Ув. Абоненты г. Кировск! В связи с работами по ремонту кровли, зафиксировано повреждение магистральной линии в направлении ул. Борисова, Ленина, Циолковского. Аварийная бригада выехала на восстановление линии.

Ув. Абоненты н.п. Комиссаровка, Вергулевка. Зафиксировано повреждение магистральной линии связи. Аварийная бригада выехала в район повреждения.

Уважаемые абоненты н.п. Петровское, Штеровка. Зафиксировано повреждение магистральной линии связи. Аварийная бригада выехала в район повреждения.

Внимание есть глобальная проблема решаем.

🟡🟡🟡 Уважаемые абоненты, уведомляем Вас, что 15.08.25 в группу будет добавлен бот который будет удалять сообщения от незарегистрированных учётных записей, для того чтоб пройти регистрацию и продолжать писать в данной группе от вас потребуется:
1. Зайти в личный кабинет Матрица-Лугань
2. Подключить оповещение для телеграм в настройках личного кабинета
3. Перейти по ссылке в группу которую пришлёт вам бот

P.S. у тех кто до сегодняшнего дня был подключен к боту уведомлений будут удалены с бота т.к. нужно провести перерегистрацию если у вас в настройках оповещений в телеграм указан "Неизвестный логин" как на скрине ниже.

Можете провести сами монипуляции с неизвестной учётной записью телеграм, нажать кнопку "Удалить" и после этого добавить заново учётную запись телеграм

из нововведений, теперь к одной учётной записи Матрица-Лугань может быть присоединено до 10 учётных записей телеграм, и на всех будет отправляться уведомление об окончании средств, и все эти учётные записи смогут писать в группе

Уважаемые абоненты КТВ!
27.08.2025 г. с 10:00 до 14:00 В связи с профилактическими работами на Луганском узле РТРС, услуга Кабельного телевидения будет работать с прерываниями или полностью отсутствовать.

В связи с аварией на линии электропередач р.н г. Алчевск возможно прерывание или полное отсутствие услуги Интернет и ТВ. До завершения аварийно-восстановительных работ.

Уважаемые абоненты пгт Южная Ломоватка! В результате проведения работ дорожными службами, была повреждена магистральная линия. Специалисты проводят мероприятия по устранению данной аварийной ситуации.

Уважаемые абоненты г. Кировск! Нет электричества на узловом оборудовании. Авария у РЭС. После завершения ремонтно-восстановительных работ Интернет восстановится автоматически.

Уважаемые абоненты! В течении недели будут проводиться работы по изменению в сетке вещания кабельного телевидения с изменением количеством и порядком каналов.
При проведении работ не будет затронут пакет общероссийских обязательных общедоступных телеканалов.
По окончании работ сообщим дополнительно.
Просим отнестись с пониманием

Уважаемые Абоненты!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Пусть этот год подарит Вам вдохновение, крепкое здоровье и множество счастливых мгновений! Мира и добра Вам и Вашим семьям!

Просим обратить Ваше внимание на график работы в праздничные дни:

❄️ Абонентский отдел г. Алчевск:
31 декабря, 1, 2, 3, 4, 7 января — Выходной.
❄️ Техподдержка:
31 декабря с 8:00 до 12:00.
1, 7 января — Выходной.
❄️ г. Стаханов, Кировск, Зоринск, Петровское:
31 декабря — с 8:00 до 12:00.
1, 7 января — Выходной.

В остальные дни контакт-центр и служба тех. поддержки будут работать в штатном режиме.

С уважением, коллектив ООО "Матрица-Лугань"

🔴 Уважаемые абоненты, уведомляем Вас о том, что 09.02.26 в связи с ремонтными работами на главном оборудовании с 10:00 и до завершения работ возможны кратковременные прерывания услуг интернета и кабельного ТВ.

Приносим извинения за временные неудобства.

🔴 Уважаемые абоненты, сегодня 10.02.26 в связи с ремонтными работами на главном оборудовании с 10:00 и до завершения работ возможны кратковременные прерывания услуг интернета и кабельного ТВ.

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с атакой вражеских БПЛА на энергетическую систему республики, наблюдаются перебои в электроснабжении, а также понижение напряжения в электросети, что приводит к сбою работы Интернет оборудования.
По заявлению официальных лиц возможны перебои с электроснабжением в некоторых населенных пунктах. В связи с возможностью повторных ударов, энергетики приступят к ремонтно-восстановительным работам, как только позволит обстановка.
Восстановление сигнала Интернет в штатном режиме, возможно только после завершения работ энергетиков по восстановлению сети энергоснабжения.

Уважаемые женщины, от коллектива нашей компании поздравляем Вас с наступающим Международным Женским Днём! 🌸 Пусть этот весенний праздник принесёт Вам радость, вдохновение и новые успехи. Желаем крепкого здоровья, благополучия и гармонии во всём! 🌷

❗️Просим обратить Ваше внимание на изменение в графике работы 08.03.2026:
Абонентский отдел г. Алчевск, Call-центр и служба технической поддержки - ВЫХОДНОЙ.
С 09.03.2026 работаем в обычном режиме.

С уважением, ООО « Матрица-Лугань ».

Уважаемые абоненты ООО «Матрица-Лугань» г. Перевальск!
Завтра 13.03.2026 г. с 9:00 и в течение рабочего дня, планируется проведение внеплановых аварийно-технических работ. Услуга Интернет и КТВ могут работать с прерываниями или полностью отсутствовать.
Приносим извинения за временные неудобства и просим учесть это в своих планах!