Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.92K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
886 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
ТГ-дайджест январь

По итогам опроса я решила внести кое-какие изменения в контент этого канала.

Теперь в конце месяца у нас будет выходить #тгдайджест_azconsult с краткими анонсами статей из блога и подборкой самых популярных постов.

📌 Что было на сайте

✔️ Создатель бюро находок Евгений Зайцев поделился в интервью, как найти нестандартную идею для своего проекта.

✔️ Технический специалист AZCONSULT Алёна Дождева рассказала в статье про 5 инструментов для создания интеллект-карт.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Откуда берётся сопротивление рабочим задачам и что с ним делать.

✔️ Четыре основных шага при освоении инструментов продвижения.

✔️ Можно ли ходить в предпринимательство, если вы склонны к эмоциональным качелям.

✔️ Какой «наряд» надеть, когда собираетесь писать продающий пост, выступать на конференции.

✔️ Мега-популярные вторничные полезные посты вы найдёте по #пользопост_azconsult

А ещё я запустила открытые лекции, которые планирую теперь проводить регулярно.
Спасибо вам, что прошли опрос и помогли определиться с их темами на ближайшее время!

Запись первой лекции «CustDev. Технология глубинного интервью».

Вторую планирую провести 1 февраля. Так что следите за её анонсом в канале!
Самые горячие публикации февраля

Ловите #тгдайджест_azconsult.

📌 Что было на сайте

✔️ Руководитель отдела продаж, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа» Лидия Родионова рассказала, как проводить исследование аудитории методом фокус-группы.

✔️ Синхронный переводчик, мама двух детей-билингвов, собственница BabyBilingualClub Ольга Дахина поделилась в интервью своим опытом и граблями, которые собрала, пробуя разные способы монетизации своих знаний английского языка.

✔️ О возможностях, особенностях, плюсах, минусах самых популярных конструкторов сайтов написала Ирина Кожухова, копирайтер компании Tobiz.

✔️ Ну а я в статье рассказала, где соло-экспертам, частным специалистам или авторам небольших проектов, взять энергию для собственного роста.

✔️ А ещё у нас вышел дайджест за январь, где мы собрали из других блогов популярные публикации с обзором трендов 2024 года.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Как относиться к решениям, которые вы принимаете как эксперт, автор своего дела.

✔️ Чем опасно слишком сильно стараться — что в отношениях, что в контенте.

✔️ Всё ли врут в соцсетях и можно ли так, чтобы жить и работать было по-честному хорошо?

✔️ Как связано то, из какой чашки вы пьёте и ваше поведение в бизнесе.

✔️ Дневник прогресса ― что это, кому и зачем нужно и как его вести.

✔️ Откровенный разговор про эзотерику.

✔️ Мега-популярные вторничные полезные посты про то, где можно разместить описание ваших продуктов, и про сервисы для монтажа видео и создания мемов, и про триггеры в контенте вы найдёте по #пользопост_azconsult

📌 Открытые лекции

Провела открытые лекции:
✔️ «ДНК онлайн-продукта»

✔️ «Как вести блог/канал, если у вас несколько сегментов аудитории»
С планом или без плана? Четыре варианта работы с контентом.


⬇️

Когда мы пишем по принципу «захотела левая пятка», в контенте возможны перекосы. Допустим, у вас есть три темы, которым стоит регулярно уделять примерно равное внимание. Или два направления, которые одинаково важно продавать. Но вот вы увлеклись чем-то одним, а всё остальное провисло и забыто аудиторией.

Выход ― контент-план. Он работает в том числе на то, чтобы все темы, продукты, направления, сегменты аудитории получали своё внимание.

И даже если вы терпеть ненавидите всякие планы, есть возможность организовать работу с контентом так, чтобы соблюдать баланс. Про это наш сегодняшний #пользопост_azconsult.


Варианты работы с контентом.

1️⃣ Жёсткий контент-план

Это классика, когда на неделю-две-три вперёд прописываются:

✔️ темы контента,
✔️ даты публикаций,
✔️ тип контента (посты, видео, рилс, сторис, эфиры),
✔️ цель публикации и краткие тезисы.

Жёсткий план незаменим, когда:

Работаете над контентом с помощником и/или командой и надо, чтобы каждый видел, что ему предстоит делать в ближайшее время.
Вам проще написать за раз серию постов, снять пачку рилз и потом их вывешивать.
Надо сделать запас постов и поставить их в отложку, например, в отпуск едете или предвидится большая занятость и будет не до контента.
Вам необходима структура, без неё теряетесь и не знаете, что и зачем писать в принципе.


2️⃣ Рамки контента

В этом случае задаются не конкретные темы, а рубрики в привязке к дням недели или к каким-то периодам.

Например, у нас в AZCONSULT помимо пользопостов, есть рубрики в ВК #ямолодец и #копилкапользы_azconsult, которые выходят каждый понедельник и четверг, в ТГ-канале есть #тгдайджест_azconsult, который выходит 1 раз в конце месяца.

Вы можете в конкретные дни недели:

✔️ публиковать конкретный вид контента, например, каждую среду ― экспертные посты,
✔️ выпускать определённый формат контента и в нём раскрывать разные темы, например, видео или прямые эфиры по понедельникам, или каждую первую пятницу месяца.

Рамки контента подходят, если вы:


Склонны увлекаться какой-то одной темой и три недели подряд писать про личное, а потом спохватываться, что у вас никакой пользы в контенте нет или наоборот.
Работаете с командой и хотите какие-то конкретные рубрики делегировать и знать, что вот в эти дни у вас выходит контент без вашего участия.


3️⃣ Рубрикатор/матрица контента

Это таблица, где прописаны:

✔️ сегменты аудитории,
✔️ темы, подходящие для каждого сегмента.

Как работает?

Берёте из матрицы тему, на которую хочется говорить сегодня и делаете контент.

В таблице отмечаете, что вы эту тему уже взяли. И параллельно следите, чтобы не было перекосов в сторону одного сегмента или одного направления тем.

Матрица контента подходит:


Когда у вас МНОГО разных сегментов аудитории и надо миксовать внимание между разными темами.


4️⃣ Контент-план наоборот ― для тех, кто совсем далёк от планирования:)

Возьмите цветные стикеры и доску, её можно заменить на тетрадку и фломастеры:

✔️ выпишите темы/направления/рубрики, которым вам важно уделять внимание,
✔️ каждому/каждой присвойте какой-то цвет.

Как работает?

Пишите по вдохновению.

Опубликовали контент, посмотрите, к какой теме/направлению/рубрике он относится? Наклейте на доску стикер соответствующего цвета.

А дальше просто следите, чтобы на доске была нужная вам пропорция цветов. И если увидите, что какой-то цвет стал исчезать — тут уж возьмите себя в руки и напишите пост на тему, которой стало маловато, чтобы дать ей внимание.

«Контент-план наоборот» подходит:

Если обычный контент-план вас демотивирует: «написала план — верный признак того, что сольюсь». При этом цветные стикеры или фломастеры просто позволяют сделать весь процесс более наглядным.


Пробуйте разные варианты, выбирайте себе самый удобный, чтобы работа с контентом стала для вас в кайф!
Самые популярные публикации в канале и блоге за март в #тгдайджест_azconsult.

📌 Что было на сайте

✔️ О том, как экспертам, которые сами ведут свои соцсети, составить контент-план, когда и почему нужно от него отходить, рассказала копирайтер Анна Короткова.

✔️ Сомневаетесь, нужна ли запятая, как правильно написать слово или чем его заменить, чтобы не было повторов? Используйте умные сервисы. Екатерина Феодоритова, редактор-корректор AZCONSULT сделала подборку ТОП 9 ресурсов для проверки текстов.

✔️ О том, из каких этапов состоит путь развития профессионала и как на каждом из них зарабатывать деньги, написала Светлана Войтенко, психолог, системный коуч, расстановщик.

✔️ А ещё у нас вышел дайджест за февраль, где мы собрали популярные статьи из других блогов. В нём вы найдёте рекомендации по продвижению, привлечению аудитории и организации рабочего процесса.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Чем определяются границы наших возможностей.

✔️ Мешает ли тревожность зарабатывать и надо ли от неё избавляться навсегда?

✔️ Как этапе описания целевой аудитории вы программируете себе клиентов, которых на самом деле НЕ хотите.

✔️ Что важно сделать в ценообразовании, чтобы увеличить доход.

✔️ Пять разновидностей гарантий, которые чаще всего встречаются при продаже наставничества.

✔️ Вторничные полезные посты про то, как распугать контентом платёжеспособных клиентов, 4 варианта работы с контентом, на что смотреть при выборе специалиста, чтобы не вляпаться, вы найдёте по #пользопост_azconsult.

📌 Прямой эфир

Провели с юристом Алёной Ива прямой эфир про наставничество. Получился добротный такой вебинар с теорией (маркетинговой, методической и юридической) и ответами на вопросы.
Запись здесь.
А что здесь вообще полезного?

🙂 Привет! Вот небольшой обзор сокровищ (что можно найти в канале) и знакомство.

⬇️

Я пишу про маркетинг, продвижение, команды, деньги и энергию для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика. Говорим и о закулисье жизни предпринимателя и о внутренних драконах и тараканах, которые мешают движению.

🔹По вторникам обычно выходит #пользопост_azconsult — большой пост с какими-то полезными подборками сервисов, лайфхаками, советами или другой ощутимой пользой.
🔹Раз в месяц выходит #тгдайджест_azconsult — ссылки на статьи, которые вышли у нас на сайте, и обзор популярного в блоге.
🔹Периодически случаются посты #помотивамконсультаций — польза выводы, размышления из моей практики работы с клиентами.
🔹Рубрика #победы_azconsult появилась недавно, пишу там про результаты работы с клиентами. Решительно настроена продолжать!
🔹Есть ещё #лекции_azconsult — в этом году я начала проводить открытые лекции, анонсы делаю здесь, записи выкладываю на ютубе, уже есть штуки четыре.
🔹Прочие посты без хэштегов — про закулисье жизни предпринимателя, про деньги, про энергию — то, что многие подписчики называют ещё более полезным, чем публикации про бизнес:)
🔹Про совсем-совсем личное и свой предпринимательский путь я написала большую серию постов с хэштегом #машин_путь_героя.

Со мной можно и нужно болтать. Можно задавать вопросы. Можно “заказывать” темы постов или статей на сайте.

Всё, что я делаю, полезно и дружелюбно. Без нагнетания “достигай успеха ценой всего” и шейминга “если у тебя нет денег, ты недочеловек”. С уважением к вам, с желанием помочь, с радостью за ваши даже самые маленькие шаги и с верой в том, что я могу помогать вам эти шаги делать. 👐

Надеюсь, мы подружимся, если вдруг ещё не успели:) А для этого давайте знакомиться!

⬇️

Кто я сама такая, что конкретно делаю и как именно работаю — можно почитать ЗДЕСЬ.

А кто вы? Расскажите о себе в комментариях!
ТГ-дайджест апрель

Читайте в #тгдайджест_azconsult самые популярные публикации в канале и статьи, которые вышли в блоге за апрель.

📌 Что было на сайте

✔️ Как подключить Робокассу и начать принимать платежи, рассказал Степан Салибекян, директор по продажам этого платёжного сервиса.

✔️ Что может помочь развить и укрепить самодисциплину, читайте в статье Ирины Тюряпиной, кандидата психологических наук, клинического и бизнес-психолога.

✔️ Обзор популярных CRM-систем, которые помогут организовать слаженную работу команды, чтобы ни одна задача не потерялась, составил Дмитрий Юзепчук, управляющий партнёр Аспро.

✔️ Мы подготовили дайджест за март, где собрали популярные статьи из других блогов с полезными рекомендациями по запуску рекламы, оформлению деятельности, привлечению аудитории, подготовке саммари.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Как в позиционировании отразить самое важное для клиента.

✔️ Дорогой продукт — это как? Сколько стоит?

✔️ Как быть, если энергия была и вся вышла.

✔️ Как я работала за еду. И стоит вообще ли так делать.

✔️ Стартовала новая полезная серия постов с советами для начинающих ТГ-блогеров под #засуньте_ваш_совет.

✔️ Вторничные полезные посты про жизненный цикл продукта и клиента, про то, как усилить продающий контент, как быть если вы подняли цены, а продажи рухнули найдёте по #пользопост_azconsult.

📌 Открытая лекция

Провела лекцию на тему 7 путей масштабирования для эксперта (правда по факту их получилось восемь). Там и про увеличение объёма, и про повышение цен, и про расширение линейки, и про вип-продукты, и про другие доступные варианты.
Запись здесь.
Что полезного мы написали и прочитали в мае.

В #тгдайджест_azconsult вас уже заждались самые популярные публикации в канале и статьи, которые вышли в блоге за май.

📌 Что было на сайте

✔️ Как организовать онлайн-конференцию, если идея мероприятия есть, а бюджета нет или он очень ограниченный, рассказала Светлана Манакина, коуч, организатор пяти онлайн-конференций «Вкус продвижения».

✔️ Существуют ли вообще лёгкие деньги эксперта? И если да, то что это такое и где они спрятаны? Ответила на эти вопросы в статье.

✔️ Как на этапе продаж не допустить фатальных ошибок, которые могут не только сорвать сделку, но и навредить репутации бренда, дала рекомендации Ольга Павлова, эксперт по маркетингу и продажам.

✔️ Вышел дайджест за апрель, где вы найдёте популярные статьи из других блогов о том, как развивать личный бренд, какие сервисы использовать при работе с контентом, где искать блогеров для размещения рекламы и другие.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Надо ли «выглядеть дорого», чтобы продавать дорогие продукты?

✔️ Почему у экспертов периодически появляется ощущение «пишу и говорю про себя привычное, но чувствую: что-то не то».

✔️ Гениальный кейс про ценообразование.

✔️ Стоит ли ждать подходящего момента, чтобы начать создавать свой бизнес.

✔️ Вышли новые посты из серии #засуньте_ваш_совет про то, как начать вести блог в Телеге.

✔️ По #пользопост_azconsult вы найдёте вторничные полезные посты про то:
+ как эксперту не нарваться на продюсера-лохотронщика и где найти нормального специалиста,
+ как в начале поста зацепить внимание аудитории,
+ что делать, если воронка не сработала,
+ о каких активах для продвижения важно помнить.
Самые популярные публикации июня в канале и блоге ждут вас в #тгдайджест_azconsult

📌 Что было на сайте

✔️ Про 3 способа привлекать подписчиков в телеграм-канал через рекламные системы, а также про их особенности, плюсы и минусы рассказала Екатерина Наумкина, таргетолог, специалист по рекламе ВКонтакте и Telegram Ads.

✔️ Как управлять эмоциональным состоянием, когда бесят клиенты, подрядчики и даже свой проект? Наталия Петрова, психолог поделилась простыми, но действенными практиками, которые помогут восстановить эмоциональное равновесие.

✔️ Конструкторы или CMS? Где создать сайта своего проекта? На что ориентироваться при выборе, какие характеристики учитывать? Ответила на эти вопросы Ольга Николаева-Пасухина, веб-дизайнер и разработчик сайтов.

✔️ Вышел дайджест за май, где вас ждут популярные статьи из других блогов о том, как выстроить контент-маркетинг на сторонних площадках, как искать блогеров для рекламы в Телеграме, распространённые ошибки при продвижении сайта и другие.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Мы отметили день рождения тренинг-центра AZCONSULT и в этом посте желали хорошее проекту и друг другу. Присоединяйтесь:)

✔️ Вышел пост-нетворкинг, где в комментариях вы можете рассказать о себе и своём проекте.

✔️ Сенсация, шок-контент, конкурентов вообще не существует?

✔️ Можно ли научиться получать чистый кайф не от геройства, а от расслабленного движения к цели?

✔️ Пост о технических ошибках на запусках. И цене этих ошибок.

✔️ Вышли заключительные посты из серии #засуньте_ваш_совет про то, как начать собирать аудиторию и вести блог в Телеге.

✔️ Вторничные полезные посты про 5 критериев работающих бесплатных продуктов, про то, как сделать так, чтобы с выступлений, совместных эфиров и нетворкингов на вас подписывалось больше людей, какие мини-продукты можно сделать, если у вас маленькая аудитория, найдёте по #пользопост_azconsult.
Ловите в #тгдайджест_azconsult подборку самых сочных июльских публикаций в телеграм-канале и блоге.

📌 Статьи на сайте

✔️ Про то, где найти время на создание контента и возможно ли вообще продвижение без стресса, расспросили в интервью Юлию Третьякову, которая прошла путь от фрилансера-копирайтера до редактора и руководителя контент-студии 4Х.

✔️ Что за зверь такой ― харизма? Нужна ли она вам, если вы не Киркоров и не блогер-миллионник, а просто эксперт или фрилансер? Ответил в статье Юрий Голубев, тренер по голосу и речи, харизме и выступлениям на аудиторию.

✔️ О чём писать в соцсетях, чтобы аудитория прогревалась и сама принимала решение о покупке? Анна Короткова, копирайтер рассказала об этом в своей статье.

✔️ Хотите просто и быстро испортить репутацию компании, потерять клиентов и даже бизнес? Нет? Тогда читайте про то, как руководителю вести личные соцсети и не подставить ни себя, ни бренд в статье Стаси Шер, руководителя контент-студии 4X.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Когда происходит самый крутой прорыв в экспертном бизнесе.

✔️ На чём может ехать ваш проект, если вы считаете, что у вас нет предпринимательской жилки.

✔️ Почему важно смотреть на свои продающие страницы «в костюме клиента».

✔️ Чем плохо, когда у вас хромает позиционирование.

✔️ О чём важно помнить, если вы хотите перемен быстро. Бегом.

✔️ Вторничные полезные посты про воронки и бесплатные продукты, про то, как подготовить проект к отпуску, чтоб всё работало, пока вы отдыхаете и как не продать на продающем вебинаре читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Лекции и эфиры

✔️ Запись открытой лекции «Воронки, которые по силам каждому».

✔️ Запись прямого эфира с Вероникой Кузенковой про то, как написать книгу.
Подборка самых популярных публикаций в телеграм-канале и блоге в #тгдайджест_azconsult за август.

📌 Статьи на сайте

✔️ Маргарита Ледовских, медиаюрист, автор проекта «Право в сети» написала для нас две статьи о товарном знаке (ТЗ). В первой рассказала о том, что такое товарный знак и о его роли в бизнесе вообще и в инфобизнесе в частности. А во второй — о регистрации и защите ТЗ.

✔️ В своём материале Андрей Ермак, директор по маркетингу билетного сервиса Nethouse.События, рассмотрел пять главных технических задач организаторов и предложил эффективные варианты их решения, которые позволят сделать процесс подготовки и работы более гладким и успешным.

✔️ Как адаптировать Телеграм под задачи бизнеса и как в нём можно продвигаться, в своей статье рассказал Сергей Игнатьев, сооснователь digital-агентства Hope Group.

✔️ Как преодолеть «баннерную слепоту»? Что изменилось в контекстной рекламе? Как расспросить нейросети про целевую аудиторию проекта? Об этом и не только читайте в нашем дайджесте AZCONSULT, где мы собрали для вас самые интересные статьи из других блогов.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Рабочий способ справиться с выгоранием.

✔️ Быть в порядке — не роскошь, а обязанность предпринимателя/ эксперта/ автора проекта.

✔️ Почему уровень нормы важно постоянно подтягивать.

✔️ Кейс: набор подписчиков в Телеграм-канал и продажа курса про онлайн-знакомства.

✔️ Письмо Николаю, сомневающемуся, что где-то есть ТАКАЯ Маша, которая работает из дома и зарабатывает.

✔️ К чему надо быть готовым, когда масштабируешься.

✔️ Вторничные полезные посты про то, как показать аудитории пользу вашего продукта, как не накосячить при партнерском продвижении, почему рычит редактор, читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с Галиной Иевлевой, где обсуждали разные темы: цели, работу, отдых, баланс.

✔️ Запись эфира с Еленой Соломиной ― тренером по ораторскому мастерству про навык говорить, звучать, выглядеть, и про масштабирование.
Ту-тук-тук, это #тгдайджест_azconsult пришёл.
Самые популярные публикации сентября в телеграм-канале и блоге принёс:)

📌 Статьи на сайте

✔️ Основные аспекты создания видео для социальных сетей рассмотрел в своей публикации Алексей Чесноков, основатель студии видеопродакшена, маркетолог и преподаватель.

✔️ 18 полезных телеграм-ботов, которые и на вопросы заковыристые ответят, и чат от спама почистят, и текст исправят, и расходы посчитают, и другую нудную работу за вас сделают, собрала для вас Кристина Лисинская, Редактор блога AZCONSULT, контент-маркетолог.

✔️ Когда нужно нанимать менеджера по продажам (МОП). Сколько платить такому специалисту? Ответила Лидия Родионова, руководитель отдела продаж, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа», кандидат социологических наук.

✔️ Как самозанятым принимать платежи автоматически? Чем заменить ушедший Miro? Зачем бизнесу мемы? Как, в конце концов, начать делегировать? Ищите ответы на эти и другие вопросы в подборке полезных статей из других блогов в нашем ежемесячном дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Продвижение детского центра офлайн через «партизанский» метод:)

✔️ Нужно ли превращать в бизнес любимое дело?

✔️ Дикая история клиентки про одну-там-наставницу по продвижению.

✔️ Пост, в котором участницы нетворкингов могут искать и находить друг друга.

✔️ Почему продажи держатся на энергии.

✔️ Зачем нужна персональная стена славы.

✔️ Вторничные полезные посты про инструмент для антистресса эксперта и команды, 7 полезных ботов в Телеграме, выбор между узкой нишей и многогранностью читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с Екатериной Берлин мануальным терапевтом, натуропатом, психологом. С разных сторон подняли тему повышенных нагрузок.
Вас приветствует #тгдайджест_azconsult за октябрь!
Ловите подборку самых популярных публикаций в блоге и на сайте.

📌 Статьи на сайте

✔️ Как экспертам эффективно донести до своих клиентов полезную информацию и продать свои продукты? Один из лучших способов — сторителлинг. Копирайтер Анна Короткова делится примерами использования различных форматов сторителлинга в соцсетях.

✔️ Что такое маркетинговая стратегия простыми словами, почему без неё действия бизнеса будут хаотичными, из каких шагов состоит её разработка, рассказал в статье Сергей Игнатьев, сооснователь digital-агентства Hope Group.

✔️ За последние годы автоматизация бизнеса стала настоящей находкой для многих, позволяя работать эффективнее и умнее. О возможностях использования автоматизации в онлайн-проектах рассказывает Екатерина Чегодаева, технический специалист.

✔️ Ежемесячная подборка полезных статей из других блогов в ждёт вас дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Почему вообще нельзя не иметь ниши.

✔️ Чем отличается «сделано неправильно» от «сделано не по правилам».

✔️ Когда поздно начинать свой проект, менять профессию и т.п.

✔️ Почему не всё то заработок, что высокая цена.

✔️ Посты надо писать каждый день. Иначе контент «протухнет».

✔️ Вторничные полезные посты про 4 сектора энергии, про то, как разбудить спящего клиента, чем заменить Google Docs, как написать пост об услуге, как стать обладателем лендинга на Тильде, читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира «Продажи и личная сила» с Ириной Мальцевой, психологом, групповым терапевтом, сертифицированным преподавателем метода ЭОТ.

✔️ Запись эфира «О дружбе и вражде маркетинга и методологии» с Натальей Муратовой, методологом.

✔️ Запись эфира «О деньгах, отношениях М-Ж, должествованиях, щедрости, доходах внутри пары» с Денисом Мартыновым, психологом.