает в этой нише, можно опираться на этот опыт.
Делай два - спрашивай у клиентов:
-- у кого они покупали что-то подобное,
-- нужно ли им такое вообще и готовы ли они платить.
То и другое спрашивают не в лоб обычно, тут в подробности вдаваться не буду, даю это на курсах.
Но факт - то и другое = исследование.
___

И вот тут наш продавец продукта Х включает сопротивление.
Исследовать конкурентов страшно. Вдруг там все успешные, я расстроюсь.
Спрашивать у клиентов тоже страшно. Вдруг они скажут, что им это не нужно, или будут критиковать.

Заметьте противоречие: успешные конкуренты (значит, продукт нужен) = расстроюсь, клиенты без энтузиазма (значит, продукт не нужен) - расстроюсь. Расстройственная вещь эти наши исследования при любом раскладе.
___

И тут в игру вступает он - ОПЫТ. И вы не представляете, сколько раз я слышала на консультациях и тренингах:
“Нет, исследование я не проводила, но исходя из моего опыта…”

Дорогие люди.
На ваш опыт имеет смысл опираться, если вы уже давно продаёте этой аудитории этот или похожий продукт. Я могу опираться на свой опыт на своём рынке, и то при создании новых продуктов провожу сначала исследование вторичных данных, потом касдев (исследование клиентов), потом тестирование.

Если вы хотите выйти с новым продуктом на новую аудиторию, то попытка опереться на опыт может привести к очень болезненным последствиям. Приехав в новый город, не имея карты и навигатора, вы спросите дорогу у местных.
Ваш опыт подскажет вам, что мох на деревьях растёт с северной стороны, но направо или налево повернуть вам, чтобы добраться до (допустим) улицы Пупкина - опыт не знает.

То, на что вы пытаетесь опереться - это ваше внутреннее видение. Ваши представления о том, как это должно/может быть. Ваши тайные желания😉 И если в принятии решения по проекту опираться на них, может выйти неведомая фигня, много напрасных усилий, потеря времени, разочарование.
___

Мораль сей басни такова: хватит обманывать себя.☝️
Делайте исследования. Да, это может быть больно. Но если вы решились на бизнес, то не стоит ждать от этого процесса тотальных розовых единорогов.

Тост #стабуреточки - за розовых единорогов, которые строем идут налево. А вы идёте туда, куда подсказали исследования.
___
PS: А ещё ж в результате исследований может оказаться, что конкуренты так себе, клиентам это точно надо, все готовы, у проекта большое будущее - тогда же придётся ДЕЛАТЬ.
Не будет повода бояться и прокрастинировать. Тоже сплошное расстройство, да?😄

#Маша_говорит_и_показывает
#суровые_будни_микробизнеса
ПРО КОНКУРЕНТОВ

— Он продаёт то же самое. Такой же продукт. Но я на него смотрю — и не вижу в нём конкурента.
#помотивамконсультаций, но коротко и на коленке, потому что готовлю завтрашнюю зум-встречу, а потом забуду.

🔹Есть конкуренты продуктовые. Это те, кто продают то же самое, что вы. Ровно такой же продукт или с небольшими отличиями.
К продуктовым конкурентам можно отнести и заменители — это те, кто продаёт что-то другое, но решающее ту же проблему (навскидку - химчистка ковра и средство для домашней чистки; йога и пилатес).

🔹Есть конкуренты информационные — кто продаёт другое или вовсе ничего, но пишет о том же, о чём вы (последние — это блогеры, информационные порталы и пр.).

🔹 А есть конкуренты смысловые. Те, кто продаёт другое. И пишет о другом. Но кто совпадает с вами и вашей аудиторией по ценностям, кого (хоть и о другом!) будет запоем читать ваша аудитория. Таким образом, для коуча, который работает с темой любви к себе, такими смысловыми конкурентами могут быть, например, кулинарный блогер, финансовый консультант или бизнес-тренер, если они строят контент вокруг единых ценностей.

Какие же это конкуренты, если продают совсем разное?
Ну, скажем, чтобы получить порцию любви к себе, можно и к коучу сходить, и на кулинарный мастер-класс. Правда?
Хотя чаще, конечно, это потенциальные партнёры и те, кем можно вдохновляться. С кем вместе можно растить свою стаю. И это всегда на пользу😉

И — КОНЕЧНО тот, кто продаёт такой же продукт, может вообще не быть конкурентом, если работает с другой аудиторией. А система ценностей — это часто именно то, что делает аудиторию другой.

Тост #стабуреточки — за то, чтобы каждый нашёл свою стаю и дружил с соседними😎

#Маша_говорит_и_показывает
#конкуренты
ПРО МЕЧТЫ

Когда я была маленькой, я последовательно сменила три мечты о будущей профессии.

Сначала я хотела быть волшебницей. Превращать обычных людей в сказочных героев.
Но мама сказала, что так не бывает.

Потом я хотела быть учителем. Чтобы я такая рассказываю, а меня все слушают.
Но мама сказала, что за это мало платят.

Потом я хотела быть не знаю кем, но чтобы мне для этого надо было куда-нибудь ездить.
На это мама настойчиво порекомендовала перестать заниматься ерундой и идти на экономиста.

И я выучилась на маркетолога.

Но детские мечты - они же реализуются 😊
Я стала учить маркетингу. Для этого стала часто куда-то ездить.

Ну а что с первой мечтой?

Я считаю, она реализована сильнее прочих. Я только и занимаюсь тем, что превращаю людей в сказочных героев. Каждому помогаю реализовать его волшебную супер силу в своём бизнесе или частном деле.

И это, конечно, особое счастье.

#Маша_говорит_и_показывает
ПРО ВЛОЖЕНИЯ

Привычка вкладывать деньги в бизнес, видится мне, очень связана с привычкой вкладывать деньги в себя.

Смотрю на клиентов, которые приходят на консультации или тренинги.
Одни с настроем по максимуму сделать самостоятельно и бесплатно, другие - сразу с заделом на делегирование и вложения.
Причём это не всегда напрямую зависит от того, есть деньги или их нет. А больше, на мой взгляд, как раз от привычек с этими деньгами расставаться. Причём ради чего расставаться - тоже есть разница.
Кто-то вкладывает в себя основательно и осознанно, и так же подходит к бизнесу, кто-то закрывает личные дефициты, и тогда до вложений в бизнес ещё надо дорасти.

Я сама пришла в бизнес с нищенским мышлением. Денег не было.
Когда они появлялись, я тратила их на закрытие своих самых горящих дефицитов - оооочень хотелось новое платье и в кафе. Не обучения хотелось, не заняться здоровьем, не к стилисту сходить (если уж говорить о платьях) - а схватить всё, что долго было в дефиците.

Естественно, что и проект свой я воспринимала сразу как источник денег на покрытие этих самых дефицитов. Я не готова была вкладываться. Я не готова была изначально работать в минус. Мне нужны были деньги на платье😊

Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, что не заметила момент, когда всё поменялось - перемены были плавными, но разница для меня сейчас очевидна.
Вместе с осознанностью и привычкой вкладывать в себя выросла и привычка вкладывать в бизнес.
Я стала готова делегировать по щелчку пальцев.
Я научилась тратить деньги на лучшие решения задач (а не брать более экономичные). В тот момент, когда я признала свою готовность уйти в каком-то месяце в минус ради того, чтобы обеспечить будущий плюс, я как раз и осознала, что перемены произошли.

Сейчас я наблюдаю за собой с большим интересом - благодаря вложениям, проект крутеет на глазах, мне это нравится, я добавляю ещё, привычка укореняется. Хотя я всё ещё не могу махом вбухать, допустим, полмиллиона, чтобы протестировать идею 😆

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО ПРАВИЛЬНУЮ И НЕПРАВИЛЬНУЮ РЕКЛАМУ

Из серии "Баба Яга против"😁

Среди части блогеров-консультантов по маркетингу/брендингу модно делать разборы рекламы.
Причём по принципу: берётся первая проходящая мимо реклама, автор которой вообще и не в курсе, и делается “анализ”, приклеивается ярлык о том, что “такая реклама не работает”.
Так вот, если такое видите - это маркер о том, что специалист не совсем специалист.🤷‍♀️

Под раздачу чаще всего попадают картинки, текст и сама рекламная стратегия.
Очень часто первым делом линчуют картинку. Особенно если на ней человек - автор проекта. Не так одет, у него не такие жесты, он не туда смотрит, у него не такая причёска. Если речь идёт о каких-то изображениях, то дизайн тоже вызывает много вопросов (ну что это за цвет? ну что это за шрифт?).

Была у меня картинка, которая год назад дала нам самую большую конверсию в подписчиков и самую низкую стоимость подписки. Но попади она - драгоценная моя - в руки линчевателей, мне бы вполне могли сказать, что такая реклама не работает😆

Что касается текста. Кое-что в нём очевидно - есть банальная грамотность, например. С другой стороны, в тексте может быть косая структура или использованы какие-то манипуляции, которые будут не по правилам. Логично будет предположить, что текст плохой. НО я встречала рекламу, в которой кошмарный (на мой взгляд) текст почему-то продавал, как миленький.

К рекламной стратегии самая любимая претензия: “на меня таргетируется, я не ЦА, значит реклама отстой”.
Не стоит считать себя центральной частью вселенной. Роботы социальных сетей или поисковиков собирают срезы аудитори. Тысячи, миллионы потенциальных получателей рекламы. Если один конкретный гуру маркетинга получил рекламу, которая его лично не касается - это вообще ни о чём не говорит. Разве что о том, что алгоритм соцсетей предположил, что гуру попадает в какую-то из выборок.

Причём тут вообще смешно: если маркетолог практикующий, то на него таргетируется вообще всё, что угодно - ведь он работает с проектами своих клиентов, исследует разные рынки. Я получаю рекламу всего - от стилистов до оборудования. Потому что клиенты. В такой ситуации использовать маркер “я не ЦА” - как-то странно.
______

Работает реклама или нет, могут сказать только цифры.☝️ Только реальные показатели. Только тот, кто запустил рекламу, на самом деле знает, как она работает.
Ну и как бы хорошо бы помнить, разбирая чужие ошибки, что “на той стороне” - живой человек, который ни о чём таком не просил.
______

Корректен ли в вообще аудит рекламы?
Моё личное мнение:
✔️ Да, если есть запрос/согласие того, кто размещает рекламу. Проекты, где желающие кидают свою рекламу/сайты/лендинги в комментарии и получают аудит - ок.
✔️ Да, если результаты аудита представляются как гипотеза, а не как единственно верное мнение. То есть: ваша реклама может работать лучше, если ХХХ, попробуйте проверить. Идеально, если потом дополняется кейсом с результатами проверки.
✔️ Да, если даёт настоящую пользу аудитории. Если в результате аудитория начинает думать и может применить к себе. Например, в учебном пособии как иллюстрация того, что в этой рекламе есть такие-то ошибки и с оговоркой, что без цифр это ровно ничего не значит.
______

Написала потому, что сталкивалась с линчевание рекламы моей хорошей подруги в довольно уничижительном тоне. Само по себе гадко, да ещё и реклама на самом-то деле работает. А в прошлом году такое случилось с двумя моими клиентами - им рассказали, что их реклама где-то там разбирается как антипример.

Давайте быть бережными даже к незнакомым людям, пожалуйста.
Не такой ценой наносить пользу читателям.

#Маша_говорит_и_показывает
#продвижение
ПРО "НЕ ПОЛУЧИТСЯ"

Одна из очень непростых штук на консультациях или на тренингах, в любой индивидуальной работе - это когда ты видишь несостоятельность проекта.
Сразу с ходу определяешь, что он не монетизируем или монетизируем очень медленно - при том, что автор не может позволить себе заниматься проектом для души, ему денег надо.
И вот этот момент снятия с человека розовых очков бывает взаимно болезненным. Больно автору - очки разбиваются. Больно мне - в меня всегда рикошетит, я эмпат.
___

❗️При этом очень важно видеть различия между “этот проект в таком виде несостоятелен” и “у вас не получится”.

Когда-то давно, когда я только-только высунула свой нос в маркетинговый консалтинг, мне довелось побывать на встрече с одним Гуру. Гуру спросил, кто я.
Каааак, у вас даже нет визиток? - Поднял бровь Гуру.
Какой вы вообще консультант по маркетингу, нет смысла пробовать, - резюмировал Гуру.

Я сейчас зарабатываю больше этого Гуру. В том числе поэтому на всякий случай априори верю в клиента и его возможности.

Когда-то у меня на тренинге была Катя. То, что сделала Катя в качестве первых двух заданий, было катастрофически ужасно. Это была отписка в стиле “отстаньте от меня, а лучше сделайте сами”. До этого я никогда не испытывала желания вернуть клиенту деньги после первого же ДЗ - а тут прям захотела. Но на всякий случай поговорила, попросила исправить.
Следующий вариант ДЗ был таким, будто его писал другой человек. С комментарием: “Я просто сначала не поняла, как это важно”. И дальше последовала детальнейшая проработка маркетинговой базы проекта. И сейчас Катин проект уже на рынке. А ведь я могла случайно всё испортить, если бы сказала, что у Кати ничего не получится.
___

Возвращаясь к несостоятельным проектам и нерабочим идеям - обычно я не высказываю сразу своё категоричное мнение. Я отправляю проводить исследования. Говорю, на что стоит обратить внимание и какие нужны выводы. Собственно, выводы человек чаще всего делает сам, приходит ко мне с ними.

Вот тут больно, сложно, вместе выгребаем. Я говорю: проект не ок. Но у ВАС всё может получиться - трансформировать этот проект, придумать другой, попробовать что-то ещё - потому что у каждого человека есть потенциал на то, чтобы получилось. Я в это верю.

И вот если человек действительно мотивирован на свой бизнес - мы выгребаем, и находим путь, по которому пойти.
И таких кейсов - забраковали один проект, подумали, развернулись в другую сторону, функционирует новый - у меня достаточно.
___

Для меня этот пост повод лишний раз сказать вам, что ВЫ - тоже можете.
Даже если в начале пути встретили не того Гуру 😆

Ну и тост #стабуреточки сегодня - за то, чтобы розовые очки не становились неотъемлемой частью вашей экипировки. И за то, чтобы вера в себя никак не зависела от их наличия.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#попить_кофеек_со_своими_тараканами