AI для учителя: зачем создавать отдельный инструмент, если уже есть ChatGPT?
Европейское издательство Sanoma Learning запустило Sanna — AI-ассистента для учителей.
Он помогает:
→ планировать уроки
→ создавать задания и тесты
→ адаптировать материалы под разный уровень учеников
→ готовить презентации и дополнительные активности
→ формулировать обратную связь по работам
На первый взгляд, ничего принципиально нового: всё это уже можно попросить сделать ChatGPT или другой AI-инструмент.
Прикол в том, что Sanna опирается на учебные материалы самого издательства, национальные программы и заданные педагогические принципы. То есть вместо бесконечного открытого контекста у AI появляется ограниченная и проверенная база знаний.
В этом примере я вижу важный сдвиг в развитии образовательных AI-продуктов. Первые эксперименты часто строились вокруг идеи: дадим преподавателю универсальный чат и научим писать хорошие промпты. Теперь появляется другой подход: встроить AI в конкретную профессиональную задачу и заранее определить, какие источники он использует, какой учебной программе следует, какие действия предлагает пользователю, где заканчивается работа AI и начинается ответственность человека.
В Sanna преподаватель должен проверить, отредактировать и утвердить созданный материал перед использованием. Это не снимает риск ошибок, но делает роль человека частью самого процесса, а не примечанием мелким шрифтом.
Инструмент тестировали более 1 500 преподавателей в Европе. Сейчас пробная версия доступна в нескольких странах, включая Нидерланды.
Но пока важно не путать два разных результата:
1. Преподаватели участвовали в разработке и тестировании продукта.
2. Продукт доказанно сокращает нагрузку или улучшает результаты учащихся.
Данных, подтверждающих второе, компания пока не представила.
Поэтому мне было бы интересно увидеть не только количество созданных заданий, но и сколько времени преподаватели действительно экономят, сколько AI-материалов приходится существенно редактировать, продолжают ли учителя пользоваться инструментом после пилота, влияют ли созданные материалы на обучение учеников.
Следим за развитием технологий 🚀
Европейское издательство Sanoma Learning запустило Sanna — AI-ассистента для учителей.
Он помогает:
→ планировать уроки
→ создавать задания и тесты
→ адаптировать материалы под разный уровень учеников
→ готовить презентации и дополнительные активности
→ формулировать обратную связь по работам
На первый взгляд, ничего принципиально нового: всё это уже можно попросить сделать ChatGPT или другой AI-инструмент.
Прикол в том, что Sanna опирается на учебные материалы самого издательства, национальные программы и заданные педагогические принципы. То есть вместо бесконечного открытого контекста у AI появляется ограниченная и проверенная база знаний.
В этом примере я вижу важный сдвиг в развитии образовательных AI-продуктов. Первые эксперименты часто строились вокруг идеи: дадим преподавателю универсальный чат и научим писать хорошие промпты. Теперь появляется другой подход: встроить AI в конкретную профессиональную задачу и заранее определить, какие источники он использует, какой учебной программе следует, какие действия предлагает пользователю, где заканчивается работа AI и начинается ответственность человека.
В Sanna преподаватель должен проверить, отредактировать и утвердить созданный материал перед использованием. Это не снимает риск ошибок, но делает роль человека частью самого процесса, а не примечанием мелким шрифтом.
Инструмент тестировали более 1 500 преподавателей в Европе. Сейчас пробная версия доступна в нескольких странах, включая Нидерланды.
Но пока важно не путать два разных результата:
1. Преподаватели участвовали в разработке и тестировании продукта.
2. Продукт доказанно сокращает нагрузку или улучшает результаты учащихся.
Данных, подтверждающих второе, компания пока не представила.
Поэтому мне было бы интересно увидеть не только количество созданных заданий, но и сколько времени преподаватели действительно экономят, сколько AI-материалов приходится существенно редактировать, продолжают ли учителя пользоваться инструментом после пилота, влияют ли созданные материалы на обучение учеников.
Следим за развитием технологий 🚀
Sanoma
Sanoma Learning launches Sanna, an AI teacher assistant designed to reduce teachers’ workload
<p>Sanoma Learning, Press Release, 1 October 2026 at 12:00 p.m. EET</p> <p><b>Sanoma Learning launches Sanna, an AI teacher assistant designed to reduce teachers’ w
❤4
ChatGPT добавляет новые инструменты для учёбы и поступления
OpenAI анонсировала несколько новых функций для пользователей ChatGPT for Teens.
Главное нововведение — College Planner. Он объединит требования к поступлению, дедлайны, задачи и информацию о финансовой помощи для нескольких учебных заведений в одном плане. Школьники смогут отмечать выполненные шаги, следить за сроками, видеть, что ещё нужно сделать, и задавать ChatGPT вопросы по ходу подготовки.
Первая версия College Planner будет предназначена для американских школьников 10–12 классов, которые планируют поступать в четырёхгодичные колледжи. В дальнейшем OpenAI планирует добавить другие страны, а также двухгодичные, технические и профессиональные учебные заведения.
Кроме того, в ChatGPT появятся сохраняемые наборы карточек. Подростки смогут загрузить конспект или выбрать тему, создать карточки, отмечать уже знакомый материал и возвращаться к вопросам, на которые они ответили неправильно. Наборы будут храниться в Library, а для повторения можно будет установить запланированную задачу.
Также OpenAI упростила создание интерактивных тестов из загруженных материалов. На iOS появилась возможность сфотографировать несколько страниц конспекта подряд и автоматически объединить их в один PDF для загрузки в ChatGPT. Версия для Android находится в разработке.
Читайте подробности: https://openai.com/index/teens-learn-and-plan/
OpenAI анонсировала несколько новых функций для пользователей ChatGPT for Teens.
Главное нововведение — College Planner. Он объединит требования к поступлению, дедлайны, задачи и информацию о финансовой помощи для нескольких учебных заведений в одном плане. Школьники смогут отмечать выполненные шаги, следить за сроками, видеть, что ещё нужно сделать, и задавать ChatGPT вопросы по ходу подготовки.
Первая версия College Planner будет предназначена для американских школьников 10–12 классов, которые планируют поступать в четырёхгодичные колледжи. В дальнейшем OpenAI планирует добавить другие страны, а также двухгодичные, технические и профессиональные учебные заведения.
Кроме того, в ChatGPT появятся сохраняемые наборы карточек. Подростки смогут загрузить конспект или выбрать тему, создать карточки, отмечать уже знакомый материал и возвращаться к вопросам, на которые они ответили неправильно. Наборы будут храниться в Library, а для повторения можно будет установить запланированную задачу.
Также OpenAI упростила создание интерактивных тестов из загруженных материалов. На iOS появилась возможность сфотографировать несколько страниц конспекта подряд и автоматически объединить их в один PDF для загрузки в ChatGPT. Версия для Android находится в разработке.
Читайте подробности: https://openai.com/index/teens-learn-and-plan/
OpenAI
Helping teens learn, plan, and shape the future of AI
College Planner is coming to ChatGPT for Teens to help students manage college applications, alongside new flashcards, quizzes, and a teen AI council.
🔥1
Ученики онлайн-школ давно живут не только в России. Казахстан и Грузия, Сербия и Кипр, Германия, Израиль, ОАЭ: там учат английский и немецкий для работы и переезда, готовятся к IELTS и поступлению в зарубежные вузы, осваивают IT, ищут детям программирование и подготовку к экзаменам. И учиться хотят на русском. Спрос огромный, а привычные каналы рассчитаны в первую очередь на российскую аудиторию и с каждым годом дорожают.
TikTok эту аудиторию видит. Реклама там работает в 150 странах, кроме России, а четверть рекламной аудитории составляют люди 35–54 лет, то есть те, кто платит за обучение своё и детей. Напрямую из России TikTok Ads не запустить, но через OneSpot можно: официальный кабинет и оплата в рублях.
Есть одна сложность: отдельного таргетинга на «русскоязычных» в TikTok Ads нет. Если поставить Казахстан, реклама уйдёт местной аудитории. Если сузить гео до одной страны, алгоритму не хватит объёма, чтобы обучиться.
Но настройка — только половина дела. Вторая половина — креатив. У клиента OneSpot 55 роликов из 835 принесли 80% заявок. Поэтому задача школы не в том, чтобы снять один идеальный ролик, а в том, чтобы быстро перебрать много гипотез.
Чтобы не придумывать их с нуля, мы сделали TikTok Spy. Вводите тему, например «IELTS», «немецкий для переезда» или «программирование для детей», и видите самые просматриваемые ролики ниши. AI разбирает, за счёт чего ролик зашёл (хук, структура, призыв), и пишет сценарий под ваш курс. Вы берёте механику, а не копируете ролик. Это бесплатно.
Уже запускаетесь в TikTok? Наш скилл для Claude проверит текущие кампании и покажет, где утекает бюджет, из чего складывается CPA и какие креативы выгорели. Внутри 31 готовый отчёт.
Готовы запустить TikTok Ads для своей школы? Менеджер OneSpot подключит официальный кабинет за 3 рабочих дня, настроит связку под ваши страны и поможет с модерацией. Оплата в рублях, по счёту или через СБП.
Реклама. ООО "101", ИНН: 7706798634, erid: 2W5zFHBjwUV
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
В эту пятницу буду участвовать в круглом столе на конференции «Код современного образования 2026»
Поговорим о технологиях в образовании: как они меняют подходы к обучению, помогают сделать качественное образование доступнее и как при этом не потерять самое важное — человеческий контакт.
Мне кажется, особенно интересно обсудить, как найти баланс между технологическими возможностями и человеческим взаимодействием в обучении.
Конференция проходит онлайн, так что присоединиться можно из любой точки мира.
Приходите, буду рада увидеться! 💜
🔗 https://dpocenter.sfedu.ru/edu-code-2026
Поговорим о технологиях в образовании: как они меняют подходы к обучению, помогают сделать качественное образование доступнее и как при этом не потерять самое важное — человеческий контакт.
Мне кажется, особенно интересно обсудить, как найти баланс между технологическими возможностями и человеческим взаимодействием в обучении.
Конференция проходит онлайн, так что присоединиться можно из любой точки мира.
Приходите, буду рада увидеться! 💜
🔗 https://dpocenter.sfedu.ru/edu-code-2026
Про инклюзивность онлайн обучения
Когда мы говорим об инклюзивном цифровом обучении, разговор часто сводится к форматам. Один и тот же материал предлагают в виде текста, видео или инфографики — и считают, что обучение стало доступным для разных людей.
Новое исследование из Индонезии предлагает посмотреть на инклюзивность шире.
В нём участвовали 252 студента программ по общественному здоровью и агротехнологиям в трёх университетах. Часть из них училась на стандартных LMS-курсах, а часть — по модели Culturally Responsive Digital Differentiated Learning.
Это не новая теория вовлечённости, а попытка объединить в одной модели три знакомых подхода: дифференцированное обучение, культурно-ориентированную педагогику и возможности LMS.
В чем суть подхода:
Материалы по-прежнему предлагались в нескольких форматах: тексты, видео и визуальные материалы. Но к этому добавили локальные кейсы и примеры, связанные с опытом студентов. Учащиеся могли выбирать задания базового, среднего или продвинутого уровня, связывать теорию со своим культурным и социальным контекстом, обсуждать материал с другими участниками и получать обратную связь.
То есть различия между студентами учитывались не только на уровне восприятия контента, но и при выборе сложности, контекста, формата участия и способа продемонстрировать результат.
Студенты на таких курсах показали больший рост вовлечённости и активности в LMS. После учёта предыдущей успеваемости их итоговая оценка была в среднем на 3,41 балла выше по стобалльной шкале.
Авторы также заметили более выраженный рост вовлечённости среди студентов с более низким социально-экономическим статусом. Но этот результат пока предварительный: исследование не было рандомизированным, включало только шесть курсов, а итоговые оценки выставлялись в разных дисциплинах.
CR-DDL это не какая-то новая методика, эффективность которой уже доказана. Скорее, это полезная рамка для проверки собственного курса.
Если мы предлагаем материал в трёх форматах, но во всех случаях используем один и тот же контекст, один уровень сложности, один тип задания и один способ оценивания, то сделали ли мы обучение действительно инклюзивным?
Тут подробнее про исследование и методику: https://www.frontiersin.org/journals/education/articles/10.3389/feduc.2026.1865489/full
Когда мы говорим об инклюзивном цифровом обучении, разговор часто сводится к форматам. Один и тот же материал предлагают в виде текста, видео или инфографики — и считают, что обучение стало доступным для разных людей.
Новое исследование из Индонезии предлагает посмотреть на инклюзивность шире.
В нём участвовали 252 студента программ по общественному здоровью и агротехнологиям в трёх университетах. Часть из них училась на стандартных LMS-курсах, а часть — по модели Culturally Responsive Digital Differentiated Learning.
Это не новая теория вовлечённости, а попытка объединить в одной модели три знакомых подхода: дифференцированное обучение, культурно-ориентированную педагогику и возможности LMS.
В чем суть подхода:
Материалы по-прежнему предлагались в нескольких форматах: тексты, видео и визуальные материалы. Но к этому добавили локальные кейсы и примеры, связанные с опытом студентов. Учащиеся могли выбирать задания базового, среднего или продвинутого уровня, связывать теорию со своим культурным и социальным контекстом, обсуждать материал с другими участниками и получать обратную связь.
То есть различия между студентами учитывались не только на уровне восприятия контента, но и при выборе сложности, контекста, формата участия и способа продемонстрировать результат.
Студенты на таких курсах показали больший рост вовлечённости и активности в LMS. После учёта предыдущей успеваемости их итоговая оценка была в среднем на 3,41 балла выше по стобалльной шкале.
Авторы также заметили более выраженный рост вовлечённости среди студентов с более низким социально-экономическим статусом. Но этот результат пока предварительный: исследование не было рандомизированным, включало только шесть курсов, а итоговые оценки выставлялись в разных дисциплинах.
CR-DDL это не какая-то новая методика, эффективность которой уже доказана. Скорее, это полезная рамка для проверки собственного курса.
Если мы предлагаем материал в трёх форматах, но во всех случаях используем один и тот же контекст, один уровень сложности, один тип задания и один способ оценивания, то сделали ли мы обучение действительно инклюзивным?
Тут подробнее про исследование и методику: https://www.frontiersin.org/journals/education/articles/10.3389/feduc.2026.1865489/full
Frontiers
Frontiers | A Culturally Responsive Digital Differentiated Learning framework is associated with greater engagement and narrower…
BackgroundEngagement and achievement gaps in higher education remain persistent, especially for students from lower socioeconomic and minority cultural backg...
🔥2
📣 Анонс событий для всех, кто создает образование - часть 1/2
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️Управление людьми: грани лидерства
▫️Искусство быть счастливым - или как педагогу находиться в ресурсном состоянии
▫️Тренинг как драйвер развития и трансформации бизнеса
▫️Методы фасилитации
▫️Лидерство в условиях неопределённости. Как руководителю сохранять устойчивость и помогать команде двигаться вперёд
▫️День инженера в Юрайте: обсуждаем педагогическое ядро
▫️Встреча с выпускником программы онлайн-магистратуры «Управление цифровым продуктом»
🌟 Проектируем обучение
▫️Измеримое. Конференция об оценивании
▫️Международная научно-практическая конференция «Традиции и инновации в методиках преподавания масляной живописи»
▫️Мастерская учителя «Образовательная среда Лицея НИУ ВШЭ»
▫️Инструмент за 40 минут. Карта стейкхолдеров
▫️Когда и для чего необходим психиатр
▫️Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий
▫️Игротека Про Лидерство
▫️Как оживить лонгриды с помощью сторителлинга
▫️Интенсив «Бизнес-моделирование как альтернатива стратегическим сессиям»
▫️Командные сессии: подходы и инструменты
▫️Семинар в форме курса повышения квалификации «Разработка новых моделей профессиональной подготовки педагогов-дефектологов в условиях формирования национальной системы высшего образования»
▫️Сетевые квесты для школы и библиотеки
▫️После занятия: как спроектировать коммуникацию, которая продолжает обучение
▫️Стратегические сессии как инструмент постановки и достижения целей бизнеса
▫️Где ломается курс
▫️Командные сессии: подходы и инструменты
▫️Конференция по геймификации
▫️Learning Luminaries: What high-risk fields prove about learning under pressure
▫️Современная инклюзивная школа: практическая реализация глобальной идеи
▫️Школа фасилитации онлайн
▫️Круглый стол «Духовно-нравственное воспитание в Год единства народов России: Камчатский край и МПГУ»
▫️Педагогический клуб: преподавание литературы в эпоху ИИ
▫️Перезагрузка образовательного опыта
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️Articuland Toronto
▫️Вайбкодинг для рабочих задач
▫️[Research Spotlight] How Agentic AI Rewrites the Rules of Workplace Training
▫️[Learning Tech Showcase] Learning Management Systems
▫️Инфографика без дизайнера: как наглядно представить информацию с помощью ИИ
▫️Станьте партнером Вербо: превратите свою экспертизу в ИИ-тренажеры
▫️Your LMS Called. It Wants 2016 Back: Why Organizations Need a Learning Partner Built for the AI Era.
▫️ИИ-агент для HR: практикум на реальных HR-платформах
▫️iSpring AI Days 2026
▫️Цифровая зачетка: новый сервис в помощь студентам
▫️[Product Demo] How Harvard Business Impact Builds AI Coaches From Existing Content
▫️What a Year of Building With AI Looks Like Inside Two Big Tech Learning Teams
▫️Эпоха ИИ: новые инструменты для учебы
▫️Обновленный ТренингСпэйс: одна среда для командной работы очно и онлайн
▫️Применение искусственного интеллекта в научной и исследовательской деятельности
▫️Подходящая платформа для обучения и адаптации – какая она? Составляем тир-лист возможностей СДО
▫️Конференция по внедрению ИИ и трансформации в управлении персоналом
Вдохновение для обложки: работа «Untitled» (2024) художницы Jadé Fadojutimi. Художница нигерийского происхождения называет японское аниме главным источником своего вдохновения: это заметно в ярких всплесках цвета и энергичных линиях поверх густых слоёв краски, которые она счищает мастихином.
Источник
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️Управление людьми: грани лидерства
▫️Искусство быть счастливым - или как педагогу находиться в ресурсном состоянии
▫️Тренинг как драйвер развития и трансформации бизнеса
▫️Методы фасилитации
▫️Лидерство в условиях неопределённости. Как руководителю сохранять устойчивость и помогать команде двигаться вперёд
▫️День инженера в Юрайте: обсуждаем педагогическое ядро
▫️Встреча с выпускником программы онлайн-магистратуры «Управление цифровым продуктом»
🌟 Проектируем обучение
▫️Измеримое. Конференция об оценивании
▫️Международная научно-практическая конференция «Традиции и инновации в методиках преподавания масляной живописи»
▫️Мастерская учителя «Образовательная среда Лицея НИУ ВШЭ»
▫️Инструмент за 40 минут. Карта стейкхолдеров
▫️Когда и для чего необходим психиатр
▫️Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий
▫️Игротека Про Лидерство
▫️Как оживить лонгриды с помощью сторителлинга
▫️Интенсив «Бизнес-моделирование как альтернатива стратегическим сессиям»
▫️Командные сессии: подходы и инструменты
▫️Семинар в форме курса повышения квалификации «Разработка новых моделей профессиональной подготовки педагогов-дефектологов в условиях формирования национальной системы высшего образования»
▫️Сетевые квесты для школы и библиотеки
▫️После занятия: как спроектировать коммуникацию, которая продолжает обучение
▫️Стратегические сессии как инструмент постановки и достижения целей бизнеса
▫️Где ломается курс
▫️Командные сессии: подходы и инструменты
▫️Конференция по геймификации
▫️Learning Luminaries: What high-risk fields prove about learning under pressure
▫️Современная инклюзивная школа: практическая реализация глобальной идеи
▫️Школа фасилитации онлайн
▫️Круглый стол «Духовно-нравственное воспитание в Год единства народов России: Камчатский край и МПГУ»
▫️Педагогический клуб: преподавание литературы в эпоху ИИ
▫️Перезагрузка образовательного опыта
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️Articuland Toronto
▫️Вайбкодинг для рабочих задач
▫️[Research Spotlight] How Agentic AI Rewrites the Rules of Workplace Training
▫️[Learning Tech Showcase] Learning Management Systems
▫️Инфографика без дизайнера: как наглядно представить информацию с помощью ИИ
▫️Станьте партнером Вербо: превратите свою экспертизу в ИИ-тренажеры
▫️Your LMS Called. It Wants 2016 Back: Why Organizations Need a Learning Partner Built for the AI Era.
▫️ИИ-агент для HR: практикум на реальных HR-платформах
▫️iSpring AI Days 2026
▫️Цифровая зачетка: новый сервис в помощь студентам
▫️[Product Demo] How Harvard Business Impact Builds AI Coaches From Existing Content
▫️What a Year of Building With AI Looks Like Inside Two Big Tech Learning Teams
▫️Эпоха ИИ: новые инструменты для учебы
▫️Обновленный ТренингСпэйс: одна среда для командной работы очно и онлайн
▫️Применение искусственного интеллекта в научной и исследовательской деятельности
▫️Подходящая платформа для обучения и адаптации – какая она? Составляем тир-лист возможностей СДО
▫️Конференция по внедрению ИИ и трансформации в управлении персоналом
Вдохновение для обложки: работа «Untitled» (2024) художницы Jadé Fadojutimi. Художница нигерийского происхождения называет японское аниме главным источником своего вдохновения: это заметно в ярких всплесках цвета и энергичных линиях поверх густых слоёв краски, которые она счищает мастихином.
Источник
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
❤2
📣 Анонс событий для всех, кто создает образование - часть 2/2
Все события на LXevents.online
💙💚
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️No Evidence, No Adoption: Why Capability Frameworks Stall After Launch
▫️Механизмы сетевого взаимодействия школы и вуза в допрофессиональной подготовке обучающихся педагогических классов
▫️Оценка 360°: от результатов к плану развития команды
▫️Станьте партнёром Вербо: превратите свою экспертизу в ИИ-тренажёры
▫️Резерв внутри команды: как получить больше от своих сотрудников и сохранить ключевых
▫️Открывая двери корпоративного университета. Вызовы и решения
▫️Методологический семинар МПГУ на тему «Инновационные и ретроинновационные волны как фактор трансформации российского образования в конце XX — первой четверти XXI веков»
▫️Демодень программы «Лидеры как преподаватели»
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️Literacy in the digital age: a foundational pillar of inclusive learning societies
▫️Анти-конференция для HR
▫️XVII Международная конференция исследователей высшего образования «(Не)однородный ландшафт высшего образования: институты, траектории, эффекты».
▫️World Cities Day 2026: Unveiling the Host City of the Seventh International Conference on Learning Cities
▫️XIII Всероссийская научно-практическая конференция «Векторы образования: от традиций к инновациям»
▫️Human Человек. Обучение персонала
🌟 Учимся на английском
▫️No Evidence, No Adoption: Why Capability Frameworks Stall After Launch
▫️Literacy in the digital age: a foundational pillar of inclusive learning societies
▫️Articuland Toronto
▫️[Research Spotlight] How Agentic AI Rewrites the Rules of Workplace Training
▫️[Learning Tech Showcase] Learning Management Systems
▫️Your LMS Called. It Wants 2016 Back: Why Organizations Need a Learning Partner Built for the AI Era.
▫️World Cities Day 2026: Unveiling the Host City of the Seventh International Conference on Learning Cities
▫️iSpring AI Days 2026
▫️Learning Luminaries: What high-risk fields prove about learning under pressure
▫️[Product Demo] How Harvard Business Impact Builds AI Coaches From Existing Content
▫️What a Year of Building With AI Looks Like Inside Two Big Tech Learning Teams
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
Все события на LXevents.online
💙💚
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️No Evidence, No Adoption: Why Capability Frameworks Stall After Launch
▫️Механизмы сетевого взаимодействия школы и вуза в допрофессиональной подготовке обучающихся педагогических классов
▫️Оценка 360°: от результатов к плану развития команды
▫️Станьте партнёром Вербо: превратите свою экспертизу в ИИ-тренажёры
▫️Резерв внутри команды: как получить больше от своих сотрудников и сохранить ключевых
▫️Открывая двери корпоративного университета. Вызовы и решения
▫️Методологический семинар МПГУ на тему «Инновационные и ретроинновационные волны как фактор трансформации российского образования в конце XX — первой четверти XXI веков»
▫️Демодень программы «Лидеры как преподаватели»
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️Literacy in the digital age: a foundational pillar of inclusive learning societies
▫️Анти-конференция для HR
▫️XVII Международная конференция исследователей высшего образования «(Не)однородный ландшафт высшего образования: институты, траектории, эффекты».
▫️World Cities Day 2026: Unveiling the Host City of the Seventh International Conference on Learning Cities
▫️XIII Всероссийская научно-практическая конференция «Векторы образования: от традиций к инновациям»
▫️Human Человек. Обучение персонала
🌟 Учимся на английском
▫️No Evidence, No Adoption: Why Capability Frameworks Stall After Launch
▫️Literacy in the digital age: a foundational pillar of inclusive learning societies
▫️Articuland Toronto
▫️[Research Spotlight] How Agentic AI Rewrites the Rules of Workplace Training
▫️[Learning Tech Showcase] Learning Management Systems
▫️Your LMS Called. It Wants 2016 Back: Why Organizations Need a Learning Partner Built for the AI Era.
▫️World Cities Day 2026: Unveiling the Host City of the Seventh International Conference on Learning Cities
▫️iSpring AI Days 2026
▫️Learning Luminaries: What high-risk fields prove about learning under pressure
▫️[Product Demo] How Harvard Business Impact Builds AI Coaches From Existing Content
▫️What a Year of Building With AI Looks Like Inside Two Big Tech Learning Teams
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
❤3
Волнительное.
Уже больше года исследую тему развития академий для клиентов. Тема то поглощает меня полностью, то отпускает, так что я решила уже ей не сопротивляться и начала писать об этом. Первая микро-статья в LinkedIn вышла, готовлю новые выпуски.
Серия Customer Academy 101 основана на моем опыте построения систем обучения в корпоративном мире, опыте европейских компаний по запуску образовательных платформ и сообществ для своих продуктов.
Если вы создаете обучение для клиентов, давайте дружить! И жду вас в комментариях
https://www.linkedin.com/pulse/customer-academy-product-beyond-faqs-how-to-guides-rashchupkina-fkrge/
Уже больше года исследую тему развития академий для клиентов. Тема то поглощает меня полностью, то отпускает, так что я решила уже ей не сопротивляться и начала писать об этом. Первая микро-статья в LinkedIn вышла, готовлю новые выпуски.
Серия Customer Academy 101 основана на моем опыте построения систем обучения в корпоративном мире, опыте европейских компаний по запуску образовательных платформ и сообществ для своих продуктов.
Если вы создаете обучение для клиентов, давайте дружить! И жду вас в комментариях
https://www.linkedin.com/pulse/customer-academy-product-beyond-faqs-how-to-guides-rashchupkina-fkrge/
Linkedin
Customer Academy as a Product: Beyond FAQs and How-To Guides | Customer Academy 101
If you've built a complex product but haven't helped your customers learn how to use it, you're leaving a lot of value on the table. Recently, I came across an interesting interview with Mark Oehlert, Director of Customer Education at Qualtrics, published…
🔥2👍1
📣 Анонс событий для всех, кто создает образование
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️Рабочий стол. Конференция о карьере, рабочих инструментах, нетворкинге и профессиональном развитии
🌟 Проектируем обучение
▫️Основы проектирования образовательного опыта
▫️Образование и педагогические науки» в условиях изменения системы высшего образования России
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️Кризис обучения в эпоху ИИ: как и чему учить, когда вокруг меняется всё
▫️Акселератор «Цифровизация обучения — 2026»
▫️Искусственный интеллект в профессиональной культуре преподавателя высшей школы
▫️CMR Institute’s Prescription for Scalable Content Delivery & Protecting IP
▫️This Is Not Another Authoring Tool: A Complete Course, Built Live
▫️What’s New, What’s Next in Articulate 360
▫️We Tried All the AI. Here’s What Actually Moved the Needle.
▫️Self-Driving Cars and L&D: How We End Up Going The Wrong Way Faster
▫️Продвинутое администрирование WebSoft HCM
▫️We’re Talking Practice: How to Run Practice That Turns Training Into Performance with AI
▫️ИИ забирает производство контента. Что остаётся L&D?
▫️AI Made Training Faster. Now It Needs to Make Training Real.
▫️You’re Not Starting From Scratch: Modernizing Learning Across a Complex Learning Ecosystem
▫️Vyond Turbo: High-Impact Video at Your Command, Featuring Whole Foods
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️Sales Has RevOps. Engineering Has DevOps. Time Learning & Talent Got Its Own Operating System
▫️From Course Completion to Business Impact: A New Model for L&D
▫️Соучастное проектирование: школа, которую мы создаём вместе
▫️Built to Last, Not Just Fast: The Content Maintenance Problem That Nobody’s Talking About
▫️[Leader Talk] Proving the Value of L&D
▫️L&D as a Conductor: Orchestrating People, AI, and Business Priorities
▫️Learning That Delivers Growth, Not Just Completions
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️IV Всероссийские педагогические чтения журнала «Искусство в школе»
▫️ХIV Всероссийская научно-практическая конференция «Интеграция метода Марии Монтессори с отечественным образовательным пространством «Монтессори-школа как успешный проект: управление, стандарты и развитие»»
▫️Пятый Педагогический кинофорум в МПГУ
▫️JEOPARDY!® Learning & Development Professional Meet-Up Series
🌟 Учимся на английском
▫️Sales Has RevOps. Engineering Has DevOps. Time Learning & Talent Got Its Own Operating System
▫️CMR Institute’s Prescription for Scalable Content Delivery & Protecting IP
▫️From Course Completion to Business Impact: A New Model for L&D
▫️This Is Not Another Authoring Tool: A Complete Course, Built Live
▫️JEOPARDY!® Learning & Development Professional Meet-Up Series
▫️What’s New, What’s Next in Articulate 360
▫️We Tried All the AI. Here’s What Actually Moved the Needle.
▫️Built to Last, Not Just Fast: The Content Maintenance Problem That Nobody’s Talking About
▫️Self-Driving Cars and L&D: How We End Up Going The Wrong Way Faster
▫️We’re Talking Practice: How to Run Practice That Turns Training Into Performance with AI
▫️[Leader Talk] Proving the Value of L&D
▫️L&D as a Conductor: Orchestrating People, AI, and Business Priorities
▫️Learning That Delivers Growth, Not Just Completions
▫️AI Made Training Faster. Now It Needs to Make Training Real.
▫️You’re Not Starting From Scratch: Modernizing Learning Across a Complex Learning Ecosystem
▫️Vyond Turbo: High-Impact Video at Your Command, Featuring Whole Foods
Вдохновение для обложки: работа «Sylvan» (2000) британской художницы Бриджит Райли — шелкография в четыре цвета на бумаге, тираж 75 экземпляров. Райли — одна из ключевых фигур оп-арта: её геометрические композиции строятся на линии, цвете и повторении и создают ощущение вибрации и движения.
Источник
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️Рабочий стол. Конференция о карьере, рабочих инструментах, нетворкинге и профессиональном развитии
🌟 Проектируем обучение
▫️Основы проектирования образовательного опыта
▫️Образование и педагогические науки» в условиях изменения системы высшего образования России
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️Кризис обучения в эпоху ИИ: как и чему учить, когда вокруг меняется всё
▫️Акселератор «Цифровизация обучения — 2026»
▫️Искусственный интеллект в профессиональной культуре преподавателя высшей школы
▫️CMR Institute’s Prescription for Scalable Content Delivery & Protecting IP
▫️This Is Not Another Authoring Tool: A Complete Course, Built Live
▫️What’s New, What’s Next in Articulate 360
▫️We Tried All the AI. Here’s What Actually Moved the Needle.
▫️Self-Driving Cars and L&D: How We End Up Going The Wrong Way Faster
▫️Продвинутое администрирование WebSoft HCM
▫️We’re Talking Practice: How to Run Practice That Turns Training Into Performance with AI
▫️ИИ забирает производство контента. Что остаётся L&D?
▫️AI Made Training Faster. Now It Needs to Make Training Real.
▫️You’re Not Starting From Scratch: Modernizing Learning Across a Complex Learning Ecosystem
▫️Vyond Turbo: High-Impact Video at Your Command, Featuring Whole Foods
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️Sales Has RevOps. Engineering Has DevOps. Time Learning & Talent Got Its Own Operating System
▫️From Course Completion to Business Impact: A New Model for L&D
▫️Соучастное проектирование: школа, которую мы создаём вместе
▫️Built to Last, Not Just Fast: The Content Maintenance Problem That Nobody’s Talking About
▫️[Leader Talk] Proving the Value of L&D
▫️L&D as a Conductor: Orchestrating People, AI, and Business Priorities
▫️Learning That Delivers Growth, Not Just Completions
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️IV Всероссийские педагогические чтения журнала «Искусство в школе»
▫️ХIV Всероссийская научно-практическая конференция «Интеграция метода Марии Монтессори с отечественным образовательным пространством «Монтессори-школа как успешный проект: управление, стандарты и развитие»»
▫️Пятый Педагогический кинофорум в МПГУ
▫️JEOPARDY!® Learning & Development Professional Meet-Up Series
🌟 Учимся на английском
▫️Sales Has RevOps. Engineering Has DevOps. Time Learning & Talent Got Its Own Operating System
▫️CMR Institute’s Prescription for Scalable Content Delivery & Protecting IP
▫️From Course Completion to Business Impact: A New Model for L&D
▫️This Is Not Another Authoring Tool: A Complete Course, Built Live
▫️JEOPARDY!® Learning & Development Professional Meet-Up Series
▫️What’s New, What’s Next in Articulate 360
▫️We Tried All the AI. Here’s What Actually Moved the Needle.
▫️Built to Last, Not Just Fast: The Content Maintenance Problem That Nobody’s Talking About
▫️Self-Driving Cars and L&D: How We End Up Going The Wrong Way Faster
▫️We’re Talking Practice: How to Run Practice That Turns Training Into Performance with AI
▫️[Leader Talk] Proving the Value of L&D
▫️L&D as a Conductor: Orchestrating People, AI, and Business Priorities
▫️Learning That Delivers Growth, Not Just Completions
▫️AI Made Training Faster. Now It Needs to Make Training Real.
▫️You’re Not Starting From Scratch: Modernizing Learning Across a Complex Learning Ecosystem
▫️Vyond Turbo: High-Impact Video at Your Command, Featuring Whole Foods
Вдохновение для обложки: работа «Sylvan» (2000) британской художницы Бриджит Райли — шелкография в четыре цвета на бумаге, тираж 75 экземпляров. Райли — одна из ключевых фигур оп-арта: её геометрические композиции строятся на линии, цвете и повторении и создают ощущение вибрации и движения.
Источник
Все события на LXevents.online
Поддержать проект ☕️
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
❤2🔥2
Продолжаю интеграцию в голландскую рабочую среду
Смотрю канал Dutchbestie, где Kirsten рассказывает про разные очевидные и неочевидные тонкости менталитета и законодательства.
На канале всего 9 видео, но уже куча просмотров. Например эти:
• Почему голландские менеджеры не говорят что делать (и что они ожидают) https://www.youtube.com/watch?v=j9hWvi0ODn4&t=109s
• 7 особенностей поведения на рабочем месте в Нидерландах, которые кажутся грубыми https://www.youtube.com/watch?v=C9XZ_ZLgsqc
• Почему вы не проходите собеседования в Нидерландах: взгляд HR https://www.youtube.com/watch?v=nFBKGNQX_6E
Я работаю в 99% голландской компании, и мне очень нравится рабочая культура здесь: плоская структура и почти нет иерархии, открытый диалог (более открытый если ты говоришь на голландском), work-life balance, где рабочий день заканчивается в 17:00 (хотя я могу по привычке еще работать до 21…), гибкость расписания, но требовательность к результату.
Или это только в моей компании? Как у вас?
Смотрю канал Dutchbestie, где Kirsten рассказывает про разные очевидные и неочевидные тонкости менталитета и законодательства.
На канале всего 9 видео, но уже куча просмотров. Например эти:
• Почему голландские менеджеры не говорят что делать (и что они ожидают) https://www.youtube.com/watch?v=j9hWvi0ODn4&t=109s
• 7 особенностей поведения на рабочем месте в Нидерландах, которые кажутся грубыми https://www.youtube.com/watch?v=C9XZ_ZLgsqc
• Почему вы не проходите собеседования в Нидерландах: взгляд HR https://www.youtube.com/watch?v=nFBKGNQX_6E
Я работаю в 99% голландской компании, и мне очень нравится рабочая культура здесь: плоская структура и почти нет иерархии, открытый диалог (более открытый если ты говоришь на голландском), work-life balance, где рабочий день заканчивается в 17:00 (хотя я могу по привычке еще работать до 21…), гибкость расписания, но требовательность к результату.
Или это только в моей компании? Как у вас?
🔥2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Налоговый вычет за обучение без лишней бумажной работы
Если вы работаете в образовательной организации, то наверняка сталкивались с запросами студентов на справки для получения налогового вычета за обучение.
Сбер предлагает сервис, который помогает автоматизировать этот процесс. Он автоматически собирает данные об оплате клиентами услуг компаниии и формирует документы для ФНС.
Образовательной организации остаётся подтвердить оказанные услуги, подписать справку и отправить её в налоговую прямо через СберБизнес. Без сбора заявлений и ручного заполнения документов.
А студент получит уведомление в СберБанк Онлайн, когда потребуется подтвердить данные в личном кабинете ФНС для получения вычета. Сервис можно интегрировать через API со своей учетной системой.
Меньше административной рутины для образовательных организаций и проще процесс для студентов.
Подробности можно почитать здесь.
Если вы работаете в образовательной организации, то наверняка сталкивались с запросами студентов на справки для получения налогового вычета за обучение.
Сбер предлагает сервис, который помогает автоматизировать этот процесс. Он автоматически собирает данные об оплате клиентами услуг компаниии и формирует документы для ФНС.
Образовательной организации остаётся подтвердить оказанные услуги, подписать справку и отправить её в налоговую прямо через СберБизнес. Без сбора заявлений и ручного заполнения документов.
А студент получит уведомление в СберБанк Онлайн, когда потребуется подтвердить данные в личном кабинете ФНС для получения вычета. Сервис можно интегрировать через API со своей учетной системой.
Меньше административной рутины для образовательных организаций и проще процесс для студентов.
Подробности можно почитать здесь.
Открываю коворкинг сессиию под музыку.
Если у вас есть задачи, которые нужно сделать и не отвлекаться, приходите.
Подключайтесь к моему Spotify jam и знайте, что где-то там в Амстердаме, я работаю вместе с вами
Буду делиться своими задачами и обновлениями в комментариях. И вы делитесь, над чем работаете сейчас (даже если не синхронно со мной).
Жду вас!
https://spotify.link/Dt5uoHGlN7b
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
spotify.link
Spotify is the best way to listen to music on mobile or tablet. Search for any track, artist or album and listen for free. Make and share playlists. Build your biggest, best ever music collection. Get inspired with personal recommendations.
❤4🔥3
📣 Анонс событий для всех, кто создает образование
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️День открытых дверей магистерской программы «Управление цифровым продуктом»
▫️Рефлексия, которая работает: как перестать объяснять заново и вернуть себе энергию
▫️Курс-мастерская для начинающих разработчиков программ и образовательных продуктов
▫️Педагогическая культура преподавателя высшей школы
▫️Разработчик электронных курсов.про: дизайн
🌟 Проектируем обучение
▫️Разработка игровых и обучающих квестов
▫️Технологии форсайт-сессий
▫️Мастер игры. Технология и практика создания деловых игр под ключ
▫️IV Межрегиональный научно-педагогический фестиваль «Зажигаем педагогические звёзды»
▫️iSpring Book Club: The Secret Sauce of Successful Courses
▫️Совместная разработка новогоднего курса. Встреча 3: «Финалим сценарий»
▫️Мастерская мышления методистов
▫️Кейс-метод глазами студентов: что мы слышим и что мы не замечаем
▫️«Мастерская учителя»: встреча с Мариной Пинской «Вальдорфская педагогика в контексте гуманистической идеи»
▫️От академии до стартапа: образовательная экспедиция в Татарстан
▫️Технология фасилитации. 1 Модуль
▫️[Research Spotlight] Treat Every Day Like Day One: Rethinking the Scope of Onboarding
▫️Как создавать курсы, которые цепляют и приносят результат
▫️Как привычки поколений Z и Альфа уже меняют дизайн лекций
▫️Фасилитация и управление встречами
▫️Когнитивно-поведенческий коучинг: модели и инструменты
▫️Педагогическая деятельность. Современные педагогические подходы и технологии цифрового образования
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️ИИ-анимация: как создать мультфильм за 2 дня
▫️Нейросети в помощь учителю и библиотекарю
▫️Набор ИИ-ассистентов преподавателя. От анализа задач до личной системы: 8 шагов к рабочему набору ИИ-ассистентов
▫️Учебное видео 2026: классический подход и ИИ практики
▫️5 неожиданных ролей ИИ-аватара: от экзаменатора до коуча
▫️Как ИИ меняет работу учителя и как проверить его пользу - Открытый семинар ВШЭ по образованию
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️HR-исследования: как аналитика помогает бизнесу меняться
▫️Четыре элемента единой системы развития сотрудников
▫️How Lean Teams Keep Global, Multilingual Learning Current Amidst Constant Change
▫️Developing Your L&D Team: How to Build Capability, Engagement and Performance
▫️Внешнее обучение глазами заказчика: что покупают, а что реально работает
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️Voices in L&D: Designing for What’s Next
▫️Всероссийская научно-практическая конференция «Психолого-педагогическое сопровождение детей дошкольного возраста»
▫️Что будет с развитием руководителей в 2027 году
▫️Компетенции будущего: Медиа, ИИ и образовательный дизайн
▫️поHRим
▫️Контур роста. Мероприятие для партнеров по обучению и развитию
🌟 Учимся на английском
▫️Voices in L&D: Designing for What’s Next
▫️How Lean Teams Keep Global, Multilingual Learning Current Amidst Constant Change
▫️iSpring Book Club: The Secret Sauce of Successful Courses
▫️[Research Spotlight] Treat Every Day Like Day One: Rethinking the Scope of Onboarding
▫️Developing Your L&D Team: How to Build Capability, Engagement and Performance
Вдохновение для обложки: работа художника LeCrue Eyebrows о силе сообщества: «В одиночку мы — шум, вместе — ритм. Сообщество — это не просто те, кто рядом, а те, кто тебя поднимает».
Источник
Все события на LXevents.online
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
Все события на LXevents.online
💙💚
На этой неделе:
🌟 Развиваем карьеру
▫️День открытых дверей магистерской программы «Управление цифровым продуктом»
▫️Рефлексия, которая работает: как перестать объяснять заново и вернуть себе энергию
▫️Курс-мастерская для начинающих разработчиков программ и образовательных продуктов
▫️Педагогическая культура преподавателя высшей школы
▫️Разработчик электронных курсов.про: дизайн
🌟 Проектируем обучение
▫️Разработка игровых и обучающих квестов
▫️Технологии форсайт-сессий
▫️Мастер игры. Технология и практика создания деловых игр под ключ
▫️IV Межрегиональный научно-педагогический фестиваль «Зажигаем педагогические звёзды»
▫️iSpring Book Club: The Secret Sauce of Successful Courses
▫️Совместная разработка новогоднего курса. Встреча 3: «Финалим сценарий»
▫️Мастерская мышления методистов
▫️Кейс-метод глазами студентов: что мы слышим и что мы не замечаем
▫️«Мастерская учителя»: встреча с Мариной Пинской «Вальдорфская педагогика в контексте гуманистической идеи»
▫️От академии до стартапа: образовательная экспедиция в Татарстан
▫️Технология фасилитации. 1 Модуль
▫️[Research Spotlight] Treat Every Day Like Day One: Rethinking the Scope of Onboarding
▫️Как создавать курсы, которые цепляют и приносят результат
▫️Как привычки поколений Z и Альфа уже меняют дизайн лекций
▫️Фасилитация и управление встречами
▫️Когнитивно-поведенческий коучинг: модели и инструменты
▫️Педагогическая деятельность. Современные педагогические подходы и технологии цифрового образования
🌟 Изучаем технологии и инструменты
▫️ИИ-анимация: как создать мультфильм за 2 дня
▫️Нейросети в помощь учителю и библиотекарю
▫️Набор ИИ-ассистентов преподавателя. От анализа задач до личной системы: 8 шагов к рабочему набору ИИ-ассистентов
▫️Учебное видео 2026: классический подход и ИИ практики
▫️5 неожиданных ролей ИИ-аватара: от экзаменатора до коуча
▫️Как ИИ меняет работу учителя и как проверить его пользу - Открытый семинар ВШЭ по образованию
🌟 Управляем образовательными проектами
▫️HR-исследования: как аналитика помогает бизнесу меняться
▫️Четыре элемента единой системы развития сотрудников
▫️How Lean Teams Keep Global, Multilingual Learning Current Amidst Constant Change
▫️Developing Your L&D Team: How to Build Capability, Engagement and Performance
▫️Внешнее обучение глазами заказчика: что покупают, а что реально работает
🌟 Изучаем тренды и общаемся с коллегами
▫️Voices in L&D: Designing for What’s Next
▫️Всероссийская научно-практическая конференция «Психолого-педагогическое сопровождение детей дошкольного возраста»
▫️Что будет с развитием руководителей в 2027 году
▫️Компетенции будущего: Медиа, ИИ и образовательный дизайн
▫️поHRим
▫️Контур роста. Мероприятие для партнеров по обучению и развитию
🌟 Учимся на английском
▫️Voices in L&D: Designing for What’s Next
▫️How Lean Teams Keep Global, Multilingual Learning Current Amidst Constant Change
▫️iSpring Book Club: The Secret Sauce of Successful Courses
▫️[Research Spotlight] Treat Every Day Like Day One: Rethinking the Scope of Onboarding
▫️Developing Your L&D Team: How to Build Capability, Engagement and Performance
Вдохновение для обложки: работа художника LeCrue Eyebrows о силе сообщества: «В одиночку мы — шум, вместе — ритм. Сообщество — это не просто те, кто рядом, а те, кто тебя поднимает».
Источник
Все события на LXevents.online
Остаемся на связи!
@LXnotes 💛
Планируем бюджет на обучение сотрудников (и платное обучение клиентов)
В конце года мы традиционно планируем бюджет на следующий год и “осваиваем” остатки этого года.
В эту тему хочу поделиться подходом, который встретила в статье про обучение клиентов Sharath Ramaswamy Should Customers Pay for Training or Should Education Be Free?
Шарат предлагает интересную модель: бесплатное обучение, включённое в договор и платное. Мне кажется, её можно адаптировать и для корпоративного обучения — как способ распределять ресурсы команды и бюджет.
Получатся три уровня:
1. Базовое — доступно всем
Онбординг, обязательное обучение, инструкции по рабочим системам. Компания обеспечивает то, что необходимо сотрудникам для работы.
2. Включённое — согласованный объём поддержки
Например, две командные сессии в квартал или несколько часов консультаций внешнего эксперта. Руководители понимают, на какую помощь могут рассчитывать, а L&D может планировать загрузку.
3. Проектное — отдельный бюджет
Программа под задачи отдела, обучение для новой функции, масштабное переобучение при внедрении системы. Такие запросы требуют оценки ресурсов, ожидаемого результата и приоритета.
Для меня ценность этой модели — в прозрачных договорённостях. За запросом «проведите нам тренинг» могут стоять очень разные объёмы работы.
При этом необходимое для работы обучение должно получать финансирование вместе с самой задачей. Если компания внедряет новую CRM, подготовка сотрудников — часть бюджета внедрения.
P.S. сейчас собираю данные для второй статьи в рамках моей серии Customer Academy 101, скоро выйдет здесь.
В конце года мы традиционно планируем бюджет на следующий год и “осваиваем” остатки этого года.
В эту тему хочу поделиться подходом, который встретила в статье про обучение клиентов Sharath Ramaswamy Should Customers Pay for Training or Should Education Be Free?
Шарат предлагает интересную модель: бесплатное обучение, включённое в договор и платное. Мне кажется, её можно адаптировать и для корпоративного обучения — как способ распределять ресурсы команды и бюджет.
Получатся три уровня:
1. Базовое — доступно всем
Онбординг, обязательное обучение, инструкции по рабочим системам. Компания обеспечивает то, что необходимо сотрудникам для работы.
2. Включённое — согласованный объём поддержки
Например, две командные сессии в квартал или несколько часов консультаций внешнего эксперта. Руководители понимают, на какую помощь могут рассчитывать, а L&D может планировать загрузку.
3. Проектное — отдельный бюджет
Программа под задачи отдела, обучение для новой функции, масштабное переобучение при внедрении системы. Такие запросы требуют оценки ресурсов, ожидаемого результата и приоритета.
Для меня ценность этой модели — в прозрачных договорённостях. За запросом «проведите нам тренинг» могут стоять очень разные объёмы работы.
При этом необходимое для работы обучение должно получать финансирование вместе с самой задачей. Если компания внедряет новую CRM, подготовка сотрудников — часть бюджета внедрения.
P.S. сейчас собираю данные для второй статьи в рамках моей серии Customer Academy 101, скоро выйдет здесь.
eLearning
Should Customers Pay for Training or Should Education Be Free? - eLearning
I’ve been thinking about something that feels like a bit of a contradiction. We want customers to become really good at using our products. But sometimes, we put a price tag on helping them get there. So where does that price tag actually make sense? Should…
❤1🔥1