Forwarded from Hotel Advisors
Сегодня в канале @Hotel_Advisors читаем колонку Натальи Куликовой, генерального менеджера отеля Mantera Resort & Congress 5* Сочи.
🛫 Об итогах 2025 года: Старт был довольно уверенным
Поскольку перезапуск отеля под новым брендом Mantera Hotels случился в феврале 2024 года, 2025 стал для нас первым полноценным операционным годом.
Старт был довольно уверенным: экосистема отелей и сервисов MANTERA позволила быстро выйти на стабильные показатели, и мы сразу же начали опережать результаты 2024 года. Однако со второго квартала мы ощутили общий тренд на замедление роста.
🔎 Hotel Advisors как опора для принятия решений
Мы начали год с детальных прогнозов Hotel Advisors, которые стали для нас, как и для многих отелей, важной опорой. Теперь, оглядываясь назад, можно сделать три принципиальных вывода:
1. Мы не ощутили массового перетока гостей из Анапы и Геленджика. Данные по загрузке регионов косвенно говорят, что эта аудитория рассредоточилась по России.
2. Время агрессивного ценообразования прошло. Конкуренция растёт как внутри страны между регионами, так и на международном уровне. Сочи наращивает номерной фонд, в том числе, среди объектов 5*, и отели олимпийского наследия уже уступают лидерство по ADR новым современным отелям.
3. Изменилось поведение гостя при бронировании: глубина бронирования снизилась, появилось множество новых онлайн-каналов со своими экосистемами, а спрос сместился в сторону более бюджетных вариантов. Это требует пересмотра не только доходной, но и расходной части, а также всего подхода к организации продаж.
Фокус на усиление лояльности гостей
Приоритеты на 2026 год
В новый год мы входим с обновлёнными общественными пространствами: лобби-бар, Итальянский ресторан, тренажерный зал, спа-зоны и подогреваемый бассейн. Это положительно повлияет на восприятие гостями и конкурентоспособность нашего продукта.
Мы продолжим интегрировать сервисы экосистемы MANTERA в свои услуги, чтобы усиливать лояльность гостей. С точки зрения управления доходами, важнейшими принципами являются максимальное погружение в данные по рынку, постоянная проверка гипотез и быстрая адаптация к изменениям.
Mantera Resort & Congress в рубрике Прогулка по отелю с @Hotel_Advisors
📱🔎Hotel Advisors для IOS
и Android.
Еще не с нами? Оставьте заявку по ссылке здесь 👈🏻
❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего отеля
Поскольку перезапуск отеля под новым брендом Mantera Hotels случился в феврале 2024 года, 2025 стал для нас первым полноценным операционным годом.
Старт был довольно уверенным: экосистема отелей и сервисов MANTERA позволила быстро выйти на стабильные показатели, и мы сразу же начали опережать результаты 2024 года. Однако со второго квартала мы ощутили общий тренд на замедление роста.
Аналитика показала возросшую чувствительность гостя к цене. Стало очевидно: попытки не просто увеличения, но и просто удержания «перегретого» ADR (в первую очередь, у пятизвездочных отелей на побережья Сочи) сильно бьет по загрузке. В горных отелях у нас, к счастью, был запас для роста. В итоге мы удержали общую выручку отеля на целевом уровне, иногда сознательно жертвуя доходностью номерного фонда. Гость по-прежнему хочет путешествовать, но в текущей экономической реальности бюджеты стали скромнее, а приоритеты - другими. Наш экосистемный подход к организации отдыха позволил закрыть потребности каждого гостя, благодаря чему мы в целом не просели относительно прошлых периодов по показателям общего дохода, а даже нарастили его.
Мы начали год с детальных прогнозов Hotel Advisors, которые стали для нас, как и для многих отелей, важной опорой. Теперь, оглядываясь назад, можно сделать три принципиальных вывода:
1. Мы не ощутили массового перетока гостей из Анапы и Геленджика. Данные по загрузке регионов косвенно говорят, что эта аудитория рассредоточилась по России.
2. Время агрессивного ценообразования прошло. Конкуренция растёт как внутри страны между регионами, так и на международном уровне. Сочи наращивает номерной фонд, в том числе, среди объектов 5*, и отели олимпийского наследия уже уступают лидерство по ADR новым современным отелям.
3. Изменилось поведение гостя при бронировании: глубина бронирования снизилась, появилось множество новых онлайн-каналов со своими экосистемами, а спрос сместился в сторону более бюджетных вариантов. Это требует пересмотра не только доходной, но и расходной части, а также всего подхода к организации продаж.
Фокус на усиление лояльности гостей
Приоритеты на 2026 год
В новый год мы входим с обновлёнными общественными пространствами: лобби-бар, Итальянский ресторан, тренажерный зал, спа-зоны и подогреваемый бассейн. Это положительно повлияет на восприятие гостями и конкурентоспособность нашего продукта.
Мы продолжим интегрировать сервисы экосистемы MANTERA в свои услуги, чтобы усиливать лояльность гостей. С точки зрения управления доходами, важнейшими принципами являются максимальное погружение в данные по рынку, постоянная проверка гипотез и быстрая адаптация к изменениям.
Mantera Resort & Congress в рубрике Прогулка по отелю с @Hotel_Advisors
📱🔎Hotel Advisors для IOS
и Android.
Еще не с нами? Оставьте заявку по ссылке здесь 👈🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤5👍5👏1🤩1
В нем - о легальном игорном бизнесе, индустрии развлечений и современном туризме в России. В рамках проекта заместитель генерального директора по развитию и проектам MANTERA, исполнительный директор Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма Дмитрий Анфиногенов будет беседовать с топ-менеджерами игорных зон и экспертами смежных отраслей о том, как на самом деле устроена эта индустрия, какие у нее вызовы и перспективы.
В первом выпуске генеральный директор комплекса Altai Palace Дмитрий Белянин делится своим карьерным путем в игорном бизнесе, рассказывает о редких профессиях в отрасли, поиске и обучении сотрудников, интересных историях гостей и о перспективах Алтая как туристического региона.
#новости_мантера #игорнаязонаКраснаяПоляна #АИРИС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥4 2 2👏1
"Шато де Талю" вновь подтвердила статус одного из безусловных лидеров российского виноделия, и подтверждение тому - выдающиеся результаты в авторитетном ежегодном гиде "Российские вина", который выпускается Артуром Саркисяном совместно с РБК.
Ещё год назад в гиде было представлено 12 вин "Шато де Талю" с оценками 87–88 баллов. Этот год стал для хозяйства годом безусловного триумфа: сразу 20 вин получили высокие оценки экспертов — от 88 до 93 баллов.
Особой гордостью для всей нашей команды стало присуждение платиновой категории красному купажу "Толстый мыс" с оценкой в 93 балла.
Впечатляющие результаты этого года подчеркивают: вся линейка вин "Шато де Талю" демонстрирует не только высокий уровень отдельных вин, но и впечатляющую стабильность качества! Системная работа, динамичное развитие винодельни, стремление к совершенству всей команды, выверенный стиль каждого вина позволили добиться этого успеха.
Поздравляем винодельню "Шато де Талю" и ее команду!
#награды_мантера #мантера #ШатодеТалю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍7👏5🔥2
Forwarded from Mantera Travel
Большой новогодний розыгрыш от Группы Мантера
🎄 В этом году мы подготовили по-настоящему сказочные призы для отдыха, впечатлений и ярких эмоций!
И уже 30 декабря бот-рандомайзер выберет 14 победителей — их ники появятся в канале Mantera Travel.
🎁 Пусть этот Новый год начнётся с классных подарков!
Условия участия максимально простые:✅ Подпишитесь на Mantera Travel и остальных «Дедов Морозов» розыгрыша (ссылки — в описании подарков)✅ Нажмите кнопку «Участвую!»
Подарки мечты:
✅
Годовой абонемент в
Сочи Парк
✅
Сертификат на 2 ночи в
Сочи Парк Отеле
✅
Посещение термальной зоны AMATE SPA в
Mantera Resort & Congress
✅
Сертификат на 2 ночи в
отеле-замке «Богатырь»
✅
Сертификат
в ресторан
«Брунелло»
(18+) на 10 000 ₽
✅
Сертификат на SPA в отеле Rixos на
Курорте Красная Поляна
✅
Ски-пасс на 3 дня от
курорта «Архыз»
✅
Сертификат на 2 ночи в
Удивительной деревне Мандроги
✅
Индивидуальная экскурсия «Вино как вдохновение» в
Шато де Талю
✅
Творческий бранч в ресторане Solis в
Mantera Supreme
✅
Фирменный мерч от
Группы Мантера
✅
Экскурсия и рыбалка на
форелевом хозяйстве Сочи
✅
Брендированный плед и бутылка вина от
курортной недвижимости Мантера
(18+)
✅
Экскурсия «Вся Абхазия за 1 день» от
Mantera Travel
И уже 30 декабря бот-рандомайзер выберет 14 победителей — их ники появятся в канале Mantera Travel.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤26👍16👏6🔥3
Уже в пятницу любители горнолыжки смогут прокатиться по трассам:
🔵 2 / Персеиды — Южный склон, т/д Романтик
🔵 3 / Кассиопея — Северный склон, т/д Романтик
🔵 12 / Атмосфера — Южный склон, т/д Лунная поляна.
До встречи в горах!
#новости_мантера #мантера #Архыз #новыйсезон
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤13 4
Благотворительный фонд "Мантера" стал партнёром городского Фестиваля детского творчества "Хрустальный петушок" для детей с ОВЗ
Торжественная церемония закрытия собрала 55 финалистов, которые продемонстрировали 35 творческих номеров и представили 20 художественных и прикладных работ.
Благотворительный фонд "Мантера" впервые стал партнёром грандиозного Фестиваля. Мы подготовили для финалистов особенный подарок - настоящее сказочное "путешествие" в Сочи Парк!
Фестиваль проходил в Сочинском цирке. В фойе гости могли увидеть выставку работ изобразительного и декоративно-прикладного искусства финалистов со всех районов Сочи — от Магри до Адлера.
Все победители получили памятные дипломы от Мэра города Сочи и памятные призы.
#благотворительность_мантера #новости_мантера #фондмантера #КультураСочи
#ХрустальныйПетушок #благотворительность
📱 Подписаться на MANTERA
Торжественная церемония закрытия собрала 55 финалистов, которые продемонстрировали 35 творческих номеров и представили 20 художественных и прикладных работ.
Благотворительный фонд "Мантера" впервые стал партнёром грандиозного Фестиваля. Мы подготовили для финалистов особенный подарок - настоящее сказочное "путешествие" в Сочи Парк!
Фестиваль проходил в Сочинском цирке. В фойе гости могли увидеть выставку работ изобразительного и декоративно-прикладного искусства финалистов со всех районов Сочи — от Магри до Адлера.
Все победители получили памятные дипломы от Мэра города Сочи и памятные призы.
#благотворительность_мантера #новости_мантера #фондмантера #КультураСочи
#ХрустальныйПетушок #благотворительность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏15❤11 6👍5
И это значит, что у наших надежных партнеров и коллег сегодня первый юбилей!
Мы от всей души поздравляем их со значимой датой. Те проекты, которыми вы занимаетесь, создают новый облик индустрии гостеприимства, развивая туризм в масштабах всей нашей большой страны, выводя его на качественно новый уровень!
Пусть любые, даже самые амбициозные цели с легкостью достигаются, проекты становятся неизменно успешными, а туристы, которые приезжают на объекты - будут самыми счастливыми!
С днем рождения! С юбилеем, Туризм.РФ!
#поздравления_мантера #ТуризмРФ #мантера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥9❤8👏3
Forwarded from Mantera Supreme
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда в арт-баре Marsala наступает джазовый вечер, время растворяется в полутонах саксофона и бриллиантовых переливах бокалов.
Авторские коктейли — наш почерк, уникальный, как отражение луны в черноморских волнах за окном. В нем и характер, и баланс, и та самая изящная неожиданность, ради которой хочется вернуться и прожить это ощущение снова и снова.
Каждую пятницу и субботу главные герои — вкус, музыка и удовольствие. Они бесконечно сменяют друг друга, дополняя камерное пространство.
Посмотреть меню и забронировать вечер можно на сайте по ссылке.
Авторские коктейли — наш почерк, уникальный, как отражение луны в черноморских волнах за окном. В нем и характер, и баланс, и та самая изящная неожиданность, ради которой хочется вернуться и прожить это ощущение снова и снова.
Каждую пятницу и субботу главные герои — вкус, музыка и удовольствие. Они бесконечно сменяют друг друга, дополняя камерное пространство.
Посмотреть меню и забронировать вечер можно на сайте по ссылке.
🔥8❤7👍6 2
Forwarded from Курорт Красная Поляна
Отвечаем на этот
На данный момент снега для открытия сезона еще недостаточно и дата открытия не определена. К сожалению, мы не можем точно назвать дату, так как погода в горах переменчива. Мы ждем мощного снегопада в ближайшие дни, в результате которого должно выпасть не менее 40см снега. Мы с нетерпением ждем информации от службы трасс о возможности открытия сезона. С понедельника возможны снегопады, но заранее сложно сказать, сколько сантиметров снега выпадет.
По факту на данный момент трассы подготовлены в технологическом режиме. При заходе циклона и осадках не менее 40 см мы сможем открыть катание.
Для подготовки трасс после снегопада понадобится не менее суток. Все службы Курорта готовы и находятся в ожидании снега. Как только мы сможем назвать точную дату открытия — сразу же объявим в наших социальных сетях.
Вернуть неактивированный ски-пасс можно в любое время в личном кабинете на сайте. Если на сайте в личном кабинете по какой-либо причине нет кнопки «вернуть ски-пасс», вы можете заполнить форму на возврат на сайте и ожидать возврата денежных средств.
Да, со всей подробной информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте. Также в ближайшее время мы выложим расписание всех активностей Курорта в наших социальных сетях.
Снежные пушки установлены на нижних отметках курорта: от 1460 метров и ниже, в горной долине Цирк-2 их нет. На каждой снежной пушке установлен датчик температуры, служба трасс регулярно отслеживает показатели. Работа снежных пушек возможна при температуре воздуха ниже -3 градусов. Как только температура опускается, мы запускаем производство снега.
А если у вас остались вопросы — пишите в комментарях!
До встречи на Курорте Красная Поляна
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7 5❤3⚡2
Великолепные морские закаты этой недели - отличное завершение предновогодней пятницы😉 Надеемся, что вы в суете и ворохе задач находите время, чтобы подумать о предстоящем долгожданном и долгом в этот раз отдыхе!
...ни на что не намекаем, но наши туристы в Сириусе могут любоваться морскими закатами каждый день 😍
#эстетика_мантера #мантера #Сириус
📱 Подписаться на MANTERA
...ни на что не намекаем, но наши туристы в Сириусе могут любоваться морскими закатами каждый день 😍
#эстетика_мантера #мантера #Сириус
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15🔥9 6🤩4👍3
Forwarded from ОТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС от Russian Hospitality Awards
«Сегодня гости выбирают не просто размещение, а персонализированный опыт, соответствующий индивидуальным запросам. Наша задача – не только соответствовать этим ожиданиям, но и формировать новые стандарты гостеприимства через развитие премиального сегмента и внедрение инновационных сервисов»,
— отмечает генеральный директор Группы Мантера Вадим Трукшин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥7👍5👏2