💠✨💠 یادآوری برند (Brand Recall) چیست ؟
یعنی نام #برند شما در رده چندم لیست ذهنی مشتریان در قیاس با رقبایتان است،
(این یکی از مهمترین مفاهیم برندینگ است)
خبر رسانی از فعالیت های شرکت شما
محصول، یا خدمات و حتی وجود خود شخص شما در رسانه ها از طریق خبرهای رسمی، تبلیغات دهان به دهان و یا در شبکه های اجتماعی و... میتواند به این یادآوری بیشتر کمک کند
فرض کنید مخاطب شما یک ماه پیش از طریق یکی از تبلیغاتتان با محصول جدید شما آشنا شده
و اینک در یکی از رسانهها در مورد اینکه این محصول تا به حال ۲۰۰ کاربر را به خود جذب کرده است میخواند.
یا مثلا ۲ماه بعد در مورد نسخه جدید این محصول و کارآییهای بیشترش در یک رسانه دیگر میخواند.
به سادگی میتوانید ببینید که به وسیله اخبار و تبلیغات هدفمند و متناسب، به یادآوری کمک می کند.
#هاشم_راعی
مشاور و مدرس مدیریت
یعنی نام #برند شما در رده چندم لیست ذهنی مشتریان در قیاس با رقبایتان است،
(این یکی از مهمترین مفاهیم برندینگ است)
خبر رسانی از فعالیت های شرکت شما
محصول، یا خدمات و حتی وجود خود شخص شما در رسانه ها از طریق خبرهای رسمی، تبلیغات دهان به دهان و یا در شبکه های اجتماعی و... میتواند به این یادآوری بیشتر کمک کند
فرض کنید مخاطب شما یک ماه پیش از طریق یکی از تبلیغاتتان با محصول جدید شما آشنا شده
و اینک در یکی از رسانهها در مورد اینکه این محصول تا به حال ۲۰۰ کاربر را به خود جذب کرده است میخواند.
یا مثلا ۲ماه بعد در مورد نسخه جدید این محصول و کارآییهای بیشترش در یک رسانه دیگر میخواند.
به سادگی میتوانید ببینید که به وسیله اخبار و تبلیغات هدفمند و متناسب، به یادآوری کمک می کند.
#هاشم_راعی
مشاور و مدرس مدیریت
👍1
💠✌️💠موفقیت پایدار
محققی به نام"Howard stevenson"
به موضوع "موفقیت پایدار" علاقمند شده و با کمک همکارش به مصاحبه های پر تعداد با برخی افراد خیلی موفق پرداخته
تا اولا موفقیت را تعریف کند و ثانیا از این افراد تجارب و توصیه هائی برای دیگرانی که مایلند موفق شوند بشنود و منتشر کند.
🔺بعضی از افرادی که مورد مصاحبه قرار گرفتند اصلا خود را موفق نمی دانستند،
بعضی دیگر فکر میکردند به اندازه کافی موفق نبوده اند و تعدادی هم خود را موفق میدانستند اما حسرت میخوردند که در قبال این موفقیت، چیزهای مهمتری
مثل سلامتی، خانواده، آخرت یا شخصیت خود را باخته یا فراموش کرده اند.
🔺در این مصاحبه ها او و همکارش دریافتند که موفق ترین افراد اثر مثبتی روی دیگران داشتهاند،
تقلید نکردهاند، به محدودیتها و ضعفهایشان واقفند، آنها هم اشتباهاتی دارند
و داشتهاند، هنوز چیزهائی هست که به آن دست نیافتهاند و هنوز جا برای کار و فضا برای رشد و تعالی دارند.
🔺اما علیرغم این فراز و نشیبها، آنها از سطح رضایت زیادی برخوردارند، چرا که هم زمان:
▪️به اهداف دست یافتهاند.(achievement)
▪️احساس خوشایندی از زندگی دارند. (Happiness)
▪️احساس میکنند روی زندگی و موفقیت دیگران هم اثرگذار بودهاند.(significance)
▪️از خودشان یادگاری و ارثیهای مطلوب به جا گذاشتهاند. (legacy )
تصمیم بگیریم که برای موفق بودن، علاوه بر تلاش برای دستیابی به اهدافمان، سلامتی و آینده و خانواده خود را فراموش نکرده و فدا نکنیم و ثانیا روی زندگی دیگران اثر مثبت داشته و از خودمان چیزی ماندگار و با ارزش به یادگار بگذاریم.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
محققی به نام"Howard stevenson"
به موضوع "موفقیت پایدار" علاقمند شده و با کمک همکارش به مصاحبه های پر تعداد با برخی افراد خیلی موفق پرداخته
تا اولا موفقیت را تعریف کند و ثانیا از این افراد تجارب و توصیه هائی برای دیگرانی که مایلند موفق شوند بشنود و منتشر کند.
🔺بعضی از افرادی که مورد مصاحبه قرار گرفتند اصلا خود را موفق نمی دانستند،
بعضی دیگر فکر میکردند به اندازه کافی موفق نبوده اند و تعدادی هم خود را موفق میدانستند اما حسرت میخوردند که در قبال این موفقیت، چیزهای مهمتری
مثل سلامتی، خانواده، آخرت یا شخصیت خود را باخته یا فراموش کرده اند.
🔺در این مصاحبه ها او و همکارش دریافتند که موفق ترین افراد اثر مثبتی روی دیگران داشتهاند،
تقلید نکردهاند، به محدودیتها و ضعفهایشان واقفند، آنها هم اشتباهاتی دارند
و داشتهاند، هنوز چیزهائی هست که به آن دست نیافتهاند و هنوز جا برای کار و فضا برای رشد و تعالی دارند.
🔺اما علیرغم این فراز و نشیبها، آنها از سطح رضایت زیادی برخوردارند، چرا که هم زمان:
▪️به اهداف دست یافتهاند.(achievement)
▪️احساس خوشایندی از زندگی دارند. (Happiness)
▪️احساس میکنند روی زندگی و موفقیت دیگران هم اثرگذار بودهاند.(significance)
▪️از خودشان یادگاری و ارثیهای مطلوب به جا گذاشتهاند. (legacy )
تصمیم بگیریم که برای موفق بودن، علاوه بر تلاش برای دستیابی به اهدافمان، سلامتی و آینده و خانواده خود را فراموش نکرده و فدا نکنیم و ثانیا روی زندگی دیگران اثر مثبت داشته و از خودمان چیزی ماندگار و با ارزش به یادگار بگذاریم.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍5
💠🎲💠 مملکت داری به شیوه شیر یا خط !!
و پاسخ یکی از همراهان
جناب مهندس راعی عزیز
استیکرهای کانال جهت ابراز علاقه به برخی از اخبار بسیار محدود هستند!!!
با توجه به ماهیت کانال و اعضاء آن کلمات چندانی هم نمی شود استفاده کرد.
چیزی که مشخصه اینه که قطعا در شیر یا خط، احتمال 50 درصد موفقیت وجود داشت ولی در طول زمان و با سنجش تمامی شاخصهای ممکن، نشانه ای از شیر آمدن این سکه نمی بینیم..
و پاسخ یکی از همراهان
جناب مهندس راعی عزیز
استیکرهای کانال جهت ابراز علاقه به برخی از اخبار بسیار محدود هستند!!!
با توجه به ماهیت کانال و اعضاء آن کلمات چندانی هم نمی شود استفاده کرد.
چیزی که مشخصه اینه که قطعا در شیر یا خط، احتمال 50 درصد موفقیت وجود داشت ولی در طول زمان و با سنجش تمامی شاخصهای ممکن، نشانه ای از شیر آمدن این سکه نمی بینیم..
👍2
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
💠🎲💠 مملکت داری به شیوه شیر یا خط !! و پاسخ یکی از همراهان جناب مهندس راعی عزیز استیکرهای کانال جهت ابراز علاقه به برخی از اخبار بسیار محدود هستند!!! با توجه به ماهیت کانال و اعضاء آن کلمات چندانی هم نمی شود استفاده کرد. چیزی که مشخصه اینه که قطعا در شیر…
و در پاسخ ؛
ممنونم جناب مهندس عزیز
با شما موافقم
روش حکومت داری اینها رو میشه مدل کرد
برای تحلیل بهتر البته !
این سیستم با دو رویکرد داره پیش میره
و هر دو رویکرد خیلی خوب کار میکنند.
1⃣ بخش اول کاملا در جهت آسیب رساندن به زیر ساختها، هویت ملی، محیط زیست و زیان های انباشته در بخشهای مختلف تجاری و صنعتی داره عمل میکنه !
2⃣ بخش دوم رویکردش حفظ همین بخش اول هست
با یک مثال میشه این مهم رو تشریح کرد ؛
بیماری که به دلیل عدم رسیدگی مناسب دچار مرگ مغزی شده و فقط به کمک دستگاه زنده است!
یک بخش رسالتش پایین نگه داشتن سطح هوشیاری این بیمار هست به شکلی که به هیچ وجه قادر نباشه بهبود پیدا کنه و روی پای خودش بایسته
یک بخش هم همون دستگاهی هست که بیمار با کمک اون زنده نگه داشته میشه !
هر دو بخش به خوبی دارن عمل میکنند.
اولی با سوء مدیریت، رانت ، فساد و ...
دومی هم با لابی های متعدد بین المللی ، تزریق به موقع دلار از طرف همون کشورهایی که در ظاهر دشمن هستند و در باطن و پشت پرده بهترین حامی و ذینفع !
ممنونم جناب مهندس عزیز
با شما موافقم
روش حکومت داری اینها رو میشه مدل کرد
برای تحلیل بهتر البته !
این سیستم با دو رویکرد داره پیش میره
و هر دو رویکرد خیلی خوب کار میکنند.
1⃣ بخش اول کاملا در جهت آسیب رساندن به زیر ساختها، هویت ملی، محیط زیست و زیان های انباشته در بخشهای مختلف تجاری و صنعتی داره عمل میکنه !
2⃣ بخش دوم رویکردش حفظ همین بخش اول هست
با یک مثال میشه این مهم رو تشریح کرد ؛
بیماری که به دلیل عدم رسیدگی مناسب دچار مرگ مغزی شده و فقط به کمک دستگاه زنده است!
یک بخش رسالتش پایین نگه داشتن سطح هوشیاری این بیمار هست به شکلی که به هیچ وجه قادر نباشه بهبود پیدا کنه و روی پای خودش بایسته
یک بخش هم همون دستگاهی هست که بیمار با کمک اون زنده نگه داشته میشه !
هر دو بخش به خوبی دارن عمل میکنند.
اولی با سوء مدیریت، رانت ، فساد و ...
دومی هم با لابی های متعدد بین المللی ، تزریق به موقع دلار از طرف همون کشورهایی که در ظاهر دشمن هستند و در باطن و پشت پرده بهترین حامی و ذینفع !
👍5
💠💯💠 هفت گام طلایی برای ساختن یک برند شخصی موثر
ساختن یک برند شخصی میتواند به شما کمک کند تا در حوزه خاص خود به عنوان یک نفر برجسته و قابل توجه شناخته شوید. این هفت گام کلیدی را میتوانید در نظر بگیرید:
1. تعیین هدف: ابتدا باید هدف خود را برای ساخت برند شخصی مشخص کنید. باید بدانید که چه پیامی میخواهید به دیگران منتقل کنید و چه ارزشها و مزایا را به آنها ارائه میدهید.
2. شناسایی مخاطبان: باید مشخص کنید که با چه نوع افرادی قصد برقراری ارتباط دارید. این شامل تعیین سن، جنسیت، علاقهمندیها، نیازها و مشکلات آنها است.
3. تعیین برندینگ: باید یک نام، لوگو، رنگ و الگوی طراحی برای برند شخصی خود انتخاب کنید. این عناصر باید با هدف و مخاطبان شما هماهنگ باشند.
4. ایجاد محتوا: برای ساخت برند شخصی، باید محتوای مرتبط و ارزشمندی ایجاد کنید. این محتوا میتواند شامل مقالات، وبلاگها، ویدئوها، پادکستها و سایر رسانههای اجتماعی باشد.
5. حضور در رسانههای اجتماعی: باید در رسانههای اجتماعی موجود با حضور فعالیت کنید. این شامل ایجاد پروفایل شخصی، بهروزرسانی محتوا، ارتباط با دنبالکنندگان و شرکت در گفتگوهای مرتبط است.
6. برقراری ارتباط: باید با دیگران در ارتباط باشید و به آنها کمک کنید. این میتواند شامل پاسخ به سؤالات، ارائه مشاوره، ارائه دورههای آموزشی و همکاری با دیگر افراد و برندها باشد.
7. پیشروی و ادامه: برای ساخت برند شخصی خود، باید به طور مداوم در حال پیشروی و ارتقاء باشید. باید به روز باشید، مهارتهای خود را توسعه دهید و در صنعت خود به عنوان یک نفر برجسته شناخته شوید.
با پیروی از این هفت گام، میتوانید یک برند شخصی قوی و موفق را بسازید که در حوزه خاص خود تشخیص داده شود.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
ساختن یک برند شخصی میتواند به شما کمک کند تا در حوزه خاص خود به عنوان یک نفر برجسته و قابل توجه شناخته شوید. این هفت گام کلیدی را میتوانید در نظر بگیرید:
1. تعیین هدف: ابتدا باید هدف خود را برای ساخت برند شخصی مشخص کنید. باید بدانید که چه پیامی میخواهید به دیگران منتقل کنید و چه ارزشها و مزایا را به آنها ارائه میدهید.
2. شناسایی مخاطبان: باید مشخص کنید که با چه نوع افرادی قصد برقراری ارتباط دارید. این شامل تعیین سن، جنسیت، علاقهمندیها، نیازها و مشکلات آنها است.
3. تعیین برندینگ: باید یک نام، لوگو، رنگ و الگوی طراحی برای برند شخصی خود انتخاب کنید. این عناصر باید با هدف و مخاطبان شما هماهنگ باشند.
4. ایجاد محتوا: برای ساخت برند شخصی، باید محتوای مرتبط و ارزشمندی ایجاد کنید. این محتوا میتواند شامل مقالات، وبلاگها، ویدئوها، پادکستها و سایر رسانههای اجتماعی باشد.
5. حضور در رسانههای اجتماعی: باید در رسانههای اجتماعی موجود با حضور فعالیت کنید. این شامل ایجاد پروفایل شخصی، بهروزرسانی محتوا، ارتباط با دنبالکنندگان و شرکت در گفتگوهای مرتبط است.
6. برقراری ارتباط: باید با دیگران در ارتباط باشید و به آنها کمک کنید. این میتواند شامل پاسخ به سؤالات، ارائه مشاوره، ارائه دورههای آموزشی و همکاری با دیگر افراد و برندها باشد.
7. پیشروی و ادامه: برای ساخت برند شخصی خود، باید به طور مداوم در حال پیشروی و ارتقاء باشید. باید به روز باشید، مهارتهای خود را توسعه دهید و در صنعت خود به عنوان یک نفر برجسته شناخته شوید.
با پیروی از این هفت گام، میتوانید یک برند شخصی قوی و موفق را بسازید که در حوزه خاص خود تشخیص داده شود.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍3
💠🎯💠 مهندسی فروش چیست ؟!
مهندسی فروش یک روش استراتژیک برای بهبود عملکرد فروش و افزایش درآمد و سود شرکت است. در این روش، مهندسان فروش تلاش می کنند تا با استفاده از دانش فنی خود و درک عمیق از محصولات و خدمات شرکت، نیازها و مشکلات مشتریان را تشخیص داده و راه حل های مناسب را ارائه دهند.
مهندسی فروش شامل مراحل زیر است:
1. تحلیل نیازها: در این مرحله، مهندس فروش با مشتریان صحبت می کند و نیازها و مشکلات آنها را تحلیل می کند. او باید به طور دقیق درک کند که چه محصولات یا خدماتی برای رفع نیازهای مشتری مناسب است.
2. طراحی راه حل: پس از تحلیل نیازها، مهندس فروش باید راه حل های مناسبی را برای مشتریان ارائه دهد. او باید با استفاده از دانش فنی خود، محصولات و خدمات شرکت را به مشتریان معرفی کند و نحوه استفاده از آنها را توضیح دهد.
3. ارائه و مذاکره: در این مرحله، مهندس فروش باید راه حل های خود را به مشتریان ارائه دهد و در صورت نیاز، با آنها مذاکره کند. او باید قدرت قناعت و مهارت های مذاکره را داشته باشد تا بتواند بهترین شرایط را برای شرکت خود به دست آورد.
4. پیگیری و پشتیبانی: پس از بستن قرارداد، مهندس فروش باید پیگیری کند و به مشتریان پشتیبانی کند. او باید مطمئن شود که مشتریان راضی هستند و هر گونه مشکل یا نیاز اضافی را حل کند.
مهندسی فروش می تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد فروش و سودآوری شرکت داشته باشد. با استفاده از روش های مهندسی فروش، شرکت ها می توانند روابط بهتری با مشتریان برقرار کنند و نیازها و مشکلات آنها را بهتر درک کنند.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
مهندسی فروش یک روش استراتژیک برای بهبود عملکرد فروش و افزایش درآمد و سود شرکت است. در این روش، مهندسان فروش تلاش می کنند تا با استفاده از دانش فنی خود و درک عمیق از محصولات و خدمات شرکت، نیازها و مشکلات مشتریان را تشخیص داده و راه حل های مناسب را ارائه دهند.
مهندسی فروش شامل مراحل زیر است:
1. تحلیل نیازها: در این مرحله، مهندس فروش با مشتریان صحبت می کند و نیازها و مشکلات آنها را تحلیل می کند. او باید به طور دقیق درک کند که چه محصولات یا خدماتی برای رفع نیازهای مشتری مناسب است.
2. طراحی راه حل: پس از تحلیل نیازها، مهندس فروش باید راه حل های مناسبی را برای مشتریان ارائه دهد. او باید با استفاده از دانش فنی خود، محصولات و خدمات شرکت را به مشتریان معرفی کند و نحوه استفاده از آنها را توضیح دهد.
3. ارائه و مذاکره: در این مرحله، مهندس فروش باید راه حل های خود را به مشتریان ارائه دهد و در صورت نیاز، با آنها مذاکره کند. او باید قدرت قناعت و مهارت های مذاکره را داشته باشد تا بتواند بهترین شرایط را برای شرکت خود به دست آورد.
4. پیگیری و پشتیبانی: پس از بستن قرارداد، مهندس فروش باید پیگیری کند و به مشتریان پشتیبانی کند. او باید مطمئن شود که مشتریان راضی هستند و هر گونه مشکل یا نیاز اضافی را حل کند.
مهندسی فروش می تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد فروش و سودآوری شرکت داشته باشد. با استفاده از روش های مهندسی فروش، شرکت ها می توانند روابط بهتری با مشتریان برقرار کنند و نیازها و مشکلات آنها را بهتر درک کنند.
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍3
💠💡💠 وقتی خود خواهی یک فرد برای جامعه ای به صورت قانون درآمد!
فانوس بردارید و در روز روشنبه دنبال عدالت و انسانیت بگردید..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
فانوس بردارید و در روز روشنبه دنبال عدالت و انسانیت بگردید..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
👍3
💠💡💠 افزایش قیمتها
علت ایجاد تورم نیست ،
بلکه نشانهی آن است.
تورم ، نتیجهی افزایش بیش از حد
حجم پول است بنابراین کنترل قیمتها
تورم را علاج نمیکند.
اما حتی اگر اثری داشته باشد
همچون درمانی است
که از اصل بیماری
عوارضش بیشتر است.
کنترل قیمتها مانند این است
که وقتی دمای کوره بالا رفته ،
دماسنج را بشکنیم ،
دهانه کوره را ببندیم
و بگذاریم شعله باقی بماند ؛
طبیعتاً نتیجهی حاصله،
پایین آمدن دمای کوره (قیمتها) نیست
بلکه نتیجه آن ،
ایجاد یک انفجار است.
میلتون فریدمن
برنده نوبل اقتصاد ۱۹۷۶
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
علت ایجاد تورم نیست ،
بلکه نشانهی آن است.
تورم ، نتیجهی افزایش بیش از حد
حجم پول است بنابراین کنترل قیمتها
تورم را علاج نمیکند.
اما حتی اگر اثری داشته باشد
همچون درمانی است
که از اصل بیماری
عوارضش بیشتر است.
کنترل قیمتها مانند این است
که وقتی دمای کوره بالا رفته ،
دماسنج را بشکنیم ،
دهانه کوره را ببندیم
و بگذاریم شعله باقی بماند ؛
طبیعتاً نتیجهی حاصله،
پایین آمدن دمای کوره (قیمتها) نیست
بلکه نتیجه آن ،
ایجاد یک انفجار است.
میلتون فریدمن
برنده نوبل اقتصاد ۱۹۷۶
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
👍5
💠👌💠مدل R.F.M.L تقسیم بندی مشتریان
تقسیم بندی مشتریان می تواند
در رشد کسب و کار شما تاثیر چشم گیری داشته باشد
و رشد کسب و کارتان را به صورت قابل توجهی بهبود ببخشد، در مدیریت بازاریابی برای شناسایی و خوشه بندی مشتریان از داده کاوی استفاده می شود و برای این منظور از مدلهای مختلفی استفاده می شود.
این مدل یک روش بر مبنای سابقه ی خرید مشتریان است.
در این روش، با تجزیه و تحلیل سوابق خرید مشتری، به دسته بندی و طبقه بندی مشتریان می پردازیم. نام این مدل از مخفف عبارات زیر گرفته شده است:
RECENCY=R
🔸زمان آخرین خرید، نشان دهنده مدت زمان بین آخرین ارتباط تجاری مشتریان تا زمان حال است
FREQUENCY=F
🔸تکرار خرید، نشان دهنده تعداد تکرار خرید است و تعداد تراکنش های مشتری در یک بازه را مشخص می کند ، برای مثال دو بار در سال، دو بار در یک فصل یا دو بار در یک ماه
MONETARY=M
🔸مبلغ خرید، نشان دهنده ارزش پولی صرف شده توسط یک مشتری در بازه ای خاص است
مزایا و فواید این مدل شامل:
حفظ مشتری، افزایش سرعت پاسخگویی، افزایش سرعت تبدیل و تغییر و افزایش درآمد است
البته برخی معتقدند این مدل نمی تواند مشتریان دارای ارتباط بلند مدت و مشتریان دارای ارتباط کوتاه مدت با سازمان را مشخص نماید و ایده طول ارتباط مشتری را به آن اضافه کردند و مدل جدید بوجود آمد: RFML Model
Length=L
هرچه بیشتر مشتریان خود را بشناسید بهتر میتوانید برنامه بازاریابی خود را بر اساس نیازها، خواستهها و رفتارهای آنها طراحی کنید چرا که اصل اول در بازاریابی شناخت مشتری است..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
تقسیم بندی مشتریان می تواند
در رشد کسب و کار شما تاثیر چشم گیری داشته باشد
و رشد کسب و کارتان را به صورت قابل توجهی بهبود ببخشد، در مدیریت بازاریابی برای شناسایی و خوشه بندی مشتریان از داده کاوی استفاده می شود و برای این منظور از مدلهای مختلفی استفاده می شود.
این مدل یک روش بر مبنای سابقه ی خرید مشتریان است.
در این روش، با تجزیه و تحلیل سوابق خرید مشتری، به دسته بندی و طبقه بندی مشتریان می پردازیم. نام این مدل از مخفف عبارات زیر گرفته شده است:
RECENCY=R
🔸زمان آخرین خرید، نشان دهنده مدت زمان بین آخرین ارتباط تجاری مشتریان تا زمان حال است
FREQUENCY=F
🔸تکرار خرید، نشان دهنده تعداد تکرار خرید است و تعداد تراکنش های مشتری در یک بازه را مشخص می کند ، برای مثال دو بار در سال، دو بار در یک فصل یا دو بار در یک ماه
MONETARY=M
🔸مبلغ خرید، نشان دهنده ارزش پولی صرف شده توسط یک مشتری در بازه ای خاص است
مزایا و فواید این مدل شامل:
حفظ مشتری، افزایش سرعت پاسخگویی، افزایش سرعت تبدیل و تغییر و افزایش درآمد است
البته برخی معتقدند این مدل نمی تواند مشتریان دارای ارتباط بلند مدت و مشتریان دارای ارتباط کوتاه مدت با سازمان را مشخص نماید و ایده طول ارتباط مشتری را به آن اضافه کردند و مدل جدید بوجود آمد: RFML Model
Length=L
هرچه بیشتر مشتریان خود را بشناسید بهتر میتوانید برنامه بازاریابی خود را بر اساس نیازها، خواستهها و رفتارهای آنها طراحی کنید چرا که اصل اول در بازاریابی شناخت مشتری است..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍1
💠🧐💠 احداث زندان ۱۰۰۰۰ نفره در مشهد؛ بزرگترین زندان در خاورمیانه!!!
✅ تفاوت دغدغه دولت ها!
قطر : در حال ساخت جزیره برای سکونت میلیاردرهای جهان و احداث طولانی ترین ( ۲۰۰۰ کیلومتر) اتوبان زیر دریائی تا هندوستان
عربستان: درحال ساخت بزرگ ترین نیروگاه خورشیدی جهان
دبی: در حال ساخت اولین شهر مسقف جهان
ترکیه: ساخت بزرگترین فرودگاه جهان
سنگاپور:ایجاد بزرگترین بازار بورس جهان
کره جنوبی:بزرگترین خودروساز جهان
ایران: در حال ساخت بزرگترین زندان خاورمیانه برای ۸۵ میلیون گروگان !!
✅ تفاوت دغدغه دولت ها!
قطر : در حال ساخت جزیره برای سکونت میلیاردرهای جهان و احداث طولانی ترین ( ۲۰۰۰ کیلومتر) اتوبان زیر دریائی تا هندوستان
عربستان: درحال ساخت بزرگ ترین نیروگاه خورشیدی جهان
دبی: در حال ساخت اولین شهر مسقف جهان
ترکیه: ساخت بزرگترین فرودگاه جهان
سنگاپور:ایجاد بزرگترین بازار بورس جهان
کره جنوبی:بزرگترین خودروساز جهان
ایران: در حال ساخت بزرگترین زندان خاورمیانه برای ۸۵ میلیون گروگان !!
😢7
💠✅💠 در این همهسال، تنها یکبار (اینجا) در فهرست نخبگانی که تحولخواه بودند اما توسعهخواه نبودند، نام دکتر شریعتی را هم آوردم. چرا دلم نمیخواهد او را نقد کنم؟ چون او آگاهانه اطلاعات غلط به ما نداد. ظاهرا، تا اینجای فهم جمعی امروز ما، اطلاعاتش ناکافی بود اما او آگاهانه اطلاعات غلط به ما نداد. به احترام این صدق، تاکنون دست به بررسی پیامدهای خسارتبار اندیشههای او نبردهام. دانش من برای نقد اندیشههای او کافی نیست، اما میتوانم پیامدهای اندیشههای او را تحلیل کنم. ولی هنوز دلم نمیآید. او برای مدت زیادی عشق اندیشگی نسل ما بود.
بر عکس، در همان دهه شصت بود که از بنیانگذار عبور کردم، چون به این نتیجه رسیدم که او «آگاهانه» به نسل ما اطلاعات نادرست داد و از آن زمان هرچه گذشت این احتمال «آگاهانه بودن» دارد برایم بیشتر میشود.
این چند روز با دکتر اسداله مرادی (فیلسوف) درباره دکتر شریعتی گپ (چت) میزدم. مجموعه نکاتش درباره شریعتی به دلم نشست. خواهش کردم آنها را در یک متن کوتاه بنگارد. نگاشت و فرستاد. اجازه گرفتم که منتشرش کنم. این نوشته گرچه از اوست، اما حرف دل من نیز هست و با قابلگی من متولد شده است.
روح شریعتی شاد که سرمایه نمادین نسل ما بود که تا مرز تقدس رفت. شاید نسل ما بیش از همه اکنون میفهمد که چرا باید مراقبت کنیم که سرمایههای نمادینمان، مقدس و از دسترس نقد ما خارج نشوند.
محسن رنانی / ۲۹ خرداد ۱۴۰۲
✍ شریعتی به مثابه آموزگار روحانیون!
✍ اسداله مرادی
بر نسل ما فریضه است شریعتی را بازاندیشی کنیم! بدون شریعتی بعید است انقلاب اسلامی پیروز میشد.
علی شریعتی به فرانسه رفت، به سرزمین و سرچشمه انقلابها و ایدئولوژیها و جنبشها! وقتی برگشت آنها را هنرمندانه و دردمندانه با امام حسین و زینب و ابوذر سنتزسازی نمود. به راستی او سنتزگر خلاق و قهاری بود.
شریعتی آموزگار روحانیون شد نادانسته و ناخواسته! به آنان آموخت که از زرادخانه دین میتوان ایدئولوژی دلانگیز «اتوپیای عرفان، برابری و آزادی» را برساخت! و با این ایدئولوژی دل و جان میلیونها جوان را ربود!
از قرار معلوم دو نسخه از تولیدات حسینیه ارشاد به نجف گسیل میشد و آیت الله خمینی همه را می خواند: «مقدماً باید عرض کنم تمام نوشتههای دکترعلی شریعتی که میآمد برای ما، بدون کم و زیاد خدمت امام میدادیم. ایشان مطالعه میکردند...» (پرتال امام خمینی، خاطرات حجت الاسلام فردوسی پور). آقای جلالالدین فارسی نیز خاطرهای از نجف نقل میکند که: «آقای سید مرتضی عسگری جزوهای علیه شریعتی تنظیم کرده و به امام داده بود، امام گفته بودند من این را مطالعه میکنم و هفته بعد جواب میدهم. هفته بعد جواب را به آقای فارسی داده بودند که به آقای عسگری بگوید که شریعتی بههرحال روشنفکری است که قصد دارد به اسلام خدمت کند و این حرفهایی که شما زده اید جز اینکه در جامعه اسلامی ما اختلاف ایجاد کند نتیجهای ندارد.» (پرتال امام خمینی)
پر بی راه نیست اگر بگوییم در این فقره، جنس خمینی و شریعتی جور بود و صد البته در موارد بسیاری ناجور! شاید آیتالله به فراست دریافته بود شریعتی هنری دارد که دست روحانیون و شاگردانش از آن خالی است: از دین، ایدئولوژی و جنبش اعتراضی برساختن!
شریعتی سحار بود، چه در سخن چه در نوشتن! و نسل ما به بلوغی نرسیده بود که از این سحاری آواربرداری کند، اما سیلی روزگار ادبمان کرد! و سخت به خاک گرم تاریخ کوبیدمان! تا بفهمیم نمیتوان مولوی و مارکس و راسل را در یک قبر گذاشت! در آسیاب دهر، لِه و لورده شدیم تا فهم کنیم عرفان و برابری و آزادی به عنوان سه آرمان متعالی بشر در سه کهکشان اند! بسیار شاگردی کردیم و مرارت کشیدیم تا از ژرفای جان وجدان کنیم که اگر بخواهیم روی این کره ارض، بهشتی بسازیم سر از جهنم در میآریم!
شریعتی در شکافهایی جوشید و بالید و میدانداری کرد که هنوز به درستی نقد و تحلیل نشده است! شاید «نسل ما گند زدِ» شایگان کلید واژهی خوبی باشد برای نقب و نقد آن شکافها!
شریعتی بدلکار حرفهای بود در هنگامهای که اردوگاه چپ دانشگاهها را به تسخیر خود در آورده بود. او با گفتمان خود آنها را یک تنه همانند بلدوزر به عقب راند! تیراژ کتابهایش همه رکوردهای انتشار کتاب را جابجا کرد!
شریعتی درک جامعالاطرافی از اسلام نداشت! به تصورم تاملات وسیع قرآنی نداشت و حال آن که قرآن سرچشمه بود و این پاشنه آشیل اسلام شناسی اوست. ابوذر استثنا بود که از او قاعده ساخت!
شریعتی هر که بود و هر چه کرد به گفتمان خود صادق و مؤمن و مخلص بود اما نه لزوماً عالم و آگاه و خودآگاه!
این اعجوبه دهر و آموزگار بزرگ و روشنفکر جریانساز را فروتنانه گرامی میداریم و در عین حال افکار و آثارش را دلیرانه بازاندیشی میکنیم.
بر عکس، در همان دهه شصت بود که از بنیانگذار عبور کردم، چون به این نتیجه رسیدم که او «آگاهانه» به نسل ما اطلاعات نادرست داد و از آن زمان هرچه گذشت این احتمال «آگاهانه بودن» دارد برایم بیشتر میشود.
این چند روز با دکتر اسداله مرادی (فیلسوف) درباره دکتر شریعتی گپ (چت) میزدم. مجموعه نکاتش درباره شریعتی به دلم نشست. خواهش کردم آنها را در یک متن کوتاه بنگارد. نگاشت و فرستاد. اجازه گرفتم که منتشرش کنم. این نوشته گرچه از اوست، اما حرف دل من نیز هست و با قابلگی من متولد شده است.
روح شریعتی شاد که سرمایه نمادین نسل ما بود که تا مرز تقدس رفت. شاید نسل ما بیش از همه اکنون میفهمد که چرا باید مراقبت کنیم که سرمایههای نمادینمان، مقدس و از دسترس نقد ما خارج نشوند.
محسن رنانی / ۲۹ خرداد ۱۴۰۲
✍ شریعتی به مثابه آموزگار روحانیون!
✍ اسداله مرادی
بر نسل ما فریضه است شریعتی را بازاندیشی کنیم! بدون شریعتی بعید است انقلاب اسلامی پیروز میشد.
علی شریعتی به فرانسه رفت، به سرزمین و سرچشمه انقلابها و ایدئولوژیها و جنبشها! وقتی برگشت آنها را هنرمندانه و دردمندانه با امام حسین و زینب و ابوذر سنتزسازی نمود. به راستی او سنتزگر خلاق و قهاری بود.
شریعتی آموزگار روحانیون شد نادانسته و ناخواسته! به آنان آموخت که از زرادخانه دین میتوان ایدئولوژی دلانگیز «اتوپیای عرفان، برابری و آزادی» را برساخت! و با این ایدئولوژی دل و جان میلیونها جوان را ربود!
از قرار معلوم دو نسخه از تولیدات حسینیه ارشاد به نجف گسیل میشد و آیت الله خمینی همه را می خواند: «مقدماً باید عرض کنم تمام نوشتههای دکترعلی شریعتی که میآمد برای ما، بدون کم و زیاد خدمت امام میدادیم. ایشان مطالعه میکردند...» (پرتال امام خمینی، خاطرات حجت الاسلام فردوسی پور). آقای جلالالدین فارسی نیز خاطرهای از نجف نقل میکند که: «آقای سید مرتضی عسگری جزوهای علیه شریعتی تنظیم کرده و به امام داده بود، امام گفته بودند من این را مطالعه میکنم و هفته بعد جواب میدهم. هفته بعد جواب را به آقای فارسی داده بودند که به آقای عسگری بگوید که شریعتی بههرحال روشنفکری است که قصد دارد به اسلام خدمت کند و این حرفهایی که شما زده اید جز اینکه در جامعه اسلامی ما اختلاف ایجاد کند نتیجهای ندارد.» (پرتال امام خمینی)
پر بی راه نیست اگر بگوییم در این فقره، جنس خمینی و شریعتی جور بود و صد البته در موارد بسیاری ناجور! شاید آیتالله به فراست دریافته بود شریعتی هنری دارد که دست روحانیون و شاگردانش از آن خالی است: از دین، ایدئولوژی و جنبش اعتراضی برساختن!
شریعتی سحار بود، چه در سخن چه در نوشتن! و نسل ما به بلوغی نرسیده بود که از این سحاری آواربرداری کند، اما سیلی روزگار ادبمان کرد! و سخت به خاک گرم تاریخ کوبیدمان! تا بفهمیم نمیتوان مولوی و مارکس و راسل را در یک قبر گذاشت! در آسیاب دهر، لِه و لورده شدیم تا فهم کنیم عرفان و برابری و آزادی به عنوان سه آرمان متعالی بشر در سه کهکشان اند! بسیار شاگردی کردیم و مرارت کشیدیم تا از ژرفای جان وجدان کنیم که اگر بخواهیم روی این کره ارض، بهشتی بسازیم سر از جهنم در میآریم!
شریعتی در شکافهایی جوشید و بالید و میدانداری کرد که هنوز به درستی نقد و تحلیل نشده است! شاید «نسل ما گند زدِ» شایگان کلید واژهی خوبی باشد برای نقب و نقد آن شکافها!
شریعتی بدلکار حرفهای بود در هنگامهای که اردوگاه چپ دانشگاهها را به تسخیر خود در آورده بود. او با گفتمان خود آنها را یک تنه همانند بلدوزر به عقب راند! تیراژ کتابهایش همه رکوردهای انتشار کتاب را جابجا کرد!
شریعتی درک جامعالاطرافی از اسلام نداشت! به تصورم تاملات وسیع قرآنی نداشت و حال آن که قرآن سرچشمه بود و این پاشنه آشیل اسلام شناسی اوست. ابوذر استثنا بود که از او قاعده ساخت!
شریعتی هر که بود و هر چه کرد به گفتمان خود صادق و مؤمن و مخلص بود اما نه لزوماً عالم و آگاه و خودآگاه!
این اعجوبه دهر و آموزگار بزرگ و روشنفکر جریانساز را فروتنانه گرامی میداریم و در عین حال افکار و آثارش را دلیرانه بازاندیشی میکنیم.
Telegram
Renani Mohsen / محسن رنانی
.
🎧 چه کسی توسعه خواه است؟
(معیاری برای اندازهگیری درجه توسعهخواهی شخصیتهای تاریخ معاصر ایران، از امیرکبیر تا موسوی)
👈 سخنرانی محسن رنانی در مراسم هشتمین سالگرد رهایی عزت و هاله سحابی (۹ خرداد ۱۳۹۸ - کانون توحید تهران)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ…
🎧 چه کسی توسعه خواه است؟
(معیاری برای اندازهگیری درجه توسعهخواهی شخصیتهای تاریخ معاصر ایران، از امیرکبیر تا موسوی)
👈 سخنرانی محسن رنانی در مراسم هشتمین سالگرد رهایی عزت و هاله سحابی (۹ خرداد ۱۳۹۸ - کانون توحید تهران)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ…
👍2
💠🖤💠 وضعیت جوریه که حتی برای مردنت هم باید به دولت ایران ۹ درصد مالیات ارزش افزوده بدی 😐
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
😢4👎1
💠💡💠 نقش اخلاق در رهبری جامعه و سازمان
اخلاق در رهبری میتواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و تعاملات رهبر با اعضای گروه داشته باشد.
یک رهبر اخلاقی، ارزشها و اصول اخلاقی را در همه جنبههای رفتار و تصمیمگیریهای خود رعایت میکند.
این به معنای احترام به حقوق و نیازهای اعضای گروه، انصاف در توزیع منابع و فرصتها، صداقت در ارتباطات، شفافیت در تصمیمگیریها و مسئولیتپذیری در قبال عواقب اقدامات است.
رهبران اخلاقی قدرت تأثیرگذاری بالایی بر اعضای گروه خود دارند، زیرا با نشان دادن مثالهای خوب و ارائه الگوهای مثبت، محیط کار را بهبود میبخشند و اعضا را به عملکرد بهتر و رضایتمندی بیشتر ترغیب میکنند.
از طرف دیگر، رهبران بیاخلاق نمیتوانند اعتماد و همکاری اعضای گروه را به دست آورند و در نتیجه، امکان رسیدن به اهداف مشترک را دچار مشکل میکنند.
عدم رعایت اصول اخلاقی در رهبری میتواند منجر به بروز فساد سازمانی، تضعیف انگیزه و تعهد اعضا، ایجاد سوءتفاهمات و اختلافات داخلی، افزایش استرس و کاهش رضایت شغلی شود.
به عبارت دیگر، رهبران باید درک کنند که اخلاق در رهبری نه تنها به نفع اعضای گروه است، بلکه برای خودشان نیز سودمند است.
اخلاق در رهبری میتواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و تعاملات رهبر با اعضای گروه داشته باشد.
یک رهبر اخلاقی، ارزشها و اصول اخلاقی را در همه جنبههای رفتار و تصمیمگیریهای خود رعایت میکند.
این به معنای احترام به حقوق و نیازهای اعضای گروه، انصاف در توزیع منابع و فرصتها، صداقت در ارتباطات، شفافیت در تصمیمگیریها و مسئولیتپذیری در قبال عواقب اقدامات است.
رهبران اخلاقی قدرت تأثیرگذاری بالایی بر اعضای گروه خود دارند، زیرا با نشان دادن مثالهای خوب و ارائه الگوهای مثبت، محیط کار را بهبود میبخشند و اعضا را به عملکرد بهتر و رضایتمندی بیشتر ترغیب میکنند.
از طرف دیگر، رهبران بیاخلاق نمیتوانند اعتماد و همکاری اعضای گروه را به دست آورند و در نتیجه، امکان رسیدن به اهداف مشترک را دچار مشکل میکنند.
عدم رعایت اصول اخلاقی در رهبری میتواند منجر به بروز فساد سازمانی، تضعیف انگیزه و تعهد اعضا، ایجاد سوءتفاهمات و اختلافات داخلی، افزایش استرس و کاهش رضایت شغلی شود.
به عبارت دیگر، رهبران باید درک کنند که اخلاق در رهبری نه تنها به نفع اعضای گروه است، بلکه برای خودشان نیز سودمند است.
👍5
💠💯💠ادغام(Mergers) در کسب و کار چیست ؟
ادغام، ترکیب دو یا چند شرکت موجود در قالب یک شرکت است.
ادغام ممکن است بسته به ماهیت شرکت های ادغام شونده، به صورت افقی، عمودی و یا ترکیبی باشد.
ادغام به افزایش سهم بازار کمک می کند و رقابت را کاهش می دهد. مزایای این استراتژی از ویژگی «صرفه جویی در مقیاس» ناشی می شود.
سه نوع اصلی ادغام عبارتند از:
🔸 ادغام افقی :
ادغام افقی، ترکیب دو یا چند شرکت در یک منطقه تجاری است. به عنوان مثال، دو ناشر با یکدیگر برای به دست آوردن سهم بازار ادغام می شوند.
🔸 ادغام عمودی :
ادغام عمودی، ترکیب دو یا چند شرکت است که در مراحل مختلفی مانند تولید یا توزیع محصول ادغام می شوند. به عنوان مثال، ادغام یک شرکت تولیدی تلویزیونی با یک شرکت بازاریابی تلویزیونی.
🔸 ادغام ترکیبی :
ادغام ترکیبی به معنای ادغام شرکت هایی است که دارای خط مشی ها و فعالیت های تجاری غیر مرتبط هستند..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
ادغام، ترکیب دو یا چند شرکت موجود در قالب یک شرکت است.
ادغام ممکن است بسته به ماهیت شرکت های ادغام شونده، به صورت افقی، عمودی و یا ترکیبی باشد.
ادغام به افزایش سهم بازار کمک می کند و رقابت را کاهش می دهد. مزایای این استراتژی از ویژگی «صرفه جویی در مقیاس» ناشی می شود.
سه نوع اصلی ادغام عبارتند از:
🔸 ادغام افقی :
ادغام افقی، ترکیب دو یا چند شرکت در یک منطقه تجاری است. به عنوان مثال، دو ناشر با یکدیگر برای به دست آوردن سهم بازار ادغام می شوند.
🔸 ادغام عمودی :
ادغام عمودی، ترکیب دو یا چند شرکت است که در مراحل مختلفی مانند تولید یا توزیع محصول ادغام می شوند. به عنوان مثال، ادغام یک شرکت تولیدی تلویزیونی با یک شرکت بازاریابی تلویزیونی.
🔸 ادغام ترکیبی :
ادغام ترکیبی به معنای ادغام شرکت هایی است که دارای خط مشی ها و فعالیت های تجاری غیر مرتبط هستند..
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍2
💠🔴💠 ایران آینده تبدیل به بیدینترین و سکولارترین کشور مسلمان خواهد شد
اعتراف حجتالاسلام !! محمد زکایی، استاد حوزهٔ علمیهٔ قم
در آیندهای نه چندان دور و با مرگ نسلهای دههٔ ۴۰ به پایین، دیگر چیزی به نام مذهب و اعتقاد، در بین نسلهای جوان، دیده نخواهد شد!
مردم، عامل فقر، بیچارگی و گرفتاری خود را، در ایدئولوژی میبینند و با مرگ هر روحانی، به ویژه مرگ مسؤولان، شادی خود را بروز میدهند!
به نظر میرسد سیاست، آسیب فراوانی به دین و مذهب در کشورمان وارد ساخته است و هر کدام از ما، متوجه فاصله گرفتن از اعتقادات مذهبی در بین آحاد مردم شدهایم.
تنها راه نجات دین و مذهب از آسیب بیشتر، خروج روحانیت از پستهای حکومتی و سیاسی و پرداختن به مسائل اعتقادی جامعه است که البته خیلی دیر شده و نسلهای ۵۰ تا۹۰ اکثراً بدون مذهب هستند.
در صداوسیما، فقط مردم متدین و جامعهٔ دیندار نشان داده میشوند، ولی در زیر پوست شهر، همهٔ ما میدانیم که دیگر چیزی به نام دین در بین اکثریت مردم، موضوعیت و اهمیت ندارد و پنهان کردن صورت مسأله نیز، دردی از بیمذهبی، دوا نمیکند.
ما نتوانستیم در ۴۳ سال، بر اعتقادات مردم بیفزاییم و یا حداقل آن را حفظ کنیم.
با تمام بودجههای چندین هزار میلیاردی، دهها نهاد دینی و حوزههای علمیه، عملاً خروجی آنها صفر و حتی منفی بوده است!
متأسفانه، ما ظاهرسازی و تبلیغ را بر تربیت نسل ترجیح دادیم.
اگر در خانواده، اقوام، همکاران و دوستان خود بنگریم، متوجه میشویم که به جز چند پیرزن و پیرمرد که آنها هم تربیت شدهٔ سالیان بسیار دورند، اغلب پرورش یافتگان جمهوری اسلامی، حتی نماز نمیخوانند که هیج، تمام مظاهر دین را تمسخر میکنند!
بنابراین آینده نشان میدهد ایران تبدیل به بیدینترین و سکولارترین کشور مسلمان خواهد شد.
نشانههای این تغییر بنیادی، در رفتارها و دهنکجیهای جوانان و مردم، به آنچه مسؤولان میگویند مشخص است.
استقبال بینظیر مردم از نوروز و دیگر جشنهای ملی غیرمذهبی، از آثار این تغییر بنیادی در عقاید مردم است.
پرواضح است که اگر بودجههای کلان مذهبی را صرف زدودن فقر میکردیم، بیشتر به نتیجه میرسیدیم.
برخی طلبهها به من میگویند که ما نمیتوانیم با لباس روحانیت، بیرون برویم، زیرا مورد ناسزای مردم قرار میگیریم.
یک روز یکی از طلبهها به من گفت: فرزند خردسالی دارم، دستش را گرفتم تا برای خرید به بازار برویم، هنگام خروج از منزل به من گفت: اگر با لباس روحانیت بیایی، من با تو بیرون نمیآیم!
در آنجا با تمام وجودم شرمسار شدم و به یاد سخن آیتالله طالقانی افتادم که میگفت: روحانیت اگر وارد حکومت شود، نه تنها خود، که دین را نیز از بین خواهد برد!
به منزل باز گشتم و درعالم تنهایی گریستم. همسرم متوجه حال خرابم شد و پرسید چرا منقلبی؟ گفتم چرا نباشم؟ امروز بیست سال تحصیل مرا در حوزه، فرزند خردسالم به چالش کشید!
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
اعتراف حجتالاسلام !! محمد زکایی، استاد حوزهٔ علمیهٔ قم
در آیندهای نه چندان دور و با مرگ نسلهای دههٔ ۴۰ به پایین، دیگر چیزی به نام مذهب و اعتقاد، در بین نسلهای جوان، دیده نخواهد شد!
مردم، عامل فقر، بیچارگی و گرفتاری خود را، در ایدئولوژی میبینند و با مرگ هر روحانی، به ویژه مرگ مسؤولان، شادی خود را بروز میدهند!
به نظر میرسد سیاست، آسیب فراوانی به دین و مذهب در کشورمان وارد ساخته است و هر کدام از ما، متوجه فاصله گرفتن از اعتقادات مذهبی در بین آحاد مردم شدهایم.
تنها راه نجات دین و مذهب از آسیب بیشتر، خروج روحانیت از پستهای حکومتی و سیاسی و پرداختن به مسائل اعتقادی جامعه است که البته خیلی دیر شده و نسلهای ۵۰ تا۹۰ اکثراً بدون مذهب هستند.
در صداوسیما، فقط مردم متدین و جامعهٔ دیندار نشان داده میشوند، ولی در زیر پوست شهر، همهٔ ما میدانیم که دیگر چیزی به نام دین در بین اکثریت مردم، موضوعیت و اهمیت ندارد و پنهان کردن صورت مسأله نیز، دردی از بیمذهبی، دوا نمیکند.
ما نتوانستیم در ۴۳ سال، بر اعتقادات مردم بیفزاییم و یا حداقل آن را حفظ کنیم.
با تمام بودجههای چندین هزار میلیاردی، دهها نهاد دینی و حوزههای علمیه، عملاً خروجی آنها صفر و حتی منفی بوده است!
متأسفانه، ما ظاهرسازی و تبلیغ را بر تربیت نسل ترجیح دادیم.
اگر در خانواده، اقوام، همکاران و دوستان خود بنگریم، متوجه میشویم که به جز چند پیرزن و پیرمرد که آنها هم تربیت شدهٔ سالیان بسیار دورند، اغلب پرورش یافتگان جمهوری اسلامی، حتی نماز نمیخوانند که هیج، تمام مظاهر دین را تمسخر میکنند!
بنابراین آینده نشان میدهد ایران تبدیل به بیدینترین و سکولارترین کشور مسلمان خواهد شد.
نشانههای این تغییر بنیادی، در رفتارها و دهنکجیهای جوانان و مردم، به آنچه مسؤولان میگویند مشخص است.
استقبال بینظیر مردم از نوروز و دیگر جشنهای ملی غیرمذهبی، از آثار این تغییر بنیادی در عقاید مردم است.
پرواضح است که اگر بودجههای کلان مذهبی را صرف زدودن فقر میکردیم، بیشتر به نتیجه میرسیدیم.
برخی طلبهها به من میگویند که ما نمیتوانیم با لباس روحانیت، بیرون برویم، زیرا مورد ناسزای مردم قرار میگیریم.
یک روز یکی از طلبهها به من گفت: فرزند خردسالی دارم، دستش را گرفتم تا برای خرید به بازار برویم، هنگام خروج از منزل به من گفت: اگر با لباس روحانیت بیایی، من با تو بیرون نمیآیم!
در آنجا با تمام وجودم شرمسار شدم و به یاد سخن آیتالله طالقانی افتادم که میگفت: روحانیت اگر وارد حکومت شود، نه تنها خود، که دین را نیز از بین خواهد برد!
به منزل باز گشتم و درعالم تنهایی گریستم. همسرم متوجه حال خرابم شد و پرسید چرا منقلبی؟ گفتم چرا نباشم؟ امروز بیست سال تحصیل مرا در حوزه، فرزند خردسالم به چالش کشید!
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
Telegram
هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت + جعبه ابزار مدیریت نوین
مدیر کانال :
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
@hashemraei
https://www.instagram.com/hashem_raei/
این کانال توسط آقای مهندس هاشم راعی ، مشاور و مدرس حوزه کسب و کار ، مدیریت می شود .
۰۹۱۲ ۰۹۱۵ ۱۲۱
جعبه ابزار مدیریت نوین، مکانیست برای
دسترسی به کاربردی ترین مطالب در حوزه های مختلف مدیریت
👍6
💠👌💠ارزیابی عملکرد کارکنان با محوریت رضایت مشتریان
ارزیابی عملکرد کارکنان با محوریت رضایت مشتریان میتواند به صورت زیر در پنج گام انجام شود:
1. تعریف استانداردهای عملکرد: در این مرحله، استانداردهای عملکرد برای هر پست کاری وظیفهای تعیین میشود. این استانداردها باید با الزامات و نیازهای مشتریان هماهنگ باشند.
به عنوان مثال، برای یک پست خدمات مشتریان، استاندارد میتواند زمان پاسخگویی به تماسها باشد.
2. جمعآوری دادهها: در این مرحله، دادههای مورد نیاز برای ارزیابی عملکرد کارکنان جمعآوری میشود.
این دادهها میتوانند شامل نظرسنجیها، بازخوردهای مشتریان و اطلاعات داخلی سازمان باشند.
3. تحلیل دادهها: در این مرحله، دادههای جمعآوری شده تحلیل میشوند.
این تحلیل میتواند شامل مقایسه عملکرد کارکنان با استانداردهای تعیین شده و تحلیل روند عملکرد در طول زمان باشد.
4. ارزیابی و بازخورد: در این مرحله، عملکرد کارکنان با استفاده از دادهها و تحلیلهای انجام شده ارزیابی میشود.
سپس، بازخورد به کارکنان داده میشود تا بتوانند نقاط قوت خود را تقویت کنند و نقاط ضعف خود را بهبود دهند.
5. بهبود عملکرد: در این مرحله، برنامههای بهبود عملکرد برای کارکنان تدوین و اجرا میشود. این برنامهها ممکن است شامل آموزش و توسعه حرفهای، تغییرات در ساختار سازمانی یا تغییرات در فرآیندهای کاری باشند.
با انجام این پنج گام، سازمان میتواند عملکرد کارکنان را با محوریت رضایت مشتریان ارزیابی کند و برنامههای بهبود را برای بهبود عملکرد اجرا کند.
این فرآیند میتواند بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را افزایش دهد و در نتیجه، عملکرد سازمان را بهبود بخشد.
✍ هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت
ارزیابی عملکرد کارکنان با محوریت رضایت مشتریان میتواند به صورت زیر در پنج گام انجام شود:
1. تعریف استانداردهای عملکرد: در این مرحله، استانداردهای عملکرد برای هر پست کاری وظیفهای تعیین میشود. این استانداردها باید با الزامات و نیازهای مشتریان هماهنگ باشند.
به عنوان مثال، برای یک پست خدمات مشتریان، استاندارد میتواند زمان پاسخگویی به تماسها باشد.
2. جمعآوری دادهها: در این مرحله، دادههای مورد نیاز برای ارزیابی عملکرد کارکنان جمعآوری میشود.
این دادهها میتوانند شامل نظرسنجیها، بازخوردهای مشتریان و اطلاعات داخلی سازمان باشند.
3. تحلیل دادهها: در این مرحله، دادههای جمعآوری شده تحلیل میشوند.
این تحلیل میتواند شامل مقایسه عملکرد کارکنان با استانداردهای تعیین شده و تحلیل روند عملکرد در طول زمان باشد.
4. ارزیابی و بازخورد: در این مرحله، عملکرد کارکنان با استفاده از دادهها و تحلیلهای انجام شده ارزیابی میشود.
سپس، بازخورد به کارکنان داده میشود تا بتوانند نقاط قوت خود را تقویت کنند و نقاط ضعف خود را بهبود دهند.
5. بهبود عملکرد: در این مرحله، برنامههای بهبود عملکرد برای کارکنان تدوین و اجرا میشود. این برنامهها ممکن است شامل آموزش و توسعه حرفهای، تغییرات در ساختار سازمانی یا تغییرات در فرآیندهای کاری باشند.
با انجام این پنج گام، سازمان میتواند عملکرد کارکنان را با محوریت رضایت مشتریان ارزیابی کند و برنامههای بهبود را برای بهبود عملکرد اجرا کند.
این فرآیند میتواند بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را افزایش دهد و در نتیجه، عملکرد سازمان را بهبود بخشد.
✍ هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت
هاشم راعی
صفحه اصلی - هاشم راعی
نوشته های مرتبط:مقاله: نقش مدیریت دانایی در ارتقای نوآوری نسل جدید تحقیق و…مطلب: معرفی کتاب با یک ایده چه می کنید؟!داستانک: تکرار یک خاطره..مطلب: تلخ تر از شکرمطلب: ارتقاء و بهبود برند فردی با استفاده از تکنیک SWOTمطلب: انواع تیپ های شخصیتی در محیط کارمطلب:…
👍2
💠💡💠 اگر میخواهید بدانید کشوری توسعه مییابد یا نه اصلاً سراغ فناوری کارخانه و ابزاری که استفاده میکند نروید ؛ اینها را به راحتی میتوان خرید یا دزدید یا کپی کرد ... .
برای دیدن توسعه بروید در دبستانها و پیشدبستانی،
ببینید آنجا چگونه بچه ها را آموزش میدهند مهم نیست چه چیزی آموزش میدهند بلکه ببینید چگونه آموزش میدهند.
اگر کودکان شما را پرسشگر، خلاق، صبور، دارای روحیه گفتگو، تعامل و دارای روحیه مشارکت و کار تیمی بار آورند، اینها انسانها و شخصیتهایی خواهند شد که میتوانند توسعه ایجاد کنند.
داگلاس نورث
برنده نوبل اقتصاد
برای دیدن توسعه بروید در دبستانها و پیشدبستانی،
ببینید آنجا چگونه بچه ها را آموزش میدهند مهم نیست چه چیزی آموزش میدهند بلکه ببینید چگونه آموزش میدهند.
اگر کودکان شما را پرسشگر، خلاق، صبور، دارای روحیه گفتگو، تعامل و دارای روحیه مشارکت و کار تیمی بار آورند، اینها انسانها و شخصیتهایی خواهند شد که میتوانند توسعه ایجاد کنند.
داگلاس نورث
برنده نوبل اقتصاد
👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠💡💠 مدیریت بر خویشتن
۹ سال طول کشید تا اینها رو یاد بگیرم !
اما تو یک دقیقه بهت یاد میدم !
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
۹ سال طول کشید تا اینها رو یاد بگیرم !
اما تو یک دقیقه بهت یاد میدم !
🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q
👍3