Telegram-бот для автодилеров

📲 В интернете мобильный трафик во многих странах составляет более 60%. Так говорят данные аналитических сервисов. Юзеры «перетекают» в мессенджеры по типу Telegram. Это часто заставляет менять подходы к продажам.

Сегодня расскажем про новое средство коммуникации между автосалоном и покупателем автомобиля. Теперь продавать авто может бот.

Механика проста – пользователь заходит в канал, выбирает понравившуюся модель авто и оставляет заявку. Рай для интроверта 😉

Лучше формы ОС на сайте дилера? В боте сокращённый путь пользователя до заявки. Нет рукописного ввода, каждое действие – отдельная кнопка.

Ещё бот будет площадкой для рекламы и спецпредложений, записывать для послепродажного обслуживания. Уникальность и гибкость платформы может подкупить потенциального клиента.

📈 Аналитика по конверсиям для дилеров доступна в двух форматах: выгрузка или подсчет конверсий за n количество времени.

Где можно использовать бота:

1️⃣Закрепить в группе ВК и телеграмм;

2️⃣Виджет на сайте, клик будет сразу вести в телеграмм-бота;

3️⃣QR-коды с ссылкой на бота в дилерском центре, мотивировать пользователей следить за акциями;

4️⃣Запускать рекламу в Telegram ads.

Почитать про разработку подробнее здесь. А что вы думаете о внедрении Telegram-бота в бизнес-процессы автосалонов?

✅ Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

1️⃣ Центробанк сохранил ключевую ставку в РФ на уровне 21%. Следующее заседание Совета директоров запланировано на 6 июня. По прогнозу ЦБ, ставка в 2026 году должна снизиться до 14%, а к 2027 – до уровня 7,5%.

2️⃣ В России стартовали продажи грузовика «Валдай 18». Полная масса нового бескапотного грузового автомобиля составляет 18 тонн, а грузоподъёмность – до 12,2 тонны. Стоимость – от 8 млн рублей.

3️⃣ С 28 апреля в РФ начали действовать изменения в процедуре техосмотра автомобилей. Особое внимание стали уделять госномеру, VIN-коду, марке, модели и цвету. Даже при небольших изменениях в выдаче карты могут отказать.

4️⃣ Группа компаний «Рольф» подписала стратегическое соглашение с китайским автомобильным брендом Zeekr и стала первым официальным сервисным дистрибьютором марки в России. Ранее китайская марка электрокаров не была представлена в РФ.

5️⃣ Депутат Госдумы смог опробовать новый российский электромобиль Атом на дорогах общего пользования. Автомобиль будут выпускать на заводе «Москвич», серийное производство стартует в конце июля 2025 года.

6️⃣ На складах автодилеров скопилось более 500 тысяч новых автомобилей. Об этом пишет в своём telegram-канале директор «Автостата» Сергей Целиков. Продаются в основном автомобили 2023-2024 годов выпуска.

Вопрос для подписчиков. Удобен ли еженедельный формат новостей? Поставьте реакцию.

❤️ — Да, нравится читать короткие и важные новости.

👍 — Мне удобен любой формат.

👎🏻 — Нужно писать про каждую важную новость подробно.

✅ Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

После майских праздников возвращаемся с автомобильными новостями прошлой недели.

1️⃣В России появятся два новых бренда Chery. Премиальный суббренд Lepas будет находиться между Exeed и Omoda. Ориентированный на молодёжь iCar в основном производит электрокроссоверы.

2️⃣На рынок вернётся югославская марка Yugo. Производитель собирается запустить в серию компактный переднеприводный хэтчбек. Первый прототип должен появиться к 2027 году.

3️⃣Дистрибьютор JAC в России стал лучшим в мире. По крайней мере, так считает китайская JAC Motors. «Джак Автомобиль» сделал российский рынок самым динамично развивающимся для марки.

4️⃣Продажи на авторынке выросли на 28%. В апреле 2025 года в РФ реализовали 100 390 новых легковых автомобилей. Это больше, чем в марте 2025, но на 26% меньше, чем в 2024 году.

5️⃣В России начнут продавать китайские микромобили марки Eonyx. Автомобили будут собирать на заводе «Автотор» в Калининграде. Презентация намечена на второй квартал 2025 года.

6️⃣213 китайских дилерских центров закрылось в России за первый квартал 2025 года. Про первопричины закрытия центров и спада покупательской активности рассказывали эксперты ААМ, почитать можно здесь и здесь.

✅ Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Как нейросети помогают автомаркетологам в работе

🤖 Нейросети прочно вошли как в повседневную жизнь, так и в рабочие процессы.

📈 Бизнес-конкуренция не дает сидеть на месте, и сегодня только самые сильные и предприимчивые останутся в рынке.

Возможности ИИ

Генерация текстов

Пишите описание авто на сайт, рекламные тексты или e-mail рассылку. Подойдут ChatGPT, DeepSeek, Gemini и YaGPT.

Изображения

Создавайте концепт-арты авто, генерите нужный по стилистике фон. Пример промта: «Абстрактный фон в стиле hi-tech, темно-синий, линии движения, автомобильная тема». В помощь Midjourney, Leonardo.ai, DALL·E 3 и Canva + AI

Аналитика, бюджет, стратегия

При грамотно составленном промпте ИИ посоветует лучшее место размещения рекламы, канал для нативной рекламы и даже распределение бюджета

Генерация идей и сценариев

Нейросети пишут контент-план для соцсетей, создают сценарии и креативы для видеороликов. Если идеи закончились, а посты делать надо — напишите запрос

📱 Нейросети — рабочий инструмент для маркетолога автосалона. Учитесь составлять правильный промпт и ИИ закроет 50-70% рутинных задач.

❗️Не забывайте проверять результаты запросов. Нейросети не умеют в фактчек и иногда что-то придумывают

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Кредиты на новые авто становятся всё выгоднее

Не смотря на высокую ключевую ставку ЦБ РФ (21% на май 2025 года), автодилеры предлагают потребителям кредиты от 17% годовых.

📊 Такую статистику приводит Коммерсант, ссылаясь на Объединённое бюро кредитных историй. Средневзвешенная ставка на новые автомобили снижается 5 месяцев подряд.

⏺Как получается выдать кредит ниже ключевой ставки Центрального Банка РФ? Две основные причины.

▪️На некоторые новые автомобили действуют субсидии от государства.

▪️Китайские производители используют международное банковское кредитование. Деньги берутся не у Банка России, поэтому ставки могут быть значительно ниже ставки ЦБ.

🚗 Рынок подержанных авто не изменился. Ставки на машины с пробегом составляют больше 28% годовых.

Статистика: Коммерсант.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Как работает SEO

📊 Чтобы поисковая система поднимала ваш сайт в результатах, нужно провести особые работы. Рассказываем о фишках SEO-специалистов.

Подключение и настройка систем аналитики

В этом помогают «Яндекс.Метрика», «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console. Сервисы помогают понять, какой трафик приходит на сайт и как пользователи взаимодействуют с ним.

Файлы Robots.txt и Sitemap.xml

Первый указывает роботам, данные с каких страниц можно выдавать в поисковые системы. С помощью второго файла поисковые роботы лучше ориентируются на сайте. Если Robots.txt и Sitemap.xml устарели или работают неверно, вы теряете трафик и позиции в выдаче.

Семантическое ядро

Ядро — набор фраз, которые отражают интересы и запросы потенциальных посетителей сайта. Оно позволяет понять, какие запросы делают пользователи и чем они заинтересованы. Запросы разбиваются на кластеры (группы запросов).

❗️Сбор семантического ядра для сайтов автодилеров имеет свои особенности. Каждый автомобильный бренд устанавливает свои ограничения на использование слов.

Ключевые запросы по страницам

Самые частотные запросы пользователей внедряются на страницы сайта для привлечения пользователей и лучшей работы поисковых систем. Также добавляются SEO-тексты с использованием высокочастотных запросов («купить», «технические характеристики», «комплектации»).

Покупка ссылок

Поисковые системы чаще выдают авторитетные сайты. Чтобы получить авторитет, нужны качественные ссылки на ваш сайт. Для дилеров подбираются автофорумы или порталы с обзорами авто.

Следуйте этим советам, и ваш сайт будет лучше индексироваться в поиске 🔼

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Самые важные автомобильные новости прошедшей недели

▪️Китайские кроссоверы Lixiang официально вышли на российский рынок. L6, L7 и L9 можно будет купить в трёх автосалонах Москвы в конце мая. Автомобили бренда, завезённые по параллельному импорту, будут дешевле официальных собратьев.

▪️Первый российский серийный электромобиль Атом успешно прошел краш-тесты. Испытания проходили по китайскому регламенту CNCAP. Атом смог сохранить жизненное пространство для пассажиров.

▪️Госдума приняла закон, обязывающий таксопарки переходить на автомобили, произведённые в России. С 1 марта 2026 года перевозчики будут перевозить пассажиров в авто с высокой степенью локализации. Калининград, Сибирь и Дальний Восток перейдут на российские авто позже – в 2028 и 2030 году.

▪️В России обновили льготные программы автокредитования. Минпромторг перезапустил программу «Семейный автомобиль» (10% скидка) для россиян, у которых 3 и более детей. Также на льготу в 40% за автомобиль с МКПП могут рассчитывать участники СВО.

▪️Nissan сокращает более 15% сотрудников (около 20 тысяч человек) по всему миру. Причины – низкие темпы продаж в США и Китае. Финансовый год компания закрыла с убытками (около $5,3 млрд).

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Продвижение сайта на Tilda: миф или реальность

🖥 Разбираемся, как сайты, созданные на Tilda, можно эффективно продвигать в поисковых системах. В посте поговорим про цены, SEO и индексацию в Яндексе и Google. Плюс приведём примеры известных сайтов компаний.

Стоимость сайта

Разработка сайта на собственной или известной CMS (например, WordPress) может ударить по карману малого или среднего бизнеса. Стоимость проекта нередко превышает 300 000 рублей. Также многие веб-студии имеют коммерческий интерес, стереотипы или консерватизм. Сайт на Tilda будет дешевле и проще.

SEO-возможности

Блоки на Tilda располагаются последовательно. Стройная и понятная структура HTML облегчает работу поисковых роботов. На Tilda автоматически генерируются файлы sitemap.xml и robots.txt, что дополнительно помогает поисковым системам быстро найти и проиндексировать все страницы сайта.

Технические особенности Tilda

Мета теги Title и Description для каждой страницы, Alt-теги для изображений, читаемые URL-адреса, редиректы, SSL-сертификат и свой домен — всё это помогает продвигать сайт в поиске.

Продвижение и действия для результата

▪️Настройте SEO-параметры (о них говорили выше)

▪️Подключите Google Search Console и Яндекс.Вебмастер

▪️Делайте качественный контент, соблюдайте чёткую структуру

▪️Сделайте перелиновку между страницами (с помощью ссылок и кнопок)

▪️Подберите семантическое ядро

Примеры успешных сайтов на Tilda:
Онлайн-школа Skillbox или Доставили от 2ГИС. Сайты для проектов делают МТС, GeekBrains и Правительство Москвы.

Вывод: не верьте мифам. Тысячи владельцев бизнеса успешно продвигают сайты на Tilda, и вы тоже можете оказаться в их числе.

Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалистам, которые знакомы с SEO на Tilda.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Аналог Google Tag Manager

🌐 Весной 2025 Роскомнадзор начал штрафовать российские компании за использование Google Tag Manager и Analytics из-за трансграничной передачи данных.

Зачем Tag Manager нужен

⚙️ Сервис помогает маркетологам настраивать аналитику, теги, запускать рекламу, отслеживать клики и поведение пользователей на сайте. И всё без помощи разработчиков.

Опасность использования GTM

💬 GTM облачный сервис Google, который использовали практически все. Даже если вы не передаёте персональные данные напрямую, скрипты и данные загружаются через инфраструктуру Google, расположенную за пределами РФ.

Это считается трансграничной передачей технических данных, в том числе IP-адресов и поведения пользователей.

❗️Согласно закону «О персональных данных», данные россиян должны храниться и обрабатываться на территории РФ. Даже «безобидные» теги через GTM могут передавать информацию сторонним сервисам — это уже нарушение.

Рабочее решение для маркетологов и аналитиков – Matomo Tag Manager, который:

⚫️Работает на сервере внутри России
⚫️Подходит для контекстной и таргетированной рекламы
⚫️Не требует правок кода сайта для добавления аналитики
⚫️Позволяет управлять тегами через удобный и понятный веб-интерфейс

Что такое Matomo Tag Manager (MTM)?

🗂 Это open-source альтернатива GTM с теми же возможностями: контейнер, теги, триггеры, переменные. Поддерживает любые скрипты – от аналитики до пикселей рекламы. MTM устанавливается на свой сервер или в облаке (это и позволяет выполнить требования РКН).

❕ Matomo Tag Manager предоставляет тот же базовый функционал, что и GTM, и может выполнять роль централизованного хаба для ваших маркетинговых и аналитических тегов.

Главные отличия от GTM:

🟢Полный контроль над данными
🟢Соответствует требованиям Роскомнадзора
🟢Работает без зависимости от Google
🟢Интерфейс почти идентичен GTM

Для компаний, ценящих конфиденциальность и юридическую чистоту — MTM отличный выбор и полноценная замена GTM. Особенно если уже используется Matomo Analytics.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Делимся важными автомобильными новостями прошедшей недели

▪️С конвейера завода «LADA Ижевск» сошёл 50-тысячный LADA Largus. Юбилейным автомобилем стал 5-местный универсал в комплектации Comfort.

▪️В России начались продажи новых автомобилей Mazda: CX-5 и CX-50. Поставки идут из Китая, авто без русификации. Дилер предлагает гарантию (3 года или 100 тысяч км пробега) на устранение неисправностей.

▪️Президент России Владимир Путин подписал закон о локализации такси. С 1 марта 2026 года в реестр такси будут попадать только авто, выпускающиеся в стране. Для жителей Сибири и Калининградской области закон начнёт работать с 2028 года, с 2030 – на Дальнем Востоке.

▪️Новую Toyota RAV4 (шестое поколение) презентовали в мире. Продажи стартуют в ближайшие месяцы. Автомобиль будет двух видов: гибрид с возможностью подзарядки батареи от внешней сети (PHEV) и параллельный гибрид (HEV).

▪️Россия потеряла статус крупнейшего покупателя китайских автомобилей. Первое место в рейтинге импортеров в середине весны закрепила за собой Бразилия. Поставки авто в РФ из Китая просели в денежном выражении на 16,2% — до 507,1 млн долларов. В марте они достигли 605 млн долларов (рекорд в 2025 году).

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

В нашу уютную редакцию пишут ✍️ К чему этот пост про Matomo Tag Manager и автосферу?

Поясняем

С начала 2025 года импортеры стали выносить предписание некоторым дилерам, чтобы они убирали с сайта код Google Tag Manager. Это нарушает закон о трансграничной передаче данных. Вернее, нарушает, если не отправлять уведомление в РКН.

Дело в том, что через Google Tag Manager настраиваются все цели в Яндекс.Метрике, дальше эти цели передаются в Яндекс.Директ. На основании этой информации Директ оптимизирует рекламные кампании по достигнутым целям. И чем точнее цели (звонок, отправка формы и др.), тем выше вероятность что Директ будет работать эффективнее. А так как для многих дилеров Директ — основной источник трафика на сайт, то удаление Google Tag Manager, скорее всего, поломает все рекламные кампании.

✔️ Поэтому аналог Matomo Tag Manager позволит сохранить накопленные данные и обучение рекламных кампаний.

Если у вас есть вопросы по рекламе, маркетингу — вы всегда можете написать нам и обсудить «наболевшее».

Как ключевая ставка влияет на рынок авто

🛍 Ключевая ставка — это процент, под который Центральный банк выдаёт кредиты коммерческим банкам. Это инструмент Центробанка для управления экономикой.

🟢Снижение ставки → кредиты дешевеют, бизнес и экономика растут, но инфляция ускоряется.

🟢Повышение ставки → инфляция замедляется, рубль может укрепиться, но кредиты дорожают, экономика тормозит.

👉🏻 Чем выше ключевая ставка – тем выгоднее вклады, но дороже кредиты.

Высокие ставки по кредитам (включая автокредиты) влияют на спрос и условия займов:

▪️При повышении ставки увеличивается сумма выплат по автокредиту.

▪️Снижение спроса на кредиты – высокие ставки делают покупку авто в кредит менее выгодной, сокращая общий спрос.

▪️Банки могут повысить требования к заёмщикам (кредитный рейтинг, первоначальный взнос), это сократит число одобрений, особенно в масс-сегменте.

Как поддерживать продажи при высокой ставке

📈 Повышайте цены поэтапно, чтобы избежать шока у покупателей. Вместо резкого скачка проводите поэтапные корректировки.

⚙️ Делайте акцент на увеличенном сроке послепродажного обслуживания (для новых авто). Или давайте гарантию на агрегаты подержанных авто.

✅ Включайте программы Trade-in, страхования и продажи доп. оборудования.

😊 Рассмотрите рынок B2C, где дилер предлагает информационные услуги частным лицам и берёт за это комиссию.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Уведомление в РКН о сборе персональных данных

❗️❗️ Предприниматели и юрлица, которые работают с персональными данными, должны быть включены в реестр операторов Роскомнадзора.

В чём суть

Если вы нанимаете сотрудников, работаете с физлицами по договорам, заключаете договоры, где есть персональные данные, то вы обязаны подать уведомление о включении в реестр операторов по обработке персональных данных.

🚗 Автодилеры часто работают с персональными данными физ. лиц. Например, собирают и отправляют документы или получают запросы на тест-драйв через сайт.

Что делать

➡️ Подать заявление о включении в реестр операторов нужно до 30 мая 2025 года.

Иначе – неприятный штраф. Минимальный для ИП (Юрлиц) – 100 тысяч рублей (максимальный – 300 тысяч). Официальный сайт Роскомнадзора для заявлений.

Многие отмечают, что сервис из-за наплыва пользователей сейчас лежит. Поэтому советуем распечатать заявление и принести лично / направить по почте.

Что входит в персональные данные

📇 ФИО, дата рождения, адрес регистрации, СНИЛС, ИНН, информация об образовании, сведения о месте работы, номер телефона, e-mail, паспортные данные.

Совет

📃 Если вы работаете с персональными данными, не забудьте подать заявление. Или обратитесь за консультацией к специалистам.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Самые интересные автомобильные новости прошедшей недели

Почти 100 тысяч автомобилей отзывает Hyundai в России

▪️У некоторых моделей, произведённых с 2010 по 2015 год, может возникнуть короткое замыкание в блоке ABS и последующее возгорание в моторном отсеке. Работы по исправлению сделают бесплатно.

В России растёт число дилеров по продаже грузовиков

▪️В мае 2024 года в РФ было 2 046 дилерских контрактов. Сейчас их число увеличилось – до 2 238. Самый большой прирост по маркам показали Forland и Sollers (по 15 контрактов). Также рост показали Dongfeng – 10, Foton – 10, JAC – 6 и Howo – 5.

Планы по выпуску новой «китайской» Волги провалились

▪️Три модели на базе Changan были представлены в мае 2024 года. Планировалось, что полноценное производство с окраской и сваркой начнётся ровно через год. Но проект возрождения автомобильного бренда не уложился в план-график. В компании отмечают, что работы по выпуску автомобилей продолжаются.

За апрель выручка по продажам легковых автомобилей составила 325,7 млрд рублей

▪️Это лучший показатель за месяц в 2025 году. При этом эксперты «Автостата» отмечают падение по отношению к прошлому году – 24,4%. Самую большую выручку имеют китайские бренды – 188 млрд. Российские производители получили 53 млрд, европейские – 46,8 млрд рублей.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов

Ozon запустил продажу автомобилей в лизинг

🚗 Приобрести авто в лизинг на данном этапе могут только ИП и юрлица. Доставка осуществляется в 1200 российских городов. О том, как нововведение повлияет на автомобильный рынок, поделился эксперт Денис Пронин.

Полезна ли услуга

▪️Это очередной шаг по продажам авто онлайн. Я бы сказал, что нововведение крайне полезное — оно позволяет расширить рынок для дилеров. Сейчас продажи осуществляются всё-таки дилером, если он подключен к системе маркетплейса. В зависимости от региона можно отгрузить клиенту автомобиль. Доставка, к слову, ложится на плечи дилера.

Как оно будет влиять на рынок

▪️Онлайн продажи составляют не более 5%, поэтому сейчас никакого прорыва не случится. Выиграют маленькие компании, ИП и юрлица. Которые смогут на сайте загрузить все данные и получить предложение по лизингу. Как показывает практика, есть несколько ограничений (связанных с самим юрлицом, с его отчётностью).

▪️Лизингодатель всё будет тщательно проверять — необходима череда согласований. Скорее всего, в течение 5 лет эти процедуры отточат и ускорят. Можно будет онлайн из кабинета предоставлять отчётность, чтобы получать одобрение на лизинг и покупать автомобили.

Где будет актуально

▪️Это будет актуально в центральной части Страны. Там сосредоточена основная масса дилеров и потребителей. Основные склады находятся именно там, можно будет отгружать с меньшими затратами. Повысится конкуренция среди дилеров.

▪️Это небольшой, но важный шаг по развитию онлайн продаж. Хотелось бы верить, что с числом онлайн заявок, увеличится число продаж.

Что будет дальше

▪️По моим ощущениям в будущем большая часть авто будет продаваться по системе Tesla. Когда люди заказывают авто онлайн и получают его в пункте выдачи. В отдалённых регионах со слабой инфраструктурой останется классическая схема или гибридная модель продаж.

🚀 Подписаться | Ассоциация автомаркетологов