👋 Поговорим о трансформации рабочего процесса

В 2025 году 77% компаний вернули в офисы большинство сотрудников.

46% сотрудников и 54% работодателей работают в гибридном формате, который обеспечивает баланс между эффективностью и гибкостью.

А как ваша компания адаптируется к новым реалиям?

👍🏻 — Переходим на гибридный формат

❤️ — Остаёмся на удалёнке

🔥 — Работаем в полном офисном формате

👋 Сегодня поговорим о безопасности!

Если вы не заботитесь о защите ваших деловых коммуникаций, то, скорее всего, у вас происходит утечка бизнес-данных во внешних мессенджерах, не предназначенных для корпоративной конфиденциальности.

Наша экосистема не только для того, чтобы одним решением оцифровать все коммуникации вашего бизнеса, но и для того, чтобы их наладить.

И вот что у нас есть:

— Логирование событий с отправкой в syslog
— Двухфакторная авторизация
— Черные и белые списки IP-адресов
— Современные методы шифрования
— Гибкая ролевая модель доступа
— VPN-туннели для внутренних контуров

Дмитрий Бызов, генеральный директор MANGO OFFICE:

Мы инвестируем огромные средства в поддержание максимального уровня защиты. Наша собственная разработка — дополнительный пакет услуг информационной безопасности.

🤔 А вы уверены, что деловые коммуникации ваших сотрудников полностью защищены?

👍🏻 - да

🗿 - нет

🤨 - надо проверить

👋 Привет!

Продолжаем рассказывать о теме нехватки кадров.

А вы знали, что 32% респондентов считают, что крупные компании должны отслеживать некомпетентность рекрутеров в первую очередь?

Бездушная манера собеседований – один из самых раздражающих минусов рекрутеров для кандидатов. Вместе с некомпетентностью и ложью.

Эта проблема решается с помощью оцифровки, анализа работы, обучения и контроля рекрутеров. – Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE

А как считаете вы? Стоит ли HR-директорам отслеживать работу рекрутеров?

❤️ - Да, необходим контроль со стороны руководителей

🗿 - Нет, это бессмысленно

Поговорим о рекрутерах! 👋

Мы все знаем, что во время собеседований кандидат тоже оценивает уровень навыков рекрутера.

Делимся с вами еще одним фактом, который мы получили из нашего исследования:

68% респондентов оценивают уровень владения рекрутеров цифровыми инструментами для найма как средний.

Если кандидаты замечают, что уровень цифровизации рекрутера не на высоте, это значит, что HR-отдел начинает «устаревать».

В результате, конкуренты будут быстрее нанимать лучших специалистов.


А как считаете вы? Насколько хорошо рекрутеры владеют цифровыми инструментами в вашей компании?

🔥 — Мои рекрутеры гоняют тексты вакансий в нейросетках

🗿 — Мои рекрутеры записывают детали собеседований через ультракомбо: «коленка + блокнот»

👋 Привет!

Сегодня расскажем про речевую аналитику.

Если ваш менеджеры делают десятки звонков в день, а руководители тратят часы на их прослушивание, значит, процесс нужно автоматизировать.

Речевая аналитика от MANGO OFFICE помогает оптимизировать работу по контролю качества общения с клиентами.

Кстати, наша речевая аналитика работает на базе AI-технологии, с помощью которой вы можете работать с такими инструментами, как:

Запись разговоров

— сервис сохраняет записи диалогов и расшифровывает в текст.

Анализ разговоров с помощью AI-технологии

— искусственный интеллект автоматически размечает диалоги по AI-тематикам и тегам и классифицирует их.

Отчеты и инсайты

— формирует отчеты по работе сотрудников по 12 показателям. Речевая аналитика оценит, сколько в диалоге говорил клиент, а сколько - сотрудник, следовал ли специалист скрипту и перебивал ли собеседника. На основе оценок разработайте систему мотивации, чтобы улучшить работу команды и повысить средний чек.

— отчет «Ловец Инсайтов» наглядно покажет важные для вас фрагменты разговора, какой была реакция и в каком контексте прозвучала проблема.

В итоге: меньше рутины, больше контроля и роста продаж.

👀 Как у вас сейчас разбирают звонки? Делитесь в комментариях!

С Праздником Вас, Мужчины 🎉

👋 Привет!

Недавно мы получили классный отзыв на HH.ru в сопроводительном письме, и нам очень хочется поделиться им с вами!

Мы рады, что наша работа ценится и приносит результаты.

Спасибо за доверие и за вашу положительную обратную связь — это помогает нам становиться ещё лучше!