Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.43K subscribers
292 photos
37 videos
3 files
841 links
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для обратной связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
Возвращаясь к точке обзора.
Когда внутренних страхов меньше, легче сместить точку обзора с негативной на позитивную.
Клиент - не враждебен, наоборот, вы можете ему помочь, и в потенциале целевая аудитория - это дружественная и благодарная среда.
Скажите себе: я и клиент - это система WIN-WIN. Я сам покупаю много товаров и услуг, потому что они мне нужны и важны. Мне полезен мой стоматолог. Я обожаю моего парикмахера. Я фанат определённой марки молочных продуктов. А если я действительно изучил своего клиента, правильно распознал его проблемы и желания, если я хочу ему помочь и настроил свой продукт, свой контент, весь свой маркетинг с прицелом на помощь и пользу, то у меня происходит взаимная любовь с аудиторией. А с теми, кто любим и интересен, уже гораздо проще коммуницировать.


Как-то так. Когда-то эта идея про точки обзора стала революционной для меня. Но сформулировать я смогла только сейчас.

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
#ЦА
ПРО ЖЕЛАНИЯ

В какой-то момент я поняла, что мои желания исполняются.
Вот правда, всё, чего я на самом деле остро хочу - в какой-то момент происходит.
Это касается всего - работы, путешествий, личной жизни. Один мой друг шутит, что у меня особые отношения с Мирозданием, видимо, я его чем-то шантажирую, раз оно выдаёт мне по полной.
Возможно, так оно и есть😊 А возможно - надо правильно хотеть. На самом деле. Искренне. И понимать, чего именно хочешь и почему.

Ооо, это особая наука - правильно хотеть. Не каждому по силам. И не с первого раза получается.
Я изо всех сил хотела - если глобально - то жизнь, как салют.
Я хотела делать онлайн-тренинги.
Я хотела выйти в офлайн, выступать на конференциях, провести корпоративный тренинг я ого-го как хотела.
Я хотела прожить на море месяц. Я хотела уехать путешествовать одной, хотя бы на пару недель.
Я хотела просторную квартиру - неа, не купить, а просто жить в ней. Купить - пока не захотела.
Сегодня в пробке передо мной полз порш. Я смотрела на него без толики вожделения. Ну не хочу я порш. Нафиг он мне сдался. Нет понимания, зачем бы он мне. И я прям ехала и осознавала, что искренне захотеть порш - эта задачка мне пока не по зубам. Надо ли - не факт, но как челендж было бы интересно.
_______

Мне думается, что границы наших возможностей определяются именно этим - границами наших настоящих желаний. Мы не знаем, что можно хотеть сверх какой-то нормы, поэтому наши обстоятельства внешние и внутренние дают нам получить ровно эту норму.
Это здорово меняет взгляд на жизнь вообще, и на собственные достижения в частности. Не достиг - не потому, что не сумел, а потому, что недостаточно хотел. А недостаточно хотел - возможно, потому, что у тебя есть внутри какие-то штуки, которые тебе хотеть мешают.
_______

Вот, скажем, деньги. Денег тоже надо захотеть. Очень трудно захотеть именно денег, когда у тебя нищенский бэкграунд. Когда ты привык, что деньги помогают не умереть с голоду - и только.

Поначалу ты хочешь не денег - ты хочешь новые сапоги, и ещё одни новые сапоги, и серьги, и в ресторан, потому что именно это было твоими главными дефицитами в детстве и отрочестве.
И ты каким-то образом получаешь сапоги и рестораны, но все равно продолжаешь жить впритык и удивляться, что денег-то и нету.
И только когда ты даёшь себе всё это, закрываешь свои дефициты и немного сверху, как только ты прорабатываешь свои ограничения, ты можешь захотеть именно денег - запас, финансовую подушку, а потом поток.
И размер этого потока тоже зависит от.
Качественно, осознанно хотеть, реально понимая, что это не из серии "вот сказочка про нереальную жизнь, которую, конечно, хорошо бы, но вряд ли" - а понимая, что именно так будет для тебя правильно - это действительно очень непростое умение.
_______

Собственно, над этим и работаю. Над умением хотеть. И это, честно признаться, очень интересные эксперименты на живой мне.
Ну и ещё раз напоминаю, что 25 марта будем вместе на вебинаре "Хочу денег!" разбираться с этим и с другими анти-денежными заборами в проекте.

Кто с нами, вот ссылка доступа ▶️▶️▶️ http://mariamalena.onwiz.ru/buy/453

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
УЧЁТ ДЕНЕГ: НАДО ИЛИ НЕТ🤔

Готовлю вебинар "Хочу денег!" и вот что имею сказать про деньги. Точнее, про их учёт.
Я точно знаю, что учёт финансов в бизнесе необходим. Долго его никак не вела, потом посчитала, ужаснулась, хотела всё бросить, взяла себя в руки, стала зарабатывать в пять раз больше.

Соответственно, я знаю, сколько я зарабатываю и сколько трачу на проект.
А вот с подсчётом бытовых расходов у меня не ладится - хоть тресни.
Года два назад я начала его вести, месяцев семь усердно практиковала.
Ведение бюджета однозначно помогло мне изменить кое-что в моей жизни, а потом - раз изменения уже произошли, то вроде как и не нужно.
Пока вела учёт - делала это по статьям, выделяя в отдельные статьи помимо расходов общепринятых (еда, одежда, квартира, обучение ребёнка и пр.) ещё и какие-то специальные расходы, по которым у меня были вопросы. Психологические статьи расходов🙃

Например, в какой-то момент вдруг пробежал таракан "ты слишком много ездишь на такси" (не спрашивайте)))). Ок, посчитала, увидела сумму, она значительная, но вообще незаметная относительно прочих расходов. Такую сумму могу себе позволить разово потратить не глядя. Ну и всё, таракана мимо, говорить не о чем.

Или вот ещё добавила статью "всякая ерунда".
Как раз в тот период времени работала с психологом на тему занятий ерундой.
Как и многих, меня мама ругала в детстве за ничегонеделание - "опять ерундой занимаешься", а в более взрослом возрасте та же мама и первый муж - "тратишь деньги на всякую ерунду". Поэтому я, с одной стороны, совершенно разучилась бездельничать, с другой - приобрела приступы воинствующего шопголизма (покупки ерунды казались сладким запретным плодом).

Мне потребовалось время, чтобы осознать свои границы - где ерунда - это можно и нужно, а где - просто по инерции.
Короче, статья бюджета "всякая ерунда" стала отличным подспорьем. Мне стало видно, какую конкретно ерунду я покупаю. И ещё - что расходы на ерунду опять же в общем бюджете совершенно незначительны, что такую сумму тратить мне не жалко. И оставить в бюджете траты на "капризы" стало осознанным решением - хочу и могу, идите все в пень.
______

Так вот, о чём я.
Сейчас я не считаю расходы.
По выписке с карты, привязанной к расчётному счёту, я могу узнать, сколько я трачу в сумме - но не делаю даже этого.
Финансовой скованности не ощущаю, в кредит не живу, финансовая подушка растёт.

Вот хочу с вами про это поговорить🤔

Поделитесь опытом - считаете ли? Когда начали считать - какие были открытия? В чём ведёте учёт? Какие необычные статьи у вас есть в расходах? Ну и вообще - чем это вам помогает?

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО "НЕ ДАНО"

Перед вебинаром про интровертов мне в личку стали писать прекрасные люди про то, что вот писать, общаться в соц.сетях им не дано.
Имею сказать про "не дано"🙃

Вот кто-то пишет классные тексты и публикует их в соцсетях, а вам не дано?
Вот кто-то собирает комьюнити, а у вас точно не получится?
Вот кто-то нашёл свою бизнес-идею, а вам не дано и всю жизнь, видимо, судьба быть наёмным сотрудником?
Девять лет назад я впервые провела вебинар.
Я рассказывала тут эту историю. Вебинар был без видео (тогда ещё были аудио-вебзалы). Я напечатала весь текст в ворде на случай, если забуду. И всё равно меня трясло так, что я вынуждена была выпить коньяка, чтобы меня немного отпустило.
(нет, я не алкаш😆)

Наверное, можно было решить, что мне не дано.
Но мне очень хотелось - не просто научиться, а начать испытывать кайф от вебинаров.
Прошло пару лет - и я справилась с волнением и действительно начала получать удовольствие от общения с аудиторией через вебкамеру.
И тут случился офлайн. В далёком 2014 году мой первый живой мастер-класс был диким стрессом, и не менее диким стрессом были выступления на конференциях. А провести целый офлайн-тренинг мне казалось вообще чем-то неподъёмным.
(не дано?)
Но мне очень хотелось - я повторяюсь, да. Я уже прошла этот путь с вебинарами и мне было страшно интересно, когда же наступит тот момент, когда я не только перестану испытывать стресс, не только буду нормально спать ночью перед выступлением, но и начну чувствовать кайф и буду предвкушать процесс.
Ну вот он - этот момент 😎
Начиная с позапрошлой осени - всё легче, всё интереснее, всё кайфовее. И уже на конференции и свои живые мастер-классы я ехала с ожиданием, с предвкушением, с интересом к новому офлайновому формату как челенджу, с желанием попробовать скорее новые дополнения с мастер-классу.
Ееееееее я сделала это!

Ага, мне понадобилось несколько лет на путь от коньяка перед вебинаром до кайфа перед публичными выступлениями.
Да, долго. Но ведь реализуемо.
Это история про то, что "не дано" - это иногда просто = "недостаточно сильно хочу".☝️

Когда вы так говорите, подумайте - а что бы вы сделали и сколько бы времени были готовы потратить, чтобы победителем вышли именно вы, а не "не дано"?

PS: Да, а вот на велосипеде и роликах кататься мне не дано, это прям точно.

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО ДОВЕРИЕ СВОЕМУ ПРОДУКТУ

Дорогие люди, у вас не получится никакого маркетинга, никакого роста и никакого продвижения, если вы сами не доверяете своему продукту.
(тут можно было бы и закончить, да?😆)
___

- Я не очень уверен(а), что у меня всё получится...

Недоверие к своему продукту не надо путать с неуверенностью в своих силах/в себе.
На старте очень многие не уверены в себе. Никто не даёт нам гарантий, что всё получится. Мы не знаем, правильно ли мы шагаем. И всё такое.
☝️Но мы должны быть железобетонно уверены в том, что наш продукт крут. Или как минимум много вкладывать в его развитие, чувствовать потенциал и очень хотеть, чтобы он стал крут. А это и значит - верить в свой продукт.

Если ваш продукт “не уверен, что кому-то это надо” или “это вряд ли кто-то купит, но можно попробовать” - так и есть, никому не надо и никто не купит. За редкими исключениями.
___

- Маша, но я перфекционист, я вижу, что надо бы доработать!

Если помните, когда-то мы говорили о внутренних предпринимательских ролях. О внутренней команде.
Внутренний творец может быть недоволен продуктом. Творец всегда недоволен. Я тоже постоянно недовольна😏
Внутренний эксперт в таком случае должен работать на рост и видеть объективную пользу на любом этапе.
Внутренний маркетолог/продюсер/продвигатор должен тащиться от того, что получается, и быть готовым нести это миру.
А как вы хотите, чтобы люди влюблялись в вас и продукт, если вы сами в него не влюблены? Хотя бы кто-то в вашей внутренней команде должен нести этот флаг.
___

- А если я и правда не чувствую себя влюблённым?
.
(нет, говорить, чтобы вы уходили с рынка, не буду)
Работайте с этим. Занимайтесь тем, что у вас внутри головы. Победите внутренних драконов, тогда и с маркетингом всё наладится.
Потому что очень-очень обидно видеть, как автор юного проекта трепыхается, бьётся, как бабочка о стекло - и без толку. Тренинги прошли, делаем всё вроде как правильно, выходит фигня.
Ну потому что вы не верите, что выйдет не фигня. Потому что продаж ожидаете так, как будто это чудо и подарок вам, которого вы не очень-то заслуживаете.

#Маша_говорит_и_показывает
#стратегия
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО "НЕ ПОЛУЧИТСЯ"

-- Кому-то весь этот онлайн-бизнес легко даётся, есть талант писать посты, мозг настроен на воронки, как-то всё само складывается.
#помотивамконсультаций

Повторять в пятисотый раз то, что “само” всё никогда не складывается, пока не буду.
Но - согласна с тем, что кому-то действительно какие-то бизнес-задачи даются легче.
Вспомните школу - кто-то с упоением писал сочинения, кто-то щёлкал задачки по математике, кто-то жонглировал химическими формулами. То есть факт лучшей настроенности мозга на определённые задачи я признаю.
НО.
В бизнесе, котики, 100500 задач. Я неплохо пишу посты в соцсетях, и, хотя этому в немалой степени помогли практика и обучение, работа с текстами всегда была “моей” стихией.

Но есть, допустим, электронные сервисы. Техническая составляющая. Такого технического лузера, как я, ещё поискать надо. Семь лет назад партнёрскую программу я настраивала со слезами (это не метафора, я ревела взаправду😬). Прошло семь лет - и я на конференции на 10 тысяч человек рассказываю про технические решения. Говорят, вышло огонь.

А ещё публичные выступления. Я ж рассказывала, как перед первым вебинаром я пила коньяк с перепугу и как написала весь свой первый тренинг в ворде, потому что боялась забыть слова? Надо ли говорить о том, что теперь в эфир я могу спокойно идти без подготовки.

ДА, есть вещи, которые даются мне легко (хотя лежать на диване мне даётся гораздо легче, чем писать посты😆). Но есть и те, которые с потом, кровью и слезами. И красным вином. И такой-то матерью.
И у вас то же самое. Может, вам очень тяжело писать в соцсетях, зато, допустим, у вас в голове сидит финансист или дизайнер.

А откуда вы вообще знаете, что у вас не получается, если вы не пробовали?🤔 Допустим, вот соцсети не работают. Написать два текста - не считается. И три не считается. Может, через полгода у вас был бы уже ручей заявок из соцсетей, если бы вы продержались дольше пары месяцев?

А если попробовали - вы точно сделали всё возможное? Точно попробовали правильно? Поучились? Показали то, что получается, тому, кто понимает в этом? Поменяли стиль/концепцию/тематики?

Это ж не только про соцсети. Сколько я долбилась в таргетинг прежде, чем он у меня заработал! И заработала такая схема, которую придумать можно было только от отчаяния, мне кажется.

А когда действительно не получается, может быть, нет смысла стучаться лбом и забить?
Да без проблем. Не обязательно всё самому. Есть возможность отдать почти что любую задачу в добрые заботливые руки помощников.
Просто я за то, чтобы делать это осознанно, понимая, как это на самом деле должно работать и точно ли помощники работают по делу. Разобрался - отдал. И не страдаешь, что у тебя таланта нет.
______

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
#стратегия
ПРО ЛЮБИМОЕ ДЕЛО И ВЫГОРАНИЕ

-- От любимого дела не устаёшь! Найди своё дело, и тебе не придётся работать ни дня в жизни!
Да?
Нет😏

Это как сказать: если ты любишь плавать, то никогда не устанешь плыть. А если любишь вышивать, то у тебя никогда не заболят пальцы.
Я говорила когда-то на одноименном вебинаре про систему координат “Хобби-работа-бизнес”.
Пожалуй, если ты делаешь своё любимое дело в формате хобби, ты действительно не устанешь. Просто потому, что хобби - само по себе отдых в свободное от забот время.
Если дело становится работой и ты не будешь относиться к себе бережно, ты устанешь. От любимого дела можно точно так же выгореть, как от любого другого. Возможно, не так быстро - всё-таки какое-то время оно само будет питать тебя, будешь ехать на энтузиазме и любви. Но ничуть не менее сильно. И, может, даже более - потому что пока едешь на энтузиазме, не замечаешь симптомов.
Я сама ужасающе выгорела несколько лет назад, хотя занималась однозначно любимым делом.
Если дело становится бизнесом, то самого дела может стать исчезающе мало, зато много управленческой работы, организации, стратегии и так далее. И тут уже придётся полюбить не само дело, а строительство бизнеса как процесс. Да, все вот эти взлёты-падения-тесты-гипотезы-ошибки-победы- и до кучи бухгалтерию и финансы🤦🏻‍♀️ Ну ок, что-то полюбить, а с чем-то просто смириться - во имя цели, которая питает.
Просто - немного утомляет эта розовоочковая история поиска призвания и потом ожиданий, что сейчас всё время будет хорошо, единороги на радуге, макбуки под пальмами, работа всегда в кайф, всё такое само продаётся, время на себя в избытке.
Любимое дело - кайф и драйв. Радость победы. Дрожь в кончиках пальцев, когда садишься за ноутбук. Глубокое удовлетворение, когда получается. Это про очень органичное своё место в мире. Любимое дело - это про счастье. А над счастьем тоже надо поработать 😉

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО ПУБЛИЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Я давно хочу это обсудить. И ага.

Как считаете, публичные обязательства помогают в реализации больших задач?
Ну то есть. Никак не можешь что-то реализовать - заняться спортом, написать книгу, запустить новый проект.
Или - поставил себе какую-то сильно амбициозную цель и нужно подстегнуть себя, чтобы бодрее двигаться к реализации. Пошёл, написал в Фэйсбуке, или там сказал друзьям, короче, заявил во всеуслышание - придётся делать.
Потому что мужик сказал - мужик сделал. (даже если “мужик” = девочка в платье с рюшами или леди преклонных годов).
Вот это - полезно? Работает?🤔

У меня - нет. Я проверяла. Для меня эта стратегия - вредоносная.

Когда я обещала что-то себе - это в моей картине мира уже достаточная степень ответственности.
И если я этого не делаю, то это не потому, что я унылое непонятночто. А потому, что где-то есть серьёзный затык - барьер в голове или препятствие во внешней среде. И я делаю всякие телодвижения, чтобы это решить. И не сдаюсь. Просто времени может занять больше, чем запланировано.

И если я озвучила громко свой план, то это вовсе не значит, что буду реализовывать бодрее.
Это лишь значит, что когда придёт дедлайн, мне будет мучительно больно оттого, что я не выполнила и все это видели. Ну или хотя бы кто-то важный для меня. Вот, пообещала кое-что в прошлом году. Страдаю.

Поэтому больше не буду обещать такого, к чему не сделаны хотя бы первые шаги.
В чём нет уверенности. Для чего я не нахожу ресурса.
Буду только вытаскивать наружу сделанное - как кроликов из шляпы фокусника.
Таково моё новое публичное обещание🙃

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРО ВЫГОРАНИЕ МЕЧТЫ

Помню, как-то в сториз инстаграма эта фраза вызвала настолько бурный отклик, что мне показалось важным повторить её здесь, а также развить тему.

Можно выгореть не только тогда, когда вы что-то делаете, реализуете. Но и когда хотите/собираетесь реализовать. Состояние затянувшегося пред-старта выматывает будь здоров.
Если вы давно хотите сделать свой проект или какой-то решительный шаг в проекте существующем,
но чем дальше - тем больше вы чувствуете усталость - возможно, вы просто задолбались хотеть.
____

А вот вам развитие темы.
Когда-то я мечтала открыть кофейню. Прям такой голубой мечтой.
Мало кто знает, что диплом мой в Университете назывался “Стратегия развития предприятия общественного питания на примере кофейни”. Ещё аж тогда, понимаете?

Но я - дочь военного и библиотекаря - росла в среде, далёкой от бизнеса. И, конечно, мне казалось, что где я - и где кофейня.
Потом работа в офисе, потом ещё в одном, потом дауншифтинг и переезд, финансовая яма - короче, всякое проходило мимо, но кофейня оставалась голубой мечтой.
И вот пару лет назад я подумала: а ведь сейчас я могла бы! Знания есть, связи есть, смелость есть, деньги есть и можно добыть. Ну камон!
И поняла, что нафиг мне уже та кофейня сдалась. Она уже привыкла быть мечтой из серии “а когда-нибудь, когда я вырасту…”
В принципе, в моей ситуации ничего особо грустного нет. Подумаешь - кофейней меньше. Я-то нашла свою тему, в которой я хороша и мне хорошо. Хотя жалко её всё-таки - кофеенку мою.
Нооо.☝️

Как-то на курсу по самоопределению одна участница написала:
- Я очень долго носилась с идеей этого проекта, писала бизнес-план и вот это все. Перегорела, появилась горечь от нереализованности.
____

Просто услышьте меня сейчас и подумайте: если вы тоже давно чего-то хотите, но начинаете чувствовать горький привкус нереализованности - и если при этом у вас есть хотя бы призрачная возможность пробовать - пробуйте.
Делайте шаги. Не стройте воздушных замков.
Просите помощи у экспертов и у близких.
Учитесь и самообразовывайтесь.
Возможностей очень много - берите их.
Лучше попробовать - и проиграть, чем никогда не попробовать.
____

И, кстати, у меня же недавно был целый вебинар-интенсив на эту тему. Кому надо, подмигните в комментариях😉

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
ПРОЕКТ и Я?🤔

Есть такая пословица: относись к другому, как к самому себе. У меня рацпредложение: почему бы не попробовать наоборот?
#помотивамконсультаций
(Кажется, в последнее время ко мне приходят почти как к психологу. Психологическое бизнес-консультирование, хм 🤓)
_____

Мы идентифицируем себя со своим проектом. Проект = Я.
Пишу “МЫ”, потому что и я тоже это делаю - сейчас меньше, но поначалу на 100%.

Если в проекте что-то идёт не так, то это во мне что-то не так.
Если нет реакций на пост, если не продаёт вебинар или не конвертирует воронка, если не сработал какой-то продукт, то я лузер.
Я не конвертирую, не продаю и не сработал. Поломалься

А “Я” - это же величина постоянная. Я - вот такой. Нельзя взять и себя сейчас поменять/починить. Поэтому если я не конвертирую, то.... а ничего. Расходимся. Печаль и тлен.
Такую тупиковую логику предлагает нам хитрое подсознание. На самом деле, конечно, это не более чем софистика. Вы отдельно, проект очень важно для вас - но отдельно.
Поэтому я и говорю, что иногда неплохо бы отнестись к себе, как к другому.😉
Свой бизнес/проект иногда неплохо бы воспринять как чужой.
Не раз замечали ведь, что другим можете советовать, находите выходы в, казалось бы, безвыходных ситуациях, хорошее в плохом, новые возможности в кризисах и пути решения в ямах проблем.
А сами в таких случаях садимся унывать.

☝️Поэтому вопрос “А что ты посоветовал бы другому в такой ситуации?” иногда оказывается волшебным, если задать его самому себе.
И тут оказывается, что твоя безвыходная ситуация на самом деле имеет выход, и не один. И можно "примерить" ещё такую гипотезу и вот эдакую. И что если гипотезы не сработают, ты всё равно молодец, потому что попробовал, не сдался, гребёшь, ищешь.
_____

Если ваше состояние сейчас похоже на “ничего не продаётся, я лузер”, то просто попробуйте вопрос выше.
А тост #стабуреточки за то, чтобы все быстренько починились и законвертили 😎

#Маша_говорит_и_показывает
#попить_кофеек_со_своими_тараканами
#суровые_будни_микробизнеса