Всем доброго времени суток!

В новый год с новыми целями – задаём курс и достигаем 🚀

📎Хочу поделиться своим опытом работы Менеджера МП.

После обучения я начала практиковаться на разовых услугах – расчёт unit экономики, аудит карточек, seo оптимизация. Вскоре ко мне обратился селлер с задачей вывести «за ручку» с уже определенным товаром.

С моей стороны был проведен анализ ниши в сервис аналитики MPStats. По итогу анализа:
Ozon – крупный монополист и выходить не с больших капиталом – успех приравнивался к нулю.
WB и YM – выходить можно, но с конкурентной ценой продажи.

Следующим этапом был расчёт unit-экономики WB и YM. По итогу было понятно, что селлер не может конкурировать в части цены продажи. Таким образом, все три МП были отсеяны.

С моей стороны было предложено проанализировать другие ниши, но, т.к. данная категория товаров, своего рода «детище», селлер очень хотел выйти именно с ним. Собственно, так мы и пришли на Мегамаркет.

Изучив площадку, стало понятно, что аналитики нет. В части unit-экономики более-менее допустимо. Пробуем, выходим - сказал селлер.

Так как задача была вывести «за ручку», мной был пройден полный путь выхода на площадку и ведения магазина:
- Изучение площадки с нуля;
- Регистрация продавца;
- Коммуникация с органами сертификации и оформление необходимых документов;
- Подключение ЭДО;
- Создание карточек товаров, в том числе инфографика;
- Подготовка товара и поставки – создание этикеток, маркировка, упаковка, доставка на склад ММ;
- Внутреннее продвижение – запуск рекламы, участие в акциях;
- Взаимодействие с покупателями – отзывы, вопросы;
- Взаиморасчёты и документооборот – закрывающие документы, акты сверки.

Продолжение следует 👇

#кейс

Итак.

Я начала изучение площадки Мегамаркет. База знаний вроде большая, но много «воды». Служба поддержки - консалтинговая компания, операторы предоставляют противоречивую информацию на один и тот же вопрос. Скажу одно – вопросов больше, чем ответов.

Мегамаркет позиционирует себя – одна карточка товара, в которой находятся предложения от всех продавцов. Но, также есть возможность не только присоединиться к готовой, но и создать уникальную.

👀 С какими трудностями столкнулись.

- Мы решили отстроиться от конкурентов и создать новые карточки с продающей инфографикой. Позже выяснилось, что новые карточки, минимум 1 месяц технически не настроены – не отражаются в поисковых запросах, частично отсутствуют характеристики. Данной информации нет в базе знаний, её не предоставляют операторы.

- Отзывы и вопросы в ЛК не отражаются, приходилось на ежедневной основе мониторить каждую карточку вручную.

- Полностью отсутствует аналитика внутренняя и внешняя.

Очередной раз я убедилась, что успех успешных продаж не интуиция, а аналитика

➡️ В целом могу сказать, что площадка «зеленая». Спрос минимальный - в основном те, кто оплачивает бонусами «СберСпасибо». Однозначно не стоит рассматривать Мегамаркет, как основной канал сбыта.


🆕 С 1 января 2025 года в рамках обновленной стратегии, маркетплейс фокусируется на экспресс доставке. В связи с этим, формат работы FBS полностью прекращает работу, а склады по схеме FBO с которых ранее осуществлялись продажи продолжат работу исключительно как транзитные. Продолжать работать можно только с новыми складами на базе «Мега».


#кейс