Сегодня в канале @Hotel_Advisors читаем колонку Натальи Куликовой, генерального менеджера отеля Mantera Resort & Congress 5* Сочи.

🛫Об итогах 2025 года: Старт был довольно уверенным

Поскольку перезапуск отеля под новым брендом Mantera Hotels случился в феврале 2024 года, 2025 стал для нас первым полноценным операционным годом.

Старт был довольно уверенным: экосистема отелей и сервисов MANTERA позволила быстро выйти на стабильные показатели, и мы сразу же начали опережать результаты 2024 года. Однако со второго квартала мы ощутили общий тренд на замедление роста.

Аналитика показала возросшую чувствительность гостя к цене. Стало очевидно: попытки не просто увеличения, но и просто удержания «перегретого» ADR (в первую очередь, у пятизвездочных отелей на побережья Сочи) сильно бьет по загрузке. В горных отелях у нас, к счастью, был запас для роста. В итоге мы удержали общую выручку отеля на целевом уровне, иногда сознательно жертвуя доходностью номерного фонда. Гость по-прежнему хочет путешествовать, но в текущей экономической реальности бюджеты стали скромнее, а приоритеты - другими. Наш экосистемный подход к организации отдыха позволил закрыть потребности каждого гостя, благодаря чему мы в целом не просели относительно прошлых периодов по показателям общего дохода, а даже нарастили его.

🔎Hotel Advisors как опора для принятия решений

Мы начали год с детальных прогнозов Hotel Advisors, которые стали для нас, как и для многих отелей, важной опорой. Теперь, оглядываясь назад, можно сделать три принципиальных вывода:

1. Мы не ощутили массового перетока гостей из Анапы и Геленджика. Данные по загрузке регионов косвенно говорят, что эта аудитория рассредоточилась по России.

2. Время агрессивного ценообразования прошло. Конкуренция растёт как внутри страны между регионами, так и на международном уровне. Сочи наращивает номерной фонд, в том числе, среди объектов 5*, и отели олимпийского наследия уже уступают лидерство по ADR новым современным отелям.

3. Изменилось поведение гостя при бронировании: глубина бронирования снизилась, появилось множество новых онлайн-каналов со своими экосистемами, а спрос сместился в сторону более бюджетных вариантов. Это требует пересмотра не только доходной, но и расходной части, а также всего подхода к организации продаж.

Фокус на усиление лояльности гостей

Приоритеты на 2026 год
В новый год мы входим с обновлёнными общественными пространствами: лобби-бар, Итальянский ресторан, тренажерный зал, спа-зоны и подогреваемый бассейн. Это положительно повлияет на восприятие гостями и конкурентоспособность нашего продукта.

Мы продолжим интегрировать сервисы экосистемы MANTERA в свои услуги, чтобы усиливать лояльность гостей. С точки зрения управления доходами, важнейшими принципами являются максимальное погружение в данные по рынку, постоянная проверка гипотез и быстрая адаптация к изменениям.

Mantera Resort & Congress в рубрике Прогулка по отелю с @Hotel_Advisors

📱🔎Hotel Advisors для IOS
и Android.
Еще не с нами? Оставьте заявку по ссылке здесь 👈🏻


❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего отеля

🃏Ассоциация АИРИС запустила новый подкаст-проект "В ЧЕМ ФИШКА"

В нем - о легальном игорном бизнесе, индустрии развлечений и современном туризме в России. В рамках проекта заместитель генерального директора по развитию и проектам MANTERA, исполнительный директор Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма Дмитрий Анфиногенов будет беседовать с топ-менеджерами игорных зон и экспертами смежных отраслей о том, как на самом деле устроена эта индустрия, какие у нее вызовы и перспективы.

В первом выпуске генеральный директор комплекса Altai Palace Дмитрий Белянин делится своим карьерным путем в игорном бизнесе, рассказывает о редких профессиях в отрасли, поиске и обучении сотрудников, интересных историях гостей и о перспективах Алтая как туристического региона.

➡️ Подробнее об экспертах АИРИС

#новости_мантера #игорнаязонаКраснаяПоляна #АИРИС

📱 Подписаться на MANTERA

🎉 Винодельня "Шато де Талю" подтверждает статус флагмана: 20 вин получили высокие оценки в главном винном гиде страны

"Шато де Талю" вновь подтвердила статус одного из безусловных лидеров российского виноделия, и подтверждение тому - выдающиеся результаты в авторитетном ежегодном гиде "Российские вина", который выпускается Артуром Саркисяном совместно с РБК.

Ещё год назад в гиде было представлено 12 вин "Шато де Талю" с оценками 87–88 баллов. Этот год стал для хозяйства годом безусловного триумфа: сразу 20 вин получили высокие оценки экспертов — от 88 до 93 баллов.

Особой гордостью для всей нашей команды стало присуждение платиновой категории красному купажу "Толстый мыс" с оценкой в 93 балла.

Впечатляющие результаты этого года подчеркивают: вся линейка вин "Шато де Талю" демонстрирует не только высокий уровень отдельных вин, но и впечатляющую стабильность качества! Системная работа, динамичное развитие винодельни, стремление к совершенству всей команды, выверенный стиль каждого вина позволили добиться этого успеха.

Поздравляем винодельню "Шато де Талю" и ее команду!

#награды_мантера #мантера #ШатодеТалю

📱 Подписаться на MANTERA

Большой новогодний розыгрыш от Группы Мантера

🎄В этом году мы подготовили по-настоящему сказочные призы для отдыха, впечатлений и ярких эмоций!

Условия участия максимально простые:
✅ Подпишитесь на Mantera Travel и остальных «Дедов Морозов» розыгрыша (ссылки — в описании подарков)
✅ Нажмите кнопку «Участвую!»

Подарки мечты:

✅

Годовой абонемент в

Сочи Парк

✅

Сертификат на 2 ночи в

Сочи Парк Отеле

✅

Посещение термальной зоны AMATE SPA в

Mantera Resort & Congress

✅

Сертификат на 2 ночи в

отеле-замке «Богатырь»

✅

Сертификат

в ресторан

«Брунелло»

(18+) на 10 000 ₽

✅

Сертификат на SPA в отеле Rixos на

Курорте Красная Поляна

✅

Ски-пасс на 3 дня от

курорта «Архыз»

✅

Сертификат на 2 ночи в

Удивительной деревне Мандроги

✅

Индивидуальная экскурсия «Вино как вдохновение» в

Шато де Талю

✅

Творческий бранч в ресторане Solis в

Mantera Supreme

✅

Фирменный мерч от

Группы Мантера

✅

Экскурсия и рыбалка на

форелевом хозяйстве Сочи

✅

Брендированный плед и бутылка вина от

курортной недвижимости Мантера

(18+)

✅

Экскурсия «Вся Абхазия за 1 день» от

Mantera Travel

И уже 30 декабря бот-рандомайзер выберет 14 победителей — их ники появятся в канале Mantera Travel.

🎁 Пусть этот Новый год начнётся с классных подарков!

💫Курорт "Архыз" расширяет зону катания: 19 декабря запускаются еще 3 трассы

Уже в пятницу любители горнолыжки смогут прокатиться по трассам:

🔵 2 / Персеиды — Южный склон, т/д Романтик
🔵 3 / Кассиопея — Северный склон, т/д Романтик
🔵 12 / Атмосфера — Южный склон, т/д Лунная поляна.

До встречи в горах!

#новости_мантера #мантера #Архыз #новыйсезон

📱 Подписаться на MANTERA

🔥Пять лет назад, 18 декабря 2020 года, по поручению Председателя Правительства Российской Федерации Михаила Мишустина была создана государственная корпорация Туризм.РФ.

И это значит, что у наших надежных партнеров и коллег сегодня первый юбилей!

Мы от всей души поздравляем их со значимой датой. Те проекты, которыми вы занимаетесь, создают новый облик индустрии гостеприимства, развивая туризм в масштабах всей нашей большой страны, выводя его на качественно новый уровень!

Пусть любые, даже самые амбициозные цели с легкостью достигаются, проекты становятся неизменно успешными, а туристы, которые приезжают на объекты - будут самыми счастливыми!

С днем рождения! С юбилеем, Туризм.РФ!

#поздравления_мантера #ТуризмРФ #мантера

📱 Подписаться на MANTERA