Уважаемый Мурат Каральбиевич! От лица всей Группы Мантера примите искренние поздравления с днем рождения и слова глубокого уважения!

Под Вашим руководством республика уверенно движется вперед, демонстрируя динамичное развитие экономики и социальной сферы, становясь все более привлекательной для жизни и инвестиций, реализуются масштабные проекты в различных сферах. 

И особую благодарность нам хочется выразить за стратегический вектор, который Вы задали в развитии туризма в регионе. Вы делаете все, чтобы гости влюблялись в Адыгею с первого взгляда, с первого путешествия. Исключительно важным и ценным является то, что вместе с развитием туризма, развитием курортов Вы сохраняете душу и исконную культуру Адыгеи, соблюдая тонкий баланс между прогрессом и традициями. 

Пусть каждый новый день открывает новые горизонты и способствует дальнейшему развитию республики, а поддержка команды единомышленников сопровождает на каждом этапе Вашего пути.

➡️ Фото: официальный телеграм-канал Главы Республики Адыгея

#поздравления_мантера #мантера

📱 Подписаться на MANTERA

🌷Весенний праздник в Сочи Парке: с 6 по 9 марта все девушки смогут приобрести билет со скидкой

В честь Международного женского дня тематический парк развлечений дарит скидку 20% на входной билет для всех девушек.

В эти дни аллеи наполнятся музыкой, цветами и атмосферой первого весеннего праздника.

В программе событий:
▫ Поздравления от сказочных персонажей
▫Тематические перформансы и весенние викторины
▫ Первое в новом сезоне шоу мыльных пузырей
▫Цветочные фотозоны и сказочные декорации
▫Аттракционы с панорамными видами и ощущением невесомости

➡️ Узнать все подробности можно на сайте Сочи Парка

#новости_мантера #весна #мантера #события_мантера

📱 Подписаться на MANTERA

"Прирост номерного фонда в горных локациях демонстрирует устойчивую положительную динамику": комментарий Марии Золотухиной для издания "Ведомости"

На сайте газеты "Ведомости" вышла аналитическая статья, посвященная количеству гостиничных номеров на горных курортах. Динамика положительная - за год объем увеличился в 1,5 раза, а новые отели строятся, несмотря на снижение популярности горнолыжного спорта

Мария Золотухина, заместитель генерального директора Группы Мантера, в разговоре с изданием подчеркнула:

Достижение общего объема предложения качественных средств размещения на горных курортах России в 11,1 тыс. номеров — это серьезный показатель, который отражает системный рост инвестиционной активности в этом сегменте. Прирост номерного фонда в горных локациях демонстрирует устойчивую положительную динамику и это напрямую связано с изменением потребительских предпочтений и государственной поддержкой туротрасли. Особенно показателен тренд на диверсификацию спроса: уже с 2024 года доля отдыха в горах вне горнолыжного сезона стабильно растет и сегодня составляет порядка 40%. Это еще раз подтверждает тот факт, что российские горные курорты успешно трансформируются во всесезонные дестинации.

Мария Золотухина привела статистику всесезонного горного курорта "Архыз" за прошлый год. Показатель 2025 года - более 1 млн туристов  - это яркий пример высокого потенциала направления. Она отметила:

Развитие ГЛК в России — это не просто отраслевой тренд, а стратегическая необходимость. Наша страна обладает относительно небольшой протяженностью теплого морского побережья, тогда как горы, по восприятию российских туристов, являются классическими курортными локациями, доступными в разных часовых поясах и климатических зонах. Поэтому расширение номерного фонда именно в горных территориях с точки зрения их географической доступности — логичное следствие общего тренда на популярность внутреннего туризма и развитие горнолыжной инфраструктуры в целом.

По курорту "Архыз" за последние годы зафиксирована устойчивая положительная динамика турпотока, которая обеспечена комплексным подходом к развитию территории: расширением горнолыжной инфраструктуры, повышением качества сервиса и услуг. Мария Золотухина рассказала:

Сегодня на нашем курорте работает  31 отель разной категории звездности, вместимостью более 5 тыс. человек.

К 2030 году общий номерной фонд "Архыза" планируется увеличить до 8 тыс. номеров. Важно понимать, что курорт является туристско-рекреационной особой экономической зоной, что создает дополнительные преференции для инвесторов. Сегодня в ОЭЗ зарегистрировано 42 компаний-резидентов, совокупный объем частных инвестиций в проекты на территории зоны продолжает расти. Девелоперы видят положительные изменения — рост загрузки, увеличение среднего чека, лояльность гостей — и приходят в "Архыз" как резиденты, уверенные в долгосрочной окупаемости проектов.

Мария Золотухина подчеркнула, что Группа Мантера разделяет этот оптимистичный прогноз и понимает, что дальнейшее развитие номерного фонда в подобных локациях будет определяться тремя ключевыми факторами:
▫качеством инфраструктуры
▫разнообразием всесезонных активностей
▫доступностью отдыха для широкого круга туристов.
Она отметила:

Мы сделали ставку на семейный отдых. Инвестиции в этот сегмент —  вклад в устойчивое развитие внутреннего туризма и создание новых точек роста для регионов.

➡️Читать статью на сайте "Ведомости"

#новости_мантера #цитата_мантера #новоституризма #индустриягостеприимства #туризмвРоссии

📱 Подписаться на MANTERA

💐 Праздничная программа предстоящих выходных: что приготовила Группа Мантера к Международному женскому дню

Календарь праздничных событий группы компаний, получивший название "Маршрут впечатлений Mantera", продолжится на предстоящих трехдневных мартовских выходных.

С 5 по 10 марта на объектах Группы Мантера гостям предложат насыщенную программу, объединившую концерты, гастрономические ужины, спа-ритуалы, фестивали и семейные развлечения. А теперь - рассказываем все в деталях!😉

💐 Курорт Красная Поляна встретит гостей живой музыкой в лобби отелей Courtyard и Rixos, самым высокогорным женским праздником на отметке 2200 метров над уровнем моря, вечеринкой Aperol Après Ski на Поляне 960, а также праздничными ужинами с живым звуком в ресторанах Roma, L'Olivo, The Grill и "Каштан". Праздничный вечер в лобби-баре отеля Marriott продолжится диджей-сетом.

💐 В игорной зоне "Красная Поляна" в течение всего дня девушек ждут специальные угощения, а также состоятся розыгрыши с крупными призовыми фондами и выступлениями артистов.

💐 Главной концертной площадкой праздника станет RED ARENA: 6 марта здесь выступит Ваня Дмитриенко, 7 и 8 марта пройдут концерты группировки "Ленинград", 9 марта – концерт МакSим, а 14 марта на сцену выйдет группа The Hatters.

💐 Курорт "Архыз" с 7 по 9 марта превратится в площадку спортивно-музыкального фестиваля с программой, включающей выступление кавер-групп на сцене туристического поселка Романтик, "Музыкальное бинго на высоте" - в одной из кабинок канатной дороги Северного склона во время подъема или спуска пассажиров ждет развлекательная игра с розыгрышами и подарками, фирменные ночные мероприятия от проекта FUNK & BEATS, а также apres-ski-вечеринки на высоте 2100 метров.

💐 В Сочи Парке с 6 по 9 марта развернется масштабная развлекательная программа "Самое время дарить цветы" с уличными перфомансами и активностями для всей семьи.

💐 Отель-замок "Богатырь" 6, 7 и 8 марта приглашает на сказочный ужин в замке с музыкальной программой и комплиментами всем женщинам от ресторана "Садко".

💐 Сочи Парк Отель подготовил 8 марта праздничный велком, мастер-класс "Подарок для мам", игры у бассейна, рисование на холстах и вечернюю программу "Королева Сочи Парк Отеля". В ресторанах отеля в вечернее время всех дам ждут комплименты, а юных леди – лимонад.

💐 В отеле Mantera Supreme праздничные дни будут наполнены особыми событиями: 6 марта стартует спа-ритуал "Искусство быть женщиной" с элегантным завтраком в ресторане Solis, дегустацией вин Шато де Талю и уходовыми процедурами. 8 марта состоится гастроужин от бренд-шефов Ильи Захарова и Антона Ковалькова, творческий бранч в ресторане Solis, джазовый вечер в баре Marsala. Комплиментарные закуски и напитки для всех дам предусмотрены в ресторанах La Ri и Solis, баре Marsala, кафе "Дельфин и русалка", а также в лобби отеля.

💐Винодельня "Шато де Талю" 7 марта проведет мастер-класс по приготовлению бенто-торта под руководством шеф-кондитера, а 8 марта порадует гостей живой музыкой и комплиментами для девушек в ресторане.

💐 "Удивительная деревня Мандроги" 8 марта подарит гостям живую музыку и угощения в ресторане "Гостиный двор".

💐 Запечатлеть яркие моменты праздничных выходных предлагает туроператор Mantera Travel: в праздничные дни запланирован весенний фототур в Абхазию с профессиональным фотографом.

💐 Mantera Resort & Congress с 5 по 10 марта приглашает на программу "Пробуждение красоты" в спа-центре, а также на гастроужин в итальянском ресторане, который запланирован на 8 марта.

🌸 А еще на объектах Группы Мантера в Сочи 8 марта появится собственная почта. Любой желающий сможет отправить поздравительную открытку абсолютно бесплатно в любой регион России!

#новости_мантера #афиша_мантера #новоституризма #индустриягостеприимства #8марта

📱 Подписаться на MANTERA

🏆 Четыре проекта Группы Мантера стали финалистами престижной премии CX World Awards

Сезон 2025/2026 стал рекордсменом по количеству креативных, новаторских и эффективных инициатив. И тем более ценно, что экспертное жюри отобрало именно наши проекты среди числа лучших:
▫"Антикризисная СХ-стратегия УК MANTERA на этапе сжатия туристического рынка"
▫"Варенье - в центре!" - проект в номинации "Корпоративная культура"
▫"MANTERA & SteadyControl HoReCa. Подход к реализации пилотных проектов внедрения речевой аналитики в сфере гостеприимства"
▫"MANTERA & Getloyalty. Лучшие практики автоматизации аналитики "голоса гостя"

Впереди онлайн-защита проектов - следующий этап, который пройдет с 12 марта по 2 апреля. В рамках защиты финалисты лично представят свой проект, расскажут о достижениях за последний год, акцентируя внимание на бизнес-процессах, выгодах для компании и для клиента, и ответят на дополнительные вопросы членов жюри.

Поприсутствовать на онлайн-защите, узнать больше о самых перспективных проектах в сфере клиентского сервиса могут все желающие. Приглашаем!

Желаем коллегам прекрасной защиты проектов и, конечно, победы!

#новости_мантера #мантера #клиентскийсервис #клиентскийопыт #CXA

📱 Подписаться на MANTERA

НОВОСТНЫЕ НОВОСТИ🕺

Мантера запустила проект «Мантера Гурмэ»

Идея простая: шеф-повара наших отелей и ресторанов постоянно работают с продуктами собственных бизнес-единиц и создают авторские блюда. Именно им и будет посвящен новый проект - теперь рецепты превратятся в полезные посты. Первой своими секретами уже поделилась Виктория Трифонова — шеф-кондитер отеля Rixos, Курорт Красная Поляна.

Если вы любите экспериментировать и всегда в поиске новых вкусовых ощущений, то шевелите ластами и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал, чтобы быть в теме.

🎥Курорт "Архыз" в сюжете программы "Вести" телеканала Россия 1

Поводов для сюжета много: рекордное число гостей на вечернем катании, новые отели и рестораны, сноупарк, замечательная погода и самое главное, новые канатные дороги, которые скоро появятся на всесезонном горном курорте!

Масштабные работы начнутся следующим летом, чтобы уже к новому горнолыжному сезону многочисленным туристам было удобнее и комфортнее на "Архызе"🫶

➡️Все подробности - в сюжете!

#новости_мантера #мантера #Архыз #курортАрхыз

"Сочи Парк Отель" открыл бронирование именных номеров, посвященных главным любимцам гостей - маскотам-гусям Гоше и Маргоше

Два уникальных номера, каждый из которых выполнен в единственном экземпляре с дизайном, отражающим характер персонажей, были открыты га базе номеров повышенной категории.

Для гостей этих номеров предусмотрен особый сюрприз: помимо стандартных комплиментов, семья получит возможность принять участие в индивидуальной фотосессии с живыми маскотами.

Генеральный директор "Сочи Парк Отеля" Оксана Такмазьян рассказала:

Гоша и Маргоша - душа нашего отеля. Они объединяют детей и взрослых, дарят улыбки и создают ту самую атмосферу уюта, за которой к нам приезжают семьи. Мы не ограничиваемся территорией: наши маскоты представляют бренд на внешних мероприятиях и заботятся о животных. В прошлом году мы взяли под опеку гусей в Московском зоопарке, и наш Гоша лично навещал своего собрата.


Забронировать уникальный номер можно эксклюзивно на официальном сайте отеля, а подробности - в сюжете Россия 1😉

#новости_мантера #мантера #СочиПаркОтель #интересное_мантера

📱 Подписаться на MANTERA

Дорогие женщины! 🌸

В этот прекрасный весенний день мы хотим пожелать вам, чтобы ваша жизнь была похожа на идеальное путешествие — полное ярких открытий, теплых эмоций и неожиданных приятных маршрутов.

Мы создали для вас экосистему впечатлений, но главный источник вдохновения — это, безусловно, вы. Вы умеете находить красоту в мелочах, открывать новые горизонты и делать мир вокруг уютнее.

Пусть каждый ваш день будет наполнен теми самыми моментами счастья, ради которых хочется собирать чемоданы и отправляться навстречу новому.

Искренне желаем вам путешествий не только по миру, но и по самым красивым местам вашей души. С 8 Марта!👏

В журнале Пиархаба вышла статья - интервью Элины Кушниренко, руководителя продвижения Группы Мантера.

Элина рассказала о своем карьерном пути и даже разрешила журналистам увидеть, как проходит ее обычный день 😉 Интересные факты, детали работы пиарщика и не только - обо всем можно прочесть в статье!

#интервью_мантера #мантера #новости_мантера

📱 Подписаться на MANTERA

Встречаемся на MITT-2026: спикеры MANTERA на одном из главных профессиональных событий туристической индустрии

Уже завтра в МВЦ "Крокус Экспо" (павильон 1) начинается Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT-2026. Она продлится с 11 по 13 марта.

Рассказываем, где и когда можно будет услышать наших спикеров в рамках деловой программы:

▫Яна Уханова, заместитель генерального директора Группы Мантера по гостиничному направлению, выступит 11 марта в рамках двух сессий:
➡️ 10:30 - 12:15
Павильон 1, СБЕР АРЕНА.
Тренд-сессия "ТУРИЗМ 2026: ТРЕНДЫ И ПРОГНОЗЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА"
➡️13:15 - 14:45
Павильон 1, ЗАЛ E
Экспертная сессия "КОЛЛАБОРАЦИИ КАК ДВИГАТЕЛЬ РОСТА: ОТ МОДЫ ДО ГАСТРОНОМИИ"

▫Алексея Волкова, руководителя департамента по связям с общественностью и органами государственной власти, можно будет услышать также завтра, 11 марта:
➡️15:00 - 18:00
Павильон 1, СБЕР АРЕНА
Сессия "ГИГА-ГОСТИНАЯ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ТУРИЗМА БУДУЩЕГО"
➡️15:00 - 16:30
Павильон 1, ЗАЛ E
Cтратегическая сессия "ТЕХНОЛОГИИ, ДАННЫЕ И СООБЩЕСТВА: НОВАЯ ЭРА ПАРТНЕРСТВ В ТУРИЗМЕ"

▫Мария Золотухина, заместитель генерального директора, выступит 12 марта:
➡️11:00 - 13:30
Павильон 1, зал А
Сессия "КУРОРТ БОЛЬШИХ СМЫСЛОВ: КАК ОЦИФРОВАТЬ КУЛЬТУРНЫЙ КОД ТЕРРИТОРИИ"

▫Дмитрий Баталов, генеральный директор Академии "Мантера", станет спикером сессии 13 марта:
➡️11:00 - 13:00
Павильон 1, Конференц-зал С
Экспертная сессия "ЭКОСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ТУРИЗМА: СТРАТЕГИИ РОСТА И СТАБИЛЬНОСТИ"

В рамках выставочной экспозиции познакомиться ближе с MANTERA можно будет на стенде Краснодарского края.

До встречи на MITT-2026!

#события_мантера #новоституризма #MITT #мантера

📱 Подписаться на MANTERA

MITT-2026 вновь стал значимым событием для индустрии, площадкой, на которой эксперты отрасли смогли рассказать о самых интересных кейсах, подискутировать на острые темы и поделиться лучшими практиками.

Решение кадровых вопросов, обучения и удержания персонала, оценка эффективности применяемых для обучения сотрудников программ с каждым годом приобретают все большую значимость для бизнеса, так как это напрямую влияет на качество и стабильность сервиса и, в итоге, успешности туристического объекта.

Именно поэтому сессия "Экосистема управления персоналом в сфере туризма: стратегии роста и стабильности", спикером которой стал Дмитрий Баталов, директор Академии "Мантера", привлекла большое количество участников. Спикер MANTERA выступил с темой "Как масштабировать культуру гостеприимства".

Дмитрий Баталов отметил, что если для маленьких или локальных отелей сейчас наиболее частой проблемой в обучении становится отсутствие квалифицированных тренеров и LMS-системы, непроработанная система контроля, то для сетей и управляющих компаний в настоящий момент наиболее острыми вопросами являются разная "зрелость" команд, необходимость внедрения единого стандарта гостеприимства и масштабируемость используемых систем.

Дмитрий Баталов подчеркнул, что при оценке эффективности тренингов персонала общая оценка удовлетворенности не является показательной. Для заказчика обучения - топ-менеджмента компании - в отчетах по результатам обучения по сути должны появляться реальные метрики по продажам, выручке, сервису, лояльности клиентов и, конечно, HR-метрики - например, срок жизни в компании сотрудника, текучесть кадров на ключевых ролях и время вывода новых сотрудников на позиции.

Также он представил разработанную Академией "Мантера" модель Training Kit+ToT, которая закрывает основные вопросы при обучении. Программа создается под определенного заказчика с учетом его специфики, она обеспечивает релевантность обучения. Это достигается за счет создания команды внутренних экспертов, чья основная задача - поддержание корпоративных стандартов. Немаловажно и то, что подобная система обучения становится частью ДНК отеля, работая на перспективу.

Отдельно Дмитрий Баталов рассказал о дистанционном обучении и преимуществах внедрения Системы Управления Обучением (LMS). Он отметил, что внедрение подобных программ делает обучение доступным для персонала в любое время и в любом месте, позволяя автоматизировать и масштабировать процессы онбординга.

#кадрывтуризме #новости_мантера #MITT #мантера #АкадемияМантера

📱 Подписаться на MANTERA