Хотя книга Джона Дженнингса «Решение проблемы неопределенности» (The Uncertainty Solution) написана с опорой на инвестиционный контекст, её ценность выходит далеко за рамки финансов. Это книга о том, как мыслить яснее, действовать осознаннее и выбирать не очевидные, но обоснованные решения в сложных и неоднозначных ситуациях.

Так, Дженнингс пишет, что, столкнувшись с неопределенностью, люди, как правило, демонстрируют несколько типичных моделей поведения.

Первая — когнитивное закрытие. Мы стремимся получить немедленное объяснение, которое соответствует нашему мировоззрению. Так мы принимаем на веру упрощенные объяснения, даже если факты им противоречат.

Вторая — мы становимся информационными наркоманами. Неопределенность может побудить нас к компульсивному поиску дополнительной информации, подпитываемому дофаминовым выбросом, связанным с приобретением знаний. Хотя иногда это способствует принятию более обоснованных решений, чаще всего компульсивный сбор информации не помогает снизить неопределенность.

Третья модель — мы слишком полагаемся на прогнозы экспертов. Когда люди сталкиваются с неопределенностью, они обращаются к экспертам за предсказаниями, надеясь обрести чувство уверенности и контроля. Однако прогнозы экспертов слишком часто оказываются ненадежными.

Четвёртая модель — стремление к групповой принадлежности. В периоды неопределенности люди ищут утешения, объединяясь в группы, которые разделяют их убеждения и ценности. Это помогает снизить неуверенность, но лишает объективности.
Столкновение с неопределённостью вызывает неприятные эмоции, под влиянием которых мы склонны вести себя иррационально.

Инвестиции — сфера, в которой с неопределенностью приходится сталкиваться постоянно, поэтому инвестору важно не поддаваться импульсам и не искать немедленного облегчения. Психотерапевты советуют пациентам, находящимся во власти неприятных эмоций, избегать принятия серьезных решений. Это помогает выработать терпимость к неопределенности. Признайте и примите неопределенность, наблюдайте за своими эмоциями, не реагируя на них. Навык спокойного отношения к неопределенности может быть особенно полезен в условиях нестабильности рынков, опасений за здоровье или стрессовых ситуаций на работе. Другой полезный совет — сосредоточиться на том, что вы можете контролировать. Страх часто возникает из-за отсутствия контроля. Сосредоточившись на том, что вы можете контролировать, вы сможете снизить уровень стресса. В инвестировании вы не можете контролировать колебания рынка, но можете контролировать свои реакции и стратегии.

Главные выводы книги

Простое правило для развития критического мышления - обращать внимание на то, какие чувства вызывает информация

В книге «Детектив данных» Тим Харфорд рассказывает, как знаменитый голландский искусствовед и коллекционер произведений искусства Авраам Бредиус, специализирующийся на голландских художниках семнадцатого века, прославился как разоблачитель работ, ошибочно приписываемых Вермееру. Однако и он сам совершил роковую ошибку, посчитав произведением Вермеера (даже лучшей его работой) картину «Христос в Эммаусе», несмотря на то что она существенно отличалась от других признанных работ художника. Бредиус поспособствовал тому, чтобы картина была продана музею Боймана в Роттердаме за сумму, эквивалентную сегодняшним 10 миллионам долларов. Однако вскоре выяснилось, что за подделкой «Христоса в Эммаусе» стоял харизматичный Хан ван Меегерен, бывший художник, который разбогател как торговец предметами искусства.

Почему опытный Бредиус посчитал работой Вермеера картину, которая не очень-то соответствовала его стилю и была статичной и мрачной? Для Бредиуса проблема была в его огромных познаниях Вермеера, он попал в эмоциональную ловушку, приняв желаемое за действительное. Бредиус был увлечен религиозными картинами Вермеера, которых было всего две. Одну из них, «Аллегория веры», открыл сам Бредиус, а вторую, «Христос в доме Марфы и Марии», Бредиус сначала посчитал работой другого художника, но позднее понял, что ошибался. «Христос в Эммаусе» был для Бредиуса попыткой исправить прошлую ошибку, из-за чего он поддался действию эмоций. Он придумал довод, объясняющий непохожесть картины на другие работы Вермеера тем, что это была дань уважения Караваджо со стороны голландского художника. В эту ловушку могут попасть даже люди с глубокими познаниями в своей области. Большие знания могут означать и большую предвзятость.

Профессиональный опыт нужно дополнять развитием навыка контроля над собственными эмоциональными реакциями. Когда мы сталкиваемся с какими-то данными, которые не вызывают в нас эмоциональной реакции, мы можем сразу проанализировать их, задать уточняющие вопросы. Но когда в дело вмешиваются эмоции, все становится сложнее. Мы ищем способы подорвать утверждения, которые нам не нравятся, но в то же время не предпринимаем аналогичных действий в отношении тех утверждений, которые нам нравятся. Чтобы не попасть в эту ловушку, научитесь сначала замечать свои эмоции: возмущение, отрицание, воодушевление.
Затем остановитесь и задумайтесь. Не обязательно отказываться от эмоций, но нужно учиться замечать, когда ваши мысли следуют за вашими чувствами и пытаются подкрепить их. Вырабатывайте привычку делать паузу перед суждением. Часто только этого уже достаточно, чтобы не обманывать самих себя.

Спрашивайте себя, какие чувства вызывает информация, ощущаете ли вы самодовольство, беспокойство, злость, страх, пытаетесь ли вы найти причину, чтобы отклонить что-то, что вам не нравится? Такая практика поможет вам лучше сдерживать свои импульсы, ведь часто недостоверная информация становится вирусной, потому что апеллирует к эмоциям. Прежде чем принять какое-то статистическое утверждение на веру, попытайтесь осознать, что оно заставляет вас чувствовать.

Больше правил для работы с информацией — в нашем спринте

Как травма влияет на все сферы жизни

Когда мы говорим о травме, то обычно представляем себе катастрофу, ставшую ее причиной. Возможно, это стихийное бедствие, равнодушие или жестокость родителей, война. Другими словами, мы ошибочно принимаем травму за что-то исключительное, вызванное ненормальными обстоятельствами, считаем, что травмированные отличаются от обычных людей.
Травма, по мнению автора книги «Миф о нормальности» Габора Мате, — не то, что случилось с человеком, а то, что происходит у него внутри после тяжелых или обидных событий, но не сами эти события. Это психическое повреждение в нервной системе, разуме и теле. Оно длится долго после травмирующего события, а если утихает, то может вновь проснуться в любой момент.

Есть два вида травм. Первая, так называемая Травма с большой буквы, вызвана болезненными событиями в детстве: жестокое обращение или пренебрежение, тяжелый развод родителей или смерть одного из них, насилие в семье, нищета, голод и прочее. Последствия могут быть самыми ужасными и приводят к разным физическим и психическим патологиям. Медицина и психиатрия часто не видят связи между болезнью и Травмой, разве что речь идет о ПТСР.

Другой тип травмы — травма с маленькой буквы. Она остается в результате, казалось бы, обычных событий: издевательств сверстников, частых обидных комментариев вроде бы заботливых родителей, действующих из лучших побуждений, или просто отсутствия эмоциональной связи с ними. Чувствительные дети могут быть травмированы не только плохими вещами, но и отсутствием в их жизни хороших вещей: понимания, общения, близости с родителями. Такая травма тоже приводит к боли, к разъединению с самим собой. И если травма с большой буквы иногда все же попадает в фокус внимания, то о травме с маленькой буквы почти не говорят и не принимают ее всерьез.

Есть неприятные события, которые тем не менее не являются травмой. Травма, по мнению автора, делает человека более ограниченным, психически или физически, чем раньше. Многие события, которые случились непосредственно с нами или в окружающем мире, могут расстраивать, огорчать и причинять боль, но не травмировать. У травмы есть специфические признаки, которые отличают ее от обычного огорчения или неприятного переживания.

Травма ограничивает способность чувствовать, думать, переживать страдание без отчаяния и сострадать другому. Она заставляет подавлять боль при помощи работы, компульсивного самоуспокоения или самостимуляции. Человек хочет добиться признания и одобрения, чтобы оправдать свое существование. Он перестает в полной мере радоваться и быть благодарным за красоту жизни.

Кроме того, травма отделяет человека от его тела. Оно будто больше не принадлежит ему. Пострадавшие люди подсознательно пытаются отключиться от него, чтобы таким образом избежать будущих страданий. Это мешает заботиться о теле, вовремя заметить какой-то сбой или нездоровье. Травмированные люди не понимают, как нужно ответить на вопрос «как вы себя чувствуете»: они вообще не чувствуют свое тело, иногда до тех пор, пока опасная болезнь не даст о себе знать слишком явно или не обнаружится случайно.

Иногда такое самоотчуждение дает дополнительные силы: например, человек может долго обходиться без пищи, действовать, несмотря на усталость, не ощущая, что пора отдохнуть или поесть. Иногда бывает и наоборот, что люди не могут прекратить есть или пить, не понимая, что уже достаточно. Отключенность помогает выжить в сами травмирующие моменты, но в долгосрочной перспективе сама приносит вред.

Кроме того, травма мешает сострадать себе и сочувствовать, человек чувствует себя недостойным ни того, ни другого. Иногда негативный взгляд на себя может маскироваться под высокую самооценку и надменность, отрицание любых своих недостатков. В современном обществе люди, бегущие от травмы в оголтелый нарциссизм, могут добиться больших успехов и высокого статуса. Одних травмированных наша культура смешивает с грязью, зато других возносит на вершины власти.

Больше идей — в нашем спринте

Как найти свои сильные стороны? Начните с отличий

Авторы книги «Нейроотличные. Как жить, используя сильные стороны ваших ментальных особенностей» Питер Ампе и Эмили Раммант указывают, что нейроотличность не равна «дефекту». Это инаковость восприятия, мышления и реакции, которая может стать вашим источником силы — если правильно на неё посмотреть.
«В чём ты отличаешься от других?»
Именно в этих отличиях и кроются задатки силы. Например:
- Человек, склонный к навязчивой проверке и подозрительности, может быть крайне внимателен к деталям.
- Кто-то, кто всегда «витает в облаках», способен к глубокой концентрации на собственных идеях.
- А тот, кто не выносит хаос, может выстраивать невероятные системы порядка.

📚Главная мысль книги: нейропсихологические состояния — не черно-белая шкала. У вас может быть несколько черт аутизма, СДВГ, дислексии — и при этом вы «без диагноза». Но это не значит, что они не влияют на ваш образ жизни, мышления и работу. Авторы называют это левой частью спектра — областью, о которой обычно молчат. Здесь нет ярко выраженных нарушений, но есть устойчивое ощущение «инаковости» — невозможности сосредоточиться, нетипичного восприятия, тревожности, социальной неуклюжести, гиперчувствительности. Иногда достаточно просто честно признаться себе в своей неформатности — чтобы многое встало на место.

📚Сильные стороны нейроотличных людей не активируются в вакууме. Им нужен подходящий климат:
- среда, где нет давления быть «нормальным»;
- работа, где ценятся нестандартные подходы;
- команда, где у каждого есть своя роль, а не универсальные ожидания.
Подходящее окружение превращает «проблему» в дар.

📚Ампе предлагает каждому читателю составить собственную карту: не по клиническим категориям, а по наблюдениям за собой. В чём вы особенно чувствительны? Что вас быстро утомляет? Какие повторяющиеся комментарии вы слышите от других людей? Где вы чувствуете себя живым и целостным?
А потом — перевести это в язык силы:
- Если вы не переносите хаос — возможно, вы системный мыслитель.
- Если вас раздражает шум — у вас может быть острый слух и музыкальный слух.
- Если вы отстаиваете справедливость, даже когда не надо — это может быть черта ценностного, этичного мышления.

📚Ищите не универсальность, а своё место. «Некоторые растения лучше растут в тени. Им просто не нужен яркий свет». Один и тот же человек может «не справляться» или «блистать» в зависимости от контекста. Подходящее окружение, правильная работа, подходящий ритм — это не каприз, а базовая необходимость. Именно поэтому авторы обращаются и к HR-специалистам, и к руководителям: нейроразнообразие — это не риск, а конкурентное преимущество. Но только если в команде есть место под «неровных» людей, нестандартных мышлением, непохожих по ритму.

Не всё нужно «чинить». Иногда нужно просто перестать прятать то, что давно хочет стать опорой.

Популярно мнение, что мозг подобен компьютеру. Как вычислительная машина, с помощью сложных нейронных процессов мозг обрабатывает сигналы, которые получает от органов чувств, а затем «выдает» решение о том, как нужно действовать. То есть сначала мы ощущаем, а потом действуем. Действительно, эта картина «снизу вверх» кажется логичной и согласующейся с известным сегодня строением организма — стимулы из окружающей среды воздействуют на органы чувств, передаются в мозг, где проходят разные этапы обработки. Однако, каким бы странным это ни казалось, в реальности восприятие происходит не снизу вверх, а наоборот, сверху вниз.

Наше восприятие окружающего мира формируется на основе предсказаний мозга, самых вероятных догадок о причинах происходящего. Это не новая идея, ее уже выражал Платон в виде аллегории пещеры, обитатели которой видят только тени, которые для них кажутся тем, что реально. Позднее Иммануил Кант понял, что без априорных концепций мы не смогли бы разобраться в мешанине сенсорных данных. В конце ХIX века физик и физиолог Герман фон Гельмгольц выдвинул идею восприятия как процесса «бессознательного умозаключения». Его идеи во второй половине ХХ века развивал психолог Ричард Грегори, который выдвинул теорию восприятия как своего рода нейронной «проверки гипотез» о том, как устроен мир. В настоящее время существует множество подобных теорий, в основе которых лежит та же идея — восприятие зависит от имеющихся априорных умозаключений.

Мозг постоянно получает огромное количество сенсорных сигналов и, чтобы разобраться в них и составить картину мира, мозг «строит догадки», выдвигает предположения на вероятностной основе. В книге «Быть собой» Ани Сет называет содержание нашего сознания сном наяву, управляемой галлюцинацией.

Сет выделяет три основы такого видения восприятия как контролируемой галлюцинации.
Первая. Мозг постоянно делает предсказания о причинах сенсорных сигналов, эти предсказания проходят через иерархию восприятия мозга сверху вниз.
Вторая. Восходящие сенсорные сигналы, которые поступают в мозг снизу вверх (из внешней среды), помогают корректировать предсказания, обнаруживать разницу между ожидаемым и получаемым в реальности. Такая корректировка служит цели минимизации ошибок предсказания.
Третья. Субъективный сознательный опыт формируется благодаря нисходящим предсказаниям, а не восходящим сенсорным сигналам. По выражению автора, мы никогда не испытываем сами сенсорные сигналы, мы испытываем только их интерпретацию.

Подробнее — в нашем спринте

В новой книге Super Agers кардиолог и исследователь Эрик Тополь анализирует факторы, влияющие на старение, и современные методы продления здоровой жизни. В развитии медицины есть тенденции, которые помогут добиться важнейших целей по предотвращению серьёзных возрастных заболеваний. Многих волнует плохая генетика, унаследованная от родителей. Но сегодня есть точные способы оценки риска развития у человека почти всех основных распространённых заболеваний. Эти критерии будут постоянно совершенствоваться, помогая предотвратить появление опасного заболевания или подавлять его, как только оно проявится.

📚Воспаление — главный враг долголетия.
Хроническое воспаление лежит в основе многих возрастных заболеваний: атеросклероза, болезни Альцгеймера, диабета и даже рака.

📚Очень важно умение держать равновесие. Оно хорошо оценивается с помощью теста на стояние на одной ноге. В 60 лет и старше хороший показатель — простоять половину минуты или более. Человек 40–50 лет должен стоять не менее 45 секунд.

📚Воспаление, связанное с белой жировой тканью, возникает по всему телу. Когда-то ожирение вызывало стигматизацию, людей стыдили за переедание и отсутствие силы воли. В 2020 году ожирение всё чаще признаётся хроническим заболеванием. Оно далеко не всегда связано с питанием и физическими упражнениями — многое зависит от генетики, микробиома кишечника, окружающей среды человека, физиологических и социально-экономических факторов.

📚Уже сейчас есть множество перспективных разработок, в которые вливаются огромные ресурсы, а ИИ ускоряет разработку лекарств. Появление препаратов GLP-1 помогло решить одну из самых серьёзных медицинских проблем — лечение ожирения. Производные этого класса препаратов, скорее всего, смогут продлить продолжительность жизни в ближайшей перспективе.

Больше идей — в нашем новом спринте

Эленхос: как выявлять противоречивые убеждения

Эленхос — один из важнейших инструментов Сократа. Этот прием представляет собой способ поставить собеседника в ситуацию, когда он вынужден отказаться от утверждения, высказанного в начале.

Вот как выглядит эленхос на практике: оппонент Сократа излагает свое убеждение; Сократ заставляет его согласиться с каким-то другим утверждением. Затем он показывает, часто неожиданно для собеседника, что второе утверждение не согласуется с первым, то есть что собеседник противоречит самому себе. В диалоге «Лахет» Сократ использует эленхос, когда в ответ на утверждение Лахета о том, что мужество — это упорство ума, философ заставляет генерала согласиться с утверждением о том, что мужество достойно восхищения. Когда Лахет соглашается, Сократ показывает, что оба утверждения несовместимы — упорство иногда бывает глупым, тогда оно недостойно восхищения, а значит, и не является мужеством, которое всегда достойно восхищения.
При ведении диалога Сократ использует вопросы, чтобы получить согласие своего собеседника по каждому шагу. Он задает следующие вопросы: «Разве ты не сказал это?»; «Разве ты не думаешь так же?»; «Разве эти утверждения не противоречат друг другу?». Так Сократ показывает, что его оппонент противоречит сам себе, и использует взгляды собеседника в качестве основного ресурса спора.

У эленхоса есть несколько целей. Во-первых, благодаря ему можно убедиться в том, что мы в действительности не знаем то, что, как нам кажется, мы знаем, и не верим в то, что, как нам кажется, мы верим. Это «очищающий» эленхос, потому что он очищает от мнимого знания и заменяет его пониманием своего невежества. Это объединяет метод Сократа с учением скептиков, которые не хотели ничего доказывать, а стремились избавиться от ложного чувства уверенности. Однако Сократ не только хотел оставить собеседников с чувством сомнения, он стремился к тому, чтобы они почувствовали, что существуют убеждения, которые находятся ближе к истине.
Отсюда вторая цель использования эленхоса — как способа защиты истинных идей. При «защитном» эленхосе Сократ говорит, что он считает какое-то утверждение истинным, а затем показывает, что любой, кто отрицает его истинность, противоречит сам себе.

Больше идей — в нашем спринте

Дизайн счастья: как перераспределять внимание для улучшения самочувствия

В книге «Дизайн счастья» (в издании на русском — «Счастье по расчету») Пол Долан делится результатами своих исследований благополучия и рассказывает о том, из чего складывается ощущение счастья, как оно зависит от внимания и что поможет его «спроектировать». Есть три взаимосвязанных между собой способа перераспределения внимания: решение, конструирование и выполнение.

Первый способ, решение, означает фокусирование на своих ощущениях и их фиксацию. Счастье можно рассматривать как важную обратную связь, которую мы получаем в ответ на свои действия. Но зачастую мы его просто не замечаем на фоне других эмоций, которые занимают все наше внимание. Вы можете ощущать и удовольствие, и смысл, но не чувствовать себя счастливым, так как не направляете на них внимания. Чтобы это изменить, нужно фиксировать свои ощущения.

Проявляйте больше интереса к вашей внутренней обратной связи. Начните доверять своим ощущениям больше, чем желаниям, прогнозам и убеждениям. Вы можете стремиться к славе и богатству, но на этом пути испытывать крайне негативные эмоции, постоянно жертвуя ощущениями удовольствия и смысла и чувствуя себя ужасно несчастным.Ваши ощущения могут быть компасом и при прогнозировании будущих событий. Зачастую мы слишком много времени посвящаем размышлениям о мало значимых событиях и недостаточно тем, которые оказывают глобальное влияние на нашу жизнь.

Мониторинг своих ощущений полезен для любых сфер жизни.
Так, если вы будете больше внимания направлять на удовольствие от еды, то, вероятно, станете есть меньше, так как меньшее количество еды будет доставлять вам большее, чем раньше, удовольствие.

Полезно вести дневник ощущений по методу реконструкции дня (DRM), разработанному психологом Даниэлем Канеманом. Суть его в том, чтобы разбить прошедший день на ряд эпизодов (пробуждение, завтрак дорога на работу и т. д.), а затем оценить, какие эмоции вы чувствовали во время этих эпизодов. DRM может помочь вам обратить внимание на то, есть ли у вас ошибочные желания. Возможно, вы по привычке смотрите энный сезон какого-то шоу, хотя оно не такое хорошее, как раньше, и вы больше не получаете прежнего удовольствия. Также DRM позволит вам лучше контролировать свое время и расставлять приоритеты, чтобы успевать выполнить все дела, связанные с ощущениями удовольствия и смысла.

Опыт похожих на вас людей зачастую дает гораздо более ценную информацию, чем ваши собственные прогнозы. Другие люди могут помочь вам преодолеть последствия ошибочных прогнозов, а также эффекта фокусировки и ошибок распознавания. Допустим, вам предложили новую работу, но до нее неудобно добираться. Не спрашивайте друзей, что они думают по поводу вашей новой работы. Так они сфокусируют внимание на различиях между новой и старой работами. Лучше спросить, как, по их мнению, будет выглядеть повседневная жизнь через несколько месяцев, если вы устроитесь на новую работу. Вы сразу представите себя на рабочем мете, какие у вас будут обязанности. Друзья же укажут, как вы изо дня в день будете простаивать в пробках или толкаться в переполненном транспорте.

Больше о других способах перераспределения внимания — в нашем спринте

Как выражать несогласие

Те, кто идут против общепринятого мнения, не могут рассчитывать, что их будут встречать с распростертыми объятиями, но есть стратегии, которые помогут защититься психологически и эффективнее убеждать, распространять и отстаивать идеи, подрывающие статус-кво. В книге «Искусство неподчинения» профессор психологии Университета Джорджа Мейсона Тодд Кашдан рассказывает о том, почему важно выражать несогласие и как делать это так, чтобы донести свои идеи, не вызывая сопротивления у оппонентов. Важно отличать принципиальное неподчинение, о котором он пишет, от импульсивного, цель которого — навредить или привлечь внимание. Принципиальное неподчинение отличает то, что его цель заключается в создании новой ценности, улучшении ситуации и общества в целом.

Чтобы быть более убедительными, бунтарям стоит придерживаться нескольких основных принципов

Первый принцип — работать изнутри. Аудитория с большей вероятностью выслушает вас, если будет воспринимать вас как члена своей группы, а не как человека со стороны. Поэтому сначала нужно установить прочные связи с группой и завоевать в ней социальный капитал. Несогласный участник группы будет вызывать интерес у других членов и заставлять их предполагать, что он что-то знает, чего не знают остальные. Несогласие в группе в краткосрочной перспективе чревато конфликтами, но в целом способствует поиску нестандартных решений.

Второй принцип — разжигать любопытство, а не страх. Запугивание не очень эффективно в деле продвижения идей. В этом автор видит причину известной неудачи врача Игнаца Земмельвейса XIX века, который не сумел убедить своих коллег в том, что причина родильной горячки не в дисбалансе четырех гуморов, а в грязных руках врача, который принимает роды. Земмельвейс не смог убедить коллег, хотя имел все данные о том, что мытье рук хлоркой перед родами уменьшает смертность во много раз, он был слишком прямолинеен и агрессивен по отношению к своим коллегам. Часто люди воспринимают несогласие как личную угрозу, что заставляет лишь сильнее цепляться за имеющиеся убеждения. Страх, стыд, вина, которые вы можете вызвать у оппонента, лишь усилят его сопротивление вашим идеям. Гораздо более эффективная стратегия –—рассматривать ваших оппонентов как будущих союзников, вызывать у них любопытство, а не страх.

Третий принцип — покажите, что вы объективны и что ваши заявления основаны на фактах. Просто мнения заставляют другую сторону закрываться. У заявлений, подкрепленных доказательствами и актуальными фактами, больше шансов быть воспринятыми всерьез. Чтобы завоевать расположение оппонента, дайте ему знать, когда вы выражаете просто мнение, а когда предоставляете объективную информацию.

Четвертый принцип. Будьте гибкими и настойчивыми одновременно. Метаисследование Венди Вуд из Университета Дьюка, в котором было проанализировано более 100 экспериментов по влиянию, показало, что лучшая стратегия для отстаивания своих идей — быть последовательным в выражении своих взглядов в течение долгого времени. Были губительными: уступки, непоследовательность, лицемерие и отсутствие единства внутри группы.

Подробнее о других идеях и стратегиях читайте в спринте

Что если один навык мог бы сделать ваши отношения мягче, разговоры — честнее, а конфликты — короче?

В книге «Валидация: новая психология влияния» клинический психолог и преподаватель Стэнфордского университета Кэролайн Флэк раскрывает силу валидации — способности принимать свои и чужие чувства, мысли, эмоции и поступки. Она показывает, как этот навык способен трансформировать личные и профессиональные отношения, снизить уровень конфликтов и повысить влияние на окружающих.

Валидация на первый взгляд кажется очевидным («просто признавай чувства других»), но при ближайшем рассмотрении оказывается целой системой: с уровнями, ошибками, нюансами и огромным применением — от общения с ребёнком до диалога с самим собой.

Люди с повышенной чувствительностью часто хуже справляются с валидацией. Они остро воспринимают эмоции других, но либо перегружаются, либо не умеют их выражать конструктивно. При этом редко получают отклик, который могли бы использовать как ориентир. Валидация — это не врождённая способность, а навык, требующий обучения и практики.

Ключевое условие валидирующего контакта — подлинность. Валидацию невозможно имитировать: она требует реального участия, внимания и эмпатии.

Автор предлагает модель валидации в виде «лестницы» из восьми навыков, сгруппированных по трём уровням. В сумме они составляют акроним ACCEPTED (принятый) — то, что должен почувствовать человек, к которому мы обращаемся.
Навыки внимательности:
1. Присутствовать (Attend)
2. Отражать (Copy)
Навыки понимания:
1. Контекстуализировать (Contextualize)
2. Выравнивать (Equalize)
3. Предполагать (Propose)
Навыки эмпатии:
1. Принимать меры (Take action)
2. Выражать эмоции (Emote)
3. Раскрывать (Disclose)

Подробнее об идеях книги читайте в нашем новом спринте: https://makeright.ru/library/validation-caroline-fleck-sprint/

Как тело принимает решения за нас: физиология риска на финансовых рынках

Когда мы идём на риск, решение принимает не только разум — включается и тело. Риск может причинить боль: водитель на высокой скорости, альпинист в плохую погоду, ныряльщик на пределе глубины — все они рискуют здоровьем и жизнью. Это запускает древнюю реакцию «бей или беги». Но организм реагирует тревогой даже в ситуациях, где опасность — не физическая.

Финансовый риск ощущается не менее остро. Трейдеры и инвесторы редко сталкиваются со смертельной угрозой, но ставят на кон свою карьеру, репутацию и благополучие семьи. Деньги — это энергия современного выживания, и их потеря может активировать биохимический шок.

В книге «Час между собакой и волком» нейрофизиолог и бывший трейдер Джон Коутс показывает, как физиология влияет на поведение трейдеров. Во время серии побед организм вырабатывает тестостерон — это даёт эйфорию, самоуверенность и склонность к безрассудному риску. Во время поражений нас захлёстывает кортизол — хронический стресс, тревожность, физические сбои, снижение иммунитета.

Наша биология не рассчитана на долгий марафон риска. Эволюция адаптировала нас к кратковременной мобилизации, а не к затяжному напряжению рынка.

Экономисты моделируют поведение инвесторов как логические расчёты. Но тело думает иначе. Нейробиология и гормоны способны взять власть над стратегией и здравым смыслом.

📘 Что с этим делать — и можно ли себя тренировать? Главные идеи книги Джона Коутса мы собрали в нашем спринте

Как перестать страдать и начать делать: наука о продуктивности без насилия над собой

История Али Абдаала, автора книги «Продуктивность хорошего настроения, — это история многих из нас. Усердие и дисциплина, которые когда-то приносили успех, вдруг перестают работать, приходят выгорание, бессонница, потеря связей с близкими. И единственное «решение», которое приходит в голову, — давить на себя еще сильнее. Но что, если проблема не в недостатке мотивации, а в ошибочном диагнозе?

Али вспомнил совет наставника: «Если лечение не помогает, поставьте под сомнение диагноз». Дисциплина и мотивация — лишь симптоматическое лечение. Настоящая причина прокрастинации и выгорания — в негативных эмоциях, которые блокируют действие.
Три главных «блокиратора»:
1. Неопределенность — когда мы не видим цель, путь или результат.
2. Страх — гиперфокус на возможных неудачах.
3. Инертность — чем меньше делаем, тем сложнее начать.
Эти состояния создают порочный круг: плохие эмоции → прокрастинация → эмоции еще хуже. Разорвать его можно, только устранив причину.

Есть классический эксперимент: участникам дают свечу, спички и коробку с кнопками и просят прикрепить свечу к пробковой доске так, чтобы воск не капал на стол. Большинство зацикливается на очевидных функциях предметов, но те, у кого перед тестом улучшили настроение (например, неожиданным подарком), быстрее находят решение — использовать коробку как держатель.
Хорошее настроение — не следствие успеха, а его причина. Оно расширяет мышление, повышает открытость новому, снижает стресс и увеличивает продуктивность.

NICE вместо SMART: как ставить цели, которые не выжимают силы
SMART-цели (конкретные, измеримые и т. д.) хороши для долгосрочных проектов, но у них есть минусы:
- Туннельное видение — зацикленность на результате убивает удовольствие от процесса.
- Демотивация, если цель кажется недостижимой.
Альтернатива — NICE-цели:
- Near-term (ближайшие) — фокус на следующих шагах.
- Input-based (процессные) — «50 приседаний в день» вместо «идеального тела».
- Controllable (контролируемые) — «2 часа писать» вместо «написать бестселлер».
- Energising (заряжающие) — задачи должны приносить радость.

Как рассеять туман неопределенности
1. Спросите «почему» — какая глубокая ценность стоит за вашей целью? (Не «кубики пресса», а «здоровье и энергия».)
2. Разбейте на NICE-шаги — что можно сделать прямо сейчас?
3. Проведите «диагностику препятствий»:
- Что может помешать через неделю?
- Как снизить эти риски?
- Кто может помочь?
4. Привяжите действие к привычке — «если… то…» (например: «Если я пью кофе, то сразу после открываю документ и пишу 10 минут»).

Больше о правилах продуктивности хорошего настроения читайте в нашем спринте