Мое любимое: как It-агентству получать лиды

Обычная история: приходит IT-компания со средним чеком в несколько миллионов, проекты у них длинные, хардкорная разработка. До этого все лиды приходили по сарафану и говорят, что хотят узнаваемость и новых клиентов.

Вариантов масса:
Конкурсы, премии, рейтинги
Мероприятия
Публикации в СМИ
Блог на сайте
Подкасты, интервью
Спецпроекты
Телеграм-канал

Когда начинаешь обсуждать — выясняется, что ничего не подходит. Контекст и СЕО не работает, потому что аудитория слишком узкая. Подписчики в телеграме дорогие, СМИ, подкасты и блоги — ахуеть какие дорогие.

Ожидания примерно такие: сейчас мы напишем статью за 20 тысяч рублей и к нам придет лид на 10 лямов (и будет заносить еще по парочке млн каждый месяц). Ну еб твою мать! Мир сделан не из сахарной ваты, и если вам нужны такие жирные лиды, то придется нормально так вложиться и рискнуть. В зависимости от того, что вы делаете — 20% тратить на свой маркетинг — это база.

П. С. Каждый раз в шоке как у таких людей вообще получилась компания

Несколько лет назад я ездила на дайвинг в Египет и там был такой прикол — заплатить, чтобы тебя под водой сняли с русалочьим хвостом. Ну кто я такая, чтобы отказывать себе в таком удовольствии, особенно когда ты выросла на глупых сериалах про русалок вроде H20.

Но забавно не это, а то что наш дизайнер Аня случайно откопала этот видос вк и вставила в презентационное видео Рыбы для всяких конкурсов и премий.

Никаких радуг и единорогов. Рассказываю как дела

1. Помните год назад я нанимала нашего первого сейла Алину? Так вот, теперь Алина уходит, а мне так же с нуля надо вырастить нового сейла, который потом станет РОПом. Правда за этот год у нас стало вдвое больше услуг и сильно больше кейсов.

Потом сейчас мне нужно быстро выучить классного сейла, отгоревать по Алине, а пока все не устаканиться — общаться с клиентами, делать КП, вести АМО и проверять каждую бумажку самой.

2. Все это задумывалось для того, чтобы освободить мне время под упаковку Рыбы в новый продукт. А новый продукт — это капешки, презы, поиск контактов, статьи и куча веселухи.

3. Осталась последняя неделя, чтобы разобраться с рейтингом рунета. Собрать данные — это огромный геморрой. В основном из-за того, что у нас в целом много проектов, но нет никакой системы единого учета. Деньги считаются, документы подписываются — и слава богу. Параллельно проклянаю каждый случай, когда клиент забыл подписать акт, попросил начать работать до подписания договора или что-то в этом роде.

4. Провожу интервью с руководителями агентств и студий. Во-первых мы хотим сделать классный контентный проект, во-вторых я сама соскучилась по общению с тусовкой. Если хотите поболтать — пишите.

5. Всякое разное — заявки для премий и конкурсов, документы для тендеров, отчеты по продажам и маркетингу. Начинаем думать в сторону нового канала продаж — конференции.

Вот такое вот веселье в последнее время 👽

Только я поныла, что давно не выбиралась в тусовку, как у меня образовалось вот такое расписание

11.04 - Вечеринка в честь ребрендинга Silver Mercury
16.04 - ПромоСреда: как превращать читателей в покупателей
23.04 - Церемония награждения Workspace Digital Awards
24.04 - Церемония Награждения RUWARD AWARD

Кто тоже идёт? С кем где увидимся?

Пробуем новую рубрику #гделиды

Можете прислать мне в личку задачу по продвижению любой компании, а я расскажу, как бы её продвигала. Если стесняетесь, то поставьте 👻 в реакциях — я сделаю анонимного бота.

Дано: Бренд ювелирных украшений в сегменте ниже среднего, средний чек в районе 7000 рублей. Маркетинг выстроен через блогеров, бартеры, органику, таргет и директ. Владелец бренда хочет запустить новое направление и делать кастомные украшения в чеке 100-200 тысяч рублей. Продукт — помолвочные кольца из золота с бриллиантами. Аудитория сейчас — парни 25-30 лет, которые хотят сделать девушкам предложение.

Хотят выйти на аудиторию старше 40 лет, которые будут готовы платить за индивидуальное украшение с большими камнями от 1-2 миллионов рублей.

Решение: я бы шла через рилсы и блогеров, просто другого уровня. Размещаться у всяких серьезных дяденек, которые ведут блоги об инвестициях, недвижке, бизнесе. А еще нужны известные селебы, которые появятся в таких украшениях.

Путь примерно такой: женщины смотрят сторис/рилсы с девушками в таких украшениях, хотят так же, будут показывать, что это хотят. Если ты покупаешь колечко за пару лямов, то ты должен знать, что она точно хотела именно его.

Еще как вариант — это идти в офлайн, где есть состоятельная аудитория. Им бы мелькать в яхт- и гольф-клубах, дорогих рестиках, спа-салонах.

Еще надо подумать над самим продуктом и подумать, что в нем будет классного. Ну и кейсы продвижения таких брендов почитать епт

Сегодня рубрика #гделиды, где вы можете прислать мне в личку задачу по продвижению любой компании, а я расскажу, как бы её продвигала.

Вопрос из зала: Хотел бы узнать твоё видение на продвижение Кизомбы онлайн и оффлайн

Я знала, что когда-нибудь мне придется написать этот пост. В таком виде вопрос неконкретный, поэтому уточняющие детали будем добавлять по ходу.

Развилка раз: мы продвигаем конкретного преподавателя или школу/студию? Первое точно дешевле и быстрее, но если захочется масштабировать, то будет тяжело и больно. Второе — дольше и дороже, но стабильнее и больше похоже на бизнес.

Развилка два: кто наша целевая аудитория? Мы хотим привлекать людей, которые уже танцуют или учить их танцевать с нуля? Это люди в отношениях или без? Какого возраста эти люди? Зачем они будут приходить на танцы? Сколько вам вообще людей нужно?

Развилка три: онлайн или офлайн? Для всех вещей из разряда "хобби" — очень важна локация, потому что если вы офигенный преподаватель, но к вам ехать 2 часа через всю Москву — желающих будет немного.

Развилка четыре: Что мы продаем? Физически — курсы, абонементы, индивидуальные занятия? Психологически — знания, эмоции, общение, знакомство, времяпровождение?

Выбираем одну аудиторию, один продукт, один формат. Исходя из ответов на эти вопросы и нужно выбирать инструменты🙃 Наборчик навскидку для школы:

1. Карты и геомаркетинг для школ. Если человек уже хочет что-танцевать, то он полезет искать туда.
2. Лендос с минимальным SEO + контекстная реклама.
3. Инста, вк, телеграм — вирусный визуальный контент, кросспостиг одного и того же контента. Тут мы и собираем аудиторию, но больше утепляем и греем.
4. Реферальная программа для преподавателей. Самое тупое — пойти в соседнее направление и утаскивать людей оттуда. Договориться с преподавателями зука/бачаты за процент передачу учеников. Там еще что-то придумаете, вроде вечерин/уроков/викендов.
5. Подумать про опыление с другими хобби — отдельно для мальчиков и девочек. Скорее всего эти люди пробуют кучу всего разного: от рисования до настолок.
6*. Просто давно хочу протестить идею через контент-маркетинг с текстами на хабр. Скорее всего не сработает. Вот прямо рассказ от имени мужика, как и зачем он пришел на танцы. Лет 5 назад видела такое про танго, очень впечатлилась.

Бонусы от нейросети:
Партнерство с локальными блогерами (например, психологи, фитнес-тренеры) для охвата ЦА.
Гостевые посты в пабликах для IT-специалистов (хабрахабр, Telegram-каналы).

Наконец-то разобралась с рейтингом рунета

Как истинная отличница — у меня все готово за неделю до дедлайна.

Внесла и проверила 230 проектов, подтвердила все проекты с нда, сейчас сидим ждем, пьем корвалол пиво.

Если вы собираетесь участвовать, но офигели от сложности процесса — напишите, помогу разобраться.

Очень мало людей умеют задавать вопросы

Часто я в коммуникации вижу, что когда человек сталкивается с какой-то проблемной ситуацией и ему нужна информация или помощь, но он просто не доходит до вопроса. Видимо, ожидая, что человек из контекста сам догадается, что нужно делать.

Гипотетическая ситуация: «У меня сломался фен, у меня до встречи всего два часа, но я не могу выйти с мокрой головой. А если я опоздаю, то мне выпишут штраф».

Человек хочет чтобы его поддержали? Чтобы я дала свой фен? Чтобы я починила фен? Чтобы я дала контакты мастера, который чинит фен? Чтобы я подарили ему новый фен? Чтобы я сказала, где можно посушить волосы? Чтобы я поговорила с начальником и человеку не выписали штраф за опоздание? То есть пока тут нет явного запроса — непонятно, что делать с этой информацией.

И если вы думаете, что пример дурацкий, то в работе происходит то же самое постоянно: не получается разобраться с тендером, рейтингом, программой, заказчиком — чем угодно. Люди прекрасно описывают, что произошло, эмоционируют, но не говорят, в чем их проблема и что им нужно от собеседника.

Помните я говорила, что беседую с нейросетями?

Размышляла над тем, чем бы позаниматься в ближайшие несколько лет и нейросеточка говорит, что надо делать Saas-продукт и маркетинговое агентство для малого бизнеса.

Как говорится в меме: Люда, нам пиздец🌚

Кто-нибудь знает зачем мы выбираем ежедневный стресс и преждевременную старость?

Фанфакт обо мне: я очень завистливый человек

Когда в мое окружение попадает новый человек, я внимательно слежу за своей реакцией. Иногда я замечаю, что такие люди меня бесят и скорее всего у них есть что-то такое, чего у меня еще нет. Сложно понять сразу, что это такое и что конкретно меня триггерит: дисциплина, интеллект, медийность, физическая форма, талант, навык, красота, whatever.

И чтобы понять, нужно общаться с этими людьми и сближаться. А когда эти люди в твоем окружении, то ты как будто ими немножко обладаешь и фокус внимания перемещается с «еб твою мать, как это у него получается» на «какой классный человек в моем окружении».

Еще это может спровоцировать что-то улучшать в себе: чему-то научиться, ходить в зал, больше работать.

Сборник ситуаций, из-за которых мы переписывали наш типовой договор

Когда только начинаешь работать, кажется что все кайф: клиент твой братюня, на словах вы обо всем договорились, а договор — лишь формальность. Я отсматриваю все наши договоры после юриста уже больше полугода и слежу за тем, чтобы минимизировать наши риски со стороны производства. Вот ситуации, которые заставили поменять наш шаблон.

1. Клиент заказал статьи, мы их начали писать, а затем он попал в реаниацию на полгода. Других контактов нет, на связь никто не выходит, через полгода статьи ему не нужны. Решение: автоприемка работ.

2. Начали работать, а менеджеры клиенты без конца уходят то в больничный, то в отпуск. Так появился пункт об автоматической приемке. Решение: отмена штрафа в случае непредоставления информации и продление сроков.

3. Клиент перестал выходить на связь как только закончились работы. Деньги заплатил, акты не подписал. Решение: установление срока для подписания актов.

4. Клиент передумал делать сайт в середине работы, потому что передумал развивать это направление. Решение: обязанность оплатить фактически понесенные расходы, а не документально подтвержденные.

5. До подписания договора клиент вел себя как лапушка, а сразу после подписания начал абьюзить — требовать созвоны в выходные, ответы в нерабочее время и оскорблять подрядчиков. Решение: возможность отказа от договора в любой момент.

Знаете как свести человека с ума?

Поменяйте у него на ноутбуке какую-то настройку управления. Я два дня страдала от того, что у меня тупил тачпад, а оказалось, что он не тупил, а при обновлении основная кнопка поменялась с левой на правую. А еще отключилось залипание клавиш — и всё, ты не можешь без мата сделать ничего.

Кстати мышкой я не пользуюсь уже 7 лет — прекрасно могу печатать, фотошопить фотки и рисовать без нее.

Второй год подряд лучшие. Рыба — топ-1 Рейтинга Рунета 2025 по контенту

Сегодня вышли результаты рейтинга рунета, к которому мы готовились с января. Для меня лично это самая важная медалька и не просто из-за понтов (хотя это тоже), а потому что это единственный объективный рейтинг на рынке.

В отличие от других рейтингов, где результаты голосования определяются распределительной шляпой и заполняются за пару минут — тут нужна действительно глубокая оцифровка результатов компании: учитываются проекты, выручка, награды, количество клиентов и куча других параметров.
Это вам не анкетку заполнить за пару минут до дедлайна, а глубокая и методичная работа.

В отличие от второго места у нас в 20 раз больше клиентов и в двое больше крупных клиентов. По сравнению с третьим местом — вдвое больше выручки.

И да, это основной рейтинг по контенту, а не какой-нибудь срез «лучшие по B2B для СМБ при условии ПМС у лпр». Лучшие в контенте, в текстах и еще 120+ срезах по услугам и сферам.