Как я помогаю навести чистоту клиентам🙈
Новый проект в работе, но есть неизменная классика, как только доходит дело до заполнения Яндекс.Бизнес и надо сфоткать офис - все понимают, что пора прибраться.😂
Если у вашего бизнеса есть физическая точка на карте, рекомендую проверить заполненность своего аккаунта в Бизнесе, а если нет, то срочно создать.
А если по цифрам, то в сезон мне на проектах Яндекс бизнес приносит по 10 рублей на 1 вложенный. Т.е. 30к вложил 300к заработал.
Как настраивать Яндекс.Бизнес даже наверно видос запишу и чек-лист скину, а пока идите в офисе все убираться😹
Новый проект в работе, но есть неизменная классика, как только доходит дело до заполнения Яндекс.Бизнес и надо сфоткать офис - все понимают, что пора прибраться.😂
Если у вашего бизнеса есть физическая точка на карте, рекомендую проверить заполненность своего аккаунта в Бизнесе, а если нет, то срочно создать.
В разделе ФОТО в каждой категории должно быть не менее 6 фото. ☝️ну минимум 3, но это прям когда совсем туго.Яндекс.Бизнес очень крутой инструмент и пока не подкрутили гайки и сделали его значительно дороже, а Яндекс сейчас, как раз, этим и занимается, рекомендую срочно настраиваться и запускать рекламу. Скоро цены будут, как у 2ГИС, и будем все плакать бибу сосать!
А если по цифрам, то в сезон мне на проектах Яндекс бизнес приносит по 10 рублей на 1 вложенный. Т.е. 30к вложил 300к заработал.
ВАЖНО! это не на всех проектах! Где то меньше, где то больше. И конечно надо настраивать и регулярно вести карточку компании.
Как настраивать Яндекс.Бизнес даже наверно видос запишу и чек-лист скину, а пока идите в офисе все убираться😹
🔥2
What did u say about my mama? Или немного о том, как и зачем работать с отзывами.
Работая, с репутацией бренда в сети я часто сталкиваюсь с таким моментом:
Излишние отрицательные эмоции в ответах со стороны компании, могут не только привести к дальнейшему конфликту, но и оттолкнуть от заказа, новых потенциальных клиентов, которые решат почитать отзывы и ответы на них, а там "да, пошел ты сраное говно, это у твоей жены оливье на помои похоже!".
Вот вам пара советов, как работать с отзывами:
- Если не можете ответить на отзыв без вовлечения внутреннего уязвленного ребенка, попросите знакомого ответить за вас или еще лучше, просто опишите ситуация и бахните запрос в GPT илиDickPick DeepSeek.
- Если отзыв нарушает правила площадки, его всегда можно попробовать оспорить (с 2гис это сделать проще, чем с Яндексом, Яндекс могут отклонять ваши жалобы, но если вы очень настойчивы и можете агрументировать фактами, то может и прокатить с какого то раза).
- Если вы понимайте, что отзыв от "недругов", то можете ответить, используя юмор и сарказм, но без обиженного подтекста. Нйтрально-язвительный тон нравится аудитории (например, моей - да, а вашей не знаю).
Как еще вы можете использовать отзывы в своем бизнесе:
- Для анализа конкурентов. Посмотрите, что пишут люди о конкурентах, что им нравится, что они отмечают чаще, а что не нравится, где "слабые" точки, которые вы, например, сможете закрыть.
- Для WOW-эффекта. После анализа отзывов, можно уже выдвинуть гипотезу о том, кто же на самом деле ваш клиент. Например, часто в отзывах можно встретить рекоменадции, типа "было бы круто, если при бронировании столика в семейном рестике, уточняли наличие ребенка и клали на стол раскаску или мини набор конструктор".
-Для доп.продаж и рекламы доп.услуг. Отвечая, на отзывы (лучше положительные), когда вы благодарите, вы также можете предложить заказать у вас, что-то еще, типа "спасибо за отзыв, также до конца мая дейсвуют скидки на пересадку рук из жопы". Клиент, оставивший отзыв, скорее всего ваш ответ не увидит, а вот другой пойдет смотреть на сайт ваши спецпредложения. (Нативный призыв к действию получается)
Вообще отзывы это очень крутой инструмент, если знать как им пользоваться и перестать отрицать, тот факт, что люди имеют право высказывать свое мнение даже, если это 1 звезда и негативный опыт взаимодействия с вашим бизнесом.
И, ну а если все таки отпустить не получается и прям очень обидно...
Отследите обидчика и измажьте дверь говном (если нет собаки, можно и своим). ВАЖНО! НЕ ЗАБУДЬТЕ ПЕРЧАТКИ!
Работая, с репутацией бренда в сети я часто сталкиваюсь с таким моментом:
Нередко предприниматели и патриотичные сотрудники принимают отзывы на площадках на личный счет (здесь надо понимать, что привлекая свое эго в рабочий процесс - а это уже детский базар и к бизнесу не имеет никакого отношения!)Конечно, все это легко объяснить, тем, что когда критикуют твой бизнес или работу, мозг невольно дергает за детские обидки: "Это они не про бизнес, это критикуют лично тебя!" И как тут не отреагировать, ведь ты так стараешься и хочешь, чтоб тебя только хвалили. И чем же чревата данная ошибка мышления?
Излишние отрицательные эмоции в ответах со стороны компании, могут не только привести к дальнейшему конфликту, но и оттолкнуть от заказа, новых потенциальных клиентов, которые решат почитать отзывы и ответы на них, а там "да, пошел ты сраное говно, это у твоей жены оливье на помои похоже!".
💡 Важно помнить! К какому именно результату вы стремитесь:
-доказать всем, что тот кто написал отзыв - мудак
-доказать "обидчику", что он мудак
-отмыть свое честное имя от клеветы и грязи этого мудака
- достойно сохранить репутацию компании, и мотивировать с помощью отзывов к покупкам новых клиентов, которые еще с вами только знакомятся и наводят справки.
Вот вам пара советов, как работать с отзывами:
- Если не можете ответить на отзыв без вовлечения внутреннего уязвленного ребенка, попросите знакомого ответить за вас или еще лучше, просто опишите ситуация и бахните запрос в GPT или
- Если отзыв нарушает правила площадки, его всегда можно попробовать оспорить (с 2гис это сделать проще, чем с Яндексом, Яндекс могут отклонять ваши жалобы, но если вы очень настойчивы и можете агрументировать фактами, то может и прокатить с какого то раза).
- Если вы понимайте, что отзыв от "недругов", то можете ответить, используя юмор и сарказм, но без обиженного подтекста. Нйтрально-язвительный тон нравится аудитории (например, моей - да, а вашей не знаю).
А вообще, если у вас оценка 5*, то таких отзывов вам бояться не стоит, на них все равно не обратят внимание новые клиенты. Их стоит просто корректно отработать.- Если отзыв "живой", необходимо более глубоко проанализировать причины негатива и исправить. Так как, это и есть, одна из важнейших задач отзовиков - донести до бизнеса обратную связь и понимание насколько ваш бизнес полезен и нравится людям.
Если у вас оценка 2* и все пишут, что продукция вашей фабрики по производству домашнего шоколада на вкус как говно, значит надо пересмотреть рецептуру или продавать его только говноедам. Потому, что на каждый продукт есть свой клиент. Почти на каждый.
Как еще вы можете использовать отзывы в своем бизнесе:
- Для анализа конкурентов. Посмотрите, что пишут люди о конкурентах, что им нравится, что они отмечают чаще, а что не нравится, где "слабые" точки, которые вы, например, сможете закрыть.
- Для WOW-эффекта. После анализа отзывов, можно уже выдвинуть гипотезу о том, кто же на самом деле ваш клиент. Например, часто в отзывах можно встретить рекоменадции, типа "было бы круто, если при бронировании столика в семейном рестике, уточняли наличие ребенка и клали на стол раскаску или мини набор конструктор".
-Для доп.продаж и рекламы доп.услуг. Отвечая, на отзывы (лучше положительные), когда вы благодарите, вы также можете предложить заказать у вас, что-то еще, типа "спасибо за отзыв, также до конца мая дейсвуют скидки на пересадку рук из жопы". Клиент, оставивший отзыв, скорее всего ваш ответ не увидит, а вот другой пойдет смотреть на сайт ваши спецпредложения. (Нативный призыв к действию получается)
Вообще отзывы это очень крутой инструмент, если знать как им пользоваться и перестать отрицать, тот факт, что люди имеют право высказывать свое мнение даже, если это 1 звезда и негативный опыт взаимодействия с вашим бизнесом.
И, ну а если все таки отпустить не получается и прям очень обидно...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4😁3👏2🔥1
Я бы хотела порассуждать о том, что же лучше для маркетинга (да и вообще для продвижения и развития бизнеса) - отдать все специалисту и расслабиться или контролировать каждый шаг, потому что "я лучше всех знаю, что реально надо"?
Итак, вариант первый - платить бабки и полностью довериться специалисту. У меня были такие клиенты и не один. Вроде бы все идеально, тебе платят и мозги при этом не ебут, говорят "я тебе доверяю, делай, что хочешь" ну не сказка ли.
Когда я впервые встретилась с этим явлением, я аж от радости чуть не ахуела, но здесь есть обратная сторона и сейчас я вам про нее расскажу.
Остраняясь от процессов бизнеса, тем более от тех процессов, которые включают в себя прямое взвимодействие с вашей аудиторией, вы рискуйсте наложить знательную кучу в портки, т.е. обосраться. Почему? Да, потому что бизнес это живой организм и имеет свои особенности о которых знает только руководитель/основатель/владелец. Ценообразование, УТП, клиенториентированность, целеполагание это все должно идти от вас, ну или от доверенного лица - сотрудника с необходимой информацией. Маркетолог и реклама это всего лишь инструменты, которые помогают идти вперед, и например, если оставить включенным асфальтоукладчик без оператора, то хуйня получится, а не ровна дорога.
Да, я считаю, что на каком то этапе уровень вовлеченности работы с маркетологом может понижаться, когда достигнуто максимальное понимание в том как и куда движется компания, но на старте не стоит класть бабки на стол и ждать, что #тыжспециалист вам нажмет волшебную кнопку "бабло", а спустя полгода работы удивляться, что все пошло по женскому детородному органу.
Второй вариант - "я, блядь, все знаю, щас я расскажу как надо делать". Таких ребят я сразу посылаю на... кворк, искать другого специалиста, потому что я в таком формате не работаю.
Сравнивая свой опыт работы за границей и здесь, могу сказать, что это прям какой-то российский бич мышления "чтобы люди работали, надо их дручить",не ну по факту так и есть, но это должна быть исключительно профилактика, а не рутинная ебля.
1. Услуги квалифицированного специалиста на сегодняшнем рынке недешевые, и когда вы платите деньги, а по итогу сами говорите, что делать, не позволяя профессиоралу делать, то что он умеет ЛУЧШЕ ВАС! Вы мало того, что тратите деньги впустую, так еще и время.
2. Как я уже писала выше каждый должен заниматься, тем что он УМЕЕТ делать, а не тем, что думает, что умеет. На то он и профессионал, потому что учился, изучал, а главное применял знания на практике и набивал шишки.
3. Факт того, что вы обратились к стороннему специалисту говорит о том, что у вас "там" не заебись, а значит, что вы что-то делали не так. Так вот сейчас сделайте по-другому и тогда, возможно, что-то изменится.
Так как же стоит работать со специалистами, чтобы получить положителный результат?
В идеальной картине мира на начальном этапе необходимо помочь человеку погрузиться в ваш бизнес и предоставить все необходимые материалы + конечно, рассаказать свое видение "что есть сейчас и что хочу" и четко донести цель
После согласованной стратегии и бюджета, конечно, вы можете контролировать каждый шаг, но это только затянет и усложнит работу обеих сторон (в идеале иметь план с этапами и сроками). Стоит доверять сотруднику, которого вы нашли и наняли, и да это риск, но бля любая предпринимательская деятельность = работа с рисками.
После того как цели поставлены и цифры известны, стоит строить выши отношения исключительно на них (целях и цифрах). Ничто и сколько сделал, а сколько мы получили и что изменилось. А если цифры далеки от реального плана даже спустя 2 месяца стоит задуматься, а того ли специаста вы взяли.
Итак, вариант первый - платить бабки и полностью довериться специалисту. У меня были такие клиенты и не один. Вроде бы все идеально, тебе платят и мозги при этом не ебут, говорят "я тебе доверяю, делай, что хочешь" ну не сказка ли.
Когда я впервые встретилась с этим явлением, я аж от радости чуть не ахуела, но здесь есть обратная сторона и сейчас я вам про нее расскажу.
Остраняясь от процессов бизнеса, тем более от тех процессов, которые включают в себя прямое взвимодействие с вашей аудиторией, вы рискуйсте наложить знательную кучу в портки, т.е. обосраться. Почему? Да, потому что бизнес это живой организм и имеет свои особенности о которых знает только руководитель/основатель/владелец. Ценообразование, УТП, клиенториентированность, целеполагание это все должно идти от вас, ну или от доверенного лица - сотрудника с необходимой информацией. Маркетолог и реклама это всего лишь инструменты, которые помогают идти вперед, и например, если оставить включенным асфальтоукладчик без оператора, то хуйня получится, а не ровна дорога.
Да, я считаю, что на каком то этапе уровень вовлеченности работы с маркетологом может понижаться, когда достигнуто максимальное понимание в том как и куда движется компания, но на старте не стоит класть бабки на стол и ждать, что #тыжспециалист вам нажмет волшебную кнопку "бабло", а спустя полгода работы удивляться, что все пошло по женскому детородному органу.
Второй вариант - "я, блядь, все знаю, щас я расскажу как надо делать". Таких ребят я сразу посылаю на... кворк, искать другого специалиста, потому что я в таком формате не работаю.
Сравнивая свой опыт работы за границей и здесь, могу сказать, что это прям какой-то российский бич мышления "чтобы люди работали, надо их дручить",
Запомните, каждый должен делать свою работу! Если вы руководитель, то руководите, а не ебите людям мозги!Так почему же все-таки для бизнеса это больше вред, чем польза, когда руководство включает режим всезнающий мозгоеб:
1. Услуги квалифицированного специалиста на сегодняшнем рынке недешевые, и когда вы платите деньги, а по итогу сами говорите, что делать, не позволяя профессиоралу делать, то что он умеет ЛУЧШЕ ВАС! Вы мало того, что тратите деньги впустую, так еще и время.
2. Как я уже писала выше каждый должен заниматься, тем что он УМЕЕТ делать, а не тем, что думает, что умеет. На то он и профессионал, потому что учился, изучал, а главное применял знания на практике и набивал шишки.
3. Факт того, что вы обратились к стороннему специалисту говорит о том, что у вас "там" не заебись, а значит, что вы что-то делали не так. Так вот сейчас сделайте по-другому и тогда, возможно, что-то изменится.
Так как же стоит работать со специалистами, чтобы получить положителный результат?
В идеальной картине мира на начальном этапе необходимо помочь человеку погрузиться в ваш бизнес и предоставить все необходимые материалы + конечно, рассаказать свое видение "что есть сейчас и что хочу" и четко донести цель
Если единственная цель бизнеса - бабки, то это грустно, особенно, если вы работайте в сервисе и услугах. И вообще целеполагание это отдельный вид искусства
После согласованной стратегии и бюджета, конечно, вы можете контролировать каждый шаг, но это только затянет и усложнит работу обеих сторон (в идеале иметь план с этапами и сроками). Стоит доверять сотруднику, которого вы нашли и наняли, и да это риск, но бля любая предпринимательская деятельность = работа с рисками.
После того как цели поставлены и цифры известны, стоит строить выши отношения исключительно на них (целях и цифрах). Ничто и сколько сделал, а сколько мы получили и что изменилось. А если цифры далеки от реального плана даже спустя 2 месяца стоит задуматься, а того ли специаста вы взяли.
❤1
Ну что, закончился первый месяц ведения рекламы для проекта СК Велес 53. Можно фиксировать первые результаты.
Что было сделано:
1. Экспресс аудит существующего сайт (внешне сайт выглядел приемлемо, но внутрянка была пиздец) и анализ показателей старой рекламы.
- Так как новый сайт это долго и дорого, решили работать с тем, что есть, так как сезон уже дышит жаром в ушко и шепчет "ебашь".
2. Составила базовый минимум правок на сайт для разработки, чтобы улучшить удобство пользования и внешний вид.
- Добавили фильтры в каталог.
- Доработали миниатюры карточек проектов домов.
- Перелопатили внешний вид и структуру страницы самого проекта, а главное причесали таблицу с комплектацией. Это был прям самый гемор.
- Ну и по мелочи - виджет отзывов, меню, "подвал" сайта и бла бла бла.
3. Подготовили и запустили контекстную рекламу, с обязательной настройкой коллтрекинга.
Здесь расписывать не буду. Как нибудь отдельно расскажу как мы запускаем рекламу в Яндекс.
4. Настроили карточку в 2гис и Яндекс.Бизнес и тоже запустили рекламу.
И так, что же получили мы за первый месяц ведения рекламы (все суммы указаны без НДС):
1. Расход - 30599 рублей
2. Отказы - 14,11% (здесь ваще считаю пушка)
3. Привлекательность объявления рекламы, т.е. сколько кликнуло человек из расчета на 100 показов (CTR) - 1,96%
4. Конверсия в лид (CR) - 0,35%
5. Кол-во лидов - 11
6. Цена лида - 2778 рублей.
Качественный результат - 1 фактический договор и минимум 3 заявки на потенциал. Окупаемость буду считать чуть позже.
Могу уверенно заявлять, что это пушка, но скажу сразу, что такой результат возможен только при условии сильного отдела продаж, а у Велеса он есть, так что и сделки не заставили себя долго ждать.
Что было сделано:
1. Экспресс аудит существующего сайт (внешне сайт выглядел приемлемо, но внутрянка была пиздец) и анализ показателей старой рекламы.
- Так как новый сайт это долго и дорого, решили работать с тем, что есть, так как сезон уже дышит жаром в ушко и шепчет "ебашь".
Никогда не затевайте глобальные изменения перед сезоном, так как даю почти 100% гарантию - проебете сезон и будете бибу сосать.Тем более, что раньше сайт давал неплохие конверсии со старой рекламой. (Если помните, я писала про то как всрать бюджет? Вот именно там все лиды и улетали на почту, которую никто не проверял по этому весь бюджет слили в воздух).
2. Составила базовый минимум правок на сайт для разработки, чтобы улучшить удобство пользования и внешний вид.
- Добавили фильтры в каталог.
- Доработали миниатюры карточек проектов домов.
- Перелопатили внешний вид и структуру страницы самого проекта, а главное причесали таблицу с комплектацией. Это был прям самый гемор.
- Ну и по мелочи - виджет отзывов, меню, "подвал" сайта и бла бла бла.
3. Подготовили и запустили контекстную рекламу, с обязательной настройкой коллтрекинга.
Здесь расписывать не буду. Как нибудь отдельно расскажу как мы запускаем рекламу в Яндекс.
4. Настроили карточку в 2гис и Яндекс.Бизнес и тоже запустили рекламу.
А еще был такой важный ньюанс - сайт нам достался по насладству (т.е. клиент купил уже готовый сайт у кого-то) с готовым брендом СК СрубДом - строительство брусовых и каркасных домов, а у клиента уже есть свой бизнес - мобильные бани под брендом Велес53 (про нейминг я бы отдельно, конечно, поразглагольствовала, но не в этот раз). Дилемма была в том, что делать с двумя абсолютно разными брендами и сайтами srub-dom.com и skveles53.ru.
Я всегда топлю за долгую перспективу в бизнесе, а не за сию секундный выхлоп. На начальном этапе развития компании надо вкладывать в бренд и это нихера недешево, а если бренда 2 то и денег надо в 2 раза больше, и сил, и времени. Так что...
В итоге после стратегической сессии приняли решение о том, что "сру в дом" теперь будет "Велес53" и развернули новый поддомен doma.skveles53.ru и перенесли туда весь сайт, где кстати также добавили и мобильные бани (но пока без рекламы). Ну и, конечно, не забыли про редиректы.
И так, что же получили мы за первый месяц ведения рекламы (все суммы указаны без НДС):
1. Расход - 30599 рублей
2. Отказы - 14,11% (здесь ваще считаю пушка)
3. Привлекательность объявления рекламы, т.е. сколько кликнуло человек из расчета на 100 показов (CTR) - 1,96%
4. Конверсия в лид (CR) - 0,35%
5. Кол-во лидов - 11
6. Цена лида - 2778 рублей.
Качественный результат - 1 фактический договор и минимум 3 заявки на потенциал. Окупаемость буду считать чуть позже.
Могу уверенно заявлять, что это пушка, но скажу сразу, что такой результат возможен только при условии сильного отдела продаж, а у Велеса он есть, так что и сделки не заставили себя долго ждать.
👍1🔥1
Бля не в тот канал бахнула) да и ладушки)))🙈😜 3-ое отписались))
Вот такую красоту намутили своим клиентам в Яндекс.Бизнес.
Как уже говорила, очень люблю этот инструмент для продвижения. Например, на одном проекте за последнюю неделю при вложении 30к мы получили заказов на 210к рублев и несколько заявок еще в работе. Понятно, что, если мы будем брать средний показатель, то окупаемость составит около 3,5-4 рублей на вложенный у данного проекта, но все же считаю, что в сезон заходим красиво.
На днях планирую пост с чек-листом "Что необходимо делать в Яндекс.Бизнес каждый месяц".
Пы.Сы. - очень ценю свою команду и когда работаю с людьми то всегда вдолгую. Спонсор сей красоты у клиентов - моя помощница Настя. Работаем вместе уже наверно года 3. Не просто маркетолог, но и прекрасный дизайнер.
Напомнаю, что такое ЯБ - это отображение карточки компании на картах Яндекс и в поиске (колдунщик - это карточка, которрэая высвечивается на поиске в списке рекомендованных компани по определенному запросу).
Как уже говорила, очень люблю этот инструмент для продвижения. Например, на одном проекте за последнюю неделю при вложении 30к мы получили заказов на 210к рублев и несколько заявок еще в работе. Понятно, что, если мы будем брать средний показатель, то окупаемость составит около 3,5-4 рублей на вложенный у данного проекта, но все же считаю, что в сезон заходим красиво.
На днях планирую пост с чек-листом "Что необходимо делать в Яндекс.Бизнес каждый месяц".
Пы.Сы. - очень ценю свою команду и когда работаю с людьми то всегда вдолгую. Спонсор сей красоты у клиентов - моя помощница Настя. Работаем вместе уже наверно года 3. Не просто маркетолог, но и прекрасный дизайнер.
❤4🔥3👍2
Что делаем в Яндекс Бизнес каждый месяц обязательно, если хотим, чтобы в поиске Яндекс рекомендовал вас чаще и реклама работала значительно эффективнее.
0. Распределяем если есть новые фото от пользователей + добавляем свои.
1. Отвечаем на отзывы, желательно сразу, как они появляются, но если не получается, то 1 раз в неделю минимум.
2. Следить за галочкой актуальности, и всегда проверяем все ли данные заполнены и ничего ли не выделено синим.
3. Добавляем 2-3 товара или редактируем существующие, цены, может, фоточки товаров.
4. Делаем 1 публикацию в новостях
5. Делаем 1 сторис (в идеале, конечно, раскидать сторис по рубрикам и пополнять их каждый месяц, а главное красиво оформить.
6. Мониторим конкурентов (данные снимаем 1 раз в мес). Конкурентов настраиваем обязательно, так как алгоритм таким образом понимает с кем вы соревнуйтесь за клиента и адатирует рекламную кампанию.
7. Созвон с менеджером, если он есть, если нет, пишем в чатик поддержки. Менеджер в Яндекс дается при расходе бюджета на Директ от 100к в мес. (Просим рекомендации по росту среди конкурентов на основе анализа показателей).
8. Проверяем актуальность рекламы. Креативы, акции и общие настройки.
9. Добавляем мероприятия и акции.
А самое важное.
0. Распределяем если есть новые фото от пользователей + добавляем свои.
1. Отвечаем на отзывы, желательно сразу, как они появляются, но если не получается, то 1 раз в неделю минимум.
2. Следить за галочкой актуальности, и всегда проверяем все ли данные заполнены и ничего ли не выделено синим.
3. Добавляем 2-3 товара или редактируем существующие, цены, может, фоточки товаров.
4. Делаем 1 публикацию в новостях
5. Делаем 1 сторис (в идеале, конечно, раскидать сторис по рубрикам и пополнять их каждый месяц, а главное красиво оформить.
6. Мониторим конкурентов (данные снимаем 1 раз в мес). Конкурентов настраиваем обязательно, так как алгоритм таким образом понимает с кем вы соревнуйтесь за клиента и адатирует рекламную кампанию.
7. Созвон с менеджером, если он есть, если нет, пишем в чатик поддержки. Менеджер в Яндекс дается при расходе бюджета на Директ от 100к в мес. (Просим рекомендации по росту среди конкурентов на основе анализа показателей).
8. Проверяем актуальность рекламы. Креативы, акции и общие настройки.
9. Добавляем мероприятия и акции.
А самое важное.
Фиксируем ежемесячные показатели в табличке.
Сучара ИИ сделал меня еще жирнее.
😁5
Люблю я такие моменты в работе, когда через глубокие анальные тернии, ты наконец-то коснулся звезд.
Для меня это был тяжелый проект на старте и последующие несколько месяцев по разным причинам, и личным и профессиональным. Но в долгих и упорных совместных усилиях с заказчицей мы добились того самого результата, хоть и спустя год.
Сначала мы перепиливали сайт (точнее только посадки для рекламы) так, чтобы сформировать более конверсионную структуру и при этом максимально сохранить стиль и дизайн
Вот, что у нас получилось:
Было - https://uborka-812.ru/uslugi/uborka-lyuks/
Стало - https://uborka-812.ru/uslugi/uborka-kvartir/
Потом у нас была атака ботов, сидели чинили сайт и ставили капчу.
Потом у нас на неделю отвалилась телефония с коллтрекингом и вся реклама "слегла" на 2 недели.
Потом мы тестировали кучу гипотез. Даже не смотря, что у меня уже есть клиент с услугами клининга в СПб, все равно на 100% могу сказать, что здесь потребовалась абсолютно другая стратегия и подход. С первого взгляда вроде прямые конкуренты, а если смотреть ближе, то и не совсем, но в подробности впадать сейчас не планирую.
Потом еще какая-то хуета появлялась, но мы все чинили и потом еще какая-то хуета... короче стрессовали этот год все, даже пару раз было желание опустить руки и отказаться от проекта.
Не смотря, на многие разногласия с заказчицей, я благодарна за доверие, желание договариваться и работать в команде. Иногда казалось, что нет света в конце этого тоннеля пиздеца, но мы добились своих целей, благодаря терпению, пониманию и крутой команде❤️
Для меня это был тяжелый проект на старте и последующие несколько месяцев по разным причинам, и личным и профессиональным. Но в долгих и упорных совместных усилиях с заказчицей мы добились того самого результата, хоть и спустя год.
Сначала мы перепиливали сайт (точнее только посадки для рекламы) так, чтобы сформировать более конверсионную структуру и при этом максимально сохранить стиль и дизайн
(ненавижу согласовывать дизайн, особенно, когда у заказчика есть тяга к перфекционизму, а я давно уже поняла, что все это вкусовщина, и если у вас нет отдела маркетинга типа найк, рибок, кола и прочих гигантов позволяющих себе оплатить целый отдел аналитиков, то все фишки которыевы делайте так и останутся ГИПОТЕЗАМИ без цифр 🙈).
Вот, что у нас получилось:
Было - https://uborka-812.ru/uslugi/uborka-lyuks/
Стало - https://uborka-812.ru/uslugi/uborka-kvartir/
Потом у нас была атака ботов, сидели чинили сайт и ставили капчу.
Потом у нас на неделю отвалилась телефония с коллтрекингом и вся реклама "слегла" на 2 недели.
Потом мы тестировали кучу гипотез. Даже не смотря, что у меня уже есть клиент с услугами клининга в СПб, все равно на 100% могу сказать, что здесь потребовалась абсолютно другая стратегия и подход. С первого взгляда вроде прямые конкуренты, а если смотреть ближе, то и не совсем, но в подробности впадать сейчас не планирую.
Потом еще какая-то хуета появлялась, но мы все чинили и потом еще какая-то хуета... короче стрессовали этот год все, даже пару раз было желание опустить руки и отказаться от проекта.
Как итог, я и команда можем похвастаться тем, что конверсия в продажу увеличилась с 17% до 29%, заявки с рекламы увеличились в более, чем 2 раза со старта работы (я только про качественные заявки без спама и фейка).
Роми на Яндекс.Бизнес в апреле достигло 12 рублей на 1 вложенный рубль. Это, конечно, не мой рекорд самого высокого роми, но один из лучших моих показателей.
Не смотря, на многие разногласия с заказчицей, я благодарна за доверие, желание договариваться и работать в команде. Иногда казалось, что нет света в конце этого тоннеля пиздеца, но мы добились своих целей, благодаря терпению, пониманию и крутой команде❤️
🔥2😁1
Блядь, вот как с такими ответами техподдержки Яндекса адекватно разговаривать. Иногда так хочется прийти и всем им леща прописать!
🔥4
Иногда я задумываюсь, что я скучаю по офису и работе в коллективе с живым общением.
Но потом вспоминаю, почему я отказалась от работы с наличием руководства. При формировании коммуникации в нашей команде я не применяю формат, "я босс, а ты делаешь, что я сказала, лишь потому, что я хочу самоутвердиться за твой счет". Мы работаем на равных и каждая задача несет в себе определенную цель, которая даст фактический исчисляемый и ощутимый результат.
Я не люблю тупые задачи, и не люблю работу ради работы. Я предпочитаю работать по Закону Парето, где 80% это эффективный результат.
А еще приятнее работать, когда в лесу, и птички поют, и свежий воздух, и земляничка. А вообще я ебически счастлива, что занимаюсь тем, что приносит мне счастье (ну и бабки, конечно).
Пы.Сы. - это вот прекрасное местечко на фото находится здесь - https://glempingspb.ru/?utm_source=taz . Рекомендую. (тоже мои клиентв, отдохнула и проконсультировала по продвижению)
Но потом вспоминаю, почему я отказалась от работы с наличием руководства. При формировании коммуникации в нашей команде я не применяю формат, "я босс, а ты делаешь, что я сказала, лишь потому, что я хочу самоутвердиться за твой счет". Мы работаем на равных и каждая задача несет в себе определенную цель, которая даст фактический исчисляемый и ощутимый результат.
Я не люблю тупые задачи, и не люблю работу ради работы. Я предпочитаю работать по Закону Парето, где 80% это эффективный результат.
А еще приятнее работать, когда в лесу, и птички поют, и свежий воздух, и земляничка. А вообще я ебически счастлива, что занимаюсь тем, что приносит мне счастье (ну и бабки, конечно).
Пы.Сы. - это вот прекрасное местечко на фото находится здесь - https://glempingspb.ru/?utm_source=taz . Рекомендую. (тоже мои клиентв, отдохнула и проконсультировала по продвижению)
❤7