КИФ-2026 завершен. Делегация Мантера выступила на нем традиционно ярко, интересно и практически значимо.
Наталья Попелышко рассказывала про опыт внедрения ИИ в туризме. Она рассказала, что по результатам исследований сейчас 89% путешественников действительно хотят пользоваться ИИ-технологиями при планировании своего путешествия, но лишь 6% доверяют ИИ полностью. Наталья выделила пять основных этапов формирования путешествия, где ИИ-технологии сейчас помогают путешественникам: поиск/рекомендация, бронирование, изменение/поддержка, заезд/проживание, back-office. Она подчеркнула, что внедрение новых технологий начинается не с платформы, а с конкретной точки взаимодействия гостя или сотрудников.
Мария Золотухина рассказала участникам КИФ-2026 о креативной экономике и представила кейсы экономики впечатлений Группы Мантера. Она подчеркнула, что арт-резиденции, объекты, связывающие себя с искусством – это особенный запрос гостя сегодня. Мария отметила, что за последние четыре года Мантера зарегистрировала рост подобных запросов на 98%: сейчас появляются объекты, ради которых едут, а не те, в которых просто выбирают ночевку. И Mantera Supreme – это отклик на этот запрос, сформированное предложение в том сегменте, в котором практически нет конкуренции.
Яна Уханова в своем выступлении отметила, любое логичное развитие курорта требует мастер-плана - проработанного, наполненного функционалом. Люди не едут в безликие отели: должна быть выверенная концепция, настоящая философия курорта. Также в кулуарах КИФ Яна рассказала о высоких стандартах гостеприимства и о том, что сейчас является настоящим признаком роскоши(смотрите последнее видео😉) . А совсем скоро мы поделимся абсолютным эксклюзивом, который выйдет в журнале "Эксперт".
Благодарим организаторов - Фонд "Росконгресс" - за столь высокий уровень значимого мероприятия! До встречи на КИФ-2027!
💬 MANTERA
Наталья Попелышко рассказывала про опыт внедрения ИИ в туризме. Она рассказала, что по результатам исследований сейчас 89% путешественников действительно хотят пользоваться ИИ-технологиями при планировании своего путешествия, но лишь 6% доверяют ИИ полностью. Наталья выделила пять основных этапов формирования путешествия, где ИИ-технологии сейчас помогают путешественникам: поиск/рекомендация, бронирование, изменение/поддержка, заезд/проживание, back-office. Она подчеркнула, что внедрение новых технологий начинается не с платформы, а с конкретной точки взаимодействия гостя или сотрудников.
Мария Золотухина рассказала участникам КИФ-2026 о креативной экономике и представила кейсы экономики впечатлений Группы Мантера. Она подчеркнула, что арт-резиденции, объекты, связывающие себя с искусством – это особенный запрос гостя сегодня. Мария отметила, что за последние четыре года Мантера зарегистрировала рост подобных запросов на 98%: сейчас появляются объекты, ради которых едут, а не те, в которых просто выбирают ночевку. И Mantera Supreme – это отклик на этот запрос, сформированное предложение в том сегменте, в котором практически нет конкуренции.
Яна Уханова в своем выступлении отметила, любое логичное развитие курорта требует мастер-плана - проработанного, наполненного функционалом. Люди не едут в безликие отели: должна быть выверенная концепция, настоящая философия курорта. Также в кулуарах КИФ Яна рассказала о высоких стандартах гостеприимства и о том, что сейчас является настоящим признаком роскоши
Благодарим организаторов - Фонд "Росконгресс" - за столь высокий уровень значимого мероприятия! До встречи на КИФ-2027!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥8⚡4👏3 1
Мир! Труд! Май!
Поздравляем с 1 мая и с началом долгожданных майских праздников💫
▫ Напоминаем заглянуть в свой личный кабинет программы лояльности Курорта Красная Поляна - там уже начислены праздничные 5000 баллов, которые можно потратить до 11 мая. А ещё с сегодняшнего дня начинается детская анимация😉
▫ Особый тариф в Сочи Парк Отеле будет действовать до 31 мая
▫ В самом сердце субтропического сада Mantera Supreme сегодня открыл свои двери новый итальянский ресторан "Алмаре", а вечером в ресторане Le Ri состоится первая встреча винного клуба с шеф-сомелье Евгением Ксенофонтовым.
▫ Ресторан "Шато де Талю" все праздничные дни работает с 10:00
Встречаем майские праздники вместе с MANTERA🫶
#мантера #новости_мантера
💬 MANTERA
Поздравляем с 1 мая и с началом долгожданных майских праздников
Встречаем майские праздники вместе с MANTERA
#мантера #новости_мантера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍6🔥1👏1
Вадим Трукшин, генеральный директор ГК «Мантера», поделился экспертизой не только на деловых сессиях Кавказского инвестиционного форума, но и на специальных мероприятиях высокого уровня, формирующих вектор развития СКФО и индустрии гостеприимства как драйвера экономики республик Северного Кавказа:
Подробный материал и видео-интервью по ссылке.
До встречи на КИФ-2027!
#КИФ2026 #Мантера #ВадимТрукшин #Домбай #ЛуннаяПоляна #ТуризмРФ #Инвестиции #ТАСС #Росконгресс #КЧР #ManteraSupreme #КреативнаяЭкономика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥8👏7❤3 2
В канун Дня Победы сотрудники Группы Мантера приняли участие в субботнике в селе Молдовка
Сотрудники Фонда "Мантера" и Группы Мантера присоединились к акции с участием депутатов Городского собрания Сочи, местных жителей и активистов ТОС, чтобы сделать доброе и важное дело — сохранить память. Субботник проходил в памятном сквере села Молдовка и на площади рядом с местным Домом культуры.
Участники высадили березы, посадили на клумбах цветы, провели благоустройство прилегающей территории и открыли новую памятную плиту на мемориале погибшим в годы войны героям — братьям Мельниченко.
#мантера #новости_мантера #фондМантера
💬 MANTERA
Сотрудники Фонда "Мантера" и Группы Мантера присоединились к акции с участием депутатов Городского собрания Сочи, местных жителей и активистов ТОС, чтобы сделать доброе и важное дело — сохранить память. Субботник проходил в памятном сквере села Молдовка и на площади рядом с местным Домом культуры.
Участники высадили березы, посадили на клумбах цветы, провели благоустройство прилегающей территории и открыли новую памятную плиту на мемориале погибшим в годы войны героям — братьям Мельниченко.
#мантера #новости_мантера #фондМантера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥6❤5 2⚡1
Четвертый год подряд Группа Мантера участвует в престижной премии по клиентскому опыту CX World Awards. В состав жюри входят более 150 признанных экспертов-представителей крупнейших компаний и отраслей. Участниками сезона 2025/26 стали более 450 номинантов, среди которых крупнейшие банки, телеком, производство, ритейл, медицина и, конечно, индустрия гостеприимства.
В этом году копилка наград Группы Мантера пополнилась сразу тремя золотыми статуэтками в номинациях:
Как отметили члены жюри, антикризисная стратегия Группы Мантера является победителем в указанной номинации по всем критериям. Прежде всего, речь идет о положительном влиянии на бизнес, что доказано методологиями, подходами и кейсами, которые компания внедряет в условиях сокращения бюджета. Все интеграции осуществляются в рамках соблюдения операционной эффективности и клиентоориентированности (в рамках принятой CX стратегии).
Важный момент – вовлечение сотрудников и обучение кадров через Академию Mantera, в том числе, с использованием элементов геймификации и инноваций. Также приведенные кейсы являются показательными примерами для возможного внедрения в других отраслях.
Премия CX World Awards проводится уже в 11-й раз и базируется на принципе, что первоклассный клиентский опыт создается внутри компании. Внешний сервис – это прямое зеркало вовлеченности, мотивации и осознанности сотрудников. В жюри премии подчеркнули:
Видно намерение собрать единую культуру на группе активов и привязать ее к качеству гостевого сервиса. Спасибо за креативность, интересная корпоративная культура у вас!
В предыдущие годы Группа Мантера уже становилась лауреатом премии в номинации "Лучший человекоцентричный клиентский опыт" и победителем в номинациях "Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта" и "Лучший СХ директор".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👏6🏆6👍3❤2⚡1
Forwarded from Курорт Архыз
В День Победы акция «Бессмертный полк» на курорте «Архыз» вновь пройдет в формате горнолыжного спуска. Это особенный для нашего курорта формат шествия памяти, который проходит на «Архызе» уже второй год подряд.
Участники выйдут на склон с портретами своих героев — в честь семейной истории, в честь тех, кого мы помним и благодарим за Великую Победу!
Организованный спуск состоится в 12:00 на трассе Горизонт (Северный склон)
[ карта трасс ]
Для участников с горнолыжным снаряжением подъем на канатных дорогах курорта до 11:00 будет бесплатным. А в инфоофисе, в здании Архыз Центр, можно получить Георгиевскую ленту. Пожалуйста, приезжайте заранее, чтобы спокойно подняться и подготовиться к спуску.
Присоединяйтесь к «Бессмертному полку» в горах, пройдем этот путь вместе. Вместе с нашими героями.
#БессмертныйПолк2026
#БессмертныйПолкАрхыз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥4 1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Винодельня "Шато де Талю" вновь присоединяется к ежегодной международной акции "Ночь музеев"
Мероприятие пройдет по всей стране уже 16 мая.
В этот вечер в "Шато де Талю" для гостей предложат особый формат экскурсий, где соединятся традиции, виноделие и искусство.
Экскурсоводы расскажут о зарождении виноделия на территории современного Геленджика, познакомят с интерьерами замка и антиквариатом, который дополняет его внутреннее убранство. Также у гостей винодельни будет возможность
открыть для себя историю самой большой в России частной коллекции вин хозяйства Château Mouton Rothschild.
Атмосферу вечера в парке дополнит живая музыка — в вечернее и ночное время гостей будет встречать скрипач.
➡️ Подробности мероприятия
#новости_мантера #мантера #ШатодеТалю
💬 MANTERA
Мероприятие пройдет по всей стране уже 16 мая.
В этот вечер в "Шато де Талю" для гостей предложат особый формат экскурсий, где соединятся традиции, виноделие и искусство.
Экскурсоводы расскажут о зарождении виноделия на территории современного Геленджика, познакомят с интерьерами замка и антиквариатом, который дополняет его внутреннее убранство. Также у гостей винодельни будет возможность
открыть для себя историю самой большой в России частной коллекции вин хозяйства Château Mouton Rothschild.
Атмосферу вечера в парке дополнит живая музыка — в вечернее и ночное время гостей будет встречать скрипач.
#новости_мантера #мантера #ШатодеТалю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥5👍3
Forwarded from Курорт Архыз
Есть люди, которые бережно хранят память в семейных фотоальбомах. А есть те, кто каждый год рассказывает о своих героях онлайн — чтобы их история продолжала жить и быть услышанной.
Ко Дню Победы мы подготовили специальный макет для историй и хотим вместе с вами создать «Ленту памяти» Архыза — о героях страны, которые живут в памяти наших читателей и гостей курорта.
Для тех, кто будет отмечать День Победы на курорте «Архыз»:
🔹 публикуйте истории с макетом
🔹 добавляйте специальный хэштег #БессмертныйПолкАрхыз
🔹 показывайте публикацию на площадке мероприятия —
и получайте памятный сувенир от курорта в честь этого дня
Соберем нашу «Ленту памяти Героев» вместе!
💌 Читать курорт «Архыз» в MAX
Ко Дню Победы мы подготовили специальный макет для историй и хотим вместе с вами создать «Ленту памяти» Архыза — о героях страны, которые живут в памяти наших читателей и гостей курорта.
Просто добавьте фотографию героя своей семьи, несколько слов о нем или вашей семейной традиции, и поделитесь этой историей у себя в соцсетях.
Использовать макет можно в любом удобном графическом редакторе или через инструменты создания историй в соцсетях — например, в тг или вк. Если нужна будет подсказка, оставьте свой вопрос в комментариях.
🖇️ Файл макета в высоком качестве с прозрачным фоном оставили в комментариях к этому посту
Для тех, кто будет отмечать День Победы на курорте «Архыз»:
и получайте памятный сувенир от курорта в честь этого дня
Соберем нашу «Ленту памяти Героев» вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2 1
Forwarded from РБК Ростов
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Заместитель генерального директора ГК «Мантера» Яна Уханова рассказала о туристическом потенциале региона, востребованных видах отдыха и уникальности Кавказских Минеральных Вод.
«Северный Кавказ очень богат и многообразен. Это переплетение различных культур, что создает уникальность региона. Здесь большой исторический, культурный, туристический и природный экопотенциал. Самые востребованные виды отдыха за последние несколько лет – природный туризм и велнес. Кавказские Минеральные Воды – это отдельный бренд, который не нужно доказывать ни в России, ни за рубежом. 45% россиян хотели бы отдохнуть на природе, в условиях велнеса или открыть для себя новый культурно-исторический маршрут. В этом регионе совпало все».
Велнес – это концепция образа жизни, нацеленная на достижение и поддержание комплексного благополучия: физического, психического, духовного и социального.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍4🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Интервью Марии Золотухиной, заместителя генерального директора Группы Мантера, на КИФ-2026
В видео, снятом организаторами форума - "Росконгресса" - Мария рассказала о специфике ведения туристического бизнеса в горных регионах, способах привлечения инвестиций в гостиничные объекты, а также о том, как развивается всесезонный горный курорт "Архыз".
📹 Смотреть интервью на Rutube
#новости_мантера #интервью_мантера #мантера
В видео, снятом организаторами форума - "Росконгресса" - Мария рассказала о специфике ведения туристического бизнеса в горных регионах, способах привлечения инвестиций в гостиничные объекты, а также о том, как развивается всесезонный горный курорт "Архыз".
#новости_мантера #интервью_мантера #мантера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8⚡4👏3🏆1
Forwarded from Шато де Талю
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приглашаем вас завтра, 9 мая, с 12:00 до 15:00 в Шато де Талю.
В этот день мы подготовили для вас:
— Солдатскую кашу с томлёной говядиной из полевой кухни, действующей в Вооружённых силах России;
— Солдатский хлеб;
— Тёплые истории о ваших родственниках — участниках Великой Отечественной войны;
— Благотворительная акция в память о героях.
Будем вместе вспоминать и говорить о важном.
Ждём вас!
В этот день мы подготовили для вас:
— Солдатскую кашу с томлёной говядиной из полевой кухни, действующей в Вооружённых силах России;
— Солдатский хлеб;
— Тёплые истории о ваших родственниках — участниках Великой Отечественной войны;
— Благотворительная акция в память о героях.
Будем вместе вспоминать и говорить о важном.
Ждём вас!
👍12🔥1 1