Как адаптироваться к новым реалиям и сохранить высокий уровень сервиса?
Генеральный управляющий Mantera Congress & Resort 5* Наталья Куликова считает, что даже в турбулентные периоды можно не просто держаться на плаву, но и активно развиваться.
О реновации отеля, новых проектах и о том, как превратить внешние вызовы в импульс для качественных изменений – в новом интервью бизнес-порталу "Новости & Смыслы".
Наталья отмечает:
➡️ Читать интервью полностью
Генеральный управляющий Mantera Congress & Resort 5* Наталья Куликова считает, что даже в турбулентные периоды можно не просто держаться на плаву, но и активно развиваться.
О реновации отеля, новых проектах и о том, как превратить внешние вызовы в импульс для качественных изменений – в новом интервью бизнес-порталу "Новости & Смыслы".
Наталья отмечает:
Гостиничный бизнес очень "человеческий". Для меня это скорее не профессия, а призвание, образ жизни и готовность работать в режиме 24/7. Это способность создавать чувство безопасности, комфорта и праздника для гостя вне зависимости от того, что происходит во внешнем мире и того, какие переживания происходят внутри меня, как человека.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍3
"Точка опоры для гостиничного бизнеса и взгляд на 2027 год": Яна Уханова 17 сентября выступит на Hospitality Online Expo
Онлайн-выставка пройдет уже в 18-й раз, с 15 по 25 сентября. Выступление Яны Ухановой, генерального директора Mantera Hotels, состоится 17 сентября с 11:30 до 12:00.
Профессионалы отрасли соберутся, чтобы обсудить:
➡️ как составить бюджет так, чтобы он не разошелся с фактом
➡️ как вернуть гостя на сайт, когда алгоритмы ИИ переписывают правила поиска
➡️ где та грань, за которой автоматизация заменяет сервис, а где — спасает бизнес.
В этом году на площадку выйдут более 40 лидеров индустрии. Это и технологические гиганты, и поставщики с именем, и крупнейшие управляющие компании.
Онлайн-формат предоставит участникам из России и других стран возможность, не тратя время на дорогу, пройти по виртуальным стендам, сравнить условия, поучаствовать в дискуссиях и забрать рабочие кейсы.
➡️ Подробнее о выставке
#новости_мероприятия #мантера #гостеприимство #отельныйбизнес #выставка
Онлайн-выставка пройдет уже в 18-й раз, с 15 по 25 сентября. Выступление Яны Ухановой, генерального директора Mantera Hotels, состоится 17 сентября с 11:30 до 12:00.
Профессионалы отрасли соберутся, чтобы обсудить:
В этом году на площадку выйдут более 40 лидеров индустрии. Это и технологические гиганты, и поставщики с именем, и крупнейшие управляющие компании.
Онлайн-формат предоставит участникам из России и других стран возможность, не тратя время на дорогу, пройти по виртуальным стендам, сравнить условия, поучаствовать в дискуссиях и забрать рабочие кейсы.
#новости_мероприятия #мантера #гостеприимство #отельныйбизнес #выставка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👏3🔥2❤1
Forwarded from Национальные приоритеты
Примите участие в конкурсе «Отец года» и выиграйте приз — сертификат на семейное проживание в «Сочи Парк Отеле» 🏖️
Приз от партнера конкурса — ООО «Мантера Групп» — две ночи с завтраком в отеле на побережье Черного моря — получит победитель народного голосования. Оно пройдет с 24 сентября по 5 октября на сайте отецгода2026.рф.
⚡️ ️В народном голосовании принимают участие все видео, прошедшие модерацию.
Напоминаем, чтобы стать участником конкурса «Отец года— 2026»:
🔵 Снимите или найдите в личном архиве видео до двух минут, где папа проводит время с детьми
🔵 Опубликуйте ролик на своей странице в ВК с хештегом #отецгода2026»
🔵 Отправьте заявку по ссылке — прием заявок продлится до 13 сентября включительно!
Участвуйте, делитесь семейным теплом и вдохновляйте других! Все детали о сроках и условиях — в положении о конкурсе и на сайте отецгода2026.рф.
#отецгода2026
🇷🇺 Мы в MAX
Приз от партнера конкурса — ООО «Мантера Групп» — две ночи с завтраком в отеле на побережье Черного моря — получит победитель народного голосования. Оно пройдет с 24 сентября по 5 октября на сайте отецгода2026.рф.
Напоминаем, чтобы стать участником конкурса «Отец года— 2026»:
Участвуйте, делитесь семейным теплом и вдохновляйте других! Все детали о сроках и условиях — в положении о конкурсе и на сайте отецгода2026.рф.
#отецгода2026
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
Forwarded from Шато де Талю
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гастроужин Шато де Талю: искусство дарить наслаждение
23 августа Шато де Талю приглашает вас на гастроужин, где высокая кухня и искусство сливаются воедино. Это вечер, в котором каждая деталь продумана с ювелирной точностью, а атмосфера рождается из гармонии безупречного вкуса и искренних эмоций.
Ярким событием станет закрытое превью выставки платков-картин Нины Ручкиной — дизайнера, создательницы модного дома, идейного вдохновителя проекта «Русские в моде». Только гости этого вечера увидят коллекцию первыми — за два дня до её официального открытия. Специально для вас Нина записала видео-приглашение.
Главный энолог Франк Дюсенер раскроет тонкую материю винных пар, подчеркнет их характер в изысканном диалоге с авторскими блюдами шефа Сергея Куприянова.
Гастрономическая поэзия, магия оперных арий и высокое искусство Нины Ручкиной. Три стихии, которые создадут вечер, невозможный для повторения.
Позвольте себе роскошь прикоснуться к прекрасному.
📍23 августа, Геленджик, ул. Фадеева 52А
+7 988 332 60 80
23 августа Шато де Талю приглашает вас на гастроужин, где высокая кухня и искусство сливаются воедино. Это вечер, в котором каждая деталь продумана с ювелирной точностью, а атмосфера рождается из гармонии безупречного вкуса и искренних эмоций.
Ярким событием станет закрытое превью выставки платков-картин Нины Ручкиной — дизайнера, создательницы модного дома, идейного вдохновителя проекта «Русские в моде». Только гости этого вечера увидят коллекцию первыми — за два дня до её официального открытия. Специально для вас Нина записала видео-приглашение.
Главный энолог Франк Дюсенер раскроет тонкую материю винных пар, подчеркнет их характер в изысканном диалоге с авторскими блюдами шефа Сергея Куприянова.
Гастрономическая поэзия, магия оперных арий и высокое искусство Нины Ручкиной. Три стихии, которые создадут вечер, невозможный для повторения.
Позвольте себе роскошь прикоснуться к прекрасному.
📍23 августа, Геленджик, ул. Фадеева 52А
+7 988 332 60 80
👍5
Forwarded from Курорт Красная Поляна
😍 В этом году главным продуктом фестиваля станет арбуз, а шеф-повара покажут, насколько разным он может быть.
На Курорте Красная Поляна основная программа развернётся на Поляне 960 сразу на нескольких площадках.
«Птицы захмелели»
✦ арбузный амюз-буш в подарок гостям фестиваля
Après Ski
✦ арбузный приветственный напиток
Фудтрак «Бумеранг»
✦ пирожки с арбузом, перцем чили и сыром
✦ брускетта с арбузом и творожным сыром
✦ авторские лимонады, салаты и сэндвичи
✦ акция на пенное 2+1
✦ 12:00 — танцевальный мастер-класс в Après Ski
✦ 15:00–19:00 — гигантский пикник на лужайке у отеля «Панорама by Mercure Красная Поляна»: бадминтон, пинг-понг, баланс-борд, летние игры, DJ-сеты, кавер-группа и розыгрыш призов
✦ 18:00–21:00 — сансет-вечеринка с DJ на террасе Après Ski
✦ 19:00 — мастер-класс по бачате в «Птицы захмелели»
✦ 19:00–21:00 — выступление Culturo Band в «Птицы захмелели»
✦ 19:00–22:00 — караоке-хор у фудтрака «Бумеранг»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
"Время равных": старт программы инклюзивного туризма Группы Мантера
Представители благотворительного фонда "Мантера", Группы Мантера вместе с экспертом, председателем Сочинской местной организации Всероссийского общества слепых Гаянэ Тавакалян проинспектировали отели сети Mantera Hotels — Mantera Resort&Congress Mantera и Supreme на предмет их доступности для приема гостей, имеющих ограничения по зрению и тотально незрячих.
Гаянэ Тавакалян рассказала:
Отели Группы Мантера отвечают принципам безбарьерности и доступного туризма для полноценного отдыха гостей с особенностями здоровья, обладая:
➡️ тактильной и контрастной разметкой на всех входных группах, и лестничных маршах
➡️ мнемосхемами с расположением бассейнов и зоны спа, точек питания и других отельных сервисов
➡️ уютными и комфортабельными номерами для специальных категорий гостей
➡️ возможностью организации индивидуального и группового сопровождения
В настоящее время количество гостей с ОВЗ на объектах Мантеры составляет около 4-5%. Инклюзивный проект "Время равных" официально начнется с 1 сентября этого года.
Представители благотворительного фонда "Мантера", Группы Мантера вместе с экспертом, председателем Сочинской местной организации Всероссийского общества слепых Гаянэ Тавакалян проинспектировали отели сети Mantera Hotels — Mantera Resort&Congress Mantera и Supreme на предмет их доступности для приема гостей, имеющих ограничения по зрению и тотально незрячих.
Гаянэ Тавакалян рассказала:
Особо хочу отметить старания руководящего звена данных отелей, которые искренне заботятся, чтобы каждому гостю было уютно и комфортно здесь отдыхать. Сделано для этого немало. Это и специально обученный персонал, и обустроенная инфраструктура, и даже возможность индивидуального сопровождения по запросу гостя.
Отели Группы Мантера отвечают принципам безбарьерности и доступного туризма для полноценного отдыха гостей с особенностями здоровья, обладая:
В настоящее время количество гостей с ОВЗ на объектах Мантеры составляет около 4-5%. Инклюзивный проект "Время равных" официально начнется с 1 сентября этого года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤1👍1👏1🤩1
Forwarded from Курорт Красная Поляна
С 17:00 здесь пройдёт праздничная программа для всей семьи!
✦ 17:00–18:00 — тематическая анимационная программа
✦ 18:00–18:15 — розыгрыш подарков
✦ 18:15–18:45 — интерактивный кукольный спектакль «Петрушкина комедия»
✦ 18:45–19:00 — второй розыгрыш подарков
✦ 19:00–19:30 — тематическая программа и флешмоб
✦ 19:30–19:45 — финальный розыгрыш подарков
✦ 19:40–20:00 — DJ-сет, анимация и завершение праздника
❤️ Приходите отмечать праздник вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2⚡1
Сегодня на курорте "Архыз", как и на Курорте Красная Поляна, прошла праздничная программа, посвященная Дню Государственного флага Российской Федерации - нашей прекрасной и любимой страны.
Одним из самых ярких событий стал грандиозный парад, который собрал сотни людей под одним знаменем - нашим триколором🤍
С праздником! С Днём Государственного флага!
Одним из самых ярких событий стал грандиозный парад, который собрал сотни людей под одним знаменем - нашим триколором
С праздником! С Днём Государственного флага!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤2🔥1
Forwarded from Курорт Красная Поляна
🎾 Играем в падел на высоте!
🗓 29 августа на отметке Поляна 960 состоится открытие первого высокогорного падел-корта.
🔖 Вас ждут:
Подробности и бронирование на сайте!
❤️ — увидимся на корте!
✦ 9:00 -11:00 – бесплатный мастер-класс по игре в падел-теннис
✦ 11:00 -16:00 – возможность арендовать корт под игру с бесплатным индивидуальным тренером
✦ 16:00 -18:00 - профессиональный турнир по падел-теннису среди женщин (фуршет, диджей)
✦ 18:00- 20:00 – профессиональный турнир по падел-теннису среди мужчин (фуршет, диджей)
Подробности и бронирование на сайте!
❤️ — увидимся на корте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3🤩1
Forwarded from Курорт Архыз
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неделя до конца лета и столько же — до старта продаж сезонных ски-пассов!
Бонусы, которые получат покупатели сезонников помимо скидки, которая откроется 31 августа:
⭐️ с 1 по 10 сентября — 15% от стоимости покупки вернется баллами в личном кабинете
⭐️ с 11 по 20 сентября — 10% от стоимости покупки вернется баллами в личном кабинете
⭐️ с 21 по 30 сентября — 7% от стоимости покупки вернется баллами в личном кабинете
Срок действия баллов Программы лояльности — 1 год с момента последней покупки. Использовать баллы можно для покупки прогулочных билетов, ски-пассов (например, на вечернее катание или ски-пасс с фаст-треком) и байк-пассов. А оплатить — до 100% стоимости, по желанию или в зависимости от накопленного баланса!
Впервые слышите о Программе лояльности? Переходите по этой ссылке и получайте 300 приветственных баллов.
Ставьте «💙 », если ждете сезонник!
В следующем посте расскажем, кому он подходит
Читайте курорт «Архыз»:
💌 тг | 💌 макс | 💙 вк
Бонусы, которые получат покупатели сезонников помимо скидки, которая откроется 31 августа:
для участников Программы лояльности будет действовать повышенный кешбэк баллами, а размер кешбэка будет определяться периодом покупки
Срок действия баллов Программы лояльности — 1 год с момента последней покупки. Использовать баллы можно для покупки прогулочных билетов, ски-пассов (например, на вечернее катание или ски-пасс с фаст-треком) и байк-пассов. А оплатить — до 100% стоимости, по желанию или в зависимости от накопленного баланса!
Впервые слышите о Программе лояльности? Переходите по этой ссылке и получайте 300 приветственных баллов.
Ставьте «
В следующем посте расскажем, кому он подходит
Читайте курорт «Архыз»:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Forwarded from Mantera Resort & Congress
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Напоминаем участникам конкурса «Самый уставший человек России»: заслуженный отдых ждет вас у черноморского побережья.
Для всех участников доступен промокод на скидку 20% на бронирование в Mantera Resort & Congress.
Самое время перестать откладывать отдых на потом🤍
Для всех участников доступен промокод на скидку 20% на бронирование в Mantera Resort & Congress.
Забронировать номер со скидкой можно до 31 августа, а выбрать даты проживания — до конца 2026 года.
Самое время перестать откладывать отдых на потом🤍
👍4❤2👏1
Как превратить историю в доходный бизнес?
Сегодня об этом говорили в Москве на мероприятии "Инвестиции в наследие. Особняк", организованном Общенациональным союзом индустрии гостеприимства (ОСИГ).
В особняке купца Николая Пичугина в Просвирином переулке собрались девелоперы, инвесторы, архитекторы, представители Минкультуры и ДОМ.РФ - все, кто превращает объекты культурного наследия в прибыльные проекты.
Алексей Волков, руководитель департамента по связям с общественностью и органами власти Группы Мантера, выступил модератором встречи, открыв сессию "Эксклюзивная недвижимость: новый класс активов". Он рассказал:
Особое внимание Алексей Волков уделил тому, как работают с премиальной недвижимостью в Группе Мантера и объяснил, почему такие объекты меняют рынок. Он отметил два уникальных объекта в структуре активов:
Mantera Supreme уже получил признание профессионального сообщества: на премии CRE Federal Awards 2025 отель признан лучшим отелем 5* в России.
Второй объект - проект "Шале 1032" на Курорте Красная Поляна - это первый в сочинском горном кластере проект класса делюкс с индивидуальными виллами-шале в аутентичной эстетике. Алексей Волков подчеркнул:
#новости_мантера #недвижимость #инвестиции #мантера
Сегодня об этом говорили в Москве на мероприятии "Инвестиции в наследие. Особняк", организованном Общенациональным союзом индустрии гостеприимства (ОСИГ).
В особняке купца Николая Пичугина в Просвирином переулке собрались девелоперы, инвесторы, архитекторы, представители Минкультуры и ДОМ.РФ - все, кто превращает объекты культурного наследия в прибыльные проекты.
Алексей Волков, руководитель департамента по связям с общественностью и органами власти Группы Мантера, выступил модератором встречи, открыв сессию "Эксклюзивная недвижимость: новый класс активов". Он рассказал:
Объекты курортной недвижимости перестали быть зоной риска и превратились в один из самых доходных классов активов. Владеть такими объектами - значит владеть частью истории.
Особое внимание Алексей Волков уделил тому, как работают с премиальной недвижимостью в Группе Мантера и объяснил, почему такие объекты меняют рынок. Он отметил два уникальных объекта в структуре активов:
Mantera Supreme - флагманский отель класса люкс в линейке Mantera Hotels. Это первый в стране подобный объект под российским брендом. Mantera Supreme - пример того, что наряду с инвестициями в сам объект размещения большие инвестиции должны быть привлечены в кадры и сервис.
Mantera Supreme уже получил признание профессионального сообщества: на премии CRE Federal Awards 2025 отель признан лучшим отелем 5* в России.
Второй объект - проект "Шале 1032" на Курорте Красная Поляна - это первый в сочинском горном кластере проект класса делюкс с индивидуальными виллами-шале в аутентичной эстетике. Алексей Волков подчеркнул:
Подобные объекты - это, по сути, коллекционные активы, которые задают новую планку для всего рынка курортной недвижимости в России.
#новости_мантера #недвижимость #инвестиции #мантера
🏆5❤2👍2💯2