Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
5.54K subscribers
310 photos
55 videos
4 files
940 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
4️⃣ сектора энергии

Лет пять назад, когда я только начинала совать нос в тему энергии, я изобрела велосипед. Придумала, что для постоянной поддержки энергии надо гармонично развивать 3 основных сферы: физическую, эмоциональную, сферу реализации (карьеру или бизнес).

Пошла гуглить на эту тему и обнаружила, что всё уже придумано до меня (ну ещё бы!:)) Оказалось, что существует понятие личного энергоменеджмента, который как раз и включает в себя внимание к этим трём сферам, плюс ещё к четвёртой ― духовности.

Вчера я села собирать презентацию к интенсиву «Дозаправка в пути». Решила, что НЕ буду его строить на четырёх китах энергоменеджемента, у меня немного другой взгляд. Но сегодня в #пользопост_azconsult расскажу, как наполнить и подзарядить каждую сферу.

1️⃣ Здоровье

Чтобы добавить энергии в этот сектор надо:
✔️ заниматься спортом, или иметь в своей жизни хоть какие-то активности, которые вам приятны (от пеших прогулок до занятий танцами);
✔️ умеренно питаться и желательно полезными продуктами;
✔️ соблюдать режим сна и отдыха.

Сюда же я бы отнесла регулярные чек-апы, медосмотры и приём необходимых витаминов.

Если честно, меня эти рекомендации больше всего бесят. Потому что понятно же, что ЗОЖ ― друг человека и генератор энергии. А на практике ― хрен внедришь. Я вот терпеть не могу спорт, зато люблю булки. Знаю, что многие тут такие же:) Поэтому на интенсиве расскажу, как договориться с собой и добавить-таки внимания в физическую сферу без насилия над собственной личностью.


2️⃣ Карьера/свой проект/реализация

Тут личный энергоменеджмент нам говорит, что черпать энергию в этом секторе можно только в том случае, если нашли своё призвание и занимаетесь любимым делом. Сложно не согласиться, потому что годами ходить на нелюбимую работу ― отжирать у себя энергию без возможности восстановления. И это никак не лечится. Не получится так, чтобы в работу только вливать энергию, а из других сфер получать. Каждый сектор должен быть энергогенератором.

С другой стороны, даже если призвание найдено и дело вполне себе любимое, от него всё равно устаёшь и задалбываешься. И мой личный секретный секрет успешного успеха в том, чтобы и в собственном проекте пофиксить как можно больше энергетических дыр и понастроить как можно больше заправочных станций.

✔️ Можно обратить внимание на то, какие продукты вам нравится делать, а какие высасывают у вас энергию ― и выбирать первые.
✔️ Можно разобраться, какие форматы активностей по продвижению вызывают у вас тошноту, а какие подзаряжают.
✔️ Можно оценить «энергоёмкость» регулярных задач и делегировать то, что бесит (и ни в коем случае!! не делегировать того, что вас драйвит, даже если уже «по долгу службы» пора:)

Я примерно об этом книгу написала, и на интенсиве сюда подробнее нырнём, тут сокровища!


3️⃣ Эмоции/взаимоотношения

Чтобы наполнить энергией этот сектор, нужно:
✔️ общаться с теми, кто вас поддерживает, разделяет ваши интересы;
✔️ стараться окружать себя позитивными людьми.

А чтобы не допускать слива энергии важно:
✔️ избегать нытиков, которые вечно чем-то недовольны и жалуются на жизнь;
✔️ не сплетничать и не осуждать других;
✔️ ограничить поступление в ваш мозг плохих новостей.

Ну да, поддерживающее «правильное» окружение ― суперзаряжающий фактор, а страдания над чужим успехом ― дыра!


4️⃣ Духовность (хотяяяяяя… на мой взгляд тут тонка грань с эмоциональным сектором)

И здесь не только про визиты в церковь или чтение эзотерической литературы (кому что).

Для духовного развития можно:
✔️ посещать выставки;
✔️ ходить в театр и кино (разумеется высокохудожественное, а не на условного Терминатора);
✔️ наполнять свою жизнь впечатлениями,
✔️ путешествовать,
✔️ выходить из зоны своих привычек, чтобы не разучиться замечать новое, необычное.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ту-тук-тук, это #тгдайджест_azconsult пришёл.
Самые популярные публикации сентября в телеграм-канале и блоге принёс:)

📌 Статьи на сайте

✔️ Основные аспекты создания видео для социальных сетей рассмотрел в своей публикации Алексей Чесноков, основатель студии видеопродакшена, маркетолог и преподаватель.

✔️ 18 полезных телеграм-ботов, которые и на вопросы заковыристые ответят, и чат от спама почистят, и текст исправят, и расходы посчитают, и другую нудную работу за вас сделают, собрала для вас Кристина Лисинская, Редактор блога AZCONSULT, контент-маркетолог.

✔️ Когда нужно нанимать менеджера по продажам (МОП). Сколько платить такому специалисту? Ответила Лидия Родионова, руководитель отдела продаж, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа», кандидат социологических наук.

✔️ Как самозанятым принимать платежи автоматически? Чем заменить ушедший Miro? Зачем бизнесу мемы? Как, в конце концов, начать делегировать? Ищите ответы на эти и другие вопросы в подборке полезных статей из других блогов в нашем ежемесячном дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Продвижение детского центра офлайн через «партизанский» метод:)

✔️ Нужно ли превращать в бизнес любимое дело?

✔️ Дикая история клиентки про одну-там-наставницу по продвижению.

✔️ Пост, в котором участницы нетворкингов могут искать и находить друг друга.

✔️ Почему продажи держатся на энергии.

✔️ Зачем нужна персональная стена славы.

✔️ Вторничные полезные посты про инструмент для антистресса эксперта и команды, 7 полезных ботов в Телеграме, выбор между узкой нишей и многогранностью читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира с Екатериной Берлин мануальным терапевтом, натуропатом, психологом. С разных сторон подняли тему повышенных нагрузок.
😴 Разбудите спящего клиента!

Кто это такой, зачем мешать ему спать и как это сделать корректно, чтобы не получить «подушкой» в ответ? Об этом сегодня наш #пользопост_azconsult.

Спящий клиент ― тот, кто купил у вас один или даже несколько раз и пропал, «уснул». Причины могут быть разные: ему сейчас ваш продукт не актуален; денег нет; хочет купить, но забывает, особенно, если ваш продукт не из тех, которые нужны срочно-обморочно закрыть какую-то проблему. 

Будить таких клиентов можно и нужно, потому что  100500  разных исследований доказывают, что удержать лояльного клиента проще и дешевле, чем привлечь нового и довести его до покупки. Особенно если вы работате на перегретом рынке консалтинга или онлайн-обучения. Хотя и для частных специалистов, продающих свои услуги, это тоже актуально.

➡️ Но есть один нюанс! Прежде чем возвращать клиента, сделайте 2 вещи:

Сравните затраты на его возврат (акции, скидки, время) с потенциальной выгодой, которую он вам принесёт.

Вспомните, комфортно ли вам было с ним работать, или у вас купили на 100 рублей, а мозг вынесли на тысячу.

Если вернуть выгоднее и в финансовом, и в энергетическом/эмоциональном смысле, дерзайте.

⬇️

Итак, как напомнить о себе клиенту.

1️⃣ Отправить поздравление с праздником.

Можно сделать это по электронной почте или в мессенджере. А можно отправить бумажную открытку почтой (если у вас есть адрес). В наш цифровой век это будет очень неожиданно и приятно:)

2️⃣ Мониторить новости клиентов и реагировать на них.

Например, если вы таргетолог и увидели, что ваш клиент выпустил новый продукт, можно написать и предложить запустить рекламу на него. И даже не обязательно делать скидку на ваши услуги. Хотя тут решать вам.

3️⃣ Сообщить об изменениях, которые у вас произошли.

Например, если вы частный специалист, прошли обучение и у вас появились новые услуги, вполне можно об этом написать. Можете здесь же предложить ему, как постоянному клиенту, скидку на новый продукт или сертификат на его частичную оплату. 

Или если у вас изменились график работы, сроки оказания услуги и т.п. ― это тоже может быть поводом напомнить о себе.

4️⃣ Поделитесь полезностью.

Если у вас в блоге или на сторонней площадке вышла статья, которая может быть полезна этому клиенту, расскажите ему о ней.

Если вы юрист или бухгалтер, и произошли изменения в законодательстве, можно сделать об этом памятку и отправить её клиенту.

5️⃣ Расскажите о сезонных спецпредложениях.

Разумеется, если у вас такие бывают реально. В распродажи каждый месяц уже никто не верит.

Например, стилист может предложить обновить гардероб к началу сезона со скидкой или бонусами к своей услуге.

6️⃣ Поздравьте с «годовщиной».

Если вы знаете дату первой покупки или начала сотрудничества, можете поздравить с этим днём клиента, поблагодарить за доверие. Можете подарить по этому поводу подарок, если для вашей сферы такое возможно.

7️⃣ Предложите поучаствовать в опросе, фокус-группе.

И клиенту о себе напомните ненавязчиво. И новую информацию от целевой аудитории узнаете.

8️⃣ Сделайте интервью с клиентом.

Если у вас есть сайт или блог, это классное решение. С одной стороны, человек чувствует свою значимость. С другой ― вы получаете интересный контент, показывающий работу с вами.

9️⃣ Поздравьте клиента с вашим праздником.

Это может быть ваш профессиональный праздник, который реально есть в календаре. А можете его выдумать и устроить, например: День любителя рекламы, День самого вежливого клиента, да хоть День кофейных зёрен, если вы продаёте кофе:)  

⬇️

В общем, теперь вы знаете, как ненавязчиво напомнить о себе спящим клиентам. А если у вас срабатывали какие-то другие способы, делитесь ими в комментариях.
Чем заменить Google Docs?

Всё чаще стали говорить о блокировке или уходе с рынка сервисов Гугла. А ими в основном пользуются в небольших проектах и частные специалисты.

Сегодня #пользопост_azconsult о том, какие есть альтернативы у Гуглдоков.

Но сначала о том, что в них удобнее всего.

✔️ Поделиться ссылкой и всё время иметь доступ к актуальной версии документа, причём с любого устройства, а не пересылать файл туда-сюда.
✔️ Предоставить разный уровень доступа: читатель, комментатор, редактор.
✔️ Одновременно редактировать текст, и каждый пользователь будет видеть правки в режиме реального времени.
✔️ Пользоваться бесплатно самим сервисом.
✔️ Хранить бесплатно до 15 ГБ файлов на диске.

Исходя из этих 5 самых актуальных функций и будем рассматривать альтернативные сервисы.


1️⃣ TEAMLY

Это российская платформа для совместной работы, входит в Единый реестр российского ПО, а значит нет рисков, что сервис уйдёт с рынка.

Одна из возможностей платформы ― работа с документами.

Что можно делать:
✔️ Создавать тексты, добавлять таблицы, вложенные статьи, файлы и т.п.
✔️ Улучшать статьи с помощью AI-ассистента.
✔️ Редактировать вместе с командой текст в реальном времени, комментировать, обсуждать и согласовывать изменения.
✔️ Форматировать и визуально красиво оформлять текст.
✔️ Отслеживать историю изменений, восстановить предыдущую версию документа.
✔️ Распознавать текст с картинки и вставлять его в документ.
✔️ Работать со смартфона и десктопа.

📍 Что по деньгам?

3 тарифа:

- Бесплатный ― с ограниченным функционалом и 2 ГБ диска на весь аккаунт.
- Личный тариф ― 399 руб/мес за каждого пользователя. Доступен весь функционал платформы и 10 ГБ на аккаунт
- Командная работа ― 199 руб/мес за каждого пользователя, минимальная покупка от 5 пользователей. 1 ГБ на 1 сотрудника.


2️⃣ Р7-Офис

Текстовый редактор Р7-Офис, готовый полностью заменить зарубежные решения уже сегодня.

Что можно делать:

✔️ Открывать и редактировать документы в формате: DOCX, DOC, PDF, TXT, ODT, RTF, HTML, EPUB.
✔️ Вставлять в текстовые файлы ссылки, таблицы, диаграммы автофигуры, формулы.
✔️ Работать командой: предлагать правки, оставлять комментарии, заводить обсуждения.
✔️ Форматировать текст.
✔️ Быстро сравнить 2 версии документа, чтобы увидеть отличия.
✔️ Использовать с ПК или онлайн (в браузере).

Что нельзя.

Одновременно работать над документом.

📍 Что по деньгам?

Бесплатная пробная версия 30 дней.

Далее, есть возможность приобрести: для частных лиц, для организаций, для учебных заведений.


3️⃣ МойОфис

Классический офисный пакет для работы с документами. Включён в Реестр отечественного ПО. Можно установить локально на компьютер или использовать онлайн-версию.

Работать с текстовыми форматами позволяет блок МойОфис Текст.

Что можно делать в облачной версии:

✔️ Открывать, создавать и совместно редактировать документы во всех популярных веб-браузерах.
✔️ Добавлять в текст таблицы, изображения, фигуры.
✔️ Форматировать текст, в т.ч. создавая собственные стили.
✔️ Оставлять аудиокомментарии.
✔️ Включать режим записи исправлений: просматривать правки других, принимать или нет изменения.
✔️ Защищать от изменений весь документ или отдельный фрагмент.
✔️ Настраивать права на просмотр, редактирование, запрет доступа.
✔️ Сохранять разные версии документов и пользоваться функцией сравнения для быстрого поиска различий.

📍 Что по деньгам?

Отдельно МойОфис Текст не продаётся, только в составе одного из пакетов МойОфис. Стоимость определяется индивидуально.

Окончание поста ниже⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍️ Как написать пост об услуге?

Допустим, у вас есть соцсети. Допустим, у вас там даже есть пост-знакомство — о том, кто вы, чем занимаетесь, с кем работаете и пр. И в конце поста, допустим, написано что-то вроде: “Чтобы записаться на консультацию или сопровождение, напишите мне туда-то”.

Всё отлично, НО если у вас при этом нет отдельных текстов с описанием конкретных услуг, вы теряете часть клиентов. Потому что кто-то напишет вам и уточнит, а что за консультация, а какой формат, а сколько стоит, а можно ли с такими-то вопросами — а кто-то постесняется, отложит на потом, забудет.

Поэтому садимся и пишем текст об услуге! (и это #пользопост_azconsult :)) 

⬇️

Какие пункты могут быть в этом посте:

✔️ Кто я, моя специализация. Нужно добавить, если у вас пока нет текста-знакомства. Не добавлять, если об услуге человек читает уже после того, как прочитал пост о вас и ваших компетенциях.

✔️ Кому может понадобиться конкретно эта услуга. Это важно обозначить, если у вас есть разные услуги для разных сегментов аудитории. Например, в посте-знакомстве у вас написано, с кем вы работаете в целом, а в описании каждой услуги уже обозначается сегмент, которому она подходит.

✔️ С какими вопросами можно приходить, какие задачи можно решить, в каких ситуациях понадобится услуга и пр. Тут опять же отстраиваем ЭТУ услугу от других. Важно помочь читателю выбрать, какая услуга для решения каких задач подходит. Соответственно, для разных услуг получаются разные списки этих самых вопросов, задач и прочих “симптомов”, с которыми стоит приходить.

 ✔️ Какие есть форматы и чем они отличаются, если у вас несколько форматов. Например, у меня три формата консультации: мини-сессия, стандартная онлайн-консультация и живая встреча (кофе-сессия). Мне не обязательно писать отдельный пост для каждой из этих услуг, потому что в них много общего. Можно обозначить форматы в едином посте.

✔️ Сколько стоит услуга. Есть те, кто считает, что надо прятать цену услуги и выдавать её только по запросу, но я не сторонник такого подхода, я за прозрачность. Скрытая цена имеет смысл, возможно, для дорогой услуги, если вы продаёте её в личной коммуникации (на диагностической сессии и пр).

✔️ Как проходит работа пошагово, включая подготовку (онлайн, офлайн, сколько по времени встречи, как готовиться клиенту, что будете делать на встречах, если встреч несколько — что будет между ними и пр). Пишем так, чтобы для клиента было максимально прозрачно, так, будто он эту услугу уже получил. Это снижает тревогу на тему “плачу за какого-то кота в мешке и не понимаю, что будет происходить”. Если ваша услуга реально кот в мешке (скажем, какие-то эзотерические практики, которые для каждого клиента проходят по-своему, и вы не готовы рассказывать о формате заранее, и это прям важно для эффективности работы) — так и напишите: раскройте то, что можно, а “для остального понадобится готовность к эксперименту” (например).

✔️ Что получит клиент в результате. И тут тоже важно описать результаты именно от этой услуги, а не в целом от вариантов взаимодействия с вами.

 ✔️ Если у вас какая-то необычная методика, можно добавить информацию о том, за счёт чего это работает. Только совсем уж в дебри не погружайте.

✔️ Если есть какой-то “визуальный результат” — было/стало; фото; видео; схема — можно показать.

 ✔️ Если есть отзывы, хорошо их приложить.

✔️ Если вы ещё не писали текст о себе и считаете важным обозначить в тексте об услуге ваши регалии (образования, опыт, компетенции) — можно.

✔️ И вот тут наконец — как задать вопросы об услуге, как её купить, куда написать. Это дорожка для следующего шага.

Если какого-то пункта нет или он не актуален, высасывать из пальца его не надо. А если у вас есть какие-то часто задаваемые вопросы клиентов, ответы на которые важно отразить в описании — сделайте это.

Как-то так.

⬇️

У меня сейчас пять человек в менторинге, и с троими из них мы писали текст о себе и текст об услуге. Подумала, что вам тоже может быть надо.

И да будет больше понятных и конкретных описаний услуг!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌐 Как стать обладателем лендинга на Тильде

#пользопост_azconsult сегодня длинный (в двух частях) и написан по мотивам менторинга. Не один раз меня спрашивали о том, как пошагово добыть себе лендинг. Рассказываю и вам:)

1️⃣ Сначала напишите текст (привет, кэп!)

Да, прежде чем ставить задачу дизайнеру или верстальщику, вам нужно «раздобыть» текст, потому что пытаться подгонять его под готовый дизайн и готовые блоки ― ну такое себе решение.

Можно заказать текст у копирайтера.

Сроки и цены будут варьироваться от объёма работы и квалификации специалиста.

✔️ Если у вас есть проработанная маркетинговая база, подробное описание целевой аудитории, её болей и проблем, ваш продукт чётко сформулирован, вы знаете его преимущества и выгоды относительно конкурентов, результаты, которые получит клиент ― всё это можно предоставить райтеру, чтобы сэкономить время и деньги.
✔️ Если чего-то не хватает (анализа ЦА или конкурентов, или ещё чего-то), то лучше найти специалиста, который всё это сделает, прежде чем начнёт писать текст.

Средняя температура по больнице цена текста для лендинга у частного специалиста:

на 8-10 блоков ― от 15 000 руб.
от 11 блоков ― от 20 000 руб руб.

В агентстве ― дороже. У топовых экспертов рынка ещё дороже (от 70 000 - 100 000 руб.)


2️⃣ Зарегистрируйте доменное имя (название сайта)

Его придумываете вы. Домен можно зарегистрировать в Рег.ру https://www.reg.ru/

При регистрации домена, вы не покупаете его насовсем, а берёте в аренду на какой-то срок (минимум — 1 год, дальше продлеваете при необходимости). И никто уже не может создать сайт с таким же адресом.

ВАЖНО! Регистрировать домен надо на СВОИ данные, а не данные тех.спеца или помощника и т.п.

Стоимость регистрации домена зависит от зоны: ru, рф, com и тп.
И начинается от 119 руб и выше.

У нас для лендингов доменное имя .expert — оно обошлось дороже.


3️⃣ Выберите тариф на Тильде

Доступны 3 тарифа

➡️ Бесплатный

Можно создать 1 сайт и 50 страниц.

Нельзя подключить:

▪️ Своё доменное имя. Адрес вашего лендинга будет выглядеть примерно так: https://вашедоменноеимя.tilda.ws
▪️ Полную коллекцию блоков (то есть несколько ограничены возможности дизайна)
▪️ Аналитику и SEO
▪️ Приём платежей (но кнопку с переходом на платежи через сторонние сервисы ― можно)
▪️ Формы сбора данных и управление базой данных клиентов
▪️ Удалить надпись «сделано на Тильде»

Ну и куча ещё всяких минусов.

➡️ Personal

Можно создать 1 сайт и 1000 страниц.

Доменное имя идёт в подарок (но есть нюансы, внимательно читайте описание тарифа), плюс адрес у вас будет без такой приставки https://tilda.cc/

В этом тарифе нельзя только экспортировать код (но оно ж вам и не очень надо?) и оформить безналичную оплату за Тильду, то есть когда вы по счёту оплачиваете с бансковского счёта ИП или ООО.

Всё остальное ― МОЖНО.

На самом деле для экспертов, частных специалистов и онлайн-проектов этого тарифа вполне достаточно.

Стоит:
При оплате за год ― 6 000 руб (500 руб/мес).
При оплате помесячно ― 750 руб/мес.

У нас такой тариф. То есть мы создали один сайт azconsult.expert и кучу страниц (отдельных лендингов) вида https://azconsult.expert/3dmentoring

➡️ Business

Можно создать 5 сайтов и 1000 страниц на каждый сайт.

Входят все плюшки Personal + экспорт кода и оплата по счёту.

Стоит:
При оплате за год ― 12 000 руб (1 000 руб/мес).
При оплате помесячно ― 1 250 руб/мес.

Посмотреть подробное описание и сравнить тарифы можно здесь https://tilda.cc/ru/pricing-compare/

Продолжение поста⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Окончание #пользопост_azconsult. Начало выше⤴️

4️⃣ Выберите целевое действие

Что должен будет сделать потенциальный клиент, после того как прочитает ваш лендинг? Записаться на бесплатную встречу/диагностику? Или сразу купить какой-то мини-продукт? Или оставить заявку на что-то?

Когда решите, вам может понадобиться прикрутить:

➡️ календарь записи

Например, можно добавить виджет онлайн-записи

https://easyweek.ru/integrations/tilda/appointments-scheduling или YCLIENTS https://www.yclients.com/

➡️ кнопку оплаты

Тогда вам надо зарегиться ещё в одной из платёжных систем, которые интегрированы с Тильдой: Cloudpayments, Robokassa, ЮMoney, ЮKassa, Альфа Банк, Сбербанк, Т-Банк, bePaid, 2Checkout, PayAnyWay, Stripe и др.

Как подключить Робокассу ― у нас есть статья в блоге https://azconsult.ru/kak-podklyuchit-robokassu-podrobnaya-instrukciya-i-lajfhaki/


5️⃣ Учтите юридические нюансы

➡️ Если вы будете собирать контактные данные, необходимо разместить Политику конфиденциальности и получать согласие на сбор и обработку персональных данных.

➡️ Если вы планируете продавать какой-то массовый продукт, вам нужна оферта.

Всё это счастье вам надо разместить на лендинге. Примеры смотрите в самом низу любого нашего лендинга. НО не копируйте:) Разработку этих документов лучше заказать под себя, чтобы потом не было неприятных юридических обломов.

Кстати, если будете с нуля регистрироваться в платёжных системах, вам может понадобиться СННАЧАЛА предоставить лендинг вместе с юридическими документами (можно недоработанный), чтобы получить «добро» на подключение платежей.


6️⃣ Определиться с дизайном

Чтобы потестить какой-то продукт, или сделать страницу о вас, можно собрать лендинг на стандартных блоках В умелых руках они красиво выстраиваются и продают ваш продукт:)

Но если вы предпочитаете хардкор, можно обратиться к дизайнеру.

Стоить это будет в зависисмости от сложности дизайна, уровня спеца и объёма работ.

Цена от 800 руб/блок.


7️⃣ Закажите сборку

У специалиста вёрстка лендинга стоит:
на стандартных блоках ― от 2 000 руб/блок,
на Зеро-блоках (ручная отрисовка всех элементов) ― от 4 500 руб/блок.

(ну то есть примерно от 10 000 за весь лендинг)

Если хотите сэкономить, можно обратиться к начинающим специалистам. И тут уж как повезёт, может получится сразу, а может придётся 100500 итераций правок делать.

Подключение всяких сервисов тоже платное (фиксированных цен нет), хотя кто-то может сделать и бонусом.

После того, как специалист закончит вёрстку и подключение, не просто визуально оцените работу, а потыкайте все кнопочки, попробуйте оплатить, подписаться и т.п. И обязательно проверьте отображение и функционирование на разных устройствах и в разных браузерах. Всё должно работать. Иначе лендинг не будет выполнять свою функцию.

P.S. Все цены в посте на услуги специалистов ― ориентир, а не догма:)
💘 Как перестать работать бесплатно

― Посмотри договорчик одним глазком, ты ж юрист/обработай мне фоточку, ты ж дизайнер ― просит вас знакомый.


Или: вы копирайтер, маркетолог, астролог, таролог и рады бесплатно помочь советом всем, кто к вам обращается, потому что рассчитываете таким образом приобрести новых клиентов.

Если вам видится, что как-то слишком много в вашей практике бесплатной работы, читайте #пользопост_azconsult.

⬇️

Для начала ответьте на три вопроса:

Для чего вы на самом деле оказываете бесплатную услугу?

Помогаете потому, что хотите получить взамен выгоду (например, нового клиента)? Думаете, что за такую помощь вас больше любят и уважают? Или боитесь отказать, потому что на вас обидятся?

Вы точно получаете именно этот результат?

Друзья вас реально начинают больше уважать? Или считают, что на вас можно «ездить»?

У вас действительно шквал заказов после бесплатных ответов на вопросы? Или вас рекомендуют как безотказного помощника?

Что будет, если отказаться?

Что вы потеряете, если хотя бы в половине случаев на просьбу о бесплатной работе будете говорить «Нет»?

⬇️

Теперь вы можете начинать строить свою систему платных и бесплатных продуктов. Разбейте вашу работу/ваши услуги на категории.

1️⃣ Всегда бесплатно

То, что вы можете сделать быстро (условно за 3-5 минут): кратко ответить на один или несколько вопросов. Прислать свой готовый сборник вопросов-ответов или подборку постов на определённую тему.

При этом вы можете надеяться, что такая ваша щедрость стимулирует новый заказ, но в случае чего – вам вообще не жалко.

2️⃣ Для достижения цели

Может быть, у вас есть бесплатная консультация или какая-то услуга в качестве входа в воронку, то есть вы на ней продаёте. Тогда проверьте соотношение «затраты-выхлоп». Нет смысла оказывать предварительную услугу, которая стоит вам больше, чем сам продукт.

Или если вы продаёте дорогую услугу, например, наставничество, у вас есть предварительная встреча-фильтр, чтобы понять, насколько вам комфортно будет работать с клиентом.

3️⃣ Только за деньги

Сюда входят услуги и продукты, которые делать бесплатно нет смысла.

Если вы делаете лендинги «под ключ» в средней ценовой категории, то потенциальный клиент вполне может оценить ваш уровень по портфолио. Нет смысла три часа его консультировать, рассказывая, какие блоки в каком порядке обязательно должны быть на лендинге, как подключить приём платежей, зачем нужна оферта и т.п.

Но в принципе вы можете оказать ему такую консультацию за деньги. Если ему реально важно всё знать в мельчайших подробностях, он заплатит.

4️⃣ Услугу хочет, но оплатить не может

В ситуациях, когда вам неловко отказать человеку или он вам симпатичен, но и работать бесплатно не хочется, можно сделать вот что:

✔️ Предложить бартер.

Только условия оговорите сразу, например: я тебе пишу текст на сайт, ты мне рисуешь логотип. Я тебе отдаю столько-то моего времени, а ты мне делаешь такие-то задачи.

Не люблю бартер, но вдруг вам это ок.

✔️ Предложить обменять услугу на пиар или кейс

Например, вы на основе оказанной услуги пишете развёрнутый кейс и публикуете у себя на сайте. Или человек размещает на своих ресурсах отзыв о работе с вами, разумеется, если у него есть подписчики и среди них есть ваша ЦА.

✔️ Установите границы: «тут бесплатно, а тут за деньги».

И сразу на просьбу друга отвечайте: «Я готов помочь, бесплатно оказывать услугу не буду, зато могу подсказать, где найти исполнителя на твой бюджет».

Клиенту тоже можно говорить о том, что вы готовы дать ему, например, бесплатную получасовую консультацию. Этого достаточно, чтобы он понял, интересно ли ему работать с вами дальше. Следующие консультации – уже за деньги.

⬇️

Вообще тема «платно-бесплатно» очень богатая и болезненная. Кто-то не может отказать и до фига чего делает бесплатно. Кто-то, напротив, не готов делать бесплатно даже мелочь, хотя это могло бы пойти на пользу проекту и продажам. Ищите ваш баланс. Но не сажайте людей к себе на шею, договорились?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вас приветствует #тгдайджест_azconsult за октябрь!
Ловите подборку самых популярных публикаций в блоге и на сайте.

📌 Статьи на сайте

✔️ Как экспертам эффективно донести до своих клиентов полезную информацию и продать свои продукты? Один из лучших способов — сторителлинг. Копирайтер Анна Короткова делится примерами использования различных форматов сторителлинга в соцсетях.

✔️ Что такое маркетинговая стратегия простыми словами, почему без неё действия бизнеса будут хаотичными, из каких шагов состоит её разработка, рассказал в статье Сергей Игнатьев, сооснователь digital-агентства Hope Group.

✔️ За последние годы автоматизация бизнеса стала настоящей находкой для многих, позволяя работать эффективнее и умнее. О возможностях использования автоматизации в онлайн-проектах рассказывает Екатерина Чегодаева, технический специалист.

✔️ Ежемесячная подборка полезных статей из других блогов в ждёт вас дайджесте AZCONSULT.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Почему вообще нельзя не иметь ниши.

✔️ Чем отличается «сделано неправильно» от «сделано не по правилам».

✔️ Когда поздно начинать свой проект, менять профессию и т.п.

✔️ Почему не всё то заработок, что высокая цена.

✔️ Посты надо писать каждый день. Иначе контент «протухнет».

✔️ Вторничные полезные посты про 4 сектора энергии, про то, как разбудить спящего клиента, чем заменить Google Docs, как написать пост об услуге, как стать обладателем лендинга на Тильде, читайте по #пользопост_azconsult.

📌 Эфиры

✔️ Запись эфира «Продажи и личная сила» с Ириной Мальцевой, психологом, групповым терапевтом, сертифицированным преподавателем метода ЭОТ.

✔️ Запись эфира «О дружбе и вражде маркетинга и методологии» с Натальей Муратовой, методологом.

✔️ Запись эфира «О деньгах, отношениях М-Ж, должествованиях, щедрости, доходах внутри пары» с Денисом Мартыновым, психологом.
📈 Перестаньте зависеть от запусков, постройте автоворонку, которая будет приводить клиентов в режиме 24/7!

📊 Автоворонки неповоротливы, делайте запуски-спринты и всё будет ок.

Читая каналы коллег на прошлой неделе, я встретила оба утверждения.

Кажется, каждый хвалит то, что обучает делать других:) Спец по автоворонкам ругает запуски, а автор курса по блогам обесценивает автоворонки.

Меня всё это немного бесит, поэтому я случайно написала вам #пользопост_azconsult в понедельник (но завтра тоже будет)).

⬇️

Так вот.

Запусковая система продаж.

Суть: вы придумали продукт — обучающий или личную услугу. Выделяете отрезок времени и в этот отрезок концентрируетесь на продажах этого продукта. Выстраиваете специальную систему: например, придумываете бесплатную штуковину на тему будущего продукта (лид-магнит), привлекаете через рекламу новую аудиторию, делаете продающий контент, всё это концентрированно на короткой дистанции (ну от 2 недель до пары месяцев).

Что хорошо:

🔷 Можно чередовать периоды высокой и низкой загрузки: на запуске поработали, после отдыхаем.

🔷 Часто проще привлекать новую аудиторию и продавать (работает принцип дедлайна, “приходи сейчас, потом не будет).

Что сложно:

🔻 Если у вас только запусковый формат, то и в доходах то густо, то пусто. Для кого-то это прям ок. Другим тревожненько.

🔻 Запуск требует концентрации и вовлечения, можно сильно упахаться. Особенно если запуски часто. Важно не забывать делать между ними выдох.

🔻 Если запуск провалился (так бывает), то денег нет (имейте финансовую подушку тогда).

Нюанс: лучше работает, когда у вас какой-то “живой” формат, например, тренинг, который имеет начало и конец. С другой стороны, и пачку клиентов в наставничество набрать можно без проблем.


Автоворонки.

Суть: вы всё так же придумали какой-то продукт, но настроили его автоматическую продажу. Сделали какие-то бесплатные штуки, написали цепочку контента, засунули всё это в чат-бот или email, настроили рекламу. Люди подписываются, проходят всю продающую цепочку, в конце в идеале покупают.

Что хорошо:

🔷 Мечта же: разок настроили — оно само продаёт:)

🔷 Если вдруг собрали автоворонку, а она не сработала, можно переделать. Ставки не так велики, как на запуске, потому что нет дедлайна по времени.

🔷 У вас может одновременно работать несколько автоворонок.

Что сложно:

🔻 Сама разработка автоворонки — долго и часто дорого. Хотя и запуск требует вложенией времени и денег.

🔻 Для тех, кто далёк от техники/сервисов, автоворонка выглядит пугающе. Часто сделать запуск психологически проще.

🔻 Автоворонка может сломаться и вдруг перестать продавать, то есть это НЕ вечный источник денег.

🔻 Через автоворонку сложнее продавать групповой продукт, имеющий конкретную дату старта.

⬇️

Есть ещё плюсы и минусы каждой системы. Я основные написала, если больше — будет лонгрид.

Но самое главное, пожалуй, вот что:

🔘 Нет единственно верного инструмента абсолютно для всех. У одних круто работают запуски, другие едут на автоворонках. А третьи, кстати, прекрасно продают через блог и в ус не дуют.

🔘 И, конечно, можно и нужно совмещать обе системы. И это круто, когда они поддерживают друг друга. Например, большие групповые продукты продаются запусками, а небольшие “вечнозелёные” — через автоворонки.

Важно начать с того, что наиболее комфортно вам, к чему вы знаете, как подступиться. И где вы видите ходы, которые с наибольшей долей вероятности дадут результат.

⬇️

Про ходы, которые дают результат прямо сейчас — и в автоворонках, и в запусках, и в регулярных продажах через блог — у меня есть “Усилитель продаж”.